Question 4 :

Air Canada est une compagnie aérienne réputé pour sa qualité de services excellentes, elle a reçue
plusieurs prix qui les différencie de ces concurents dans le secteur de l’aérien :

• Meilleur transporteur aérien pour la propreté des cabines

• Meilleur transporteur aérien pour le menu à bord – Classe affaires

• Meilleur transporteur aérien pour le service en classe économique supérieure, pour une
deuxième année consécutive

• Meilleur transporteur aérien pour les divertissements à bord, pour une deuxième année
consécutive

• Transporteur aérien préféré en Amérique du Nord, pour une deuxième année consécutive

• Meilleur transporteur aérien international pour les familles

Air Canada mise beaucoup l’aménagement de leur cabine à bord pour satifaire leur passagers.

Ainsi, Air Canada propose diifétents types de services à ses clients en fonction du service et du prix

qu’il recherche.

Pour attirer les clients à bord de ses avions Air Canada propose différents services pour chaque

classes.

Pour la classe économique, des fauteuils confortables de la classe économique qui sont dotés d’un

appuie-tête réglable et rabattable, et comprennent un oreiller et une couverture pour que le vol

soit encore plus reposant. Elle propose des centaines d’heures de divertissements de qualité sur

votre propre système de divertissements à écran tactile. Profitez de ce qu’il y a de meilleur en

matière de films, de musique, d’émissions télévisées et de livres audio, du départ à l’arrivée.

Profitez d’un repas chaud et d’une collation gratuits, et faites votre choix parmi une sélection de

vins, de spiritueux et de boissons non alcoolisées. L’équipe culinaire expérimentée crée des

menus qui plaisent à tous les palais.

Pour la classe économique privilégié, propose des fauteuils plus spacieux, avec une plus grande
inclinaison de 17,8 cm et un généreux pas de 96,5 cm entre les sièges, qui vous permettent
d’allonger vos jambes et de vous détendre. Ajoutons à cela une prise d’alimentation électrique
intégrée à chaque siège, un appuie-tête réglable, un oreiller et une couverture confortables, ainsi
qu’une trousse de toilette personnelle. Améliorez votre expérience à l’aéroport grâce à des
comptoirs d’enregistrement réservés, un traitement prioritaire des bagages et des files
d’embarquement distinctes. Dégustez des mets haut de gamme, qu’il s’agisse d’un petit-déjeuner
léger, d’une collation appétissante, ou de plats, de salades et de desserts délicieux. De plus, une
sélection de vins fins, de bières et d’autres boissons.
Mais aussi des centaines d’heures de divertissements de qualité sur votre propre système de
divertissements à écran tactile. Profitez, à portée de doigt, de ce qu’il y a de meilleur en matière de
films, de musique, d’émissions télévisées et de livres audio, du départ à l’arrivée.

Pour la classe affaires, des loges distinction et des loges classiques dotées d’un spacieux fauteuil
avec support lombaire, des fonctions de massage et des caractéristiques ajustables offrant un
confort personnalisé. Et sur simple pression d'un bouton, le fauteuil se transforme en un lit faisant
203,2 cm de longueur pour que vous puissiez vous étirer sous un édredon douillet et dormir tout
en vous rendant à destination. Les services de la classe Signature Air Canada ouvrent la voie à une
expérience à l'aéroport agréable et sans tracas grâce à des comptoirs d'enregistrement réservés,
un traitement prioritaire des bagages, un contrôle de sécurité accéléré et des files
d'embarquement exclusives. Détendez vous dans l’un des salons Feuille d'érable primés. Et des
agents du Service Concierge sont prêts à répondre à vos demandes, le jour du voyage, dans plus
de 40 aéroports partout dans le monde.
Pour l’éxpérience culinaire un menu exquis de plats inspirés et innovants, allant de concoctions
classiques à une cuisine exotique inspirée du voyage : savourez de délicieuses entrées et des plats
soigneusement préparés, des fromages fins et du porto, et des desserts diaboliquement
succulents. Sur la carte, choisissez parmi des vins magnifiquement équilibrés et soigneusement
sélectionnés dans le but de s’accorder parfaitement avec chaque plat servi.

Pour la classe premium rouge, des fauteuils plus large, plus inclinable et offrant 17,8 cm d’espace
de plus pour les jambes. De plus, les cabine Premium Rouge comprend un rideau de séparation
pour plus d’intimité. Les services de la cabine Premium Rouge ouvrent la voie à une expérience à
l’aéroport agréable et sans tracas grâce à un accès à des comptoirs d’enregistrement réservés et à
des lignes d’embarquement prioritaire. Des plats novateurs, de grands classiques comme de
nouvelles variantes enthousiasmantes. Pour compléter votre repas, ils vous propose des vins et
des spiritueux haut de gamme, ainsi que des boissons non alcoolisées et des collations pour tous
les goûts.