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INNOVATION MANAGERIALE : DE GRANDS BONDS A PETIT PAS
LA NECESSITE
Dans son dernier ouvrage « La fin du management »
Gary Hamel, professeur à Harvard Business School, en
appelle à l’ innovation managériale pour faire face aux
défis d’ aujourd’hui. Pour créer une entreprise où
chacun donne le meilleur de lui-même, il faut – dit-il –
revoir nos méthodes de management et nous
réadapter radicalement à un monde hypercomplexe,
globalisé, en réseau, et où chacun aspire à une forme
de réalisation individuelle.
L’inspiration et les exemples étudiés, celui de Google
en tête, visent un peu grand. Cependant nous
rencontrons bien souvent la question de l’innovation
managériale, concrètement et à des échelles plus
modestes. Exemples :
L’évolution vers des solutions
complètes, demanderait une plus
forte coordination dans cette
entreprise construite sur une
autonomie jalouse des filiales.
Des projets d’innovation sont
imaginés, conçus, évalués, mais…
pas lancés. L’organisation ne
parvient pas à s’engager.
L’ organisations se complexifie,
au point qu’il devient très difficile
de mobiliser les bonnes
ressources au bon moment pour
les grands clients.
Les relations entre deux entités sont
ponctuées de nombreux petits
dysfonctionnements, de tensions. Ce n’est pas
assez grave pour être traité prioritairement
mais in fine, la performance en souffre.
Dans ces situations et bien d’autres, on rencontre
souvent la difficulté de fonctionner ensemble dans des
organisations de plus en plus grandes et complexes ; le
manque de temps; la tendance à assumer les difficultés
plutôt que les mettre en avant; un décalage entre les
gens concernés et ceux qui décident .
Conseil et accompagnement des organisations
Stratégies et projets stratégiques – management de l’innovation - accompagnement (coaching) des dirigeants,
Comités de Direction, cadres – projets de changement et d’innovation organisationnelle
Notre spécificité : intégrer les points de vue techniques, industriels, commerciaux, humains et stratégiques
Pascal Ponty – pascal.ponty@nextmove.fr – 06 70 90 07 81 – www.nextmove.fr
DE GRANDS BONDS A PETITS PAS
Nous aidons les organisations et leurs responsables à
progresser dans leur propre fonctionnement, à
résoudre leurs difficultés perçues.
Comme pour le « Kaizen » des années 1980, c’est une
démarche humble – on s’attaque ensemble à des
problèmes concrets, mais elle engage un mouvement
fortement porteur de sens pour les équipes et les
personnes – il s’agit finalement de leur demander, dans
des proportions réalistes, de réinventer l’organisation.
Nous constatons que pour avancer, il faut en général :
Bien formuler la demande de la situation ou
de l’environnement, qui légitime le
changement.
Partager les cadres de référence,
les points de vue sur la situation, dans la
perspective la plus large (fonctions,
départements, ..)
Faire appel à la créativité des
personnes concernées – par exemple lors
d’ateliers de créativité, similaires à ceux de
la conception de produits
Tenir compte des processus
humains – inutile par exemple d’engager
une solution à un problème dont
l’existence ou la gravité ne seraient pas
perçues
Eviter les bonnes résolutions de façade
Accompagner les responsables hiérarchiques
vers des postures, des rôles nouveaux
EN PRATIQUE
Nos interventions sont courtes et ciblées. A moins que
le sujet ne soit déjà identifié nous aidons l’équipe à
produire et prioriser les situations qu’elle veut traiter,
puis à traiter concrètement un premier sujet, puis
éventuellement un autre. Nous ne produisons pas de
grand plan de changement. Nous cherchons à rendre
nos clients autonomes pour poursuivre le processus. .