BIENVENUE

Thème 2016
La sécurité dans les ateliers de mécanique
et dans les unités mobiles de réparation.

«Le 5S pour prévenir

les accidents du travail»
selon Denis Carpentier….

Stratégie en productivité
 ORIGINE DE L’APPELLATION DES 5S
 Méthode d’organisation des lieux de travail en 5 étapes:

 SEIRI Supprimer l’inutile

 SEITON Situer les choses
 SEISO Scintiller
 SEIKETSU Standardiser
 SHITSUKE Suivre et améliorer

M. Shigeo Shingo au début des années 70

Stratégie en productivité
 Menu proposé
1. D’abord faire connaissance
2. 2 histoires à succès: CORUS et Ville de Trois-Rivières
3. Film
4. Images 5S
5. Comment ça marche le 5S (le facteur humain et ses mille
et un pièges, ou bien le savoir être et ses mille et une
opportunités)
6. Questions

Stratégie en productivité
 CORUS À CAP-DE-LA-MADELEINE

 1997-2003
 50 chantiers d’amélioration fait

 Climat de travail

 Performance, efficacité

 Reconnaissance

Stratégie en productivité
 VILLE DE TROIS-RIVIÈRES

 2006-2017
 Contexte de départ, climat de travail

 Film

 Équipe de pilotage

 Performance SST

 Reconnaissance, nombreux prix

Stratégie en productivité
Stratégie en productivité

6
 M. SHINGO ET LA MÉTHODE TOYOTA (LEAN)

1. « Nos employés, nos experts »

2. Identification des problèmes et des irritants
3. Les décisions se prennent par consensus
4. Être partenaires et générer de la confiance
5. Le facilitateur interne ou externe ne décide
rien

Stratégie en productivité
TOUS LES TYPES DE VÉHICULES
PEUVENT DEVENIR 5S

8
L’ASPECT SST DANS LES VÉHICULES DE SERVICE

Accès sécuritaire aux véhicules

9
PICK UP, SERVICE DE VOIRIE

10
REMORQUE FIFTH WHEEL 5S

11
REMORQUE FERMÉE
SERVICE FERROVIAIRE

12
URGENCES DÉVERSEMENTS

Poste de commandement,
partie avant du camion
13
CAMION TYPE ÉCONOLINE

14
PICK UP AVEC BOITE EN FIBRE

15
CAMION CLASSE 30 HYDRO QUÉBEC

16
CAMION DE SERVICE MÉCANIQUE
MACHINERIE LOURDE

17
18
REMORQUES INTÉRIEURES
Remorque dédiée au travail
Remorque pour travaux spécifiques réguliers en espace clos

19
GARAGE, VILLE DE QUÉBEC

20
 ÉTABLI DE MÉCANICIEN

AVANT APRÈS

Stratégie en productivité
 MAGASIN D’OUTILS EN CONTRÔLE

Stratégie en productivité
 INNOVATION LIÉE AU SAVOIR ÊTRE

avant

après
Stratégie en productivité
 AMÉLIORATION EN SST

Stratégie en productivité
 ÊTRE EN CONTRÔLE DE SON ENVIRONNEMENT

Stratégie en productivité
 CHAQUE CHOSE À SA PLACE

Stratégie en productivité
 OÙ EST LA NON-CONFORMITÉ?

Stratégie en productivité
 ÊTRE EN CONTRÔLE DE SON ENVIRONNEMENT

Stratégie en productivité
Stratégie en productivité
Stratégie en productivité
 Le savoir-être VS le savoir-faire
L’étendue de notre savoir-être
détermine et amplifie nos
possibilités en savoir-faire et du
même coup, nos résultats

Résultats obtenus:
au plan comptable
et au plan de la
Savoir-être Savoir-faire culture
d’entreprise

Formule mathématique
Stratégie en productivité

Performance
(SUCCÈS) = (travail + efforts) X L’ATTITUDE
 QUEL MESSAGES ENVOI T-ON À NOS EMPLOYÉS

 On leur demande d’être performant dans un

environnement qui ne le permets pas….pas
toujours…..pas facilement….
 Et que dise vos employés de l’entreprise

 Fait toi s’en pas, icitte y’aime ça quand ça

coûte cher!!
 Icitte, la compagnie….sont sur la coche!!

 Ils attendent toujours un accident pour réagir!!

Stratégie en productivité
 OÙ VOUS SITUEZ-VOUS EN TERME DE RELATIONS DE TRAVAIL ?

Stratégie en productivité
 OÙ VOUS SITUEZ-VOUS EN TERME DE RELATIONS DE TRAVAIL ?
Esprit de confrontation Il arrive qu’on tourne en rond Esprit de collaboration

Climat de méfiance Climat d’indifférence Climat de confiance

-Culture du secret
-Rares efforts individuels
-Résultats inférieurs
-Climat de travail déprimant
Stratégie en productivité
-Communication usuelle -Dialogue en permanence
-Travail de groupe -Performance en équipe
-Résultats moyens mais acceptée -Résultats supérieurs
-Climat d’individualisme -Climat de satisfaction
 ON PEUT FAIRE BEAUCOUP PLUS AVEC LES 5S

 Remettre totalement en question le poste de

travail existant, ou les procédures dans le but
d’améliorer
 Créer, inventer, innover, et surtout éliminer tout
les irritants des postes de travail
 Mobiliser nos gens

Stratégie en productivité
 LE 5S, DÉCISION FONDAMENTALE?
 Le 5S peut être plusieurs choses à la fois :
 Il peut être un puissant levier pour amorcer le changement de culture dans votre
entreprise et servir de base aux changements à venir
 Il peut aider à améliorer les relations entre les divers services de production
et/ou de support. (silos)
 Il peut aider à développer les caractéristiques dont les employés ont besoin pour
contribuer à une organisation de classe mondiale.
 Il peut réduire les blessures, arrêts, défauts, délais, inventaires… et les coûts
inhérents.
Ou bien……
 il peut être un exercice de ménage et de rangement d’outils pour quelques mois
… à vous de choisir.

Peu importe ce que vous choisirez d’en faire, de toute façon les coûts
et l’énergie de mise en place seront sensiblement les mêmes
Le 5S devrait être la fondation même de toute démarche
d’amélioration continue et du changement de culture qui
Stratégie en productivité devrait s’en suivre
 Amélioration de la performance en santé-sécurité
conséquence # 2
accident majeur
1 (transport à l’hôpital)

Pyramide de Bird 10
accidents mineurs
(Blessures mineures traitées sur place)

30
Passer proche, ouf!
Objectif 5S = 0 risque

5-S 600
Risques, situations dangereuses

5-S 1200
Anomalies, dérogations
Stratégie en productivité
 AMÉLIORATION EN SANTÉ-SÉCURITÉ

Stratégie en productivité
 CAMIONS DE SERVICE HYDRO-QUÉBEC
Amélioration en santé-sécurité

après
avant

Stratégie en productivité
Stratégie en productivité
 AMÉNAGEMENT 5S DANS LES VÉHICULES

Stratégie en productivité
Stratégie en productivité
 LES OBJECTIFS DÉMARCHE 5-S…ET SES CONSÉQUENCES

1- Créer un nouvel environnement où l’on est en contrôle

complet et de façon permanente de l’ordre, de la
propreté et du rangement

2- Éliminer au maximum les irritants dans votre travail

(activités à non valeur ajoutée) et les gaspillages

3- Amorcer un changement de culture dans l’entreprise

qui sera axé sur l’amélioration continue et qui sera
compris et accepté de tous

Stratégie en productivité
 Conséquence # 1

• Efficacité accrue
• Environnement plus soigné
• Image projetée plus professionnelle
• Enthousiasme et dynamisme des
employés
• Fierté

Stratégie en productivité
 Conséquence # 3

Amélioration des
relations de travail ,
et des relations au
travail

Stratégie en productivité
 LA MÉTHODE PROPOSÉE POUR
FAIRE UN CHANTIER 5S

Stratégie en productivité
 LA MOBILISATION DE TOUT LE PERSONNEL
EMPLOYÉS, SUPERVISEURS, RESP. SYNDICAUX/SST ET LA DIRECTION

Stratégie en productivité
 1ER S: S’ORGANISER
 Éliminer les choses inutiles
À jeter À évaluer

30-35% des pièces vont sortir de l’aire de travail

Stratégie en productivité
 2e S : Situer les choses
Localiser les choses utiles en
respectant les principes 5-S
Proximité et fréquence d’utilisation

Stratégie en productivité
 3E S : SCINTILLER
Prévenir les problèmes en conservant les choses propres.
On contrôle nos contaminants.

AVANT APRÈS
Stratégie en productivité

Se donner une structure d’entretien qui soit facile et rapide

 Entreprise XYZ
Semaine finissant le:___________________
Fiche de soutien 5-S

-Ordre
-Propreté
-Entretien
-Contrôle
des
fournitures
-Information
à jour

Stratégie en productivité
 4e S: standardiser

Stratégie en productivité
Rendre visible les anomalies avec
l’aide de contrôles visuels
 LES CONTRÔLES VISUELS

Stratégie en productivité

deniscarpentierservicesconseils.com
 5ÈME S – SUIVI DU CHANTIER

 Engagement de la direction (avant, pendant et

après) le chantier

StandardiserS’organiser
 Réalisation des projets et aménagements 5-S
Implantation de la fiche de soutien au

Situer les choses



Scintiller
moment opportun
 Audits internes et externes
Suivi
 Certification
 Célébration et reconnaissance du personnel

Stratégie en productivité
 POURQUOI ÇA FONCTIONNE SI BIEN ?
 Entreprise du 3ième type
 Nos employés, nos experts (Shingo)
 Faire confiance
 Respect et considération
 Délégation et valorisation
 Implication et engagement
 Performance d’équipe et synergie
 (EMPOWERMENT)
 Selon les experts, les
personnes retiennent:
 10% de ce qu’elles lisent
 20% de ce qu’elles entendent
 30% de ce qu’elles voient
 50% de ce qu’elles voient et
entendent
 80% de ce qu’elles disent
 90% de ce qu’elles font

« Vous pouvez découvrir plus dans une personne en une heure

d’action que dans un an de conversation » Platon
Stratégie en productivité
 NOS RÉALISATIONS 5-S
DES CENTAINES DE CHANTIERS RÉALISÉS

 Centre de distribution  Atelier d’équipements mobile

 PME métal ouvré  Camions de service
 Départements production  Magasins
 Départements maintenance  Laboratoires
 Cafétéria  Services d’inspection
 Comptabilité  Traitements thermiques
 Vente et planification produit  Fonderies
 Brigade d’incendie  Emballage et expédition
 Département informatique  Garages d’entretien de
 Ateliers d’usinage véhicules
 Bureaux  Laminoirs
Stratégie en productivité
 Notre raison d’être:
Aider les entreprises à mettre l’accent au quotidien sur le consensus, l’équipe, et
l’engagement des gens. Cette façon de faire entraîne une valorisation des individus, un
climat de travail propice à la créativité, des relations de travail empreintes de respect, et
bien sûr une augmentation de la productivité et de la qualité.

Changeons l’attitude des gens

Changeons la dynamique des équipes
Changeons la culture des entreprises

Stratégie en productivité
 QUESTIONS
ET
COMMENTAIRES
(Coaching?)

Stratégie en productivité