Besoin faible d'intégration
Des supérieurs (Contremaître)
la production à l'unité la production en masse la production en continue
la technologie :les travaux de Woodward
Information ; connaissance des prix
négociation & conclusion des contrats
Dans le prolongement des travaux de R.
Coase, Williamson approfondit l'approche
économique des coûts de transactions et Impact positif =Eternalité positive
les raisons qui conduisent l'entreprise à
remplacer les relations avec le marché par l' Impact négatif = Externalité negative
internalisation des activités
les agents n'ont pas accès à toutes
l'information
Choix d'une solution satisfaisante ou
raisonnable
la complexité de l environnement ne permet
pas d'opérer des optimisations
Opportunisme ex-ante (sélection adverse )
Opportunisme ex-post (hasard moral)
Spécificité des actifs
les coûts de surveillance (pour éviter les
comportements déviants des mandataires ,
les dépenses , d'incitation)
Les coûtsde justification (pour convaincre les
mandants que leurs actions sont bien
conformes à leurs intérêts )
nombre de niveaux hiérarchique degré de spécialisations des tâches ....
la taille
Identification d'un problème nécessitant une
solution
Établissement de la listede toutes les
solutions possibles
Déterminationde toutes les conséquences de
toutes les solutions envisagées, afin de
sélectionner la solution optimale
Évaluation comparative des solutions
choix de la solution la plus avantageuse qui
maximise la satisfaction des objectifs
coût organisationnel
faire : internaliser
coût coordination
(recrutement , formaton , rémunération )
nécessite spécifique
un investissement spécifique
capital
transaction fréquente mieux faut il integre l'
activité
Quand la relation d'organisation avec son
partenaire et un certain , il veut mieux
internaliser l'activité
Existence d'un mécanisme de coordination
des agents économiques qui n'utilise pas les
prix
Coûts de transaction
1937
Existence de l'entreprise par sa fonction
✓Publier un article (The nature of Firm )
1960
Plus l'entreprise grandit , plus les coûts de ✓ The social costle coût social
transction supplémentaires en son sein
augmentent
Rendements décroissantde la direction
la firme en exrçant son activité
La rationalité des agents économiques est
limitée
les développements de Williamson :la
nouvelle économie institutionnelle (1975)
Risques de comportements opportunistes
T.A a pour principal objectif de mettre en
avant les divergences d'intérêts potentielles
entre les différents partenaires de l'
entreprise (dirigeants, actionnaires et
créanciers)
selon Jensen et Meckling, les différents
acteurs de l'entreprise,s'ils veulent maximiser
leur propre utilité,peuvent avoir des intérêts
divergents*
les catégories de coûts désigné sous le nom
de coût d'agence
1-creation de l'entreprise 2-Direction de l'entreprise
Les facteurs de contigence internes
correspond à celle de l'homoeconomicus, s'
articule autour de cinq points
Rationalité absolue/limitée de H.A Simon
Exercer son activité, celle ci peut soit
faire-faire
spécificité des actifs
Faire ou faire-faire
fréquence des transactions
Incertitude
Ronald.H.Coase
Théorie des coûts de transaction (TCT)
Oliver Williamson
La relation d'agence est « un contrat par
lequel une ou plusieurs personnes ( le
principal) engagent une autre personne (l'
agent) pour exécuter en son nom une tache
quelconque qui implique une délégation d'un
certain pouvoir de décision à l'agent » (
Jensen et Meckling).
droit d'utiliser librement Usus
Bénéficier des revenus fructus 3 attribus
vendre , transférer, détruire abusus
besoin d'intégration
pensentle travail
Différenciée Rigide Formalisée hiérarchisée Principe de la hiérarchie
La séparation entre le travail
(Division verticale )
Des subalternes (ouvriers) Obéissent "
elle correspond à l'organisation Différenciée flexible formalisée rigide et hiérarchisée accepter- exciter"
bureaucratique décrit par Weber , et Ils ont tiré leurs conclusions d'une étude
convient mieux de ce fait à un expérimentale menée entre 1963 et 1966 de la standardisation des opérations
3-Délégation 4-Coordination 5- Collaboration interpersonnelles environnement stable elle convient à environnement stable dix entreprises aux Etats Unis. Six entreprises Organisation du travail
A.Chandler :à chaque modification de la appartenaient à l'industrie plastique, deux (division horizontal )
stratégie, il y a modification de la structure étaient des entreprises d'emballage et deux la spécialisation des ouvriers
L'entreprise passe par une série de phases de l'entreprise la structure d'organisation de type mécaniste la structure d'organisation de type organique autres appartenaient au secteur alimentaire.
la sélection se fait en fonction des critères
objectifs ( et non subjectif)
L'âge La stratégie les travaux de Burns et Stalker les travaux de Lawence et Lorsch selon le mérite
Sélection scientifique des ouvriers
Tous les ouvriers peuvent devenir excellent
les facteursde contigence externes Taylor est : Américain = théoricien =
avec l'entraînement
ingénieur en mécanique
F.W.Taylor ✓ Son ouvrage publié en 1911 intitulé" The
(L'organisation scientifique principale of scientific Management" . Les principes de l OST Le salaire varie en fonction de pièces de
Les théories de la contingence du travail OST ) Donner management intégration les produits
(Contingence = dépendance) se ouvriers : Rémunération au rendement: salaire
caractérisent par leur rupture avec les 1- Recrutement 2- Formation 3-Rémuné differentiel
courants de pensée normatifs classiques qui Notons :
prônent l'existence d'une seule forme Cadence réalisée
structurelle meilleure dans tous les cas (le Cadence Standard
fameux « one best way » est ainsi remis en
cause)
Ce système est composé de 4
contremaîtres :
✓ Chargé de l'inspection
La supervision
Écoles de contigence ✓Chargé de réparation
✓ chargé de la vitesse
✓ Chargé de l'équipe
L'ouvrier cherche à maximiser ses gains
financièrs
La coopération ouvriers- superviseurs
La superviseur cherche à maximiser la
productivité
1-la division u travail (Spécialisation )
2-L' autorité (statutaire ou personnelle )
3-La discipline ( Ordre ossiduiter)
4-L'unicité de commandement ( chaque
ouvrier une seul chef)
5- L'unité de direction (vise un seul but )
École de la décision
6-L'inérêt général (La subordination de l'
intérêt individuel à l'intérêt général )
7- La rémunération équitable (elle doit être
proportionnelle aux efforts fournis )
8-la centralisation / la décentralisation (ça
les principes de l ' OAT dépend de l'E/s et de la qualité personnelle )
9- La hiérarchie( une chaîne de
Apparaît au début de 20 ème siècle (1900-
commandement bien déterminer)
1930) à causede plusieurs turbulences
surtout à l'occident:
✓ Au niveau économique: le passage de 10- L'ordre (l'ordre une place pour chaque
Écoles classique production artisanale à production personne )
industrielle
Théorie des ✓ Au niveau social : hausse de la population
à cause de l'exode rurale (ex agriculteurs ) 11-L' équité ( l'application des égalités entre
organisations les ouvriers afin d'avoir un climat favorable )
12- la stabilité du personnel (réduire le Turn-
Écoles des relations humaines
Henri Fayol (L'organisation over qui engendre plus des coûts )
Fayol est : Ingénieur français= le premier
administrative
théoricien à s'occuper de l'administration des
du travail OAT)
entreprises 13- L'initiative( pousser les ouvriers à créer et
C'est une approche qui apparaît dans les inventer un projet pour les rendra plus
1930 satisfait)
cette approche dépasse les limites de l'
approche classique et plus principalement 14- L'union du personnel (intégrer l'esprit de
celle liée à l'ingorance des aspects humaines
corps pour que les personnels solidaires )
selon cette approche l'important c'est
l'homme
Prévoir (planifier )
Organiser( Flux- travail- capital)
Etlon Mayo
commander(ordonner, Instraction ,Ordre )
Les activités d'administrations
Mayo (1880-1949) est : un fondateur du
coordonner( harmoniser et mettre en laison
mouvement des relations humaines =
tous les services de l'entreprise)
psychologue = sociologue Australien =
enseignant de philosophie = psychologie =
logique contrôler ( Vérifier si tout pase
il est considéré comme le père fondateur de conformément ou programme adope )
la sociologie au milieu industriel
les employés n' est ni propriétaire des
moyens de l'organisation ni de son poste
Eton Mayo a conclut que:
✓ l augmentation de l productivité se justifie les employés sont rémunérés par un salaire
par les nouvelles relations établies au travail fixe évoluant selon leur rang hiérarchie
et par la considération accordée aux ouvriers
ce qui leurs rendent plus satisfait et donc
plus efficace Les employés sont sélectionnés et nommés
sur la base de leurs qualification les avantages
Bureaucrate
les inconvénients
kurt Lewin et la dynamique du groupe
La division du travail et spécialisation
Écoles économiques des hiérarchie clairement définie
Lewin(1890-1947)
organisations est : un Allemand
enseignant = Les membres sont personnellement libres et
chercheur en n 'obeisse qu'aux devoirs de leurs fonctions
psychologie = Max Weber (Théorie de l'autorité et de la officielles
docteur en bureaucratie)
philosophie
L' autorité charismatique : repose d'un leader
la théorie d'agence En 1944, il a
qui possède des qualités personnelles
introduit un
exceptionnelle . Les subordonnés acceptent
nouveau domaine
facilement
de recherche en
organisation à
savoir la L'autorité traditionnelle : est fondée sur les
dynamique du coutumes et les usages . La légitimité
groupe les trois formes d'autorités provienent de l'héritage comme c'est le cas
dans les entreprises de famille
L'autorité bureaucratique : L'autorité decoule
Expériences sur les styles de de la légalité des ordres et de la légitimité
leadership : légales de ceux qui les donnent
✓Lewin distingue trois styles de ce modèle org appelé bureaucratie est
Théorie des droits de propriété leadership réputé rationnelle-légale
Le style Le style le style laisser faire:
autoritaire: démocratique : Il apporte ses
c'est un C'est un leader connaissances
dirigeant qui participe à techniques mais s'
éloigné la vie du groupe implique faiblement
du groupe mais donner d' dans les activités du
et donne ordres , faisant groupe et n'
des des suggestions intervient pas sur l'
ordres et encourageant évolutiondu groupe
impératifs les membres du
, il décide groupe
sans tenir
compte
de l'
opinion
du groupe
Le changement c'est la règle
La stabilité c'est l'exception
K_L
Leadership
Théorie du changement
Théorie du champ
dynamique du groupe
Abraham Maslow
Abraham Harold Maslow, né le 1ᵉʳ avril 1908 à
New York et mort le 8 juin 1970 à Menlo Park
en Californie, est un psychologue américain
humaniste, considéré comme le père de l'
approche humaniste en psychologie
B. S'accomplir
B.d'estime
les besoins sont
hiérarchisés par ordre
B. d'appartenance
croissant de la base vers le
sommet
B.securité
B. physiologie
5 principes des
besoins
Frustration( touts besoins non satisfait,non
intérêt)
Domination (une fois un besoin est satisfait
on passe à l'autre qui devient plus en plus
dominant )
Principes d'émergence = hiérarchisation
(besoin inférieur sont satisfat au premier )
Identification (besoin dépend des groupes
d'appartenance )
Fredrick Herzberg
Herzberg (1923-2000) est : un médecin =
Psych-sociologue Américain
Il a développé sa théorie de la satisfaction /
insatisfaction
Théorie Bi factorielle
Hygiène
il provienne des conditions matérielles au
Insatisfaction = externe
travail (salaire , congés ..)
Motivationnels
il provienne du contenu du travail (degne de
Satisfaction = interne reconnaissance, niveau d'initiative ,
responsabilité )
Douglas MC Gregos
MC Gregor (1906-1964 ) est :
un conseiller des relations humaines = prof
de management = Psych-sociologue
Élaboré la théorie X et Y
Éviter d'assumer la responsabilité l'individu
Théorie X :☹
Sous dégoût nécessitera un contrôle pour
L' Homme est perçu innactif, il y une vision
réaliser objectifs org
innée
Version au travail
Théorie Y : 😊
L'individu a besoin de son travail , et
autonomie et la créativité
Le travail est naturel comme les jeux et les
repos
L'individu est responsable
il peut se contrôler
la créativité est l'imagination sont exige pour
s'apuire etresaudres les problèmes oprtnls
Von Neumann(1903- 1957) et Oscar
Morgenstan (1902-1977)
La théorie des jeux (1944)
La théorie des jeux ( stratégies=abversaire =
décision interactive ) s'applique de manière
naturelle aux situations économiques qui
sont compétitives. On doit à von Neumann
un modèle mathématique de l'équilibre
économique et des conditions d'existence d'
une telle situation.