MAITRISE D’ŒUVRE TECHNIQUE

POUR LE PROJET DES BATIMENTS DU COMPLEXE SOLAIRE DE

MIDELT

TERMES DE REFERENCE

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1. OBJET DES TERMES DE REFERENCE

Les présents termes de références ont pour objet de définir la consistance des Prestations
devant être réalisées par le bureau d’études techniques (ci-après dénommé le « Prestataire
ou Concurrent » ) dans le cadre de la mission de maîtrise d’œuvre technique pour le compte
de Masen (le « Client ») relativement aux bâtiments devant être construits dans le complexe
solaire de Midelt.

Les bâtiments du complexe (les « Bâtiments ») objet des Prestations à réalisées par le
Prestataire sont sommairement décrits ci-dessous :
a- Le complexe d’accueil et de services, constitué principalement de :

 Bâtiment 1 : bureaux de services d’une superficie indicative de 500 m2;

 Bâtiment 2 : bâtiment accueil de services d’une superficie indicative de 200 m2;

 Ecrans métalliques ;

 Système d’éclairage avec concentrateurs solaires luminescents (catalyseurs) ;

 Amphithéâtre extérieur ;

 Aménagement paysagers ;

 Murs en gabion ;

 Drainage ;

 VRD et parkings et leurs aménagements ;

b- L’accès principal et les aménagements l’accompagnant, qui représentera la porte

d’entrée du complexe, constitué principalement de :

 Bâtiments de contrôle ;

 Murs pisés ;

 Ecrans métalliques ;

c- Bâtiment télécom : aménagement extérieur (hormis bâtiments)

d- Enseigne décorative de la zone commune

e- Réservoir d’eau : traitement des façades et extérieur (hormis bâtiments)

L’intervention du Concurrent porte sur l’ensemble des lots Structure, Lots Techniques, Lots
Architecturaux et VRD, notamment (liste non limitative) :
a- Lot structure (le « Lot Structure »):

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  Terrassements ;
 Gros Œuvre ;
 Charpente ;
 Etanchéité ;
 Etc.
b- VRD
 Voies de desserte intérieure ;
 Parkings ;
 Trottoirs et revêtement extérieur ;
 Réseaux EP, EU, AEP ;
 Réseau électrique, éclairage extérieur ;
 Aménagement paysagers
 Etc.
c- Lots techniques (le « Lot Technique »):
 Courants forts :
- Distribution intérieure
 Courants faibles :
- Détection incendie
- Détection intrusion
- Télédistribution
- Téléphonie
- Vidéo surveillance
- Précâblage informatique et téléphonique
 Fluides :
- Plomberie sanitaire
- Protection incendie
- Production d’eau chaude sanitaire
- Climatisation – VMC
- Désenfumage
- Assainissement intérieur
- Etc.
d- Lots Architecturaux (les « Lots Architecturaux »):
 Menuiserie bois
 Menuiserie métallique
 Menuiserie Aluminium
 Revêtements de sols et murs
 Revêtement de façades
 Peinture-Vitrerie
 Faux-plafonds
 Etc.

2. PERIMETRE D’INTERVENTION DU PRESTATAIRE

Pour répondre aux objectifs et aux besoins spécifiques exprimés par le Client, la mission du
Prestataire portera sur les Prestations suivantes :
- La réalisation (i) des études Tous Corps d’Etats ainsi que (ii) des études
spécifiques pour assurer l’efficacité énergétique et le suivi des travaux
d’exécution de tous les lots des Bâtiments à savoir : Lot Structure, Lots
Techniques et Lots Architecturaux conformément à ce qui sera détaillé à

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 l’article3.1 ci-dessous (la « Prestation A ») et à l’exclusion de la Prestation A2-
b qui est une Prestation optionnelle conformément à ce qui est stipulé ci-
dessous ; et
- L’accompagnement du Client dans la mise en place d’une démarche de qualité
environnementale des constructions en en vue d'obtenir la certification
environnementale des Bâtiments conformément à ce qui est détaillé à
l’article3.2 ci-dessous (la « Prestation B »).

Le Concurrent doit soumettre une offre à la prestation optionnelle. Le Client se réserve

le droit d’effectuer cette prestation où de l’arrêter selon son évaluation des résultats de la
phase d’APS.

3. DESCRIPTION DES PRESTATIONS

3.1 PRESTATION A : REALISATION DES ETUDES TOUS CORPS D’ETATS ET DES ETUDES SPECIFIQUES ET SUIVI DES
TRAVAUX D’EXECUTION DE TOUS LES LOTS DES BATIMENTS

La Prestation A correspondra à la réalisation (i) des études tous corps d’état ainsi que (ii) des
études spécifiques pour assurer l’efficacité énergétique et le suivi des travaux d’exécution de
l’ensemble des Lots du Bâtiments. La Prestation A comprendra les Prestations suivantes:
- l’élaboration d’un avant-projet sommaire ou APS (la « Prestation A1 ») ;
- l’élaboration d’un avant-projet détaillé ou APD (la « Prestation A2 »)
- l’établissement du dossier de consultation des entreprises ou DCE et évaluation des
offres (la « Prestation A3 »)
- La réalisation des études de synthèse (La« Prestation A4 ») ;
- Le contrôle de la conformité de l'exécution des travaux (la « Prestation A5») ;
- Les réceptions provisoires et définitives des travaux (la « Prestation A6») ;
3.1.1 Prestation A1 : Elaboration d’un avant-projet sommaire APS
La Prestation A1 correspondra à l’élaboration d’un APS qui devra comporter les parties
détaillées ci-après :
a. Un mémoire à caractère à la fois descriptif, explicatif et justificatif, composé de chapitres
consacrés à :
 l’exposé et à l’étude comparative des solutions possibles ;
 la description et la justification des solutions préconisées ;
 l'indication des tranches et des délais possibles de réalisation ;
 la présynthèse des plans Architecte, Structure et lots techniques ;
 les états quantitatifs des besoins en électricité et en débits du programme
en concertation avec les organismes concernés ;
 Les sondages de reconnaissance à la charge du prestataire effectués par un
laboratoire agréé, validé par le maitre d’ouvrage, résumant notamment :
- les opérations effectuées ;

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 - les résultats obtenus ; les dispositions arrêtées en ce qui concerne la stabilité
de l'ensemble du terrain, l'éventualité de tassements différentiels, le
principe de fondations ;
- le niveau d'assise, l'éventualité de la présence d'une nappe phréatique ;
- la définition du programme complémentaire de reconnaissances de sols ;
- Ainsi que toute autre information nécessaire à la bonne conduite des études.
 l'indication des tranches et des délais de réalisation des Bâtiments ;
 l'indication des bases d'estimation de l'ensemble des dépenses devant permettre la
détermination du coût prévisionnel des Bâtiments.
b. Une estimation sommaire des coûts des travaux basée sur un avant métré ou des ratios
justifiés, par lot pour les différentes solutions et en intégrant le coût des choix de la qualité
environnementale des constructions.
c. Les documents suivants :
 l’ensemble des plans nécessaires pour cette phase des Bâtiments dont notamment
(sans que cette liste ne soit limitative) :
- Plans de principe de coffrage des différents niveaux des principales composantes
du Bâtiment ;
- Plans de principe des fondations en fonction des données géotechniques
disponibles à cette phase ;
- Plans de démolition, le cas échéant ;
- Plans de principes des réseaux, avec raccordement aux réseaux ;
- Ouvrages Publics (voirie, égouts, etc...) ;
- Notices techniques et plans de principes des lots chauffage, climatisation,
désenfumage, détection incendie, protection incendie, courants forts /courants
faibles et VRD ;
- les tableaux des surfaces hors œuvres du Projet ;
- Pré-notice de sécurité ;

d. Une note descriptive des variantes intégrant les choix de qualité environnementale des
bâtiments, avec la simulation et l’évaluation de plusieurs configurations prenant en
considération les aspects environnementaux suivants :
 confort d’été (simulation dynamique) ;
 confort d’hiver ;
 confort acoustique : cette mission comporte l’établissement par un acousticien agrée
d’une notice APS acoustique du projet. Celle-ci décrit les objectifs et les moyens à
mettre en œuvre pour les atteindre, en conformité avec la démarche HQE. Elle
intègre les modélisations et calculs faites pour les espaces concernés par la démarche
HQE. Elle inclut également les prescriptions lot par lot afin de les intégrer dans le
DCE.
 confort visuel : modéliser et simuler le comportement en termes de diffusion de
lumière naturelle, ou artificielle/Etude FLJ ;

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  matériaux, produits composants ;
 santé (matériaux et autres sources de pollution, aération, qualité de l’eau…) ;
 déperditions de l’enveloppe (définition des moyens à mettre en œuvre…) ;
 les simulations aérauliques permettent d’évaluer les phénomènes tels que le
comportement au vent des façades, l’efficacité de systèmes de ventilation naturelle,
etc
 Solarisation, inertie, étanchéité de l’enveloppe ;
 Systèmes et équipements techniques ;
 Gestion des eaux pluviales et eaux usées ;
 Déchets d’activités ;
 Nettoyage, entretien, maintenance, gros travaux, durabilité ;

Dans cette note, le Prestataire présentera les surcoûts liés au choix de qualité
environnementale des bâtiments, ainsi que le travail d’optimisation effectué et qui prend en
compte le contexte du projet et les charges d’exploitation des bâtiments. Le niveau de
performance et les priorités des cibles de la qualité environnementale sont ceux indiqués
dans le paragraphe 3.2.2. Le Client peut demander au Prestataire la revue de la solution avec
un autre niveau de performance d’une ou plusieurs cibles environnementales dans le but
d’optimiser la solution, sans que cela implique une quelconque modification des prix.

e. Une note liée à la certification environnementale proposée pour le projet, détaillant les volets
suivants :
 La méthodologie prévue pour l’implémentation de la démarche environnementale
et les étapes de celle-ci.
 une évaluation des contraintes techniques à respecter,
 une anticipation des points de vigilance
 une évaluation économique des coûts liés à la certification,
 l’impact éventuel de la démarche de certification sur les délais d’étude et de
construction

Cette note précisera clairement au maître d’ouvrage les conditions pour la certification
environnementale de son projet.

La phase APS doit être effectuée en tenant compte des exigences du référentiel de la
certification proposée. Le maitre d’ouvrage décidera à la suite de cette phase la poursuite ou
l’arrêt de la Prestation B concernant la certification. A cet effet, le Prestataire doit prévoir la
sensibilisation du Client vis-à-vis la démarche qualité environnementale des bâtiments dès la
phase APS, notamment concernant le référentiel de la certification prévue, et organiser les
formations/séminaires nécessaires pour ce faire.

3.1.2 PRESTATION A2 : L’ELABORATION D’UN AVANT-PROJET DETAILLE

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3.1.2.a. Prestation A2-a :
La Prestation A2-a correspondra à l’élaboration de l’APD après réalisation des
optimisations qui n’ont pas été menés jusqu’au bout en phase APS et approbation de la
phase.
L’APD comprendra, notamment et sans que cette liste ne soit limitative :
A/ Mémoire Descriptif :
- les principes d'équipement en fonction des dispositions réglementaires, des
servitudes et des besoins de l'exploitation ;
- la description et la justification des types d’ouvrages, des modes de construction et
des équipements préconisés en fonction des standards d'occupation, d'utilisation, et
des prescriptions de l’Architecte approuvées par le Client ;
- la nature et la qualité des matériaux et matériels à employer compte tenu des
standards d'occupation et d'utilisation à obtenir ;
- le traitement des aménagements extérieurs et des abords des ouvrages constituant
le Bâtiments ;
- les modalités générales et les délais d'exécution ;
- l'avant métré de tous les lots concernés ;
- le tableau des surfaces hors œuvres.
B/ Coût estimatif :
Une évaluation estimative du coût global et détaillé par lot.
C/ Dossier technique (liste non limitative) :
 Terrassements - Gros Œuvre - Charpente – Etanchéité :
- Plan des terrassements
- Dimensionnement des ouvrages
- Calcul des descentes de charges
- Etude de la stabilité (contreventement et tenue au feu)
- Plans de principe des fondations et de structure
- Réseaux sous dallage
- Plans de coffrage
- Plans de détails à l'échelle de 1/20ème.
- Carnet de détails Etanchéité : plan de formes, détails des acrotères, détails des
exutoires et lanterneaux.
- Carnet des cloisons et doublages selon les spécifications acoustiques

 VRD et aménagements paysagers extérieurs

Cette mission vise à définir, en fonction des contraintes du terrain et de l'implantation
des bâtiments par l'Architecte, les différents réseaux extérieurs du projet. Elle concerne
les éléments suivants :

- Les terrassements généraux et la stabilité des terrains ;

- Le dimensionnement et les conditions de réalisation des voies de desserte
intérieure et parkings ;
- Le tracé du réseau d'assainissement pour les eaux pluviales, les eaux usées et le
dimensionnement des différents ouvrages y afférents ;
- Le tracé du réseau d’AEP et le dimensionnement des différents ouvrages y
afférents ;

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 - Le tracé du réseau électrique et éclairage extérieur ;
- Les notes de calcul relatives aux différents réseaux;
- Les pièces graphiques
 Tracés des réseaux sur le plan de masse
 Profils en long des réseaux
 Profils en travers
 Plans d’exécution des ouvrages annexes
 Plans du réseau d’arrosage et des plantations

- Etc
 Electricité
- Calculs de base courants forts et courants faibles
- Bilan de puissance
- Dimensionnement des installations électriques, notamment l’installation et les
bornes de charge des véhicules électriques
- Localisation des Bornes de charge pour véhicule électrique
- Localisation des locaux, des gaines et des galeries techniques
- Plans de distribution
- Schémas synoptiques
- Schémas des tableaux électriques
- Vidéosurveillance et contrôle d’accès
- programmation informatique

 Fluides
- Indication des points de raccordement aux réseaux
- Définition des besoins et des règles de calcul à appliquer
- Définition des installations et des principes retenus (adduction d’eau, rejet des
eaux usées, rejet des eaux pluviales...)
- Localisation des locaux, des gaines et des galeries techniques
- Définition des bilans thermiques
- Notes de calcul (AEP, EP, EV …)
- Plans de structure et des équipements relatifs à l’assainissement autonome (
STEPs, fosses septiques …)
- Etablissement des schémas de principe des installations
- Etablissement des plans d'implantation des équipements à l'échelle des plans
Architecte
- Etablissement des plans de distribution à l’échelle des plans Architecte
- réception et essais de pression des conduites
- Etc.
 Menuiserie bois, métallique et Aluminium et serrurerie :
- Descriptif des prestations sur base des plans Architecte
- Avant-métré
 Revêtements de sols et murs :
- Définition du sol brut
- Définition de la nature et de l’épaisseur de la chape
- Description du mode de pose
- Plans de détails
- Descriptif des prestations sur base des plans Architecte

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 - Avant-métré
 Revêtements de façades :
- Définition des types de finitions
- Descriptif des prestations sur base des plans Architecte
- Avant-métré
 Peinture – Vitrerie :
- Définition des types de supports
- Définition des types de finitions
- Définition des aspects
- Descriptif des prestations sur base des plans Architecte
- Avant-métré
 Faux Plafonds :
- Plans de détails
- Descriptif des prestations sur base des plans Architecte
- Avant-métré
 Synthèse :
- Plans et coupes de synthèse technique (Architecte, Structure, Fluides et
Electricité)
D/ Participation aux choix et calculs spécifiques de l’APD :
- Ecosystèmes vivants : participation au choix des essences sur critère de biodiversité
- Gestion des eaux pluviales : description des dispositifs et des choix de revêtements
extérieurs, évaluation de la part des EP rejetée et débits de fuite
- Confort d’été : simulation dynamique par zone et confirmation des moyens à mettre
en œuvre par local, calcul réglementaire
- Confort d’hiver : confirmation des moyens à mettre en œuvre
- Confort acoustique : cette mission comporte l’établissement par un acousticien
agrée d’une notice APD acoustique du projet. Celle-ci décrit les objectifs et
exigences ainsi que les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre, en conformité
avec la démarche HQE. Elle intègre les modélisations et calculs faites pour les
espaces concernés par la démarche HQE. Elle inclut également les prescriptions lot
par lot afin de les intégrer dans le DCE.
- Confort visuel (visuel et artificiel) : confirmation des moyens à mettre en œuvre par
local (lampes, occultation, travail sur écran…), intégration des spécifications dans le
DCE et estimation du facteur de lumière de jour par zone.
- Matériaux, produits, composants : confirmation de la stratégie de choix et de la prise
en compte des critères environnementaux (entretien, nettoyage, durabilité,
économie des ressources, risques sur l’environnement, santé, fin de vie) dans le
choix pour les ouvrages
- Santé (matériaux et autres sources de pollution radioactive et électromagnétique :
confirmation des moyens à mettre en œuvre
- Déperditions d’enveloppe : confirmation des moyens à mettre en œuvre par type
de paroi, et des niveaux d’isolation, calcul réglementaire
- les simulations aérauliques permettent d’évaluer les phénomènes tels que le
comportement au vent des façades, l’efficacité de systèmes de ventilation naturelle,
etc

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 - les mesures à prendre pour assurer l’étanchéité à l’air des réseaux aérauliques et de
l’étanchéité à l’air de l’enveloppe des caissons de traitement d’air en conformité
avec le niveau qui sera exigé par le Client.
- Solarisation, inertie, étanchéité de l’enveloppe : définition des principes et moyens
à mettre en œuvre, estimation de la part des besoins couverte par la solarisation
passive, estimation des débits des fuites par zone, calcul réglementaire
- Systèmes et équipements (chauffage et ECS, éclairage, autres usages électriques,
EU) : choix d’énergie, énergies renouvelables choix de gestion, définition des
principes et moyens à mettre en œuvre et calcul des consommations par usage par
des méthodes adaptées (autres que la méthode réglementaire) et des émissions des
polluants, calculs réglementaires
- Déchets d’activité : organigrammes de la collecte et plans des circuits déchets
- Nettoyage, entretien, maintenance, gros travaux, durabilité : participation à la
description ouvrage par ouvrage et équipement de la fréquence de pannes, durée
de vie typique, confirmation des ratios
- Chantier vert : description des mesures prévues. un cahier des charges intégrant ces
mesures doit être élaboré par le Prestataire et suivi pendant la phase de réalisation
des travaux.

Un travail d’optimisation doit être effectuée et présentée lors de cette phase, prenant
en compte les investissements et charges d’exploitations des Bâtiments. Le niveau de
performance souhaité, est celui décrit dans le paragraphe 3.2.2 du présent document, ou
modifié par le Client suite aux choix de la phase APS
A l’issue de cette phase le Prestataire devrait intégrer dans l’étude toutes les
spécifications de qualité environnementale par lot avec sa prise en compte de la qualité
environnementale des constructions dans la rédaction des descriptifs, des choix
environnementaux dans l’estimation définitive du coût des travaux.

3.1.3 PRESTATION A3 : ETABLISSEMENT DU DOSSIER DE CONSULTATION DES ENTREPRISES (DCE) ET EVALUATION

DES OFFRES

La Prestation A3 correspondra à l’établissement, par le Prestataire conformément aux

directives du Client, du dossier de consultation des entreprises.
A ce titre, le Prestataire devra fournir au Client les éléments de description de la qualité
environnementale des ouvrages, équipements, produits, matériaux et composants des
Bâtiments mais aussi prévoir et décrire les modalités de chantier « vert », et ce, afin de
permettre :
- Aux entreprises, de chiffrer à leur juste valeur les prestations découlant de la démarche
de qualité environnementale ;
- Aux entreprises, de proposer des variantes restant dans le cadre de la démarche de
qualité environnementale ;
- A la maîtrise d’œuvre et au Client, de contrôler et maintenir la qualité environnementale
des Bâtiments.
La Prestation A3 comprend :
A/ Constitution du dossier

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Les documents du dossier seront sélectionnés de telle sorte que chaque entreprise
dispose des documents nécessaires et suffisants à l’établissement de son étude.
La liste de ces documents sera proposée par le Prestataire et arrêtée définitivement par
le Client. Elle comportera trois parties :
 Partie I :
Cette partie contient les pièces qui serviront de base au marché :
 le cahier des prescriptions spéciales (CPS) à savoir :
- Exposé général et rappel du programme
- Consistance des travaux et conditions contractuelles
- Limite des prestations détaillées
- Procédure de réalisation des témoins
- Etc.
 Les annexes du CPS à savoir :
- Le cahier des prescriptions techniques y compris les pièces écrites des lots
architecturaux.
- Les descriptions techniques détaillées
- La notice acoustique
- La notice éclairage
- Le rapport de sol
- Les termes de référence
- Le règlement de consultation
- le bordereau de prix
- Le planning général des travaux
- Cahier de charge cellule de synthèse
- Le PAQ
 Les documents annexes à savoir :
- Le dossier de permis de construire et ses annexes
- La notice de sécurité incendie
- Les conventions ou protocoles de branchements éventuels et si nécessaire
- La définition des servitudes le cas échéant
 Partie II :
Cette partie contient les pièces propres à faciliter la compréhension du dossier par les
entreprises, notamment :
 les plans (Architecte, BET)
 Les carnets de détails (Architecte, BET…)
 Les notes de calcul
 les indications sur la situation des câbles, canalisation, ouvrages souterrains
reconnus en phases préalables.
 Partie III:
Cette partie concerne la participation du Prestataire aux décisions spécifiques du DCE
à savoir :
- La prise en compte des critères environnementaux dans les choix définitifs des
matériaux, produits, composants équipements.
- La finalisation des choix concernant le tri sélectif des déchets de chantier
- La rédaction des spécifications pour le tri sélectif des déchets de chantier, à inclure
dans les pièces écrites des marchés

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 - La rédaction des spécifications pour le chantier à faible nuisance à inclure dans les
pièces écrites des marchés
- La finalisation des choix concernant les autres objectifs de chantier vert à retenir et
les préconisations correspondantes
- La rédaction des spécifications de chantier vert, charte de chantier vert
- La rédaction des bordereaux de suivi pour le chantier vert
- Le choix des procédures de mesures, relevées et contrôles à la réception
- Cohérence entre les pièces graphiques et les prescriptions environnementales

B/ Analyse des offres

 Réception des offres
La remise des offres des entreprises sera faite chez le Maître d’Ouvrage.
 Analyse comparative des offres
Le Prestataire établit un rapport d’analyse des offres qui comporte, pour chaque corps
d’état et chaque entreprise :
- Le prix proposé et vérification de la cohérence avec les prescriptions
environnementales décrites dans les DCE ;
- La vérification de la conformité à l’appel d’offres et que les variantes proposées soient
bien conformes aux exigences environnementales définies pour la solution de base ;
- En cas de modification du dossier ou de négociation, maintenir la cohérence avec les
priorités environnementales ;
- L’analyse comparative des prix ;
- Le relevé des anomalies ou incohérences ;
- L’analyse des moyens proposés ;
- L’analyse comparative des offres techniques ;
L’étude de variantes éventuelles et vérification de leur conformité aux normes et exigences.
 Mise au point des offres
Le Prestataire interroge les entreprises pour faire compléter ou préciser leurs offres, s’il y
a lieu et notamment par des variantes économiques.
Le prestataire répond aux demandes d’informations complémentaires en provenance des
entreprises.
3.1.4 PRESTATION A4: ETUDES DE SYNTHESE
Le Prestataire assurera dans le cadre de la Prestation A5 la réalisation des études de
présynthèse en phase conception et assurera l’animation des études synthèse nécessaires à
la cohérence entre les différents lots du projet en phase exécution. Cette mission
comprendra :
- En phase APS, APD et DCE la réalisation de la présynthèse du projet :
 Le regroupement des plans architecte et BET ainsi que des projets en
interface avec les bâtiments ;
 La réalisation des plans de synthèse, coupes et détails nécessaires ;

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  L’analyse des résultats pour les réseaux, les réservations …
 Le recueil des modifications et correction avec annotation des plans
concernés ;
 L’organisation et direction des réunions de présynthèse ;
 La mise à jour des plans de synthèse et leur diffusion ;

- En phase exécution, l’organisation et l’animation de cellule de synthèse :

 L’organisation des moyens et des méthodes ;
 Le regroupement des plans architectes et BET ainsi que les plans des projets
en interface avec les bâtiments (routes et réseaux existant ou en cours,
sureté du complexe,..) et leur transmission à l’entreprise (s) ;
 Le suivi de la mise en place de l’équipe de synthèse ;
 La préparation et la direction des réunions de synthèse ;
 Le recueil de la liste prévisionnelle des points à étudier et des plans
nécessaires ;
 Le planning des réunions ;
 La rédaction et la diffusion des comptes rendus ;
 Le contrôle et validation des études de synthèse de l’entreprise(s) ;

3.1.5 PRESTATION A5: CONTROLE DE LA CONFORMITE DE L'EXECUTION DES TRAVAUX

Le Prestataire assurera dans le cadre de la Prestation A6 le suivi permanent des travaux et à
ce titre, il veillera :

- A la mise au point définitive des procédures définitives de chantier vert et à la

signature de la charte de chantier vert par les entreprises attributaires des marchés
de chaque lot.
- Au Contrôle de la conformité de l'exécution des travaux.
- A la vérification des documents techniques, plans d'exécution, notes de calculs
complémentaires établis par les entreprises. Il contrôlera la cohérence de ces plans
pour les différents corps d'état et leur conformité. Le Prestataire disposera d'un délai
de cinq (5) jours à compter de la réception des documents pour formuler son accord
ou ses observations. Dans le cas où les modifications devraient être apportées aux
documents, ceux-ci seront soumis à nouveau au BET qui disposera des mêmes délais
que précédemment pour assurer une seconde vérification.
- Au suivi permanent de toutes les phases de la réalisation des travaux , du suivi des
plannings avec MASEN ou son représentant, de la recherche permanente
d’optimisation des délais dans la combinaison des étapes de réalisation et plus
globalement de la création des conditions de la maîtrise temporelle du projet. Le
Prestataire assurera le suivi des plannings et l’intervention auprès des entreprises
défaillantes. Il établira éventuellement le calcul de pénalités si le cas se présente.

- Convocation des entreprises et conduite des réunions techniques (les réunions auront
lieu une fois par semaine au moins la faculté étant laissée au maitre d’ouvrage
d’augmenter le nombre si nécessaire).

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- Le contrôle de la qualité des ouvrages exécutés en liaison éventuellement avec le
Bureau de Contrôle et le Laboratoire: participation à la réception des fonds de fouille,
contrôle du ferraillage et délivrance du bon à couler des principales structures béton
ainsi que toute autre point de contrôle et de réception. Il définira dans ce sens une
liste des points d’arrêts et points critique avec les dates, la tiendra à jour et informera
les parties concernés par le contrôle.

- La vérification et validation des attachements mensuels et des décomptes

correspondant présentés par l’entreprise des travaux. Le prestataire dédiera un
métreur à temps plein sur chantier qui établira les métré et attachements de
l’entreprise (s) de manière indépendante. Cet attachement sera comparé à ceux remis
par l’entreprise au client. En cas de différence, les vérifications et justifications
nécessaires seront faite jusqu’à validation du décompte. Le prestataire assurera le
suivi financier, l’établissement des tableaux de bords mensuels, l’analyse devis
entreprises.

- La proposition de solutions appropriées pour toute modification technique et

financière apportée au projet initial.

- La réception des implantations des ouvrages, des fonds de fouille, des coffrages et
des ferraillages avant le bétonnage.

- Le contrôle continue de la qualité des matériaux à utiliser (agrégats, gravier, sable,

acier, béton…).

- Le suivi de la délivrance régulière à l’entreprise des PV des essais et des réceptions

partielles ainsi que la tenue à jour d’un classeur comprenant toutes ces réceptions et
tous les autres documents en liaison avec l’exécution du projet.

- La confection des termes de référence et des bordereaux de prix supplémentaires et

avenants.

- L’établissement du circuit de diffusion et d’approbation des documents du projet

(maitrise d’œuvre, entreprise, etc.), ainsi que du fichier de suivi des documents, de
leur diffusion et état de validation et sa tenue à jour. Le prestataire tiendra un
archivage physique sur chantier et informatique de l’ensemble des documents du
projet avec une organisation validé avec le Client.

- Fourniture de détails particuliers à certains éléments à la demande du Client.

- Vérification d’existence d’avis techniques CSTB à défaut mise en route et suivi des
procédures spéciales.

- Le contrôle de l’exécution des Prestations conformément aux termes de références

et aux exigences HQE.

- L’analyse des dysfonctionnements et des non-conformités détectées. La mise en

place des actions correctives et préventives nécessaires, à leur suivi et au constat de
leur efficacité.

- L’accompagnement dans l’élaboration d’un cahier des charges qualité et hygiène &
sécurité, ainsi que le suivi du l’exécution du plan d’assurance qualité et du plan
hygiène & sécurité.

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 - La réalisation des audits internes pour vérifier le respect des exigences HQE,
l’application et l’efficacité du système de management de la qualité et à la mise en
place des actions correctives et préventives nécessaires.

- La finalisation du plan d’installation de chantier définissant les différentes zones :

- Définition des modalités d’économie d’énergie sur le chantier : qualité des
cantonnements, préchauffage et du matériel de chantier ;
- Définition des autres dispositifs à mettre en œuvre pour assurer la propreté et
répartition des frais ;
- Définition des modalités d’accès pour les approvisionnements (horaires,
itinéraires, information des livreurs, plan, fléchage) ;
- Définition des modalités de réduction des bruits de chantier ;
- Définition des modalités de réduction de la production de déchets (emballage,
choix techniques ;
- Choix définitif des filières de valorisation et des modalités d’évacuation vers les
lieux de tri complémentaires ;
- Le suivi d’exécution du cahier des charges du chantier vert, durant toute la période
de réalisation des Travaux et la planification d’une série de contrôle sur les opérations
relatives à la charte de chantier vert et ce notamment pour les aspects suivants :
- Qualité des matériaux mis en œuvre ;
- Usage des produits toxiques sur le chantier ;
- Respect des zones définies dans le plan d’installation de chantier ;
- Qualité des rejets liquides ;
- Economie d’énergie et d’eau sur chantier et prescription des dispositions en cas
de surconsommation décelés ;
- Propreté des véhicules en sortie de chantier ;
- Livraison des approvisionnements ;
- Bruits de chantier ;
- Limitation de nuisances visuelles et optimisation de la propreté du chantier ;
- Identification des produits potentiellement polluants et choix de produits
offrant une garantie de moindre toxicité ;
- Limitation de la pollution du sol, de l’eau et de l’air ;
- Opérations de tri sélectif sur les postes de travail ;
- Opérations collectives de collecte sélective et de stockage des déchets ;
- Préservation de la biodiversité ;
- Enlèvements vers les filières de valorisation et recyclage en cas d’absence de
filière de valorisation en aval.
Le Prestataire est tenu à une présence permanente sur le chantier. L’équipe de suivi doit
avoir un niveau d’expertise approprié avec des expériences confirmées sur des missions
similaires. Les CVs des personnes constituant l’équipe de suivi doivent être transmis au
Client dès le lancement des appels d’offres des entreprises pour approbation.

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 Pour réaliser les Prestations de la Phase des travaux, le Prestataire est tenu de mobiliser
sur chantier un technicien spécialisé en travaux de bâtiments TCE en permanence pendant
toute la durée des travaux. Il sera supervisé par l’ingénieur chef de projet. Ce dernier est
tenu à assister à toutes les réunions hebdomadaires de chantier.
Le prestataire assurera un contrôle quotidien sur les sujets de la certification
environnementale. En plus, au moins chaque quinzaine, une réunion de suivi
environnementale du chantier en présence du spécialiste certification sera tenue avec la
rédaction d’un compte rendu et le suivi de l’implantation des actions sur chantier.

3.1.6 PRESTATION A6 : RECEPTIONS PROVISOIRE ET DEFINITIVE DES TRAVAUX DES TRAVAUX

Il sera procédé par le Prestataire, pendant la Réception Provisoire des travaux aux actions
suivantes :
- L’établissement du planning des essais, réceptions techniques, pré-réceptions et
réceptions.

- Assistance de Masen pour les pré-réceptions et mise en forme des observations aux
intéressés.

- Participation aux réceptions provisoires et définitives et diffusion aux intéressés des

P.V de réception établis, contrôle de la levée des réserves.

Afin de s’assurer que les niveaux souhaités de la démarche qualité environnementale ont été
atteint, il sera procédé durant cette phase aux différents tests de performances énergétiques
et environnementales par le prestataire ou une partie externe agrée, de tels que :

- Mesures acoustiques

- Mesures d’éclairage artificiel

- Mesures d’étanchéité d’enveloppe à l’air
- Tests d’étanchéité des réseaux : le prestataire mandatera un organisme
agrée pour effectuer les tests de perméabilité des réseaux à l'
conformément à la norme EN 12237 et à l’ensemble des exigences HQE du
niveau visé.
- Bilan des impacts environnementaux des matériaux
- Etc.

Après la réception provisoire des travaux, il sera procédé par le Prestataire à :

- L’établissement des fiches individuelles de levés des réserves de l’ensemble des

intervenants et leur suivi.

- La remise du dossier d’Ouvrages Exécutés (DOE) à transmettre au Maître d’Ouvrage

ou à son représentant comme détaillée ci-après :

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  La collection en vue de l'exploitation des ouvrages, des notices de
fonctionnement des ouvrages ainsi que des plans de recollements
des Bâtiments et de détail conformes à l'exécution et la prise en
compte de la qualité environnementale des bâtiments dans la
rédaction de ces documents.
 Les pièces contractuelles et, dans la mesure où leur connaissance est
utile à l'exploitation et à l'entretien des ouvrages, les pièces établies
par l’Entreprise (les Entreprises) dans le cadre des droits et
obligations incombant contractuellement à cette (ces)
Entreprise(s) ;
 Réunions d’information et de formation des futurs utilisateurs.
- L’établissement du rapport de fin de chantier faisant état des conditions dans
lesquelles se sont déroulés les travaux en mentionnant les contraintes, les retards
d’exécution et les causes de ces retards

- La vérification des décomptes définitifs des travaux. Après la réception provisoire le

Prestataire suit l’obtention du certificat de conformité et s’assure de la mise en œuvre
des assurances.

Le Prestataire assure, dans le cadre de cette Prestation et au fur et à mesure de la réalisation

des Bâtiments, la collecte, le contrôle, le visa et la remise au Client des éléments du dossier
des ouvrages exécutés tels que ces éléments sont établis par l’(les) Entreprise(s) :

3.1.7 PRESTATION A9 : RECEPTION DEFINITIVE DES TRAVAUX

3.1.8 LIVRABLES AFFERENTS AUX PRESTATIONS A

Pour chaque Prestation, le Prestataire remettra, le nombre de dossiers indiqué comme suit :
- Prestations A1 et A2:
 Dossier provisoire et définitif : trois (3) exemplaires
- Prestation A3 :
 Dossier de consultation provisoire et définitif : trois (3) exemplaires par lot
- Prestations A4, A5 et A6 :
 les livrables de ces prestations seront remis au Client au fur et à mesure de
l’avancement des études et travaux.
Tous les documents énumérés ci-dessus, y compris les cartes, seront remis sous forme
de fichiers informatiques sur CD-ROM et sur clé USB. Les rapports seront remis en fichiers
DOC et PDF. Les plans doivent être fournis en fichiers DWG et PDF.

3.2 PRESTATION B : ACCOMPAGNEMENT POUR LA MISE EN PLACE D’UNE DEMARCHE DE QUALITE

ENVIRONNEMENTALE DES CONSTRUCTIONS EN VUE D’OBTENIR UNE CERTIFICATION ENVIRONNEMENTALE DES
BATIMENTS

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3.2.1. CONSISTANCE DE LA PRESTATION B
La Prestation B correspondra à l’accompagnement du Client par le Prestataire pour la
certification environnementale des Bâtiments.
Dans le cadre de cette prestation le Prestataire sera le garant de l’obtention de cette
certification et aura pour missions de :
- Assister le Client dans la mise en œuvre du programme environnemental en
adéquation avec les exigences relatives à la certification visée.

Le Client vise une Certification HQE niveau Exceptionnel. Le Client peut choisir un autre
référentiel environnemental en vigueur avec un niveau équivalent.
Le prestataire fournira au client dans son offre une note comportant :

- L’adéquation du référentiel de la certification avec le contexte du projet (objectifs

du projet, réglementation locale, matériaux de construction …)
- La description détaillée de la démarche à suivre et des différentes tâches à
accomplir par le Prestataire en vue de l’obtention de la certification ;
- Le planning détaillé des interventions du prestataire dans le cadre de cette
mission ;
- Les livrables à fournir avec un planning détaillé de leur remise ;

Le prestataire aura comme mission de : (liste non limitative)

- Assister le Client dans l’élaboration de son dossier de demande de certification ;

- Identifier les parties intéressées et recueillir leurs attentes ;
- Assurer les sensibilisations, formations et informations de l'ensemble des acteurs
du projet ;
- Clarifier les interfaces et les responsabilités entre les différents intervenants pour
assurer une communication efficace ;
- Identifier les exigences légales et réglementaires applicables à l'opération ;
- Identifier et évaluer les risques environnementaux, techniques, commerciaux,
juridiques, etc. liés à l'opération ;
- Concevoir et mettre en place des indicateurs et tableaux de bord permettant de
mesurer l'atteinte des objectifs ;
- Réaliser des revues régulières pendant les différentes phases de l'opération pour
s'assurer de son avancement par rapport à la planification, et proposer des actions
correctives le cas échéant ;
- Elaborer un bilan environnemental de l'opération qui permettra de mesurer le
niveau d'atteinte des objectifs de qualité environnementale des Bâtiments en
termes de consommation énergétique, performances thermiques, acoustiques,
olfactives bien entendu, ce bilan donnera lieu à la proposition d'un plan d'action
pour remédier aux dysfonctionnements constatés ;
- Assurer l'interface avec l'organisme de certification pour l'élaboration de toute la
documentation nécessaire ;
- Assister le Client pendant toutes les étapes de certification jusqu’à l’obtention de
celle-ci.

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 3.2.2. NIVEAUX DE PERFORMANCES SOUHAITES ET AXES PRIORITAIRES DE LA DEMARCHE QUALITE
La performance souhaitée est celle correspondante au niveau de performance Exceptionnel
pour le référentiel HQE. Un niveau équivalent doit être proposé et élaboré dans le cas où une autre
certification est proposée, en veillant au respect des axes prioritaires de la démarche qualité
environnementale comme détaillée en bas.

Niveau souhaité et axes prioritaires :

a- Cibles d’éco-construction

 C1. Relations harmonieuses du bâtiment avec son environnement immédiat : Niveau performant
 C2. Choix intégré des produits, systèmes et procédés de construction : Niveau performant
 C3. Chantier à faibles nuisances : Niveau performant
b- Cibles d'éco-gestion

 C4. Gestion de l’énergie : Niveau très performant

 C5. Gestion de l’eau : Niveau très performant pour les consommations d’eau, la récupération et
le traitement des eaux.
 C6. Gestion des déchets d'activités : Niveau très performant.
 C7. Gestion de l’entretien et de la maintenance : Niveau très performant demande spécifique de
MASEN sur un très faible niveau de charges.
c- Cibles de Confort

 C8. Confort hygrothermique : Niveau très performant.

 C9. Confort acoustique : Niveau très performant.
 C10. Confort visuel : Niveau performant.
 C11. Confort olfactif : Niveau performant.

d- Cibles de Santé

 C12. Qualité sanitaire des espaces : Niveau très performant.

 C13. Qualité sanitaire de l’air : Niveau très performant.
 C14. Qualité sanitaire de l’eau : Niveau très performant.

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