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COURS COURS DE CONTRÔLE DE GESTION PDF

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Contrôle de
Gestion1
INTRO
DUCTI
ON
GENER
ALE
I.
Le
Contrôle
de
Gestion
1.
Définition
Le contrôle de
gestion est une
forme de contrôle
organisationnel.
C’est une forme
de contrôle
adaptée
auxstructures
d’une certaine
dimension qui
veulent s’adapter
à leur
environnement.L
e contrôle de
gestion n’est pas
un contrôle de
l’activité. Du fait
que l’on se trouve
dans des
contextesd’évolut
ion rapide, il est
pratiquement
impossible de
faire un contrôle
direct des
activités, c’est
pourquoile
contrôle de
gestion ne
contrôle que les
résultats de
l’activité.
2.
Mission et
Rôle du
Contrôle
de
Gestion
Le contrôle de
gestion a pour
mission
d’intégrer au
mieux la
complexité
interne et la
complexité
externeen
élaborant des
processus et des
structures
organisationnelle
s qui tiennent
compte de ces
deux (2)aspects.
Pour y parvenir le
système doit être
sous
contrôle.Contrôle
r la gestion c’est
fixer des objectifs
et fixer la
manière dont
vont agir les gens
(procédures).
Lecontrôle d’une
organisation
suppose que soit
défini au
préalable un
objectif à partir
de l’analyse
desenvironnemen
ts interne et
externe en
fonction d ses
buts propres.Le
contrôle s’exerce
en comparant
périodiquement
l’état actuel de
l’organisation
avec l’état
désiré(objectifs)
en vue de mettre
en ouvre les
actions
correctives
nécessaires
lorsque
l’organisation
s’éloignede la
trajectoire
choisie.Le
contrôle revêt
deux (2) aspects,
deux (2)
logiques) :-

une logique de
régulation qui
permet de
maintenir
l’entreprise dans
la direction de
l’objectif
fixé(environneme
nt stable) ;-

une logique
d’auto
apprentissage qui
permet d’acquérir
une expérience de
la réalité
quotidienne etva
pousser les
responsables à
reconsidérer l’état
désiré (environne
ment incertain).
3.

Phases et
Modes
Opératoir
e du
Contrôle
Notons cependant
que quelle que
soit la logique
dans lequel il est
mis en ouvre, le
contrôle se fait
suivanttrois (3)
phases, que sont
:-

la formalisation ;-

le pilotage ;-
la post
évaluation.

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Contrôle de
Gestion2Les
modes
opératoires du
contrôle sont
variés et l’analyse
du processus de
finalisation, de
pilotage et depost
évaluation
suggère de les
regrouper en cinq
(5) catégories, à
savoir :-

finalisation :
o

les objectifs à
atteindre sur un
horizon temporel
défini ;
o

la définition de
fonctions et de
lignes
hiérarchiques ;-

pilotage :
o

les politiques,
c'est-à-dire les
lignes de
conduite à tenir
dans une situation
donnée ;
o
les règles ou
processus qui
définissent
l’enchaînement
des tâches à
effectuer dans un
casdonné ;-

post évaluation :
o
les outils d’aide
à la décision et
d’évaluation des
résultats
obtenus.Ces cinq
(5) modes
opératoires du
contrôle sont tous
employés dans
toutes les
entreprises, mais
pas de lamême
façon, ni avec la
même fréquence.
C’est pourquoi on
s’est demandé si
le contrôle ne
pourrait pas
sedécomposer en
plusieurs sous
ensembles.
II.
Les
Formes
de
Contrôle
R. Anthony,
considéré comme
le « père du
contrôle de
gestion » a
proposé un
célèbre
découpage
desprocessus
organisationnels
en trois niveaux
distinguant la
stratégie,
la gestion
courante (ou
tactique) et
lesopérations
élémentaires.A
chaque niveau il
fait correspondre
un processus de
contrôle
organisationnel,
ainsi :-

le contrôle (ou
planification)
stratégique est le
processus qui
consiste à décider
des buts
del’organisation
et des structures à
employer pour
atteindre ses buts
;-
le contrôle de
gestion est le
processus par
lequel les
dirigeants
influencent les
membres
del’organisation
pour mettre en
œuvre les
stratégies définies
de manière
efficace et
efficiente(contrôl
e de
comportement) ;-
le contrôle
opérationnel est
le processus qui
consiste à
garantir que les
tâches spécifiques
sontmises en
oeuvre de façon
efficace et
efficiente.
1.

Le
Contrôle
Opération
nel ou
d’Exécuti
on
Il est formé des
processus et des
systèmes conçus
pour garantir aux
responsables que
les actions
relevantde leur
autorité sont et
ont été mise en
œuvre
conformément
aux finalités
confiées, tout en
dispensant
cesresponsables
de piloter
directement ces
actions.
Contrôle de
Gestion3
2.

le
Contrôle
de
Gestion
Il est formé d’un
ensemble de
processus et de
systèmes qui
permettent aux
dirigeants d’avoir
l’assuranceque
les choix
stratégiques et les
actions courantes
seront, sont et ont
été cohérent,
notamment grâce
aucontrôle
d’exécution.Le
contrôle de
gestion exerce la
fonction de
vigilance qui en
fait le garant de la
cohérence entre
lastratégie et le
quotidien, la
relation est
interactive (auto
apprentissage).En
effet contrôler
c’est modeler les
perceptions des
acteurs et des
décideurs de sorte
que la finalité
soitatteinte grâce
au contrôle, mais
aussi de sorte
qu’elle
soit ajustée si
nécessaire, en
raison des
constats faitsdans
l’action.Il doit
permettre si
besoin est
l’émergence de
stratégie
construite à partir
des observations
faites
dansl’action de la
routine.
3.
Le
Contrôle
Stratégiq
ue
La stratégie c’est
l’ensemble des
décisions qui
visent à
déterminer :-

les missions et
métiers de
l’entreprise ;-

les domaines
d’activité dans
lesquels elle
s’engage ;-

les facteurs
critiques lui
permettant dans
ces domaines
d’atteindre ses
objectifs, d’être
résistantesaux
actions de son
environnement
hostile.Le
contrôle
stratégique est
formé de
processus et de
systèmes qui
permettent à la
direction d’arrêter
etd’ajuster le
choix des
missions
et métiers,
domaines
d’activité et
facteurs clés de
succès. Il
s’appuie
sur lecontrôle de
gestion qui peut
lui fournir
matière
à vigilance.Au
total on constate
que les trois (3)
processus de
contrôle qui sont
hiérarchisés font
appel à des
systèmesd’inform
ation, des
processus de
planification et
des outils d’aide à
la décision. C’est
pourquoi il
estimportant que
nous situions
la place du
contrôle de
gestion dans
l’entreprise.
 Nota Bene : le
contrôle de
gestion a
tendance à
remplacer
progressivement
le contrôle
stratégique du
faitdu
rétrécissement
des horizons
temporels causé
par une
incertitude
grandissante dans
l’environnement.
Contrôle de
Gestion4
C
HAPITR
EN
°1 :
IMPLE
NTATI
ON DU
CONT
RÔLE
DEGES
TION
DANS
L’ENT
REPRI
SE
Le contrôle de
gestion contribue
aux performances
de l’entreprise à
travers un
processus
complexe quel’on
peut illustrer par
le schéma suivant
:Au départ le
contrôle de
gestion doit
répondre aux
objectifs
économiques de
l’entreprise
(rentabilité,survie
, etc.) ce qui
l’oblige à
répondre aux
questions telles
que :-

quelles sont les

compétences à
acquérir ?-
quelles sont les
technologies à
maîtriser ?-

quelles sont les

stratégies à
étudier et à
choisir
?Organisation
enCentre de
ResponsabilitéPr
ocessus de
ContrôleRessourc
es de
l’EntrepriseSystè
mede
ContrôleOrganisa
tion
Hiérarchiquede
l’EntrepriseObjec
tifs
Economiquesde
l’EntrepriseVaria
bles Culturelles
Contrôle de
Gestion5Une fois
le choix fait, pour
mettre en œuvre
la stratégie
retenue il faut
adapter une
structuration
desresponsabilité
s opérationnelles
et il faut
mettre en valeur
le
potentiel humain
disponible.Toutef
ois le contrôle de
gestion doit
s’adapter à
certaines
caractéristiques
telles que
l’histoire,
sonidentité, sa
culture et sa
philosophie de
gestion qui
ensemble
détermine le style
de direction
del’entreprise.Ain
si on relève que
le contrôle de
gestion s’intègre
dans l’entreprise
en s’adaptant
aussi bien
auxapparences
formelles qu’aux
réalités
informelles.C’est
pourquoi il
doit toujours se
mettre en place
avec
la collaboration
des responsables
opérationnels
quivont animer
les trois
(3) composantes
principales du
contrôle de
gestion que sont
le processus de
contrôle,le
système de
contrôle
et l’organisation
en centre de
responsabilité.
I.
Processu
s de
Contrôle
de
Gestion
Selon A
RDOIN
M
ICHEL
et S
CHMIDT
, ce processus est
le cœur et la
finalité du
contrôle de
gestion. Il est
lepoint de fusion
entre le contrôle
de gestion et
la gestion de
l’entreprise.En
effet selon les
orientations de la
direction
générale, les
responsables
opérationnels
décident, agissent
etinterprètent les
résultats partiel,
décident
à nouveau,
agissent
encore.Le
contrôle de
gestion les aide à
prévoir les effets
de leurs
décisions, à
mesurer et à
interpréter
leursrésultats, à
anticiper les
résultats futurs.
Processus
du
Contrôle
de Gestion
PHASES
ETAPESPlanifica
tionActionBudgét
isationSuivi des
RéalisationExécu
tionDéfinitions
des Objectifs à
Long Terme de
l’EntrepriseProgr
amme d’Action
PluriannuelFixati
on des Objectifs à
1 anDéfinitions
des Plans
d’Action
AnnuelsMesure
des Résultats
PartielsInterprétat
ion des Résultats
PartielsDécisions
Correctives
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