Mastère Spécialisé ® Ingénierie Financière (2021-2022)

Diagnostic stratégique

Encadré par :
 M. CLEMENT
Réalisé par :
 ASRI Imad
 EL OMARI Yasmina 
 KHBABEZ Fatine 
 SAMOUCHE Mohamed
Présentation
Maroc Telecom

2
2
Chiffres Clés

3
3
Actionnariat

6
4
Aperçu de la gouvernance d'entreprise

Président du directoire

5
Domaines d'activité stratégiques

Part de marchés: 

Part de marchés: 80,06% Internet Internet mobile 36,3%

Téléphone Fixe
Position de leader Deuxième opérateur du marché

ADSL 39,2%

Position de leader

Part de marchés: 38,5%

Mobile
Position de leader

6
Stratégie du groupe

Les pays dans lesquels évolue le groupe Maroc Telecom bénéficient d'une croissance économique porteuse, tant au Maroc qu'en Afrique
subsaharienne. Maroc Telecom entend bénéficier des opportunités qu'offrent les marchés sur lesquels il opère et poursuivre ses 4 grands
objectifs principaux : le renforcement de son leadership au Maroc ; la maximisation de la croissance de ses filiales en Afrique
subsaharienne ; la recherche de nouvelles opportunités de croissance externe sur des marchés à fort potentiel et la différentiation par
la qualité de service, soutenue par de très forts investissements et la poursuite d'une politique constante d'innovation.

La stratégie de Maroc Telecom s'articule ainsi autour des principales orientations suivantes :

• Stimuler les usages Voix, Data et des services à valeur ajoutée Mobile grâce à des offres innovantes, répondant à tous les besoins de sa
clientèle, à des prix compétéitifs.
• Soutenir la croissance du parc Fixe en développant des offres groupées Voix-Data attractives et en enrichissant continuellement les
offres.
• Développer la pénétration de l'Internet Très Haut débit.
• Capitaliser sur ses marques et faire de Maroc Telecom une entreprise de référence en matière de service clients.
• S'appuyer sur une infrastructure de réseaux Fixe et Mobile, de haut et de très haut débit, conforme aux standards technologiques les
plus récents. 
• Maintenir une gestion financière rigoureuse et une structure financière solide. 
• Faire du développement international un relais de croissance. 
• Confirmer sa politique de RSE à travers des actions humanitaires, culturelles, sportives et de protection de l'environnement

7
Analyse SWOT

• Large base de clientèle • Business  model facilement

• Taux de pénétration important copiable par les concurrents

• Support
• faible profitabilité, difficulté à
financer les projets
• Faible Customer service
• Fiable Marketing Strategy

de la
• Brand Image and Equity 
• Offline Extension
• nombre de stores Réduit

société STRENGTHS WEAKNESSES

mere et
transfert
de OPPORTUNITIES THREATS
• Concurrence ardue,
• Développement Technologique:

compéten
• Développement dans l'intelligence artificielle,
Secteurs en constante évolution
• Développement dans les Segments Niches- technologique
Connected Houses -Wearable  Gadgets • Barrières à l'entrée dans certains
marchés comme les USA

ces • Règlementation/ Privacy  & Security

• Profitabilité soutenue et amélioration continue

des marges

8
Analyse Pestel:

9
Les 5 Forces de Porter

Entrants Produits de
potentiels substitutions

Certains produits
technologiques tel
que Skype et
Intensité Whatsapp
concurrentielle menacent le service
de téléphonie et
pourrait substituer
les produits de
Maroc telecom

Clients
Fournisseurs

10
Chaine de valeur

11
L’externalisation

Selon de nouvelles données,

Xiaomi s'appuie beaucoup sur les
ODM. En effet, le recours de
Xiaomi à l'externalisation serait
l'un des plus élevés parmi les
principaux acteurs du marché des
smartphones.

La plupart des fabricants de smartphones, y compris les grands acteurs comme Xiaomi, Huawei
et Samsung, font appel à des ODM (Original Design Manufacturers) pour concevoir et fabriquer
leurs smartphones.

12
Création de valeur

13
Breakdown  du Chiffre d'affaires

14
Création de valeur

15
Création de valeur

16
Organisation  

17
Organisation  

18
Milestone

19
Stratégie

20
Licences Maroc Télécom

21
Efforts d’internationalisation 
Le plan international
de Xiaomi comprenait
dix pays en Asie, en
Europe et en
Amérique latine.

Recrutement de Hugo
Barra, un haut
dirigeant d'Android,
création de canaux de
chez Google pour
vente
diriger la croissance
internationale de
Xiaomi

adapter le système
d'exploitation MIUI
basé sur Android de
Développement du
l'entreprise à des
portefeuille des
marchés diversifiés et
brevets
obtenir des
qualifications d'accès
au marché.

8 l'expansion internationale est devenue une partie importante de la stratégie globale de

22
Internationalisation
Chinese smartphone brand Xiaomi's shipments worldwide from 2014 to 2021 (in millions)
Xiaomi shipments worldwide 2014-2021
Shipments in million units
Le nombre des smartphones exporté par Xiaomi a atteint mes 191
0 50 100 150 200 250 millions d’unité en 2021 soit une hausse de 235% par rapport au
volume réalisé en 2014.

2021 191

2020 147.8

2019 125.6

2018 122.6

2017 92.7

2016 53

2015 71

2014 57.7

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Aperçu sur les alliances stratégiques cocnclus

Strategic Alliances

Société Secteur d'activité Type d'alliance Structure juridique Rationnel

AoshikangTechnologyCo. Electronic Components Complémentaire Contrat de coopération R&D, production et vente de cartes mères à XIAOMI. 

Electronic Equipment and L'entreprise produit pour Xiaomi des mini-projecteurs intelligents, des téléviseurs laser,
Appotronics Corporation Limited
Instruments Complémentaire Contrat de coopération des projecteurs laser pour cinéma. 

Développement de logiciels d'intelligence artificielle (IA), fournit des capteurs intelligents virtuels IA
Elliptic Laboratories ASA Application Software Complémentaire Contrat de coopération pour smartphones, ordinateurs portables, Internet of things (IoT) et l'automobile.
Ses capteurs virtuels IA détectent le rythme cardiaque, la respiration, la proximité, la présence et les
gestes. 

L'entreprise exploite des plateformes de médias sociaux (audiovisuel).  Parmi les application
JOYY Inc. Interactive Media and Services Complémentaire Contrat de coopération exploités on peut citer: Bigo Live et IMO

Kingsoft Corporation Limited Interactive Home Entertainment Complémentaire Prise de participation Sociétés de développement de logiciels/applications de divertissement (jeux en ligne) et
de bureautique (tel que le l'application WPS) 

Opera Limited Application Software Complémentaire Contrat de coopération La société développe des navigateurs web pour mobiles et ordinateurs. 

Complémentaire Contrat de coopération Conçoit, développe, fabrique et commercialise des véhicules électriques intelligents en Chine. 
XPeng Inc. Automobile Manufacturers

Complémentaire Contrat de coopération La société à Xiaomi vend du contenu média dont notamment les feeds et droits musicaux. 
Zee Entertainment Enterprises Limited Broadcasting

Complémentaire Prise de participation La société fabrique et vend des dispositifs technologiques intelligents à porter (smart werables) sous
Electronic Equipment and les marques Xiaomi et Amazfit.
Zepp Health Corporation Instruments

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