mySAP ERP

Planification d’une montée de

version vers mySAP™ ERP 2005


 Sommaire
Pourquoi nos clients choisissent-ils mySAPTM ERP 2005 ?......................................................4

Scénarios de montées de version............................................................................................7

Montée de version technique.................................................................................................................. 7
Montée de version fonctionnelle............................................................................................................. 8
Montée de version de développement stratégique................................................................................. 8

Bonnes pratiques lors d’un projet de montée de version........................................................ 8

Planification d’une montée de version................................................................................................... 8
Gestion des modifications.................................................................................................................... 9
Simplification des procédures de test.................................................................................................. 9
Outils supplémentaires et préparatifs................................................................................................. 9
Construction de l’environnement mySAP ERP 2005............................................................................. 10

Ce que les clients de SAP disent de la montée de version........................................................11


Ce document fournit toutes les informations nécessaires aux
décideurs pour évaluer, planifier et réaliser une montée de
version vers l’application mySAP™ ERP 2005. Il présente
également les outils et services que SAP propose à ses clients
lors de la migration vers ce nouveau logiciel d’entreprise.

Fort de sa longue expérience en matière de montée de version

de ses clients, SAP sait qu’il est essentiel de protéger les
systèmes de production pour les activités vitales de votre
entreprise. mySAP ERP 2005 respecte les exigences de
stabilité et de disponibilité système et offre le niveau
d’adaptabilité et de flexibilité dont vous avez besoin pour
innover vos processus métier.


Pourquoi nos clients choisissent-ils mySAP™ ERP 2005 ?
Pour quelles raisons réalise-t-on une montée de version vers le
nouveau logiciel d’entreprise de SAP ? La plupart de nos clients
optent pour cette solution lorsqu’ils souhaitent atteindre l’un
des objectifs présentés dans le tableau ci-dessous :
Figure 1
Voici comment mySAP™ ERP 2005 peut vous aider à atteindre
ces objectifs :
Amélioration de la stratégie d’entreprise. Dans un monde
où les exigences métier sont en évolution constante, mySAP
ERP 2005 vous offre les fonctionnalités dont vous avez besoin
pour rester leader sur votre secteur. Vous disposez de centai-
nes de fonctionnalités nouvelles qui ne sont pas disponibles
dans le logiciel SAP® R/3® 4.6C.
Parmi ces améliorations, vous trouvez un nouveau grand livre
qui améliore le contrôle de gestion grâce à des procédures de
clôture améliorées et une application Employee Self Service
optimisée permettant aux employés de visualiser et de
modifier directement les données liées à leur travail.

mySAP ERP 2005 est la fondation sur laquelle les 28 Industry
Solutions (solutions spécifiques à un secteur) de SAP ont été
conçues. Ces solutions répondent aux besoin des scénarios
métier spécifiques à un secteur avec des applications conçues
pour effectuer les tâches propres à chaque entreprise. (Un
switch framework sur la plateforme SAP NetWeaver® permet
d’activer des fonctionnalités génériques et spécifiques à votre
secteur à partir du nouveau logiciel d’entreprise).
« Nous pouvons exécuter les mêmes
processus de paiements automatisés et de
rapprochement bancaire presque partout
dans le monde, ce qui réduit le coût de nos
opérations. » 
Roger Shannon, Assistant Trésorier, Brown-Forman
(NB : la période de maintenance de SAP R/3 4.6C expire le 31 décembre
2006. Il est possible d’acheter une extension de maintenance valable jusqu’en
décembre 2009.)
Pérennité. Avec mySAP ERP 2005, SAP préserve la continuité
de l’activité de votre entreprise en fournissant toutes les
fonctionnalités disponibles dans le précédent logiciel SAP R/3
et assure le respect des exigences légales et la sécurité du
système grâce à une livraison continue de support packages,
de patches et de corrections de bugs.
mySAP ERP 2005 aide votre entreprise à se conformer au
nombre croissant d’exigences légales s’appliquant au contrôle
de gestion et à la gouvernance d’entreprise. Ses fonctions
étendues réduisent le coût global de gestion des contrôles
internes et garantissent le respect de règles publiées dans des
textes de loi comme le Basel II (the Revised International
Capital Framework) ou le Sarbanes-Oxley Act. Ces règles
alourdissent la charge de travail et les coûts opérationnels des
organismes financiers.
Excellence opérationnelle. Nos clients choisissent mySAP
ERP 2005, car ils savent que SAP fournit des technologies
d’avenir. SAP a un parcours riche en matière d’innovation, et
travaille constamment dans l’optique de faciliter tous les
aspects des opérations des entreprises.
mySAP ERP 2005 fonctionne avec la plateforme SAP NetWeaver®
C’est ce qui vous permet de construire de nouvelles solutions
d’entreprise rapidement, tout en générant davantage de valeur
métier à partir de vos investissements technologiques passés. La
plateforme permet l’élaboration de nouveaux scénarios métier
interfonctionnels, ce qui réduit le coût total de possession,
minimise les besoins en intégration sur-mesure et offre une
gestion complète du cycle de vie des applications.
Voici un exemple concret : l’entreprise Tasty Baking a vu son
volume de ventes augmenter de 11 % au cours des neuf mois
qui ont suivi l’implémentation de mySAP ERP, tout en
conservant une masse salariale stable, voire en diminution,
pour la plupart des postes. Le processus d’implémentation a
joué un rôle de catalyseur pour la transformation des
procédures et une réduction générale des frais.
Figure 2
mySAP ERP 2005 est le fondement de l’architecture orientée
service d’entreprise (enterprise SOA) . Il contribue à
l’alignement du personnel, des informations et des processus
au-delà des limites organisationnelles et techniques, par
exemple en unifiant le portail d’une entreprise avec le
«Nous avons observé une réduction du
temps de déclaration des problèmes de
plus de 50 %. Nous prévoyons également
une réduction du nombre total de
ressources déployées pour le support
d’installations SAP de 15 à 20 %. »
Anantha Sayana, Direction des NTIC d’entreprise, Larsen & Toubro Limited
décisionnel et les fonctions d’échanges infrastructurelles pour
la mise en œuvre de scénario métier interfonctionnels. Le
nouveau logiciel de planification de ressources d’entreprise
(ERP) permet à nos clients de faire un pas de géant vers
l’architecture orientée services d’entreprise, qui est la base des
applications SAP et associées, et constitue un tremplin pour les
futures innovations métier.

Réduction du coût total de possession. mySAP ERP 2005
offre à tous les clients de SAP la possibilité de réduire le coût
total de possession en simplifiant le paysage système existant en
utilisant les possibilités de consolidation d’applications, en
remplaçant les développements spécifiques par une utilisation
maximale des fonctionnalités standard de SAP, et en suppri-
mant les développements non utilisés.

L’outil SAP Solution Manager est une aide à la réduction du

coût total de possession et concourt à obtenir un retour sur

« La plateforme SAP NetWeaver permet

une intégration fluide entre différentes
applications et facilite l’interopérabilité
avec les systèmes non-SAP. C’est un
plus pour nos clients lorsqu’il s’agit de
réduire les coûts totaux de possession. » 

Melinda Dharmadi, Directrice générale de la planification des

ressources d’entreprise (ERP), PT Excelcomindo Pratama Tbk

investissement plus rapide lors des déploiements en vous

aidant à :
•A  dapter les applications aux exigences métier et créer des
modèles
• Optimiser la performance des applications
• Gérer le changement durant la totalité du cycle de vie de la
solution.

Cet outil permet également le transfert de connaissances par

le biais de procédures sur-site et donne accès aux offres de
bonnes pratiques SAP (SAP Best Practices).


Scénarios de montée de version
En règle générale, les clients qui souhaitent passer à mySAP ERP
2005 motivent leur montée de version en visant au moins l’un
des quatre objectifs clés précédemment abordés (amélioration de
la stratégie d’entreprise, pérennité, excellence opérationnelle, ou
baisse des coûts totaux de possession).
SAP a trois approches principales en la matière, chacune d’entre
elles étant motivée par des raisons différentes, et entraînent un
retour sur investissement et une période de payback différents.
• Montée de version technique : Se focalise sur la réduction
du risque et la pérennité de la solution SAP existante
• Montée de version fonctionnelle : Se focalise sur la
réduction des coûts totaux de possession grâce à une
simplification du système ; par exemple, les modifications et
les spécifiques sont remplacés par du standard SAP.
• Montée de version de développement stratégique : Un
remaniement en profondeur et l’implémentation d’applica-
tions métier d’entreprise sont inclus dans le périmètre du
projet.
Ces approches sont résumées dans le graphique ci-dessous.
À ces trois approches principales peuvent s’ajouter d’autres
modifications importantes comme la consolidation du système
d’environnement, l’implémentation de centres de services
partagés et bien plus encore.
En résumé, plus votre décision de montée de version est motivée
par des objectifs d’amélioration de l’entreprise, plus le retour sur
investissement attendu sera élevé. Notre expérience en matière
Figure 3
de montée de version et les statistiques clients confirment qu’une
montée de version SAP est motivée par un ensemble de critères
professionnels, technologiques et stratégiques.
La plupart des projets de montée de version commencent par
une montée de version technique qui est suivie dans les
projets suivants par l’implémentation d’améliorations au sein
de l’entreprise. De ce point de vue, une montée de version
purement technique est le point de départ de la croissance et
de l’innovation continue.
Montée de version technique
Les clients dont l’objectif principal est de préserver l’intégrité
de leur système effectuent en général une montée de version
purement technique. Elles sont effectuées pour remplacer
une application ERP existante sans en modifier les fonction-
nalités standard ou le degré de complexité. Cette approche
allégée du changement réduit les désagréments potentiels car
elle garantit la continuité des opérations et la disponibilité du
système lors de l’exécution de la montée de version. De plus,
une montée de version technique offre la possibilité de réduire
les coûts totaux de possession si l’on associe ce projet à une
consolidation du système et un changement de système
d’exploitation et de bases de données (OS/DB). SAP propose un
nouveau service de consolidation et d’harmonisation de
l’environnement système (System Landscape Consolidation
and Harmonization service) pour le support des projets combi-
nés de montée de version et de consolidation. Pour en savoir
plus sur ce service, visitez www.service.sap.com/slo ou contac-
tez-nous par courrier électronique : CMIS@sap.com.


Montée de version fonctionnelle
En revanche, les clients dont l’objectif principal est l’excellence
fonctionnelle ou la réduction des coûts totaux de possession
ont tendance à exécuter des montées de version fonctionnelles.
Une montée de version fonctionnelle s’effectue en partant
d’une montée de version technique, mais son impact est plus
important car elle va simplifier l’environnement logiciel et
remplacer les modifications spécifiques par des fonctionnalités
standard SAP. De cette façon, les coûts totaux de possession
sont réduits et le retour sur investissement des clients
augmente. En outre, cela permet de conserver la maintenance
ERP générale et les fonctions de conformité légales pour des
domaines comme la gestion de capital financier et humain.
« Lors de la montée de version, nous avons pu
remplacer 50 % de la totalité des modifications
spécifiques développées sur notre version précédente
par les fonctions standard proposées par mySAP ERP.
Pour nous, cela indique clairement que SAP est de
plus en plus compétent lorsqu’il s’agit de penser les
besoins des entreprises et de définir les exigences
des procédés industriels dans ses solutions. »
– Manfred Schmid, Directeur des technologies de l’information,
Carl Zeiss Optronics GmbH
Montée de version de développement
stratégique
Nos clients tirent un profit optimal de leur montée de version
vers mySAP ERP 2005 en maximisant les quatre objectifs dans
leur feuille de route pour exécuter une montée de version de
développement stratégique. Ce type de montée de version étend
les synergies réalisées lors de montées de version techniques ou
fonctionnelles grâce à l’implémentation d’applications et de
procédés entièrement nouveaux et basés sur la fonctionnalité de
base de mySAP ERP.
La majorité des clients SAP (environ 70 %) commencent par une
montée de version purement technique, puis élargissent la
portée de leur projet au cours d’étapes ultérieures pour réaliser
soit une montée de version fonctionnelle soit une montée de
version de développement stratégique.

Bonnes pratiques lors
d’un projet de montée
de version
Avant de chercher à atteindre les objectifs qui amélioreront votre
activité, vous devez motiver votre décision de montée de version
et préparer son implémentation. Voici les étapes à suivre :
•D  éfinir les fonctions mySAP ERP qui donneraient des
avantages stratégiques spécifiques à votre entreprise et vous
aideraient à atteindre vos objectifs clés.
• Quantifier l’économie de coûts potentielle et les améliora-
tions de valeur que mySAP ERP vous aiderait à réaliser.
• E ffectuer une étude de cas pour évaluer les coûts proposés
et projeter le retour sur investissement.
• Développer une stratégie d’implémentation pour permettre la
réalisation en temps et en heure des avantages du programme.
Pour s’assurer que ces étapes préliminaires importantes seront
bien effectuées, les projets de montée de version mySAP ERP sont
menés en trois phases distinctes (voir graphique ci-dessous).
Élaboration Exploitation
Planification
Définir une stratégie de Minimiser les coûts liés Exploiter et améliorer de
transition/montée de au projet et les risques de façon incrémentielle les
version et un plan de perturbation des opérations coûts totaux et la valeur
projet
Figure 4
Planification d’une montée de version
Lors de la phase de planification d’un projet de montée de version,
vous devez définir la stratégie de migration et de montée de
version et développer un plan en adéquation avec ces éléments. Il
devra décrire la structure technologique de votre entreprise, ses
orientations futures, et les changements technologiques
structurels à réaliser pour rester compétitif. C’est à ce moment
que s’effectue le choix du type de montée de version (technique
ou fonctionnelle) pour votre entreprise, car cette décision
conditionne la durée et le budget de la montée de version.
Comme la plupart des clients, vous souhaitez avoir une
estimation de la durée votre montée de version vers mySAP ERP.
Mais comme chaque client SAP R/3 est différent, cette durée est
variable. Cependant, SAP dispose de moyennes de temps géné-
rales qui vous aideront à répondre à la question des délais. Il faut
en moyenne trois mois pour passer de SAP R/3 4.6C à SAP R/3
Enterprise, mySAP ERP 2004 ou mySAP ERP 2005.
Cette moyenne a été calculée à partir de montées de version
techniques. Il y a deux facteurs principaux d’augmentation de la
durée globale d’une montée de version : le nombre de modifica-
tions spécifiques développées par le client (user exit, copies de
transactions SAP, rapports personnalisés, modifications du
standard, programmes personnalisés, etc.) et l’exhaustivité et la
pertinence des scénarios et des cas de test. La durée de la montée
de version augmente proportionnellement au nombre de
modifications que vous avez faites.
Gestion des modifications
SAP estime que le report des développements spécifiques dans
mySAP ERP 2005 prendra 30 % de la durée totale de la montée
de version, et que 25 à 30 % de cette même durée seront
consacrés aux tests. Pourquoi ? Tout le code écrit sur SAP R/3
repose sur une technologie plus ancienne et sur des versions
précédentes du langage de programmation ABAP™. Par
conséquent, il ne fonctionnera pas nécessairement de la même
façon dans mySAP ERP 2005. C’est pour cela qu’il faut modifier
le code puis le tester pour s’assurer de son bon fonctionnement
dans la nouvelle application, et cela prend du temps.
De plus, lors d’une montée de version, la copie des codes de
transactions SAP et des programmes SAP standard est particu-
lièrement problématique car SAP n’effectue pas de mise à jour
du code du programme dans les logiciels spécifiques aux
clients. Il se peut donc que vous deviez recopier et modifier
totalement le code spécifique lors de la montée de version, ou
tenter une migration vers un code SAP standard (ce qui
prendra probablement autant de temps). En revenant aux
fonctionnalités standard SAP, et en éliminant le plus de spécifi-
que possible, vous réaliserez d’importantes économies de temps
et d’argent lors de votre prochaine montée de version de logiciel
ERP, ainsi que lors de l’application de chaque support package
après la montée de version. Cela peut entraîner une réduction
significative des coûts de possession totaux de votre investisse-
ment SAP.
Simplification du processus de test
Les enquêtes effectuées par SAP au cours des années précéden-
tes montrent que les tests constituent un point très sensible
pour les clients. Bien que la quantité totale de tests nécessaires
lors d’une montée de version dépende totalement de votre
environnement ERP individuel, on ne peut pas négliger le fait
qu’une grande partie de votre travail lors de la montée de
version sera consacrée à effectuer des tests. Vous pouvez vous-y
préparer lors de la phase de planification en commençant la
mise à jour des scripts de test avec vos propres processus métier.
SAP vous facilite la tâche en limitant les modifications à
l’interface utilisateurs finaux de mySAP ERP 2005. Si vous
prévoyez de continuer à utiliser cette interface graphique, vous
disposez d’un grand avantage. Dans la mesure où la nouvelle
interface est très similaire à la précédente, les besoins en
formation des utilisateurs finaux seront minimes, et ce tout
particulièrement si votre montée de version se fait à partir des
logiciels SAP R/34.6C ou SAP R/3 Enterprise (4.7). Elle vous
apportera une aide précieuse si vous avez opté pour les tests
automatisés, car les scripts créés précédemment sont facile-
ment réutilisables avec très peu de modifications nécessaires.
Si vous n’avez pas encore opté pour les tests automatisés, nous
vous conseillons de le faire dès maintenant. Cette méthode
offre un excellent retour sur investissement au cours de la
durée de vie de votre logiciel SAP, surtout avec les support
packages et les futures montées de version.
SAP vous aide à trouver le bon équilibre en matière de tests (ni
trop, ni trop peu) en vous donnant les outils (qui sont déjà
inclus dans vos contrats de maintenance) vous permettant de
planifier et d’exécuter des tests dans l’ensemble de votre
environnement logiciel SAP de manière simplifiée et rentable.
Ces outils incluent SAP Solution Manager et l’extended
Computer Aided Test Tool (eCATT).
Outils supplémentaires et préparatifs
Dans la feuille de route de montée de version de SAP Solution
Manager, vous trouverez plus de 300 accélérateurs qui
rendront votre montée de version encore plus facile. Parmi
ceux-ci, vous trouverez un plan de projet en format Microsoft
Project. La feuille de route détaille la méthodologie SAP et
fournit une approche pas à pas de l’exécution d’une montée
de version vers mySAP ERP 2005. Vous pouvez la trouver sur
www.service.sap.com/upgrade avec d’autres informations clés
sur les montées de version.

L’outil SAP Solution Manager permet de construire une
meilleure documentation et une meilleure conduite de la
gestion du changement, des tests automatisés et de la
formation des utilisateurs finaux. Pour plus d’informations
sur l’aide qu’il peut vous apporter lors de votre montée de
version, rendez-vous sur
www.service.sap.com/solutionmanager.
Lors de la planification d’un projet de montée de version,
vous et toutes les parties prenantes devez tenir compte des
projets parallèles ou ultérieurs (par exemple une migration
OS/DB ou une consolidation de système). Dans la plupart des
cas, nous vous conseillons d’envisager une transition vers
Unicode, car c’est une passerelle vers l’avenir et un pré-requis
pour la montée de version de systèmes basés sur le MDMP
(multi-display multi-processing) ou sur le Blended Code Page
vers mySAP ERP 2005. Pour réduire les délais et les coûts,
l’intégration des différents aspects du projet qui associent la
montée de version technique, la consolidation de système, la
migration Unicode et les modifications OS/DB en un projet
unique peut vous être utile.
Enfin, nous vous recommandons de déterminer de quels
équipements supplémentaires le projet pourrait induire. Cela
peut inclure une augmentation de 10 à 15 % en consommation
de CPU et de mémoire. Pour plus d’informations à propos des
besoins en ressources supplémentaires, reportez-vous à OSS
note 79991, disponible via SAP Service Marketplace à
www.service.sap.com/unicode.
Construction de l’environnement mySAP
ERP 2005
Au cours de la phase de construction du projet, la montée de
version s’effectue en suivant les plans de projet et les cas
d’étude précédemment définis. C’est à ce moment qu’il
faudra vous concentrer sur la réduction des coûts du projet et
10
la mise en place de mesures de réduction des risques de
perturbation des opérations.
Pendant la phase de construction, vous mettrez à jour vos
programmes spécifiques ou adopterez les fonctions SAP
standard, et testerez les procédures d’entreprise pour vous
assurer qu’elles fonctionnent exactement de la même manière
qu’avant la montée de version. Si vous effectuez une montée
de version fonctionnelle, vous devrez vous assurer que les
nouvelles procédures fonctionnent correctement. Vous
devrez mener des tests de performance et de charge pour
garantir une exécution optimale, former les utilisateurs
finaux aux fonctionnalités et aux processus d’entreprise les
plus récents, préparer les autorisations de rôles et de sécurité
pour l’environnement SAP ERP 2005, et préparer un
lancement sans accroc.
Les besoins en matière de formation des utilisateurs sont
minimes si la montée de version se fait à partir des logiciels
SAP R/3 4.6C ou SAP Enterprise et si vous souhaitez continuer
à utiliser l’interface graphique SAP pour le traitement des
transactions. Les retours de bon nombre de nos clients à
propos de la facilité de réalisation de la montée de version
soulignent le fait que l’expérience des utilisateurs est
relativement similaire, ce qui constitue un avantage de taille.
Le temps nécessaire à consacrer à la phase de construction
dépend du nombre d’objets et de processus personnalisés
nécessitant des tests. Comme nous l’avons mentionné plus
haut, les clients qui utilisent les tests automatisés peuvent
réduire la durée globale de leur montée de version et
mobiliser moins de personnes pour effectuer les tests
d’intégration. Si vous pensez que les tests automatisés ne sont
pas la meilleure approche pour votre entreprise, nous vous
recommandons alors d’impliquer vos utilisateurs finaux le
plus tôt possible dans le processus de mise à jour des scénarios
de test manuels et de les familiariser avec le nouveau système.
CE que les clients SAP disent de la montée de version
Les clients qui ont déjà implémenté mySAP ERP 2005 nous
font part d’expériences positives. Une fois la montée de
version terminée et réussie, leurs options d’optimisation
étaient plus nombreuses. Bon nombre de nos clients ont
réduit leurs coûts grâce à la consolidation de systèmes et à la
standardisation globale de leurs processus, tandis que d’autres
voient le potentiel des bénéfices qu’ils pourront tirer de
l’optimisation de leurs procédures d’entreprise et de
l’implémentation de nouvelles fonctions. Les entreprises
apprécient la grande transparence de notre logiciel et ses
fonctions de gestion globale de la performance qui leur
permettent de devenir plus innovants.
Voici quelques instantanés de projets individuels et des
citations tirées d’une enquête réalisée en avril 2006 par SAP.
Noord-Holland : Bénéficier de l’amélioration de la
fonctionnalité et de l’intégration
Le groupe d’administration de la province hollandaise du
Noord-Holland, qui fournit des services à une population de 2,5
millions de personnes, a procédé à la montée de version vers la
version la plus récente de mySAP ERP. Cette montée de version
était motivée par des besoins en fonctionnalités nouvelles
capables de prendre en charge le processus de gestion de
l’attribution de financements à des programmes pour les
citoyens. Ce gouvernement local cite les avantages d’une
solution totale qui s’applique à la totalité du processus d’attri-
bution des financements (une solution qui inclut la gestion des
documents et l’intégration avec le département financier)
comme étant la raison principale de leur collaboration avec SAP.
« Avec le passage à mySAP ERP 2005 nous disposons de la
fonctionnalité la plus récente qui est plus proche de nos
processus de travail et du processus primaire de gestion des
attributions de financements, » déclare Derk Riesthuis,
gestionnaire de programme à Provincie Noord-Holland. «
Nous avons terminé notre montée de version ERP dans les
temps et sans dépassement de budget, et nous fonctionnons
désormais avec une application robuste et une technologie qui
nous aide à améliorer nos processus et donne à nos managers
une meilleure visibilité. » La nouvelle architecture de mySAP
ERP permet une collaboration plus efficace, offre plus de
flexibilité dans les opérations, le tout pour un coût global
moins élevé. »
Erdgas Zürich AG : Faire face aux futurs défis
commerciaux avec flexibilité
L’entreprise de services publics Erdgas Zürich AG fournit la
ville de Zurich ainsi que 30 communes supplémentaires en
gaz naturel. L’entreprise avait besoin d’une solution ERP avec
des fonctionnalités spécifiques à son secteur, comme par
exemple la gestion de données énergétiques, pour pouvoir
réagir avec flexibilité à la libéralisation prochaine de
l’industrie du gaz naturel. Grâce à la fonctionnalité améliorée
de la nouvelle version de mySAP ERP, Erdgas Zürich AG tire
énormément de bénéfices de l’amélioration de son efficience
opérationnelle.
« Grâce à la montée de version vers mySAP ERP 2005, nous
disposons de la flexibilité nécessaire pour maîtriser les défis
futurs de l’industrie du gaz, » dit Bernhard Hegmann, chef de
projet NTIC et Organisation, Erdgas Zürich AG. « Le
programme de montée en production a été terminé dans les
temps, sans dépassement de budget, et son fonctionnement
est fiable. » Le fait de pouvoir communiquer directement avec
SAP grâce au coach de montée en production a été un facteur
clé de notre réussite. »
Fischer Advanced Composite Components : Une montée
de version en 45 jours seulement
« Fischer Advanced Composites a effectué sa montée de
version vers mySAP ERP 2005 en 45 jours. Cela n’aurait pas été
possible sans l’aide de SAP, » dit Michael Dolejsi, chef de projet
chez Fischer Advanced Composite Components.
NOVA Chemicals : Vers une productivité croissante et
l’innovation en continu
« La montée de version [vers mySAP ERP] est la première étape
d’une prise de conscience de la valeur accrue de mySAP ERP
en matière de conduite de productivité ininterrompue des
processus d’entreprise et d’innovation continue. La montée de
version a été facile, rapide, rentable, et les perturbations de
notre activité ont été minimes, » dit John Wheeler, responsable
des technologies de l’information chez NOVA Chemicals.
Pour obtenir plus d’informations sur les réussites de nos
clients avec mySAP ERP, vous pouvez visiter
www.sap.com./solutions/business-suite/erp/
customersuccess/index.epx
11
www.sap.com/contactsap

50 075 302 (06/09)

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