Description demploi

INTITULE DE LEMPLOI : Directeur du domaine Device & Intervention

NIVEAU du POSTE : F
DATE DE LA DESCRIPTION : 16/12/2015
PAYS ET VILLE : France, Issy-les-Moulineaux
ENTITE DE RATTACHEMENT : Orange/IMT/OLN/NOP/OSS
HIERARCHIE DE RATTACHEMENT : Directeur OSS et Group Business
Owner for Service Assurance & Inventories (OSS2)
FAMILLE DE METIER : Directeur de programme MOA SI Rseaux
Nom N + 1 : Pierre MULLER
Nom N + 2 : Roberto KUNG

MISSION PRINCIPALE

- Collecter et faire la synthse des besoins des entits dexploitation technique (au
niveau Groupe) en matire dapplications de devices management et field service
management
- Conseiller les entits du groupe sur le choix de solutions techniques et organiser si
besoin la couverture de ces besoins par des Solutions Groupe
- Assurer la MOA des Solutions Groupe retenus
- Faciliter/contribuer leurs utilisations et dploiements dans lensemble du groupe
et apporte un soutien ncessaire.

PRINCIPALES ACTIVITES ET DECISIONS DANS LEMPLOI

Activits principales

Collecter et faire la synthse des besoins, au niveau Groupe, exprims par lensemble des
entits du Groupe
Dfinir les processus associs
Participer la dfinition de la Politique Groupe dans ce domaine en relation avec OLPS pour
le device management, et anticiper la ncessaire adaptation pour les volutions venir
(IoT, Box hybride, vBOX)
Dfinir et piloter la roadmap des versions logicielles des GS, suivies en mode projet iTTM
(passage de jalons, ) dans le cadre des rgles de gouvernance Orange groupe (dans le
cas de solutions internes) .
Piloter les travaux de la Matrise duvre.
Piloter les RFI, RFP ou RPQ divers sur le domaine avec le support des entits concernes.
Prparer les lments dcisionnels en vue des dossiers budgtaires (annuel et pluriannuel),
des dossiers pour les Comit dInvestissement
Dfinir les volutions des GS en relation avec les entits du Groupes MOE (IST, OLN, OLPS,
)
Faciliter lusage des GS ainsi que la mise en uvre des processus Mtiers supports, dans
les filiales
Partage des bonnes pratiques (groupe dutilisateurs) avec les filiales pour lutilisation
des applications dans le cadre des process mtiers concerns.
Contribuer au suivi en post T3 (bilan, analyse des volumtries, ) aprs chaque
dploiement ralis

ENVIRONNEMENT DE LEMPLOI
Conditions de travail
dplacements
Peu de dplacement
France : ponctuels (#1 par mois)
Etranger : rare (#4 par an)
langues de travail
Anglais 50% et Franais 50%

Contraintes spcifiques

- Relations/coordination avec des acteurs dans de plusieurs pays, management

des diffrences culturelles
- Gouvernance complexe

 CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES DE LEMPLOI

sur lorganisation
Autonomie et esprit dinitiative dans la recherche dinformation et de
solutions
Capacit dvelopper des transversalits et dvelopper des rseaux,
Capacit mobiliser et travailler en quipe
Bonne connaissance de lorganisation du Groupe Orange

sur les mthodes de travail / rfrentiels de procdures, etc

capacit
) et de

sur les domaines techniques

Comptences relationnelles (animation de runions,

mobiliser les acteurs dans lensemble du Groupe
communication
Sens de lcoute, force de proposition et autonomie

Connaissance gnrale de larchitecture, des processus et des fonctions

du SI (incluant les recommandations du TMForum et ITILv3).
Connaissance gnrale des rseaux Orange et de la stratgie de
lexploitation technique
Connaissance gnrale de lorganisation des activits et fonctions
exerces par les diffrentes entits
Connaissance des processus mtiers oprationnels

sur le comportement professionnel

Capacits de synthse et perception des enjeux dentreprise dans les

dossiers prsents la dcision
Aptitude au raisonnement stratgique liant ruptures et volutions
Anglais indispensable