Un espace scuris o des acheteurs et des vendeurs (marchands ou particuliers) se rencontrent dans le but dy effectuer une transaction marchande. Cet espace scuris appartient videmment la Marketplace qui touchera une contrepartie financire. Intermdiation : Affiliation dans lachat publicitaire cest aussi de lintermdiation. Affiliation cest une plateforme qui met en relation des annonceurs qui ont de la publicit vendre avec des diteurs qui eux, ont de la publicit hberger sur leur site. Exemple : Xanox La Marketplace en e-commerce garantit lacheteur, que les marchands mme si cest un particulier, il rpond au code du commerce. Par ex : si un produit ne convient pas, en tant que marchant, on doit rembourser les clients : droit de rtractation. 14 jours pour dcider de ne plus avoir le produit, pas besoin de justification avec la loi Hamon. Acheteur : partage son avis consommateur la communaut via la notation. Il y a 5 grands types davantages pour les acheteurs de passer par une Marketplace : - Choix norme de produits - Avantage daccs aux prix : plus de prix. Accs une offre concurrente un meilleur prix. - Plus de services via des marchands experts - Plus de disponibilit - Scurit car les Marketplace garantissent vis--vis des marchands que ce soit des individus ou des entreprises. Les 3 grandes phases de lhistoire des Marketplace - Les prcurseurs : Ebay est le pionner des Marketplace avec son systme denchre, plateforme dintermdiation entre consommateurs. Price minister. Amazon, Alibaba. - Les catalyseurs ; Airbnb, Fnac, La Redoute - Les retailers : Boulanger, Auchan, Darty, Carrefour Typologies des Marketplace - Les grands pure players de la vente en ligne comme Amazon, Asos - Les commerants lactivit offline et online tels que la Fnac, la Redoute, Les Galeries de la Fayette - Les distributeurs comme Cdiscount - Les acteurs du BtoB
Prs dune commande sur 3 vient dune marketplace. Acclration de la
croissance pour le e-commerce en France. Bnfices pour les consommateurs - Comparer plus facilement - Gagner du temps - Large choix de produits - Trouver de meilleurs prix Les nouveaux dfis pour les PDM Dlivrer plus de services dans un contexte de concurrence accrue : - Fidlisation des vendeurs, - Cration de services annexes, - Offre de formation et de conseil, - Prise en charge du stockage et de la logistique Priceminister avec lacquisition de la plateforme logistique ADS ou Amazon offre un service logistique aux marchands. Ebay introduit le shopping inspirationnel avec la prsentation des produits sous forme de collections.