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Universit Paris-Dauphine
IUP Gnie Mathmatique et Informatique
Enseignant : Olivier Babeau
Obabeau2003
Thorie
Thorie Y
Y
LL homme
homme ordinaire
ordinaire prouve
prouve
une
une aversion
aversion inne
inne pour
pour le
le travail,
travail,
et
et fait
fait tout
tout pour
pour ll viter.
viter.
IlIl faut
faut donc
donc contraindre,
contraindre,
contrler,
contrler, diriger
diriger et
et menacer
menacer pour
pour
faire
faire travailler
travailler les
les hommes.
hommes.
LL homme
homme ordinaire
ordinaire prfre
prfre tre
tre
dirig,
dirig, et
et souhaite
souhaite viter
viter les
les
responsabilits.
responsabilits.
LL effort
effort au
au travail
travail est
est aussi
aussi
naturel
naturel que
que ll effort
effort au
au jeu
jeu ou
ou le
le
plaisir
plaisir du
du repos.
repos. Le
Le travail
travail peutpeuttre
tre une
une source
source de
de satisfaction.
satisfaction.
Le
Le contrle
contrle externe
externe et
et la
la menace
menace
dd une
une punition
punition ne
ne sont
sont pas
pas les
les
seuls
seuls moyens
moyens pour
pour obtenir
obtenir un
un
travail
travail utile.
utile. LL homme
homme peut
peut se
se
diriger
diriger lui-mme
lui-mme ss il
il accepte
accepte
les
les objectifs
objectifs du
du travail.
travail.
Obabeau2003
Mythe dAbraham
Mythe dAdam
Ralisation de soi
Motivation
Estime
Reconnaissance,
considration,
acceptation par le groupe,
association
Besoins de scurit:
protection contre le
danger et menaces
Besoins physiologiques de survie :
manger, dormir
Obabeau2003
* MASLOW A.H., Motivations and personnality, N.Y., London, Harper and Row, 1954.
"Non-insatisfaction"
La vision que les acteurs ont de leur travail peut influer normment sur leur
motivation, et partant, sur la qualit du travail effectu.
Obabeau2003
Environnement
culturel
Environnement
dmographique
Entreprises
Environnement
juridique et
rglementaire
Obabeau2003
Environnement
technologique
Contrle, contraintes de
rentabilit
Actionnaires
Stakeholders
Fournisseurs,
partenaires
Contraintes
rglementaires
Pouvoirs publics
Entreprises
Benchmark
Concurrents
Employs
Clients
Exigences de qualit etc.
Obabeau2003
Contraintes sociales
Entrants
potentiels
Pouvoirs
publics
Menace
des
entrants
potentiels
Fournisseurs
Pouvoir de
ngociation
des
fournisseurs
Intensit
concurrentielle
Menace des
produits ou
services
substituables
Produits de
substitution
Obabeau2003
Pouvoir de
ngociation
des clients
Clients/distribu
teurs
Charte
Charte
69%
30%
Projet
Projet
dd entreprise
entreprise
Dix Commandements la
japonaise
Desseins, politiques, valeurs
Catchisme
Principe fondamentaux
Constitution l amricaine
Orientations stratgiques,
comportement au travail,
objectifs chiffrs et dats
Plan
Plan
ddaction
action
1%
Histoire de l entreprise,
principes d organisation
noncs, diffrentes activits
prsentes, rgle du jeu interne
expliques, principes d action
envisags et justifis, valeurs
affirmes etc.
Roman
Roman
Source: MESLIN-BROYEZ C., DETRIE Ph., Associer les salaris au projet d entreprise, Eyrolles, 1990.
Obabeau2003
Cot marginal
Cot moyen
Recette marginale
Q1
Production
Obabeau2003
Planification
Quelques mois
Pilotage
Quelques jours
Rgulation
Quelques heures
Global
Trs local
Obabeau2003
Source : Lemoigne J.L., Les systmes de dcision dans les organisations, PUF.
Champ couvert
EDI
EDI
Plan
d'expdition
Facturation
facture
Reprsentants
Transporteurs
BDD produits
BDD clients
Historique des
transactions
Compte client
Interrogation,
ditions de rapports
Comptabilit gnrale
Rapports
Source: REIX R., Systmes d information et management des organisations, Dunod, 2002.
Obabeau2003
Proposition
rapprovisionnement
Prparation des
expditions
Facturation
Comptabilit gnrale
A partir de l'criture comptable, la BDD client et le compte client sont mise jour
Contrle et aide la
dcision
Source: REIX R., Systmes d information et management des organisations, Dunod, 2002.
+
Participatif
Persuasif
Directif
Dlgatif
Obabeau2003
Organisation
du coaching
(directivit)
Elev
Accomplissement du
travail par des hommes
responsables, relations
de confiance et de
respect.
Rsultats
satisfaisants par
l'quilibre entre
les ncessits de
la production et le
maintien du moral
des employs et de
leur satisfaction
Effort minimum
pour effectuer le
travail requis
Faible
Faible
2
Recherche de
l'efficacit
maximum tout en
minimisant les
facteurs humains
Elev
Monopsone
DEMANDE
Un seul
demandeur
Petit nombre
de
demandeurs
Un grand
nombre de
demandeurs
Oligopsone
Monopole
(France Telecom
autrefois)
Oligopole
Obabeau2003
Concurrence
parfaite
Offre
Demande
Prix
P0
Q0
Obabeau2003
Quantit
CA
Croissance
Maturit
Dcs
Ventes
Profits
0
Temps
Obabeau2003
20%
Vedette
Dilemme
Croissance du
10%
segment
d'activit
Vache lait
0%
10
Rappel : PDM
relative =
PDM de
l'entreprise/PDM du
concurrent principal
Poids mort
1
PDM relative
Obabeau2003
20%
Croissance
du segment 10%
d'activit
+
Vedette
Dilemme
Bonne rentabilit
Rentabilit faible
Vache lait
0%
Poids mort
Rentabilit leve
Rentabilit faible
Besoins financiers
faibles
Besoins financiers
faibles
10
Besoins
financiers
1
PDM relative
Obabeau2003
Vedette
Dilemme
Abandonner,
resegmenter,
renforcer
Croissance du
10%
segment
d'activit
0%
Vache lait
10
Poids mort
1
PDM relative
Obabeau2003
Poids morts
Vedettes
Dilemme
Obabeau2003
oy
en
Pertinence
Obabeau2003
Ob
jec
tif
s
Efficacit
Efficience
Quantit
fixe
un niveau des
stock donn,
d'une quantit
Niveau de
stock donn
fixe
Commande
Temps
Quantit
Examen,
intervalles rguliers,
Stock de
base
Niveau de
stock choisi
Intervalle
rgulier
Commande
Obabeau2003
Pas de
Commande
commande
Temps
Quantit
Niveau
maximum
des stocks
priode fixe,
d'une quantit de
reconstitution des
stocks
Intervalle Commande
rgulier
Temps
Commande
Commande
Quantit
Commande
Quantit en stock
niveau prcis de
stock, mais avec
stock de dlai de
Niveau de stock de
dclenchement de
la commande
livraison
Obabeau2003
Dlai de livraison
Temps
Valeur
(Euros)
La notion de point-mort
Chiffre d'affaire
Bnfices
Frais totaux
P0
Frais variables
Frais fixes
Perte
Q
Obabeau2003
Volume d'activit
Immobilisations
Capitaux propres
Actifs circulants :
Dettes :
Stocks
Crances clients
Dettes fournisseurs
Disponibilits
Solde actif
= Solde passif
Obabeau2003
Produits
Achats matires
Ventes
Autres charges
(personnel,
financires)
Produits divers
(produits financiers)
= Solde passif
Obabeau2003
La structure fonctionnelle
R&D
production
marketing
Obabeau2003
commercial
administratif
et financier
Les caractristiques
caractristiques
spcialisation par fonction
forte centralisation
avantages
limites
clart / simplicit
conomies d chelle
esprit de paroisse
concentration comptences
et moyens
Obabeau2003
La structure divisionnelle
direction gnrale
activit 1
production
commercial
activit 2
production
commercial
Obabeau2003
activit 3
production
commercial
caractristiques
spcialisation par activit
dcentralisation
avantages
plus de points de contact avec
march
connaissance des cots /
activit
march interne du capital
vivier de dirigeants
changement de perspective
limites
duplications entre divisions
dispersion comptences rares
difficult gestion des synergies
La structure matricielle
direction gnrale
R&D
production
activit 1
activit 2
activit 3
activit 4
Obabeau2003
commercial
finance
caractristiques
spcialisation par activit et fonction
centralisation et dcentralisation
avantages
limites
verticaux et horizontaux
ambigut des rles
pas de chef ou deux chefs ?
Entreprise en rseau
Obabeau2003
Lentreprise en rseau
un prcurseur : Benetton
licencis
cosmtiques
montres ...
sige
200
stylistes
free lance
14 usines
centre logistique
450
sous-traitants
7000
boutiques
indpendantes
Obabeau2003
Prospective
l entreprise virtuelle
un noyau coordonnant des sous-traitants et partenaires
ex : sous-traitants industriels ; designers ; logisticiens ; distributeurs
relis
l entreprise provisoire
ex : cinma
du grand studio
acteurs, ralisateurs, scnaristes, publicitaires, projectionnistes
la socit phmre
producteur indpendant, scnaristes et metteurs en scne
Obabeau2003
de la pme
de l entreprise spcialise/intgre
Structure divisionnelle
Structure internationale
Structure globale
entreprise
diversifie et internationalise
Hirarchie
Matrice
March interne
Obabeau2003
XXIe sicle
Coopration non
hirarchique, confiance
Valeurs partages
Clan
Rseau
Chef
Obabeau2003
L'entretien d'embauche
Elments pour le russir
Obabeau2003
Obabeau2003
Polyvalent, facilement
dplaable d'un poste
l'autre
Srieux dans l'excution
de sa tche, voir un peu
stress...
Rapide et efficace,
"ractif"