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LA QUALIT DE VIE

AU TRAVAIL
Synthse des rsultats
quantitatifs et qualitatifs
Le 11 juin 2014
Janvier 2014

Sommaire
1

Prsentation de ltude

Principaux Rsultats

Relation salaris/CE : des perceptions divergentes


Qualit de vie au travail : les CE et toutes les IRP attendus sur
les conditions de travail
la reconnaissance des salaris
Les relations sociales dans lentreprise

Qualit de vie en dehors du travail : des axes peu investis par les CE et explorer
services aux familles,
logement
Transport et mobilit,

Quelles solutions de services imagines en matires de transport et mobilit ?


Quelles solutions de services imagines en matires de logement?

11/06/2014

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

Une tude en miroir pour clairer les lus de CE

Les objectifs de ltude


1

IDENTIFIER
LES ATTENTES PRIORITAIRES DES SALARIES
EN MATIERE DE QUALITE DE VIE AU TRAVAIL,
DANS ET HORS LENTREPRISE
2

LES CONFRONTER
AUX REPRESENTATIONS DES ELUS DE CE

REFLECHIR A DES SOLUTIONS NOUVELLES

11/06/2014

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

Elus et salaris interrogs EN LIGNE


puis en runions de groupe
1

APPROCHE
QUANTITATIVE

Ont t raliss :

Ont t interrogs :

2 runions de groupe de salaris

1010 salaris
334 Elus CE
dentreprises prives de plus de 50
salaris,
disposant dun CE
Echantillons reprsentatifs de la population
des CE en termes de taille dentreprise et
de secteur dactivit
Questionnaire commun aux deux cibles,
administr en ligne, via le panel CSA pour
les salaris, sur fichier de contacts SalonsCE
pour les lus.
11/06/2014

APPROCHE
QUALITATIVE

(1 groupe cadres et 1 groupe non


cadres), Paris
Panachage des profils selon leur
frquence de recours au CE (rgulier /
occasionnel mais au moins 1 fois au cours
des 12 derniers mois) la taille et le secteur
dactivit de leur entreprise

2 runions de groupe dElus du CE,


Paris

Panachage des profils selon lanciennet


dans le mandat, le nombre de mandats
effectus
(1er
mandat
ou
renouvellement), le fait dtre syndiqu
ou non la taille et le secteur dactivit de
leur entreprise

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

2.

PRINCIPAUX RESULTATS

11/06/2014

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

5
11/06/2014

Relation salaris/CE :
des perceptions divergentes

11/06/2014

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

11/06/2014

Une surestimation de la part des lus CE en matire


dinformation des salaris sur les offres/services du CE
et de satisfaction lgard du travail des CE
SALARIS

ELUS CE

Ensemble, n = 1010

Ensemble, n = 334

58%

88%

10%

19%

42%

11%

SENTIMENT DINFORMATION SUR


LES OFFRES ET SERVICES DU CE

Total Inform
Dont Trs bien inform

Total Mal inform


Dont Trs mal inform

12%

Meilleur niveau
dinformation peru
auprs des petites
entreprises

CONTACT AVEC LE CE

En contact avec le CE au
cours des 12 derniers mois

68%

98%

Total Satisfait

63%

90%

Dont Trs satisfait

5%

10%

37%

10%

SATISFACTION A LGARD DU CE

Total Insatisfait
Dont Pas du tout satisfait

Meilleure satisfaction
des salaris avec
enfants et ceux des
grandes entreprises

7%

Rsultats significativement suprieur lautre cible

11/06/2014

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

Parmi les fonctions attribues au CE, les aspects culturels


et sociaux se distinguent nettement *
Salaris

Un rle jug
prioritaire par les
salaris visant
lamlioration de la
qualit de vie au
quotidien, dans et
hors lentreprise.

Une mission
culturelle et daide
aux loisirs

Une mission sociale

Rle du CE

Un rle conomique et
politique

Le CE est avant tout


peru comme une
instance ayant
vocation uvrer
dans lintrt des
salaris.

Le CE est galement peru


comme une aide en cas de
problmes et un tampon entre
les salaris et la direction.

Dans les limites de ce quautorise une exploration qualitative*


11/06/2014

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Pour les lus, des priorits qui sont, pour la plupart, inverses
par rapport aux perceptions des salaris

Elus CE

Une mission conomique et


politique
Les lus mettent galement
en avant leur rle informatif
sur la situation conomique
de lentreprise.

La mission sociale
a tendance tre
mise au second
plan par les lus
mme sils
reconnaissent
quelle reste
prioritaire aux
yeux des salaris.
11/06/2014

Une mission sociale

Une mission dinformation


et de dfense des salaris

Rle du CE

Les lus estiment que


le CE est un espace de
parole pour les
salaris et a pour but
de faire valoir leurs
droits.

Une mission culturelle et


daide aux loisirs

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

Aux yeux des lus,


les activits sociales
et culturelles font
partie de la
routine
obligatoire du CE,
actions les plus
attendues par les
salaris.
9

Les salaris attendent de leur CE,


plus dimplication, de communication et une meilleure
adaptation de loffre leur attentes
ATTENTES SPONTANEES DES
SALARIES A LEGARD DE LEUR CE

Posture et implication
tre plus lcoute de leurs attentes et de leurs besoins
prendre davantage en compte lintrt gnral, de

manire

quitable.
Fonctionnement et communication
informer
remdier

sur les missions du CE et son offre


aux lourdeurs administratives et laspect procdurier,
notamment avec un recours plus systmatique aux NTIC

Offre

Les Elus ont tendance


se concentrer sur les
attentes des salaris en
matire doffre
culturelle, pas toujours
conscients des attentes
relatives la
communication, la
ractivit et lcoute

amliorer les services existants (rductions, tarifs prfrentiels)


renouveler loffre, plus diversifie

Enseignements issus des runions de groupe salaris

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10

Les lus, quant eux,


estiment devoir faire face de nombreuses complications
dans lexercice de leurs missions
Lgislation stricte

Des dispositions lgales perues comme plus strictes, avec des contrles
des comptes plus frquents
Attentes croissantes des salaris

Des exigences juges croissantes de la part des salaris avec une forme
dingratitude parfois perue en retour
Budget restreint

Des restrictions budgtaires qui grvent leur budget


Des Elus, dsabuss, expriment un certain manque de motivation face
linnovation et toute nouvelle initiative, dautant plus quils estiment que le
retour sur investissement est faible et leurs efforts rarement reconnus en
interne.
Et linformation des salaris en matire de rle conomique fait aussi
souvent dfaut.
Enseignements issus des runions de groupe salaris

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11

Qualit de vie au travail


dans lentreprise : les CE
attendus
sur les conditions de travail
et la reconnaissance des salaris

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12

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

11/06/2014

12

Qualit de vie au travail des salaris :


une petite majorit de salaris positive
Les CE noircissent le tableau

AU TRAVAIL

EVALUATION DE LA QUALITE DE
VIE AU TRAVAIL DES SALARIES
SALARIS
Ensemble, n = 1010

Note moyenne
6,2/10

31%
18%

Note moyenne
5,6/10
Ensemble, n = 334
ELUS CE

36%

45%
27%
6%

34%

3%

1-4

5- 6

7-8

9-10

Rsultats significativement suprieur lautre cible

11/06/2014

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Les efforts fournis par les entreprises pour amliorer la


qualit de vie au travail des salaris clivent lopinion
auprs des deux cibles

SALARIS

AU TRAVAIL

ELUS CE

Ensemble, n = 1010

Ensemble, n = 334

EVOLUTION DES ACTIONS DE


LENTREPRISE DANS LAMELIORATION
DE LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL

Total Positive

48%

53%

Dont Trs positive

3%

4%

Total Ngative

52%

47%

Dont Trs ngative

9%

9%

Les salaris estiment quil reste encore beaucoup faire par les entreprises
pour amliorer la qualit de vie au travail.

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14

Les lus CE identifient justement les attentes


prioritaires des salaris en matire de qualit de vie au
travail : conditions de travail puis reconnaissance et
relations sociales
ATTENTES PRIORITAIRES
DES SALARIES EN MATIERE
DE QUALITE DE VIE AU TRAVAIL

SALARIS

Reconnaissance et dveloppement
professionnel

Qualit des relations sociales au sein


de lentreprise
Contenu du travail
Services proposs aux salaris
Protection des salaris et
lutte contre les discriminations

Autre
Aucune

ELUS CE

Ensemble, n = 1010

Ensemble, n = 334

En premier

Conditions de travail

37%
45%

18%

40%

10%

23%

4%

16%

4% 10%
2%
1%

Au total

(1er

2me)

59%

24%

AU TRAVAIL

33% auprs des


18-34 ans

40%

61%

25%

50%

24%

52%

5%

Rang 1 selon les lus


de plus de 10 ans
danciennet

15%

1% 10%
3% 9%
1%
1%

Rsultats significativement suprieur lautre cible

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Reconnaissance, dveloppement professionnel et conditions de


travail : principaux domaines de travail des lus CE attendus par les
salaris (jugs prioritaires et peu satisfaisants)
MOINS PRIORITAIRES
SATISFAISANTS

Protection des salaris et lutte contre les


discriminations
Contenu du travail

SATISFACTION

AU TRAVAIL

PRIORITAIRES
SATISFAISANTS

Qualit des relations sociales dans


lentreprise
Conditions de travail
(satisfaisant auprs des lus)

PRIORITE
MOINS PRIORITAIRES
PEU SATISFAISANTS

Services aux salaris


Solutions de restauration

PRIORITAIRES
PEU SATISFAISANTS

Reconnaissance et dveloppement
professionnel

Rmunration
Evolution professionnelle

Conditions de travail

Pnibilit physique
Charge de travail
Organisation du travail
Conditions matrielles

(insatisfaisant auprs des salaris)

Qualit des relations sociales (uniquement


dialogue salaris / direction)

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16

Dans le dtail, salaris et lus CE mettent la priorit sur


la pnibilit et la charge de travail, la reconnaissance
pcuniaire, lambiance de travail et le dialogue social

AU TRAVAIL

1
2

ATTENTES PRIORITAIRES
DES SALARIES EN MATIERE
DE QUALITE DE VIE AU TRAVAIL

3
4

6
Protection
des salaris
lutte contre
discriminations
Prise en compte

Contenu du
travail

Services aux
salaris

Qualit des
relations
sociales
Ambiance de

Possibilit de

Conditions de
travail

Reconnaissance
Dv.
professionnel Prise en compte
de la pnibilit
Reconnaissance
du travail
en terme de
Charge de travail
rmunration

travail
Dialogue social

spanouir dans son


Solutions de

restauration

travail
Intrt pour le

travail

pnibilit

Les 3 attentes prioritaires des salaris en


matire de qualit de vie au travail dans
lentreprise sont juges peu satisfaisantes
par ceux-ci.

du travail
Charge de travail

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Qualit de vie
en dehors du travail :
services aux familles,
logement et transport,
domaines encore peu investis par les
CE

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18

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

11/06/2014

18

Les salaris jugent positivement leurs conditions de vie,


perues beaucoup plus svrement par les lus CE
EVALUATION DE LA QUALITE DE VIE EN
DEHORS DU TRAVAIL DES SALARIES
SALARIS
Ensemble, n = 1010

ELUS CE

Note moyenne
7,3/10

Ensemble, n = 334

58%
19%
5%

Note moyenne
6/10

50%
35%

18%

13%

1-4

11/06/2014

EN DEHORS
DU TRAVAIL

5- 6

7-8

2%

9-10

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Des lus CE trs critiques quant aux actions des


entreprises pour lamlioration de la qualit de vie hors
du travail des salaris
Des salaris lgrement plus positifs mais partags
SALARIS

EN DEHORS
DU TRAVAIL

ELUS CE

Ensemble, n = 1010

Ensemble, n = 334

EVOLUTION DES ACTIONS DE LENTREPRISE


DANS LAMELIORATION DE LA QUALITE DE
VIE EN DEHORS DU TRAVAIL

Total Positive

50%

39%

Dont Trs positive

3%

3%

Total Ngative

50%

61%

Dont Trs ngative

6%

7%

mais les elus sont de nature plus au fait des possibilits de lentreprise dans ce domaine.

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Les attentes galement bien identifies par les lus CE en matire de


qualit de vie en dehors du travail des salaris :
les vacances avant tout, puis, la culture, les loisirs et la sant/prvoyance
EN DEHORS
DU TRAVAIL

PRIORITES DES SALARIES EN


MATIERE DE QUALITE DE VIE
EN DEHORS DU TRAVAIL

SALARIS
Ensemble, n = 1010

Sant et prvoyance

Ensemble, n = 334

En premier

Vacances
Culture, loisirs et sports

ELUS CE

33%

Au total

40%
30%

Services / Services aux


familles

9%

19%

Logement

8%

17%

2me)

34%

58%

16%
19%

(1er

39% auprs des


50 ans et +

14%

36%

18%

29%

11%
25% auprs des 18-34 ans
24% auprs des clibataires

9%

24%

7%

14%

4% 11%

Conseil Experts/
Information juridique

3%

10%

3% 8%

1%2%

Aucune

4%

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Rang 2 selon les lus


des petites entreprises
Rang 3 selon les lus
des grandes entreprises

17%

Transport et mobilit

Autre

56%

1% 3%
7%

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Services aux familles, logement et transport :


principaux domaines de travail des lus CE attendus par les salaris

MOINS PRIORITAIRES
SATISFAISANTS

SATISFACTION

(jugs prioritaires et peu satisfaisants)

PRIORITAIRES
SATISFAISANTS

Vacances
Culture, loisirs et sports
Sant et prvoyance
PRIORITE

Aide accession proprit


Offres spciales sur achat
immo
Transport entreprise
Co-voiturage
Garde denfants
Chque emploi service

MOINS PRIORITAIRES
NON SATISFAISANTS

PRIORITAIRES
NON SATISFAISANTS

Non
Logement
couverts
Transport et mobilit
+ de 40%
Services aux familles
Conseil dexperts/informations
juridiques

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

22

Dans le dtail, chques vacances, billetterie, cinma et mutuelle


concentrent les attentes en matire de qualit de vie en dehors du
travail

1
2

ATTENTES PRIORITAIRES
DES SALARIES EN MATIERE DE QUALITE
DE VIE EN DEHORS DU TRAVAIL

7
Conseil
experts/
information
juridique
Fiscalit
Finance

4
5
Logement

Transport et
mobilit

entreprise
Covoiturage

Sant et
prvoyance

Culture,
loisirs
et sports
Billetterie

Mutuelle

Vacances

Cinma

Chques

vacances

Garde denfants
Chques cadeaux

Aide
Transport

Services/
services aux
familles

EN DEHORS
DU TRAVAIL

Chques Emploi

laccession la

services

proprit
1% logement

Droit des familles

PRIORITAIRES ET
SATISFAISANTS: LES ASC

MOINS PRIORITAIRES
PEU SATISFAISANTS OU
NON COUVERTS
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23

Laction de CE ne rpond pas lattente prioritaire de garde denfants


Mais est juge satisfaisante en matire de chques-cadeaux

EN DEHORS
DU TRAVAIL

Services / Services aux familles

Nest pas propos


par le CE

Total satisfait

Garde denfants

69%

6%

Priorit

Chques-cadeaux

42%

Vacances pour les enfants


(colonies de vacances)

Education (sjours linguistiques,


soutien scolaire)

11%

65%

27%
63%

Chques Emploi Services 11%

Conciergerie (mnage,
repassage)

Nest pas propos


par le CE

3%*

*
64%

22%*

Rsultats non prsents


car bases trop faibles

*
49%

31%*

*
50%
* Bases faibles, rsultats interprter en tendances

11/06/2014

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24

Une offre daccs au logement limite


mais performante sur le 1% logement

EN DEHORS
DU TRAVAIL

Logement

Nest pas propos


par le CE

Total satisfait

Aide laccession la proprit

45%

16%

43%

Priorit

1% Logement

Offres spciales sur achat de


biens immobiliers

14%*

20%

Nest pas propos


par le CE
*

39%*

21%

32%

38%*

*
45%

Prt amlioration de lhabitat

23%*

44%

Prt installation

25%*

*
42%

Rsultats non prsents


car bases trop faibles

* Bases faibles, rsultats interprter en tendances

11/06/2014

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25

Des CE absents sur lenjeu du transport et de la mobilit


EN DEHORS
DU TRAVAIL

Transport et mobilit

Nest pas propos


par le CE

Total satisfait

Priorit

Mise disposition Transport


Entreprise

Co-voiturage

Prt de vhicules

Assurances Auto

6%

4%

8%

13%*

51%

51%

Rsultats non prsents


car bases trop faibles

55%

*
49%

* Bases faibles, rsultats interprter en tendances

11/06/2014

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

26

Quelles solutions
de services imagines
en matires de
transport et mobilit ?
Partie qualitative, ralise en deux temps : focus group auprs de salaris pour
connaitre leurs attentes en matire doffre et de services puis auprs dElus pour voir
comment ils ragissaient aux solutions imagines par les salaris

11/06/2014

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

27
11/06/2014

27

Quel regard portent les lus sur les services souhaits par les salaris ?

ELUS CE

Envisageable

Envisageable
sous certaines conditions

Difficilement envisageable

Covoiturage
Aide lentretien du vhicule /
Partenariats avec des garagistes
Financement Vlib / autolib

Navettes de ramassage
Financement du page
Financement du Pass Navigo
plus de 50%

Financement permis de conduire/


stage rcupration de points
Bons carburant
Financement de parking

Services utiles, avec de nombreux


atouts pour les salaris
Envisageables que sil y a
accord et
participation de
lemployeur

Financement permis de conduire/ stage


rcupration de points
Les lus anticipent les problmes que
cela pourrait gnrer (conflits, accusation

Peu complexes et peu onreux,


Susceptibles dtre pris en
charge par les CE en fonction de
leurs moyens

de favoritisme,...)

Bons carburants
Risque dtre refus par la Direction,
se heurte aux dispositions lgales (pas de
dgrvement fiscal)

Financement de parking, cit de


manire anecdotique par les salaris
Peu convaincus de la pertinence
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28

Quelles solutions
de services imagines
en matires de
logement ?
Partie qualitative, ralise en deux temps : focus group auprs de salaris pour
connaitre leurs attentes en matire doffre et de services puis auprs dElus pour voir
comment ils ragissaient aux solutions imagines par les salaris

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ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

29

11/06/2014

29

Quel regard portent les lus sur les services souhaits par les salaris ?

ELUS CE

Envisageable

Conseil / aide juridique dans lentreprise


1% Logement (achat et Location)
Mise en place dun service de troc interne
Partenariat avec prestataires de travaux
Tarifs privilgis
Conseils en dcoration intrieure

Envisageable
sous certaines conditions

Aide sociale durgence


Partenariat avec des agences
immobilires
Partenariat avec des
tablissements financiers

Difficilement envisageable

Prt du dpt de garantie


Se porter garant

Suggestion des lus (et non des salaris) :


Tarifs privilgis auprs denseignes pour
lquipement de la maison / conseil en
dcoration intrieure

Faiblement impliquant pour les lus, pas


de risques dordre juridique
Habituellement propos, correspond
ce que les lus savent faire (pas de

Envisageables sous rserve que


cela
reste
une
simple
recommandation/mise en relation
avec des professionnels

bouleversement dans les pratiques)

(la responsabilit des membres du CE ne


doit en aucun cas tre engage)

11/06/2014

Juges impossibles car illgales


Rle consultatif envisageable pour
tablir une demande auprs de
lemployeur
Mais des lus rticents, demande
juge vaine, compte tenu de la
situation conomique des entreprises
Des
prcdents
mentionns
concernant le financement du dpt
de garantie
30

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

Elments retenir

11/06/2014

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

31
11/06/2014

31

Elments retenir 1/5


La relation salaris / lus CE
UNE PERCEPTION DIVERGENTE DE LA RELATION SALARIS/CE, SOUVENT ENJOLIVE PAR LES LUS
La satisfaction des salaris lgard du travail du CE est trs mitige (63% satisfaits dont 5% Trs
satisfait) et largement surestime par les lus CE
Une petite majorit des salaris pointent du doigt un manque de communication de leur CE sur les
offres et services mis leur disposition alors que la quasi totalit des Elus pensent les salaris bien
informs.
Si on ne va pas chercher les infos on ne va pas nous les donner , Il y a une rtention dinformations, ds quil faut donner de
largent (Non Cadres)

On constate un dcalage entre la perception que les Salaris ont du C.E. et de ses attributions, et les
missions dont se prvalent les membres du CE.
Le risque peru tant que les non-dits et les dfaillances perues de la communication
entretiennent une forme dincomprhension mutuelle, polluant les relations entre salaris et lus
du CE.
Une optimisation de la communication est attendue, notamment travers
- un descriptif exhaustif des diffrentes missions du CE
- une information sur le volet social (aides financires possibles, aides au logement, conditions....)
et sur lintgralit des services proposs par le CE
Internet peru comme un levier damlioration de la communication salaris / CE par les lus (et
dans une moindre mesure par les salaris).
11/06/2014

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

32

Elments retenir 2/5


Regards croiss sur la qualit de vie AU travail des salaris
LES CE ATTENDUS SUR LES CONDITIONS DE TRAVAIL ET LA RECONNAISSANCE DES SALARIES

AU TRAVAIL

Les salaris se montrent globalement satisfaits de leur qualit de vie en entreprise (note moyenne de
6.2/10) sans pour autant se montrer trs enthousiastes. Les lus CE ont tendance noircir le tableau
(5.6/10), valuant plus ngativement la qualit de vie des salaris au travail.
La question des efforts fait pas les entreprises pour amliorer la qualit de vie de leurs salaris
partagent lopinion (50-50) , du ct des salaris comme du ct des lus CE.
Si les lus identifient nettement les priorits pour les salaris en matire de qualit de vie en entreprise
- conditions de travail, reconnaissance et qualit des relations sociales - ils survaluent le plus souvent
leur satisfaction :
- Conditions de travail : satisfaction trs mitige des salaris lgard des actions du CE dans ce
domaine. Les lus soulignent quant eux une offre incomplte (except sur les questions de pnibilit
physique et risques psychosociaux).

- Reconnaissance (en terme de rmunration et perspectives dvolution) : laction des CE semble


insuffisante ou mconnue
- Qualit des relations sociales : satisfaction plutt bonne des salaris (ambiance de travail, qualit
des relations avec les collgues) sur ce territoire relativement bien occup par les CE.
Un axe de travail cependant (niveau dinsatisfaction lev) : le dialogue salaris/direction.

11/06/2014

ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

33

Elments retenir 3/5


Regards croiss sur la qualit de vie EN DEHORS du travail des salaris
LA MISSION CULTURELLE DES CE EST SATISFAISANTE DANS LENSEMBLE

EN DEHORS
DU TRAVAIL

Les salaris se montrent particulirement satisfaits de leur qualit de vie en dehors de lentreprise (note
moyenne de 7.3/10) . Les lus CE, plus pessimistes (moyenne 6/10), creusent lcart avec les salaris sur
ce thme : davantage critiques, notamment lgard des actions des entreprises pour amliorer la qualit
de vie des salaris.
Pour autant, les lus identifient nettement les priorits pour les salaris en matire de qualit de vie en
dehors de lentreprise : les vacances en premier lieu puis la culture, les loisirs/sports et la
sant/prvoyance.
Une mission sociale et culturelle qui, aux yeux des lus, reste prioritaire pour les salaris
cest ce quils attendent avant tout, chque cadeaux, cinma, voyages

- Vacances, culture, les loisirs/sports : des CE ingalement prsents sur ce domaine (une proportion
importante de salaris dclare que loffre nest pas propose par leur CE), mais les attentes
prioritaires sont relativement bien adresses (chque vacances, billetterie, cinma).
Les CE surestime largement la satisfaction des salaris.
- Sant/prvoyance : le travail du CE sur les mutuelles (premire attente) est jug satisfaisant, en
demi teinte en matire de prvoyance retraite et assurance.
MAIS DAUTRES DIMENSIONS RESTENT PEU INVESTIES
Les services aux familles, le logement, le transport et le conseil apparaissent peu investis (plus de 40%
des salaris dclarent que ce type de services nest pas propos par leur CE) par les CE malgr des attentes
significatives des salaris (mme si moins prioritaires que les vacances, la culture et la sant).
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ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

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Elments retenir 4/5


Les solutions imagines en matire de mobilit et transport
EN DEHORS
DU TRAVAIL

Tant les salaris que les lus soulignent le fait quaujourdhui, les CE se positionnent de manire assez
discrte en matire de Mobilit et de Transport. Peu dactions sont actuellement mises en place par le
CE. Or il sagit pourtant, leurs yeux, dun axe important pour lamlioration de la qualit de vie.
Plusieurs solutions, susceptibles dtre proposes par le CE, sont identifies par les deux cibles.
Des solutions devant permettre de rpondre deux problmatiques majeures affectant les
salaris : les alas des transports et leur cot

Les solutions envisages par les salaris et juges envisageables par les lus
MOBILITE - TRANSPORT

Covoiturage
Aide lentretien du vhicule / Partenariats avec des garagistes
Financement Vlib / autolib

Enseignements issus des runions de groupe qualitatifs

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ETUDE SALONSCE/CSA- QUALITE DE VIE AU TRAVAIL- SYNTHESE

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Elments retenir 5/5


Les solutions imagines en matire de logement
EN DEHORS
DU TRAVAIL

La thmatique du logement apparait comme une grande source de proccupation pour les salaris, aussi
bien concernant la location que lachat. Les Elus se disent conscients des difficults auxquelles sont
confronts les salaris.
Pour autant, selon les salaris, les CE contribuent de manire trs variable laide au logement et cela
dpend gnralement des entreprises. Si plusieurs domaines dintervention sont recenss, le 1%
Logement constitue laide la plus connue. Les Elus reconnaissent galement que les services proposs par
le CE en matire de logement restent trs limits, mais soulignent que leur intervention est souvent
bride par des impratifs financiers
Les solutions envisages par les salaris et juges envisageables par les lus
LOGEMENT
Conseil / aide juridique dans lentreprise
Achat et Location (1% Logement )

Conseils en dcoration intrieure


Tarifs privilgis

Mise en place dun service de troc interne


Partenariat avec prestataires de travaux

Enseignements issus des runions de groupe qualitatifs

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