Vous êtes sur la page 1sur 14

Techniques de

communication à

l’usage des

enseignants en faculté de médecine

Pr Guidet, UFR Saint Antoine

Techniques de communication à l’usage des enseignants en faculté de médecine

Pr Bertrand Guidet

Chef de service à Saint-Antoine

Institut Pierre Louis de santé

publique

Président CME du GH HUEP Past président de la SRLF

Communication de groupe

Communication de groupe • Différencier communication individuelle et communication de groupe • La nécessité de

Différencier communication individuelle et

communication de groupe

• La nécessité de moyens d’amplification et de simplification du message en communication

de groupe

• Savoir capter l’attention

Établir un canal de communication bidirectionnel

Uni- versus multi-media

Les obstacles à l’apprentissage

Les obstacles à l’apprentissage • Le mot incompris: à retrouver juste avant la somnolence ou l’agitation

Le mot incompris: à retrouver juste avant la

somnolence ou l’agitation de la salle - solution=remonter en arrière, trouver et expliquer

Le gradient sauté: même démarche diagnostique et

thérapeutique. Ne pas sauter d’étape logique

Le manque de masse: aucune « prise » avec le sujet solution = faire des dessins, montrer des images, faire manipuler, amener des malades ou des dossiers

En principe, apprendre est amusant et motivant. Si ça change, c’est qu ’il y a problème.

La préparation et la répétition du show: utiles +++

Les façons d’améliorer la mémorisation

Les façons d’améliorer la mémorisation • Prise de notes relue & travaillée • Association de multiples

Prise de notes relue & travaillée

Association de multiples media

Charge affective du message

• Utiliser l’appris

Celui qui écrit lit deux fois, celui qui enseigne écrit dix fois

Maîtriser les outils de communication:

parole & gestuelle

les outils de communication: parole & gestuelle • Tout enseignement s’apparente à un show: travailler
les outils de communication: parole & gestuelle • Tout enseignement s’apparente à un show: travailler

• Tout enseignement s’apparente à un show:

travailler diction, clarté, rhétorique, gestes, en cherchant à être sobre et efficace

Si le groupe dépasse 30 personnes: nécessité

d’un micro, d’une sono

Le meilleur entraînement: théâtre

Maîtriser le Larsen et la tenue de micro

Respecter les temps de pause pour permettre

l’écriture

• Tenir compte de l’appréciation des étudiants

Maîtriser les outils de communication:

Maîtriser les outils de communication: l’écrit • Pour l’efficacité de communication:

l’écrit

• Pour l’efficacité de communication:

tableau>transparents>diapositives>cinéma

Le document papier accompagnant le cours: danger

– Avantage: libère l’étudiant de la prise de notes et du

recopiage d’images

Inconvénients: Réduit la mémorisation

– Réduit l’attention des étudiants

– Favorise l’absentéisme surtout s’il est la référence pour l ’examen final

Maîtriser les outils de communication:

l’image fixe ou animée

les outils de communication: l’image fixe ou animée • L’image a un pouvoir pédagogique propre •

• L’image a un pouvoir pédagogique propre

Son impact sur la mémoire dépend du sujet et des associations immédiates (son, odeurs, contexte, etc )

• La fabrication de l’image est +/-difficile

• Cela s’apprend

Dessiner au tableau permet de laisser aux étudiants le temps de recopier le dessin

La salle obscure endort: transparent>diapo

• L’image animée a un impact supérieur, mais elle est impossible à prendre en note

Pour les femmes

Pour

les femmes

Pour les

hommes

Pour les hommes
Pour les hommes

Maîtriser les outils de communication:

Maîtriser les outils de communication: l’interactivité • En interindividuelle ou en petit groupe (jusqu ’à 20):

l’interactivité

En interindividuelle ou en petit groupe (jusqu ’à 20): interaction directe - apprendre aux étudiants l’exposé formateur

En grand groupe:

Soit fragmenter en sous-groupes avec

rapporteurs et alterner séances de travail et

séances plénières

Soit avoir une technique informatique d’interaction: boîtiers de vote reliés à un PC, ordinateurs en réseau, etc.

Soit se limiter aux réactions de la foule

incontrôlable si on n’est pas un artiste peu fiables richesse d’expression très limitée

L’évaluation au service de la

communication

L’évaluation au service de la communication • Il est indispensable pour tout enseignant qui se respecte

Il est indispensable pour tout enseignant qui se respecte de s’auto-évaluer

• Moyens non structurés : l’assistance aux enseignements, le chahut, les questions posées par les étudiants, leur participation,

leur contact.

Moyens structurés : les questionnaires anonymes d’évaluation, les examens, les tests de comportement, la venue d ’un inspecteur extérieur qui assiste au cours

Tous les professionnels de la communication se sont perfectionnés par l’évaluation

• Il faut prévoir l’évaluation à la conception de tout enseignement