Glossaire

Agile

Méthodologie de gestion de projet caractérisée par la création de produits que les

clients veulent vraiment, en utilisant des cycles de travail courts qui permettent une
production rapide et une révision constante si nécessaire.
Affectation

Action d'assigner les ressources disponibles.

Analyse par scénarios de simulation (en anglais, What-If Scenario Analysis ou
WISA)

La méthode WISA permet d'anticiper de nombreux résultats de projet possibles et de

trouver des solutions avant qu'ils ne se produisent. Il peut s'agir, par exemple, d'un
retard de livraison, d'un dépassement de budget ou d'un changement dans les
ressources disponibles. En vous préparant à ces situations hypothétiques, vous serez
en mesure de réagir rapidement.

Budget

Liste générale des dépenses prévues.

Burndown chart

Graphique à deux axes (X et Y) qui montre le nombre de tâches à accomplir (sur

l'axe vertical) en fonction du temps restant (sur l'axe horizontal). Ces graphiques sont
souvent utilisés dans la méthodologie Scrum.

Coût réel du travail effectué (CRTE)

Mesure le coût réel du travail effectué par rapport à ce qui a été budgétisé dans le
Coût Budgété du Travail Effectué (CBTE).
Cadre de projet adaptatif (CPA)

Méthodologie de gestion de projet née de l'idée que la plupart des projets

informatiques ne peuvent pas être gérés à l'aide des méthodes traditionnelles de
gestion de projet. Le travail est effectué par étapes, et évalué après chaque étape.
Coût Budgété du Travail Effectué (CBTE)

Mesure le coût budgété du travail réellement effectué. À ne pas confondre avec le

Coût Budgété du Travail Prévu (CBTP).
Coût Budgété du Travail Prévu (CBTP)

Budget approuvé alloué pour l'achèvement d'un livrable de projet (ou OT) dans un
délai spécifique.
Contrainte

Limites de votre projet, notamment : le coût, les ressources humaines, les délais, la
qualité et le retour sur investissement potentiel.
Chef de projet

Personne chargée de la planification et de l'exécution d'un projet et de la direction

d'une équipe de projet.
Calendrier

Représentation graphique d'une séquence d'événements.

Dépassement des coûts

Coût excédentaire qui dépasse le budget.

Dépendance

Condition selon laquelle une tâche ou un jalon dépend d'autres tâches à accomplir
(ou à commencer) avant de pouvoir être exécuté.
Diagramme de Gantt

Ce diagramme à barres horizontales conçu par Henry Gantt au début du XXe siècle a
été utilisé pour visualiser les calendriers de projet par les chefs de projet du monde
entier. Il comprend toutes les tâches, étapes et échéances d'un projet, les dates de
début et de fin, et illustre les dépendances des tâches.
Définition des objectifs
Action de créer des objectifs qui sont spécifiques, mesurables et limités dans le
temps.
Développement itératif

Processus selon lequel, au lieu de consacrer tout son travail à un seul livrable final
(comme dans la méthode Waterfall), le travail est effectué en une série de petites
étapes pour faire avancer le projet.

Extreme Programming (XP)

Méthodologie de gestion de projet conçue pour améliorer la qualité et la simplicité

des logiciels et la capacité de l'équipe à s'adapter aux besoins des clients. Le travail
est effectué en cycles courts (ou sprints) avec des itérations fréquentes et une
collaboration constante avec les parties prenantes.
Extreme Project Management (XPM)

Méthodologie de gestion de projet qui permet de modifier le plan de projet, le budget

et même le livrable final pour répondre à l'évolution des besoins, quel que soit l'état
d'avancement du projet.

Gestion du changement

Domaine de la gestion qui s'intéresse au changement organisationnel. L'objectif est

de gérer efficacement le changement afin que l'impact négatif sur l'infrastructure ou
le budget soit négligeable.
Gestion de projet selon la méthode de la chaîne critique (en anglais, Critical
Chain Project Management ou CCPM)

Méthodologie de gestion de projet qui met principalement l'accent sur les ressources.
Vous établissez un calendrier de projet et identifiez les tâches les plus cruciales
Gestion de la valeur acquise (GVA)

Moyen qui permet de mesurer l'avancement d'un projet en utilisant la portée, le

calendrier et le coût.
Gestion

Action de mobiliser des personnes et des ressources afin d'atteindre un ensemble

d'objectifs.
Gestion de projet basée sur les processus

Méthodologie de gestion de projet qui aligne tous les objectifs du projet sur la
mission et les valeurs de l'entreprise.
Gestion de projet

Action de gérer tous les aspects d'un projet, de l'équipe aux tâches en passant par les
outils.
Gestion de portefeuille de projets (GPP)

Méthode utilisée par les organisations pour s'assurer que tous leurs projets sont
alignés sur les objectifs généraux de l'entreprise.
Gestion des risques

Processus utilisé pour planifier et minimiser les risques susceptibles de faire dérailler
un projet.
Glissement de portée

Ceci fait référence à la façon dont la portée d'un projet peut changer au fil du temps
et dépasser les paramètres initiaux. Dans ce cas, vous risquez de trop dépenser ou de
ne pas respecter les délais. Mettez à jour votre budget, votre calendrier et vos
ressources à chaque ajout de projet afin d'éliminer tout glissement avant qu'il ne vous
prenne de court.

HERMES

Méthodologie de gestion de projet moins répandue, créée par le gouvernement suisse

pour gérer les projets logiciels.

Itération

Variation ou amélioration par rapport à l'original.

Indicateurs clés de performance (en anglais, Key Performance Indicator ou
KPI)

Indicateurs mesurables de l'état d'avancement du projet, déterminés avant le début

des travaux. Avons-nous atteint 10 000 pages vues aujourd'hui ? Réalisé 50 appels de
vente cette semaine ? Doublé nos revenus ? Les indicateurs clés de performance
(KPI) permettent de suivre le cheminement du projet et, si nécessaire, de le remettre
sur la bonne voie.

Kanban

Approche visuelle de la gestion de projet selon laquelle les équipes créent des
représentations physiques de leurs tâches, souvent à l'aide de notes adhésives sur des
tableaux blancs (ou via des applications en ligne). Les tâches sont déplacées à travers
des étapes prédéterminées pour suivre les progrès et identifier les obstacles courants.

Livrable

Produit de travail, livré à une date et dans un état qui ont été convenus par les parties
prenantes, et comme indiqué dans la charte de projet. Un livrable peut être un produit
physique, un fichier ou un logiciel.
Lean

Également appelé « lean manufacturing » (production allégée ou production au plus

juste), cette méthodologie de gestion de projet se concentre sur la rationalisation et la
réduction du gaspillage. L'objectif est d'en faire plus avec moins, c'est-à-dire
d'apporter une valeur ajoutée au client en utilisant moins de main-d'œuvre, d'argent
et de temps.
Lean Six Sigma

Combinant l'approche minimaliste du Lean (« pas de gaspillage ! ») et les objectifs

d'amélioration de la qualité du Six Sigma (« zéro défaut ! »), le Lean Six Sigma se
concentre sur l'élimination du gaspillage et des défauts afin que les projets soient
plus efficaces et plus rentables, et qu'ils répondent aux besoins des clients.

Modèle de processus métiers (MPM)

Analyse des processus métiers d'une organisation afin d'améliorer et d'optimiser les
procédures.
Méthode du chemin critique (en anglais, Critical Path Method ou CPM)

Méthode utilisée pour modéliser les projets qui inclut toutes les tâches, les
estimations de temps, les dépendances de tâches et les livrables finaux. En tenant
compte de ces facteurs, la méthodologie CPM vous aide à calculer le calendrier
optimal de votre projet. La CPM a été développée par le secteur privé dans les
années 1950, tandis que la Marine américaine a développé sa propre version, PERT.
Méthodologie de la chaîne d'événements (en anglais, Event Chain
Methodology ou ECM)

Méthodologie de gestion de projet basée sur le concept qu'il existe des risques
potentiels qui se situent souvent en dehors de la portée du projet. Il est important de
se préparer à ces risques et de planifier les mesures à prendre s'ils se matérialisent.
Marge (en anglais, float)

Également appelé « slack », il s'agit du temps que vous pouvez potentiellement

consacrer à une tâche avant qu'elle n'affecte le calendrier du projet. C'est une marge
supplémentaire qui protège les échéances importantes. Notez que les éléments de
votre chemin critique n'ont pas de marge et que si vous voulez respecter votre
calendrier, ils ne peuvent pas être retardés.
Matrice RASCI

Outil utilisé lors de la phase de lancement d'un projet qui indique qui est
Responsable (R : personnes qui effectuent le travail), Approbateur (A : personne qui
s'assure que le travail est fait), Signataire (S : personnes qui approuvent les travaux),
Consulté (C : personnes dont la contribution est nécessaire pour achever les travaux)
et Informé (I : personnes qui reçoivent des mises à jour sur l'état d'avancement des
travaux). Cette matrice porte divers autres noms, dont Matrice d'affectation des
responsabilités (MAR), LRC (en anglais, Linear Responsibility Chart ou tableau de
responsabilité linéaire), matrice ARCI ou matrice RACI.

Objectif

Objectif ou jalon fixé par un individu ou une organisation.

Organigramme des tâches (OT)

Arborescence hiérarchique qui décompose un projet en petits éléments livrables.

P
PERT (Program Evaluation and Review Technique ou technique d'évaluation
et d'examen de programmes)

Outil statistique utilisé pour visualiser le calendrier d'un projet, la séquence des
tâches, et même le chemin critique des tâches qui doivent être achevées à temps pour
que le projet soit livré dans les délais. Développé par la Marine américaine dans les
années 1950, le secteur privé disposait de sa propre version, à savoir la méthode du
chemin critique (en anglais, Critical Path Method ou CPM).
PRINCE2 (Projects In Controlled Environments ou projets dans des
environnements contrôlés)

Méthodologie de gestion de projet caractérisée par une approche de planification

basée sur les produits. Particulièrement prisée par le gouvernement britannique, elle
donne aux équipes un plus grand contrôle des ressources et la capacité de gérer les
risques efficacement.
PRiSM (Projects Integrating Sustainable Methods ou projets intégrant des
méthodes durables)

Méthodologie de gestion de projet qui vise à mener à bien les projets tout en
réduisant l'impact environnemental et social négatif de l'entreprise. Autrement dit, il
s'agit d'une gestion de projet écologique.
PMBOK (Project Management Body of Knowledge ou Corpus des
connaissances en management de projet)

Supervisé par le Project Management Institute, cet ouvrage rassemble un ensemble

de termes standard et de lignes directrices pour la gestion de projet.
Project Management Professional (PMP)

Professionnel certifié en gestion de projet. La certification est proposée par le Project

Management Institute.
Plan de projet

Document formel décrivant les détails d'un projet, y compris sa portée, ses objectifs,
son budget et ses critères de réussite. Le plan de projet est approuvé avant le début
des travaux.
Portefeuille de projets

Ensemble des meilleurs projets d'une organisation et processus reproductible.

Portée

Pour les chefs de projet, la portée est l'information qui définit les paramètres d'un
projet : Comment allons-nous le financer ? Quels sont nos jalons ? Comment allons-
nous définir la réussite ? La documentation de la portée de votre projet doit faire
partie de votre processus de planification. Le contrôler devient le défi à relever une
fois que vous avez commencé.
Parties prenantes
Personnes qui ont un intérêt dans la réalisation du projet : votre patron, vos clients,
votre équipe, vos investisseurs, etc. Toute personne concernée par le projet.

Référence de base

Coût initial et calendrier que vous avez fixés pour votre projet. La référence de base
vous aide à déterminer dans quelle mesure l'équipe s'est écartée du plan initial. Sur la
base de ces informations, vous serez en mesure de mieux estimer le temps et les
ressources dont votre équipe aura besoin pour mener à bien le projet suivant.
Réalisation des avantages

Méthodologie de gestion de projet qui se concentre sur la question de savoir si votre

livrable apporte au client le bénéfice qu'il en attend. Cette méthodologie garantit
l'apport d'une réelle valeur ajoutée aux clients et aux parties prenantes.
Réunion de lancement

Réunion initiale pour un nouveau projet, au cours de laquelle le chef de projet expose
tous les objectifs, plans et attentes pour l'équipe et ses parties prenantes.
Ressources

Tout ce qui est nécessaire à l'accomplissement d'une tâche. Il peut s'agir de

personnes, d'outils, d'argent, de temps et d'installations.
Registre des risques

Document permettant d'analyser les différents risques auxquels un projet est

confronté et de planifier la réponse appropriée s'ils se matérialisent.

Schéma de chaîne d'événements

Représentation visuelle de la façon dont les événements du projet influent les uns sur
les autres. Généralement utilisé dans le cadre de l'ECM.
Scrum

Méthodologie de gestion de projet où une petite équipe est dirigée par un « Scrum
Master » dont la tâche principale est d'éliminer tous les obstacles à
l'accomplissement du travail. Le travail est effectué en cycles courts appelés « sprints
», mais l'équipe se réunit quotidiennement pour discuter des tâches en cours et des
obstacles qui doivent être éliminés.
Six Sigma

Méthodologie basée sur les statistiques qui cherche à améliorer la qualité d'un
processus en mesurant les défauts ou les bogues présents et en les éliminant le plus
possible.

Tâche

Unité de travail individuelle.

Unité de formation continue (UFC)

Afin de conserver votre certification de Project Management Professional (PMP),

vous devez suivre une formation professionnelle continue, qui est mesurée en UFC.

Waterfall

Probablement la plus ancienne méthodologie de gestion de projet. Selon celle-ci, une

tâche doit être achevée avant que la suivante ne puisse commencer. On dispose ainsi
d'une longue séquence de tâches reliées entre elles qui produisent le livrable final du
projet.

Équipe de projet

Groupe de personnes qui travaillent avec un chef de projet pour exécuter un plan de
projet.