Prsentation de notre ENTREPRISE

GRAVEL DAVID ROULEAU & ASS. INC

Cabinet dexpertise en rglement de sinistres

4030 St-Ambroise, bureau 323, Montral, Qc H4C 2C7 Tl : 514.846.6667 / Tlc : 514.846.2002 Info@gdr.ca / www.gdr.ca

Gestion

Rclamations Des

Lquipe de GDR ce sont :

23 personnes axes service aux clients
16 experts certifis un mix de jeunesse et dexprience notamment dans les champs dexpertise suivants : Assurance automobiles particuliers et entreprises Assurance chaudire et machinerie Assurance des coproprits Assurance de fermes

Assurance des entreprises

Assurance des particuliers Assurance responsabilit Assurance transport Pertes majeures entreprises et particuliers Pertes sur contrats Lloyds (TPA)

GDR offre galement le service denqutes au tlphone et le service durgence 24/7/365

Lquipe de GDR cest :

La solution aux dbordements :

Du lundi matin Du vendredi aprs-midi En priode de vacances En temps de catastrophe

Et bien plus.

GDR offre galement le service denqutes au tlphone et le service durgence 24/7/365

Lquipe de GDR cest aussi

Lavantage dun service sur mesure !
On ne vous vend pas ce quon a. on vous donne ce que vous voulez Vous avez des choix :
Audits accessibles
Facturation forfaitaire et horaire Formations accrdites disponibles Moyens de communication illimits

Technologie de pointe
Type de formulaires personnaliss Type de rapports : dtaills ou succincts

Nous choisir, cest nous adopter. Vous servir, cest nous adapter

Lquipe de GDR

CE QUE VOUS VOUS APPRTEZ LIRE

HISTORIQUE P. 4 SERVICES P. 5 TERRITOIRE.. P. 6 QUIPE DE SERVICE... P. 7 TARIFICATION. P. 8 SERVICES SPCIAUX COURTIERS.. P. 9 CONTACTS. P. 10 CONCLUSION......... P. 11 OFFRE DE DURE LIMITE P. 12 CURRICULUM VITAE ...... P. 13

Avec notre support, offrez un excellent service vos clients, chaque jour, chaque fois !

HISTORIQUE
Gravel David Rouleau & Ass Inc. ne en 1989. Au dpart, le prsident fondateur, Pierre David s'entoure de deux associs qui l'pauleront au cours de la priode o l'entreprise se taille une place de choix dans une industrie en perptuels changements. Ds les premires annes, GDR s'impose comme un partenaire important auprs d'assureurs chevronns. De plus, deux acquisitions judicieuses viendront agrandir son bassin de clientle. En 2006, Pierre cre un autre Cabinet d'expertise en sinistres: Enqutes Tlphoniques inc , offrant un service denqutes tlphoniques en tous genres: automobiles, rsidentiels et entreprises. GDR aura bientt 25 ans dexistence, son prsident Pierre David est toujours aussi passionn et il compte sur une quipe multidisciplinaire de qualit afin de poursuivre son but ultime : offrir ce quil y a de mieux aux clients .
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SERVICES

Nous disposons dune quipe de 16 experts certifis, aux talents varis qui partagent toutes et tous, une Passion commune :

BIEN SERVIR LES CLIENTS.

Nos experts sont forms tant linterne qu lexterne et ils sont supports par une quipe de rviseurs et de formateurs qui assurent le Contrle Qualit des dossiers.

GDR offre galement le service denqutes au tlphone et le service durgence 24/7/365

SERVICES
Lignes personnelles Assurance automobile ( enqute tlphonique ou sur la route ) Assurance rsidentielle des propritaires et des locataires Assurance des copropritaires Assurance responsabilit Lignes commerciales et industrielles Assurance automobile et des vhicules lourds Assurance des biens Assurance des btiments Assurance des coproprits Assurance des pertes de revenus Assurance informatique Assurance chantier Assurance dtournement Assurance responsabilit (civile et professionnelle) Gestion de programmes Gestion de l'assignation de dossiers pour un territoire donn Rvision de dossiers Tenue de statistiques des pertes Rseau informatique permettant la communication en direct entre diffrents systmes Collaborateurs la grandeur du Qubec et dans plusieurs rgions du Canada

Service d'urgence 24h

514-933-9199 / 1-877-933-9199

TERRITOIRE

Nos deux cabinets sont situs Montral

Nous sommes en mesure de couvrir lensemble du territoire Qubcois et lorsque ncessaire et plus conomique pour le client, nous faisons appel des collgues dautres cabinets, en rgion, tout en exerant le contrle de la Qualit des dossiers.

Nous possdons la technologie IP qui nous permet de traiter les dossiers au tlphone sans frais additionnels pour lensemble du territoire du Qubec.
GDR inc se conforme toutes les exigences de lAMF.

Notre numro dinscription est le : 500081.

Nous sommes videmment couverts par une police dassurance responsabilit professionnelle et nous avons un Plan de relve en cas de catastrophe.

Service d'urgence 24h

514-933-9199 / 1-877-933-9199

QUIPE DE SERVICE

Vous retrouverez en annexe, les curriculum vitae des experts qui composent notre quipe.

Nous vous prsenterons 16 experts qui possdent entre 1 an et 35 ans dexprience. Le nombre dannes dexprience moyen est de : 20 ans !

Nos experts peuvent compter sur le support technique de Guylaine crement, directrice, qui a plus de 25 ans dexprience et de Marc Nadeau, vice prsident, avec

plus de 35 ans dexprience dans lindustrie.

Service d'urgence 24h

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514-933-9199 / 1-877-933-9199

TARIFICATION

En faisant affaire avec Gravel David Rouleau & Ass. vous bnficiez du meilleur ratio Qualit / Prix.

Notre exprience et notre expertise vous garantissent

une tarification des plus comptitives sans ngliger la

Qualit du produit fini.

Une tarification forfaitaire, une tarification horaire et une tarification hybride sont disponibles. Chaque assureur ayant des besoins diffrents, la tarification refltera ces particularits.
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SERVICES SPCIAUX COURTIERS

Les Cabinets de courtiers dassurance ont galement

des besoins en matire de rglement de sinistres.

Pour les Cabinets de plus petite taille, lembauche dun expert temps plein est financirement non viable et pour dautres Cabinets de taille moyenne

ou plus grande, la supervision, la formation et laudit

des dossiers de rclamations demeurent une problmatique.

Des SOLUTIONS pour les Cabinets de courtage:

Formation Conseils Audit

Gestion des rclamations

Service d'urgence 24h

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514-933-9199 / 1-877-933-9199

CONTACTS

Guylaine crement, PAA - Directrice Gecrement@gdr.ca

Marc Nadeau, FPAA, MBA, CRM Vice prsident Mnadeau@gdr.ca

Pierre David Prsident Pdavid@gdr.ca

Suivez Gravel David Rouleau sur LinkedIn !

4030 St-Ambroise, Bureau 323, Montral, Qc H4C 2C7 514.846.6667 / 1.800.561.0790 514-846-2002 (fax) info@gdr.ca www.gdr.ca

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CONCLUSION

Gravel, David, Rouleau est prsent au Qubec depuis bientt 25 ans. Au cours de ces 25 annes, GDR sest adapt aux changements et a su innover dans sa recherche constante dune amlioration continue en matire de service la clientle. Une dmonstration de son adaptation aux besoins de lindutsrie, la cration du cabinet Enqutes Tlphoniques inc qui a clbr son 7e anniversaire au dbut de 2013. Lefficacit de notre Service 24 heures - pour les URGENCES o un expert en sinistre rpond aux appels, est un autre avantage disponible, reconnu et apprci de nos clients.

MERCI DE NOUS AVOIR LUS

Service d'urgence 24h

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514-933-9199 / 1-877-933-9199

OFFRE DE DURE LIMITE

Chez Gravel, David, Rouleau & Ass. Inc. vous retrouvez quatre formateurs accrdits par la ChAD. Pour une dure limite, nous offrons aux clients avec lesquels nous signerons une entente ou qui achteront une banque dheures : un crdit quivalent 5 % de la facturation annuelle applicable lachat de formations approuves par la ChAD que vous pouvez retrouver sur le site : www.conform-id.ca .

CONDITIONS DADMISSIBILIT
Facturation annuelle qui excde : 200 000 $ Crdit offert strictement pour les formations mentionnes sur le site www.conform-id.ca Assujetti la tarification en vigueur

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CURRICULUM VITAE

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CURRICULUM VITAE
MARYSE BEAULIEU

Certificat Exprience Poste

Champs de comptence

Langues parles Langues crites

Formation

Expert en sinistres 5 A 1981 Expert en sinistre - Route Assurance automobile particuliers et entreprises Assurance des biens personnels et commerciaux Responsabilit en dommages matriels Franais Anglais Franais - Anglais Cours du P.A.A. de lIADQ Colloques en assurance Diverses formations notamment en valuation de dommages au btiment

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CURRICULUM VITAE

YVES BERBERI

Certificat Exprience Poste

Champs de comptence

Langues parles Langues crites

Expert en sinistres 5A 2004 Expert en sinistres - Route Assurance des biens personnels Assurance des coproprits Assurances des entreprises biens commerciaux Responsabilit en dommages matriels Franais Anglais Franais - Anglais

Formation

AEC en assurances - Expert en sinistre Divers colloques en assurance

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CURRICULUM VITAE
MARC CARRIER

Certificat Exprience

Expert en sinistre - 5B 2008

Poste

Enquteur tlphonique

Assurance des particuliers: Champs comptence automobile et biens Technologie de l'information Langues parles Langues crites Franais - Anglais Franais - Anglais Certificat en assurance de personnes DEC en informatique Cours universitaires en administration

Formation

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CURRICULUM VITAE
NABIL CODSI

Certificat Exprience Poste

Champs de comptence

Expert en sinistre 5 B 2012 Expert en sinistre - Tlphone Assurance des particuliers automobile et biens bnisterie, rfection de meubles antiques Mcanique automobile Franais Anglais Arabe Franais Anglais Arabe Certificat d'expertise en rglement de sinistres 5 B Diplme en mcanique automobile Formation l'cole du meuble et du bois ouvr

Langues parles Langues crites

Formation

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CURRICULUM VITAE
PIERRE DAVID Certificat Exprience Poste Expert en sinistre 5 A 1976 Prsident Assurance des coproprits Assurance des biens rsidentiels et commerciaux Responsabilit civile des particuliers et des entreprises Responsabilit civile professionnelle Pertes informatiques Pertes dexploitation PERTES MAJEURES Franais - Anglais Franais - Anglais valuateur en btiment Technicien lectronique Cours IADQ et colloques en assurance Formation de formateur
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Champs de comptence

Langues parles Langues crites

Formation

CURRICULUM VITAE
CAROLE DODATI

Certificat Exprience Poste

Expert en sinistre 5 B 2006 Expert en sinistre - Route Assurance des biens personnels Assurance des copropritaires Responsabilit en dommages matriels Franais Anglais Franais Anglais AEC en assurance de dommages Divers colloques en assurance Formation en dtection de fraude

Champs de comptence

Langues parles Langues crites

Formation

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CURRICULUM VITAE
GUYLAINE CREMENT PAA Certificat Exprience Poste Expert en sinistre 5 A 1975 Directrice Gestion des rclamations de Municipalits Assurance des biens personnels et commerciaux Responsabilit en dommages matriels et blessures corporelles Responsabilit professionnelle erreurs et omissions Franais Anglais Franais Anglais P.A.A. de lInstitut d'Assurance du Canada Divers colloques en assurance, tire de participante ou animatrice Divers colloques en ngociation et gestion
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Champs de comptence

Langues parles Langues crites

Formation

CURRICULUM VITAE
RICHARD LEGAULT FPAA, BAA, CRM

Certificat Exprience Poste

Champs de comptence

Langues parles Langues crites

Formation

Expert en sinistre 5 A 1981 Expert en sinistre - snior Assurance des coproprits Assurance des biens rsidentiels et commerciaux Responsabilit civile des particuliers et des entreprises Responsabilit civile professionnelle Pertes dexploitation Franais Anglais Franais Anglais F.P.A.A. de lIADQ BAA des HEC CRM - Universit Mc Gill Formateur accrdit ChAD Divers colloques en assurance

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CURRICULUM VITAE
MARC NADEAU FPAA, MBA, CRM Certificat Exprience Poste Expert en sinistres 5 A 1977 Vice Prsident - Oprations Gestion et administration Dveloppement des affaires Formation en assurance Assurance automobile Assurance des biens personnels et commerciaux Responsabilit en dommages matriels et blessures corporelles Formation de formateurs

Champs de comptence

Langues parles Langues crites

Franais Anglais Franais - Anglais

F.P.A.A. de lIADQ CRM de lUQAN BAA de lUQAM MBA de lUQAM Colloques en assurance comme participant ou animateur
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Formation

CURRICULUM VITAE
YVON PARMENTIER PAA Certificat Exprience Poste Expert en sinistres 5 A 1984 Expert en sinistre snior Pertes majeures en assurance des biens rsidentiels et commerciaux Pertes majeures en responsabilit civile des particuliers et des entreprises Responsabilit civile municipale A&D ( D&O ) Pertes dexploitation Bris de machines 3D TPA Lloyds Franais Anglais Franais Anglais P.A.A. de lIADQ Divers colloques en assurance : participant et confrencier Formateur accrdit ChAD
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Champs de comptence

Langues parles Langues crites

Formation

CURRICULUM VITAE

VRONIQUE PELLETIER Certificat Exprience Poste Expert en sinistres 5 A 2002 Expert en sinistres - Route Assurance automobile des particuliers, entreprises et garagistes Assurance des particuliers rsidentiel et coproprit Assurance des entreprises Responsabilit civile, Subrogation Franais Anglais Franais - Anglais DEC Techniques administratives - Option assurance PAA en voie d'obtention Divers colloques en assurance

Champs de comptence

Langues parles Langues crites

Formation

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CURRICULUM VITAE
ANTOINE PIETROPAOLO

Certificat Exprience Poste

Expert en sinistres 5 A 1981 Expert en sinistre snior

Assurance des coproprits Assurance des biens rsidentiels et commerciaux Responsabilit en dommages matriels et corporels Franais Anglais Franais Anglais Divers cours de l'IADQ Divers colloques en assurance Acadmie d'estimation internationale Responsabilit de produit

Champs de comptence

Langues parles Langues crites

Formation

28

CURRICULUM VITAE
GILLES PROVOST PAA Certificat Exprience Poste Expert en sinistres 5 A 1976 Expert en sinistre snior Assurance des coproprits Assurance des biens rsidentiels et commerciaux Responsabilit en dommages matriels Dossiers frauduleux ou douteux Assurance Dtournement Destruction Disparition Pertes dexploitation Vol de vhicules automobiles Franais Anglais Franais Anglais

Champs de comptence

Langues parles Langues crites

Formation

P.A.A. de l'IADQ Divers colloques en assurance Filature et infiltration

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CURRICULUM VITAE

ALEX RAMIREZ

Certificat Exprience Poste

Champs de comptence

Langues parles Langues crites

Formation

Expert en sinistres 5 A 2004 Expert en sinistres - Route Assurance automobile des particuliers et entreprises Assurances de transport Assurance des biens rsidentiels et commerciaux Assurance des bateaux de plaisance Franais Anglais Espagnol Franais Anglais Espagnol PAA de l'IADQ en voie d'obtention BAC en Sciences Politiques en voie d'obtention Divers colloques en assurance

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CURRICULUM VITAE

PAUL RGNIER

Certificat
Exprience Poste Champs de comptence Langues parles Langues crites Formation

Expert en sinistre - 5A
2000 Enquteur tlphonique et route Assurance automobile : particuliers et entreprises Vol automobile - fraude Franais - Anglais Franais - Anglais P.A.A. en voie d'obtention Divers colloques et formations en assurance

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CURRICULUM VITAE
BRIGITTE REID FPAA, BAA Certificat Exprience Poste Expert en sinistres 5 A 1990 Expert en sinistres snior Assurance des biens personnels et commerciaux Responsabilit en dommages matriels et blessures corporelles Assurance des chaudires et machinerie Assurance de ferme Responsabilit de produits PERTES MAJEURES Franais Anglais Franais - Anglais F.P.A.A. en gestion des risques de lIADQ BAA Diverses formations et divers colloques en assurance

Champs de comptence

Langues parles Langues crites

Formation

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FEUILLE DE NOTES

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