Analyse des solutions de Communication Unifie

Formation Informatique / Messagerie et Collaboratif / Communications Unifies

Les communications unifies aident les entreprises rduire les frais de dplacement, les cots d'exploitation des
tlcommunications et les cots d'exploitation informatiques, et leur permettent d'amliorer leurs rsultats de manire
durable. Cette formation permet aux participants -D'avoir une comprhension globale de l'offre et du march de la
communication unifie-D'identifier et de proposer les solutions adaptes aux problmatiques de l'entreprise-D'apprhender la
dmarche mthodologique d'implmentation d'une solution-D'identifier les points de passage obligs, les points sensibles, et
les points bloquants d'un processus d'implmentation
Cette formation bnficie d'un financement dans le cadre de l'action collective FAFIEC "Communications Unifies"jusque
Dcembre 2013.

A retenir

OBJECTIFS
Matriser les connaissances de base de la communication unifie (concepts, vocabulaire, acteurs)
Possder de solides connaissances (technique et financire notamment) des diffrentes offres (diteurs et produits) du
march
Etre capable de faire des prconisations de solutions pertinentes
Savoir apprhender les paramtres mthodologiques et contractuels.

Dure : 1 jour soit 7h.

Rf. CYCUP2

PUBLIC
Cette formation s'adresse aux professionnels IT, notamment les consultants avant-vente et les commerciaux.

PRE-REQUIS
Avoir une culture gnrale relative aux principales fonctionnalits des systmes de messagerie, et de VoIP/ToIP, et leur
valeur d'usage dans l'entreprise

PROGRAMME
La communication unifie : Une volution rcente et rapide
La communication unifie: dfinition
La communication, outil de productivit moderne,
Les diffrentes technologies de communication unifie
Evolution du march de la communication unifie
Les solutions partielles, les solutions totales, les solutions intgres
Les solutions locales, hberges, le Cloud Computing
Concepts
Qu'est ce que la communication unifie?
Diffrences entre communication unifie et messagerie unifie

Dates des sessions

Cette
formation est
galement
propose en
formule
INTRA-ENTREPRISE.
Inclus dans cette formation

Les briques fonctionnelles de la CU :

La tlphonie sur IP/ messagerie vocale/mobilit
Les confrences Audio/vido/Web
Les messageries (unifie et instantane)
La prsence
Les offres gratuites / payantes
Les principaux acteurs
Quelles offres, pour qui, pour quoi?
L'intrt de la communication unifie : Pourquoi?
Les principaux gains de productivit induits
Quels sont les bnfices annoncs des technologies de communication unifie ?
Panorama de l'volution des offres des diteurs
Les acteurs en prsence
Les diteurs/constructeurstraditionnels: Cisco, Avaya, Alcatel, Aastra, Microsoft, Siemens
Les diteurs OpenSouce : Astrisk, Devopsys, Druid
Les diteurs de solutions Cloud Computing: Google, Microsoft, Yahoo, AOL
Les fournisseurs de solutions Cloud computing Orange ( Business together,) Unified Desktop
Synthse comparative des solutions selon :
Les Couts/Fonctionnalits
La scurit, la prennit, l'adaptabilit
Approche mthodologie d'un projet de communication unifie
Les grandes phases:
Identification des besoins, des problmatiques spcifiques l'entreprise
Prise en compte des paramtres financiers et organisationnels
Prise en compte des paramtres de scurit (sauvegarde, restauration, confidentialit, intgrit..)
Analyse comparative des solutions potentielles
Prise en compte des problmatiques des changements induits : Besoin en comptences, freins aux changements
Prconisation finale

CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tl : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Dclaration dactivit enregistre sous le N 11 75 52524 75 auprs du prfet de rgion dIle-de-France

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Analyse des solutions de Communication Unifie

Formation Informatique / Messagerie et Collaboratif / Communications Unifies

Les aspects contractuels impactants

Cloud Computing et Communication unifie
Positionnement des offres
Problmatiques de cohabitation et d'interfaage
Problmatiques de scurit
Cas de synthse finale

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