TCE ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT TCE

CONTROLE

Pour pouvoir fonctionner normalement, une entreprise est organisée rationnellement, elle est structurée. Ce n’est toutefois
généralement qu’a partir d’une certaine taille que l’entreprise se structure (en France, 94 % des entreprises n’ont pas plus de 9
salariés).
Représentation :
Il y a plusieurs méthodes pour représenter la structure de l’entreprise. Le plus souvent, on représente cette structure dans un
schéma appelé : ……………………………………..

Il existe plusieurs sortes d’organigrammes :

- En informatique, l’organigramme décrit, de façon normalisée, la …………………………………………………. . On y trouve

toutes les «opérations» à effectuer, avec leurs conditions d’enchaînement.
Ce schéma représente un …………………………….…………………………………..
- En économie d’entreprise, l’organigramme est un ………………………………………………………………………………….
ou d’un groupe d’entreprise. On y trouve à la fois les divers services de l’entreprise et leurs rapports de l’un à l’autre.

Pour réaliser un organigramme deux symboles sont utilisés : des …………………………. Dans lesquels sont inscrit ……………….
…………………………………………………………… et des ……………………… (non fléchées) pour représenter leurs relations
Un organigramme se lit dans tout les sens. Par exemple :

M . D U P O N T

M m e D U B O IS M . M A R T IN

Cet organigramme se lit :

- de haut en bas : …………………..…………………………………………………………………………………………..

- de bas en haut : ………………………………………….…………………………………………………………………..
- horizontalement : ……………………………………………………………………………………………………………..

Organisation

A partir d’une certaine taille, variable d’une entreprise à l’autre, mais généralement à partir d’une dizaine de salariés, les entreprises
sont organisées en ………………………… Plus l’entreprise est importante plus sa structure est complexe. Sous l’autorité de l’équipe
de direction on trouve généralement les services suivants :
 Direction des achats (Approvisionnements et gestion des stocks)
 Direction des ventes (Ventes en France, ventes à l’international, facturation)
 Direction de la production (Études, fabrication)
 Direction administrative (Comptabilité, secrétariat, trésorerie, personnel)
Selon la nature de l’entreprise le service Mercatique (anciennement marketing) est soit indépendant sous l’autorité du PDG ou
rattaché à la Direction Technique, à la Direction des Achats ou à la Direction des Ventes (Direction Commerciale)

Exemple de structure d’entreprise

D IR E C T IO N G E N E R A L E
P D G

S E C R E T A R IA T G E N E R A L D IR E C T E U R G E N E R A L
A D J O IN T

D IR E C T IO N D E S A C H A T S D IR E C T IO N D E S V E N T E S
e t M E R C A T IQ U E

A P P R O V IS IO N N E M E N T S G E S T IO N D E S S T O C K S V E N TE S FR A N C E V E N T E S IN T E R N A T IO N N A L E S

F A C T U R A T IO N S E R V IC E M E R C A T IQ U E

D IR E C T IO N T E C H N IQ U E D IR E C T IO N A D M IN IS T R A T IV E

B U R E A U D 'E T U D E S F A B R IC A T IO N C O M P T A B IL IT E S E C R E T A R IA T

S E R V IC E A P R E S -V E N T E T R E S O R E R IE P E R S O N N E L