Management de Projets

26/01/2017
Management de Projets de lEntreprise
Filires: GI/GE
5 me anne cycle dingnieur
Anne universitaire 2016-2017
26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 1
Constat
86% des projets natteignant pas leurs
objectifs en terme de Budget, de Timing, de
Primtre, de Qualit et de Retour sur
investissement .
IPMA: International project management association
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Le management de
projet un catalyseur du
changement russi
Plan:
Partie I: MANAGEMENT DES PROJETS D
ENTREPRISE
Axe 1: Les concepts de base du management de projets

Axe 2: Les modles de management des projets
Partie II: Management des projets dentreprenriat

Axe 1: Lentreprenariat
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26/01/2017
Les objectifs de la Formation

Comprendre les concepts de base du management
de projet;
Comprendre les principes de base du PMI;
Comprendre la dmarche de la conception et de
mise en uvre du management de projet;
Fournir les bases du mtier de chef de projet;
Connatre les mthodes de suivi et dvaluation
des projets;
Les mthodes de Dcoupage dun projet & la
planification;
Les logiciels de management de projet;
Partie I: MANAGEMENT ET
GESTION DES PROJETS
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Introduction:
La conduite de projets dentreprise sest complexifie au

fil du temps, suivant ainsi lvolution gnral de
lconomie. Autrefois et jusqu la fin des annes 70, les
entreprises industrielles fonctionnaient essentiellement
en structure pyramidale ou mtier, cest--dire que les
projets relevaient dune direction, dun dpartement,
dune cellule, bref dune fonction de lentreprise.
Depuis les annes 80, elles se sont enrichies de
comptences transverses, elles-mmes lies plusieurs
facteurs exognes, corrlatifs aux mutations socitales et
des causes sociologiques bien souvent inities par des
recherches de marchs nouveaux conqurir. Les
notions de projet, management de projet, management
par projet, souvent lies aux exigences de qualit, se sont
ainsi imposes dans le monde industriel.
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Remarque:
Une remarque rcente dun manager
dentreprise parlant des chefs de projet ils sont
trop derrire leur ordinateur (gestion de projet),
pas assez sur le terrain (management de projet)
Diffrence: Management-Gestion
Management
? Gestion
Management de projet
? Gestion de projet
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Le Management sintresse principalement au

pilotage des activits, au dveloppement des
structures et la conduite des hommes en
situation de travail.
La Gestion fait plutt rfrence la recherche
de lallocation optimale des ressources rares.
Management de
Gestion de projet
Projet
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Gestion de projet
Le terme de gestion de projet reprsente lapproche
classique, dveloppe dans les annes 50-60 pour les
programmes militaires ou spatiaux amricains, mais aussi
dans les secteurs qui fonctionnent traditionnellement en
mode projet, comme le BTP ou les grands travaux.
L'accent est surtout mis sur les outils et les mthodes de
structuration d'un projet global en sous-projets embots,
de planification des tches, d'anticipation et de contrle
des ressources, des cots et des dlais.
C'est donc une tche principalement prvisionnelle,
intgrant une comprhension technique et contractuelle
du projet.
Le terme de gestion a trop le sens d'quilibrage
statique, ( faire en sorte qu'il n'y ait ni trop de
remous, ni trop de changement), et fait
davantage rfrence une gestion du quotidien.
Par contre, la notion de management de projet

va plutt dans le sens d'entreprendre, de prendre
des risques, de bouleverser les processus, ou de
faire avancer un environnement (si on n'avance
pas, on rgresse).
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26/01/2017
Gestion et management sont parfaitement complmentaires dans le
temps et dans laction.
La gestion de projet est la dmarche qui consiste organiser et piloter le
projet dans le respect des directives fixes par la direction de projet.
la notion de management de projet inclut la notion de la gestion;
le terme gestion un sens statique (gestion quotidien);
le terme mangement de projet, va dans le sens dentreprendre, de
prendre des risques.
Sans management de projet, la gestion est strile. Sans gestion, le
management peut tre inadapt avec des rsultats alatoires.

Dfinition traditionnelle: le Management de projet
consiste planifier, organiser, suivre et matriser tous les
aspects dun projet, de faon atteindre les objectifs en
respectant les cots, les dlais et les spcifications
rflchis .
PMI: le Management de projet est lapplication de

connaissances, de comptences, doutils et de techniques
aux activits de projet afin den respecter les exigences
.
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Le management de projet consiste :

prvoir
coordonner
Toutes les tches daccompagnement
Il sagit dune fonction de direction dont

lobjectif est de matriser lensemble des
moyens ncessaires au bon droulement du
projet, quils soient humains, financiers ou
techniques.
Management de Projet
Mtier Mgt. Dlais

Coordination
Mgt. Appro. Mgt. Cot

Qualit
Mgt. Risques GRH

Communication
Disciplines du management de projet

Standard Project Management Institute - Release 1996
A
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La notion de Projet
un Homme sans projets est lennemi du genre

humain Roger Nimier
Quest ce quun projet?
- Une rponse une problmatique ou un

problme. Une rponse a un besoin dun
client
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Exemple
chaque fois que vous voyer une entreprise qui

russit, dites-vous que cest parce quun jour
quelquun a pris une dcision courageuse
Quest-ce quun projet russi?

Peut on considrer un projet livr dans les
dlais et dans les budgets impartis comme
un succs?
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Pyramide de succs dun projet (PMI 2010)

Amlioration
de
lorganisation
Efficacit du
projet: remplit les
objectifs
Efficience: trs bien
manager
Performance du projet: temps,

budget, qualit
Dfinitions
Dfinition de PMI (Project Management Institute):
Un projet est une entreprise temporaire dcide en

vue de produire un produit, un service ou un rsultat
unique.
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Exemple:
British petrolium (BP): un projet qui cre un
rsultat unique.
- lobjectif de projet, est de colmater
provisoirement la fuite des puits de ptrole
laide dune boue trs paisse.
- Cette solution a t imagine pour rsoudre le
problme caus par la fuite de ptrole qui a
gnr une mare noir et un dsastre cologique
sans prcdant dans le golfe du Mexique.
Un projet est dfini et mis en uvre pour

laborer une rponse au besoin dun utilisateur,
dun client ou dune clientle, et il implique un
objectif et des actions entreprendre avec des
ressources donnes.
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Dfinition de lorganisation mondiale de

Normalisation :
Le projet est un processus unique qui consiste en un ensemble dactivits
coordonnes et matrises, comportant des dates de dbut et de fin, entrepris
dans le but datteindre un objectif conforme des exigences spcifiques, incluant
des contraintes de dlais, de cots et de ressources.
Objectifs : quilibre
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26/01/2017
La notion de projet est trs courante :

La notion de projet est trs courante, elle est utilise dans de
multiples contextes
Projets PROFESSIONNEL
PERSONNEL
(mariage,
voyage)
DEVELOPPEMENT
(projet de territoire,
ORGANISATIONS
(projet ducatif, projet structurant, projet
projet de service, damnagement local,
projet associatif, etc)
POLITIQUES
projet dentreprise,
etc)
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Un projet est une aventure temporaire
o Aventure entreprise dans le but de crer un

produit ou un service unique.
o Temporaire car un projet se termine une
date dtermine.
Par exp: la construction dun barrage ou dun

logiciel informatique.
Un projet nest pas une simple ide jete en lair, Il suppose dtre
dcrit et planifi selon la mthode:
POUR QUI ?
QUOI ?
QUAND ? programmation dans le temps
COMMENT ? Moyens Et Mthodes

AVEC QUOI ?
GENS CONCERNES
OU? Domaines Et Lieux Touchs Par Le Projet
COMBIEN ? Budget Et Cot
POURQUOI ? Motifs Et Objectifs
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26/01/2017
Quelques rgles en matire de

Dterminer prcisment les contraintes et les limites;
Pas de projet sans analyse pralable des cots;
Dtermination de la "deadline" en terme de dlais;
Ne pas confondre moyens et objectifs;
Mieux vaut arrter un projet que d'en changer les
objectifs;
Les circonstances ne peuvent pas changer les
objectifs;
Gestion du changement : ne pas confondre causes et
effets
Les caractristiques dun projet
Limitation
risques dans le
temps
Ressources
limites complexit
innovation originalit
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Les critres de classification

des projets
la distinction selon la finalit du projet

1. le projet ouvrage / projet ingnierie/ projet client:
dont la finalit est dobtenir un rsultat considr
pour lui-mme.
exp: un ouvrage d'art, un navire, un spectacle.
2. le projet produit/ projet de dveloppement ou

projet march : dont la finalit est la mise au point
dun produit qui fera par la suite lobjet dune
production rptitive .
exp: automobile, produit pharmaceutique, logiciels
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Projet interne/ projet externe:

1. Un projet interne:
Le client est interne, et le bien livrable reste au sein de
lorganisation.
2- Un projet externe :
Le client est externe la structure qui le ralise, et le
bien livrable est vendu un bnficiaire ou utilisateur
externe.
La distinction selon la taille
Grand projet
Moyen projet
Petit projet
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26/01/2017
La distinction selon le secteur

concern
Industriel
BTP
informatique
Lorganisation des projets

Cette typologie, propose par ECOSIP (conomie des
systmes intgrs de production), repose sur le poids
conomique du projet dans lentreprise. Trois catgories
sont retenues, A, B, C, illustres ci-dessous.
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Projets Type A
Projets Type B
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26/01/2017
Projets Type C
Matre dOuvrage et Matre duvre

Le Matre dOuvrage (Client) :
Cest la personne physique ou le plus souvent la personne morale qui
sera le propritaire de louvrage. Il est responsable aprs le transfert
de proprit; il assure le paiement des dpenses lies la ralisation.

Le Matre duvre (Chef de Projet) :
Cest la personne physique ou morale qui ralise
louvrage pour le compte du matre douvrage. Il
assure la responsabilit globale de la qualit
technique, du dlai et du cot.
(AFNOR 1996)
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La relation client-fournisseur
Le client : Matre douvrage
Le fournisseur : Matre duvre
Facteurs de russite dun projet

quipe en charge du Ide/environnement du
projet projet
information mthodologie
Facteurs
communication de russite management
dun projet
26/01/2017 Chef
ENSA DEde projet
KHOURIBGA 46
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26/01/2017
Le cycle de vie dun projet
Les tapes de conception dun projet

ide
Projet
Ressources
Temps
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26/01/2017
Le cycle de vie d'un projet

Planifiez le changement.
PLAN (Prpare) Analysez et dduisez les rsultats.
Dites ce que vous allez faire
mettez en uvre le plan, prenant de petites mesures dans des

DO (Fait) circonstances contrles;
Faites ce que vous avez dit.
STUDY-Check tudiez les rsultats

(Contrle) Dites ce que vous faites
mettez en uvre des actions pour normaliser ou amliorer le

ACT (Amliore) processus
26/01/2017 Pensez faire toujours
ENSA DE mieux
KHOURIBGA 49
Le processus de projet
Projet
Le projet amont Le projet de ralisation L'aval du
La validation du projet L'excution du projet projet
La prparation du
futur
Lancement
Terminaison
L'ide
Conception Planification -
Ralisation
Dveloppement de l'ide Planification

Retour d'expriences
Faisabilit et risques Suivi et contrles
Environnement du projet Mesures correctives Capitalisation
Management de l'quipe Mmoire
26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA

Evaluation
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Evaluation Rtrospective
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26/01/2017
L'ide
Dveloppement de lide initiale

Pourquoi raliser ce projet, que rapporte-t-il?
Ces points dterminent limportance et la priorit du projet et
feront que:
Le projet sera port par lentreprise (ou non)?
La direction y attachera de limportance (ou non)?
Le projet disposera des moyens ncessaires (ou non)?
Faisabilit et risques:
Technique (capacit atteindre la performance);
Calendaire (capacit supporter la charge de travail)
Budgtaire (capacit de financement);
Environnement du projet:
Intgration du projet dans l'entreprise;
Cohrence avec les objectifs et les valeurs de
l'entreprise;
Poids du projet par rapport aux autres projets de
lentreprise (et stratgie);
Interfaces avec les autres projets;
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26/01/2017
Le cheminement
Les Objectifs
Les enjeux Description de l'ide sous
forme d'objectifs
Lintrt de raliser
Lide l'ide
atteindre
Ide initiale :
rflexion
personnelle, encore
mal dfinie
Ide dfinie :
l'ide initiale est
prcise, dcrite
Lide initiale
Dfinir l'ide en terme de rsultats attendus et diffrence

par rapport la situation actuelle
Quels changements attendus ?
Changements acceptables par les intresss ?
Comment les rendre acceptables ?
Quoi? plutt que Comment?
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Economiques:
Quelle est la rentabilit du projet ?
Quel acquis de patrimoine (actif du bilan) le projet apporte-t-il ?
Commerciaux:
Quel est limpact du projet sur limage de lentreprise ?
Quels marchs permet-il demporter ?
Quel territoire permet-il de sapproprier ?
Techniques:
Le projets permet-il dacqurir de nouveaux savoir-faire ?
Permet-il de matriser de nouveaux moyens ?
Permet-il desprer un brevet ou une marque dpose ?
Sociaux:
Le projet permettra-t-il de dvelopper les comptences individuelles et collectives ?
Permet-il de crer ou prserver des emplois ?
Est-il loccasion de dvelopper une
26/01/2017 ENSAculture dentreprise ?
DE KHOURIBGA 55
Les Objectifs
Dfinition ou (Redfinition) des objectifs par

rapport aux enjeux:
Sassurer que les partenaires ont une perception claire
et convergente des objectifs;
Expliciter le lien objectifs-enjeux;
Dfinir le rsultat attendu;
Expliquer en quoi les objectifs sont les plus adapts
pour rpondre aux enjeux;
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NB: Un vritable objectif
Soriente vers lavenir;

Est concevable;
Est raliste;
Est quelque chose que lon souhaite
consciemment;
Est quelque chose que lon veut atteindre;
Est formul de faon neutre quant la
solution adopter.
Evaluer la faisabilit et les risques
Faisabilit Risques
Economique
Technique
Dlai
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26/01/2017
Identifier et valuer les risques

techniques
Identifier les risques techniques:
Performances particulires obtenir ou imprcisions
dans la dfinition du besoin ?
Utilisation de techniques nouvelles ?
O se trouve la comptences susceptible de traiter ces
points ?
Evaluer des dlais ralistes
Faisabilit calendaire:
Evaluer des dures ralistes
Sappuyer sur des expriences et des mthodologies
Avance
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26/01/2017
Assurer le financement
Disponibilit des budgets au bon moment:

Origine et accessibilit des fonds
Qui finance quoi et quand dans le projet ?
Lensemble des dpenses du projet est-il entirement
couvert ?
Les risques financiers sont-il provisionns ?
Vrifier l'environnement du projet
Organisation et thique de lentreprise pour

lesquelles on applique le principe de cohrence
Stratgie de lentreprise pour laquelle on
sappuiera sur le principe de convergence
Autres projets pour lesquels on pose le double
principe de cohrence et de convergence
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26/01/2017
Environneme
nt externe
PROJET
Organisation Stratgie
Cohrence Convergence
Autres projets
Lintgration du projet lorganisation

Identifier les prrogatives des acteurs placs hors
de lquipe de projet:
Dterminer les interfaces entre lorganisation du projet
et son environnement
Quel est lacteur, dans la structure de lentreprise,
charg de laction identifie ?
A quel moment cet acteur devra-t-il tre sollicit ?
Les conditions habituelles de fonctionnement de cet
acteur rpondent-elles aux impratifs du projet ?
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26/01/2017
Respecter les usages et valeurs

Vrifier que le projet respecte les usages et les
valeurs du corps social de lentreprise.
Que faut-il faire pour viter les risques de rejets et
entraner ladhsion des acteurs cls ?
Risque-t-on de heurter des irrductibles ?
Vrifier la convergence
stratgique
Assurer que les enjeux du projet contribuent
directement la ralisation de la politique de
lentreprise
Bien apprhender les objectifs stratgiques
Comparer les enjeux du projet aux enjeux stratgiques
identifis
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26/01/2017
Identifier les liens entre projets

Identifier les liens entre le projet en cours et les
autres projets de lentreprise:
Comparer le projet en cours aux autres en se posant la

question sur les liens de dpendance possibles entre
eux;
Sassurer de la convergence de leurs objectifs;
Dfinition traditionnelle: le Management de projet
consiste planifier, organiser, suivre et matriser tous les
aspects dun projet, de faon atteindre les objectifs en
respectant les cots, les dlais et les spcifications
rflchis .
PMI: le Management de projet est lapplication de

connaissances, de comptences, doutils et de techniques
aux activits de projet afin den respecter les exigences
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26/01/2017
Qu'est-ce que le management de

projet ?
Le management de projet est l'application de
connaissances, de comptences, d'outils et de
techniques aux activits du projet afin d'en
respecter les exigences.
Le management de projet est accompli par
l'application et l'intgration des processus de
management de projet groups en : dmarrage,
planification, excution, surveillance et matrise,
et clture.
Systme de management de projet
Le systme de management de projet est

l'ensemble des outils, des techniques, des
mthodologies, des ressources et des
procdures utiliss pour le management d'un
projet. Formel ou informel, il aide le chef de
projet mener efficacement un projet jusqu'
son achvement.
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26/01/2017
SCHEMA
M
A Phase cadrage Phase prparation Phase excution
N
A Dcision
De Dbut
Id
G e
lancement travaux
Constitution Prparatio
E Prparation
de lquipe n Suivi du projet
Programmatio projet
M n du projet
projet
Dossier
E Dossier
rfrence
Synthse
N
Dossier Dossier Dossier
T
E
X
E Excution du projet
C
U
T Fin du
I projet
O
N
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26/01/2017
1- Management de l'intgration du projet
2- Management du contenu du projet
3- Management des dlais du projet
4-Management des cots du projet
5-Management de la qualit du projet
6-Management des ressources humaines du projet
7- Management des communications du projet

8- Management des risques du projet
9-Management des approvisionnements du projet
1- Management de l'intgration du projet

6-Management des ressources humaines du projet
7- Management des communications du projet

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26/01/2017
Intgration Dvelopper la charte du projet, la formulation du primtre et du

Plan. Diriger, Grer, Suivre, Contrler et Piloter les changements
Contenu Planification, Dfinition, Structure de Dcomposition du Travail
(WBS), Cration,
Vrification et Contrle.
Dlais Dfinition, Ordonnancement, Estimation de la Dure des tches et
des Ressources, Dveloppement et Contrle de la Planification.
Cot Planification des Ressources, Estimation des Cots, Budgtisation et
Contrle.
Qualit Planification de la Qualit, Assurance Qualit et Contrle Qualit.
Ressources Planification des RH, Recrutement, Dveloppement et Gestion de

Humaines l'quipe projet.
Communications Plan de Communications, Diffusion de l'information, Rapport

d'Activit et de Performance, Gestion des Partenaires.
Risques Prvision et identification des Risques, Analyse des Risques
(mthodes qualitative
et quantitative), Prvision des Actions Correctrices Surveillance et
Contrle des
26/01/2017 Risques. ENSA DE KHOURIBGA 75
Plan d'Acquisition et de Contractualisation, Rponses et Choix des

Soumissionnaires, Administration et clture des Pour chaque
Approvisionnement processus, activit, ou pratique est ralis une description des
produits en entre, des outils et technique ainsi que des produits
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26/01/2017
1- Management de l'intgration du
projet
Le management de l'intgration du projet comprend les processus
et les activits ncessaires l'identification, la dfinition, la
combinaison, l'unification et la coordination des divers processus
et activits de management de projet.
Les processus de management de l'intgration du projet sont :
laborer la charte du projet : laborer la charte de projet

qui autorise le projet.
laborer l'nonc prliminaire du contenu du projet :
dvelopper l'nonc prliminaire du contenu du projet
qui fournit, haut niveau, une description narrative du
contenu.
laborer le plan de management du projet :
documenter les actions ncessaires la dfinition, la
prparation, l'intgration et la coordination de tous les
plans subsidiaires dans le plan de management du projet.
Diriger et piloter l'excution du projet : excuter le
travail dfini dans le plan de management du projet pour
satisfaire aux exigences du projet dfinies dans l'nonc
de son contenu.
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26/01/2017
Surveiller et matriser le travail du projet : surveiller et

matriser les processus utiliss pour le dmarrage, la
planification, l'excution et la clture du projet, afin
d'atteindre les objectifs de performance dfinis dans le
plan de management du projet.
Clore le projet : finaliser toutes les activits de

l'ensemble des groupes de processus de management de
projet pour clore formellement le projet.

Le management du contenu du projet comprend les
processus ncessaires pour sassurer que le projet
contient tout le travail requis, et uniquement celui-ci,
pour la russite de son achvement.
Planification du contenu : crer un plan de management

du contenu du projet qui documente comment le
contenu du projet sera dfini, vrifi et matris, et
comment la structure de dcoupage du projet sera
labore et dfinie.
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26/01/2017
Dfinition du contenu : laborer un nonc

dtaill du contenu du projet, qui servira de base
aux dcisions futures pour le projet.
Crer la structure de dcoupage du projet :
subdiviser les livrables principaux et les travaux
du projet en composants plus petits et plus
faciles matriser.
Vrification du contenu : formaliser
l'acceptation des livrables achevs du projet.
Matrise du contenu : matriser les
modifications apportes au contenu du projet.

Le management des dlais du projet comprend les
processus requis afin d'accomplir l'achvement du projet
en temps voulu.
Identification des activits : identifier les activits
spcifiques de l'chancier qui doivent tre ralises
pour produire les divers livrables du projet.
Squencement des activits : identifier et documenter
les dpendances entre les activits de l'chancier.
Estimation des ressources ncessaires aux activits :
estimer les types et les quantits de ressources
ncessaires l'excution de chaque activit de
l'chancier.
41
26/01/2017
Estimation de la dure des activits : estimer le

nombre de priodes de travail ncessaires
l'achvement de chacune des activits de
l'chancier.
laboration de l'chancier : analyser les
squences d'activits, leur dure, les ressources
ncessaires et les contraintes sur l'chancier
en vue de crer l'chancier du projet.
Matrise de l'chancier : matriser les
modifications relatives l'chancier du projet.

Le management des cots du projet comprend les
processus de planification, d'estimation, de
budgtisation et de matrise des cots ncessaires
pour s'assurer que le projet est ralis en respectant
le budget approuv.
Estimation des cots : dterminer une valeur
approximative des cots des ressources ncessaires
l'achvement des activits du projet.
Budgtisation : agrgation des estimations des
cots d'activits individuelles ou de lots de travail
afin de fixer une rfrence de base des cots.
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26/01/2017
Matrise des cots : influencer les facteurs

gnrateurs d'carts de cots et matriser les
modifications du budget du projet.

Le management de la qualit du projet comprend les
processus et les activits de l'entreprise ralisatrice qui
dterminent la politique interne, les objectifs et les
responsabilits en matire de qualit, pour que le projet
rponde aux besoins pour lesquels il a t entrepris.
Les processus de management de la qualit du projet
comprennent :
Planification de la qualit : identifier les normes de
qualit pertinentes pour le projet et dterminer les
moyens de les respecter.
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26/01/2017
Mettre en uvre l'assurance qualit : appliquer les

activits planifies et systmatiques de qualit afin de
sassurer que le projet utilise tous les processus requis
pour rpondre aux exigences.
Mettre en uvre le contrle qualit : surveiller des

rsultats spcifiques du projet pour dterminer sils
sont conformes aux normes de qualit applicables, et
identifier des moyens d'liminer les causes de
performance insatisfaisante.
6-Management des ressources humaines

du projet
Le management des ressources humaines du projet

comprend les processus qui organisent et grent l'quipe
de projet. L'quipe de projet se compose de personnes
auxquelles des rles et des responsabilits sont attribus
pour mener le projet son achvement. Bien que l'on parle
souvent d'attribution de rles et de responsabilits, les
membres de lquipe de projet.
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26/01/2017
Planification des ressources humaines : identifier et

documenter les rles, les responsabilits et les relations
d'autorit dans le cadre du projet, et laborer le plan de
management des ressources humaines.
Former l'quipe de projet : obtenir les ressources
humaines ncessaires l'achvement du projet.
Dvelopper l'quipe de projet : amliorer les
comptences et la coopration des membres de l'quipe
afin d'amliorer les performances du projet.
Diriger l'quipe de projet : suivre les performances des
membres de l'quipe, effectuer des retours
d'information, rsoudre les problmes et coordonner les
modifications en vue d'amliorer les performances du
projet.
7- Management des communications du

projet
Le management des communications du projet
comprend les processus requis pour assurer, en
temps voulu et de faon approprie, la gnration,
la collecte, la diffusion, le stockage, la rcupration
et le traitement final des informations du projet.
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26/01/2017
Planification des communications : dterminer les

besoins d'information et de communication des
parties prenantes du projet.
Diffusion de l'information : mettre l'information
ncessaire la disposition des parties prenantes du
projet en temps voulu.
tablissement du rapport d'avancement : collecter et
diffuser les informations sur la performance, y compris
les rapports d'tat, la mesure de lavancement et les
prvisions.
Manager les parties prenantes : effectuer le
management des communications afin de satisfaire les
exigences des parties prenantes du projet et de
rsoudre les problmes majeurs avec elles.

Le management des risques du projet comprend
les processus concerns par la conduite de la
planification du management des risques,
l'identification des risques, l'analyse des risques,
les rponses aux risques et la surveillance et
matrise du projet.
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26/01/2017
Planification du management des risques : dcider

comment approcher, planifier et excuter les activits de
management des risques du projet.
Identification des risques : dterminer quels risques
pourraient avoir un impact sur le projet et documenter
leurs caractristiques.
Analyse qualitative des risques : hirarchiser les risques
pour une analyse ou une action ultrieure en valuant
et en combinant leur probabilit d'occurrence et leur
impact.
Analyse quantitative des risques : effectuer l'analyse
chiffre des effets des risques identifis sur l'ensemble
des objectifs du projet.
Planification des rponses aux risques : laborer des

options et des actions pour amliorer les opportunits
favorables aux objectifs du projet et rduire les
menaces leur encontre.
Surveillance et matrise des risques : suivre les risques

identifis, surveiller les risques rsiduels, identifier les
risques nouveaux, excuter les plans de rponse aux
risques et valuer leur efficacit au long du cycle de vie
du projet.
47
26/01/2017
Le management des approvisionnements du projet

comprend les processus d'achat ou d'acquisition des
produits, services ou rsultats ncessaires et extrieurs
l'quipe de projet pour excuter le travail.
Le management des approvisionnements du projet
comprend les processus de management du contrat et
de matrise des modifications ncessaires
l'administration des contrats ou des bons de commande
mis par des membres de l'quipe de projet autoriss.
Planifier les approvisionnements : dterminer quoi

acheter ou acqurir, quand et comment.
Planifier les contrats : documenter les exigences
concernant les produits, les services et les rsultats, et
identifier les fournisseurs potentiels.
Solliciter des offres ou des propositions des
fournisseurs : obtenir des informations, des propositions
de prix, des soumissions, des offres ou des propositions
selon le cas.
Choisir les fournisseurs : passer les offres en revue,
slectionner des fournisseurs parmi un groupe de
fournisseurs potentiels et ngocier un contrat crit avec
chacun d'entre eux.
48
26/01/2017
Clture du contrat : achever et effectuer le

rglement final de chaque contrat, y compris la
rsolution de tout point en suspens, et clore chacun
des contrats.
Mtier chef de Projet
Le chef de projet est la personne responsable

de latteinte des objectifs du projet.
49
26/01/2017
contenu du
projet
Les chefs de projet triple contrainte dlais
cots
Chef de projet
50
26/01/2017
Les qualits du chef de projet
Un chef dorchestre, pas un homme

orchestre, ces qualits:
Communication,
Adaptabilit,
Capacit anticiper les volutions
(imagination et dduction logique),
Diplomatie,
Esprit de dcision
Disponibilit,
Le chef de projet sefforce darriver
un quilibre satisfaisant !
la ngociation;
la rsolution des problmes;
la motivation;
l'aptitude diriger, en sachant dvelopper
une vision et une stratgie, et motiver les
personnes pour raliser cette vision;
51
26/01/2017
Qui sont les acteurs du projet ?
En dehors du chef de projet :
Le demandeur : le commanditaire,
Les experts,
Les ressources.
NB: Lquipe de projet idale doit tre htrogne
Les 7 bonnes questions de base dun chef de projet
Le Q-Q-O-Q-C-C-P
1. QUI : quels sont les acteurs du projet ?
2. QUOI : quelle est la mission, en quoi consiste le projet ?
3. O : quel est le lieu ou les lieux concerns par le projet ?
4. QUAND : quelles sont les dates de dbut, de fin ?
5. COMMENT : quelles sont les modalits de ralisation ?
6. COMBIEN : quel est le cot ou le budget du projet ?
7. POURQUOI : quel est lobjectif ou la finalit du projet?
52
26/01/2017
Le chef de projet idal

tre Rigoureux
= la facult de ne laisser passer aucun dtail du projet :
ambigut sur une dcision ou une fonctionnalit, etc...
prvoir tous les risques potentiels
noter chaque dcision et vrifier la bonne prise en compte,
identifier toutes les tches sans en oublier une seule,
identifier toutes les questions restes en suspend et n'en laisser
aucune sans rponse,
garder des traces de chaque dcision, etc ...
raideur : l'impossibilit d'accepter de changer d'ide, de
s'adapter une nouvelle situation, un nouveau contexte.
53
26/01/2017

tre un bon communicant
Savoir exprimer ces ides loral et par crit
Savoir couter : tre ouvert au dialogue
= comprhension des autres ( l'crit et l'oral), ouverture sur
leurs ides.
tre convaincant
" avoir un mauvais caractre " !
Les positions de la hirarchie ou de la matrise d'ouvrage
sont quelque fois l'oppos des conditions optimales pour
la russite du projet, et il est du devoir du chef de projet
de faire entendre sa parole et de convaincre ses
interlocuteurs.

Avoir une vision densemble du projet
Prendre les bonnes dcisions dans un cadre raliste : un
bon chef de projet ne saventurerait pas raliser un
dveloppement avant une tude technique
tre comptent en informatique
Pour juger de la pertinence d'un planning
Pour dfendre le projet et en connatre les contraintes et
les risques techniques.
Avoir quelques connaissances de ce quest la
gestion de projet.
sur les techniques et le vocabulaire utilis dans la gestion
de projet pour savoir vraiment de quoi on parle.
54
26/01/2017

tre ractif
= facult de ragir vite et bien un vnement.
Exemple : si le chef de projets a la connaissance d'une adquation
entre les technologies utilises par ses prestataires et les
contraintes de sa plateforme technique, s'il ragit aprs plusieurs
jours, tous les dveloppements raliss pendant ce laps de temps
sont bons pour la poubelle.
tre reconnu par sa hirarchie
l'identification et la reconnaissance du statut par la
hirarchie auprs des autres acteurs du projet est
primordiale = dsigner officiellement le collaborateur
comme tant chef de projets et unique interlocuteur
auprs des autres acteurs du projet.
Les causes dchec dun projet

Mauvaise conception du projet;
Mauvaise planification;
Chef de projet inadquat;
quipe de projet inadquate;
Mauvaise gestion des contraintes de projet;
Mauvaise analyse des risques;
Mauvaise allocation des ressources.
55
26/01/2017
Les Facteurs de russite dun projet

Le choix dune ide pertinente;
La bonne planification du projet;
La bonne mthode de management;
Le respect des contraintes du projets;
Un bon chef de projet.
Les modles de
management des projets
Pr Samir MAKHROUT
56
26/01/2017
Dcoupage dun projet & la

planification
Concepts Fondamentaux:
1- Acteurs: matre douvrage, matre duvre, chef de projet
2- Tche: cest une charge de travail
3- Lot de travail (work package): Ensemble de tches
4- Jalon: vnement particulier qui marque le dbut ou la fin dune
partie
Planification de projet
Dmarche de planification
1 Analyser le projet
2 Identifier les tches
3 Etablir la logique denchanement des tches
4 Tracer le rseau
5 Estimer les dures
6 Calculer les dates
7 Calculer les marges, identifier le chemin critique -PERT
8 Ajuster des dlais
9 Courbes de tendance
9 Tracer le diagramme de GANTT
10 Affecter les ressources
57
26/01/2017
La mthode PERT
Cette mthode a t mise au point aux USA en 1958

et a permis de gagner 2 ans sur la fabrication des
fuses Polaris (projet initialement tabli sur 7 ans)
Le P.E.R.T Program Evaluation and Review Technics-

(Technique d'valuation et de Contrle des Programmes)
est un outil qui permet d'laborer, de mettre jour

et de suivre un projet.
De quoi sagit-il ?
La ralisation dun projet comporte des tches

Nombreuses
De dure plus ou moins longue
Qui doivent tre excutes dans un certain ordre
Certaines peuvent tre excutes en parallle
But : trouver la meilleure organisation possible pour que le projet soit termin
la date voulue et mme avant
58
26/01/2017
Les 4 premires tapes de la ralisation
1. Faire la liste des tches

2. Attribuer un symbole chaque tche (par exemple : A, B, C
)
3. Dterminer la dure de chaque tche (le plus souvent en
"jours ouvrables")
4. Dterminer pour chaque tche la ou les tches
immdiatement antrieures.
Exemple: Implantation dune usine
1- Analyser le projet : structuration

Projet
Etudes Commandes Ralisation Installation Rception
Effectuer
Commander
tudes Raliser Installer Tester les
Matriel
Implantation zone de matriel matriels
d'usinage
usinage d'usinage
Commander Raliser Installer

matriel zone de matriel de
de montage montage montage
Installer
portique
59
26/01/2017
2- Identifier les tches

Projet
Etudes Commandes Ralisation Installation Rception
C A D E I
Effectuer Installer Tester les
Commander Raliser
tudes matriel matriels
Matriel zone de
Implantation d'usinage
d'usinage usinage
F G
B Installer
Commander Raliser
matriel de
matriel zone de montage
de montage montage
H
Installer
portique
Identifier les tches
N Libell Tches
Deb Dbut
A Commander le matriel d'usinage
B Commander le matriel de montage
C Effectuer les tudes d'implantation de l'atelier
D Raliser infrastructure atelier usine
E Installer matriel usinage
F Raliser infrastructure atelier montage
G Installer matriel montage
H Installer le portique
I Tester les matriels
Fin Fin
60
26/01/2017
3- Enchanement des tches

Tches
N Libell Tches Immdiatement
Antrieures
Deb Dbut /
A Commander le mat. d'usinage Deb
B Commander le matriel de montage Deb
C Effectuer les tudes d'implantation de l'atelier Deb
D Raliser infrastructure atelier usine C
E Installer matriel usinage A, D
F Raliser infrastructure atelier montage C
G Installer matriel montage B, F
H Installer le portique C
I Tester les matriels E, G, H
Fin Fin I
4- Tracer les rseau
A E
C H I
F
DBUT FIN
B G
61
26/01/2017
62
26/01/2017
5- Estimer les dures

Tches
N Libell Taches Immdiatement Dure
Antrieures (sem)
Deb Dbut / 0
A Commander le mat. d'usinage Deb 7
B Commander le mat. de montage Deb 3
C effectuer les tudes implantation Deb 5
D raliser infrastructure atelier usine C 5
E Installer matriel usinage A, D 5
F raliser infrastructure atelier mont. C 3
G Installer matriel montage B, F 3
H Installer le portique C 7
I Tester les matriels E, G, H 1
Fin Fin I 0
63
26/01/2017
Estimer les dures

Exprience personnelle
Demander des experts
Unit de temps significative par rapport la tche : jour, heure, minute.
6- Calculer les dates

A 7 E 5
D 5
C 5 H 7 I 1
F 3
DBUT FIN
DURE
B 3 G 3
DTO FTA
DATE DE FIN
DATE DE DBUT
FTO DTA AU PLUS TARD
AU PLUS TT DATE DE DBUT
DATE DE FIN
AU PLUS TT AU PLUS TARD
64
26/01/2017
7- Calcul des marges
Marge libre
dure dont une tche peut tre prolonge ou retarde
sans que ceci naffecte une autre tche du projet
Marge totale
Indique la dure dont une tche peut tre prolonge
ou retarde sans retarder la fin du projet
65
26/01/2017
8- Ajuster les dlais

Analyser les contraintes
Valider les objectifs, les dates imposes ?
Analyser les tches
Revoir la solution technique ?
Externaliser ?
Accrotre les ressources ?
9 Courbe de tendance
41
39
37
35
33
31
29
27
25
23
21
19
17
15
13
11
9
7
5 au plus tt
3 au plus tard
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
66
26/01/2017
10 LE DIAGRAMME DE GANTT
Le diagramme de GANTT est un planning reprsentant graphiquement le

rseau PERT.
Il permet le suivi des diffrentes oprations mises en uvre et leur
rajustement compte tenu dventuels alas (ex retard).
Rle du diagramme de GANTT :

Il renseigne sur :
la dure dune tche,
- le moment o elle dbute et celui o elle sachve au plus tt et au plus tard.
Peut tre ralis avec MS-PROJECT
67

Management de Projets

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26/01/2017

Management de Projets de lEntreprise

Anne universitaire 2016-2017

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 1

IPMA: International project management association

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 2

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 3

Axe 1: Les concepts de base du management de projets

Partie II: Management des projets dentreprenriat

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 4

Les objectifs de la Formation

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 6

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 7

La conduite de projets dentreprise sest complexifie au

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 9

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 10

Le Management sintresse principalement au

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 11

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 12

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 13

Par contre, la notion de management de projet

Gestion et management sont parfaitement complmentaires dans le

temps et dans laction.

La gestion de projet est la dmarche qui consiste organiser et piloter le

projet dans le respect des directives fixes par la direction de projet.

la notion de management de projet inclut la notion de la gestion;

le terme gestion un sens statique (gestion quotidien);

le terme mangement de projet, va dans le sens dentreprendre, de

prendre des risques.

Sans management de projet, la gestion est strile. Sans gestion, le

management peut tre inadapt avec des rsultats alatoires.

PMI: le Management de projet est lapplication de

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 16

Le management de projet consiste :

Il sagit dune fonction de direction dont

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 17

Mtier Mgt. Dlais

Mgt. Appro. Mgt. Cot

Mgt. Risques GRH

Disciplines du management de projet

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 19

un Homme sans projets est lennemi du genre

Quest ce quun projet?

- Une rponse une problmatique ou un

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 21

chaque fois que vous voyer une entreprise qui

Quest-ce quun projet russi?

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 22

Pyramide de succs dun projet (PMI 2010)

Performance du projet: temps,

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 23

Un projet est une entreprise temporaire dcide en

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 24

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 25

Un projet est dfini et mis en uvre pour

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 26

Dfinition de lorganisation mondiale de

coordonnes et matrises, comportant des dates de dbut et de fin, entrepris

dans le but datteindre un objectif conforme des exigences spcifiques, incluant

des contraintes de dlais, de cots et de ressources.

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 27

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 28

26/01/2017 ENSA DE KHOURIBGA 29