Les systèmes d’information

Pr R. CHALAL

Enseignant-chercheur
Laboratoire MCS « Méthodes de Conception de Systèmes»,
ESI (ex : INI) Alger
Email : r_chalal@esi.dz

1
 Un rappel nécessaire

Merci, de ne pas oublier de rallumer vos

portables après la fin de la séance !

2
 Avertissement

• Les notions présentées découlent de mon

expérience du terrain.
• Elles fournissent une base de réflexion qui
laisse à chacun le choix de faire pour le mieux,
dans sa situation.
• L’ensemble doit être considéré, comme un fil
conducteur destiné à orienter les nombreux
travaux d’approfondissements qui vous restent
à accomplir.
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Un conseil

4
Bibliographie non exhaustive

 [Peaucelle 1981] J.L Peaucelle, " Les systèmes d'information : la représentation

", PUF, 1981
 [Davis et Olson, 1985] Davis, G.B. and Olson, M.H., "Management information
systems: Conceptual foundations, structure and development", (2nd edn),
McGraw-Hill, 1985.
 [Davis 2000] Davis, Gordon B. "Information systems conceptual foundations:
looking backward and forward." Organizational and social perspectives on
information technology. Springer US, 2000. 61-82.
 [Reix 2002] Reix R., " Systèmes d’information et management des organisations
“, Vuibert, 4ème, édition, 2002.

5
Le système d’information

6
 G. Davis
Système d ’information
Définition : structure d’un système d’information

 Un système d'information de gestion est un système

utilisateur-machine intégré qui produit de l'information pour
assister les êtres humains dans les fonctions d'exécution,
de gestion et de prise de décision. Le système utilise des
équipements informatiques et des logiciels, des bases de
données, des procédures manuelles, des modèles pour
l'analyse, la planification, le contrôle et la prise de décision
[Davis 1986].

7
Système d ’information G. Davis

Définition : Activités liées au SI en tant que

fonction dans l'organisation

 Le système d'information est un produit de l'imagination

humaine et des processus de développement. Il nécessite
non seulement des compétences techniques, mais aussi des
considérations sociales et comportementales.

 Le domaine du SI en tant que fonction inclut des activités

liées à son :
développement (processus, analyse des besoins, personnel,...);
management (stratégie S.I., planification, gestion quotidienne...);
évaluation (des résultats, du personnel, satisfaction des
utilisateurs et effets sur l'organisation...) [Davis 2000].

8
 J. L. Peaucelle
Système d ’information
Définition

 Le système d’information est un langage de communication de

l'organisation, construit consciemment pour représenter de manière
fiable et objective, rapidement et économiquement, certains aspects de
son activité, passée ou à venir. Les phrases et les mots de ce langage
sont les données dont le sens vient des règles de leur élaboration, par
des hommes ou par des machines. Les mécanismes de représentation
propre à ce type de langage prennent leur efficacité dans la répétitivité
des actes des organisations [Peaucelle 1982].

9
 Robert REIX
Système d ’information
Définition

un ensemble organisé de ressources

(matériel, logiciel, personnel, données,
procédures,…) permettant d’acquérir, de
traiter, de stocker et de communiquer
des informations (sous diverses
formes) dans des organisations.
http://www.sietmanagement.fr/ 10
Autopsie d’un système d’information

11
Système d ’information
Information procédurale-information décisionnelle

 Toutes les données ne sont pas procédurales. Les

informations de décision (système de pilotage) ne sont pas
liées à des procédures:
Les décisions sont guidées par les données, et on ne trouve pas de
procédures pour représenter les décisions.
Ainsi si les méthodes se bornent à recueillir les procédures, on aura
peu d'informations décisionnelles, et seulement celles liées au
système de production. 12
Système d’information
S.I. formel / informel
Système d'Information
pour les décisions

Système
d'Information Système
Opérationnel d'Information
servant Informel
aux décisions

Système d'Information
Opérationnel

 SI formel: informations dont la signification est

précise ou précisable en contexte par des personnes
internes ou externes à l'organisation
 SI informel: informations non formalisées 13
Système d’information
Exemple : Gestion des stocks

14
Système d ’information
Exercice : Recrutement d’ingénieurs en informatique pour une SSII.

15
Système d ’information
Exercice : Recrutement d’ingénieurs en informatique pour une SSII.

16
Méthodologie de conception des S.I.

17
Méthodologie de conception des S.I.
Notion de méthode

18
Méthodologie de conception des S.I.
Typologie des méthodes

19
Méthodologie de conception des S.I.
Méthode basée sur le cycle de vie

20
Méthodologie de conception des S.I.
La méthode MERISE

21
Méthodologie de conception des S.I.
Évolution

Pourquoi?
Buts

Mise en œuvre

Fonctionnalités
Quoi? du système
GESTION DU CHANGEMENT

WORKFLOW

22
Typologie des systèmes d’information

23
Typologie des système d’information
Evolution du concept S.I.

Systèmes
d’information

soutien de soutien de soutien au soutien à la

l’exploitation la gestion management communication

Années 70 & 80 Années 90 & 2000 Années 2000

Exemple : Un Exemple : Un SI Exemple : Un SI Exemple : Un SI de

SI de suivi … de gestion … d’aide à la décision … communication …
 M. CHOKRON R. REIX
Système d ’information
Typologie de M. Chokron & R. Reix

CHOKRON (M), REIX (R), « planification des système d'information et stratégie de

 Les Usages des TIC
l'entreprise » tenu française de gestion n°61 janvier-fevrier 1987

25
 R. Chalal
Typologie des système d’information
Notre perception sur les S.I.

 SI Opérationnel
 Collecter, mémoriser, traiter les données
 Automatiser des processus
 parmi ces derniers peut subsister un S.I.-S : système
d'information -stratégique [Tardieu et Guthman 91].

 SI d ’aide à la décision
 Mise à disposition d’une source de connaissance
 Offrir des outils d ’analyse et de simulation
 parmi ces systèmes peut subsister un S-I.S :
système- d'information stratégique Tardieu et
Guthman 91].
26
 R. Chalal
Typologie des système d’information
Notre perception sur les S.I.

 SI de communication
 Échanges internes
 Échanges avec l ’environnement
 ces systèmes sont nécessaires pour une organisation

 SI coopératif
 Support au travail collaboratif
 Échanges d’expertises
 parmi ces systèmes peut subsister un système
d'information comme source de connaissance pour le
décideur stratégique ou un manager de processus
d’affaire.
27
Merci pour votre écoute

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