L'ingénierie de la formation

L'ingénierie de la formation est une démarche qui permet de

concevoir des formations de manière rationnelle.
 Les étapes

Le processus d'ingénierie de la formation

est composé de 3 grandes étapes :

La La
L’analyse
conception réalisation
 L'analyse

Analyse
l'analyse du
besoin

la rédaction
du cahier
des charges
 l'analyse du besoin

Identification de
l’entreprise/
organisation

Contraintes Contexte de la
(temporelles, demande
budgétaires)

Dispositif Situation Actuelle

d’évaluation de /Situation visée
la formation

Eléments de Apprenants
contenu visés

Objectifs de la
formation
 l'analyse du besoin Identification
De l’organisme

Coordonnées (adresse, tel,

mail, site web etc.)

Nom du Responsable

Nom du contact

Descriptif général de
l’activité
 l'analyse du besoin
Contexte

Historique de la structure

Evolution récente
 l'analyse du besoin Situation
actuelle

Descriptif de la situation actuelle : quel est le projet à développer

/quelle est la difficulté rencontrée ?

Qui est concerné par ce projet ? cette difficulté ?

Comment se caractérise cette situation ?

Quelles activités sont en jeu ?

A-t-on déjà tenté quelque chose pour développer ce projet ?

résoudre cette difficulté ?
 l'analyse du besoin
Situation visée

Quelle est la situation visée ?

Qui est concerné par cette situation nouvelle ?

Quelles sont les activités/ compétences visées ?

Dans quelle mesure la formation pourra-t-elle permettre d’atteinte de la

situation visée ?

Comment pourra-t-on définir que la nouvelle situation a été atteinte ?

 l'analyse du besoin
Apprenants

Quels sont les apprenants ?

Combien sont-ils ?

Quelle est leur qualification ?

Quelle est la position de ces apprenants vis-à-vis de

ce problème/projet?
 l'analyse du besoin
Objectifs

Objectif globaux Objectifs

spécifiques

• Un objectif de formation
• Ils peuvent être qualifiés de généraux. général est vague, il sera par
Ils correspondent au descriptif d'une conséquence décliné en
activité assez générale (et difficilement objectifs spécifiques de
évaluable). formation.
• On exprime un objectif souvent sous la • Ces objectifs spécifiques de
forme de : être capable + un verbe formation correspondent à la
déclinaison d'un objectif
d'action.
général en sous-objectifs (ce
qui revient à décliner une
activité, en sous activités).
 Taxonomie
Verbes d’action

Créer

Evaluer
La taxonomie de Bloom (1956) révisée par Analyser
Krathwohl (2002) peut être utile pour cibler un Appliquer
niveau d’apprentissage de type cognitif. Comprendre

Mémoriser, se rappeler

Niveau visé Exemples de verbes d’action possibles

Créer
adapter, agencer, anticiper, arranger, assembler, combiner, commenter, composer, concevoir,
Assembler des éléments pour former connecter, construire, créer, développer, écrire, exposer, incorporer, intégrer, mettre en place,
un tout nouveau et cohérent, ou faire organiser, planifier, préparer, produire, proposer, rédiger, structurer, synthétiser…
une production originale
Evaluer
Porter un jugement sur la base de apprécier, argumenter, attaquer, choisir, conclure, critiquer, défendre, déterminer, estimer, évaluer,
critères et de juger, justifier, soutenir…
normes
Analyser
Décomposer les parties constitutives
analyser, cibler, comparer, contraster, critiquer, découper, déduire, délimiter, différencier,
d’un tout et déterminer les liens qui
discriminer, disséquer, distinguer, examiner, faire corréler, faire ressortir, inférer, limiter, mettre en
unissent ces parties entres elles et à
priorité, mettre en relation, morceler, organiser, opposer, questionner, séparer, subdiviser…
une structure ou une finalité
d’ensemble
 Taxonomie
Verbes d’action

Créer

La taxonomie de Bloom (1956) révisée par Evaluer

Krathwohl (2002) peut être utile pour cibler un Analyser
niveau d’apprentissage de type cognitif. Appliquer

Comprendre

Mémoriser, se rappeler

Appliquer administrer, appliquer, assembler, calculer, catégoriser, colliger, construire, contrôler,

Exécuter ou utiliser une découvrir, démontrer, dessiner, déterminer, employer, établir, formuler, fournir, manipuler,
procédure dans une situation mesurer, mettre en pratique, modifier, montrer, opérer, participer, préparer, produire,
donnée résoudre, traiter, trouver, utiliser…

Comprendre
Construire la signification
d’informations reçues (orales,
écrites et graphiques)
classer, comparer, convertir, démontrer, différencier, dire dans ses mots, illustrer (à l’aide
d’exemples), expliquer, exprimer, faire une analogie, généraliser, interpréter, paraphraser,
prédire, reformuler, représenter, résumer…

Se rappeler
Extraire les connaissances
significatives issues de sa
mémoire à long terme
associer, citer, décrire, définir, dupliquer, enregistrer, énumérer, étiqueter, identifier,
indiquer, lister, localiser, mémoriser, nommer, ordonner, rappeler, reconnaître, répéter,
reproduire, résumer, sélectionner…
 Taxonomie
Verbes d’action

Pour les apprentissages de type

Adoption
affectif, on peut utiliser la taxonomie
proposée par Berthiaume et Daele
Valorisation
(2013)

Réception

Niveau visé Exemples de verbes d’action

Réception accepter, analyser, associer, définir, différencier, écouter, identifier, interroger,

Être attentif, sensibilisé, conscient d’une poser des questions, reconnaître, spécifier…
problématique ; faire preuve d’ouverture

Valorisation acclamer, approuver, argumenter, choisir, conscientiser, contester, débattre,

Promouvoir une valeur ou une attitude, démontrer, encourager, fournir des exemples, influencer, nier, protester…
prendre position

Adoption
Adopter un comportement qui reflète adhérer, agir, aider, assister, changer, diriger, éviter, modifier, offrir, pratiquer,
une attitude ou une valeur ; être engagé prévenir, réclamer, réviser, résister, résoudre, s’associer, se conformer, suivre…
personnellement
 Taxonomie
Verbes d’action

Berthiaume et Daele proposent Perfectionnement

aussi une taxonomie pour les

apprentissages de type Reproduction

psychomoteur.
Perception

Niveau visé Exemples de verbes d’action

Perception
Reconnaître des gestes, des étapes réalisées discriminer, identifier, percevoir, reconnaître...
par une autre personne

Reproduction appliquer, coordonner, démontrer, employer, exécuter, imiter, mimer, réaliser,

Poser des gestes soi-même reproduire, utiliser…

anticiper, adapter, améliorer, changer, composer, contrôler, diversifier,

Perfectionnement improviser, interpréter, modifier, régler, varier…
Développer ses propres techniques
 Liste (non exhaustive) Verbes d’action

DECIDER GERER DIRIGER ADMINISTRER PRODUIRE ORGANISER

Arrêter Acquérir Animer Classer Appliquer Aménager

Choisir Amortir Commander Compter Effectuer Anticiper
Conclure Budgéter Conduire Enregistrer Exécuter Faire Arranger
Déterminer Assainir Confier Etablir Réaliser Coordonner
Eliminer Comptabiliser Définir Gérer (+ autres activités à Distribuer
Fixer Consolider Déléguer Inventorier caractère répétitif à la Etablir
Juger Economiser Gouverner Ranger base d'une technicité) Planifier
Opter Enrichir Guider Recenser Préparer
Régler Equilibrer Impulser Régir Prévoir
Résoudre Exploiter Inspirer Répertorier Programmer
Trancher Gagner Instituer Répartir
Investir Manager Structurer
Optimiser Piloter
Rentabiliser Présider
COMMUNIQUER DEVELOPPER CHERCHER FORMER

Dialoguer Accroître Analyser Animer

Discuter Améliorer Calculer Apprendre
Echanger Ecouter Augmenter Consulter Conduire
Exprimer Commercialiser Enquêter Etudier Développer
Informer Conquérir Examiner Eduquer
Interviewer Elargir Expérimenter Entraîner
Négocier Etendre Observer Eveiller
Partager Déclencher Prospecter Instruire
Rédiger Implanter Rechercher Sensibiliser
Renseigner Lancer Sonder Transformer
Transmettre Progresser
Promouvoir
 Taxonomie
Verbes d’action

CONTROLER CREER NEGOCIER CONSEILLER

Apprécier Adapter Acheter Aider

Enquêter Améliorer Arbitrer Clarifier
Eprouver Evaluer Concevoir Argumenter Comprendre
Examiner Construire Conclure Diagnostiquer
Expérimenter Découvrir Consulter Eclairer
Mesurer Elaborer Convaincre Ecouter
Prouver Imaginer Démontrer Discuter Guider
Superviser Innover Influencer Inciter
Surveiller Inventer Persuader Orienter
Tester Renouveler Placer Préconiser
Valider Transformer Trouver Proposer Proposer
Vérifier Sélectionner Recommander
 l'analyse du besoin Eléments de
contenu

Quels sont les éléments

de contenu de la
formation ?

Quelles sont les

méthodes
pédagogiques
retenues/souhaitées ?
 l'analyse du besoin dispositifs
d’évaluation

Quels seront les dispositifs

d’évaluation mis en place ?

Evaluation de la Evaluation des Evaluation de l’impact de la

satisfaction connaissances formation sur les performances
des professionnels
 Taxonomie
Contraintes

Contraintes

Temporelles Budgétaires réglementaires Autres

 Cahier des charges Outil capital

Le cahier des charges est à la fois un le projet relatif au

outil de communication, de produit,

structuration et de description du
produit. C’est un outil capital le contexte pédagogique
dans lequel il va être
utilisé,

Le cahier des charges d’un les objectifs de

produit pédagogique est un outil formation auquel il
qui décrit avec précision : répond,

les conditions
nécessaires à la réussite
du projet

le scénario pédagogique
qui va le mettre en
scène.
 Cahier des charges Aspects décrits

Le cahier des charges décrit notamment les différents aspects suivants :

Pédagogique Économique Organisationnel Technologique Juridique


Liste des rubriques
• Le contexte du projet
• Les objectifs de la formation
• Le public visé
• Le contenu de la formation
• Les méthodes pédagogiques
préconisées ou souhaitées
• Le message qui devra être
transmis par le biais de la
formation
• Le profil des intervenants
Cahier des charges Rubriques
• Le nombre de journées par
formation
• Le nombre de sessions
programmées
• Les contraintes
• Temporelles
• Budgétaires
• Réglementaires
• Le dispositif d évaluation
• Les conditions de sélection
(Si le cahier des charges doit servir dans le
cadre d un appel d’offre)
 La conception Contenu

Le dispositif de conception sera constitué :

d'une description du contexte.

des objectifs de formation (généraux et spécifiques).

des objectifs pédagogiques (généraux et spécifiques).

d'un descriptif général du dispositif.

du programme détaillé de la formation.

des méthodes pédagogiques retenues.

du timing de la formation.
 L'ingénierie pédagogique

L'ingénierie pédagogique est une démarche qui vise

la conception de la formation dans sa partie face à
face ou hybride (définition de la progression
pédagogique, des contenus, des méthodes,...)
 Conception
pédagogique

Le dispositif de formation d'objectifs pédagogiques

peut être composé par
exemple d'une de connaissances,
série de modules de
formation qui s'articulent les d'exercices d'application,
uns avec les autres.
L'ingénierie pédagogique d'exercices d'évaluation,
va consister à doter
chacun de ces modules d'activités,
d'un contenu en termes :
Calendrier de réalisation / déploiment
 Réalisation
Étapes clés

La réalisation

le plan de l'animation / le l'évaluation de la

Le pilotage
communication tutorat formation
 Réalisation Pilotage

La réalisation

Le pilotage

Une formation est un projet

nécessitant un dispositif de
pilotage. Ce dispositif comprend
classiquement :

un comité de un chef de projet : une équipe un réseau de

pilotage : en qui manage les projet : qui met personnes ressources :
charge de la personnes en œuvre le qui participent d'une
gestion du projet engagés dans le projet de façon ou d'une autre
de formation projet de formation au projet de formation
formation
 Plan de
Réalisation
communication

La réalisation

Le plan de communication

Pourquoi communiquer ?

Quand communiquer ?
Comment communiquer ?
 La réalisation

La réalisation

L’animation

Cette étape est purement pédagogique. Elle couvre le face à face, les classes
virtuelle ou encore les formes de tutorat qui ont lieu entre les formateurs / tuteurs
et les apprenants ?
 Réalisation Evaluation

La réalisation

L’évaluation

des des
des
de la satisfaction connaissances compétences
performances
acquises acquises