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Introduction
L'objectif de ce dossier est de répondre à la question suivante : Quelles stratégies Promod doit-
il mettre en place pour réussir son internationalisation et s'implanter efficacement sur de
nouveaux marchés ?
Ensuite, nous choisirons le pays d'exportation en détaillant le climat des affaires, l'étude du
risque pays et l'étude de marché afin de démontrer l'intérêt de ce pays pour l'entreprise. Ces
éléments nous permettront de décider du mode d'entrée sur ce marché ainsi que des localisations
dans lesquelles nous souhaitons nous implanter.
Enfin, nous présenterons le mix opérationnel, c'est-à-dire l'ensemble des actions qui seront
cohérentes avec notre stratégie globale pour pénétrer durablement ce marché.
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I- Quel avantage exportable
A- Présentation de l’entreprise
Promod est une enseigne française de prêt-à-porter féminin qui propose des collections de
vêtements, chaussures et accessoires dans une gamme de prix abordables, avec un style défini
comme "cool chic".
Fondée par Francis-Charles Pollet, Promod a ouvert son premier magasin à Roubaix en 1975 et
a ensuite développé un réseau de succursales. Dirigée par le fils du fondateur, la marque
s'engage sur des valeurs de qualité, de citoyenneté, d'innovation et d'éco-responsabilité.
Présente dans plus de 40 pays avec plus d'un millier de magasins à travers le monde, Promod a
réalisé un chiffre d'affaires de 417 millions d'euros en 2019.
La société a mis en place une réduction de 20 % de son nombre de références. Le réseau de
magasins a également connu une diminution significative, passant de 1 000 en 2016, répartis
dans 44 pays, à 418 aujourd'hui. Parmi ces magasins, 410 se trouvent en France (dont 16 dans
les DOM-TOM), 80 sont en franchise, et le reste est réparti entre la Belgique, le Luxembourg
et la Suisse.
Promod modernise son image de marque avec sa campagne automne-hiver 2022, introduisant
une signature graphique distincte. La marque de prêt-à-porter féminin, fondée en 1975 dans la
région nordiste, met en avant la lettre P, intégrée dans un cœur stylisé. Cette nouvelle identité
visuelle rappelle les emblèmes ou les initiales utilisés par les marques premium pour se
démarquer. 2022
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1975 2022
Promod est une SAS, société par actions simplifiée, qui compte entre 2 000 et 4 999 salariés.
Cette entreprise est classée en tant qu'Entreprise de Taille Intermédiaire (ETI) depuis sa
création.
Elle a rapidement gagné en popularité en offrant des tenues simples mais élégantes adaptées à
différents événements. Aujourd'hui, Promod continue de se développer en ouvrant de nouveaux
magasins mono-marque.
Promod, changer de modèle pour faire rebondir la marque.
1- Chiffres clés :
- 1975 : Francis-Charles Pollet ouvre le premier magasin Promod à Roubaix, dans le nord
de la France.
- 1990 : L'enseigne, déjà bien implantée en France et en Belgique, ouvre un premier
magasin en Espagne.
- 1996 : Lancement du site e-commerce de la marque.
- 2015 : Promod s'appelle désormais Promod Boutique Française.
- 2018 : Julien Pollet, fils du fondateur, est nommé président de la société.
2- Organigramme
3- L’offre-produit service
Promod cherche à rajeunir sa clientèle, mais sans adopter une approche purement axée sur la
jeunesse. L'objectif principal est de conserver les clientes fidèles tout en ravivant l'intérêt des
anciennes clientes en les invitant à redécouvrir les produits Promod. La marque met en avant
une offre plus audacieuse et plus responsable, afin d'attirer l'attention et de susciter l'intérêt de
différentes générations.
Promod a repensé sa gamme d'essentiels en conservant une touche de mode tout en préservant
des prix attractifs. Des efforts ont été faits pour réduire les marges. De plus, la marque a étendu
sa gamme de prix pour certains produits plus élaborés et à plus forte valeur ajoutée dans sa
collection principale. Ainsi, certaines robes sont désormais vendues jusqu'à 90 euros, au lieu
d'un maximum de 70 euros auparavant, et cela rencontre un bon succès.
En outre, pour répondre à une demande régulière exprimée sur les réseaux sociaux et en
magasins, Promod prévoit d'élargir sa gamme de tailles pour la saison printemps-été 2023, en
proposant des tailles 46 et 48. Cette extension commencera sur le site web, puis
progressivement dans les magasins. L'objectif est de s'adresser à un public plus large de
femmes, en offrant une plus grande diversité de tailles.
4- Étude de la cible
La cible de Promod ne se limite pas à un certain âge, mais plutôt à un style caractérisé par une
féminité colorée et des imprimés néo-bohème, créant un mélange entre le cool et le chic.
Promod ne propose pas de look complet. Bien qu’il attire principalement les femmes âgées de
25 à 45 ans, la marque est heureuse de pouvoir servir des femmes de tous âges, des jeunes filles
aux sexagénaires. Pour renforcer la communication avec ses clientes, Promod a mis en place
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un service de personal shopping par téléphone, et prévoie bientôt de proposer des rendez-vous
privatisés en boutique pour un accompagnement plus personnalisé.
5- Concurrence
- Les concurrents directs de Promod, tels que Zara, H&M, Mango ont une forte présence
sur le marché de la mode et sont bien connus pour leurs produits de qualité à des prix
abordables. Ces entreprises ont une grande capacité à produire rapidement de nouveaux
produits en réponse aux tendances de la mode, ce qui leur permet de rester à la pointe
de l'industrie. En outre, leur présence mondiale leur permet de toucher un large public.
Cependant, Promod a réussi à se différencier en proposant des produits de qualité
supérieure, en utilisant des matériaux de haute qualité et en offrant un service clientèle
exceptionnel. En outre, Promod a une présence mondiale, ce qui lui permet de toucher
un large public et de rivaliser avec les plus grandes marques de mode.
- La concurrence indirecte de Promod comprend des acteurs tels que Galeries Lafayette,
La Redoute, ASOS, Monoprix, Uniqlo et Massimo Dutti. Tous offrent des alternatives
avec leurs propres avantages compétitifs, tels que l'expérience haut de gamme, la vente
en ligne, la proximité géographique ou l'accent sur les basiques de qualité.
Mapping concurrentiel
Zara se positionne en haut à droite, car ils proposent des produits de qualité supérieure, mais à
un prix élevé. H&M se positionne en bas à gauche, car ils proposent des produits à un prix
abordable, mais de qualité inférieure. Enfin, Promod se positionne en haut à gauche, car ils
proposent des produits de qualité supérieure à un prix raisonnable.
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Promod est considéré comme un challenger sur le marché de la mode. Cela signifie qu'elle est
en concurrence avec des entreprises plus établies et qu'elle cherche à gagner des parts de marché
en proposant des produits et services innovants.
Annexe : part de marché
Dans la catégorie des vêtements prêts à porter pour femmes, toutes les formes de distribution
confondues, les dix premières marques ont connu des changements significatifs au cours des
trois dernières années. En 2019, la chaînes spécialisées H&M occupaient la 4e place et Camaïeu
qui a fermé définitivement ses portes. En revanche, Zara (avec 3,4% de parts de marché), Kiabi
(3,2%), Cache Cache (2,9%) et Promod (2,5%) ont bénéficié de ces changements de classement.
Les marques sportives (Decathlon, Intersport) ont également progressé et se rapprochent
désormais du top 5 pour les vêtements féminins.
B- Analyse externe
1- Le secteur
Le secteur d'activité de Promod est celui du prêt-à-porter féminin. La marque conçoit, fabrique
et distribue des vêtements, des chaussures et des accessoires de mode destinés aux femmes.
Promod se positionne comme une enseigne abordable offrant des collections tendance et
accessibles à un large public féminin.
Depuis 2019, Promod s'engage pour une mode plus éthique et moins impactantee sur
l'environnement.
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La chaîne de prêt-à-porter féminin tire les bénéfices de sa nouvelle stratégie consistant à
produire moins mais mieux, avec moins de magasins, moins de produits et des collections
conçues au plus près des besoins des clients dans des matières plus durables. Promod s'efforce
d'acheter mieux, avec une meilleure qualité et des matières plus durables, dont 48 % sont dans
des matières écoresponsables, les 100 % sont visés en 2025.
Analyse PESTEL
Politique - Stabilité politique
- Distribution et approvisionnement entre pays
- Politique fiscale
Économie - Marché saturé,
- Concurrence élevée
- Covid-19, évolution vers le e-commerce
- Slow-fashion en hausse
Social - E-commerce habitude
- Recherche du meilleur rapport qualité/prix
- Vêtements écologiques en hausse (seconde main et matériaux
plus durables, vente coupons de tissu)
Technologique - E-commerce (60% du CA)
- Privatisation du magasin (1h)
- E-réservation
Écologique - Matériaux éco-responsable
- Supply chain optimse
- Réduction de plastique, impact énergétique et environnemental
Légal - Lois de travail
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- Réglementations environnementale
- Protection des données des consommateurs
En analysant ces facteurs, Promod peut mieux comprendre l'environnement externe dans lequel
elle opère et prendre des décisions stratégiques pour s'adapter aux conditions du marché
français.
La structure du marché de Promod est celle de la concurrence. Promod fait partie d'un secteur
compétitif, à savoir l'industrie de la mode et du prêt-à-porter, où de nombreuses marques et
enseignes sont présentes. Cette concurrence incite Promod à développer des stratégies pour se
différencier, attirer les clients, proposer des produits uniques et rester compétitif sur le marché.
Un monopole se caractérise par une situation où une seule entreprise détient le contrôle total
d'un marché, ce qui n'est pas le cas pour Promod. De même, un oligopole se réfère à une
situation où quelques entreprises dominent le marché, mais cela ne s'applique pas non plus à
Promod.
En résumé, la structure du marché de Promod est basée sur la concurrence, avec de nombreuses
marques et enseignes concurrentes dans le secteur de la mode.
2- Analyse de la clientèle
Aspect sociodémographique :
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Comportement d'achat :
• Certains clients sont des acheteurs réguliers, d'autres sont plus occasionnels.
• Présence à la fois en magasin physique et en ligne pour différents canaux d'achat.
• Influences d'achat : tendances de la mode, recommandations de style, influences
médiatiques, avis des pairs.
En analysant ces caractéristiques, Promod peut adapter ses stratégies de marketing et de vente
pour répondre aux besoins et aux préférences de sa clientèle féminine, âgée de 25 à 45 ans,
intéressée par la mode, confiante et soucieuse de son style, avec des différents niveaux de
revenu et provenant de diverses catégories socioprofessionnelles.
Promod doit se démarquer face à une concurrence féroce, surveiller l'arrivée de nouveaux
acteurs en ligne, gérer les relations avec les distributeurs, se différencier sur le marché des
produits de substitution et maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs.
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Facteurs clés de succès (FCS) pour Promod dans l'industrie de la mode :
Tendance et style
: Comprendre et
proposer les
dernières tendances
de la mode.
Image de marque et
réputation : Développer Qualité des produits :
une marque forte et une Offrir des produits de
bonne réputation. haute qualité
Ces FCS sont essentiels pour le positionnement et la réussite de Promod sur le marché de la
mode. En se concentrant sur ces facteurs et en développant les ressources et compétences
nécessaires, Promod peut se différencier, attirer et fidéliser les clients, et maintenir une position
concurrentielle solide.
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C- Analyse interne
1- Analyse opérationnelle
Les 7P
La marque Promod peut être analysée à travers les 7P du mix marketing de la manière suivante
Produit Promod propose une variété de vêtements, accessoires et chaussures
pour femmes, mettant l'accent sur des designs modernes et une qualité
supérieure.
Prix Vise à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs, offrant un
bon rapport qualité-prix pour les clients.
Promotion ou Promod utilise des tactiques promotionnelles telles que la publicité, les
Communication relations publiques, les promotions en magasin et en ligne pour
promouvoir ses produits et attirer l'attention des clients.
Place Une présence à la fois en magasin et en ligne, avec des boutiques
physiques situées dans des centres commerciaux et une boutique en
ligne accessible aux clients.
Personnel Le personnel de Promod est formé pour offrir un service client de
qualité, fournissant des conseils et de l'aide aux clients dans leurs choix
de produits.
Processus Promod suit des processus de fabrication et de gestion des stocks pour
s'assurer que les produits sont disponibles pour les clients dans les
magasins et en ligne.
Preuve physique Les magasins Promod sont conçus de manière à refléter l'image de la
marque, avec des présentations attrayantes des produits et un
aménagement convivial.
En résumé, Promod propose des produits de mode de qualité à des prix compétitifs, promeut
ses produits à travers divers canaux, offre une présence en magasin et en ligne, met l'accent sur
un service client de qualité, suit des processus de gestion efficaces et crée des environnements
physiques attrayants pour les clients.
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La chaîne de valeur
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Analyse VRIO
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Analyse R&C
Analyse SWOT
Forces : Faiblesses :
Opportunités : Menaces :
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• Croissance de la demande pour les • Risques économiques et politiques
produits de mode dans les pays dans les pays importateurs
importateurs
Il est important pour Promod de tirer parti de ses forces, de minimiser ses faiblesses, d'exploiter
les opportunités et de gérer les menaces lors de l'importation de ses produits. Une analyse
SWOT approfondie peut aider à identifier les stratégies appropriées pour réussir sur le marché
d'importation.
D- Défi d’internationalisation
Promod est une entreprise internationale avec une forte stratégie de développement
international. Avec plus de 750 magasins dans le monde et un site e-commerce en 6 langues,
Promod reproduit et adapte son modèle, soutient les équipes internationales et suit les
performances des pays. Selon un article de AC Franchise, Promod est un des leaders européens
de la mode féminine. Au cours des années 1990 à 2000, Promod a poursuivi son
internationalisation et a ouvert des filiales dans les principaux pays de l’Union Européenne et
en Europe Centrale. Cependant, on peut dire que Promod est une entreprise internationale.
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Dans ce chapitre, nous avons mis en évidence les capacités de l’entreprise en analysant ses
ressources, ses compétences et son organisation. Nous pouvons conclure que l’entreprise a
toutes les qualités nécessaires pour se lancer à l’international. De ce faite, la future destination
de Promod sera l’Irlande.
Le marché du prêt-à-porter en Irlande est considéré comme mature, avec des dépenses
vestimentaires annuelles s’élevant à 3,27 milliards d’euros. Les consommateurs irlandais
recherchent des vêtements à la fois à la mode et durables. Les canaux de distribution
comprennent les grands magasins, les boutiques indépendantes, les centres commerciaux et les
sites de commerce en ligne. Les saisons influencent les préférences d'achat, avec une demande
accrue pour les vêtements adaptés aux différentes saisons. Les consommateurs sont de plus en
plus conscients de l'importance de la durabilité et de l'éthique dans l'industrie de la mode.
A- Risque pays
- Données générales
Nom officiel : République d’Irlande
Membre de l’UE : depuis 1973
Nature de l’État : République
Chef d’État : Michael D.Higgins
Chef de gouvernement : Leo Varadkar
Monnaie : Euro
Fête nationale : Aucune
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- Données géographiques
Superficie : 70 182 km2
Capitale politique : Dublin
Villes principales :
- Données démographiques
Populations : 5,033 millions en 2021
Religion : Christianisme
Ethnie : 5
Langue officielle : anglais et irlandais
L’Irlande est le 8e meilleur pays du monde pour les entreprises étrangères. Elle jouit d’un
environnement favorable aux affaires depuis plusieurs décennies, les gouvernements successifs
ayant cherché à faire du pays une destination attrayante pour les investissements étrangers
directs (IED) et les entrepreneurs, en plus de l’offre de faibles taux d’imposition (12,5%).
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Afin de se faire une idée plus globale sur le climat d’affaire de l'Angleterre, il est nécessaire
d’établir les forces et les faiblesses.
Forces Faiblesses
En conclusion, l'Irlande bénéficie d'un environnement des affaires favorable, avec une
flexibilité des marchés du travail et des biens. La présence de multinationales dans des secteurs
à forte valeur ajoutée contribue à l'économie irlandaise. Cependant, des défis persistent tels que
la dépendance à la conjoncture et à la fiscalité étrangère, ainsi que des vulnérabilités dans le
secteur bancaire. Malgré cela, l'Irlande maintient un climat des affaires attrayant, bien qu'il soit
important de surveiller les risques liés à l'évolution économique mondiale et aux relations
internationales.
C- Analyse du marché
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Prévision de croissance : Les revenus du marché de l'habillement s'élèvent à 4,29 milliards de
dollars américains en 2023. Le marché devrait croître de 3,11 % par an (CAGR 2023-2027).
Le segment le plus important du marché est celui du prêt à porter pour femmes avec un volume
de marché de 2,31 milliards de dollars américains en 2023 (soit 2,11 milliards d’euros).
Circuit de distribution : magasin spécialisé, centres commerciaux, e-commerce
Les circuits de communication : site web, réseaux sociaux, presse, télévision
Nos concurrents :
Concurrents direct Concurrents indirect
- Zara - Primark
- H&M - Tk Maxx
- Mango - Boutiques indépendantes et marques
- Topshop locaux
- River Island - Sites de ventes en ligne (Boohoo,
PrettyLittleThing et Missguided)
D- Stratégie d’entrée
Cependant, dans le contexte de Promod, une combinaison de l'entrée progressive (en tête de
pont) et de l'entrée rapide peut être une approche prometteuse. Voici pourquoi :
1. Entrée progressive (en tête de pont) : Promod peut commencer par ouvrir un ou quelques
magasins pilotes dans des emplacements clés en Irlande. Cette approche permet à
l'entreprise de tester le marché irlandais, d'analyser les réactions des consommateurs,
d'ajuster son offre en fonction des préférences locales et de gagner une compréhension
approfondie des spécificités du marché irlandais. Cela réduit les risques associés à une
expansion rapide et permet de consolider une base solide avant une expansion plus large.
2. Entrée rapide : Une fois que Promod a évalué le succès des magasins pilotes et a identifié
les opportunités de croissance, l'entreprise peut envisager une expansion rapide en
ouvrant plusieurs magasins simultanément dans différentes régions d'Irlande. Cette
approche permet de capitaliser sur la notoriété croissante de la marque, d'optimiser les
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synergies opérationnelles et de répondre à la demande des consommateurs à travers le
pays.
En combinant ces deux stratégies, Promod peut tirer parti de l'apprentissage progressif et de
l'expansion rapide pour maximiser ses chances de réussite en Irlande.
A- Mode d’entrée
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Financier Partage des coûts Responsabilité totale des
opérationnels avec les coûts opérationnels.
partenaires locaux.
Par suite de cette comparaison nous pouvons en déduire qu’une Franchise est plus appropriée
à l’initiative d’implantation de Promod en Irlande, car cela permet une liberté de gestion.
La capitale de l’Irlande est la ville la plus peuplée du pays. Avec son agglomération la ville de
Dublin atteint tout de même les 1,388 million d’habitants, soit 28% de la population du pays.
Sur le plan géographique, Dublin est une ville située sur la côte Est du pays face aux côtes du
Royaume-Uni. Selon Societe-France-irland.com, des études ont montré que les frais de
franchise initiaux en Irlande commencent à environ 20 000 euros.
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C- Positionnement de notre offre
Site web
En résumé, pour réussir son marketing mix en Irlande, Promod doit s'adapter aux évolutions
des préférences des consommateurs et de la concurrence sur le marché irlandais du prêt-à-
porter.
Pour mesurer l’efficacité de la stratégie, il faut mettre en place des indicateurs de performances
tel que :
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Conclusion
Après une analyse approfondie du marché irlandais, nous pouvons conclure que l'implantation
de Promod en Irlande présente de réelles opportunités de croissance. Le pays offre un
environnement économique favorable, avec une croissance solide et un marché du prêt-à-porter
toujours en expansion. De plus, la présence de compagnies multinationales et la demande
croissante pour des produits de qualité et tendance constituent des atouts pour Promod.
En termes de marketing mix, Promod devra proposer des produits attrayants, de qualité et en
phase avec les tendances du marché irlandais. Le prix devra être compétitif tout en préservant
la valeur perçue des produits. La distribution devra être optimisée en exploitant à la fois les
canaux physiques et en ligne, en tirant parti des plateformes de commerce électronique
populaires en Irlande. Une communication efficace, axée sur les canaux numériques et les
réseaux sociaux, permettra de renforcer la notoriété de la marque et d'atteindre efficacement le
public cible.
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Webographie :
https://datacommons.org/place/country/IRL/?utm_medium=explore&mprop=amount&popt=
EconomicActivity&cpv=activitySource,GrossDomesticProduction&hl=fr#
https://www.tradesolutions.bnpparibas.com/fr/explorer/irlande/decouvrir-le-profil-commercial
https://fr.countryeconomy.com/commerce/exportations/irlande
https://www.theofficialboard.fr/organigramme/promod
https://fr.fashionnetwork.com/news/Julien-pollet-nous-sommes-passes-a-une-logique-centree-
sur-le-produire-moins-mais-mieux-,1448201.html
https://www.ladissertation.com/Rapports-de-Stage/Rapport-de-stage-
int%C3%A9gral/Promod-415930.html
https://www.manufy.com/fr/des-pays/irlande/
https://www.statista.com/outlook/cmo/apparel/ireland
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