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Bon de retour
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Merci de contrôler la totalité et l’état de votre commande. Au cas où vous auriez

une réclamation, nous vous proposons une solution simple et facile.

Utilisez pour cela le présent bon de retour et retournez-nous la marchandise de la

façon suivante :

1. Remplissez entièrement le bon de retour et joignez-le à votre retour.

2. Utilisez un emballage solide et résistant pour le renvoi.

3. Envoyez le colis
suffisamment affranchi à : Momox
ZAC de la Croix Bonnet
2D rue Georges Melies
78390 Bois d‘Arcy

IMPORTANT :
Dès réception de votre retour, nous vous remboursons le montant de votre achat.

Cordialement
Votre équipe momox Shop

Numéro de l’article Motif Afin de permettre une affectation de vos articles, merci de
(Il figure sur l’étiquette sur de la nous communiquer les informations suivantes:
l’article) réclama-
tion Numéro de commande: _____________________________________________________
(N°)
Motifs de la réclamation :

(1) Accessoires ou pièces de (5) Ce n’est pas la bonne édition/

l’article manquants. (p.ex. le bon numéro.
tome, CD, DVD, livret, manuel)
(6) Je n’ai pas commandé le bon
(2) L’article est défectueux. article.
(p.ex. livre : pages manquantes, _
(7) L’article commandé ne me
CD ne peut être lu)
plaît pas.
(3) Je n’ai pas reçu le bon article.
(8) Autres. (Merci de préciser)
(4) L’état de l’article ne cor- ___________________________________
respond pas à la description. ___________________________________