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Faire le lien entre Le sport, cest pour la vie et la gestion par les valeurs

Comment les valeurs peuvent amliorer le rendement des organismes de sport Dina Bell-Laroche

Faire le lien entre Le sport, cest pour la vie et la gestion par les valeurs

Une force pour le bien voil ce que tendent devenir tous les organismes sans but lucratif. Cest pour cette raison prcisment que le sport attire souvent des gens dynamiques, passionns et dvous, aussi dtermins connatre le succs que les entraneurs et les athltes que leur organisme appuie. Mais dans leur qute pour atteindre leurs objectifs, les chefs de file du sport doivent souvent suivre un parcours jonch de dfis et dobstacles qui rendent la ralisation de leur vision incroyablement ardue, sinon impossible. Il suffit de penser au taux lev de roulement des effectifs ou la fatigue des bnvoles pour prendre la mesure des pressions que subissent les quelque 33 000 organismes de sport et plus qui forment lunivers du sport au Canada, et ce, tous les niveaux. Diriger un organisme de sport nest pas une affaire aussi simple que cela la dj t, et bon nombre de gestionnaires admettront volontiers quils sont mal outills pour faire face aux problmes, conflits et situations de crise qui sont leur pain quotidien au travail. Quest ce que cela peut bien vouloir dire pour les administrateurs du secteur du sport qui veulent sassurer que les participants retirent un maximum davantages de leur exprience sportive, tout en veillant au dveloppement continu de leur organisme de sport? Le prsent article examine comment la gestion par les valeurs (GPV) peut aider les chefs de file, non seulement se prmunir contre les risques qui les empchent datteindre leurs objectifs, mais aussi, et surtout, contribuer lmergence dune culture centre sur les personnes, fonde sur les valeurs et axe sur les rsultats. La GPV est une philosophie de gestion relativement nouvelle, labore par des experts de renom, dans une perspective damlioration de la gestion des personnes au sein des organismes1. Plus les organismes de sport concentrent leurs efforts sur lexcellence sportive, et plus il devient ncessaire, en parallle, dinvestir dans un cadre organisationnel fond sur des valeurs solides. Pourquoi? Lexprience montre que lorsque les valeurs individuelles et les valeurs fondamentales dun organisme sont incompatibles ou discordantes, dplaisir, stress et alination sont au rendez vous, ce qui entrane une diminution du rendement et du bien tre gnral au niveau
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individuel comme au niveau organisationnel2. Aujourdhui, il est largement reconnu quun organisme qui nharmonise pas sa vision dentreprise avec les valeurs de ses employs a peu de chance de survivre long terme3. Correctement mise en uvre, la GPV peut donner un organisme un avantage concurrentiel en le dotant dune culture axe sur la durabilit, la motivation et lenthousiasme4. Sil est vrai que les valeurs sont le ciment qui soude la mission dun organisme sa vision, il est alors indiqu de revoir le rle que les valeurs jouent actuellement dans le sport canadien. Au Canada, un mouvement national de base en faveur dun systme sportif permettant tous les participants de vivre des expriences sportives de qualit merge et confre une valeur ajoute un nombre croissant dinitiatives sportives importantes. Le Mouvement Sport pur traduit lengagement du Canada lgard dun sport positif et rallie les communauts, les groupes et les organismes qui veulent faire en sorte que le sport offre des expriences sres, agrables et gratifiantes tous les participants. Ce mouvement a endoss le cadre gnral du dveloppement long terme du participant/athlte (DLTP/A), soit un cadre centr sur lathlte, dirig par lentraneur et soutenu par un systme, qui a une incidence dynamique tous les chelons du systme sportif5. Sport pur repose sur les valeurs que des milliers de Canadiens affirment tre les plus importantes pour eux : lexcellence, linclusion, lquit et le plaisir6. Pour redonner vie ces valeurs, une srie de Principes de Sport pur pour le sport ont t noncs. En appliquant ces principes, les organismes de sport peuvent voir comment structurer leurs programmes et leurs services pour faire en sorte que les bnvoles, les employs et les membres vivent la meilleure exprience sportive possible. Au mme titre quun club sportif ou un organisme national, les chefs de file du sport peuvent utiliser ces principes pour prendre de meilleures dcisions, structurer leurs programmes, fixer leurs priorits et grer de faon plus efficace et efficiente les situations difficiles. ce jour, plus de 1 500 membres ont adhr au Mouvement Sport pur et leur nombre crot chaque jour.

Pour en savoir plus sur la GPV, voir Managing by Values: A corporate Guide to Living, Being Alive, and Making a Living in the 21st Century, par Simon Dolan, Salvador Garcia et Bonnie Richley, Palgrave MacMillan, 2006. Extrait de My Personal Report MBV, ladresse www.mbvsuite.com. Ibid Ibid R. Way, I. Balyi, et J. Grove, Au Canada, le sport cest pour la vie : guide du parent de lathlte , Ottawa (Ontario), Centres canadiens multisports, 2007 Rapport du Symposium Le sport que nous voulons : essais sur des questions actuelles concernant le sport communautaire au Canada , Centre canadien pour lthique dans le sport, juillet 2003

Lvolution de la gestion par les valeurs


Dans lunivers du XXIe sicle, marqu par la mondialisation, et dans la foule des scandales financiers, des guerres et des catastrophes naturelles, le progrs et le succs sont de plus en plus mesurs par notre capacit de grer la complexit accrue, ainsi que par une composante essentielle de notre humanit nos valeurs7. Il est sans doute utile dexaminer comment la GPV a merg comme modle de gouvernance capable daider les organismes faire face des situations complexes. La GPV va au del de la simple dclaration publique des valeurs dun organisme. La GPV est beaucoup plus concrte et pratique que cela, puisquelle inclut la traduction des valeurs dclares en plans, dcisions, actions, rsultats et expriences. En outre, elle suppose que lon veille ce que les valeurs prennent tout leur sens en les plaant au cur de la vision et de la mission de lorganisme8. Pour bien comprendre la notion de gestion par les valeurs , on peut comparer ce modle celui de la gestion par linstruction et celui de la gestion par objectifs . La science de la gestion a fait son apparition au dbut du XXe sicle; elle sinspirait de la stratgie militaire et des modles linaires et rationnels de prise de dcisions. La gestion par instruction est devenue une approche rpandue pour structurer les organismes, superviser les subalternes et organiser le travail, et ce modle, comme philosophie de gestion, fonctionnait relativement bien dans un monde caractris par peu de risques et peu dincertitude9. Pour rsumer comment les choses se passaient alors, quand le patron disait un employ de sauter, ce dernier demandait quelle hauteur .

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Extrait de My Personal Report MBV, ladresse www.mbvsuite.com. Dina Bell-Laroche et Rachel Corbett, Management by Values: A New Way of Doing Business in Canadian Sport, CCES, 2008. Ibid

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Quant la gestion par objectifs , elle est apparue dans les annes 1960 quand les organismes ont t contraints, pour assurer leur succs, de faire face un environnement caractris par une incertitude croissante. Quiconque a travaill comme bnvole ou employ dans le systme sportif canadien au cours des 30 dernires annes sait en quoi consiste la gestion par objectifs ou la GPO car ce mode de gestion a t au cours de cette priode le modle le plus couramment utilis par les organismes de sport canadiens pour grer comme pour rcompenser le succs des gestionnaires. Et la gestion par objectifs est encore aujourdhui lapproche dominante dans le secteur du sport, une approche qui est enchsse dans les programmes de financement autant du gouvernement fdral que des gouvernements provinciaux et territoriaux au Canada . Si on demande des employs pourquoi ils excutent un travail, la rponse quon est le plus susceptible dentendre est la suivante : parce que nous avons planifi de le faire . En dpit de son efficacit comme outil de gestion, la GPO demeure un modle rigide, qui na pas la souplesse requise par un environnement externe en constante volution. La gestion par les valeurs peut donc tre vue comme la troisime phase de cette volution de la philosophie de la gestion. Comme lenvironnement dans lequel se droulent essentiellement les processus organisationnels de prise de dcisions et de gestion na plus pour caractristique la certitude , mais lincertitude , ni la simplicit , mais la complexit , les premiers modles de gestion par instruction et de gestion par objectifs sont devenus inadquats. La GPV a pour objet de concevoir des systmes de gestion capables dintgrer les valeurs aux stratgies, politiques et procdures organisationnelles. Dolan, Garcia et Richley (2006) ont abondamment crit sur la question de la gestion par les valeurs en tant quoutil de leadership stratgique capable de donner des rsultats minemment tangibles pour les organismes, en reconnaissant la complexit inhrente de lenvironnement, en canalisant les efforts quotidiens des personnes vers la ralisation de la vision stratgique de lorganisme, en remodelant la culture organisationnelle en fonction dune philosophie plus humaniste, et en incorporant les principes thiques au leadership stratgique . Si on demande des employs pourquoi ils excutent un travail, ils peuvent rpondre : parce quil reflte ce en quoi notre organisme croit . Pour approfondir la question, vous pouvez aller www.sportlaw.ca o vous trouverez un article de Corbett et Bell-Laroche ce sujet.
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Ibid S.L. Dolan et B. Richey, Management by Values: A New Philosophy for New Economic Order , dans P. Coats (d.), Handbook of Business Strategy, Londres, Emerald, p. 235 238.

Application de la gestion par les valeurs dans un organisme de sport


Il y a souvent un foss entre les valeurs dclares et celles quappliquent le personnel, les bnvoles et les membres dun organisme. La plupart du temps, quand on interroge des employs et des bnvoles au sujet des valeurs de leur organisme, ces derniers demeurent perplexes. Ceux qui peuvent citer les valeurs officielles de leur organisme ont beaucoup de difficult expliquer comment des valeurs, comme celles vhicules par les mots intgrit , respect et excellence de leffort ou honntet , se traduisent en rsultats, en mesures et en actions. Mais dans la grande majorit des cas, comme il ny a pas de valeurs organisationnelles, les employs sen remettent leurs valeurs personnelles pour orienter leur prise de dcisions. Ce manque dintention des organismes au sujet de leurs valeurs peut tre un terrain fertile pour des conflits plus nombreux, des rsultats en dents de scie et une culture du dsenchantement. Pour faire en sorte quun plus grand nombre de chefs de file du secteur du sport engagent le dialogue sur limportance des valeurs dans la ralisation de la vision dun organisme, nous allons tcher, dans le prsent article, de montrer essentiellement comment les Principes de Sport pur peuvent tre appliqus au quotidien. Ce faisant, nous esprons combler le foss entre linaction et laction sur le plan des valeurs. Comme bon nombre dorganismes sportifs de la base commencent maintenant appliquer le modle du DLTP/A pour structurer leurs programmes, il est utile de voir comment chacun des principes de Sport pur offre des indications et des ides concernant chacun des stades du dveloppement du participant/athlte. Pour votre gouverne, rappelons que tous les organismes nationaux de sport (ONS) ont adopt le cadre du DLTP/A et quun nombre sans cesse croissant dorganismes provinciaux et territoriaux ainsi que dorganismes communautaires locaux y adhrent leur tour. Bien que le prsent article sadresse aux organismes de sport, bon nombre des recommandations et ides qui y sont formules sont transfrables dautres institutions, notamment les centres prscolaires, les garderies ou centres de la petite enfance, les services de soins domicile, les centres communautaires, les programmes municipaux et les clubs sportifs qui croient lutilit doffrir aux enfants et aux jeunes un sport ax sur les valeurs.

Lheure est venue de passer la GPV


La GPV est une approche en matire de gestion que les organismes de sport peuvent adopter pour demeurer concurrentiels et aptes faire face la ralit dans un environnement de plus en plus complexe. En intgrant ce concept tous les chelons de leur organisation, les chefs de file du monde du sport peuvent montrer quils sont dtermins crer une culture organisationnelle qui respire, non pas le contrle, mais la confiance, et ce, intgralement. Et comme laffirme lthicien John Dalla Costa dans son ouvrage sur lthique des affaires : [TRADUCTION] Une thique universelle est valable pour tout un chacun, non parce quelle est universelle, mais parce quelle revt un caractre essentiel, fondamental et commun tous les tres humains.12 Il est important que nous tous, du monde du sport, nous adoptions la GPV pour nos efforts dorganisation, de concertation et doffre de programmes de sport dans ce pays, car les pas que nous ferons dans cette direction donnent la mesure du succs que nous connatrons et de notre durabilit en tant quentreprise de grande valeur dans la socit canadienne.
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John Dalla Costa, The Ethical Imperative: Why Moral Leadership Is Good Business, Toronto, Harper Collins Canada, 1998.

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Comment les organismes de sport peuvent vivre leurs valeurs :


Accordez de limportance vos valeurs. Si votre organisme na pas formul son nonc de mission, de vision et de valeurs, prenez lengagement den rdiger un. Cet nonc sera votre plan daction et il vous aidera prendre des dcisions et dterminer vos priorits. Voici quelques conseils utiles : Connaissez vos valeurs organisationnelles, comme vous connaissez votre numro de tlphone et assurez vous que vos employs et bnvoles professionnels les connaissent aussi. Faites en sorte que ces valeurs fassent partie intgrante de votre culture. Communiquez vos valeurs tous les membres de votre organisme, ainsi quau grand public. Citez les sur vos cartes professionnelles, dans lentte de vos documents, sur les conomiseurs dcran, dans vos documents internes, dans votre matriel de relations publiques et sur des affiches places lentre de votre lieu de travail. Assurez vous que vos valeurs organisationnelles transpirent dans les dcisions que vous prenez, et ce, tous les niveaux, y compris dans le cadre du processus de planification stratgique (conseil dadministration, quipe de gestion, comits et projets). Revoyez votre politique en matire de code de conduite pour vous assurer que le langage utilis correspond la philosophie et aux valeurs de votre organisme. Incorporez vos valeurs vos pratiques de gestion (valuation de programmes, descriptions de travail, valuations de rendement des employs, rapports annuels, site Web, processus de recrutement des bnvoles, et plan stratgique). Dclarez publiquement lengagement de votre organisme respecter ses valeurs. Demandez votre conseil dadministration de discuter du mrite de dclarer publiquement quil soutient le Mouvement Sport pur et, par la mme occasion, dadopter une rsolution nonant explicitement son engagement offrir tous les participants un environnement sr, accueillant et gratifiant. Allez www.sportpur.ca et cliquez sur le bouton ADHREZ pour remplir le formulaire de dclaration ce que vous pouvez faire avant ou aprs la discussion au conseil dadministration au sujet de son engagement lgard de Sport pur, mais votre dclaration aura plus deffet si elle est faite aprs cette discussion. Adoptez le modle de DLTP/A pour votre sport et structurez vos programmes et services en consquence. La tche ne sera pas facile, mais cest la voie suivre, une voie qui la longue deviendra la seule faon de faire les choses dans le secteur du sport. Il faudra que votre conseil dadministration approuve cet engagement de changer les choses et que vous laboriez des plans court et long terme qui refltent cet engagement. Visitez le site de votre ONS pour trouver de linformation sur la faon de mettre en uvre le DLTP/A dans votre club. Assurez vous que votre organisme a des entraneurs qualifis qui ont la certification voulue du PNCE pour chacun des stades du processus continu de DLTP/A. Offrez leur le soutien et la formation continue dont ils ont besoin pour continuer de travailler au mieux de leurs capacits. Allez www.coach.ca pour en savoir plus ce sujet. changez de linformation sur Sport pur et le DLTP/A avec vos membres tenez des sances dinformation; assurez vous que vos entraneurs et bnvoles occupant des postes cls comprennent et appuient lengagement de votre club lgard de Sport pur et du DLTP/A. Songez organiser une confrence runissant les gens de votre communaut pour discuter des groupes dge et stades du dveloppement du participant/athlte. Allez www.kanatasoccer.com pour voir ce que le Club de soccer de Kanata a fait et voyez comment votre club peut faire changer les choses.

Comment les organismes de sport peuvent vivre leurs valeurs : (continu)


Utilisez lapproche en matire de gestion des risques de Sport pur pour cerner les lacunes, laborer des stratgies et prendre des dcisions importantes. Les exemples qui suivent illustrent ce que vous pouvez faire lorsque vous valuez les risques de faon proactive et planifie : laborer un outil de gestion annuelle des enjeux qui permet de prvoir de manire proactive les principaux risques et de formuler des messages cls lintention des porte parole. laborer un outil de gestion des interruptions et de planification de la relve pour parer aux cas de dparts inattendus demploys ou de bnvoles occupant des postes cls. Prparer un registre des risques faisant tat des risques auxquels votre organisme est expos, des stratgies en cours et des mesures dattnuation possibles. Demander aux membres du conseil dadministration dvaluer les risques avant dadopter toute nouvelle motion. Veiller ce que toutes les politiques soient examines rgulirement (laborer un outil de suivi pour vous assurer que cet objectif nest pas laiss de ct). Inclure une valuation des risques au nombre des questions soumises lattention du conseil dadministration, de lquipe de gestion et des responsables de projets. Intgrer les indicateurs de risque aux indicateurs de rendement pour les examens annuels et les processus dvaluation et de planification. Faire en sorte que le conseil dadministration adopte une politique de gestion des risques. Veiller ce que tous les employs et bnvoles aient une description de travail et des contrats appropris, conformment aux normes en vigueur dans lindustrie et en harmonie avec la philosophie et les valeurs de votre organisme. Incorporer un atelier annuel dvaluation des risques au processus annuel de planification stratgique de votre organisme.

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Vas-y pour crer une culture favorisant lexcellence tous les chelons de lorganisation
Ce principe encourage les organismes sefforcer datteindre lexcellence en affaires aussi bien que lexcellence sportive. Pour que naisse lexcellence sur le terrain, il faut que lorganisme fasse preuve de vigueur, de dynamisme et de sant. Ce principe, qui permet de concevoir des programmes de qualit et de crer une culture capable dattirer et de garder des personnes trs qualifies et comptentes, peut tre appliqu au quotidien par les employs et les bnvoles dans leurs dcisions, leurs choix et leurs actions. Pour faciliter ce processus, on doit sassurer que les conditions suivantes sont remplies : lorganisme de sport a une vision, une mission et un ensemble de valeurs clairs pour guider son volution; un plan daffaires solide est en place, appuy par un cadre financier appropri et concrtis au moyen des politiques et des procdures requises; lorganisme sengage explicitement offrir un environnement sr, accueillant et gratifiant qui permet tous ses membres de raliser leur plein potentiel; des activits, des programmes et des services judicieux et durables sont crs pour offrir une valeur ajoute aux membres et aux clients; les employs et les bnvoles ont la capacit et les connaissances exiges pour reprer et prvoir les risques dans une optique de rduction des dommages et dexploitation des possibilits qui soffrent; une stratgie de communication proactive et professionnelle permet de joindre les membres et de les inspirer en leur offrant de linformation claire au moment opportun; les employs et les bnvoles ont une comprhension commune de la contribution de leur organisme la socit. Dans un univers aussi comptitif que celui du sport, ce qui distingue un bon organisme dun autre de classe mondiale, cest la capacit qua ce dernier de non seulement exprimer ses valeurs, mais aussi, et surtout, de les enchsser dans sa culture de faon ce quelles soient partages et appliques par tous les intresss. Pour vous distinguer des autres, mettez en pratique publiquement les principes de Sport pur!

Conseils relatifs au DLTP/A lintention des clubs sportifs et des organismes de sport communautaire Enfant actif et samuser grce au sport En tant que membre dun organisme soccupant principalement de jeunes enfants, vous souhaiterez que votre programme intgre le type dentranement et dactivits qui convient, conformment au cadre de DLTP/A de votre ONS. Ainsi, vous pourrez juger que des entraneurs chevronns sont plus mme dentraner de jeunes enfants, en leur offrant des activits varies, axes sur le jeu et le plaisir. Qui plus est, si votre organisme se spcialise dans loffre de services adapts aux premiers stades du DLTP/A, vous pourrez vouloir vous assurer aussi que votre quipement satisfait aux besoins de vos participants et que vos politiques et mthodes sont conformes aux normes les plus rigoureuses en matire de soins. Apprendre sentraner Typiquement, les associations communautaires, les coles et les clubs de sport offrent principalement des programmes destins aux enfants et aux jeunes de ce stade du dveloppement du participant/athlte (filles de 8 11 ans et garons de 9 12 ans). ce stade, il importe que les organismes veillent choisir pour chaque groupe dge des entraneurs ayant les comptences et la personnalit requises compte tenu de lge des enfants certains entraneurs ne peuvent pas ou ne devraient pas travailler avec certains groupes dge! Si votre organisme recourt laide de parents bnvoles pour offrir des programmes, il est imprieux quil veille ce que les parents recruts soient qualifis et endossent la philosophie du club afin de sassurer que les participants continuent davoir du plaisir et de samliorer dans un environnement sr et accueillant. Parmi les attitudes adopter, on peut citer les suivantes : veiller ce que tous les participants aient droit un temps de jeu gal, ce qui diminue limportance attache aux buts ou aux classements; rappeler aux entraneurs que le club adhre une approche de dveloppement des habilets mme pendant les parties; offrir tous les participants la chance de jouer diffrentes positions sans gard leur niveau dhabilet; enfin, veiller ce que les entraneurs ne se contentent pas de prcher lesprit sportif, mais en fassent galement la dmonstration.

Sentraner sentraner Les organismes qui offrent des programmes aux enfants de ce stade de dveloppement (filles de 11 15 ans et garons de 12 16 ans) se spcialisent de plus en plus. Mme si vous appartenez un club dispensant la panoplie complte de services, vous souhaiterez, pour les programmes destins ce groupe dge, avoir des entraneurs qualifis et comptents, ayant une certification de lorganisme directeur et endossant la philosophie du DLTP/A ainsi que celle de Sport pur. Vous pourrez tre tent de profiter de toutes les occasions de comptition, mais il demeure davantage ncessaire pour les jeunes de ce groupe dge de mettre laccent sur le dveloppement des habilets et sur le dveloppement physique. Vous pouvez donner le ton en partageant cette philosophie avec vos membres, en veillant ce que vos programmes satisfassent aux exigences du modle de DLTP/A de votre ONS, en choisissant vos entraneurs en fonction de leur capacit dappliquer cette approche commune et en structurant vos plans daffaires en consquence. Sentraner la comptition et sentraner gagner La plupart des organismes qui offrent des programmes destins ce groupe dge (filles de 15 ans et plus et garons de 16 ans et plus) appartiennent au secteur du sport de haut niveau. Bien que les approches varient dun sport lautre certains sports ciblent des athltes jeunes pour les quipes nationales, tandis que dautres encouragent les athltes continuer de sentraner dans leur club les organismes qui soccupent de jeunes de ces stades de dveloppement doivent offrir des programmes de trs grande qualit en attirant et en gardant le personnel et les entraneurs les plus comptents et qualifis. En veillant ce que votre organisme, en qualit dorganisme sans but lucratif, adhre des normes trs leves en matire de gouvernance et de ressources humaines, vous pourrez non seulement garder les bonnes personnes, mais aussi rduire les dfis et les difficults qui souvent empchent datteindre les rsultats souhaits. En vous efforant de crer un type de culture qui valorise la faon dont le succs est atteint, vous aurez plus de facilit non seulement attirer de nouveaux membres, mais aussi les fidliser long terme.

Vie active Les grands organismes de sport ont besoin de gens pour survivre il leur faut des participants, des bnvoles, des officiels, du personnel professionnel et des spectateurs et les organismes assujettis une gestion par les valeurs pourront contribuer la cration du type de culture ncessaire pour garder les gens actifs dans le sport la vie durant. Ainsi, des membres ayant dj t des athltes de comptition peuvent continuer de pratiquer leur sport en tant que loisir ou exercer des fonctions de bnvoles au sein dun comit par exemple. La plupart des clubs et des associations communautaires et sportives offrent un ventail de programmes pour attirer le public le plus large possible, ce qui inclut offrir moins de possibilits de comptition aux membres de tous les groupes dge. Une mise en garde : si vous offrez une gamme complte de programmes pour tous les stades du DLTP/A, vous devez faire en sorte que vos programmes reprsentent un plus pour vos membres. Dans certains cas, moins peut galer plus long terme. Quoi quil en soit, un plan daffaires solide, ladhsion aux valeurs de votre organisme et le recrutement de personnes exceptionnelles sont autant de facteurs qui vous aideront connatre le succs sur le plan financier et sur le terrain de jeu. Ce sont l des facteurs essentiels la ralisation de votre vision.

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Fais preuve desprit sportif Pour crer un environnement qui favorise leffort honnte
Lesprit sportif est une valeur qui trouve application non seulement dans le monde du sport, mais dans celui des affaires aussi. Quand un organisme sengage avoir des pratiques quitables dans le milieu de travail, il veille mettre en place des procdures et des politiques appropries, ce qui inclut des pratiques dembauche ouvertes et objectives de mme que des pratiques transparentes dans lattribution des contrats. Les administrateurs du secteur du sport peuvent souhaiter revoir leurs politiques pour sassurer quelles refltent lengagement de leur organisme avoir des pratiques quitables. Ainsi, en mettant en place un processus de slection clair, vous ferez comprendre vos membres que votre organisme valorise ce principe. Quand des conflits surgissent, le fait davoir en place un systme permettant de trouver des solutions quitables rapportera des dividendes long terme. Invitablement, une personne sera en dsaccord avec une dcision prise par votre organisme et il vous faudra imprativement avoir une politique nonant clairement les modes de rglement des diffrends. Il serait bien, par exemple, que votre organisme fasse une diffrence grce son engagement lgard de Sport pur en annonant publiquement ses valeurs. Souvent, un dialogue proactif permet de rsoudre les conflits avant mme quils ne surgissent.

Apprendre sentraner Lesprit sportif est le type de valeur qui se transfre aisment dans les autres secteurs de la vie en donnant aux jeunes participants une solide thique du travail, vous les aiderez tout simplement dvelopper pleinement leur potentiel humain au jeu comme ailleurs. En qualit dorganisme valorisant ce principe, vous pouvez demander aux participants et leurs parents de signer la Dclaration de Sport pur; vous pouvez donner des devoirs aux participants pour quils saisissent fond limportance de lesprit sportif au jeu et quils en discutent avec leurs coquipiers; vous pouvez veiller ce que vos arbitres voluent dans un environnement sr et empreint de respect, en rappelant aux parents, aux participants et aux entraneurs quils doivent traiter les officiels avec respect; vous pouvez nommer un agent de liaison avec Sport pur, qui sera charg dappliquer des mesures proactives pour rgler les diffrends et les problmes avant que les situations ne dgnrent en crise; et ainsi de suite. Rappelez vous quen investissant sans compter dans le renforcement du caractre ce stade de dveloppement, vous ferez en sorte que vos participants aient plus tard une thique du travail dautant plus robuste. Sentraner sentraner Lesprit sportif devient un facteur encore plus important quand la comptition occupe une place plus grande. Souvent, les administrateurs seront tents de contourner les rgles sous les pressions exerces pour que les jeunes affichent de bons rsultats. Les rgles rgissant la formation des groupes selon le lieu et lge, ltablissement des calendriers et les critres de slection peuvent tre compromis pour lobtention dun gain court terme si un club na pas lourdement investi dans la cration du type de culture qui accorde nettement la prsance lesprit sportif tous les chelons de lorganisation. Bien quil ny ait pas de rponse facile, les organismes qui passent de la parole aux actes, qui embauchent des personnes qualifies, comptentes et bienveillantes, qui endossent et appliquent les valeurs organisationnelles et qui prennent des dcisions cohrentes au fil du temps, verront leurs efforts rcompenss et apprcis par leurs membres. Dans cette optique, les organismes peuvent notamment rendre hommage aux athltes et aux entraneurs qui font la preuve de leur engagement lgard de lesprit sportif, rcompenser les meilleurs rsultats personnels, offrir aux hommes et aux femmes des occasions dexceller, offrir des programmes accessibles aux no-Canadiens et aux personnes ayant un handicap, et faire la preuve publiquement de leur engagement lgard de Sport pur. Allez sur le site de lAssociation canadienne des parcs et loisirs, www.cpra.ca, pour en savoir plus sur Jeux sans frontiresMD ainsi que sur Les loisirs en toute scuritMD.

Conseils relatifs au DLTP/A lintention des clubs sportifs et des organismes de sport communautaire Enfant actif et samuser grce au sport Si vous appartenez un organisme soccupant principalement de jeunes enfants, vous souhaiterez favoriser les occasions de leur enseigner lesprit sportif en crant des rgles appropries leur ge ou en adaptant celles qui existent. En favorisant le partage de lquipement et en tirant profit des moments propices lapprentissage pour promouvoir lhonntet dans leffort et lesprit sportif, vous ferez en sorte que lengagement de votre organisme inculquer ce principe aux jeunes participants prpare la voie des succs futurs.

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Sentraner la comptition et sentraner gagner Quand on pense de grands athltes, on pense des personnes non seulement capables de performances de haut niveau, mais aussi capables de dfendre certaines valeurs, notamment lquit, lexcellence, linclusion et le plaisir. Et si nous souhaitons et favorisons lexcellence sportive, nous ne sommes pas prts payer nimporte quel prix pour a13. Que fait votre organisme pour promouvoir lesprit sportif chez vos athltes, entraneurs, officiels, employs et bnvoles? Retenez vous des exemples montrant de faon clatante que votre organisme adhre des valeurs dquit, dhonntet et dintgrit? Votre organisme a pour rle de mettre en place une base solide pour crer un environnement propice cet gard. Ainsi, lincroyable retour en force ralis par le gymnaste olympique Kyle Shewfelt a fourni Gymnastique Canada loccasion de montrer comment les athltes peuvent tirer du sport des leons de vie qui leur permettent de rester sur la bonne voie toute leur vie.
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Vie active Pour que votre organisme puisse manifester son adhsion lquit de faon constante, il est essentiel que les personnes quil recrute adhrent aussi cette valeur. Un organisme qui valorise lesprit sportif peut crer un programme de mentorat visant accueillir les nouveaux membres en les jumelant des membres dexprience; crer un environnement qui permet, tout en rduisant au minimum les erreurs, aux gens dapprendre de leurs erreurs et dassumer la responsabilit de trouver des solutions; enfin, offrir aux gens des possibilits davancement et de dveloppement, tout en continuant de retirer des avantages de leur appartenance lorganisme quils servent et en reprsentant une valeur ajoute pour ce dernier.

Rapport du Symposium Le sport que nous voulons : essais sur des questions actuelles concernant le sport communautaire au Canada , Centre canadien pour lthique dans le sport, juillet 2003.

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Amuse toi pour crer une culture axe sur le plaisir


Pour faire en sorte que tous les participants continuent de faire du sport, il est essentiel de maintenir un environnement joyeux. Quand un organisme a une culture qui lui permet doffrir des expriences positives, les rsultats sont au rendez vous, puisque les gens sont davantage prts bien travailler, investir et continuer de jouer un rle actif. Pour un organisme, cela peut se traduire par lorganisation de journes du vtement dtente , la clbration danniversaires et dvnements spciaux, lorganisation dun pique nique annuel, des efforts pour sassurer que les programmes sont conformes aux principes du DLTP/A, des efforts pour sassurer que les gens ont lquipement voulu pour bien travailler, loffre de possibilits de perfectionnement professionnel et un souci de crer des conditions propices la souplesse et la crativit. Quand les gens samusent, ils sont plus aptes surmonter les pressions et relever les dfis avec efficience et ils sont enclins chercher des solutions durables.

Apprendre sentraner Pour que le plaisir soit une constante, il faut veiller ce que tous les lments requis pour offrir tous les participants une exprience positive et amusante soient en place. Vous devez vous assurer de choisir les bonnes personnes pour les bons postes et faire en sorte que chacun ait constamment accs des occasions de perfectionnement au fil du temps. En dpit de la simplicit de cet objectif sur le plan conceptuel, il demeure difficile de le raliser en labsence de stratgie pour y parvenir. Faites connatre lengagement de votre club envers le modle de DLTP/A afin que les participants et les parents comprennent bien limportance du dveloppement des habilets, un lment au cur de ce stade. Sentraner sentraner Pour crer un environnement positif pour le personnel, les bnvoles et les participants, votre organisme peut sengager appliquer lapproche du DLTP/A, assurer une gestion conforme ses valeurs et recruter et embaucher des personnes trs qualifies, qui ont une passion pour votre sport et qui sont prtes endosser et dfendre votre philosophie organisationnelle. Lun des moyens que vous pouvez prendre pour vous assurer que votre organisme agit de faon proactive pour faire connatre son engagement dfendre ses valeurs est dexaminer les principes de Sport pur et de voir comment vous pouvez leur donner vie. Sentraner la comptition et sentraner gagner Les athltes de haut niveau se mesurent les uns aux autres pour lamour du sport. Ils sentranent jour aprs jour cause de limmense joie quils prouvent lorsquils atteignent des objectifs. De plus, ils peuvent compter sur un solide rseau damis, de mentors, de personnes offrant des services de soutien et de parents qui les aident raliser leur plein potentiel comme athlte. Les organismes de sport, tous les niveaux du systme sportif, peuvent maximiser ce potentiel en veillant ce que le plaisir procur par le sport soit reconnu, clbr et valoris. cette fin, ils peuvent entre autres crer et favoriser les occasions de perfectionnement continu et encourager la cration dun milieu de travail amusant . Vie active En crant et en maintenant un environnement agrable, vous pourrez attirer et garder les bonnes personnes, celles dont votre organisme de sport a besoin. Dinnombrables possibilits soffrent vous pour rcompenser, reconnatre et remercier les personnes qui veillent au bon fonctionnement de votre organisme. Et tout cela contribue la cration dun environnement amusant o il fait bon travailler, comme employ ou bnvole, et jouer.

Conseils relatifs au DLTP/A lintention des clubs sportifs et des organismes de sport communautaire Enfant actif et samuser grce au sport Les organismes qui soccupent principalement denfants appartenant ce groupe dge devront veiller ce que leurs programmes incluent un large ventail dactivits amusantes pour maintenir lintrt de leurs jeunes participants. Selon la recherche effectue par le CCES, limportance du plaisir est la raison de base pour laquelle les enfants participent dans le sport14. En adhrant au cadre du DLTP/A qui encourage le dveloppement dhabilets et la pratique dexercices adapts lge, et en respectant les principes de Sport pur, votre organisme peut se tailler une place part. Noubliez pas de crer un environnement sr, qui encourage la crativit dans la rflexion et la rsolution des problmes par le biais dactivits qui pour tre exigeantes nen sont pas moins tout la fois amusantes, stimulantes et adaptes lge. Veuillez consulter votre ONS et le site www.phecanada.ca o vous trouverez des conseils et des ides concernant les activits que vous pouvez offrir pour maximiser le plaisir prouv par vos participants.
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Respecte Les Autres - pour offrir un environnement sr, gratifiant et accueillant


Il ne fait pas de doute que les organismes de sport qui tiennent offrir un environnement sr, gratifiant et accueillant inspireront le respect leurs employs, bnvoles et membres. Du point de vue organisationnel, le respect des autres peut inclure ce qui suit : appliquer des politiques jour qui tentent de dpasser les normes nationales en matire demploi; endosser le principe de la diversit; offrir aux employs et aux bnvoles les connaissances dont ils ont besoin pour excuter leur travail au meilleur de leurs capacits; rgler les conflits et les tensions dans les relations interpersonnelles avec respect, ouverture et bienveillance. Suit une liste de conseils qui peuvent vous aider donner vie ce principe : Veillez ce que les membres du conseil dadministration, les bnvoles occupant des postes cls et les employs de votre organisme reoivent une formation sur la prise de dcisions fonde sur lthique. Clbrez ladhsion de votre organisme ce principe en annonant publiquement votre soutien Sport pur. Veillez ce que votre sport soit desservi par des entraneurs qualifis et ayant la certification voulue du PNCE pour chacun des stades du processus continu du DLTP/A. Veillez leur offrir le soutien et la formation continue dont ils ont besoin pour agir au mieux de leurs capacits. Veillez ce que les entraneurs, les parents et les bnvoles de votre organisme reoivent une formation en prvention du harclement et des abus. Allez www.respectinsport.com pour en savoir plus ce sujet. Veillez ce que votre organisme apprcie la contribution des officiels et ce quil fasse la promotion de cette philosophie tous les niveaux. Demandez vous, par exemple, si votre organisme a une politique sur le respect d aux officiels. Veillez ce que les plaintes soient rgles de faon quitable et promptement. Veillez ce que vos politiques et procdures soient connues et comprises. Donnez des exemples de respect des autres en diffusant de linformation sur les cas de russite dans votre bulletin et sur votre site Web. Pour viter les conflits et garder les membres en contact les uns avec les autres, faites en sorte que les communications soient efficientes et efficaces. Plutt que dinonder vos membres de courriels, pensez les appeler ou organiser une petite soire pour rtablir lquilibre entre lchange dinformation et les communications face face.

Conseils relatifs au DLTP/A lintention des clubs sportifsApprendre sentraner et des organismes de sport communautaire de la base Les organismes qui soccupent dune clientle de ce stade peuvent investir dans leurs membres en veillant ce que les programmes de sport aient non seulement pour objet de Enfant actif et samuser grce au sport Les organismes qui soccupent avant tout de ces groupes dvelopper le conditionnement physique des participants, dge peuvent se distinguer en offrant un environnement mais aussi de faire en sorte quils se dveloppent bien sur accueillant qui favorise linclusion et clbre la diversit. le plan des attitudes et du comportement. Vous pouvez, Posez vous des questions comme celles ci : votre organisme par exemple, songer inclure les principes de Sport pur votre programme dentranement en demandant a t il une politique pour aider ceux qui ne peuvent pas aux participants de rflchir ce que ces principes jouer parce quils nen ont pas les moyens? Est ce que reprsentent pour eux et leur offrir des occasions de faire vous recyclez lquipement ou encore donnez vous connatre leur point de vue et de discuter de la question lquipement usag dautres qui sont dans le besoin? Cultivez vous un sentiment de communaut en respectant avec leurs coquipiers. Profitez des priodes propices la diversit culturelle? Si vous rpondez ces questions par lapprentissage , au jeu comme ailleurs, pour donner vie ces principes. laffirmative, cest que vous tenez passer de la parole aux actes et donner vie au principe du respect des autres au sein de votre organisme. Cliquez sur le lien Fonds communautaire Sport pur, www.sportpur.ca, pour voir comment aider les collectivits favoriser linclusion et laccs au sport pour les enfants et les jeunes.

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Faire le lien entre Le sport, cest pour la vie et la gestion par les valeurs

Sentraner sentraner Les organismes peuvent faire montre de respect en prenant des mesures dattnuation des conflits avant quils ne surgissent. Vous pouvez, par exemple, vous interroger sur le nombre de fois o votre directeur technique, entraneur bnvole ou gestionnaire doit rpondre des appels de la part de membres en colre qui rclament un traitement particulier, qui remettent en question certaines valuations ou qui se plaignent du travail de lentraneur. Un plan de communication incluant des messages proactifs, des rappels rguliers, une formation en relations avec les mdias pour les principaux porte parole et la diffusion de cas exemplaires et inspirants sont autant de moyens de prvenir les problmes et les tensions. En veillant ce que votre organisme rgle les conflits de faon quitable, transparente et crdible, vous ferez la preuve que votre club adhre au principe de Sport pur en matire de Respect des autres. Sentraner la comptition et sentraner gagner Les athltes de ce stade qui participent des comptitions ont sans conteste lappui de nombreuses organisations, toutes dtermines les aider dvelopper leur potentiel. Encourager lhonntet dans les communications entre les principaux intervenants qui ont un rle jouer dans la vie des athltes peut aider attnuer les malentendus et rduire au minimum les distractions. Dans cette optique, vous pouvez encourager une approche globale lgard de la rcupration afin dviter les cas dpuisement et de surentranement chez les athltes. En adoptant pour principe que les athltes sentranent pour atteindre lexcellence sportive, en tant que composante de lexcellence humaine, vous pourrez plus facilement garder le cap sur les meilleurs intrts des athltes, considrs individuellement. Vie active En crant un environnement respectueux pour les membres, le personnel et les bnvoles, vous aurez plus de facilit garder les gens au sein de votre organisme. Pour y parvenir, vous pouvez notamment rester en communication avec vos membres en leur procurant des formulaires de rtroaction ou en mettant leur disposition des botes suggestions afin de crer un environnement positif; rcompenser les comportements respectueux tous les niveaux des stades du DLTP/A; offrir aux participants les meilleurs entraneurs possible compte tenu de leur stade de dveloppement; choisir les entraneurs non seulement en fonction de leurs comptences techniques, mais aussi de leur adhsion la philosophie de votre club. Ces ides et bien dautres conseils figurent sur le site Web de Sport pur, www.sportpur.ca.

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Garde une bonne sant pour crer un environnement qui contribue au bien tre physique, motionnel et organisationnel
Tous les organismes de sport devraient avoir entre autres pour objectif prioritaire de favoriser un environnement sain. Lun des moyens votre porte pour promouvoir ce principe est de mettre en place une culture requrant que les employs et les bnvoles maintiennent un sain quilibre entre le travail et la vie prive. Pour que votre organisme connaisse le bien tre et ne soit pas constamment en proie la maladie, vous devez porter attention au bien tre physique et affectif de vos employs et bnvoles. Demandez vous : Est ce que jencourage mon personnel prendre des congs? Est ce que les gens sont en bonne forme et dtendus ou ne sont ils pas plutt stresss et surmens? Est ce que je favorise une culture axe sur des pratiques saines ou notre organisme nest il pas plutt aux prises avec des pratiques malsaines? Les organismes peuvent adopter des pratiques saines et investir dans la capacit humaine en mettant en place divers programmes de perfectionnement, des mesures dencouragement lies au rendement et, surtout, crer une culture qui valorise ce principe.

Conseils relatifs au DLTP/A lintention des clubs sportifs et des organismes de sport communautaire Enfant actif et samuser grce au sport Au cours de ces deux stades, le moyen le plus simple dappliquer le principe dont il est question ici est de mettre en uvre le modle de DLTP/A pour les stades en question. Veillez ce que chaque participant ait un entraneur comptent et qualifi, qui a la comprhension et la capacit voulues pour offrir des programmes adapts aux besoins prcis de ces deux stades de dveloppement. Souvenez vous quau cours de ces premiers stades, les experts recommandent pour les enfants et les jeunes une gamme varie de sports et dactivits physiques, ainsi que le jeu non structur au quotidien. Un organisme qui tient crer un environnement sain fait tout ce quil faut pour combler le foss entre les valeurs quil professe et celles quil met en pratique. Que fait votre organisme pour promouvoir le bien tre organisationnel? Allez www.sportpourlavie.ca pour en apprendre plus ce sujet et demandez votre organisme national de sport de vous donner une orientation, des conseils et des lignes directrices. .

Apprendre sentraner ces premiers stades, les participants commencent prendre des habitudes quils conserveront toute la vie et qui peuvent avoir un effet positif ou ngatif sur leur dveloppement physique long terme. Les clubs peuvent aider les parents faire des choix clairs en incluant le Guide alimentaire canadien dans les trousses dinscription, en rappelant aux parents que ce qui importe au cours des premires annes de participation, cest le dveloppement physique et motionnel des enfants, et non leur participation des comptitions, et en adhrant au cadre du DLTP/A. Veillez ce que votre organisme appuie lquit et lthique dans le sport, y compris le sport sans drogue, et encourage les parents et les participants signer la Dclaration de Sport pur. Allez www.cces.ca ou www.maryjayne.info/fr/ o vous trouverez de linformation sur le dopage dans le sport. Sentraner sentraner Au cours de ce stade, les clubs peuvent donner vie au principe Garde une bonne sant en aidant les athltes se tenir informs des recommandations suivre pour avoir un mode de vie sain et de bonnes habitudes alimentaires et en leur rappelant quils doivent respecter leur corps en renonant aux substances interdites. Pour se dmarquer, un club peut aussi offrir aux athltes et aux parents des renseignements additionnels et des ateliers afin de les inciter adopter un mode de vie sain. Vous trouverez de linformation importante sur la nutrition, lentranement et lestime de soi, www.bodysense.ca.

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Sentraner la comptition et sentraner gagner Un corps sain ne va pas sans un esprit sain. Au cours de ce stade de dveloppement et selon le sport pratiqu, les administrateurs devraient poursuivre ou inclure des programmes de prparation mentale pour tous les athltes. Il faut des annes dentranement et de conditionnement pour savoir comment se prparer mentalement des comptitions de haut niveau. Souvent, ce qui explique le succs ou lchec, cest la capacit de lathlte de bien se prparer mentalement. Sur ce plan, votre club peut notamment recourir aux services dun psychologue du sport qualifi, qui offrira des activits de prparation mentale aux athltes, pour les aider dvelopper leur capacit de rsoudre des problmes, de se concentrer et de mieux se prparer la comptition.

Vie active Les clubs qui offrent une gamme de programmes rpondant aux besoins des participants des nombreux groupes dge et stades du DLTP/A ont intrt inciter leurs membres adopter des attitudes salignant sur le principe Garde une bonne sant. Tous les participants, quils pratiquent un sport pour le plaisir ou dans une optique trs axe sur la comptition, doivent tre forts physiquement pour tre aussi performants quils le peuvent ou le souhaitent. Les grands clubs offrent un ventail dateliers pour complter leurs programmes, ateliers portant notamment sur lentranement fond sur les habilets, la prparation mentale, lart dentraner ainsi que des cliniques, ce qui contribue la cration dune culture incorporant lamlioration continue et le bien tre organisationnel.

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Donne en retour en faisant quelque chose de bien pour la communaut


Le concept est simple et il a des racines solides. Donner en retour, cest garder le contact avec la communaut en faisant quelque chose de bien. Il peut sagir de nettoyer le parc local ou de runir toute la communaut pour une activit lie Sport pur il y a des milliers de choses que les personnes et les organismes peuvent faire pour montrer que le bien tre de la communaut o ils vivent leur importe. Les organismes qui adhrent Sport pur ont une culture qui leur permet de comprendre leur rle dans la cration dune communaut pleine de vie et dans ldification dun systme sportif se prsentant comme un bien public prcieux. Voici quelques conseils sur ce que vous pouvez faire pour inciter vos athltes et vos membres garder le contact et agir de faon coordonne et concerte.

Conseils relatifs au DLTP/A lintention des clubs sportifs et des organismes de sport communautaire Les ides et conseils ci aprs sappliquent tous les stades de dveloppement des participants et sont prsents titre dexemples illustrant ce que les gens peuvent faire pour donner en retour . Participants Consacrez du temps du travail bnvole. Gardez votre communaut verte. Utilisez les transports en commun pour vous rendre vos sances dentranement ou matches. Donnez gracieusement lquipement usag.

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Parents Encouragez vos enfants donner en retour leur communaut en offrant de leur temps, en recueillant des fonds au profit dune initiative locale ou en en participant des activits dembellissement de la rgion. Investissez dans les qualits de leadership de vos enfants en les encourageant aider leurs cadets. Assurez vous quils ont la formation et le soutien dont ils ont besoin. Veillez ce que vos arbitres, instructeurs et entraneurs aient la formation et le soutien requis grce des services de mentorat. Utilisez le transport en commun pour vous rendre aux sances dentranement ou aux matches de vos enfants. Contribuez aux travaux dembellissement des espaces de votre club. Plantez quelques arbres. Nettoyez le parc. Vous vous dites peut tre quil sagit de bien peu de chose, mais le secteur du sport est tributaire dun environnement sain pour son bon fonctionnement. Organismes Votre club a la possibilit de modeler le cur et lesprit des participants dont vous vous occupez en influant sur leur capacit de donner en retour leur communaut. Ainsi, vous pouvez encourager vos participants donner un coup de main pour nettoyer le parc aprs utilisation ou faciliter le droulement dune activit du club. Vous pouvez aussi inciter les familles utiliser le transport en commun le plus possible pour aller aux sances dentranement et aux matches. Bien que ces gestes puissent paratre peu de chose, ils ont avec le temps une incidence importante sur notre environnement. En qualit dorganisme communautaire, il vous incombe davoir cur les intrts de votre communaut et de reprsenter une valeur ajoute pour elle. Dans cette optique, vous pouvez songer demander une subvention pour un investissement dans des infrastructures additionnelles; nouer des liens de partenariat avec le service local des parcs et loisirs et tre lafft des possibilits de projets conjoints; penser tenir des activits de financement au profit des personnes dans le besoin; donner une part de vos revenus un organisme caritatif, apporter des provisions la banque alimentaire locale ou vous associer des fournisseurs qui appuient ce principe. Allez www.kanatasoccer.com pour voir ce que le Club de soccer de Kanata a fait en collaboration avec un de ses fournisseurs.

Faites honneur, rendez hommage et offrez une reconnaissance vos bnvoles principaux, et faites en sorte que toute la communaut mesure leurs efforts. Affichez la fiert quils vous inspirent en tenant dans vos locaux une exposition montrant limportance de leur contribution. Clbrez les succs de votre organisme en reconnaissant la contribution des personnes qui rendent ces succs possibles. Trouvez des moyens innovateurs de dire merci ou bon travail . Encouragez vos membres penser vert. cette fin, vous pouvez les inciter adopter un mode de transport actif pour aller aux sances dentranement et aux matches; ou encore offrir des sacs et des gants aux athltes et leurs parents pour leur permettre de faire le mnage aprs avoir utilis une installation ou un parc. En tant quorganisme, faites vous un devoir dappliquer les rgles du recyclage. Pensez vert quand vous imprimez imprimez recto verso et utilisez du papier recyclable pour vos notes. Songez des moyens de rduire au minimum lempreinte cologique. Pensez limpact environnemental avant dacheter de lquipement, des fournitures, des maillots, etc. et interrogez les fournisseurs au sujet de leurs politiques en matire denvironnement. Vous avez le pouvoir de changer les choses!

Credits Lauteure remercie les personnes dont le nom figure ci aprs pour leur importante contribution au prsent article : Rachel Corbett, Joan Duncan, Douglas Duncan, Cathy Haines, Natasha Johnston, Victor Lachance, Joel MacDonald, Richard Way et Danielle Bell. ISBN # 978-0-9812814-0-7

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