Multirisque

Dispositions Gnrales
dassurance et dassistance
Contrat n 63 101 536 B

Assurance
Assistance

Information et Gestion :

14, rue de Clichy - 75009 Paris

Tel. : 01 44 53 28 53

TABLEAU DES MONTANTS DE GARANTIES

GARANTIES DASSURANCE

Montant max. TTC*/personne

RESPONSABILIT CIVILE AU COURS DE LA PRATIQUE

DES ACTIVITS GARANTIES
Plafond global de garantie
- dont dommages corporels

6 100 000 /sinistre

et par anne dassurance
4 600 000 /vnement
(sans franchise)

- dont dommages matriels et dommages immatriels

conscutifs
Franchise absolue
INDIVIDUELLE ACCIDENT
- Dcs
- Infirmit permanente totale ou partielle

80 000 /vnement
30
7 500
Franchise relative 15 %

PROTECTION JURIDIQUE

3 000 /litige
Voir sous-limitations
(tableau en p.12)

GARANTIES SPORT ET LOISIRS

Montant max. TTC*/personne

INTERRUPTION DACTIVIT DE SPORTS SUITE

ACCIDENT
- Remboursement des prestations non utilises
- Remboursement des forfaits de remontes
mcaniques, stages et cours de ski (suprieurs 5 jours)

D
 OMMAGES AU MATRIEL
Indemnit sous forme de bon dchange

300

3 000 max.
par anne ou par vnement

PRESTATIONS DASSISTANCE

Montant max. TTC*/personne

ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS DE MALADIE

OU BLESSURE
- Transport/rapatriement
- Retour des membres de la famille assurs ou dun
accompagnant assur
FRAIS MDICAUX
- Remboursement complmentaire des frais mdicaux
et dhospitalisation :
En France
ltranger
- Remboursement des soins dentaires
ASSISTANCE EN CAS DE DCS
- Transport de corps
- Frais de cercueil ou durne (possibilit de
remboursement sur facture en cas de dcs
ltranger 1 000 maximum)
FRAIS DE RECHERCHES,
DE SECOURS ET DEVACUATION

QUELQUES CONSEILS
AVANT DE PARTIR LTRANGER
P
 ensez vous munir de formulaires adapts la dure et la nature de votre voyage ainsi quau
pays dans lequel vous vous rendez (il existe une lgislation spcifique pour lEspace conomique
europen). Ces diffrents formulaires sont dlivrs par la Caisse dAssurance Maladie laquelle
vous tes affili(e) afin de bnficier, en cas de maladie ou daccident, dune prise en charge
directe de vos frais mdicaux par cet organisme.
S i vous vous dplacez dans un pays qui ne fait pas partie de lUnion Europenne et de lEspace
conomique europen (E.E.E.), vous devez vous renseigner, avant votre dpart, pour vrifier si
ce pays a conclu un accord de Scurit sociale avec la France. Pour ce faire, vous devez consulter
votre Caisse dAssurance Maladie pour savoir si vous entrez dans le champ dapplication de ladite
convention et si vous avez des formalits accomplir (retrait dun formulaire, etc.).
Pour obtenir ces documents, vous devez vous adresser avant votre dpart linstitution
comptente (en France adressez-vous votre Caisse dAssurance Maladie).
S i vous tes sous traitement, noubliez pas demporter vos mdicaments et renseignez-vous
sur les conditions de transport de ceux-ci en fonction de vos moyens de transport et de votre
destination.
Dans la mesure o nous ne pouvons nous substituer aux secours durgence, nous vous
conseillons, particulirement si vous pratiquez une activit physique ou motrice risque, ou si
vous vous dplacez dans une zone isole, de vous assurer au pralable quun dispositif de
secours durgence a t mis en place par les autorits comptentes du pays concern pour
rpondre une ventuelle demande de secours.
E n cas de perte ou de vol de vos cls, il peut tre important den connatre les numros. Prenez
la prcaution de noter ces rfrences.
D
 e mme, en cas de perte ou de vol de vos papiers didentit ou de vos moyens de paiement,
il est plus ais de reconstituer ces documents si vous avez pris la peine den faire des photocopies
et de noter les numros de votre passeport, carte didentit et carte bancaire, que vous conserverez
sparment.

SUR PLACE
Si vous tes malade ou bless(e), contactez-nous dans les plus brefs dlais, aprs avoir pris soin
de faire appel aux secours durgence (SAMU, pompiers, etc.) auxquels nous ne pouvons nous
substituer.

ATTENTION
Frais rels
Billet retour + frais de taxi (1)

Certaines pathologies peuvent constituer une limite aux conditions dapplication du contrat.
Nous vous conseillons de lire attentivement les prsentes Dispositions Gnrales.

GNRALITS ASSURANCE ET ASSISTANCE

1 500 (franchise absolue 30 )
1 500 (franchise absolue 30 )
80
Frais rels
1 000

11 400

1. OBJET DU CONTRAT
Les prsentes Dispositions Gnrales du contrat dassurance et dassistance n 63 101 536 B
conclu entre EUROP ASSISTANCE, Entreprise rgie par le Code des Assurances, et AU VIEUX CAMPEUR
le Souscripteur, ont pour objet de prciser les droits et obligations rciproques dEUROP
ASSISTANCE, du Souscripteur et des Assurs dfinis ci-dessous. Ce contrat est rgi par le Code des
Assurances.
Elles dterminent les garanties et les prestations fournies par EUROP ASSISTANCE aux Assurs.
La prsente notice est applicable aux adhsions effectues ou renouveles compter du
01/12/2015 et jusqu la parution dune nouvelle convention.

2. DFINITIONS
A. DFINITIONS COMMUNES LASSURANCE ET LASSISTANCE

* Taux appliquable selon la lgislation en vigueur.

(1)
En avion classe conomique ou train 1re classe.

Au sens du prsent contrat, on entend par:

PRISE DEFFET ET DURE DES GARANTIES

GARANTIES

DATE DEFFET

EXPIRATION DES GARANTIES

GARANTIES DASSURANCE
ET PRESTATIONS
DASSISTANCE

La date dachat de la
carte.

Le jour du retour du voyage.

ATTENTION, dans tous les cas,
nos garanties cesseront
automatiquement 90 jours
aprs le jour du dpart.

ACCIDENT (DE LA PERSONNE)

Un vnement soudain et fortuit atteignant lAssur, non intentionnel de la part de ce dernier,
provenant de laction soudaine dune cause extrieure.
Sont assimils un Accident au titre de la garantie INDIVIDUELLE ACCIDENT :
la maladie des montagnes (dme aigu crbral ou dme aigu du poumon de haute altitude),
le dcs dun Assur, victime dun malaise au cours dune activit sportive ou de ses suites
immdiates.
Ainsi que, lorsque ltat de lAssur ncessite une hospitalisation immdiate et imprative :
les consquences de lasphyxie, de la noyade ou de lhydrocution,
lintoxication, lempoisonnement ou les brlures causs par des gaz, vapeurs ou substances
vnneuses ou corrosives ou par des aliments avaris, que leur absorption soit due une erreur
ou laction dun tiers,
lasphyxie par immersion ou par dgagement de gaz ou de vapeur,
les morsures de serpents, les cas de rage ou de charbon conscutifs des morsures ou des
piqres danimaux,
les actes dagression contre la personne assure,
les atteintes corporelles occasionnes par les brlures, llectrocution, la chute de la foudre,
les piqres infectieuses et leurs consquences,
les dchirures, les hernies, les ruptures musculaires, tendineuses ou ligamentaires, les tours de
rein et lumbagos ayant une origine accidentelle,
les dommages accidentels survenus au cours dinondations, de temptes, de cyclones,
douragans, davalanches, de tremblements de terre et de catastrophes naturelles,
3

 la congestion accidentelle,
linsolation, ldme, la conglation, lophtalmie ou la ccit.
ASSUR
Sont considrs comme Assurs, les adhrents au contrat groupe souscrit par la socit
Au Vieux Campeur pour le compte des titulaires de la carte Au Vieux Campeur .
Ces personnes devront avoir leur domicile en Europe occidentale, dans les DROM, en NouvelleCaldonie ou en Polynsie franaise.
Dans le prsent contrat les Assurs sont galement dsigns par le terme vous .
ASSUREUR/ASSISTEUR
Les garanties dassurance et prestations dassistance sont garanties et mises en uvre par EUROP
ASSISTANCE, Entreprise rgie par le Code des Assurances, Socit Anonyme au capital de
35 402 786 , 451 366 405 RCS Nanterre, dont le sige social se situe 1, promenade de la
Bonnette - 92230 Gennevilliers.
Dans le prsent contrat, la socit EUROP ASSISTANCE est dsigne sous le terme nous .
ATTENTAT
On entend par Attentat, tout acte de violence, constituant une attaque criminelle ou illgale,
intervenu contre des personnes et/ou des biens, dans le pays dans lequel vous sjournez, ayant
pour but de troubler gravement lordre public par lintimidation et la terreur, et faisant lobjet
dune mdiatisation.
Cet Attentat devra tre recens par le Ministre des Affaires trangres et du Dveloppement
international.
BNFICIAIRE
La (les) personne(s) dsigne(s) par lAssur ou, dfaut, ses ayants droits.
CONFLIT DINTRT
Situation o lAssureur doit simultanment dfendre les intrts de lAssur et ceux de tiers.
CONSOLIDATION
Moment partir duquel ltat du bless ou du malade est considr comme permanent et
prsum dfinitif.
DCHANCE
Sanction consistant priver lAssur du bnfice des garanties en cas de non-respect de ses
obligations.
DOMICILE
Est considr comme Domicile votre lieu principal et habituel dhabitation figurant comme
domicile sur votre avis dimposition sur le revenu. Il est situ en Europe occidentale, dans les
DROM (dpartements et rgions doutre-mer) ou en Polynsie franaise.
DROM
Par DROM, on entend la Guadeloupe, la Guyane, la Martinique, Mayotte et la Runion.
DOMMAGE CORPOREL
Toute atteinte corporelle subie par une personne physique.
DOMMAGE MATRIEL
Toute dtrioration ou destruction dune chose ou substance, ou toute atteinte physique un
animal.
DOMMAGE IMMATRIEL CONSCUTIF
Tout prjudice pcuniaire rsultant de la privation de jouissance dun droit, de linterruption dun
service rendu par une personne ou par un bien meuble ou immeuble, ou de la perte dun bnfice
et qui est la consquence directe de dommages corporels ou matriels garantis.
TRANGER
Le terme tranger signifie le monde entier lexception de votre pays de Domicile et des pays
exclus.
EUROPE OCCIDENTALE
Par Europe occidentale, on entend les pays suivants : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique,
Danemark, Espagne, Finlande, France mtropolitaine, Gibraltar, Grce, Irlande, Italie et les,
Liechtenstein, Luxembourg, Principaut de Monaco, Norvge, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni,
Saint-Marin, Sude et Suisse.
VNEMENT
Toute situation prvue par les prsentes Dispositions Gnrales lorigine dune demande
dintervention auprs de lAssureur/Assisteur.
FRANCE
Le terme France signifie la France mtropolitaine et la Principaut de Monaco.
FRANCHISE ABSOLUE
Partie du montant des frais restant votre charge.
FRANCHISE RELATIVE
- Lorsque le montant du Sinistre est infrieur la Franchise, aucune indemnit nest due par
lAssureur.
- Lorsque le montant du Sinistre est suprieur la Franchise, lAssureur rgle la totalit du Sinistre,
sans dduction de Franchise.

IMMOBILISATION
Incapacit (totale ou partielle) physique se dplacer constate par un mdecin, faisant suite
une Maladie ou un Accident, et ncessitant le repos sur place. Elle devra tre justifie par
un certificat mdical ou selon lAssur concern, par un arrt de travail circonstanci.
INDEMNIT
Somme verse par lAssureur au titre du prsent contrat.
LITIGE
Situation conflictuelle cause par un vnement prjudiciable ou un acte rprhensible opposant
lAssur un tiers et le conduisant faire valoir un droit contest, rsister une prtention ou
se dfendre devant toute juridiction.
MALADIE
tat pathologique dment constat par un docteur en mdecine, ncessitant des soins mdicaux
et prsentant un caractre soudain et imprvisible.
MEMBRE DE LA FAMILLE
Par Membre de la famille, on entend le conjoint, le pacs ou le concubin notoire vivant sous
le mme toit, un enfant lgitime, naturel ou adopt de lAssur, le pre et la mre, un frre ou
une sur, un des grands-parents, un des beaux-parents ( savoir les parents du conjoint de
lAssur) ou un des petits-enfants de lAssur.
SINISTRE
On entend par Sinistre tout vnement caractre alatoire, de nature engager une des garanties
du prsent contrat.
SOUSCRIPTEUR
AU VIEUX CAMPEUR, SAS au capital de 1 500 000 , dont le sige social est 48 rue des Ecoles 75005 PARIS (e-mail : infos@auvieuxcampeur.fr - Tl. : 01 69 81 47 47) - RCS PARIS B 622 012 540
- TVA Intracom : FR 35 622 012 540, qui souscrit le prsent contrat pour le compte dautres
Bnficiaires, ci-aprs dnomms les Assurs.

B. DFINITIONS SPCIFIQUES LASSURANCE

Au sens du prsent contrat, on entend par:
ACCIDENT GRAVE
Un vnement soudain et fortuit atteignant toute personne physique, non intentionnel de la part
de la victime, provenant de laction soudaine dune cause extrieure et lui interdisant tout
dplacement par ses propres moyens.
VNEMENT MAJEUR DESTINATION
3 causes peuvent, au sens du prsent contrat, tre susceptibles de constituer un vnement
majeur:
-
des vnements climatiques majeurs en intensit rpondant aux conditions cumulatives
suivantes : vnements climatiques tels les inondations par dbordements de cours deau,
inondations par ruissellement, inondations et chocs mcaniques lis laction des vagues,
inondations dues aux submersions marines, coules de boues et laves torrentielles, raz de
mare, tremblements de terre, sismes, ruptions volcaniques, vents cycloniques, temptes
prsentant une intensit anormale et ayant donn lieu un arrt de Catastrophes naturelles
sil est survenu en France, ou ayant occasionn des dgts matriels et/ou humains de grande
ampleur sil est survenu ltranger,
- des vnements sanitaires majeurs dans le pays ou la zone de destination recenss par
lOrganisation Mondiale de la Sant et entranant un risque pandmique ou pidmique,
- des vnements politiques majeurs en intensit et dure entranant soit des perturbations
graves de lordre intrieur tabli au sein dun tat soit des conflits arms entre plusieurs tats
ou au sein dun mme tat entre groupes arms. Sont viss les zones ou pays formellement
dconseills par le Ministre des Affaires trangres et europennes franais.
MALADIE GRAVE
tat pathologique dment constat par un docteur en mdecine interdisant formellement de
quitter le Domicile et ncessitant des soins mdicaux et la cessation absolue de toute activit
professionnelle.

3. QUELLE EST LA NATURE DES DPLACEMENTS COUVERTS?

ACTIVITS GNRALES
Les garanties ne sont acquises qu loccasion de la pratique, titre priv, des activits cites
ci-aprs, lexclusion de toute autre : badminton, boomerang, camping, cano, canyoning,
cerf-volant, chasse sous-marine, course pied, escalade, golf, grimpe, kayak, luge, montagne,
natation, parapente (garanti si extension spcifique, et dans ce cas les garanties dassurances
RESPONSABILIT CIVILE et INDIVIDUELLE ACCIDENT DE VOYAGE restent toujours exclues), planche
voile, plonge sous-marine, rafting, randonne pdestre et aquatique, raquette neige, roller,
running, ski roulettes, ski de piste, ski nautique, ski nordique et de randonne, skate-board,
snowboard, splologie, squash, surf deau, tlmark, tennis, VTT et autres vlos ou voile.

HOSPITALISATION
Toute admission dun Assur justifie par un bulletin dhospitalisation dans un centre hospitalier
(hpital ou clinique) prescrite par un mdecin, conscutive une Maladie ou un Accident et
comportant au moins une nuit sur place.

PRIODE DE GARANTIE
Les garanties souscrites par les Assurs prennent effet le jour de lmission indiqu soit sur la
carte, soit en regard des options choisies au moment de lachat de la carte, et sont valables
12 mois compter de la date dmission et ne peuvent en aucun cas se renouveler
automatiquement. Les prestations dassistance et garanties dassurance du contrat sappliquent
dans le monde entier au cours de tout dplacement lEtranger nexcdant pas 90 jours
conscutifs, sauf extension de dure spcifique.

4. QUELLE EST LA COUVERTURE GOGRAPHIQUE DU CONTRAT?

Les garanties dassurance et les prestations dassistance sappliquent dans le monde entier,
lexclusion des pays ou rgions dconseills par le Ministre des Affaires trangres et du
Dveloppement international (http://www.france.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/).

EXCLUSIONS : de manire gnrale, sont exclus les pays en tat de

guerre civile ou trangre, dinstabilit politique notoire, ou subissant
des mouvements populaires, meutes, actes de terrorisme, reprsailles,
restriction la libre circulation des personnes et des biens (quel quen
soit le motif, notamment sanitaire, de scurit, mtorologique, etc.)
ou dsintgration du noyau atomique ou toute irradiation provenant
dune source dnergie prsentant un caractre de radioactivit.
Pour vous informer avant votre dpart, veuillez contacter nos points de vente ou notre Service
Relation Clients au 01 41 85 85 41.

5. COMMENT UTILISER NOS SERVICES?

A. VOUS AVEZ BESOIN DASSISTANCE
En cas durgence, il est impratif de contacter les services de secours primaires locaux pour tout
problme relevant de leurs comptences.
En tout tat de cause, notre intervention ne saurait se substituer aux interventions des services
publics locaux ou de tout intervenant auquel nous aurions lobligation de recourir en vertu de la
rglementation locale et/ou internationale.
Afin de nous permettre dintervenir: nous vous recommandons de prparer votre appel.
Nous vous demanderons les informations suivantes :
vos nom(s) et prnom(s),
lendroit prcis o vous vous trouvez, ladresse et le numro de tlphone o lon peut vous
joindre,
votre numro de contrat.
Vous devez imprativement :
n
 ous appeler sans attendre au n de tlphone : 01 41 85 90 39 (depuis ltranger le
+33 1 41 85 90 39), tlcopie : 01 41 85 85 71 (+33 1 41 85 85 71 depuis ltranger).
obtenir notre accord pralable avant de prendre toute initiative ou dengager toute dpense,
vous conformer aux solutions que nous prconisons,
nous fournir tous les lments relatifs au contrat souscrit,
nous fournir tous les justificatifs originaux des dpenses dont le remboursement est demand.

B. QUELLES SONT LES CONDITIONS DAPPLICATION DES GARANTIES ET DES PRESTATIONS?

Nous nous rservons le droit de demander tous les justificatifs ncessaires lappui de toute
demande dassurance ou dassistance (certificat de dcs, justificatif du lien de parent, justificatif
de lge des enfants, justificatif de domicile, justificatif de dpenses, avis dimposition sous
rserve davoir pralablement occult tous les lments y figurant sauf votre nom, votre adresse
et les personnes composant votre foyer fiscal).
Nous intervenons la condition expresse que lvnement qui nous amne fournir la prestation
demeurait incertain au moment de la souscription et au moment du dpart.
Ne peut tre ainsi couvert un vnement trouvant son origine dans une maladie et/ou blessure
prexistantes diagnostiques et/ou traites ayant fait lobjet dune hospitalisation continue, ou
une hospitalisation de jour, ou une hospitalisation ambulatoire dans les 6 mois prcdant la
demande dassistance quil sagisse de la manifestation ou de laggravation dudit tat.
Dans le cas o EUROP ASSISTANCE serait amene dclencher une intervention faute dlment
de vrification, du fait dlments insuffisants ou suite des lments errons au regard des
informations devant tre fournies EUROP ASSISTANCE, les frais dintervention ainsi engags par
EUROP ASSISTANCE seront refacturs au Souscripteur et payables rception de la facture, charge
pour le Souscripteur sil le souhaite, de rcuprer le montant auprs du demandeur de lassistance
si ce dernier nest pas lAssur.

C. VOUS SOUHAITEZ DCLARER UN SINISTRE COUVERT AU TITRE DES GARANTIES

DASSURANCE :
Dans les 5 jours ouvrs, partir du moment o vous avez connaissance du Sinistre, vous ou toute
personne agissant en votre nom, devez dclarer votre sinistre aux coordonnes suivantes :
A.I.A.C. - 14, rue de Clichy - 75009 Paris.
En cas de non respect de ces dlais, vous perdrez pour ce Sinistre le bnfice des garanties de
votre contrat si nous pouvons tablir que ce retard nous a caus un prjudice.

D. CUMUL DE GARANTIES
Si les risques couverts par le prsent contrat sont couverts par une autre assurance, vous devez
nous informer du nom de lassureur auprs duquel une autre assurance a t souscrite (article
L 121-4 du Code des Assurances) ds que cette information a t porte votre connaissance
et au plus tard lors de la dclaration de sinistre.

E. FAUSSES DCLARATIONS

Lorsquelles changent lobjet du risque ou en diminuent notre opinion:

toute rticence ou dclaration intentionnellement fausse de votre part
entrane la nullit du contrat. Les primes payes nous demeurent
acquises et nous serons en droit dexiger le paiement des primes
chues, tel que prvu larticle L 113-8 du Code des Assurances,
6

toute omission ou dclaration inexacte de votre part dont la mauvaise

foi nest pas tablie entrane la rsiliation du contrat 10 jours aprs
la notification qui vous sera adresse par lettre recommande et/ou
lapplication de la rduction des indemnits conformment larticle
L 113-9 du Code des Assurances.
F. DCHANCE DE GARANTIE ET DE PRESTATION POUR DCLARATION FRAUDULEUSE

En cas de Sinistre ou demande dintervention au titre des garanties

dassurance et/ou des prestations dassistance (prvues aux prsentes
Dispositions Gnrales), si sciemment, vous utilisez comme justificatifs,
des documents inexacts ou usez de moyens frauduleux ou faites des
dclarations inexactes ou rticentes, vous serez dchu(e) de tout droit
aux garanties dassurance et aux prestations dassistance, prvues aux
prsentes Dispositions Gnrales, pour lesquelles ces dclarations sont
requises.
6. QUE DEVEZ-VOUS FAIRE DE VOS TITRES DE TRANSPORT?
Lorsquun transport est organis et pris en charge en application des clauses du contrat, vous vous
engagez soit nous rserver le droit dutiliser le(s) titre(s) de transport que vous dtenez, soit
nous rembourser les montants dont vous obtiendriez le remboursement auprs de lorganisme
metteur de votre (vos) titre(s) de transport.

DISPOSITIONS GNRALES DASSURANCE

RESPONSABILIT CIVILE AU COURS DE LA PRATIQUE
DES ACTIVITS GARANTIES
1. CE QUE NOUS GARANTISSONS
Les consquences pcuniaires que vous pouvez encourir et faisant suite une rclamation
amiable ou judiciaire forme votre encontre par le tiers ls, en raison de tout dommage
corporel ou matriel, caus ce dernier par un accident survenant au cours des activits garanties,
dans la limite des montants indiqus au Tableau des Montants de Garanties.
La garantie est mise en jeu dans les conditions suivantes :
lorsque vous avez occasionn des dommages un tiers qui met en cause votre responsabilit
civile au moyen dune rclamation,
e
 t lorsque le fait dommageable est survenu entre la date de prise deffet initiale de la garantie
et sa date de rsiliation ou dexpiration, quelle que soit la date des autres lments constitutifs
du Sinistre.

2. CE QUE NOUS EXCLUONS

Outre les exclusions gnrales applicables au contrat et figurant au
paragraphe QUELLES SONT LES EXCLUSIONS GNRALES APPLICABLES AU
CONTRAT? du chapitre CADRE DU CONTRAT, sont exclus :
les dommages que vous avez causs ou provoqus intentionnellement
en tant que personne physique ou en tant que dirigeant de droit ou
de fait de lentreprise si vous tes une personne morale,
les dommages rsultant de lusage de vhicules moteur, ou de
tout appareil de navigation arienne, maritime ou fluviale, ou de la
pratique de sports ariens,
les dommages matriels survenus sur tout vhicule terrestre moteur
ou sur tout appareil de navigation arienne, fluviale ou maritime,
les dommages rsultant de la pratique de la chasse,
les dommages rsultant de toute activit professionnelle,
les consquences de tout sinistre matriel ou corporel vous atteignant
ainsi que votre conjoint, vos ascendants ou descendant,
les dommages immatriels sauf lorsquils sont la consquence de
dommages matriels ou corporels garantis, auquel cas leur prise
en charge est comprise telle quelle figure dans le plafond prvu
au Tableau des Montants de Garanties,
toutes dispositions prises votre initiative sans notre accord pralable,
les accidents rsultant de la pratique des sports suivants : bobsleigh,
skeleton, luge de comptition, tout sport arien, ainsi que ceux
rsultant dune participation ou dun entranement des matchs ou
comptitions.
7

3. TRANSACTION - RECONNAISSANCE DE RESPONSABILIT

Aucune reconnaissance de responsabilit, aucune transaction que vous auriez accepte sans notre
accord ne nous est opposable. Toutefois, lacceptation de la matrialit des faits nest pas
considre comme une reconnaissance de responsabilit, non plus que leseul fait davoir procur
une victime un secours urgent, lorsquil sagit dun acte dassistance que toute personne a le droit
daccomplir.

4. PROCDURE
En cas daction dirige contre vous, nous assurons votre dfense et dirigeons le procs pour les faits
et dommages rentrant dans le cadre des garanties du prsent contrat.
Toutefois, vous pouvez vous associer notre action ds lors que vous pouvez justifier dun intrt
propre non pris en charge au titre du prsent contrat.
Le fait de pourvoir titre conservatoire votre dfense ne peut tre interprt comme une
reconnaissance de garantie et nimplique en aucune faon que nous acceptions de prendre en
charge des dommages qui ne seraient pas garantis par le prsent contrat.
Nous conservons nanmoins, dans ce cas, le droit dexercer contre vous une action en
remboursement pour toutes les sommes que nous aurons payes ou mises en rserve
votre place.

5. RECOURS
En ce qui concerne les voies de recours:
devant les juridictions civiles, commerciales ou administratives, nous en avons le libre exercice
dans le cadre des garanties du prsent contrat,
devant les juridictions pnales, les voies de recours ne peuvent tre exerces quavec votre accord,
si le litige ne concerne plus que des intrts civils, le refus de donner votre accord pour lexercice
de la voie de recours envisage entrane le droit pour nous de vous rclamer une indemnit
gale au prjudice qui en sera rsult pour nous.
Vous ne pouvez vous opposer lexercice de notre recours contre un tiers responsable si
celui-ci est garanti par un autre contrat dassurance.

6. INOPPOSABILIT DES DCHANCES

Mme si vous manquez vos obligations aprs Sinistre, nous sommes tenus dindemniser
les personnes envers lesquelles vous tes responsable. Nous conservons nanmoins, dans ce cas,
le droit dexercer contre vous une action en remboursement pour toutes les sommes que nous
aurons payes ou mises en rserve votre place.

INDIVIDUELLE ACCIDENT
1. CE QUE NOUS GARANTISSONS
Nous garantissons le paiement des indemnits prvues au Tableau des Montants de Garanties
en cas daccident corporel pouvant atteindre lAssur au cours des activits garanties lexclusion
des diffrents trajets ncessaires la pratique de lactivit garantie.
La couverture dfinie ci-dessous :
ne sapplique quaux Accidents survenus dans le cadre de la pratique des activits garanties,
est suspendue de plein droit pour lAssur pendant les priodes militaires qui dpassent un mois
et pendant les priodes de mobilisation,
cesse de plein droit compter du jour o lAssur atteint lge de 75 ans.

2. POUR QUEL MONTANT INTERVENONS-NOUS ?

Nous intervenons pour le montant indiqu au Tableau des Montants de Garanties dans les cas
suivants:

A. DCS
LAssureur garantit le paiement au bnficiaire de lAssur le capital indiqu au Tableau des
Montants de Garanties. Sil y a plusieurs Bnficiaires, tout paiement effectuer la suite du
dcs de lAssur est indivisible lgard de lAssureur qui rgle les intresss contre quittance
collective.
Le capital assur est d, non seulement lorsque le dcs est immdiat, mais encore quand il se
produit comme consquence incontestable de lAccident et ce, dans les 12 mois de sa date. En cas
de disparition dune personne assure dans des circonstance laissant supposer que seul un
accident a pu survenir, le capital prvu en cas de dcs est vers lassur, sauf accord plus rapide
de lAssureur, ds que le jugement dclaratif de dcs est rendu, conformment aux articles 80 et
suivants du Code Civil.

Les maladies nerveuses, les troubles nerveux post commotionnels et les lsions nerveuses
priphriques ne donnent droit indemnit que sils sont la consquence dun Accident garanti.
Dans ce cas, un premier rglement est effectu lors de la consolidation, sans dpasser la moiti
de lIndemnit correspondant au degr dinfirmit. Le solde est vers, sil y a lieu, aprs un nouvel
examen mdical pratiqu dans un dlai maximum de 2 ans partir de la consolidation.
Cet examen dtermine le taux dinvalidit dfinitif. En tout tat de cause, lacompte vers reste
acquis lAssur. Les indemnits prvues en cas damputation dun ou plusieurs membres sont
galement dues en cas de perte de lusage de ces membres.
Non cumul des indemnits :
Il ny a pas de cumul des garanties dcs et invalidit permanente totale lorsquelles rsultent des
suites du mme vnement garanti.
Si aprs avoir reu une indemnit rsultant de linvalidit partielle conscutive un vnement
garanti, vous veniez dcder des suites du mme vnement, nous verserions aux ayants droit
le capital prvu en cas de dcs dans la limite du montant indiqu au Tableau des Montants
de Garanties sous dduction de lindemnit que nous vous aurions dj verse au titre de
linvalidit permanente partielle.

3. CE QUE NOUS EXCLUONS

Outre les exclusions gnrales applicables au contrat et figurant au
paragraphe QUELLES SONT LES EXCLUSIONS GNRALES APPLICABLES AU
CONTRAT? du chapitre CADRE DU CONTRAT, sont exclus :
les accidents causs par : la ccit, la paralysie, les maladies mentales,
ainsi que toutes les maladies ou infirmits existantes au moment de
la souscription du contrat,
les accidents rsultant de la pratique de certains sports tels que:
luge de comptition, parachutisme et tout sport arien, ainsi que
ceux rsultant dun entranement ou dune participation des
comptitions sportives,
les accidents causs par lusage dun cycle moteur dune suprieure
125cm3 en tant que conducteur ou passager,
les accidents causs par une socit de transport non agre pour
le transport public de personnes.
4. COMMENT LINDEMNIT EST-ELLE CALCULE ?
Le montant de lindemnit ne peut tre fix quaprs consolidation, cest--dire aprs la date
partir de laquelle les suites de lAccident sont stabilises.
Le taux dfinitif aprs un Accident qui atteindrait un membre ou un organe dj ls sera gal
la diffrence entre le taux dtermin partir du tableau et de ses conditions dapplication et
le taux antrieur lAccident.
Si vous tes victime dune infirmit ne figurant pas dans le tableau Barme dinvalidit ci-avant,
nous dterminons le taux dincapacit correspondant en comparant sa gravit celle des cas
prvus dans ledit tableau, sans que lactivit professionnelle de la victime ne puisse tre prise en
compte pour dterminer la gravit de linfirmit.
Sil est mdicalement tabli que lAssur est gaucher, le taux dincapacit prvu pour le membre
suprieur droit sapplique au membre suprieur gauche et inversement.
Si lAccident entrane plusieurs lsions, le taux dincapacit utilis pour le calcul de la somme que
nous verserons sera calcul en appliquant au taux du barme ci-dessus la mthode retenue pour
la dtermination du taux dincapacit en cas daccident du travail sans que le taux global ne puisse
excder 100%.
Lapplication du barme ci-avant suppose dans tous les cas que les consquences de lAccident ne
soient pas aggraves par laction dune maladie ou dune infirmit antrieure et que la victime ait
suivi un traitement mdical adapt. Sil en tait autrement, le taux serait dtermin compte tenu
des consquences quaurait eu lAccident sur une personne se trouvant dans un tat physique
normal et ayant suivi un traitement rationnel.

5. QUELLES SONT VOS OBLIGATIONS EN CAS DE SINISTRE?

LAssureur garantit le paiement lAssur dune indemnit dont le montant est indiqu au
Tableau des Montants de Garanties. En cas dincapacit permanente partielle, lIndemnit est
rductible dans la proportion du barme de Droit Commun.
Dans le cas o lAccident donne lieu une incapacit permanente, le capital revenant lAssur
est pay en totalit dans le mois qui suit la consolidation de la blessure. Les lsions non comprises
dans le barme Concours Mdical sont indemnises en proportion de leur gravit, compares
celle des cas numrs et sans tenir compte de la profession et de lge de lAssur.

Votre dclaration de sinistre devra tre accompagne des lments suivants :

d
 un certificat mdical,
d
 es dclarations ventuelles des tmoins tablissant la matrialit ou limportance de lAccident.
Pendant la dure de son traitement, lAssur devra permettre le libre accs au mdecin conseil,
que nous vous dsignerons, votre dossier mdical afin quil puisse valuer les consquences de
lAccident.
En cas de dsaccord sur les causes ou les consquences de lAccident, nous soumettrons son
diffrend 2 experts choisis lun par lAssur ou par ses ayants droit, lautre par nous-mmes,
sous rserve de nos droits respectifs.
En cas de divergence, un 3e expert sera nomm, soit dun commun accord, soit par le Prsident
du Tribunal de Grande Instance de votre lieu de rsidence.

B. INCAPACIT PERMANENTE TOTALE

CONVENTIONS SPCIALES - PROTECTION JURIDIQUE

Cette garantie de Protection Juridique est prise en charge par LQUITE (dsigne ciaprs
par nous ), 7 boulevard Haussmann, 75442 Paris cedex 09 ou par toute
socit qui sy substituerait.

1. CE QUE NOUS GARANTISSONS

Lorsque vous tes confront(e) un litige garanti, nous nous engageons :
aprs examen du dossier en cause, vous conseiller sur la porte ou les consquences de
laffaire au regard de vos droits et obligations,
chaque fois que cela est possible, vous fournir notre assistance au plan amiable, en vue
daboutir la solution la plus conforme vos intrts,
en cas de besoin, prendre en charge dans les conditions prvues chapitre 5 GARANTIE
FINANCIRE des prsentes Dispositions Gnrales, les dpenses ncessaires lexercice ou la
dfense de vos droits lamiable ou devant les juridictions comptentes.

2. NOS DOMAINES DINTERVENTION

Nous garantissons votre Protection Juridique dans le cadre de la pratique des activits
sportives, titre prive, lexception toutefois des exclusions cites au chapitre CE QUE
NOUS EXCLUONS des prsentes Dispositions Gnrales.

A. PROTECTION ACCIDENT EN ACTIVIT SPORTIVE

Nous prenons en charge la dfense de vos intrts :
dans le cadre de tout recours visant la rparation pcuniaire de votre prjudice si vous tes
victime de dommages matriels ou corporels impliquant la responsabilit dun tiers,
devant toute juridiction rpressive si vous tes poursuivi(e) en qualit dauteur ou de
co-auteur dune infraction releve loccasion de laccident.
La garantie sapplique aux litiges conscutifs la survenance :
dun dommage accidentel survenu lors dune activit sportive, quil sagisse ou non dun
accident de la circulation,
dun dommage rsultant dun vol dont vous tes victime lors dune activit sportive.

B. PROTECTION SANT
Nous intervenons pour obtenir la rparation de vos prjudices conscutifs une erreur,
omission, ou manquement, caractrisant le non respect de lobligation de moyens la charge
du Professionnel de Sant qui vous a dlivr les soins suite une Maladie ou un Accident
survenu lors dune activit sportive.

3. CE QUE NOUS EXCLUONS

Sont exclus :
les litiges dont vous aviez connaissance lors de la souscription de la
garantie, ou lors de votre adhsion au contrat,
les sinistres dont le fait gnrateur est antrieur la souscription de
la garantie, ou votre adhsion au contrat,
les litiges dirigs contre vous en raison de dommages mettant en jeu
votre responsabilit civile,
les litiges pouvant survenir entre vous et EUROP ASSISTANCE ou entre
vous et nous,
les litiges pouvant survenir par manque ou dfaut de prestation du
fait de lorganisateur de voyages,
les procdures et rclamations dcoulant dun crime ou dun dlit
qualifi par un fait volontaire ou intentionnel,
les litiges conscutifs la conduite du vhicule sous lemprise dun
tat alcoolique ou en tat divresse ou sous lemprise de stupfiants
ou de drogues non prescrits mdicalement ou au refus de se soumettre
aux oprations de dpistage,
les litiges rsultant de la conduite sans permis ou du refus de
restituer le permis,
les litiges conscutifs un dlit de fuite ou un refus dobtemprer,
les contestations dcoulant de contraventions sanctionnes par une
amende fixe ou forfaitaire,
les litiges survenus loccasion de faits de guerre civile ou trangre,
dmeute, de mouvements populaires ou dattentats,
les litiges affrents votre vie prive, en dehors des activits sportives,
les litiges ne relevant pas de la comptence territoriale des pays de
la zone de destination choisie par le Souscripteur et mentionne aux
Dispositions Particulires.
10

4. CONDITIONS DE LA GARANTIE
A. POUR LA MISE EN OEUVRE DE LA GARANTIE, VOUS DEVEZ TRE JOUR DE LA
COTISATION ET LE SINISTRE DOIT SATISFAIRE LES CONDITIONS SUIVANTES :
la dclaration du sinistre doit tre effectue entre la date de prise deffet de la garantie et la
date de son expiration,
la date du sinistre doit se situer entre la date de prise deffet de la garantie et la date de son
expiration,
lorsque le sinistre dcoule dun cas fortuit ou dun vnement accidentel, la date de survenance
du fait gnrateur doit tre postrieure la date de prise deffet du contrat,
dans tous les autres cas, la date de survenance du fait gnrateur doit tre postrieure dun
mois la date de prise deffet de la garantie.

B. AU PLAN JUDICIAIRE :
En dfense et en recours, nous intervenons pour assurer votre dfense et/ou votre recours
devant toute juridiction franaise territorialement comptente.
En dfense, nous vous assistons devant la juridiction du pays de la zone de destination choisie
par le Souscripteur, mentionne aux Dispositions Particulires.
En recours uniquement, le montant de votre prjudice en principal doit tre au moins gal
275 TTC (valeur 2013).
LAssur doit disposer des lments de preuve ncessaires et suffisants pour la dmonstration
de la ralit de son prjudice devant le tribunal.

5. GARANTIE FINANCIRE
A. DPENSES GARANTIES
En cas de Sinistre garanti :
au plan amiable, nous prenons en charge les honoraires dexpert ou de spcialiste que nous
mandatons ou que vous pouvez mandater avec notre accord pralable et formel, pour un
montant de prjudice en principal au moins gal 275 TTC, et ce, concurrence maximale
par Sinistre de 1 000 TTC (valeur 2013),
au plan judiciaire, nous prenons en charge, concurrence maximale par Sinistre et par
contrat, quel que soit le nombre de bnficiaires, de 3 000 TTC (valeur 2013) :
- les frais de constitution du dossier de procdure tels que les frais de constat dhuissier engags
avec notre accord pralable et formel,
- les frais taxables dhuissier de justice ou dexpert judiciaire mandat dans lintrt de lAssur et
dont lintervention savre ncessaire la poursuite de la procdure garantie,
- les honoraires et les frais non taxables davocat, comme il est prcis au chapitre CHOIX DE
LAVOCAT ci-aprs.
Les frais de consultation juridique ou dactes de procdure engags avant dclaration du sinistre
ne sont pas pris en charge sauf si vous pouvez justifier de lurgence les avoir engags.

B. DPENSES NON GARANTIES

La garantie ne couvre pas les sommes de toute nature que vous devez en dfinitive payer ou
rembourser la partie adverse.

C. CHOIX DE LAVOCAT
Vous disposez, en cas de Sinistre, comme dans lventualit dun conflit dintrt survenant entre
nous loccasion dudit Sinistre, de la possibilit de choisir librement lavocat dont lintervention
savre ncessaire pour transiger, vous assister ou vous reprsenter en justice. Tout changement
davocat doit tre immdiatement notifi la Compagnie.
Vous fixez de gr gr avec lavocat le montant de ses frais et honoraires.
Cette facult de libre choix sexerce votre profit, selon lalternative suivante :
1- Si vous faites appel votre avocat, vous lui rglez directement ses frais et honoraires. Vous
pouvez nous demander le remboursement desdits frais et honoraires, dans la limite maximale des
montants fixs au tableau MONTANTS DE PRISE EN CHARGE OU DE REMBOURSEMENT DES
HONORAIRES DAVOCAT , comme il est prcis ci-aprs. Les indemnisations sont alors effectues
dans un dlai de 4 semaines rception des justificatifs de votre demande notre Sige social.
Sur demande expresse de votre part, nous pouvons adresser le rglement de ces sommes
directement votre avocat dans les mmes limites contractuelles.
En cas de paiement par lAssur dune premire provision son avocat, lAssureur peut rgler une
avance sur le montant de cette provision, gale la moiti de la limite maximale des montants
fixs au tableau MONTANTS DE PRISE EN CHARGE OU DE REMBOURSEMENT DES HONORAIRES
DAVOCAT , prciss ci-aprs, le solde tant rgl lissue de la procdure.
Attention : sous peine de non-paiement des sommes contractuelles, vous devez :
obtenir notre accord exprs avant la rgularisation de toute transaction avec la partie
adverse,
joindre les notes dhonoraires acquittes accompagnes de la copie intgrale de toutes
pices de procdure et dcisions rendues ou du protocole de transaction sign par les
parties.
2- Si vous souhaitez lassistance de notre avocat correspondant mandat par nos soins suite une
demande crite de votre part, nous rglons directement les frais et honoraires entrant dans la
limite maximale des montants fixs au tableau MONTANTS DE PRISE EN CHARGE OU DE
REMBOURSEMENT DES HONORAIRES DAVOCAT , comme il est prcis ciaprs, tout complment
demeurant votre charge.
11

D. DIRECTION DU PROCS
En cas daction contentieuse, la direction, la gestion et le suivi du sinistre appartiennent lAssur
assist de son avocat.

E. MONTANTS DE PRISE EN CHARGE OU DE REMBOURSEMENT DES HONORAIRES

DAVOCAT
Prestations

Montant en TTC

Assistance
Runion dexpertise ou mesure dinstruction,
Mdiation Civile ou Pnale
Commission
Intervention amiable
Toutes autres interventions

500 (1)
400 (1)
150 (1)
200 (3)

Procdures devant toutes juridictions

Rfr en demande
Rfr en dfense, Requte ou Ordonnance
Infraction Code de la Route

550 (2)
450 (2)
450 (3)

Sil y a eu tromperie ou fraude de votre part, les sanctions prvues par larticle L 121-3 du Code
des Assurances sont applicables.

D. XCUTION DES DCISIONS DE JUSTICE ET SUBROGATION

Dans le cadre de notre garantie, nous prenons en charge la procdure dexcution par huissier de
la dcision de justice rendue en votre faveur, exception faite des frais viss au chapitre DPENSES
NON GARANTIES .
Lorsque la partie adverse est condamne aux dpens de linstance nous sommes subrogs dans
vos droits, due concurrence de nos dbours.
Lorsquil vous est allou une indemnit de procdure par application des dispositions de larticle
700 du Code de Procdure Civile, de larticle 475-1 ou 800-1 et 800-2 du Code de Procdure Pnale
ou de larticle L 761-1 du Code de la Justice administrative, nous sommes subrogs dans vos droits
hauteur du montant de notre garantie, dduction faite des honoraires demeurs votre charge.

F. DCHANCE DE GARANTIE
Vous pouvez tre dchu(e) de votre droit garantie si vous faites de mauvaise foi des
dclarations inexactes sur les faits ou les vnements constitutifs du sinistre, ou plus
gnralement, sur tout lment pouvant servir la solution du litige.

G. ARBITRAGE

Premire Instance
Juge de Proximit
- Affaire civile
- Affaire pnale
Tribunal dInstance
Procureur de la Rpublique
Tribunal de Police, Juge ou Tribunal pour Enfants
Cour dAssises

650 (3)
450 (3)
650 (3)
200 (1)
500 (3)
2 000 (3)

Tribunal de Grande Instance

Juridiction Correctionnelle
- avec constitution de partie civile
- sans constitution de partie civile
Autres procdures au fond

850 (3)
650 (3)
1 200 (3)

Appel
- en matire de police ou dinfraction Code
de la Route
- en matire correctionnelle
- autres matires

450 (3)
850 (3)
1 050 (3)

Cour de Cassation - Conseil dtat

2 100 (3)

Toute autre juridiction

650 (3)

H. CONFLIT DINTRTS

500 (3)

Si, lors de la dclaration du sinistre, ou au cours du droulement des procdures de rglement de

ce sinistre, il apparat entre vous et nous un conflit dintrt, notamment lorsque le tiers auquel
vous tes oppos(e) est assur par nous, il sera fait application des dispositions du chapitre
CHOIX DE LAVOCAT .

Transaction amiable
- mene son terme, sans protocole sign
- mene son terme et ayant abouti
un protocole sign par les parties
et agr par lQUIT

1 000 (3)

(1) = par intervention - (2) = par dcision - (3) = par affaire

Les plafonds ainsi prvus comprennent les frais divers (dplacement, secrtariat, photocopies),
les taxes et impts, et constituent le maximum de notre engagement.

6. FONCTIONNEMENT DE LA GARANTIE
A. DCLARATION DU SINISTRE
Pour nous permettre dintervenir efficacement, vous devez faire votre dclaration par crit dans
les plus brefs dlais, soit auprs de notre sige social, soit auprs de lassureur conseil dont les
rfrences sont prcises aux Dispositions Particulires du prsent contrat.

B. MISE EN OEUVRE DE LA GARANTIE

rception, votre dossier est trait par notre Direction Protection Juridique comme il suit :
1- Nous vous faisons part de notre position quant la garantie, tant entendu que nous pouvons
vous demander de nous fournir, sans restriction ni rserve, toutes les pices se rapportant au litige
ainsi que tout renseignement complmentaire en votre possession.
Conformment aux dispositions de larticle L 127-7 du Code des Assurances, nous sommes tenus
en la matire une obligation de secret professionnel.
2- Nous vous donnons notre avis sur lopportunit de transiger ou dengager une instance
judiciaire, en demande comme en dfense. Les cas de dsaccord ce sujet sont rgls selon les
modalits prvues au chapitre ARBITRAGE .

C. CUMUL DE LA GARANTIE
Si vous tes garanti(e) par plusieurs polices pour le risque constituant lobjet du prsent contrat,
vous devez nous en informer, au plus tard, lors de la dclaration du sinistre.
Il est entendu que vous pouvez vous adresser lassureur de votre choix pour la prise en charge
du sinistre.
La garantie des polices contractes sans fraude produit ses effets dans les limites contractuelles
prvues.
12

Conformment aux dispositions de larticle L 127-4 du Code des Assurances, il est entendu que,
dans le cas dun dsaccord entre nous au sujet des mesures prendre pour rgler le litige, objet
du sinistre garanti, cette difficult peut tre soumise sur votre demande, larbitrage dun
conciliateur dsign dun commun accord, ou dfaut, par le Prsident du Tribunal de Grande
Instance, statuant en la forme des rfrs.
Les frais exposs pour la mise en oeuvre de cette facult sont notre charge, sauf lorsque le
Prsident du Tribunal de Grande Instance en dcide autrement, au regard du caractre abusif de
votre demande.
Si contrairement notre avis et celui du conciliateur, vous engagez vos frais une procdure
contentieuse et obtenez une solution plus favorable que celle que nous avons propose, nous
nous engageons, dans le cadre de notre garantie, prendre en charge les frais de justice et
davocat que vous aurez ainsi exposs conformment larticle GARANTIE FINANCIRE
Toutefois, afin de simplifier la gestion de ce dsaccord, nous nous engagerons :
nous en remettre au choix de votre arbitre dans la mesure o ce dernier est habilit dlivrer
des conseils juridiques,
accepter, si vous en tes daccord, la solution de cet arbitre.
En ce cas, la consultation de cet arbitre sera prise en charge par la Compagnie, dans la limite
contractuelle du chapitre MONTANTS DE PRISE EN CHARGE OU DE REMBOURSEMENT DES
HONORAIRES DAVOCAT pour le poste ASSISTANCE - MDIATION CIVILE .

GARANTIES SPORTS ET LOISIRS

DFINITION
Activit de sports ou de loisirs
Toute pratique dun sport ou dun loisir titre amateur effectu au cours dun dplacement dont
la nature et la dure sont prcises au chapitre QUELLE EST LA NATURE DES DPLACEMENTS
COUVERTS ? .
Nest pas considre comme une activit de sports ou de loisirs :
t oute preuve, comptition ou stage, titre professionnel, organise sous lgide dun organisme
sportif, association ou fdration sportive,
t out entranement en vue dune ou plusieurs preuves ou comptitions sportives en tant que
professionnel.

INTERRUPTION DACTIVITS DE SPORTS ET DE LOISIRS

REMBOURSEMENT DES PRESTATIONS NON UTILISES EN CAS
DINTERRUPTION DE LACTIVIT DE SPORTS OU DE LOISIRS
A. CE QUE NOUS GARANTISSONS
Nous vous remboursons au prorata temporis, concurrence des montants indiqus au Tableau
des Montants de Garanties, les frais de forfait dactivits sportives ou de loisirs dj rgls et
non utiliss (transport non compris), lorsque vous devez interrompre la pratique de ces activits
pour lun des motifs suivants:
t ransport/rapatriement tel que dfini dans les prsentes Dispositions Gnrales,
13

 accident de sport interdisant, selon un docteur en mdecine la pratique de lactivit, et sur

prsentation dun certificat mdical circonstanci,
la survenance dun des vnements climatiques exceptionnels suivants : tempte, ouragan,
cyclone vous empchant de pratiquer lactivit prvue pendant le sjour condition que
linterruption de lactivit dpasse 3 jours conscutifs.
Cas particulier du ski la montagne: constituent un seul et mme forfait dactivits, les forfaits
de remontes mcaniques et de cours de ski rgls par vos soins durant votre sjour.

B. POUR QUEL MONTANT INTERVENONS-NOUS?

Lindemnit est:
proportionnelle au nombre de jours de forfait dactivits de sports ou de loisirs non utiliss,
due compter du jour suivant larrt total des activits garanties,
calcule sur la base du prix total par personne du forfait dactivits, justifi par les factures
originales, et ce jusqu concurrence du montant indiqu au Tableau des Montants de
Garanties.
Ne sont pas pris en compte dans le calcul de lindemnit, les frais de dossier, de visa, dassurance,
de pourboire, ainsi que les remboursements ou compensations accords par lorganisme auprs
duquel vous avez achet votre forfait dactivits.

DOMMAGES ACCIDENTELS DU MATRIEL DE SPORT

1. CE QUE NOUS GARANTISSONS
Nous garantissons, jusqu concurrence du montant indiqu au Tableau des Montants de
Garanties, au cours de son utilisation tout le matriel achet dans les magasins Au Vieux Campeur
pour les risques numrs ci-aprs, et ce pour une dure de 12 mois, compter de la validit de
la carte Club Au Vieux Campeur :
la destruction totale ou partielle subis par le matriel pendant son utilisation et pendant le
transport (accident caractris de la circulation ou de transport arien, ferroviaire ou maritime),
les dommages conscutifs un incendie.

A. DTERMINATION DES MONTANTS GARANTIS

Le montant de la garantie est fonction de la valeur du matriel achet dans les magasins Au Vieux
Campeur, sans toutefois pouvoir dpasser la somme indique au Tableau des Montants de
Garanties par vnement et/ou par anne dassurance.
En cas de destruction totale par suite de dommages garantis par le prsent contrat, lAssureur
indemnisera, sous forme de bon dchange valable 6 mois, sur les bases suivantes :
1re anne : valeur de remplacement du mme matriel avec un maximum indiqu au Tableau
des Montants de Garanties,
2e anne : valeur de remplacement avec application dune Franchise de 10 %, et avec un
maximum indiqu au Tableau des Montants de Garanties.

B. EXCLUSIONS PARTICULIRES AUX DOMMAGES AU MATRIEL

Ne sont pas garantis :
les vols de tout matriel,
tout matriel au Domicile de lAssur.

2. CE QUE NOUS EXCLUONS

Outre les exclusions gnrales applicables au contrat et figurant au
paragraphe QUELLES SONT LES EXCLUSIONS GNRALES APPLICABLES
AU CONTRAT? du chapitre CADRE DU CONTRAT, sont exclus:
le vol des biens laisss sans surveillance dans un lieu public ou
entreposs dans un local mis la disposition commune de plusieurs
personnes,
les destructions de matriel contenu dans le vhicule et son coffre,
loubli, la perte (sauf par une entreprise de transport), lchange,
le vol sans effraction dment constat et verbalis par une autorit
(police, gendarmerie, compagnie de transport, commissaire de bord,
etc.),
le vol commis par votre personnel durant lexercice de ses fonctions,
les dommages accidentels dus au coulage des liquides, de matires
grasses, colorantes ou corrosives et contenus dans vos bagages,
la confiscation des biens par les autorits (douane, police),
les dommages occasionns par les mites et/ou rongeurs ainsi que
par les brlures de cigarettes ou par une source de chaleur non
incandescente,
le vol commis dans une voiture dcapotable et/ou break ou autre
vhicule ne comportant pas un coffre,
les collections, chantillons de reprsentants de commerce,
le bris des objets fragiles tels quobjets en porcelaine, verre, ivoire,
poterie, marbre,
les dommages indirects tels que dprciation et privation de jouissance,
14

les dommages rsultant de tremblement de terre, ruption

volcanique, raz de mare ou autre cataclysme, inondation, moins
que ces vnements ne soient dclars catastrophe naturelle, par
les pouvoirs publics (arrt ministriel pour la France),
les consquences rsultant dune utilisation non conforme aux
prescriptions du fabriquant,
les dommages causs au matriel assur au cours de sa rparation,
son entretien, sa remise neuf,
les dommages rsultant du vice propre du matriel assur ou de
son usure normale,
les dommages rsultant de votre ngligence caractrise,
les dtriorations rsultant draflures, de rayures, de dchirures ou
de taches,
les vols commis par les personnes assures ou par les membres de
votre famille (ascendants, descendants, conjoint),
les dommages dus aux accidents de fumeurs,
les vhicules terrestres moteur et leurs accessoires, les caravanes
et les remorques,
les embarcations de plaisance voile ou moteur, y compris le jet ski,
les aronefs (y compris les deltaplanes, parapentes, planeurs) quils
soient homologus ou non,
les tuis, botiers, sacs, sacoches ou housses renfermant le matriel
de sports,
les tlphones portables,
les lunettes (verres et montures), verres de contact, les prothses
et appareillages de toute nature,
le matriel informatique.
3. POUR QUEL MONTANT INTERVENONS-NOUS ?
Le montant indiqu au Tableau des Montants de Garanties constitue le maximum de
remboursement pour tous les Sinistres survenus pendant la priode de garantie.
Une Franchise indique au Tableau des Montants de Garanties, sera retenue par Sinistre.

4. COMMENT VOTRE INDEMNIT EST-ELLE CALCULE ?

Vous serez indemnis(e) sur la base de la valeur de remplacement par des objets quivalents
et de mme nature, Usure et Vtust dduites.
En aucun cas, il ne sera fait application de la rgle proportionnelle prvue larticle L 121-5 du
Code des Assurances.

5. QUELLES SONT LES PICES FOURNIR EN CAS DE SINISTRE ?

Votre dclaration de sinistre devra tre accompagne des bulletins de rserve auprs du
transporteur (maritime, arien, ferroviaire, routier) lorsque les matriels de sport ont t
dtriors pendant la priode o ils se trouvaient sous la garde juridique du transporteur, ainsi
que le ticket denregistrement du bagage.
Pour la garantie dommages au matriel , lassur doit faire parvenir lAssureur :
un courrier prcisant la nature et les circonstances du Sinistre ainsi que les tmoignages,
un inventaire chiffr des objets endommags,
la facture dachat ou ticket de caisse des magasins Au Vieux Campeur .
En cas de non prsentation de ces documents nous serons en droit de vous rclamer une
indemnit gale au prjudice qui en sera rsult pour nous. Les sommes assures ne
peuvent tre considres comme preuve de la valeur des biens pour lesquels vous
demandez indemnisation, ni comme preuve de lexistence de ces biens.
Vous tes tenu(e) de justifier, par tout moyen en votre pouvoir et par tout document en
votre possession, de lexistence et de la valeur de ces biens au moment du Sinistre, ainsi
que de limportance des dommages.

PRESTATIONS DASSISTANCE
CE QUE NOUS GARANTISSONS

ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS DE MALADIE OU DE BLESSURE

AU COURS DU VOYAGE
1. TRANSPORT/RAPATRIEMENT
Si au cours de votre voyage, vous tes malade ou bless(e), nos mdecins se mettent en relation
avec le mdecin local qui vous a reu la suite de la Maladie ou de lAccident.
Les informations recueillies, auprs du mdecin local et ventuellement du mdecin traitant
habituel, nous permettent, aprs dcision de nos mdecins, de dclencher et dorganiser en
fonction des seules exigences mdicales :
soit votre retour votre Domicile,
soit votre transport, le cas chant sous surveillance mdicale, vers un service hospitalier
appropri proche de votre Domicile,
15

par vhicule sanitaire lger, par ambulance, par train (place assise en 1re classe, couchette 1re
classe ou wagon-lit), par avion de ligne ou par avion sanitaire.
De mme, en fonction des seules exigences mdicales et sur dcision de nos mdecins, Nous
pouvons dclencher et organiser dans certains cas, un premier transport vers un centre de soins
de proximit, avant denvisager un retour vers une structure proche de votre Domicile.
Seuls votre situation mdicale et le respect des rglements sanitaires en vigueur sont pris en
considration pour arrter la dcision de transport, le choix du moyen utilis pour ce transport et
le choix du lieu dhospitalisation ventuel.
IMPORTANT
Il est cet gard expressment convenu que la dcision finale mettre en uvre appartient en
dernier ressort nos mdecins et ce, afin dviter tout conflit dautorits mdicales.
Par ailleurs, dans le cas o vous refuseriez de suivre la dcision considre comme la plus
opportune par nos mdecins, vous nous dchargez de toute responsabilit, notamment en cas de
retour par vos propres moyens ou encore en cas daggravation de votre tat de sant.

2. RETOUR DES MEMBRES DE LA FAMILLE ASSURS OU DUN ACCOMPAGNANT

ASSUR
Lorsque vous tes rapatri(e) par nos soins, selon avis de notre Service Mdical, nous organisons
le transport des Membres de votre famille assurs ou dune personne assure qui se dplaaient
avec vous afin, si possible, de vous accompagner lors de votre retour.
Ce transport se fera :
soit avec vous,
soit individuellement.
Nous prenons en charge le transport de ces personnes assures, par train 1re classe ou avion
classe conomique, ainsi que les frais de taxi, au dpart, pour quelles puissent se rendre de leur
lieu de voyage la gare ou laroport, et larrive, de la gare/aroport au Domicile.

3. FRAIS MDICAUX, PHARMACEUTIQUES, CHIRURGICAUX ET

DHOSPITALISATION EN FRANCE
LAssureur garantit lAssur, le remboursement des frais mdicaux, pharmaceutiques et
dhospitalisation, engags en France, y compris le forfait hospitalier, ncessits par un accident
garanti avec un maximum indiqu au Tableau des Montants de Garanties.
La garantie interviendra toujours en complment des indemnits ou prestations de mme nature
garanties par la Scurit sociale ou par tout autre organisme de prvoyance collective, y compris
les organismes mutualistes, ou par un contrat dassurance similaire au prsent contrat, sans que
lAssur puisse percevoir au total, un montant suprieur ses dbours rels, et sous rserve des
dispositions lgislatives et rglementaires applicables en la matire.
Compte tenu de ce qui prcde, lAssureur ninterviendra donc pas en cas de refus de prise
en charge de frais et/ou soins par la Scurit sociale.

4. REMBOURSEMENT COMPLMENTAIRE DES FRAIS MDICAUX (ETRANGER

UNIQUEMENT)
Pour bnficier de ces remboursements, vous devez relever obligatoirement dun rgime
primaire dassurance maladie (Scurit sociale) ou de tout organisme de prvoyance,
effectuer, au retour dans votre pays de Domicile ou sur place, toutes les dmarches
ncessaires au recouvrement de ces frais auprs des organismes concerns et nous
communiquer les pices justificatives mentionnes ci-aprs.
Pour lapplication de cette prestation, il est rappel que le terme France signifie la France
mtropolitaine, la Principaut de Monaco et les DROM. Les Assurs domicilis dans un DROM
ne seront donc pas considrs comme voyageant lEtranger lorsquils se dplacent en France
mtropolitaine ou en Principaut de Monaco et inversement.
Avant de partir en voyage lEtranger, nous vous conseillons de vous munir de formulaires
adapts la nature et la dure de ce voyage, ainsi quau pays dans lequel vous vous rendez
(pour lEspace conomique europen et pour la Suisse, munissez-vous de la carte europenne
dassurance maladie). Ces diffrents formulaires sont dlivrs par la Caisse dAssurance
Maladie laquelle vous tes affili(e) afin de bnficier, en cas de Maladie ou dAccident,
dune prise en charge directe de vos frais mdicaux par cet organisme.
Nature des frais mdicaux ouvrant droit remboursement complmentaire:
Le remboursement complmentaire couvre les frais dfinis ci-aprs, condition quils concernent
des soins reus lEtranger, la suite dune Maladie ou dune blessure survenue lEtranger :
honoraires mdicaux,
frais de mdicaments prescrits par un mdecin ou un chirurgien,
frais dambulance ou de taxi ordonns par un mdecin pour un trajet local ltranger,
frais dhospitalisation quand vous tes jug(e) intransportable, par dcision de nos mdecins,
prise aprs recueil des informations auprs du mdecin local. Le remboursement complmentaire
de ces frais dhospitalisation cesse compter du jour o nous sommes en mesure deffectuer
votre transport, mme si vous dcidez de rester sur place,
urgence dentaire dans la limite du montant indiqu au Tableau des Montants de Garanties.
Montant et modalits de prise en charge:
Nous vous remboursons le montant des frais mdicaux engags lEtranger et restant votre charge
aprs remboursement effectu par la Scurit sociale, la mutuelle et/ou tout autre organisme de
prvoyance jusqu concurrence des montants indiqus au Tableau des Montants de Garanties.
16

Une Franchise, dont le montant est indiqu au Tableau des Montants de Garanties, est
applique dans tous les cas par Assur et pour la dure du contrat.
Vous (ou vos ayants droit) vous engagez (sengagent) cette fin effectuer, au retour dans votre
pays de Domicile ou sur place, toutes les dmarches ncessaires au recouvrement de ces frais auprs
des organismes concerns, ainsi qu nous transmettre les documents suivants :
les dcomptes originaux des organismes sociaux et/ou de prvoyance justifiant des remboursements
obtenus,
les photocopies des notes de soins justifiant des dpenses engages.
dfaut, nous ne pourrions pas procder au remboursement.
Dans lhypothse o la Scurit sociale et/ou les organismes auxquels vous cotisez ne prendraient
pas en charge les frais mdicaux engags, nous vous rembourserons jusqu concurrence des
montants maximum indiqus au Tableau des Montants de Garanties, pour la dure du contrat,
sous rserve que vous nous communiquiez pralablement les factures originales de frais mdicaux
et lattestation de non prise en charge manant de la Scurit sociale, la mutuelle et tout autre
organisme de prvoyance.

ASSISTANCE EN CAS DE DCS LORS DUNE ACTIVIT GARANTIE

1. TRANSPORT DE CORPS ET FRAIS DE CERCUEIL EN CAS DE DCS
DUN ASSUR
LAssur dcde durant son voyage : nous organisons et prenons en charge le transport du dfunt
assur jusquau lieu des obsques dans son pays de Domicile.
Nous prenons galement en charge lintgralit des frais ncessits par les soins de prparation
et les amnagements spcifiques au transport exclusivement, lexclusion des autres frais.
De plus, nous participons aux frais de cercueil ou frais durne, que la famille se procure auprs du
prestataire funraire de son choix, concurrence du montant indiqu au Tableau des Montants
de Garanties, et sur prsentation de la facture originale.
Les autres frais (notamment de crmonie, convois locaux, inhumation) restent la charge de la
famille.
Toutefois, en cas de dcs en France, Principaut de Monaco et dAndorre, seuls les frais de
transport du corps seront rembourss, lexclusion de tous les autres.

FRAIS DE RECHERCHES, DE SECOURS ET DVACUATION

LAssureur garantit, concurrence du montant indiqu au Tableau des Montants de Garanties,
la prise en charge ou le remboursement des oprations effectues par des organismes de secours,
de police, de gendarmerie et assimil, alerts spcialement leffet de rechercher ou de secourir
lAssur, en un lieu dpourvu de moyens autres que ceux pouvant tre mis en uvre par des
sauveteurs spcialiss.
Les frais dvacuation des accidents jusquau milieu hospitalier (hpital, clinique) le plus proche
peuvent tre engags :
soit par des organismes de secours,
soit, dans les cas extrmes, par laccident lui-mme et/ou la personne qui lui a port assistance.
Sont notamment compris dans cette garantie, les frais de transport :
dune part, du lieu de lAccident au milieu hospitalier le plus proche,
dautre part, du milieu hospitalier au lieu o sjournait lAssur avant son Accident.
En fonction de la distance, suivant le tarif applicable par la Scurit sociale, et en complment du
rglement de tout rgime de prvoyance obligatoire
La garantie ne sapplique pas :
aux oprations dont le dclenchement nest pas justifi par un accident, une recherche, la
ncessit dune vacuation sanitaire ou impos par la scurit des personnes,
au profit des personnes dont lactivit ayant entran lopration seffectue dans un but
lucratif.
Les frais de recherches, secours et vacuation, qui ne seront pas motivs par un accident ou
la propre mise en danger de la vie de lassur ne feront lobjet daucun remboursement.

CE QUE NOUS EXCLUONS

Nous ne pouvons, en aucun cas, nous substituer aux organismes locaux
de secours durgence.
Outre les exclusions gnrales applicables au contrat et figurant au
paragraphe QUELLES SONT LES EXCLUSIONS GNRALES APPLICABLES AU
CONTRAT? du chapitre CADRE DU CONTRAT, sont exclus:
les consquences de lexposition des agents biologiques infectants
diffuss de faon intentionnelle ou accidentelle, des agents
chimiques type gaz de combat, des agents incapacitants, des
agents neurotoxiques ou effets neurotoxiques rmanents,
les consquences dactes intentionnels de votre part ou les
consquences dactes dolosifs, de tentatives de suicide ou suicides,
17

les tats de sant et/ou maladies et/ou blessures prexistants

diagnostiqus et/ou traits ayant fait lobjet dune hospitalisation
continue, dune hospitalisation de jour ou dune hospitalisation
ambulatoire dans les 6 mois prcdant toute demande, quil sagisse
de la manifestation ou de laggravation dudit tat,
les frais engags sans notre accord, ou non expressment prvus par
les prsentes Dispositions Gnrales du contrat,
les frais non justifis par des documents originaux,
les sinistres survenus dans les pays exclus de la garantie ou en dehors
des dates de validit du contrat et notamment au-del de la dure
du voyage prvu ltranger,
les consquences des incidents survenus au cours dpreuves,
courses, ou comptitions motorises (ou leurs essais), soumises par
la rglementation en vigueur lautorisation pralable des pouvoirs
publics, lorsque vous y participez en tant que concurrent, ou au cours
dessais sur circuit soumis homologation pralable des pouvoirs
publics, et ce, mme si vous utilisez votre propre vhicule,
les voyages entrepris dans un but de diagnostic et/ou de traitement
mdical ou dintervention de chirurgie esthtique, leurs consquences
et les frais en dcoulant,
lorganisation et la prise en charge du transport vis au paragraphe
TRANSPORT/RAPATRIEMENT pour des affections bnignes qui
peuvent tre traites sur place et qui ne vous empchent pas de
poursuivre votre voyage,
les demandes dassistance se rapportant la procration
mdicalement assiste ou linterruption volontaire de grossesse,
leurs consquences et les frais en dcoulant,
les demandes relatives la procration ou la gestation pour le
compte dautrui, ses consquences et les frais en dcoulant,
les appareillages mdicaux et les prothses (dentaires, auditives,
mdicales),
les cures thermales, leurs consquences et les frais en dcoulant,
les frais mdicaux engags dans votre pays de Domicile,
les hospitalisations prvues, leurs consquences et les frais en
dcoulant,
les frais doptique (lunettes et verres de contact par exemple),
les vaccins et frais de vaccination,
les visites mdicales de contrle, leurs consquences et les frais sy
rapportant,
les interventions caractre esthtique, ainsi que leurs ventuelles
consquences et les frais en dcoulant,
les sjours dans une maison de repos, leurs consquences et les frais
en dcoulant,
les rducations, kinsithrapies, chiropraxies, leurs consquences
et les frais en dcoulant,
les services mdicaux ou paramdicaux et lachat de produits dont
le caractre thrapeutique nest pas reconnu par la lgislation
franaise, et les frais sy rapportant,
les bilans de sant concernant un dpistage titre de prvention,
les traitements ou analyses rguliers, leurs consquences et les frais
en dcoulant,
les frais de recherche et de secours dans le dsert,
lorganisation des recherches et secours des personnes, notamment
en montagne, en mer ou dans le dsert,
les frais lis aux excdents de poids des bagages lors dun transport
par avion et les frais dacheminement des bagages lorsquils ne
peuvent tre transports avec vous,
18

les frais dannulation de voyage,

les frais de restaurant,
les frais de douane.
EXTENSION DES GARANTIES DASSISTANCE HORS ACTIVITES SPORTIVES
Si cette extension est mentionne au dos de votre carte dadhsion, les prestations ASSITANCE et
FRAIS DE RECHERCHE, DE SECOURS ET DEVACUATION , REMBOURSEMENT COMPLEMENTAIRE
DES FRAIS MEDICAUX ET DHOSPITALISATION et REMBOURSEMENT DES PRESTATIONS NONUTILISEES SUITE A ACCIDENT vous sont galement acquise en dehors des activits sportives.
Toutefois, en cas de dcs en France, Principaut de Monaco et dAndorre, seuls les frais de
transport du corps seront rembourss, lexclusion de tout autre.

CADRE DU CONTRAT
Le prsent contrat est soumis la loi franaise.

1. PRISE DEFFET ET DURE

Les garanties souscrites par les Assurs prennent effet le jour de
lmission indiqu soit sur la carte, soit en regard des vignettes
correspondantes au montant des achats, et sont valables 12 mois
compter de la date dmission et ne peuvent en aucun cas se
renouveler automatiquement. Les prestations dassistance et garanties
dassurance du contrat sappliquent dans le monde entier au cours de
tout dplacement ltranger nexcdant pas 90 jours conscutifs, sauf
extension de dure spcifique.
2. RENONCIATION EN CAS DE MULTIASSURANCE
Conformment larticle L 112-10 du Code des Assurances, lAssur qui souscrit des fins non
professionnelles un contrat dassurance, sil justifie dune garantie antrieure pour lun des risques
couverts par ce nouveau contrat, peut renoncer ce nouveau contrat, sans frais ni pnalits, tant
quil na pas t intgralement excut ou que lAssur na fait intervenir aucune garantie, et
dans la limite dun dlai de 14 jours calendaires compter de la conclusion du nouveau contrat.
Cette renonciation seffectue par courrier ladresse suivante :
A.I.A.C. - 14, rue de Clichy - 75009 Paris.
Lassureur remboursera, le montant de la prime paye par lAssur dans un dlai de 30 jours
compter de la date dexercice du droit de renonciation sauf si un sinistre mettant en jeu la garantie
du contrat est intervenu durant le dlai de renonciation.

3. COMMENT SONT EXPERTISS LES DOMMAGES MATRIELS COUVERTS

PAR LES GARANTIES DASSURANCE ?
Si les dommages ne peuvent tre dtermins de gr gr ils sont valus par la voie dune
expertise amiable et obligatoire, sous rserve de nos droits respectifs.
Chacun de nous choisit son expert. Si ces experts ne sont pas daccord entre eux, ils font appel
un 3e et tous les 3 oprent en commun et la majorit des voix.
Faute par lun de nous de nommer un expert ou par les 2 experts de sentendre sur le choix dun 3e,
la nomination est faite par le Prsident du Tribunal de Grande Instance du lieu o le Sinistre sest
produit. Cette nomination est faite sur simple requte signe au moins par lun dentre nous, celui
nayant pas sign est convoqu lexpertise par lettre recommande.
Chacun prend sa charge les frais et honoraires de son expert et le cas chant, la moiti de ceux
du 3e.

4. DANS QUELS DLAIS SEREZ-VOUS INDEMNIS(E)?

Le rglement interviendra dans un dlai de 5 jours partir de laccord qui interviendra entre nous
ou de la dcision judiciaire excutoire.

5. QUELLES SONT LES LIMITATIONS EN CAS DE FORCE MAJEURE OU AUTRES

VNEMENTS ASSIMILS?
Nous ne pouvons en aucun cas nous substituer aux organismes locaux en cas durgence.
Nous ne pouvons tre tenus pour responsables des manquements, ni des retards dans lexcution
des prestations rsultant de cas de force majeure ou dvnements tels que :
les guerres civiles ou trangres, instabilit politique notoire, mouvements populaires, meutes,
actes de terrorisme, reprsailles,
les recommandations de lO.M.S. ou des autorits nationales ou internationales ou restriction
la libre circulation des personnes et des biens, et ce quel quen soit le motif notamment
sanitaire, de scurit, mtorologique, limitation ou interdiction de trafic aronautique,
les grves, explosions, catastrophes naturelles, dsintgration du noyau atomique, ou toute
irradiation provenant dune source dnergie prsentant un caractre de radioactivit,
les dlais et/ou impossibilit obtenir les documents administratifs tels que visas dentre et
de sortie, passeport, etc., ncessaires votre transport lintrieur ou hors du pays o vous vous
trouvez ou votre entre dans le pays prconis par nos mdecins pour y tre hospitalis(e),
19

 les recours des services publics locaux ou des intervenants auxquels nous avons lobligation
de recourir en vertu de la rglementation locale et/ou internationale,
linexistence ou lindisponibilit de moyens techniques ou humains adapts au transport
(y compris refus dintervention).

10. RCLAMATIONS

6. CIRCONSTANCES EXCEPTIONNELLES

Si le dlai de traitement doit excder les 10 jours ouvrs, une lettre dattente vous sera adresse
dans ce dlai. Une rponse crite la rclamation sera transmise dans un dlai maximum de
2 mois compter de la date de rception de la rclamation initiale.

Les transporteurs de personnes (dont notamment les compagnies ariennes) sont susceptibles
dopposer pour les personnes atteintes de certaines pathologies ou pour les femmes enceintes, des
restrictions applicables jusquau moment du dbut du transport, et susceptibles dtre modifies
sans pravis (ainsi pour les compagnies ariennes: examen mdical, certificat mdical, etc.).
De ce fait, le rapatriement de ces personnes ne pourra tre ralis que sous rserve dabsence de
refus du transporteur, et bien videmment, dabsence davis mdical dfavorable (tel que prvu
et suivant les modalits prvues au paragraphe TRANSPORT/RAPATRIEMENT) au regard de la
sant de lAssur ou de lenfant natre.

7. QUELLES SONT LES EXCLUSIONS GNRALES APPLICABLES AU CONTRAT?

Les exclusions gnrales du contrat sont les exclusions communes
lensemble des garanties dassurance et prestations dassistance
dcrites aux prsentes Dispositions Gnrales. Sont exclus :
les guerres civiles ou trangres, les meutes, les mouvements
populaires,
la participation volontaire dun Assur des meutes ou grves,
rixes ou voies de fait,
les consquences de la dsintgration du noyau atomique ou toute
irradiation provenant dune source dnergie prsentant un caractre
de radioactivit,
sauf drogation, un tremblement de terre, une ruption volcanique,
un raz de mare, une inondation ou un cataclysme naturel sauf dans
le cadre des dispositions rsultant de la loi n82-600 du 13 juillet 1982
relative lindemnisation des victimes de catastrophes naturelles
(pour les garanties dassurance),
les consquences de lusage de mdicaments, de drogues, de
stupfiants et produits assimils non ordonns mdicalement, et de
lusage abusif dalcool,
tout acte intentionnel de votre part pouvant entraner la garantie
du contrat.

EUROP ASSISTANCE lit domicile ladresse de son sige social.

En cas de rclamation ou de litige, vous pourrez vous adresser au Service Remontes Clients
dEUROP ASSISTANCE - 1, promenade de la Bonnette - 92633 Gennevilliers cedex.

11. AUTORIT DE CONTRLE

Lautorit charge du contrle est lAutorit de Contrle Prudentiel et de Rsolution - A.C.P.R. 61, rue Taitbout - 75436 Paris cedex 09.

12. INFORMATIQUE ET LIBERTS

Toutes les informations recueillies par EUROP ASSISTANCE FRANCE - 1, promenade de la Bonnette 92633 Gennevilliers cedex, lors de la souscription lun de ses services et/ou lors de la ralisation
des prestations sont ncessaires lexcution des engagements que nous prenons votre gard.
dfaut de rponse aux renseignements demands, EUROP ASSISTANCE FRANCE sera dans
limpossibilit de vous fournir le service auquel vous souhaitez souscrire.
Ces informations sont uniquement rserves aux services dEUROP ASSISTANCE FRANCE en charge
de votre contrat et pourront tre transmises pour les seuls besoins de la ralisation du service
des prestataires ou partenaires dEUROP ASSISTANCE FRANCE.
EUROP ASSISTANCE FRANCE se rserve galement la possibilit dutiliser vos donnes personnelles
des fins de suivi qualit ou dtudes statistiques.
EUROP ASSISTANCE FRANCE peut tre amene communiquer certaines de vos donnes aux
partenaires lorigine des prsentes garanties dassurance et prestations dassistance.
Vous disposez dun droit daccs, de modification, de rectification et de suppression des informations
vous concernant en crivant : EUROP ASSISTANCE FRANCE - Service Remontes Clients 1, promenade de la Bonnette - 92633 Gennevilliers cedex.
Si, pour les besoins de la ralisation du service demand, un transfert des informations vous
concernant est ralis en dehors de lUnion Europenne, EUROP ASSISTANCE FRANCE prendra des
mesures contractuelles avec les destinataires afin de scuriser ce transfert.
Par ailleurs, les Assurs sont informs que les conversations tlphoniques quils changeront
avec EUROP ASSISTANCE FRANCE pourront faire lobjet dun enregistrement dans le cadre du suivi
de la qualit des services et de la formation des personnels. Ces enregistrements seront conservs
pendant une dure de 2 mois. Les Assurs pourront sy opposer en manifestant leur refus auprs
de leur interlocuteur.

8. SUBROGATION
Aprs avoir engag des frais dans le cadre de nos garanties dassurance et/ou nos prestations
dassistance, lexception de celle verse au titre de la garantie INDIVIDUELLE ACCIDENT DE
VOYAGE, nous sommes subrogs dans les droits et actions que vous pouvez avoir contre les tiers
responsables du Sinistre, comme le prvoit larticle L 121-12 du Code des Assurances.
Notre subrogation est limite au montant des frais que nous avons engags en excution du
prsent contrat.

9. QUELS SONT LES DLAIS DE PRESCRIPTION ?

Article L 114-1 du Code des assurances:
Toutes actions drivant dun contrat dassurance sont prescrites par 2 ans compter de lvnement
qui y donne naissance. Toutefois, ce dlai ne court :
1 - En cas de rticence, omission, dclaration fausse ou inexacte sur le risque couru, que du jour
o lassureur en a eu connaissance.
2 - En cas de sinistre, que du jour o les intresss en ont eu connaissance, sils prouvent quils
lont ignor jusque-l. Quand laction de lassur contre lassureur a pour cause le recours dun
tiers, le dlai de la prescription ne court que du jour o ce tiers a exerc une action en justice
contre lassur ou a t indemnis par ce dernier.
Article L 114-2 du Code des assurances:
La prescription est interrompue par une des causes ordinaires dinterruption de la prescription et
par la dsignation dexperts la suite dun sinistre. Linterruption de la prescription de laction
peut, en outre, rsulter de lenvoi dune lettre recommande avec accus de rception adresse
par lassureur lassur en ce qui concerne laction en paiement de la prime et par lassur
lassureur en ce qui concerne le rglement de lindemnit.
Article L 114-3 du Code des assurances :
Par drogation larticle 2254 du Code civil, les parties au contrat dassurance ne peuvent, mme
dun commun accord, ni modifier la dure de la prescription, ni ajouter aux causes de suspension
ou dinterruption de celle-ci.
Les causes ordinaires dinterruption de la prescription sont dfinies aux articles 2240 2246 du
Code civil: la reconnaissance par le dbiteur du droit contre lequel il prescrivait (article 2240 du
Code civil), la demande en justice (articles 2241 2243 du Code civil), un acte dexcution force
(articles 2244 2246 du Code civil).
20

21

Que faire en cas de sinistre :

EUROP ASSISTANCE 24 h/24, 7 j/7

votre numro de contrat : 63 101 536 B,

la localit o vous vous trouvez : pays, ville, lieu,
le numro de tlphone o lon peut vous joindre,
la nature de lassistance dont vous avez besoin.

Graphilux

par tlphone :
- depuis la France : 01 41 85 90 39,
- depuis ltranger : +33 1 41 85 90 39.
par fax :
- depuis la France : 01 41 85 85 71,
- depuis ltranger : +33 1 41 85 85 71.

Seules les prestations organises par (ou en accord avec)

EUROP ASSISTANCE sont prises en charge par lassureur. Vous devez
appeler EUROP ASSISTANCE avant toute intervention.
Pour tous les sinistres ASSURANCE (responsabilit civile,
individuelle accident de voyage, protection juridique, interruption
dactivit de sports suite accident, dommages au matriel), vous
devez avertir notre Service Indemnisations et faire votre dclaration
de sinistre accompagne des pices justificatives dans les 5 jours ouvrs
suivant la date de fin de votre voyage.

Vous pouvez joindre A.I.A.C. courtage :

par courrier en recommand avec AR, ladresse suivante :
A.I.A.C. courtage
14, rue de Clichy - 75009 Paris

14, rue de Clichy - 75009 Paris - Tl. : 01 44 53 28 53

Socit de Courtage dAssurance
S.A. Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 300 000
SIREN 784 199 291 RCS PARIS
ORIAS N 07 005 935 - Site internet : www.orias.fr
Garantie financire et RC professionnelle conformes
aux articles L 530-1 et L 530-2 du Code des Assurances

Europ Assistance
Socit Anonyme au capital de 35 402 786
Entreprise rgie par le Code des Assurances - 451 366 405 RCS Nanterre
Sige social : 1, promenade de la Bonnette - 92230 Gennevilliers
www.europ-assistance.fr

EA4493 - CT Sp. AU VIEUX CAMPEUR - LC1 sp + LE1 sp + Dfense juridique et recours + PA1 sp + LD4 sp - 12/2015 - M.Pinchon

Notez immdiatement le n de dossier dassistance qui vous sera communiqu.

Il sera rappeler lors de toutes relations ultrieures avec EUROP ASSISTANCE.