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Guidetechnique

SOMOCER SOMOCER,uneavancetechnologiqueremarquable SOMOCERunmodlederussitedanslindustriedecramiqueenTunisie LorsquonparledecramiquechezSOMOCER,ilestutiledesesouvenirquunelonguetraditionsy perptuedepuisplusdevingtcinqans *Premireentreprisetunisienneproduisant: Grsdanslamasse(depuis1998) Grsmaillen2000 Grsselssolublesen2001 Grsdoublechargementen2004 GrsporcelainepleinemasseralisaveclanouvelletechnologiedimpressiondigitalINKjet. GrsmulticoucheralisaveclatechnologieLBen2009.unervolutiondansledomainedela cramiquepermettantdefabriquerdescarreauxextrmementattrayants,utilisantdiffrents matriauxtelsquelespoudres,lesflacons,lesgranulesetleslustresschsauvaporisateurou micronissavecdenouvellessurfaceslissesenroules,structures,lapsoupolies. *PremireentreprisetunisienneexportatricedegrsverslaFrance,lItalie,lecanadaetlUSA..

Nosproduitsbnficiantdexcellentescaractristiquestechniques(supportentlesconditions
atmosphriquesextrmesetuneutilisationintensivequotidienne)etsappliquentsurlessols,lesmrs etlesfaadesaussibienlintrieurqulextrieur.

Nosproduitsontexclusivementddisuneclientleprivilgientqualitetesthtique. cestparcequenousavantconsciencequevousinvestissementsdoiventtrefaisjudicieusementque
nousfaisonstoutcequiestennotrepouvoirpourvousaccompagnerdansvosprojetsetfaireensorte quevouspuissieznousremercierdavoircontribumodestementconstruirevosrvesdanslerespect etlaconfiance

CestchezSOMOCER:
9 Olanaturerencontrelatechnologie 9 Oonpeutredcouvrirlacouleurdesides 9 Oenpeutconcevoirlarchitecturedufutur 2

Guide de pose des carreaux Somocer

SOMOCER

Gnralits sd'usage e

Po oserdescarre eauxdecra amiqueauso ol

Lescarreaux xdecramiqu uesontrelativ vementfaciles sposer.Ilco onvientcepen ndantdechois sirsescarreau uxenfonction nde
l'usagequel'o l onveutenfaire.Posezdesquestionsaumomentdefaire f vosachat ts. A Assurez vousquevoscarre eauxsontsout tenusparunsous s plancher rrigideetunif forme,sansquoiellesrisqu ueraientdese e b briser. Sivous sdevezajoute erunsousplancher,assure ezvousdenepasgnerl'ou uverturedesp portesexistan ntes. L del'excutiondestrav Lors vauxdansune esalledebain n,retirezlatoi iletteafindepouvoir p poser rlescarreauxsouslabase.

1 Prvoirladisposition 1. d de escarreaux

Laprparat L tionpourlaposedesca arreauxdecramiqueestuneta apeessentie ellepours'a assurer d d'obtenir de esrsultats ssatisfaisants.

1.1

Enutilisantun ncordeautracer,trac cezsurlepl lancherune eligneperp pendiculaire e aumurdelaporte p d'entr re,ducent tredecette edernireju usqu'l'aut treextrmit t delapice,ainsiqu'uneligneparalllecemu ur.

1.2Enpa artantdel'in ntersectiondesdeuxli ignes,dpo osezlescarr reaux,sanslescoller,le e longde d lalignemarquant m lalongueurdelapice.Espacez E lescarreauxl'aidedecr roisillonspo our assure eruncartrgulier. r

1.3
Aprsavoird A poslederniercarreauen ntier,alignezune u autrerangelelongde elalignetrac emarquantla l largeurdela l p pice.

1.4 E vousbasan En ntsurl'espace erestantcha aqueextrmit tdelasecon nderange,ca alculezladista ancesurlaque ellevousdevrez d dcaler lescarreauxpourobtenir o unesp pacegalauxdeuxextrmit tsdelapice e.Selonlame esureobtenue e,tracezune s seconde ligne emarquantlalongueurdela l piceladistancerequis se.C'estl'int tersectiondecettenouvelleligneetdela l l ligne marquan ntlalargeurde d lapiceque evousposere ezlepremiercarreau. c Sivot trepiceestt trsirrgulire eetparseme e d d'obstacles, disposezlesca arreauxdefa onlimiterle enombredecoupes. c

Guide G de po ose des carre eaux Somoc cer

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2.Appliquerl'adhsif

l'aided'unetruellecrante,appliquezl'adhsif,surunesurfacequivalantdeuxoutroiscarreauxlafois.

3.Disposerlescarreaux

Disposezensuitelescarreauxenexerantunelgretorsionassurantl'adhrence.Utilisezdescroisillonspourgarantirun espacementrgulier.galisezlescarreauxtrophautsenexerantunelgrepressionl'aided'unmailletencaoutchouc oud'unblocdebois.

4.Retirerlescroisillons Retirezlescroisillonsaufuretmesure,avantquel'adhsifn'aitletempsdescher.vitezdemarchersurlescarreaux frachementcolls.Silescarreauxsonttrspaisetquelescroisillonssontprofondmentenfouisdansl'adhsif, simplementleslaisserenplaceetappliquerlecoulispardessus. Rptezlestapes2,3et4jusqu'cequetoutelasurfacesoitcouverte.

5.Laisserscher Unefoislasurfacerecouverte,laissezscherletoutpendant24heures.Vouspourrezsansproblmemarchersurles carreauxlelendemainpourterminerlecontourdelapice.

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SOMOCER
6.Couperlescarreaux

Pourtracerlesdcoupes,superposezuncarreauentiersuruncarreaud'extrmitdjfix.Disposezunepice d'espacement(uncarreauplaclaverticalefaitbienl'affaire)contrelemuretappuyezyl'arted'untroisimecarreau quiviendras'appuyersurlesdeuxcarreauxsuperposs.Insrezunobjetsouslecarreausetrouvantsurunvide.

6.1 Tracezunelignesurlecarreauducentreenlongeantl'arteducarreaududessus.
6.2

Installezlecarreaucouperdanslecoupecarreauetmaintenezlefermementcontrelebutoirgradupendantquevous gravezlesillonlelongdelalignepralablementtrace. Assurezvousdegraverlesillonunefoisseulement.

6.3

Coupezlecarreauenactionnantlelevier. 6.4 Collezlescarreauxcoupsdelammemanirequelescarreauxpleins. Pourlescoupescomplexes,utilisezunepinceouunesciecramique.

6.5

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SOMOCER
Vouspouvezutiliser V u desca arreauxcoup senguisedeplinthespour rlafinition.Po ourcefaire,fixezlescarrea auxaumurav vec d l'adhsifen de nprenantbiensoind'insreruncroisillo onsouslecarr reaudefaonlaisserdela aplaceaucou ulis.

7.Appliquerle 7 l coulis C Cette tapepeuttreeffec ctue24heuresaprslapo osedesdernie erscarreaux.

7.1

Humectezlescarreauxl'e H eaupropreavantdeposerlecoulis.Lemlange m seliqu ufieraunpeuetseposera amieux.Deplus, l coulisadh le reramoinslasurfaceducarreau,cequ uifacilitel'ess suyage. A Aprs avoirmlang m lecou ulisselonlesin ndicationsdufabricant,ver rsezenunepa artiedirectem mentsurlesca arreauxetfait tes l pntrerda le anslesjoints.L'application, ,l'aided'une eraclettedecaoutchouc, c doit d sefaireanglede45par p rapportau ux j joints. Appliqu uezlecoulispar p sectionsde e1mtrecarr(10pica)lafois.

7.2 2

Lemlangecoulisschetrs L t rapideme ent.Lasituatio onidaleestd'avoir d unepe ersonnequipo oselecouliset e unedeuxim me q essuiel'ex qui xcdent35minutesaprs,ensuivantla l directionde elapose. E Enlevez l'exc sdecoulissu urtoutelasurf facedescarre eauxl'aided'une d pongehumide.Utilis sezlemoinsd'eau d possible e a denepas afin sdiluerlecoulisentrelesca arreaux.Vous sdevrezrpt tercetteopr rationaumoin nsdeuxtrois sfoispour o obtenir unbo onrsultat.

7.3 7 A Aprs 24heur res,liminezlesderniersr sidusdecoul lisl'aided'unevadrouillemouille. 8.Scellerlesjoints 8 j A Aprs unedizainedejours, ,scellezlesjointslasiliconeousuivezlesindications sdufabricantcechapitre e.

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SOMOCER Variationdesnuancesdecouleur Lanuanceoulesnuancesdescarreauxvarientdunepicelautreetduneproduction lautre.Lorsquilestpossible.ilestconseilldecontrlerquedespicesprovenantdunemme productionpossdentdesdiffrencesdenuancesacceptables.Toutesdemandeoutoutdoute concernantlechoixdescarreauxdevraittreformuletrsoluavantlapose. V1:aspectuniforme V2:Lgrevariation V3:LavariationModeste V4:RandomVariation V1:AspectuniformeV2:LgrevariationV3:LavariationModesteV4:RandomVariation Cclassification desGrs

Guidedentretienetnettoyage
Unentretienetunnettoyagebienfait,sertmainteniraumieuxlaspectetlescaractristiques dorigineduproduit. Avantdenettoyerunesurfacecarrele,ilestprfrablede: 1 vrifierlarsistancechimiquedescarreauxposssurnotrecataloguegnral; 2 faireuntestavantemploienversantlenettoyantdirectementsurlescarreauxinstallset enlelaissantagiraussilongtempsqueladureprvuesurlechantier 3 sassurerquelesnettoyantnecontiennentniacidefluorhydriqueniaucundesesdrivs, carcessubstancesparticuliresentamanttouslesproduitscramiques. Veuilleztrouverciaprsquelqueinstructionspourbieneffectuerlesnettoyagesdefinde chantier(aprspose),quotidiens,extraordinaire,pourliminerlesciresetlesadditifsde cirageetpourralisertouteoprationdentretienextraordinaire.

Nettoyageaprspose
1 lenettoyageaprsposesertenleverlesrsidusdemortier,deciment,dechauxetde cimentjoint.ilestobligatoirelafinduchantier,aussibienpourlescarreauxmaillsque pourlescarreauxnonmaills. 2 Unmauvaisnettoyageaprspose,voiremmelabsencedenettoyage,entranesouvent laformationdaurolesquicompromettentlapropretdurevtementdesol,mmeaprs unnettoyagequotidien 3 Chaquefoisquipossible,notammentpourlessurfacesmoyennes/grandes,ilest recommanddavoirrecoursunemonobrossemuniedesdisquessouples. 4 Nettoyagecimentsjointsmlangsavecdeleau Cetypedenettoyagesefaitavecdesnettoyantsspciauxbasedacidestamponnset dilus.Veuilleztrouverdanslebureauciaprsquelquenomdeproduitsfacilement trouvablesdanslecommerce.(Voirtableau1enannexe) 5 nettoyagemortierspoxyoucimentsjointsavecadditifs(aulatex,larsine,etc.)les rsidusdecesmortiersdoiventtreretirssanstarderetdefaonminutieuse,carils 7

Guide de pose des carreaux Somocer

SOMOCER durcissenttrsvite,mmeenquelquesminutes.Suivrefairetoujoursdestestsavantemploi (suruncarreaunonpos),notammentsurlesproduitslapesoupolis. 6 avecsoinlesinstructionsdesfabricants. 7 Carreauxantidrapants Lescarreauxabasedestructuresrugueuseset/oustructuressenettoientvidemment moinsfacilement.Ilestdslorsrecommanddeffectuerlenettoyageaprsposede faonsrapideetminutieuseetdutiliser,sipossible,unemonobrossedisques.

Instructiondenettoyagesaprspose
1 nettoyer45joursaprslexcutiondesjoints(lemortierdoitdurcir)etavant10jours maximum.Aprscedlai,lenettoyagepeutdemanderbeaucoupplusefforts. 2 Mouillerlerevtementdesolavantlesoprationsdenettoyage.ainsileauimprgneles jointsetattnuelecontactaveclesnettoyants. 3 Laisseragirlesnettoyantspeudetempsetbienrincerleaudsquepossible. 4 Nepasfairelenettoyagesilessurfacescarrelessonttrschaudes(parex.exposesau soleilpendantlesmoislespluschauds),carlachaleurrenforcelactionagressivedes produitschimiques.Ent,ildoitsefaireauxheuresfrachesdelajourne. Ilsertliminerlestachesoulesrsidusparticulirementanciensoutenaces.Fairestoujours destestsavantemploi(suruncarreaunonpos),notammentsurlesproduitslapesetpolis. Veuilleztrouverdansletableau2enannexeciaprsdesnettoyantsefficacesselonletypedetache. Nettoyagequotidien/ordinaire

Nettoyageextraordinaire

Utiliserdesnettoyantsneutres,dilusdansdeleauchaude,quinecontiennentpasdeciresnine laissantunfilmbrillantsurlescarreaux. Veuilleztrouverdansletableau3enannexeciaprslesproduitsrecommandspourcetypede nettoyage.

Nettoyagedcors
UtiliserdesdtergentsNEUTRESetdilus,delalcool NESURTOUTPASUTILISER Desdtergentsacidesoualcalins Desproduitsabrasifs(detergum,polishing,ceram,.) Desbrossesoudespongesabrasives.

liminationdesfilmsbrillants
Lesnettoyantsordinairesdisponiblesdanslecommercecontiennentsouventdesciresou desadditifsdeciragesqui,lavageaprslavage,dposentsurlerevtementdesoldesfilms brillantsquientranentlaformationdaurolesdifficilesliminer.Desfilmsdecegenre peuventaussitreoccasionnsparcertainsmortiers. Sidessimplesboissons,commeleCocaCola,levin,leau,etcsontrenversssurlesol,ce filmbrillantpartetlescarreauxreprennentleuraspectoriginalplusmat.Acotdescarreaux 8

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SOMOCER plusbrillants,leszonessonscireontlairdtredessortesdaurolesmates,alorsquenfait, cesontlesseulespartiespropresdurevtementdesol. Danscecas,ilfaut: 1. avanttoutechose,liminelefilmbrillantsurlensembledurevtementdesol(voir tableau4enannexeciaprs) 2. ensuite,pournettoyagesquotidien,utiliserdesnettoyantsneutresquine contiennentnicireniadditifdecirage(voirdescriptionparagrapheprcdent nettoyagesquotidiens/ordinaires.) Entretienextrordinaire Protectiongrspoli PourfaciliterlenettoyageduGrsPolilesproduitssuivantspeuventtresutiliss NomduproduitFabricant TQ11cTodaquimia Fairetoujoursuntestavantemploypourverifierlesdlaisdeschageetdattendreavant circulationpitonnedurevtementdesoltrait. Traitementantidrapantes Larsistanceauglissementdescarrelagesposs(aussibiendescarreauxmaillsquedes carreauxnonmaills)peuttreamlioreavecdesproduitsspcifiques(voirtableauci desous). Avantdappliquerleproduitsurlerevtementdesol,fairetoujoursdestestssurlescarreaux nonposespourdeterminerlestempsdeposeplusindiqus.Sidunct,leslongstempsdepose augmententlecoefficientdefrottementdelautre,ilsonttendancedcolorerunpeules carreauxetlessalirplusvite. NomduproduitFabricant Safefloorfaberchimica Safefloor/30faberchimica Attention 1.Nepasfairecestraitementssurlessurfaceslappesoupolies. 2.Ilestrecommanddeconfierletraitementdesenterprisesspecialises..

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SOMOCER

ANNEXE
1:Nettoyageaprspose
ResiduenleverTypedenettoyantNomdesnettoyantsFabricant

CimentsjointsAbasedacidestamponnskaranetmapei Cimentcementremoverfaberchimica ChauxDeterdekFila 2:Nettoyageextraordinare


ResiduenleverTypedenettoyantNomdesnettoyantsFabricant

GraissesAlcalinsuniversels(1)ps87Fila Dpotdepoussireswaxremoverfaberchimica Laisseresparlepitinementintensivreinigerlithofin Grandsnettoyageshmkr55hmk Ciresantirayurestaskir20stripjohsondiversey CafAlcalinsuniversels(1)coulouredstainremoverfaberchimica Cocacolaps8fila Jusdefruitswaxremoverfaberchimica Tchevgtalescolores vinoxidantfaberchimica Dptcalcairesacideviacalprocterandgamble RouilleacideDeterdekFila encrebasedesolvantdilutingnitrocellulosique manymanufacturers
(*)Utiliserlenettoyantpur,laisseragir1015minutes,frotteravecdesdisquestamponsdouxetbien rincerleau. Nepasutilisedeciressurlegrscrame.

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SOMOCER
Pro opritsPhys siochimiques
M Masse d'eauabs sorbe (%) Dimensions s (differtselon nla dim mensiondelasurface)

(GROU UPEBIa)
Ref.Norm ISO105453 ISO105452
V Valeur delano orme

E0.5%
Longueuretlargeur l 0,6%max m paisse eur5%max Rectitudedes d arrts0,5% % Angularit0,6%max

Grs Grs s G Grs maills techniq que Techniquepolis Va aleurMoyendeSOMOCER 0.1 1% 0.2% 0 0.35%

Aspectdesurf face Chargederuptu ure(N) M Module derup pture (N/mm) R sistancel'abrasion profonde R sistancel'abrasion desurface

Planit 0,5%max

0.4% 3% % 0.3% 0.4% 0.3% %

0.3% 2% 0.2% 0.1% 0.2%

0.1% 1% 0.1% 0.1% 0.1%

ISO105452

95%min. m exemptepar p dfauts


2

OK 1750N 45N/mm2 4

OK 1900N 50N/m mm2

O OK 176 60N 2 46N/mm N


4 Clas sseU*:

m:min1300N;m min35N/mm ISO105454 p.7,5mm p.<7,5mm m:min700N.

ISO105456 ISO105457

Max175; Indiq querlaclassed abrasion (05)et e lenombrede ecyclessubis.

4 ClasseU U*: ClasseU*: U3S Resistant t


Resista ant UA

Rsistanceaugel R sistanceauxagents a chimiquefaibles con ncentrationsd'acides etalcalinetaux a p produits chimiq ques d d'usage domest tique. R sistanceauxtaches t

Demande (10 00cyclesdegel/dgel) tprsenterdes s ISO1054513 1 Aucunchantillonnedoit altrations svisiblesl'att taquechimique e MinGB(maills)ouMin M UB(non maill)

ISO1054512 1

Resistant U UA

GA

ISO1054514 1

Rsistanceauxchoc R thermiques s Duretsperfici ielle (Mohs)

Carrea auxmaills:Classe3min Carreauxnonmaills:Indiquerlaclasse e De15 Observer retnoterlesd fautsvisibles ISO105459

5 Resistant t

4 Resista ant

3 Resistant 6

NFEN101 Indique erlenumerode d laduret Mohs ducarreauxde d 010 6

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Guide de pose p des car rreaux Som mocer

SOMOCER

Faen nceISO13006 1 (UNE EEN14411GROUPBII II)


PropritsPh hysicochimiqu ues
Ma assed'eauab bsorbe(%) Applicable N Norm ISO105453
Valeur V delanorme ValeurMoyen M deSOM MOCER

E>10%

18%

Dimensi ions Aspec ct C Charge derup pture(N) Mod dulederuptu ure(N/mm) D Dilatation alhumidit R sistanceautressaillage t

ISO105452

Longue euretlargeur0 0,25%max 0.2% paisseur10%max. 2% Rect titudedesarrt ts0,3% 0.2% Orth hogonalit0,3 3%max0.2% Pl lanit+0,802 2mm 0.2%

ISO105452 ISO105454 ISO10545 1 10 ISO10545 1 11

95%min n.exemptepar p dfauts >600N 15N/mm2 Demande Demande


Demande (100 0cyclesdegel/ /dgel)

OK
>710N

18 8N/mm2
Resistant Resistant

R sistanceaugel g etdgel Rsistanceau uxagents chimique Rsistancebases concentrationsd'acideset alcalin n Rsistanceau uxtaches Rsistanceaucho octhermique Diffrencede ecouleur Duretsuperfici ielleMOHS

ISO10545 1 12 ISO10545 1 14 ISO105459 1 16 ISO10545 NFEN101 ISO10545 1 13

Resistant GA 5 Resistant Pas sdevariation n 5

MinimumGB G

Carreauxmaills:Cla asse3min Carreauxno onmaills:Ind diquerlaclasse De15

Demande Varia ationnonvid dente Indiquerlenumerodeladuret d Mohsd du ca arreauxde010


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Vocabulairecramique
Chaquemtiersaterminologiepropre...Voyonscequerecouvrentquelquestermesrcurrents.

Lescarreauxrectifis
Lescarreauxrectifiestuncarrelagedontlesquatrecotsonttrescisaprscuisson. Cetteoprationestindispensablelorsquelecarrelagesatadoucioupolicarleschantsnaturels aurontprobablementtbrchsparlesmeules.Maisilsagitaussiaujourdhuiduneffetdemode permettantdeminimaliserlalargeurdesjoints. Lacertificationneconcernedonjamaislaplanitduncarrelage.

Lechoix:1erchoix?2erchoix??
Nousvouslavantdit,chaquecarrelagesubit,avantemballage,unesriedetestsetdemesures automatiquesainsiquuncontrlevisuel. Selonlaconformitoulanonconformitducarrelageauxnormesderfrence,celuiciseratiquetet emball1erchoixouclassetemballenchouxinfrieur(2mechoix,3mechoix,)selon limportancedesdfautsoucartsconstats.Ilpourrasagirdedfautsdecalibre,detonalit,de planit,daspectdesurface,denuancenonconforme.Dedfautsplusoumoinsvisiblessurlabelle face,etc.

Important!
Seulslescarrelagesde1erchoixsontgarantsparlaSOMOCERetcedanslecadredesnormeenvigueur. Lescarrelagesdechoixinfrieurpeuventcontenirunouplusieursdfautsenfonctiondudroulement delaproduction.Dufaitchaqueproductionseconsidrecommespcifique.

Latonalitetlecalibre
Ilestfaciledecomprendreque,vulestrshautestempraturesdecuisson,lescarrelagessubissentdes dformationsplusouplusmoinsfortesetplusoumoinscontrles.Ceciimpliquedeuxchoses: Desvariationsdansleformatprcisdescarrelages Desvariationsdetonalitsetdaspectdesurface.chaquecarreauproduitestainsimesur lectroniquementetclassselonsonformatexact. Ilporterauncodedecalibre.Delammefaon,chaquecarreauseravisuellementcontrleetse verra,selonsacouleurexacte,attribuuncodedetonalit.Ilestessentieldevrifier.Avantla pose,quetouslescarreauxdemmerfrenceportentbienlesmmescodesdetonalitet calibre.Cescodesfigurentsuelesbotes. Certainesdiffrencesdeformatsauseindunmmecalibresontcependantadmises.Ellesfont lobjetdenormesinternationales. Larfrenceduncalibrequelconquenestpasunevaleurexacte,ilsagitdunintervalledfini enfonctionduformat;tutypedecarrelageetdesafinition.

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Larservetechnique
Ilsagitdupourcentagequiseraajoutlasurfacerellecarreler.Cepourcentageserafonctiondun certainsnombredeparamtresetnotammentdesdcoupeseffectuer,duformatducarrelage:du typedepose:etc.Ilseragnralementcomprisentre5et10%. Seulvotrecarreleurpeutvalablementestimercepourcentage. Cetterserveest,biensr!ilnefaudraitpasquelecarreleurseretrouveenfindeposecourtde carrelageetqueceluicinesoitplusdisponibledanslabonnetonalitouleboncalibreouquilfaillele recommanderenusine

Etlagarantie
Ellesefondeavanttoutechosesurlaconfiance. SOMOCERatslectionndepuistoujoursparsesclientssurdescritresdequalitetdeservice. Nosnormespropresdeproductionsontbiensouventbeaucoupplusstrictesquelesnormes internationalesauxquellesonserfre.NotresystmerpondauxnormesISO90012008.Cestvotre 1regarantie. Ennotrequalitdeprofessionnellesdansledomaine.Lesdemandesdenosclientssontprisesen compteetsuiviesdesolutionsconcrtesetrapides.Cecinouspermetdevousoffrirunerellegarantie chaquefoisquenotreresponsabilitestengage. Important!LagarantielgaleofferteparlaSOMOCERcouvresesproduitspourautantquilsoitde1er choixetnaientpastposs.Uncarrelageposestuncarrelagerceptionnetaccept!une exception,biensr,pourlesvicescachs,cestdirelesdfautsquisemanifesteraientAPRESlapose. Maiscecasestrarissime.

Enconclusion
Nousespronsavoirpurpondreauxprincipalesquestionsquevousvousposezsurlecarrelage.Ilvous restechoisir.Noscommerciauxetlesresponsablessurvotrerseaudedistributionssaurontvous guideretvousapportleursconseilsenmatiredesthtique. Ilvousresteraensuitetesterlaqualitdenosproduitsetdenotreservice.

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