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L'ACCUEIL DU PUBLIC JEUNESSE

√ Pour bien accueillir le public jeunesse et le fidéliser, trois

ingrédients sont indispensables: avoir un personnel compétent, offrir un
espace agréable et adapté et mettre en place des actions de qualité.

√ L’espace pour les enfants, forcément chaleureux et attirant, doit

être clairement identifiable, avec par exemple un coin "jeunesse" au
mobilier adapté (coussins, petites tables etc.) et proposer une contenu
adapté, varié et renouvelé régulièrement..

√ Permettez aux enfants de participer à la vie de la bibliothèque,

par exemple en vous aidant à préparer une animation ou à ranger les
documents.

√ Proposer un programme d’animations variées tout au long de

l’année est indispensable pour réussir à fidéliser le public des jeunes.
Travailler en partenariat avec les institutions locales, les groupes
scolaires, les associations, facilite également cette fidélisation.

√ N’hésitez pas à solliciter vos jeunes lecteurs au travers

d’enquêtes ou de temps d’échanges afin d’en savoir davantage sur ce qui

leur convient et sur ce qu’ils souhaiteraient voir modifié.

par
1.
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Bibliographie :
Burgos, Martine, Evans, Christophe, Hedjerassi, Nassira (et al.). - Des jeunes et des bibliothèques.
Trois études sur les sociabilités juvéniles. -
Bibliothèque publique d'information du Centre Pompidou, 2003

Calenge, Bertrand. - Accueillir, orienter, informer : l’organisation des services aux publics dans les
bibliothèques. 2e éd. revue et mise à jour. Paris, Ed. du Cercle de la librairie, 1999. 444 p.
(Bibliothèques)

Caillot, Audrey. - L’accueil des adolescents dans le réseau des bibliothèques de la Ville de Paris.
Mémoire Formation initiale des bibliothécaires d’État, 2007
http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/1674-l-accueil-des-adolescents-
dans-le-reseau-des-bibliotheques-de-la-ville-de-paris.pdf

«Dossier : Les adolescents ». Bulletin des bibliothèques de France, 2003, t. 48, n°3 [en ligne].
Disponible sur : http://bbf.enssib.fr/sommaire/2003/3/

Evans, Christophe. - « Distances et proximités en section jeunesse », Bulletin des Bibliothèques de

France, 2004, n° 2, p. 82-88
http://bbf.enssib.fr/consulter/12-evans.pdf

Galaup, Xavier. - L'usager co-createur des services en bibliothèque publique : l'exemple des
services non-documentaires. - 2007
http://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_00000428/document

Launay, Grégory. « Adolescents et bibliothèques : je t’aime moi non plus », Bulletin des
Bibliothèques de France, n° 1, 2006, p. 100-101.
http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0100-006

Miribel, Marielle de ; avec la collaboration de Benoît Lizée et Tony Faragasso. - Accueillir des
publics. Comprendre et agir. - Editions du Cercle de la librairie, 2009

Miribel, Marielle de. Pourquoi utiliser les principes du marketing en bibliothèque ?Sur le site Lecture
jeunesse, 2015
http://www.lecturejeunesse.org/articles/pourquoi-utiliser-les-principes-du-marketing-en-
bibliotheque-2/

Montel, Claire ; sous la dir. de Bertrand Calange. - Les stratégies de fidélisation des publics en
bibliothèque. Mémoire de l’Enssib, 2013
http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/60378-les-strategies-de-fidelisation-
des-publics-en-bibliotheque.pdf

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Patte, Geneviève. « L’accueil des adolescents en bibliothèque : pistes de réflexion », Lecture

Jeune, n° 88, 1998, p. 6-9.

Quiñones, Viviana (dir.), Zaü (ill.). Faire vivre une bibliothèque jeunesse : Guide de l'animateur. La
Joie par les livres, 2005. Hors sérieTakamTikou

Utard, Jean-Claude. « Fidéliser son public et promouvoir ses services et ses fonds ». Bulletin des
bibliothèques de France , n° 2, 1997
http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1997-02-0090-008

Zotian, Elsa. « Modes d’usage et d’appropriation : L’exemple des enfants de Belsunce à la

Bibliothèque de l’Alcazar », Bulletin des Bibliothèques de France, n° 6, 2006, p. 68-74.
http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-06-0068-013

Liens utiles :

Recommandations pour l’accueil des adolescents en bibliothèque / IFLA 1995

http://www.ifla.org/files/assets/libraries-for-children-and-ya/publications/ya-guidelines2-
fr.pdf

Recommandations concernant les services offerts dans les bibliothèques pour enfants / IFLA 2005
http://www.ifla.org/files/assets/libraries-for-children-and-ya/publications/guidelines-for-
childrens-libraries-services-fr.pdf

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