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Introduction: (lezemha tkoun ksira)

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Le e-commerce:
-> Ensemble de transactions commerciales
-> Se fait à distance par le biais d’interfaces électroniques
->L’achat peut se réaliser au travers de différents canaux et supports :
ordinateurs, smartphones, tablettes
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Pourquoi créer une boutique en ligne ?
-toucher une cible plus large
-faciliter l'achat
- Augmenter son activité globale en ajoutant un canal de vente
– Augmenter sa zone de chalandise, faire connaître ses produits nationalement.
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Présentation du thématique :
notre site web est représentée par la possibilité de fournir
des services dans tout les coins de la Tunisie.
Avec notre solution, vous pouvez proposer ou trouver des milliers d'annonces de
services
près de chez vous en temps record tout en garantir une sécurité optimale.
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Étude de l'existant (comparaison avec quelques sites existants): (na9sou feha ken
tnajmou mais hedha chnajamt nlakhes)
Pour avoir un service, le client doit se déplacer directement au local de la
société afin de chercher une
offre de vente qui satisfait ses besoins. Ses déplacements peuvent être inutiles et
même
peuvent provoquer un gaspillage de temps. D’ailleurs, même le vendeur n’a aucun
moyen
pour mettre à disposition ses annonces de vente et services, à l’exception des
supports
traditionnels tels que les journaux ou les petites affiches.

Divers autres traitements sont, d’ailleurs, sources de problèmes, adoptant les

méthodes traditionnelles de travail :
o le règlement des factures se fait en espèce ou par chèque, sur place.
o l’enregistrement des clients se fait manuellement sur papier.
o les documents sont nombreux et mal organisés.
Vu l'accroissement de la technologie Internet, l'achat en ligne est devenu une
nécessité
incontournable pour les commerçants.
Parmi les sites de vente de services on peut trouver :
-JeMepropose -Youpijob
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Les besoins fonctionnels du client :
gestion des clients
gestions des employés
gestion des reclamations
gestion des cathegories
gestion des services
gestion des reservations
gestion des promotions
 Les besoins fonctionnels du client :
La sécurité : une interface d'authentification est mis en place qui permet à chaque
utilisateur de se connecter pour consulter son profil
La convivialité : Le site doit être facile à utiliser, conpréhensible et visible.
La disponibilité : lorsque n'importe quel utilisateur désire consulter le site, il
doit être disponible.
Temps de réponse : le temps de réponse du site doit être le plus court possible .
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Diagramme des cas d'utilisations: (dimanche najem naamalhom)

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Conclusion:
En guise de conclusion ce projet consiste à concevoir un site web dynamique qui
permet de réaliser le
commerce électronique des services pour avoir une meilleur image professionnelle,
susciter l’intérêt de visiteurs anonymes à clients potentiels, la visibilité
des services à l’échelle nationale et internationale ainsi que le gain de temps.