Vous êtes sur la page 1sur 7

« Reconcevoir » un produit

avec l’analyse fonctionnelle


L’analyse fonctionnelle (AF) est un outil simple et utilisable par tous. Elle est basée sur ce principe :
tout système n’a de valeur que par les prestations qu’il apporte à l’utilisateur. Elle permet de rédiger le
cahier des charges fonctionnel (CdCF).
Cette démarche convient à tout produit, système complet ou sous-système qu’il faut améliorer ou
concevoir. Nous avons limité cette fiche à la « reconception » d’un produit existant.
L’analyse fonctionnelle (AF) est le socle pour entreprendre une analyse de la valeur (AV), une gestion de
risques, les dessins techniques ou toute autre étude concernant un produit ou un système.
Nos fiches sont élaborées pour les petites et moyennes entreprises, où les moyens sont souvent limi-
tés et les ingénieurs pluridisciplinaires. À travers des exemples concrets, vous pourrez élaborer votre
analyse fonctionnelle (AF).
Un travail préparatoire d’investigation s’impose. Vous pourrez ou non déléguer ce travail, le réaliser seul
ou en groupe ; tout dépend de votre environnement. Pensez éventuellement à vous faire accompagner
dans votre démarche par un consultant. Il vous fera gagner un temps précieux et vous orientera dans
l’incertitude.
Rassemblez des informations capitales, constituez un groupe de travail et répondez à ces questions
fondamentales :
• Quels sont les acteurs de mon entreprise ? Quels rôles vont-ils jouer ?
• Quelle personne inclure dans le groupe de travail ?
• Quel produit analyser ? Que représente-t-il sur le marché, pour l’entreprise ?
• Quels bénéfices tirer de cette analyse fonctionnelle (AF) ?
• Quelles sont les implications possibles avec d’autres projets ?

En pratique Le groupe peut participer ou non au travail préliminaire.


Tout dépendra de votre environnement (hiérarchie,
services, taille de l’entreprise, etc.) et de votre degré
Étape 1 d’autonomie.

Déclencher une analyse fonctionnelle (AF) Il faut choisir les personnes ayant accès aux infor-
mations sur le produit, les ventes, la production, les
pour améliorer un produit solutions technologiques, aux utilisateurs, aux four-
nisseurs, aux partenaires, aux sous-traitants, etc., le
Déclenchez une analyse fonctionnelle (AF) en consti-
tout en fonction de votre contexte et des objectifs de
tuant un groupe de travail sur un produit lorsque les
l’étude.
enjeux économiques sont suffisants, par exemple dans
ces cas : Le groupe comprend des membres permanents et des
• Relancer un produit sur le marché (lui redonner un membres ponctuels, des renforts en cas de travaux
nouvel aspect) : l’origine de la démarche émane de spécifiques. Pensez à vérifier leur disponibilité et à bien
l’aspect commercial et marketing (baisse des ventes, les intégrer dans la convocation des réunions.
baisse des marges, baisse des prix de ventes, baisse La méthode de travail de l’analyse fonctionnelle (AF)
des parts de marché, etc.). Pour plus d’informations, est l’analyse critique constructive et la créativité.
veuillez vous reporter aux fiches Étudier la concur- Les outils habituels du travail de groupe sont utilisés
rence pour l’analyse fonctionnelle d’un produit - Réf. à chaque réunion (remue-méninge ou brainstorming,
Internet : 22744.0621 et Étudier le cycle de vie d’un 5 pourquoi, QQOQCCP, PARETO, tableau pondéré, tri
produit pour l’analyse fonctionnelle - Réf. Internet : croisé, etc.).
22744.0655. Au lancement de la démarche, expliquez ces outils au
• Dégager plus de marge sur la fabrication d’un pro- groupe et donnez toutes les règles de travail en groupe.
duit : l’origine de la demande émane de la produc-
tion ou du financier de l’entreprise. Les bénéfices Le but du groupe est d’analyser le besoin de l’utilisa-
s’amenuisent, les devis sont irréalistes, les moyens teur et de proposer des solutions techniques pour le
de production sont à renouveler. réaliser en production.

Le groupe de travail Votre rôle


Constituez un groupe de 5 à 8 personnes au maximum. 1) Si vous avez à « reconcevoir » un produit désigné
par la direction

Copyright © – Techniques de l’Ingénieur – Tous droits réservés 0615


1
Dans ce cas, vous n’avez pas d’investigation commer- Réalisez un « tableau pondéré » avec les critères ci-
ciale ou marketing à effectuer. Mais, vous devez col- dessus, concluez sur la note la plus faible, et trouvez
lecter, seul ou avec le groupe, toutes les informations le produit à étudier.
concernant le produit. Entrez dans le détail pour tout ce Pour une étape future, évaluer les coûts par fonction
qui concerne les attentes de l’utilisateur. Elles serviront (cf. fiche Évaluation des coûts par fonction - Réf. Inter-
d’hypothèses de base à votre étude. net : 22744.0620).
Puis passez à l’étape 4. Pensez à regrouper toutes les informations concer-
2) Si vous n’avez pas de consigne précise nant le coût détaillé de chaque opération en produc-
Demandez au service marketing ou commercial tion auprès du responsable devis ou du service des
toutes les informations sur les 3 années précédentes méthodes.
concernant : Exemple : hypothèses - « reconception » du briquet
• les ventes par référence (quantité de commande, à gaz
fréquence d’achat) ; Le briquet est le produit que nous avons choisi pour
• les rebuts ou « réclamations client » par référence illustrer toutes les étapes de la mise en œuvre de l’ana-
(type de défaut, coût, type de solution proposée lyse fonctionnelle (AF).
en production ou au client, conclusion du service Vous êtes un ingénieur responsable de production
qualité) ; dans une petite ou moyenne entreprise. Cette dernière
• si possible, la position marketing de chaque fabrique des briquets et souhaite dégager plus de
référence ; marge en production. La direction vous charge de cette
• si possible, les objectifs futurs du service marketing mission et vous avez carte blanche pour vous organiser.
sur chaque référence ;
Parmi les nombreuses références produites, la société
• la stratégie de vente de la direction ; propose :
• la stratégie de la direction concernant la production. • des briquets à gaz, à pierre, rechargeables ;
Pour de plus amples informations, consultez la fiche • des briquets à gaz, à piézo, rechargeables ;
Étudier le cycle de vie d’un produit pour l’analyse • des briquets à gaz, à pierre, non rechargeables ;
fonctionnelle - Réf. Internet : 22744.0655. • des briquets à gaz, à piézo, non rechargeables ;
Choisissez parmi les plus grosses ventes celle : • des briquets à essence, à pierre, rechargeables.
• qui dégage le moins de marge en proportion ; Vous êtes chargé de trouver comment dégager plus de
• qui comporte le plus d’opérations en production ; marge en production.
• qui s’essouffle ;
On suppose dans cette configuration que vous n’avez
• qui a le plus de « réclamations client » ; pas de service marketing, mais uniquement un service
• qui génère le plus de rebut en production ; commercial avec un responsable. La direction est
• dont l’esthétique est à revoir ; active dans votre démarche et vous soutient. Vous avez
• autres (à vous d’adapter l’exemple suivant à votre tous les moyens (hommes, machines, finances, temps)
situation). nécessaires pour réaliser votre étude.

Tableau pondéré
Note de 0 à 3
0 = à améliorer Briquets Briquets à gaz Briquet à gaz Briquets à gaz
Briquet à essence
1 à 2 = peut mieux faire à gaz à pierre à pierre non à piézo à piézo non
à pierre
3 = excellent rechargeable rechargeable rechargeable rechargeable
Notes des Critères
Marge 3 0 1 2 1
Nombre d’opérations 3 0 1 2 2
État des ventes 2 2 3 1 2
Réclamation client 3 1 2 3 2
Rebut en production 2 0 1 2 3
Esthétique 3 2 2 2 2
TOTAL 16 5 10 12 12

Copyright © – Techniques de l’Ingénieur – Tous droits réservés 0615


2
Votre tableau arrive à la conclusion suivante : vous Étape 4
devez étudier le briquet à gaz, à pierre, rechargeable.
Retracer le cycle de vie du produit
Étape 2 Le cycle de vie ou phase de vie d’un produit, ou encore
Rédiger des hypothèses et configurer mode d’utilisation, est une succession d’étapes entre
votre étude en « reconception » sa conception et sa fin de vie. La phase d’utilisation
d’un produit n’est qu’une partie de son existence.
Rédigez clairement la configuration de votre étude au L’utilisateur, en phase d’achat du produit, n’aura pas
sein de votre entreprise en y incluant : le même besoin qu’en phase d’utilisation, ou en phase
• le type de produit choisi pour l’étude parmi les pro- de maintenance.
ductions de l’entreprise ; Il faut choisir, parmi le mode de vie du produit, les
• le besoin de l’utilisateur dans le détail ; phases intéressant votre étude (cf. fiche Étudier la
• l’objectif de l’étude et les enjeux ; concurrence pour l’analyse fonctionnelle d’un produit
- Réf. Internet : 22744.0621 pour plus de détails).
• la liste des personnes constituant le groupe de travail
permanent ; Exemple : la « reconception » d’un briquet à gaz, à
• la liste des personnes ou sous-traitants devant inter- pierre, rechargeable, sera étudiée :
venir ponctuellement ; • en mode vente (séduire l’acheteur) ;
• la fréquence et la durée des réunions ; • en mode utilisation (créer la flamme) ;
• la date butoir pour rendre le compte rendu de votre • en mode maintenance (changer la pierre et rechar-
travail. ger le gaz).
Communiquez au sein de l’entreprise : officialisez
le lancement de l’étude et informez la direction et le Étape 5
personnel des choix que vous avez fait et des objectifs
« Reconception » : fixer le cadre
de l’étude.
et les limites de votre étude
Étape 3 Le travail préalable a permis d’avoir :
Recenser le besoin de l’utilisateur • une bonne connaissance du besoin de l’utilisateur ;
• une première approche sur le produit en étudiant les
C’est l’étape cruciale de l’étude. Toute l’analyse fonc- différentes phases de vie ;
tionnelle (AF), ainsi que ce qui en découlera, repose sur • une approche du marché et une connaissance des
ce que vous allez retenir à cet instant. enjeux économiques.
Il est capital de bien comprendre ce que veut l’utilisa- Vous savez alors dans quel cadre faire évoluer le
teur avec toutes les nuances, les non-dits, les notions produit et donc établir les limites (développer ou non
implicites ou liées au domaine d’application, etc. certains points faibles du produit) de l’analyse fonction-
N’oubliez pas d’intégrer dès le départ la notion de nelle (AF) (cf. fiche L’expression des contraintes - Réf.
réglementation, normes, loi. Elles ne font pas partie Internet : 22744.0619 pour plus de détails).
du besoin du client. Votre produit n’est peut-être pas Exemple : le briquet est à gaz, à pierre et rechargeable
réalisable en France pour des raisons de législation, • Le système est rechargeable : le composant « gaz »
mais ne l’est qu’en Allemagne. n’est pas intégré au système étudié. Notez que le
« gaz » est une solution imposée.
A noter • La « pierre » est une solution imposée, elle fait partie
Besoin de l’utilisateur : « briquet à gaz, à pierre, du système. Elle nécessite une opération de mainte-
rechargeable » nance simple.
L’utilisateur souhaite un objet léger, simple d’utilisation, L’étude commerciale prouve que l’utilisateur recherche
portatif, qu’il puisse ranger dans une poche, actionner d’une un produit de semi-luxe capable d’avoir une garantie
main pour allumer le feu dans sa cheminée, allumer une constructeur de 2 ans, ayant pour durée de vie mini-
bougie ou autre. mum 5 ans et pouvant maintenir, à vie, en état de
marche (pierre et gaz) son briquet. Les prix peuvent
Il souhaite conserver son objet à long terme, n’a pas de
aller de 150 e à 450 e.
réticence pour remplir son objet de « combustible » et le
• Le budget, les ressources sont attribués.
maintenir en état de fonctionner si les opérations sont
• Les normes sont connues.
simples.
• Les délais fixés.
C’est un objet de prestige qu’il est fier de montrer à ses amis.
• Les résultats feront l’objet d’une campagne de
publicité.

Copyright © – Techniques de l’Ingénieur – Tous droits réservés 0615


3
Étape 6 Créez l’arborescence des fonctions (cf. fiche
Étudier la concurrence pour l’analyse fonctionnelle
Passer à l’étude proprement dite d’un produit - Réf. Internet : 22744.0621)
(nomenclature)
Pour chaque profil de vie du produit, recherchez
Dans la même logique, il vous sera facile de réaliser un
les milieux externes (ME) en interaction (cf. fiche
graphe fonctionnel et de relier les fonctions de service
Étudier la concurrence pour l’analyse fonctionnelle
aux fonctions techniques (FT).
d’un produit - Réf. Internet : 22744.0621)
À chaque phase de vie retenue, les milieux externes Les fonctions techniques (FT) ne sont pas explicitement
(ME) interagissent dans le mode de fonctionnement demandées par l’utilisateur, mais elles sont nécessaires
du produit. Ils sont facilement identifiables ; en général pour assurer les fonctions de service. Elle structure la
ce sont les parties en contact avec le produit (solide, conception du produit en sous-ensembles fonction-
liquide ou gaz). nels. La conception modulaire devient possible.
Le but est de recenser tous les milieux externes (ME). Vous devez transformer les spécifications techniques
en spécifications fonctionnelles. Pour trouver les fonc-
Recensez les fonctions (cf. fiche Étudier la concurrence tions techniques, partez de la fonction de service (FS)
pour l’analyse fonctionnelle d’un produit - Réf. Inter- et déterminez le module ou la pièce qui lui correspond.
net : 22744.0621)
En fonction des limites que le groupe s’est fixées,
Le lien entre un milieu externe (ME) et le produit est vous pourrez aller dans le détail sur une fonction plutôt
une fonction. Il suffit alors de réaliser un schéma d’in- qu’une autre. Faites des recherches de solution sur un
teraction (entre le produit et les milieux externes (ME) point particulier d’une fonction.
et les milieux externes (ME) via le produit) pour trouver
les liens. Puis nommez chaque fonction. Caractérisez et quantifiez les fonctions (cf.
fiche Classification organique des fonctions - Réf.
Il faut distinguer les fonctions principales (ou d’usage) Internet : 22744.0618)
des fonctions de contrainte (FC). La première réalise le
Pour chaque fonction de service (FS) et fonction tech-
besoin de base pour lequel le produit est fait, la deu-
nique, faites l’inventaire des critères d’appréciation,
xième exprime toutes les fonctions supplémentaires
fixez des niveaux d’acceptation et de flexibilité et y
pour satisfaire l’utilisateur (niveau de prestation que
associer un taux d’échange.
vous aurez déterminé précédemment).
Le but est de se préparer à négocier une variation de
Ordonnez ou classez les fonctions (cf. fiche
performances par rapport au besoin initial.
Classification organique des fonctions - Réf.
Internet : 22744.0618)
Le travail précédent demandait de lister les fonctions
pêle-mêle. Il faut maintenant établirun ordre logique
des fonctions

Copyright © – Techniques de l’Ingénieur – Tous droits réservés 0615


4
Déroulement de l’analyse fonctionnelle

Déterminer le profil de vie du système

Déterminer les limites de l’étude

Recenser les fonctions


• Fonctions services
- fonctions principales
- fonctions de contraintes
• Fonctions techniques

Ordonner les fonctions

Caractériser et quantifier les fonctions


Choisir les critères d’appréciation
- niveau de chaque critère
- flexibilité de chaque niveau
- taux d’échange associé

Hiérarchiser les fonctions

Modules complémentaires

Relier les fonctions Relier les fonctions Rechercher les gains Étudier la
aux composants aux coûts par fonction concurrence

Rédaction Analyse Autres


AMDEC
du CdCF de la valeur études produits

Analyse fonctionnelle

Étapes complémentaires pour aller plus loin fonctions. Donnez composant par composant la pro-
que l’analyse fonctionnelle portion qu’il occupe dans la réalisation des fonctions
• Reliez les fonctions aux composants (cf. fiche (tableau de transfert ou matrice de transfert) afin
Évaluation des coûts par fonction - Réf. Internet : d’estimer le coût de chaque fonction.
22744.0620). L’intérêt de l’analyse fonctionnelle (AF) • Reliez les fonctions aux coûts (cf. fiche Évaluation
est d’aller plus loin. Chaque composant du produit des coûts par fonction - Réf. Internet : 22744.0620).
appartient à un module technique répondant à une En ajoutant la notion de coût que nous n’avons
fonction de service (FS). Les modules techniques ou jusqu’alors jamais abordée, nous pourrions évaluer
les composants peuvent intervenir dans plusieurs chaque fonction. L’utilisateur sait quel est le prix qu’il

Copyright © – Techniques de l’Ingénieur – Tous droits réservés 0615


5
est prêt à payer pour avoir la prestation souhaitée. • FD X50-101 Décembre 1995 : Analyse fonctionnelle
Il est alors simple de savoir si la solution technique – L’analyse fonctionnelle outil interdisciplinaire de
trouvée est bien adaptée. Le prix d’un composant compétitivité
est connu. En fonction du pourcentage trouvé pour • FD X50-153 Septembre 2009 : Analyse de la valeur –
une fonction donnée, calculer la proportion du prix Recommandations pour sa mise en œuvre
pour chacune des fonctions. En additionnant le coût • NF EN 1325-1 Novembre 1996 : Vocabulaire du
proportionnel de chaque composant par fonction, management de la valeur, de l’analyse de la valeur
déduisez le coût de la fonction qui vous intéresse. et de l’analyse fonctionnelle – Partie 1 : analyse de
la valeur et analyse fonctionnelle
Notre conseil • NF EN 1325-2 Mars 2005 : Vocabulaire du manage-
ment de la valeur, de l’analyse et de la valeur et de
Quelques règles concernant le groupe de travail sont l’analyse fonctionnelle – Partie 2 : management par
à respecter. la valeur
• N’oubliez pas : le groupe propose et la hiérarchie Site internet
décide ! C’est pourquoi il est préférable que l’analyse Le site des « Sciences de l’Ingénieur » vous donne
fonctionnelle (AF) soit intégrée dans un projet global des exemples complets d’analyse fonctionnelle. Dans
afin que les propositions soient suivies d’applications l’onglet « Ressources » tapez le mot-clé « analyse
concrètes. fonctionnelle ».
• Faire savoir : le compte rendu de réunion est à dif-
Acronymes et abréviations
fuser au comité de direction, ainsi qu’au personnel,
impliqué ou non. AF : analyse fonctionnelle
FAST : Function Analysis System Technic
SADT : Structured Analysis and Design Technic
Évitez les erreurs
APTE® : cette méthode APTE® est une marque dépo-
Critiquer le produit à « reconcevoir » : l’objectif est de sée par la société APTE
créer et non de critiquer. Il est donc conseillé :
QQOQCCP : Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ?
• d’analyser le produit sans jugement pour en extirper Combien ? Pourquoi ?
toutes les fonctions et les contraintes ;
AMDEC : traduction de l’anglais FMECA (Failure
• de se poser la question, en étant un « être neuf »
Modes, Effects and Criticallity Analysis), c’est un outil
(ignorant) : Comment réaliser cette fonction ?
d’analyse des modes de défaillance, de leurs effets et
• de lister toutes les possibilités existantes sans de leur criticité.
jugement ;
• de hiérarchiser les solutions ; AV : analyse de la valeur
• de choisir la solution qui convient. CdCF : cahier des charges fonctionnel
Travailler sans limites : poser des limites à votre étude Glossaire
en expliquant clairement que le module X, assurant Fonction
telle fonction, ne sera pas étudié, pour des raisons de
Action d’un produit ou de l’un des constituants expri-
temps, ou l’analyse fonctionnelle (AF) a déjà été faite,
més exclusivement en termes de finalité. Une fonction
par exemple.
est formulée par un verbe à l’infinitif suivi d’un com-
plément. Elle doit faire abstraction de toute référence à
Pour aller + loin des solutions (norme AFNOR NF X 50-151).
Fonction de service (FS)
Le lien avec l’analyse de la valeur
Fonction attendue d’un produit (ou réalisé par lui) pour
L’analyse fonctionnelle (AF) intervient dans le proces-
répondre au besoin d’un utilisateur donné.
sus de l’analyse de la valeur.
Besoin
C’est l’outil de base qui permet à l’analyse de la valeur
de répondre à cette question : « Puis-je répondre à mon Exigence fondamentale qui nécessite la création du
client en réalisant telle ou telle fonction au coût qu’il produit ; c’est l’expression juste nécessaire.
m’a imposé ? » ou « Puis-je répondre au marché, en Produit
réalisant ce produit avec ces solutions technologiques
Un produit doit être le meilleur compromis, à un
mises en évidence par l’analyse fonctionnelle (AF) ? ».
moment et à un contexte donné, permettant de satis-
Références réglementaires faire, au moindre coût, les besoins de l’utilisateur.
• AFNOR NF X50-100 Novembre 2011 : Management Concepteur-réalisateur (d’un produit)
par la valeur – Analyse fonctionnelle, caractéristiques
fondamentales – Analyse fonctionnelle : analyse Entité, responsable de la conception d’un produit, qui
fonctionnelle du besoin (externe) et analyse fonction- outre les exigences techniques, prend en compte les
nelle technique/produit (interne) – Exigences sur les conditions, coûts et délais de réalisation.
livrables et démarches de mise en œuvre 5 pourquoi
• AFNOR NF X50-151 Septembre 2007 : Management méthode de résolution de problème. Elle permet de
par la valeur – Expression fonctionnelle du besoin et trouver la vraie cause de la défaillance d’un système.
cahier des charges fonctionnel (CdCF) – Exigences La méthode consiste à se poser la question « pourquoi
pour l’expression et la validation du besoin à satis- le problème est apparu », puis après avoir répondu à la
faire dans le processus d’acquisition ou d’obtention question, de renouveler 5 fois la même opération en se
d’un produit posant la question « pourquoi la réponse est apparue ».

Copyright © – Techniques de l’Ingénieur – Tous droits réservés 0615


6
Pareto qui se décharge brutalement sous forme d’étincelles.
Distribution de Pareto, principe des 80-20 ou courbe Dans le deuxième cas, l’application la plus courante
A-B-C, utilise les lois de la statistique. C’est un outil dans le domaine de l’assemblage des matériaux est
d’aide à la décision. Les statistiques permettent de la machine de soudure par ultra-son. Un champ élec-
comprendre que seuls 20 % des éléments représen- trique alternatif fait battre la matière piézoélectrique
tent 80 % de la valeur, ou de l’objectif. Il suffit alors (appelé dans le langage courant piézo), l’allongement
de déterminer ces éléments (20 %) et de les étudier du piézo est conduit jusqu’au plan de soudure sous
pour avoir un maximum d’impact (80 %) (exemple : forme de déplacement de l’ordre de 50 micromètres.
20 % des personnes imposables génèrent 80 % de la L’échauffement provoqué par le mouvement relatif, au
recette fiscale). plan de joint, des pièces à assembler, permet de les
souder. Les conditions sont d’atteindre la température
Piézo ou piézoélectricité de fusion des matériaux et que les matériaux sont
La piézoélectricité (du grec piézein : presser, appuyer) compatibles entre eux.
est la propriété que possèdent certains corps de se
polariser électriquement sous l’action d’une contrainte Auteur
Auteur
mécanique et réciproquement, de se déformer lorsque
l’on applique un champ électrique. Dans le premier Delphine Jasawant-Cosme
cas, cette propriété est utilisée pour réaliser l’allume-
gaz. La pression exercée produit une tension électrique

Saisissez la Référence Internet 22744.0615 dans le moteur de recherche du site


Les plus Internet www.techniques-ingenieur.fr pour accéder aux mises à jour de cette fiche ainsi que
la Réf. Internet des rubriques suivantes :

Fiches associées
• 22744.0621 – Étudier la concurrence pour l’analyse fonctionnelle (AF) d’un produit
• 22744.0655 – L’analyse fonctionnelle : étudier le cycle de vie d’un produit
• 22744.0620 – L’analyse fonctionnelle : évaluer les coûts par fonction
• 22744.0619 – L’analyse fonctionnelle : trouvez les éléments du milieu extérieur (EME) et les contraintes induites
• 22744.0618 – L’analyse fonctionnelle : classer et caractériser les fonctions et rédiger le cahier des charges fonctionnel
• 22744.0616 – L’analyse fonctionnelle : exprimer le besoin en termes de fonction et méthodes de recherche des
fonctions
• 22744.0617 – L’analyse fonctionnelle : représenter l’arborescence des fonctions pour trouver les solutions tech-
niques adaptées
• 22744.0622 – L’analyse fonctionnelle : rechercher les gains par fonction
• 22744.0661 – Utiliser l’analyse fonctionnelle pour créer un nouveau produit : travail préliminaire et étapes de mise
en œuvre

Copyright © – Techniques de l’Ingénieur – Tous droits réservés 0615


7

Vous aimerez peut-être aussi