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E-commerce &
Mode en 2019
STATISTIQUES, TENDANCES ET PERSPECTIVES

2 E-COMMERCE & MODE EN 2019 : STATISTIQUES, TENDANCES ET PERSPECTIVES E-COMMERCE & MODE EN 2019 : STATISTIQUES, TENDANCES ET PERSPECTIVES 3
Sommaire Introduction
IN TRODUCTION 5 L’univers de la mode en ligne vit une période enthousiasmante : si les géants comme Amazon
restent leaders dans les autres catégories de produits de détail, ils ne sont pas encore parvenus
à reproduire le succès des détaillants du secteur de la mode.
R ÉSUMÉ EX ÉCU T I F : P ER SP EC T I V ES G LOB A L E S C L É S 6
Parallèlement, on assiste actuellement à une véritable redéfinition de la relation au

PART DE TRA FI C 8 consommateur dans un grand nombre de secteurs du commerce de détail, dont celui de la
mode. Beaucoup de nouvelles marques optent pour une approche «Online First », s’appuyant sur
les avancées des technologies marketing pour mieux répondre au désir croissant d’expériences
R EVENU PAR V I SI T E 10
personnalisées des consommateurs.
TAILLE DE PA N I ER M OYEN 14 Le contexte est propice à la construction de relations directes et sur le long terme avec les
consommateurs. Avec un volume d’achats qui devrait avoisiner les 30 trillions de dollars d’ici
à 2025 sur les marchés émergents, les commerçants du secteur de la mode disposent d’une
TAUX DE CON V ER SI ON 16
fenêtre d’opportunité unique pour se positionner dans le monde de l’e-commerce sur les trois à
cinq prochaines années.1
VALEUR DU PAN I ER M OYEN 20
Pour aider les commerçants en ligne du secteur de la mode à saisir cette chance, nous avons
analysé les données de quelque 1,2 milliard de visites à travers le monde, enregistrées sur des
TAUX D’ABAND ON D E PA N I ER 22
boutiques de mode en ligne à différents stades de développement, afin de comprendre les
comportements des consommateurs. Le panel des sites analysés rassemblait des retailers qui
T EMP S DE VISIT E M OYEN 24 ont utilisé la plate-forme Nosto sur toute l’année 2018. Pour assurer sa représentativité, nous
les avons sélectionnés sur la base de leur profil de vente. 95 % des sites inclus dans l’analyse
génèrent des ventes en ligne dont le chiffre d’affaires est compris entre 500 000 et 30 millions
R EFEREN CES 2 6
d’euros.
Sur la base des données de ces visites, nous avons analysé et benchmarké sept indicateurs
clés par support (mobile et ordinateur), sur une base annuelle et mensuelle:
• Répartition du trafic par support

• Revenu par visite (RPV)
• Taille du panier
• Taux de conversion (TC)
• Valeur du panier moyen (VPM)
• Taux d’abandon de panier
• Temps de visite moyen
Les données ont été analysées à l’échelon global et territorial. Ce document présente les
performances enregistrées sur l’Amérique du Nord, le Royaume-Uni, dans les pays nordiques
(soit le Danemark, la Finlande, la Norvège et la Suède), en France et dans la zone DACH
(Allemagne, Autriche et Suisse).
Résumé exécutif :
perspectives globales clés
(ET LEUR SIGNIFICATION POUR LES E-COMMERÇANTS)
1. A l’échelle globale, le revenu par visite des boutiques de mode en ligne augmente, quel que Peu à peu, les valeurs de panier moyen sur ordinateur et mobile convergent : la VPM mobile
soit le support (ordinateur ou mobile). correspond à 86 % de celle sur ordinateur à l’échelle mondiale. Ce taux est de 94 % en Amérique
du Nord. Malgré cela, le revenu moyen par visite sur mobile reste inférieur à celui enregistré sur
Entre les premier et quatrième trimestres 2018, le revenu par visite a enregistré une croissance ordinateur : il est en moyenne de 52 % dans le monde. Les pays nordiques se distinguent dans ce
de 33 % sur ordinateur, contre 38 % sur mobile. Si le plus gros pic saisonnier est survenu en domaine, avec un revenu moyen par visite sur mobile qui atteint 69 % du revenu enregistré sur
novembre, sur le week-end compris entre le « Black Friday » et le « Cyber Monday », toutes les ordinateur.
régions étudiées affichaient un RPV (Revenu par visite) supérieur en fin d’année.
Analyse : Ces données mettent en avant une opportunité intéressante pour les marchands. Au
Autre progression intéressante : l’augmentation des taux de conversion (TC) dans le temps (sur fur et à mesure que le trafic et la valeur par panier moyen sur mobile augmentent, la hausse
l’année 2018, le TC sur mobile est passé de 1,2 à 1,5 %, et le TC sur ordinateur de 2,2 à 2,7 %). À des taux de conversion aura un effet très important sur les revenus par visite et, à terme, sur la
l’échelle globale, les taux d’abandon de panier restent relativement stables, avec un léger pic rentabilité.
autour du week-end suivant le « Black Friday » : cette donnée semble montrer que des taux de
conversion plus élevés ne sont pas forcément synonymes de taux d’abandon plus faibles.
3. Les acheteurs d’articles de mode évoluent peu dans leurs habitudes de navigation, et
Analyse : Ces données semblent suggérer que les sites marchands de mode devraient s’attacher pourtant…
à améliorer la personnalisation de l’expérience de façon à développer les ventes croisées et
incitatives (et ainsi d’accroître la valeur du panier moyen et le revenu par visite) plutôt que Tandis que la part des revenus et du trafic sur mobile continue de croître de manière notable,
d’optimiser l’expérience d’achat des articles déjà en panier. la durée moyenne des sessions d’achat évolue peu, que ce soit sur mobile (165 secondes au
premier trimestre, 163 secondes au quatrième, soit un écart statistiquement insignifiant) ou sur
ordinateur (242 secondes au premier trimestre, 239 secondes au quatrième). Les taux d’abandon
2. La majeure partie du trafic sur les sites de mode est mobile désormais. Les commerçants de panier n’évoluent pas non plus de manière significative (82 % au premier trimestre, contre 80
doivent s’adapter. % au quatrième).
Le trafic était déjà majoritairement mobile avant 2018 : de 55 % au premier trimestre, la part de Analyse : Bien que les consommateurs soient de plus en plus nombreux à effectuer leurs achats
mobile est passée à 62 % au quatrième. Bien que la conversion sur mobile continue de présenter sur mobile, le temps qu’ils y consacrent tend à diminuer : les sessions mobiles sont plus courtes.
un certain nombre de défis, nous avons vu au quatrième trimestre 2018 la part des revenus Étant donné la visibilité réduite des produits sur les terminaux mobiles, il est important de
sur mobile dépasser celle sur ordinateur (46 % contre 44 %). Au premier trimestre, la part des personnaliser les expériences de sélection des produits de façon intelligente, afin d’optimiser la
revenus sur mobile était de 37 %, contre 50 % pour l’ordinateur (le reste du trafic étant enregistré conversion.
sur les tablettes).
Part De Trafic UK NE US DACH FR TOTAL
Q1 Q2 Q3 Q4
MÉTHODE DE MESU R E :
70%
POURCEN TAGE M ÉD I A N D E T R A F I C SUR U N E B O U TI Q U E E N L I G N E
PAR TY P E DE S U P P ORT (M OBI L E, OR D I N ATE U R )
60%
TÉLÉP HON E M OBI L E O R DI N ATE U R N /A
50%
A M ÉRI Q UE
53 .4 % 38. 4 % 8.2%
DU N ORD
40%
R OYAUM E
61.1% 3 0.7 % 8.2%
UN I
30%
AUT RE S
5 8 .5 % 31 .1 % 10.4 % La majeure partie du trafic vers les boutiques de mode en ligne reste mobile : fin 2018, la part
R ÉG I O N S
de trafic mobile médiane atteignait près de 62 %, soit une augmentation de 5 % par rapport au
premier trimestre. Cependant, bien que les smartphones se soient imposés comme le canal le
plus utilisé par les consommateurs ces dernières années, la part des revenus qu’ils représentent
PAYS n’a que peu évolué.
63 .1% 2 8. 9 % 8.0%
N ORD I Q UES
Au quatrième trimestre 2018, la part des revenus mobiles était de 46 % (en augmentation de
9 % par rapport au premier trimestre), tandis que les achats sur ordinateur atteignaient en
moyenne 44 %, soit une baisse de 6 % par rapport au début de l’année.
FR A N C E 4 6 .8 % 4 5.1 % 8.1%
Dans les pays nordiques, les smartphones jouent un rôle important pour l’e-commerce. Le taux
de pénétration très élevé des terminaux mobiles (88 % en moyenne) et la qualité des débits
réseau (95 à 97 %) font sans doute partie des facteurs qui peuvent expliquer que la part de
trafic mobile soit plus élevée que dans les autres régions (63%)2. Les traditions estivales des
Européens du Nord, qui abandonnent souvent leurs ordinateurs de bureau jusqu’à quatre
DAC H 4 4 .5 % 36 . 9 % 1 8. 6 %
semaines l’été, peuvent aussi jouer dans le pic de trafic mobile enregistré pendant cette saison.
Cependant, cette tendance n’est pas exclusive à cette région, et les pics de trafic mobile estivaux
sont une réalité un peu partout dans le monde.
TOTAL La part de trafic mobile est également majoritaire dans les boutiques de mode en ligne du
5 8 .1% 31 . 5% 10.4 %
GÉ N ÉRA L Royaume-Uni (61 %) et d’Amérique du Nord (53 %) ; dans la zone DACH et en France, elle
s’établit respectivement à 45% et 47%.
Revenu Par Visite
REVENU PAR VI SI T E [¤] - T ÉLÉPHO NE M O B I LE
VALEUR DE PA N IER M OYEN X TAUX D E CO N V E R S I O N UK NE US DACH FR
Globalement, le revenu par visite le plus élevé est toujours généré sur ordinateur (2,39 ¤) ; le
revenu par visite sur mobile s’établit à 1,25 ¤ en moyenne.
Q1 Q2 Q3 Q4
3
Entre les premier et dernier trimestres 2018, les retailers de mode en ligne ont globalement
enregistré une augmentation de 33 % du revenu moyen par visite sur ordinateur, contre 38 %
pour le revenu par visite sur mobile. Le week-end compris entre le « Black Friday » et le « Cyber
Monday », l’une des périodes d’achat les plus anticipées des commerçants chaque année, et
qui a correspondu au pic saisonnier le plus important de 2018, a sans doute contribué à cette 2
augmentation (même s’il n’a certainement pas été son seul moteur).
Les e-commerçants français affichent le plus faible revenu par visite sur mobile (0,61 ¤), derrière
leurs homologues des pays nordiques (1,79 ¤) , de la zone DACH (1,43 ¤) et d’Amérique du Nord
(1,32 ¤) – ceci s’explique par leur retard sur les taux de conversion et la valeur de panier moyen
1
sur mobile.
Si le revenu par visite est généralement plus élevé sur ordinateur que sur mobile, et ce dans
toutes les régions, les commerçants de la zone DACH ont enregistré un RPV sur ordinateur
particulièrement élevé (2,99 ¤), ce qui semble montrer une plus forte inclinaison des
0
consommateurs de cette région à réaliser des achats en ligne sur ordinateur. Ces consommateurs
effectuent des achats sur mobile (1/3 des achats3), mais ils sont moins enclins qu’ailleurs à user
de leurs smartphones : à leur réticence à partager des données personnelles s’ajoute le peu REVENU PAR VI SI T E [¤] - O RD I NAT EUR
UK NE US DACH FR
d’efforts mis en œuvre par les e-commerçants pour optimiser l’expérience d’achat mobile.
R EVENU PAR V I SI T E EN 2018 PA R R ÉG I ON

Q1 Q2 Q3 Q4
5
RE V E NU MOB IL E (% DU
ORDI NATEUR MOBIL E
RE V E NU ORDINAT E U R)
¤2 .99
4
DAC H 4 8%
¤ 1.4 3
¤2 .61 PAYS NORDIQU E S 69 %

3
¤1.79
¤2 .39
¤ 1.21
ROYAU ME U NI 51 % 2
¤2 .2 0 AMÉRIQU E DU
NORD
60%
¤ 1.3 2 1
¤1.8 5 AU T RE S
RÉG IONS
46%
¤ 0.8 5
0
¤1.78
FRANC E 34 %
¤ 0.61
ENTRE LES PREMIER ET DERNIER TRIMESTRES
2018, LES RETAILERS DE MODE EN LIGNE
ONT GLOBALEMENT ENREGISTRÉ UNE
AUGMENTATION DE 33 % DU REVENU MOYEN
PAR VISITE SUR ORDINATEUR, CONTRE 38 %
POUR LE REVENU PAR VISITE SUR MOBILE.
Taille De Panier Moyen
NOMBRE TOTAL D ’U N IT ÉS V EN D UES ÷ N O MB R E DE CO M M A N D E S PANI ER M OY EN UK
[#] - M O B INE
LE US DACH FR
Sans surprise, la taille du panier moyen sur ordinateur est plus importante que sur mobile, Q1 Q2 Q3 Q4
quelle que soit la région considérée (2,45 contre 2,13 en moyenne). Au niveau régional, c’est la 4
zone DACH qui affiche la taille de panier moyen la plus importante, sur ordinateur (4,4), MAIS
AUSSI sur mobile (3,5). Avec 3,8 articles, la taille de panier moyen combinée des trois pays de
la zone est la plus importante ; les consommateurs allemands sont ceux qui renvoient le plus
d’articles achetés en ligne (53 %)4. Un résultat en partie dû à des réglementations allemandes
qui autorisent les consommateurs à acheter des articles de couleurs et de tailles multiples et à 3
renvoyer facilement les articles qui ne leur conviennent pas5. Par ailleurs, les frais de livraison
pratiqués en Allemagne se classent au troisième rang européen, avec un montant moyen de
20 ¤, ce qui peut inciter les consommateurs à acheter plus de produits à chaque session pour
économiser sur ces frais.
2
Du côté des pays nordiques, on observe des résultats contrastés : alors que la région affiche
la taille de panier la plus faible du panel, le revenu par visite sur mobile est le plus élevé
de l’ensemble des régions étudiées. La part du trafic mobile est également élevée. Les
consommateurs de la région semblent plus enclins à acheter des articles en moins grand
nombre, mais plus chers ; ils achètent aussi plus souvent. 1
TAILLE DU PANI ER M OYEN EN 2018 PA R RÉ G I O N
ORDI NATEUR MOB IL E PANI ER M OY EN [#] - O RD I NAT EUR

UK NE US DACH FR
DACH
Q1 Q2 Q3 Q4
4
A M É R IQ UE D U
NORD
FRANCE 3
R OYAUME UN I
2
AUTR E S
R É GIO N S
PAYS N O R D IQ UE S
1
0 1 2 3 4 5
Taux De Conversion
(CON VERSIONS / N OM BR E TOTA L D E V I SI TE U R S ) X 1 00%
TAUX D E CO NVERSI O N [%] - M O B I LE
Dans l’ensemble, le taux de conversion sur ordinateur le plus élevé était de 2,44 %, contre 1,32
UK NE US DACH FR
% sur mobile. Les e-commerçants du secteur de la mode continuent d’améliorer leurs taux de
conversion en continu, avec une hausse de 21 % sur 2018. Celle-ci peut s’expliquer par les
facteurs suivants : Q1 Q2 Q3 Q4
3%
• Améliorations dans l’utilisation de solutions de personnalisation tout au long de
l’expérience d’achat
• Améliorations dans la segmentation des clients et les ciblages des offres visant à inciter
à l’achat
2%
Si les sites marchands de mode au Royaume-Uni ont enregistré un revenu par visite qui se situe
dans la moyenne et une taille de panier relativement faible par rapport à ceux des autres régions,
ils continuent d’afficher les meilleurs taux de conversion, tant sur ordinateur (2,9 %) que sur
mobile (1,6 %), par rapport au reste de l’Europe et l’Amérique du Nord. Le taux de conversion 1%
le plus faible sur ordinateur revient à l’Amérique du Nord (2,2 %), et celui sur mobile à la France
(0,9 %). La supériorité des e-commerçants britanniques en matière de conversion mobile a été
particulièrement visible pendant la saison des fêtes. Ainsi, les taux de conversion mobile ont fait
un bond pour atteindre 2,2 % entre novembre et décembre 2018, soit une augmentation de 57 %
par rapport au taux de conversion moyen de 1,4 % qui avait été enregistré entre janvier et octobre. 0%
TAUX DE CON V ER SI ON EN 2018 PA R R ÉG I O N ALL MARKETS
ORDI NATEUR MOB IL E Q1 Q2 Q3 Q4

2%
R OYAUME UNI 2.9% 1.6%
1.5%
DAC H 2.9% 1.2%
1%
F R A N CE 2.4% 0. 9%
PAYS N O R DIQ UES 2.4% 1 . 5%

0.5%
AUTR ES
R É GIO NS
2 . 3% 1 .1 % 0%
A M É R IQ UE DU
2. 2 % 1 .0 %
N O RD
DANS L’ENSEMBLE, LE TAUX DE CONVERSION
SUR ORDINATEUR LE PLUS ÉLEVÉ ÉTAIT DE
2,44 %, CONTRE 1,32 % SUR MOBILE.
Valeur Du Panier Moyen
VALEUR D U PANI ER M OY EN [¤ ] - O RD I NAT EUR
Dans l’ensemble, la valeur du panier moyen est supérieure sur ordinateur que sur mobile : elle UK NE US DACH FR
s’établit en moyenne à 104 ¤, contre 90 ¤ sur les terminaux mobiles. C’est en Amérique du Nord
que la valeur de panier moyen est la plus élevée, tant sur mobile (118 ¤) que sur ordinateur (111 ¤). Q1 Q2 Q3 Q4
Autre particularité intéressante du marché nord-américain : un écart entre les valeurs de panier 150
moyen sur ordinateur et sur mobile qui est le plus réduit sur l’ensemble des régions étudiées. En
Amérique du Nord, la valeur de panier moyen sur mobile représente 94 % de celle sur ordinateur.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, l’écart entre les revenus par visite sur mobile
125
et sur ordinateur reste important, ce qui s’explique par les taux de conversion plus faibles sur les
différents types de supports sur la région. Au vu de la taille de panier moyen, les commerçants
nord-américains ont l’opportunité, à condition d’améliorer leurs taux de conversion mobiles, 100
d’accroître leur revenu par visite de manière significative.
D’un autre côté, on observe une valeur de panier moyen élevée sur ordinateur, mais faible sur
mobile, et un revenu par visite plus élevé sur ordinateur dans les pays de la région DACH. Si l’on 75
examine la situation globale des régions sur une base mensuelle, la valeur de panier moyen sur
ordinateur apparaît relativement stable ; elle augmente légèrement dans le temps sur le canal
mobile ; les deux types de terminaux enregistrent un pic saisonnier en novembre, pendant le 50
week-end compris entre le « Black Friday » et le « Cyber Monday ».
VA LEUR DU PA N I ER M OYEN EN 2018 PA R R É G I O N VALEUR D U PANI ER M OY EN [¤ ] - M O B I LE
UK NE US DACH FR
ORDI NATEUR MOB IL E
Q1 Q2 Q3 Q4
A M É R IQ UE D U
NORD
¤ 11 8 ¤111 150
PAYS N O R D IQ UE S ¤ 11 4 ¤ 1 03
125
DACH ¤ 11 3 ¤ 80
100
R OYAUME UN I ¤ 95 ¤ 86
75
FRANCE ¤86 ¤ 78
AUTR E S
R É GIO N S ¤ 78 ¤ 69 50
Taux D’Abandon De Panier
TAUX D ’AB AND O N D E PANI ER [%] - O RD I NAT EUR
Dans l’ensemble, les taux d’abandon de panier ont été relativement stables tout au long de
UK NE US DACH FR
l’année 2018, et les résultats des régions sont cohérents. À l’échelle globale, le taux d’abandon de
panier est de 80 % sur mobile et de 74 % sur ordinateur.
Q1 Q2 Q3 Q4
La région DACH se distingue, avec un taux d’abandon de panier qui est le plus faible de 100%
l’ensemble des régions, sur ordinateur comme sur mobile. Les consommateurs sont plus «
engagés » : s’ils ajoutent un produit en panier, ils sont plus susceptibles de l’acheter. Comme
nous l’avions mentionné dans la section 3 (Taille de panier moyen), les consommateurs 90%
allemands renvoient facilement les produits. Cette facilité explique qu’ils affichent la taille de
panier la plus importante, toutes régions confondues. Ils sont aussi connus pour être très portés
sur les marques, fidèles à celles qu’ils apprécient et auxquelles ils accordent leur confiance (deux 80%
sur trois).
70%
60%
TAUX D’ABAND ON D E PA N I ER EN 2018 PAR R É G I O N
ORDI NATEUR MOB IL E 50%
A M É R IQ UE D U
NORD
78% 86 %
TAUX D ’AB AND O N D E PANI ER [%] - M O B I LE

UK NE US DACH FR
PAYS N O R D IQ UE S 77 % 80 %
Q1 Q2 Q3 Q4
100%
FRANCE 74 % 86 %
90%
R OYAUME UN I 74 % 79 %
80%
AUTR E S
R É GIO N S 72 % 80 %
70%
DACH 66 % 73 %
60%
Temps De Visite Moyen
En moyenne, un consommateur passe 164 secondes sur un site de mode en ligne quand il est sur T EM PS D E VI SI T E M OY EN [SECO ND ES] - O RD I NAT EUR
UK NE US DACH FR
mobile, contre 239 secondes quand il est sur un ordinateur.
Aucune évolution majeure ou inattendue n’a été enregistrée dans ce domaine en 2018. Cependant, Q1 Q2 Q3 Q4
on observe que les consommateurs nord-américains sont ceux qui passent le moins de temps sur 300
les boutiques en ligne, quel que soit le support, alors même qu’ils affichent la valeur de panier
moyen la plus élevée. Leur temps d’attention en ligne est le plus court, mais ce sont les acheteurs
en ligne les plus efficaces.
Le comportement des consommateurs sur mobile en France est aussi intéressant : ces 250
consommateurs affichent les taux de conversion (0,9 %), le revenu par visite (0,61 ¤) et la valeur
de panier (78 ¤) les plus faibles.
Pourtant, ils sont aussi les consommateurs qui passent le plus de temps sur les sites e-commerce
200
: 186 secondes, soit 25% de plus que leurs pairs nord-américains. Ils semblent plus adeptes du «
lèche-vitrines numérique » que les consommateurs des autres régions.
T EMP S DE VISIT E M OYEN EN 2018 PA R R É G I O N

150
ORDI NATEUR MOB IL E
T EM PS D E VI SI T E M OY EN [SECO ND ES] - M O B I LE
UK NE US DACH FR
FRANCE 2 53 1 86
Q1 Q2 Q3 Q4
AUTR E S
R É G IO N S 268 1 83 200
DACH 24 3 1 72 175
R OYAUM E UN I 2 35 1 61
150
PAYS N O R DIQ UE S 2 30 1 54
125
A MÉ R IQ UE D U
200 1 49
NORD
100
References
1 . REVECKA JA L L A D. FO U R WAYS FASH IO N
E-COMMERCE BRA NDS C A N CO M PE T E W IT H AM AZO N .
FORBES.COM
2. E-COMMERCE I N T H E NO R D I C S. SI X- M O N T H R E P O RT
2 018. P OSTNORD.COM
3. NIKLAS LEWA N C Z I K. E R E I NFLU SS VO N M O B I L E

AU F ONL INE SH O PPING : D E R KAU F G E H T ME I ST VO M
D ESKTOP AUS
R ETAIL.EMARK ET ER .COM
4. RAY NOR DE BEST. T H E R E T U R N O F T H E PAC KAG E

STATISTA .COM
5 . 12% OF ONL I NE PU RC H ASE S I N G E R M A N Y G E T

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STATISTIQUES, TENDANCES ET PERSPECTIVES

Parallèlement, on assiste actuellement à une véritable redéfinition de la relation au

• Répartition du trafic par support

R EVENU PAR V I SI T E EN 2018 PA R R ÉG I ON

¤2 .61 PAYS NORDIQU E S 69 %

TAILLE DU PANI ER M OYEN EN 2018 PA R RÉ G I O N

ORDI NATEUR MOB IL E PANI ER M OY EN [#] - O RD I NAT EUR

TAUX DE CON V ER SI ON EN 2018 PA R R ÉG I O N ALL MARKETS

ORDI NATEUR MOB IL E Q1 Q2 Q3 Q4

R OYAUME UNI 2.9% 1.6%

PAYS N O R DIQ UES 2.4% 1 . 5%

VA LEUR DU PA N I ER M OYEN EN 2018 PA R R É G I O N VALEUR D U PANI ER M OY EN [¤ ] - M O B I LE

ORDI NATEUR MOB IL E 50%

TAUX D ’AB AND O N D E PANI ER [%] - M O B I LE

T EMP S DE VISIT E M OYEN EN 2018 PA R R É G I O N

ORDI NATEUR MOB IL E

3. NIKLAS LEWA N C Z I K. E R E I NFLU SS VO N M O B I L E

4. RAY NOR DE BEST. T H E R E T U R N O F T H E PAC KAG E

5 . 12% OF ONL I NE PU RC H ASE S I N G E R M A N Y G E T

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