Département 

: STIC

Référence :

RAPPORT DE STAGE « Initiation »

Stage réalisé par : Samar Lasmer

Classe : STIC L1 F

Entreprise d’Accueil : Tunisie Télécom

Période : 17/01/2022_12/02/2022

Année Universitaire : 2021-2022

 REMERCIMENT

C’est avec un grand plaisir que je réserve cette page en signe de gratitude et de profonde
reconnaissance à tous ceux qui ont intervenu dans la réalisation de ce stage et
l’accomplissement de cette expérience. 

Je tiens de remercier tous les responsables au sein de la TUNISIE TÉLÉCOM qui m'ont
vivement accueilli dans une atmosphère chaleureuse et aimable tout en m'introduisant la vie
professionnelle et le mode de travail des entreprises.

Et je m'adresse aussi mes sincères remerciements à l'institut supérieur des études

technologiques en communication qui m'a donné l'opportunité d'expérimenter une telle
activité et renforcer mes connaissances, et j'espère que ma conduite a laissé une bonne
impression de l'ISETCOM et affirme son image et marque.
 INTRODUCTION GENERALE

Comme étant une étudiante au sein de l’institut supérieur des études technologiques en
communications, je suis sensée d’élargir mes connaissances en domaine de
télécommunications.
L'entreprise de TUNISIE TELECOM m’a offert également l’opportunité d’avoir participer à un
environnement de travail assez professionnel et riche avec des connaissances approfondis. 

En effet, ce stage s’agit d’un stage d’initiation dont je suis capable d’observer des tâches
réalisées par les responsables dans cette entreprise tout en me donnant des excellentes
compétences ainsi bien que se familier aux méthodes de travail et le mécanisme général de
fonctionnement des entreprises. 

Généralement, lorsqu’on parle d’opérateur de télécommunication en Tunisie, le nom de

Tunisie Télécom revient beaucoup. En fait, un opérateur de télécommunication se présente
étant une entité qui offre des services de communication à distance. Très souvent, cela
implique un lien vers pas moins d’un réseau ouvert de communication. Ce dernier peut être
un réseau internet ou encore un réseau commuté et ainsi dans ce rapport on va savoir plus
sur cet opérateur tunisien. 

Le choix s’est mis sur Tunisie Telecom Jendouba dont le service est de faciliter à ces abonnés
ou clients leurs télécommunications sous différentes formes (ADSL, téléphonique...).