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Votre contrat comporte donc :
1 - Les présentes Dispositions Générales
2 - Les Conditions Particulières
3 - Eventuellement, des annexes dont la mention est faite aux Conditions Particulières définissant des garanties spécifiques.
Pour vous informer, contactez
Le présent contrat est régi par le Code des assurances, y compris les dispositions impératives applicables aux Départements
du Haut-Rhin, du Bas-Rhin et de la Moselle.
Informations
• Votre Assureur est une entreprise d’assurance de droit français dont les activités sont contrôlées par l’Autorité de Contrôle
Prudentiel et de Résolution (A.C.P.R.) 4 Place de Budapest CS 92459 - 75436 PARIS Cedex 09.
• Médiation : En cas de réclamation, adressez-vous en priorité à votre interlocuteur habituel. En cas de désaccord, ou de non
réponse, suite à votre première demande, vous pouvez adresser une réclamation en reproduisant les références du dossier,
par courrier exclusivement, accompagné de la copie des pièces se rapportant à votre dossier, en exposant précisément vos
attentes au service ci-après : AXERIA IARD – Service Réclamation – 27 rue Maurice Flandin - CS 53713 – 69444 LYON Cedex
03. E-mail: service-reclamations@ axeria-iard.fr
Chacun de vos interlocuteurs bénéficient d’un délai de 10 jours ouvrable pour en accuser réception et de 2 mois pour vous
répondre.
Votre Société a adhéré à la « Charte de la Médiation » dans le but d’améliorer le traitement à l’amiable des réclamations
des assurés et des tiers : La Médiation de l’Assurance- TSA 50 110 – 75441 Paris Cedex 09.
SOMMAIRE
Définitions générales ........................................................................................................ 4
Les garanties ..................................................................................................................... 8

Étendue géographique ........................................................................................................................................ 8
Responsabilité civile............................................................................................................................................. 8
Défense pénale et recours suite à un accident .................................................................................................. 11
Bris de glaces ..................................................................................................................................................... 14
Incendie ............................................................................................................................................................. 15
Evènements climatiques .................................................................................................................................... 16
Vol ...................................................................................................................................................................... 17
Dommages par accident .................................................................................................................................... 18
Indemnité plus ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 19
Catastrophes naturelles ..................................................................................................................................... 19
Catastrophes Technologiques ............................................................................................................................ 20
Attentas et actes de terrorisme ......................................................................................................................... 21
Contenu et équipements ................................................................................................................................... 21
Garantie du conducteur ..................................................................................................................................... 24
Exclusions communes à toutes les garanties ..................................................................................................... 27
Conduite en état alcoolique............................................................................................................................... 28
Les obligations ................................................................................................................ 29

La déclaration du risque..................................................................................................................................... 29
Les dispositions en cas de sinistre ..................................................................................................................... 30
Résiliation en cas de non installation du boitier connecté ................................................................................ 31
La vie du contrat .............................................................................................................................................. 32
Exclusions communes à l’ensemble des garanties…………………………………………………………………………………………36
En cas de sinistre…………………………………………………………………………………………………………………………………………..39
Dispositions spécifiques aux garanties de responsabilité……………………………………………………………………………….42
Dispositions diverses……………………………………………………………………………………………………………………………………..43
Clausier........................................................................................................................... 51
Définitions générales
Accessoires hors-séries
Éléments ajoutés à votre véhicule (jantes spéciales, becquets, etc.) conformes à la règlementation routière destinés à
améliorer l’esthétique et autres conditions d’utilisation ainsi que les appareils servant à l’émission, la diffusion ou la réception
de sons, données et images et ne figurant pas dans la liste des options du constructeur. Les décors et les peintures
publicitaires sont aussi des “accessoires hors-séries”
Accident
Tout événement non intentionnel, soudain, imprévu et extérieur à la victime et/ou au véhicule assuré constituant la cause de
dommages corporels, matériels ou immatériels consécutifs.
Année d’assurance
Période comprise entre deux échéances principales de cotisation.
Toutefois, si la date de prise d’effet est distincte de l’échéance principale, la première ANNÉE D’ASSURANCE est la période
comprise entre cette date et la prochaine échéance principale.
Par ailleurs, si l’assurance expire entre deux échéances principales, la dernière ANNÉE D’ASSURANCE est la période
comprise entre la date d’échéance principale et la date d’expiration.
Antivol
Moyen mécanique ou électronique empêchant la mise en route du moteur du VÉHICULE ASSURÉ. L’ANTIVOL de direction
n’est pas un ANTIVOL au sens de la présente définition.
Atteinte à l’environnement
L’émission, la dispersion, le rejet ou le dépôt de toute substance solide, liquide ou gazeuse diffusée par l’atmosphère, le sol
ou les eaux, et susceptible d’altérer les caractéristiques physiques, chimiques, biologiques ou bactériologiques de
l’atmosphère, des eaux ou du sol résultant d’un événement soudain, accidentel et fortuit.
Assuré
Vous-même, en qualité de souscripteur du contrat ou toute autre personne désignée aux Conditions Particulières.
Pour la garantie Responsabilité Civile :

 Vous-même, signataire du contrat,
 Le propriétaire du VÉHICULE ASSURÉ,
 Toute personne ayant la garde ou la conduite du VÉHICULE ASSURÉ,
 Tout passager du VÉHICULE ASSURÉ.
Les garagistes et, d’une façon générale les professionnels de la réparation, du dépannage, du contrôle ou de la vente de
l’automobile ou leurs préposés ne sont pas garantis lorsque le VÉHICULE leur est confié en raison de leur activité
professionnelle.
Pour les garanties DEFENSE RECOURS et PROTECTION JURIDIQUE

 Vous-même, signataire du contrat
 Le propriétaire du VÉHICULE ASSURÉ à l’exception de l’organisme de location en cas de crédit-bail ou de location
longue durée.
 Toute personne ayant, avec votre autorisation, ou celle du propriétaire, la garde ou la conduite du VÉHICULE ASSURÉ.
Pour la garantie CONDUCTEUR

 EN CAS DE CONDUITE EXCLUSIVE : le conducteur principal et les autres conducteurs expressément désignés aux Conditions
Particulières, ainsi que le conjoint non séparé de corps ou de fait, son concubin notoire ou pacsé
 EN CAS DE CONDUITE NON EXCLUSIVE : tout conducteur autorisé par le souscripteur du présent contrat.
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Autoradio
Tout appareil reproducteur de son ainsi que ses périphériques (haut-parleurs, chargeur, amplificateur…) installés sur le
VÉHICULE ASSURÉ. Les C.B. sont assimilés à des AUTORADIOS. Les téléphones ne sont pas des AUTORADIOS.
Conducteur autorisé
Toute personne qui conduit ou garde de manière ponctuelle et non régulière. Le véhicule assuré avec l’autorisation du propriétaire ou du conducteur
principal.
Conducteur novice
Tout conducteur titulaire du permis de conduire depuis moins de 36 mois
Conducteur principal
Conducteur amené à conduire habituellement le véhicule et le plus fréquemment. Il est désigné aux Conditions
Particulières.
Conduite exclusive
Le véhicule pourra être conduit exclusivement par le conducteur principal, son conjoint non séparé de corps ou de fait, son
concubin notoire ou pacsé, et par le deuxième conducteur désigné au contrat.
Cotisation
La somme que vous versez en contrepartie de notre garantie.
Déchéance
La perte de vos droits à indemnisation sanctionnant un non-respect de vos obligations après la survenance d'un sinistre.
Dommages
 Dommages corporels
Toute atteinte corporelle subie par une personne physique.
 Dommages matériels
Toute détérioration, destruction ou perte d’une chose.
 Dommages immatériels consécutifs
Tout préjudice pécuniaire qui est la conséquence directe de dommages corporels ou matériels garantis.
Échéance principale
La date indiquée sous ce titre aux Conditions Particulières. Elle détermine le point de départ d’une période annuelle
d’assurance.
Elle correspond, en outre, à la date à laquelle :
• la cotisation annuelle est exigible.
• le contrat peut normalement être résilié.
Effets personnels
Vêtements et objets personnels déposés dans le VÉHICULE ASSURÉ et appartenant à l’assuré ou aux passagers.
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Explosion - implosion
L’action subite et violente de la pression, ou de la dépression de gaz ou de vapeur.
Franchise
La part de l’indemnité restant dans tous les cas à votre charge et déduite de tout règlement de sinistre et dont le montant est précisé aux Conditions
Particulières
Garage fermé
Garage privatif ou collectif clos, couvert, y compris les cours et jardins fermés et dont l’accès est personnalisé (clef, carte,
code…) à l’exclusion d’un garage ouvert ou public.
Incendie
La combustion avec flammes en dehors d’un foyer normal.
Litige
Opposition d’intérêts avec un tiers ou situation pouvant générer une poursuite ou procédure judiciaire.
Nous
La Société d’assurance désignée aux Conditions Particulières.
Option constructeur
Supplément prévu au catalogue du constructeur et installé avant la sortie d’usine (direction assistée, peinture métallisée,
vitres teintées…) à l’exclusion des AMÉNAGEMENTS PROFESSIONNELS.
Perte totale
Il y a perte totale du véhicule quand le montant des réparations est supérieur à la valeur du véhicule, au moment du sinistre,
appréciée à dire d'expert, ou en cas de vol du véhicule non retrouvé
Sinistre
Conséquences dommageables d’un même fait générateur susceptible d’entraîner la garantie.
Le sinistre est réputé s’être produit à la date du dommage. Plusieurs sinistres isolés résultant d’un même fait générateur,
seront considérés comme constituant un seul et même sinistre réputé s’être produit au moment où le premier de ces
dommages s’est produit.
Les conditions et limites des garanties et franchises seront celles en vigueur à la date du sinistre.
Pour la responsabilité civile : tout dommage ou ensemble de dommages causé à des tiers, engageant votre responsabilité,
résultant d’un fait dommageable et ayant donné lieu à une ou plusieurs réclamations. Le fait dommageable est celui qui
constitue la cause génératrice du dommage.
Un ensemble de faits dommageables ayant la même cause est assimilé à un fait dommageable unique (article L.124-1-1 du
Code des assurances).
Tentative de vol
Commencement d’exécution d’un vol déclaré aux autorités de Police ou de Gendarmerie et attesté par le récépissé de dépôt de
plainte délivré par ces dernières. La TENTATIVE DE VOL est démontrée dès lors que sont réunis des indices sérieux caractérisant
l’intention des voleurs. Ces indices sont constitués par les traces matérielles relevées sur le VÉHICULE :
Forcement d’une serrure de porte ou carrosserie, ou de la direction, rupture du faisceau électrique, bris ou dépose de glace.
Tiers
Toute personne autre que le souscripteur du contrat, le propriétaire du véhicule ou le conducteur au moment du sinistre.
Pour la garantie Responsabilité Civile est considéré comme tiers, toute personne n’ayant pas la qualité d’assuré au sens
du présent contrat
Valeur d’achat
Prix réellement payé pour acquérir le VÉHICULE ASSURÉ, dans la limite du prix catalogue, à l’exclusion des frais de mise en
vente (carte grise, vignette, carburant), des ACCESSOIRES HORS SÉRIE.
Il est attesté par la facture d’achat ou le justificatif de vente qui a été remis au propriétaire.
Valeur de remplacement à dire d’expert

Valeur du véhicule, au jour du sinistre, déterminée par l’expert, en tenant compte de toutes les caractéristiques du véhicule, de son état d’entretien, de
son état d’usure, de l’usage auquel il a été affecté, des réparations qu’il a subies.
Véhicule assuré
Il s’agit du véhicule de série désigné aux Conditions Particulières ainsi que de :
o la remorque ou la caravane n’excédant pas 750 kg de poids total en charge, sans qu’il soit besoin de la
désigner aux Conditions Particulières,
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o la remorque ou la caravane excédant 750kg de poids total en charge désignée aux Conditions
Particulières,
La remorque ou caravane bénéficie uniquement des garanties « Responsabilité Civile », « Défense pénale et recours » et ne bénéficie plus d’aucune
garantie dès lors qu’elle est dételée du véhicule assuré.
Véhicule de série
Véhicule dont le poids total en charge est inférieur ou égal à 3,5 tonnes et dont la configuration est prévue au catalogue du
constructeur ou de l’importateur (moteur standard du constructeur sans transformations ou modifications, notamment en
ce qui concerne sa puissance)
Vétusté
La dépréciation de la valeur d’un bien causée par l’usage, le vieillissement, les conditions d’entretien au jour du sinistre ou
correspondant à son obsolescence ou sa désuétude.
Vol
Soustraction frauduleuse avec effraction par un TIERS de tout ou partie du VÉHICULE ASSURÉ. Il s’apprécie en fonction des
circonstances et des traces d’effraction telles que : forcement de la direction ou de la serrure, du contact électrique, de la
batterie, des fils électriques ou par violence, menace, agression dûment établie.
Vous
L’assuré.
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Les garanties
(Les garanties accordées sont indiquées aux Conditions Particulières)
Étendue géographique
LES GARANTIES DE VOTRE CONTRAT S’APPLIQUENT :
 en France dans les principautés de Monaco et d’Andorre
 dans tous les pays mentionnés (non rayés) sur la carte internationale d’assurance, dite carte verte, en vigueur.
Toutefois, les garanties autres que RESPONSABILITÉ CIVILE (articles 1 à 4) ne s’exercent, en dehors de l’Union Européenne et des pays suivants : Andorre,
Gibraltar, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin, Saint- Siège, Suisse que pour un séjour d’une durée maximale de 90 jours.
Responsabilité civile
1. Garantie obligatoire
Nous garantissons les conséquences pécuniaires de votre responsabilité civile engagée suite à des dommages corporels et/ou matériels causés à un
tiers et impliquant le véhicule assuré, qu’il soit en circulation ou non. Il peut s’agir :
 des dommages causés par le véhicule assuré, par ses accessoires ou les biens qu’il transporte
 des dommages résultant de la chute de ces accessoires ou des biens transportés
Lorsque le VÉHICULE ASSURÉ est utilisé contre le gré du propriétaire, nous exerçons un recours à l’encontre du conducteur
non autorisé le montant des indemnités que nous aurons versées.
En cas de VOL du VÉHICULE ASSURÉ, la garantie Responsabilité civile, pour les accidents de la circulation dans lesquels le véhicule volé est impliqué,
cesse de produire ses effets :
 soit à l’expiration d’un délai de 30 jours à compter de la déclaration du VOL aux autorités de police ou de gendarmerie,
à la condition qu’après le VOL la garantie ait été suspendue ou le contrat résilié à l’initiative de l’une des parties ;
 soit lorsque la garantie du contrat est transférée sur un véhicule de remplacement, à compter du jour du transfert, si
celui-ci survient avant l’expiration du délai de 30 jours mentionné à l’alinéa précédent.
Toutefois, la garantie vous reste due, au plus tard jusqu’à l’échéance annuelle de votre contrat, lorsque la responsabilité du propriétaire est
recherchée, en raison d’un dommage causé à un ouvrage public.
Les dispositions s’appliquent en dépit de toute convention dérogatoire contraire qui aurait pour objet de réduire les délais fixés ci-dessus ; en
revanche, elles ne font pas obstacle aux effets d’une suspension ou d’une résiliation, légale ou conventionnelle, qui résulteraient d’une notification ou
d’un accord antérieur au VOL.
2. Garanties complémentaires
La garantie obligatoire est étendue aux cas suivants :
➣Incendie ou d’explosion
Les dommages d’incendie ou d’explosion causés aux tiers par le véhicule assuré sont garantis.
➣Essais en vue de la vente

En cas de transfert du contrat sur un nouveau VÉHICULE, la garantie Responsabilité Civile que nous accordons à votre nouveau
VÉHICULE est étendue à votre ancien VÉHICULE tant qu’il reste en votre possession, pendant une durée maximale de trente
jours à compter de la date du transfert de garantie. Cette extension ne s’exerce que pour les seuls essais en vue de la vente,
et pour autant que ce véhicule ne soit pas garanti en responsabilité civile par un contrat en cours. Le propriétaire du
VÉHICULE ou son conjoint devra être à bord du VÉHICULE. Par extension, le déplacement pour effectuer le contrôle technique
obligatoire est également garanti dans les mêmes conditions.
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➣Responsabilité civile de l’enfant mineur
Nous garantissons la Responsabilité Civile que peut encourir votre enfant mineur, ou celui de votre conjoint, lorsqu’il conduit le
VÉHICULE ASSURÉ à votre insu, s’il n’est pas titulaire de permis de conduire ou s’il n’a pas l’âge requis pour la conduite du
VÉHICULE.
Les DOMMAGES subis par le VÉHICULE ASSURÉ et son CONTENU sont exclus.
➣Remorquage exceptionnel du VÉHICULE ASSURÉ ou d’un autre VÉHICULE en panne ou ACCIDENTÉ

Nous garantissons les DOMMAGES, dans le respect de la réglementation, causés par le VÉHICULE ASSURÉ lorsqu’il remorque
exceptionnellement un autre VÉHICULE en panne ou que, se trouvant lui-même en panne, il est remorqué par un autre
VÉHICULE.
Les dégâts subis par l’autre VÉHICULE, remorqueur ou remorqué, ne sont toutefois pas couverts.
➣ Aide bénévole
Notre garantie vous est acquise lorsque, circulant à bord du VÉHICULE ASSURÉ, vous êtes amené :
 à porter assistance à un TIERS, victime d’un ACCIDENT de la circulation,
 à bénéficier de l’aide de TIERS, s’il est lui-même victime d’un tel événement.
Nous vous remboursons également les frais exposés par le nettoyage ou la remise en état des garnitures intérieures du
VÉHICULE ASSURÉ, salies ou endommagées à l’occasion du transport de personnes blessées dans un ACCIDENT de la
circulation.
➣ Prêt du VÉHICULE ASSURÉ : Responsabilité civile à l’égard du conducteur autorisé

Notre garantie est étendue à la responsabilité qui peut incomber au propriétaire du VÉHICULE ASSURÉ pour les DOMMAGES
corporels subis par le conducteur autorisé (autre que le souscripteur ou le propriétaire du véhicule) et résultant d’un vice ou
d’un défaut d’entretien du VÉHICULE ASSURÉ, dont le conducteur autorisé n’aurait pas eu connaissance.
➣Sauvegarde des droits des victimes

En cas d’action mettant en cause votre responsabilité et dans la limite de notre garantie :
 Nous assumons, devant les juridictions civiles, commerciales ou administratives, votre défense et dirigeons le procès.
Nous avons le libre exercice des voies de recours.
 Nous avons, devant les juridictions pénales, la faculté de diriger votre défense ou de nous y associer et d’exercer, avec
votre accord, toutes voies de recours.
 Nous avons, seuls, le droit de transiger avec les TIERS lésés.
Aucune reconnaissance de responsabilité, aucune transaction intervenant en dehors de nous, ne nous est opposable. N’est
pas considéré comme une reconnaissance de responsabilité l’aveu d’un fait matériel ou le seul fait d’avoir procuré à la victime
un secours urgent, lorsqu’il s’agit d’un acte d’assistance que toute personne a le devoir moral ou légal d’accomplir.
Les frais de procès, de quittance et autres frais de règlement ne viennent pas en déduction du montant de la garantie.
Toutefois, en cas de condamnation à un montant supérieur à cette dernière, ils sont supportés par nous et vous, dans la
proportion de nos parts respectives dans la condamnation. Lorsque nous invoquons une exception légale ou contractuelle,
nous sommes néanmoins tenus de présenter à la victime une offre d’indemnité telle que définie aux articles L 211-8 à L 211-
17 du Code des assurances.
3. Ce qui est exclu de la garantie responsabilité civile
Outre les exclusions communes à toutes les garanties mentionnées à l’article 48 et la conduite en état alcoolique ou sous
l’emprise de stupéfiant non prescrit médicalement (article 49) nous ne garantissons pas :
 Les DOMMAGES corporels et matériels subis par le conducteur, sauf pour la garantie responsabilité civile PRÊT DU
VÉHICULE ASSURÉ décrite précédemment.
 Les DOMMAGES corporels et matériels subis par les voleurs ou leurs complices, conducteurs ou non.
 Les DOMMAGES matériels subis par les personnes transportées dans le VÉHICULE ASSURÉ, à l’exception des
DOMMAGES causés aux vêtements et prothèses médicales, survenus à l’occasion de DOMMAGES corporels.
 Les DOMMAGES subis par le VÉHICULE ASSURÉ, à l’exception des frais de nettoyage engagés au titre de la garantie
Responsabilité Civile AIDE BÉNÉVOLE.
 Les DOMMAGES atteignant les immeubles, choses ou animaux dont vous ou le conducteur êtes propriétaire ou
locataire ou qui vous sont confiés, ou au conducteur, à n’importe quel titre.
 Les DOMMAGES subis par les passagers transportés dans des conditions ne respectant pas celles fixées par l’article
A 211-3 du Code des assurances, qui précise que :
- Pour les voitures de tourisme et les véhicules affectés au transport en commun de personnes : les passagers
doivent être transportés à l’intérieur des véhicules.
- Pour les remorques ou semi-remorques elles doivent être construites en vue d’effectuer des transports de
personnes et les passagers doivent être transportés à l’intérieur de la remorque ou semi-remorque.
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4. Montant de la garantie
Le montant de la garantie responsabilité civile est accordé pour chaque sinistre :
 Sans limitation de somme pour la couverture des dommages corporels subis par les tiers.
 À concurrence de 50 000 000 € pour l’ensemble des dommages matériels et immatériels consécutifs confondus subis
par des tiers, sauf en cas de garde ou de conduite non autorisée.
 À concurrence de 500 000 € pour l’ensemble des dommages matériels et immatériels consécutifs confondus subis par
des tiers en cas de garde ou de conduite non autorisée du véhicule. Toutefois, le plafond de couverture de 50 000 000 €
sera maintenu pour l’ensemble des dommages matériels et immatériels consécutifs confondus subis par des tiers, lorsque
ces dommages auront été causés ou provoqués par vos enfants mineurs ou ceux de votre conjoint à l’occasion de
l’utilisation par ceux-ci du véhicule garanti à l’insu de son propriétaire.
 Pour les DOMMAGES matériels en cas d’atteinte à l’environnement qui sont couverts à concurrence de 460 000 €.
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Défense pénale et recours suite à un accident
Si mention en est faite aux Conditions Particulières, vous bénéficiez de la garantie Défense pénale et recours suite à un
accident aux termes et conditions suivants :
5. Événements garantis
➣ Défense
Nous nous engageons, en cas d’ACCIDENT mettant en cause votre responsabilité, à assurer la défense de vos intérêts
financiers dans le cadre de la RESPONSABILITÉ CIVILE si celle-ci est acquise devant les juridictions répressives ou les
commissions administratives.
➣ Recours de l’assuré
Nous nous engageons à réclamer, soit à l’amiable, soit devant toute juridiction, la réparation pécuniaire du préjudice que vous
avez subi, qui engage la responsabilité TIERS identifié et résulte de DOMMAGES consécutifs à un ACCIDENT dans lequel le
VÉHICULE ASSURÉ est impliqué.
6. Dispositions particulières
➣ Conditions d’Application
Si l’assistance d’un avocat est nécessaire, vous avez la liberté de le choisir, conformément à l’article L 127-3 du Code des
assurances.
Vous devez nous communiquer par écrit ses coordonnées. Toutefois, si vous préférez que nous vous mettions en relation
avec un avocat partenaire de notre société, il vous suffit de nous en faire la demande par écrit.
ATTENTION : Vous devez penser à recueillir notre accord préalable avant de saisir un avocat. A défaut, nous refuserons de
prendre en charge les frais et honoraires de votre conseil pour les interventions qu’il aura effectuées avant votre déclaration
de litige sauf si vous êtes en mesure de justifier d’une situation d’urgence avérée.
Nous ne prenons en charge aucun honoraire d’avocat au cours des discussions amiables sauf si le tiers est représenté par un
avocat. Dans ce cas, nous vous proposerons de saisir un avocat (article L. 127-2-3 du Code des assurances). Vous disposez du
libre choix de votre avocat dans les conditions indiquées ci-dessus. Nous prendrons ses honoraires en charge à hauteur de 250
€ HT.
Nous pouvons décider de ne pas engager ou d’arrêter un recours si nous considérons la demande insoutenable ou si nous
estimons raisonnables les offres de l’adversaire.
Si vous contestez notre position, nous désignons ensemble un arbitre, ou à défaut nous demandons de le faire au Juge des
référés du Tribunal de Grande Instance de votre domicile. Nous prenons en charge les frais de cet arbitrage.
Si, contre notre avis ou celui de l’arbitre, vous poursuivez à vos frais et obtenez une solution plus favorable que la nôtre, nous
vous remboursons dans les limites de la garantie les dépenses que vous avez exposées.
Vous pouvez également désigner seul la tierce personne à consulter sous réserve que cette dernière soit habilitée à donner
des conseils juridiques.
Nous nous engageons à accepter, si vous en êtes d’accord, la solution retenue par cette tierce personne sur les mesures à
prendre pour régler le litige.
Dans ce cas, les honoraires de celle-ci sont pris en charge dans la limite de 210 € HT.
➣ Vos obligations
 La déclaration doit intervenir dès que vous êtes informé du refus opposé par le tiers à votre demande, ou dès que vous
refusez la demande qui vous est présentée par le tiers ou que vous recevez une citation en justice.
 Toutefois, afin de préserver au mieux vos intérêts, nous vous recommandons de nous déclarer son litige dès que vous
en avez connaissance sans attendre un refus formalisé ou la citation.
Nous ne pourrons pas répondre des conséquences du retard apporté dans la déclaration ou dans la communication de
renseignements, documents et justificatifs nécessaires à votre défense.
En cas de déclarations inexactes faites de mauvaise foi par vous sur la nature, les causes ou les circonstances du litige, vous
serez déchu de la garantie pour ce litige.
7. Plafonds d’intervention
➣ Prise en charge des honoraires

Dans tous les cas, notre intervention ne pourra pas dépasser 7 500 € HT par an.
- Procédure devant les juridictions françaises :

Nous prenons en charge les honoraires de l’avocat de l’assuré qui comprennent les frais inhérents à la gestion d’un dossier (frais
de téléphone, de photocopie, de déplacement...) dans la limite des plafonds (HT) indiqués ci- après :
BARÈME (Euros TTC)
- Assistance à expertise (par intervention) 250 € - Tribunal Correctionnel Défense Pénale 430 €
- Transaction menée jusqu’à son terme 380 € - Tribunal ou Chambre de Proximité 500 €
- Référé 320 € - Tribunal Judiciaire 700 €
- Médiation / Conciliation / Requête 230 € - Tribunal Administratif 700 €
- Assistance à instruction - Juge de l’exécution 420 €
. Tribunal correctionnel (par procédure) 150 € - Commissions diverses 270 €
. Cour d’assises (par procédure) 230 € - Cours d’Appel 840 €
- Tribunal de Police avec constitution - Cours d’Assises 1.250 €
de partie civile 530 € - Cours de Cassation/Conseil d’Etat 1.250 €
- Tribunal de Police Défense Pénale 270 €
- Tribunal Correctionnel avec constitution
de partie civile 530 €
Ces montants s’entendent Hors Taxes et sont majorés de la TVA en vigueur au jour de la facturation. Les honoraires d’un
seul avocat sont pris en charge par procédure.
Ils comprennent les frais habituels inhérents à la gestion d’un dossier (frais de copie, de photocopie, de déplacement, etc
…).
- Procédure hors juridictions françaises :

Nous prenons les honoraires de l’avocat défendant les intérêts de l’assuré dans les limites de :
- 1.700 € HT pour l’ensemble de ses interventions devant la juridiction du premier degré ;

- 2.000 € HT pour l’ensemble de ses interventions devant la juridiction du deuxième degré ;
- 2.500 € HT pour l’ensemble de ses interventions devant la juridiction du troisième degré.
➣ Frais de procédure
Nous prenons en charge, lorsqu’ils sont engagés pour le compte de l’assuré :

 les frais d’expertise judiciaire dans la limite de 2.500 €,
 les frais d’assignation et de signification dans la limite de 850 €,
 les frais d’avoués dans la limite de 4.200 €,
 les frais d’huissier liés à l’exécution en France, de la décision dans la limite de 850 €.
8. Ce qui est exclu de la garantie défense pénale et recours suite à Accident
Outre les exclusions communes à toutes les garanties mentionnées à l’article 48 ci- après, nous
ne garantissons pas :
 les amendes, le principal, les consignations pénales, les cautions ni toute autre somme que
vous pourriez être condamné à verser notamment les intérêts de retard, les dommages intérêts,
les condamnations prononcées contre l’assuré au titre l’article 700 du Code de Procédure civile
et ses équivalents devant les autres juridictions,
 la conduite en état alcoolique ou sous l’emprise de stupéfiant non prescrit médicalement (article 49),
 les honoraires de résultat, les honoraires de consultation sauf dans le cadre d’un arbitrage,
 Les frais relatifs à la procédure de validation, ni l’exécution des jugements rendus dans un pays
donné contre un adversaire se trouvant dans un autre pays,
 Les frais engagés sans notre accord préalable, sauf en cas d’urgence avérée,
 Les frais de représentation ou de postulation et les frais de déplacement si votre avocat n’est
pas inscrit au bureau du tribunal compétent,
 Nous n’intervenons pas lorsque VOUS êtes poursuivi :
- pour refus de se soumettre aux opérations de dépistage de l’état alcoolique,
- pour non-présentation de l’attestation d’assurance,
- pour délit de fuite.
9. Frais de procès et subrogation

Vous nous accordez contractuellement le droit de récupérer en vos lieu et place auprès du tiers les frais réglés au cours de la
procédure judiciaire : frais d’avocat ou d’avoué, frais d’huissier, frais d’expertise judiciaire (article L. 121-12 du Code des
assurances).
De la même façon, nous récupérons auprès du tiers, l’indemnité visant à compenser les honoraires que nous avons réglés à
l’avocat de l’assuré (article 700 du Code de procédure civile, article 475-1 du Code de procédure pénale ou article L 761-1 du
Code de justice administrative ou leurs équivalents à l’étranger).
Si vous avez payé personnellement des honoraires à votre avocat, l’indemnité visée ci-dessus vous revient prioritairement à
hauteur de votre règlement.
Si la juridiction saisie ne vous donne pas gain de cause, nous conservons à notre charge les frais et honoraires que nous avons
réglés à votre avocat, avoué, huissier ou à l’expert judiciaire.
Bris de glaces
Si mention en est faite aux Conditions Particulières, vous bénéficiez de la garantie bris de glaces aux termes et conditions
suivants :

Nous garantissons les DOMMAGES consécutifs à un bris et subis par :
 le pare-brise, les glaces du toit ouvrant et/ou panoramique, les glaces latérales et la lunette arrière du VÉHICULE
ASSURÉ du fait de leur bris, y compris les frais de pose,
 les optiques (ou bloc-optiques) de feu de route et/ou de croisement, feux antibrouillard, installés d’origine en série, à
l’avant du VÉHICULE ASSURÉ.
 les clignotants avant.
11. Ce qui est exclu de la garantie bris de glace

Outre les exclusions communes à toutes les garanties mentionnées à l’article 48 et la conduite en état alcoolique
ou sous l’emprise de stupéfiant non prescrit médicalement (article 49) nous ne garantissons pas :
 les DOMMAGES aux rétroviseurs extérieurs et intérieurs,
 les DOMMAGES aux feux non spécifiés à l’article 10, notamment les clignotants arrières, les feux de recul, les
feux non conformes à la réglementation,
 les ACCESSOIRES HORS SÉRIE, ainsi que les effets personnels et autoradios.

La garantie est acquise à concurrence des frais de réparation ou de remplacement des glaces, ainsi que les frais de déplacement, frais de pose et de,
nettoyage.
13. Franchise
Si une FRANCHISE est applicable, son montant est indiqué aux Conditions Particulières.
Incendie
Si mention en est faite aux Conditions Particulières, vous bénéficiez de la garantie Incendie aux termes et conditions
suivants :

Nous garantissons les DOMMAGES subis par le VÉHICULE ASSURÉ et résultant :
 de l’INCENDIE, de l’EXPLOSION, de la chute de la foudre,
 d’émeutes, de mouvements populaires, de sabotage, sous réserve que vous ne preniez pas part à ces actions,
 d’attentats ou d’actes de terrorisme (tel que défini par art 421-1 et 421-2 CP) en application de l’article L 126-2 du
Code des assurances, et sous réserve que vous ne preniez pas part à ces actions (frais décontamination et réparations).
Nous prenons également en charge :

 Le coût des recharges d’extincteurs utilisés pour lutter contre l’INCENDIE ou le début d’INCENDIE du VÉHICULE ASSURÉ
sur production de justificatifs et sans application de franchise.
 S’ils sont la conséquence directe d’un dommage donnant lieu à indemnité :
- les frais de remorquage (du lieu de l’ACCIDENT au garage de réparation le plus proche) à dire d’expert, dans la
LIMITE DE 150 € en complément ou à défaut de la garantie d’assistance (en annexe).
- les frais de gardiennage sur justificatifs, dans la LIMITE DE 300 €.
- les frais de destruction du VEHICULE ASSURE dans la LIMITE DE 150 €.
15. Ce qui est exclu de la garantie incendie

Outre les exclusions communes à toutes les garanties mentionnées à l’article 48, nous ne garantissons pas :
 les DOMMAGES causés par accidents de fumeurs ou par excès de chaleur sans embrasement,
 les batteries des véhicules électriques,
 la tempête, la grêle ou le poids de la neige,
 la décontamination des déblais ainsi que leur confinement pour les dommages causés par les attentats ou des
actes de terrorisme.
SAUF SI MENTION EN EST FAITE AUX CONDITIONS PARTICULIÈRES NOUS NE GARANTISSONS PAS :
 les dommages subis par les autoradios, accessoires hors-série, effets personnels.
La garantie est acquise à concurrence de la perte du VÉHICULE ASSURÉ ou des frais de réparation, dont le montant est fixé
par expertise.
Toutefois, ce remboursement ne peut pas être supérieur à la VALEUR DE REMPLACEMENT À DIRE D’EXPERT ou, si l’option
« Indemnité+ » est souscrite à la VALEUR d’ACHAT de votre VÉHICULE.
17. Franchise
Evènements climatiques
Si mention en est faite aux Conditions Particulières, vous bénéficiez de la garantie Evènements climatiques aux termes et
conditions suivants :

Nous garantissons les dommages subis par le VÉHICULE ASSURÉ et résultant :
 de la tempête, c’est-à-dire l’action directe du vent provoquant soit le renversement du VÉHICULE ASSURÉ, soit la
projection ou le renversement de corps contre celui-ci,
 de la grêle,
 du poids de la neige ou de la glace.
Ces phénomènes doivent avoir une intensité exceptionnelle telle qu’ils détruisent ou endommagent un certain nombre de
bâtiments de bonne construction et de véhicules dans la commune du véhicule sinistré ou dans les communes limitrophes.
En cas de contestation, vous devez fournir à la Société une attestation de la station météorologique nationale la plus proche,
indiquant le phénomène de vent dans la région d’une vitesse supérieure à 100 KM/HEURE.
Nous prenons également en charge s’ils sont la conséquence directe d’un dommage donnant lieu à indemnité :
 les frais de remorquage (du lieu de l’ACCIDENT au garage de réparation le plus proche) à dire d’expert, dans la LIMITE
DE 150 € en complément ou à défaut de la garantie assistance (en annexe).
 les frais de gardiennage sur justificatifs dans la LIMITE DE 300 €
 les frais de destruction du VÉHICULE ASSURÉ dans la LIMITE DE 150 €.
19. Ce qui est exclu de la garantie Evènements climatiques
- SAUF SI MENTION EN EST FAITE AUX CONDITIONS PARTICULIERES, les dommages subis par les autoradios,
accessoires hors-série, effets personnels,
- Les dommages résultant de tout phénomène climatique autre que ceux visés à l’article 18.
par expertise.
21. Franchise
Le montant de la franchise applicable est indiqué aux Conditions Particulières.
Vol
Si mention en est faite aux Conditions Particulières, vous bénéficiez de la garantie Vol aux termes et conditions suivants :
Pour la mise en jeu de cette garantie, un certificat de dépôt de plainte aux autorités de police ou de gendarmerie est
exigé.
Nous garantissons les DOMMAGES subis par le VÉHICULE ASSURÉ et résultant de :

 VOL avec effraction, disparition,
 VOL par agression, menaces ou violences dûment établies,
 DETERIORATIONS CONSECUTIVES à un VOL ou une TENTATIVE DE VOL avec effraction,
 le VOL isolé d’éléments si ces derniers ne peuvent être détachés du VÉHICULE qu’avec un outillage spécialisé et avec des dégradations,
Exemple :
- une galerie que l’on peut enlever du VÉHICULE sans dégradation de celui-ci n’est pas garantie.
- une jante spéciale n’est garantie que si elle est munie d’un écrou antivol.
Nous garantissons également s’ils sont la conséquence directe d’un dommage donnant lieu à indemnité :
 les frais de remorquage (du lieu de l’ACCIDENT au garage de réparation le plus proche) à dire d’expert, dans la LIMITE
DE 150 € en complément ou à défaut de la garantie assistance (en annexe).
 les frais de gardiennage (ou de fourrière)sur justificatifs, dans la LIMITE DE 300 €
 les frais de destruction du VÉHICULE ASSURÉ dans la LIMITE DE 150 €.
23. Ce qui est exclu de la garantie vol

 les DOMMAGES résultant de vandalisme, sauf dans les cas énumérés ci-dessus.
 le VOL commis par les préposés de l’assuré pendant leur service, ou par les membres de sa famille habitant
sous son toit, ou avec leur complicité,
 les VOLS commis par ESCROQUERIE ou détournement,
 les vols d’animaux.
 les effets personnels, accessoires hors-série, l’autoradio,
Toutefois, le vol des effets personnels, des accessoires hors-série, de l’autoradio, dans un véhicule débâché ou
décapoté ou non fermé à clé n’est jamais garanti.
La garantie est acquise à concurrence de la perte du VÉHICULE ASSURÉ ou des frais de réparation, dont le montant est
fixé par expertise.
25. Franchise
Dommages par accident
Si mention en est faite aux Conditions Particulières, vous bénéficiez de la garantie Dommage par accident aux termes et
Nous garantissons les DOMMAGES matériels directs subis par le VÉHICULE ASSURÉ et résultant :
 du choc contre un corps fixe ou mobile, extérieur au VÉHICULE ASSURÉ,

 du versement du VÉHICULE ASSURÉ,
 du vandalisme,
 de la perte totale du véhicule assuré en cas de transport par voie terrestre, fluviale, maritime ou aérienne,
 d’inondations par débordement de cours d’eau naturel ou canalisé ou par refoulement d’égout, éboulement de rochers,
chutes de pierres, glissements de terrain à l’exclusion de tout autre cataclysme.
 Nous garantissons également s’ils sont la conséquence directe d’un dommage donnant lieu à indemnité :
 les frais de remorquage (du lieu de l’ACCIDENT au garage de réparation le plus proche), à dire d’expert dans la LIMITE DE 150 € en complément ou
à défaut de la garantie d’assistance.
 les frais de gardiennage sur justificatifs dans la LIMITE DE 300 €
 les frais de destruction du VEHICULE ASSURE dans la LIMITE DE 150 €.
27. Ce qui est exclu de la garantie dommages par accident

• Les DOMMAGES subis par le VÉHICULE ASSURÉ lorsque le conducteur :

- conduite sous l’emprise d’un état alcoolique (infraction à l’article L 234-1 du Code de la Route) ou sous
l’emprise de stupéfiant non prescrit médicalement (article 49) et que cet état est en relation de causalité
avec l’ACCIDENT
- refuse de se soumettre aux vérifications après l’ACCIDENT (infraction à l’article L 234-3 du Code de
la Route),
•Les DOMMAGES subis par les pneumatiques sauf si ces DOMMAGES sont la conséquence d’un événement
affectant d’autres parties du VÉHICULE ASSURÉ.
•Les DOMMAGES dus aux bris de glace, tempête-grêle-poids de la neige, catastrophes naturelles et
catastrophes technologiques ; ils relèvent de leur garantie propre.
• les DOMMAGES subis par le VEHICULE ASSURE suite à sa mise en fourrière. Toutefois, cette exclusion ne
s’applique pas si la mise en fourrière est consécutive à un accident ou à un vol.
• Les DOMMAGES subis par les animaux.
• les dommages subis par les effets personnels, accessoires hors-série, l’autoradio.

par expertise.
29. Franchise
Garantie Indemnité +
Si mention en est faite aux Conditions Particulières, vous bénéficiez de la garantie Valeur d’achat 24 mois suivie d’une
valeur majorée de 40 % aux termes et conditions suivants :
 si le sinistre est survenu dans les 24 mois suivant la première mise en circulation du véhicule, la valeur de
remplacement est égale à la valeur d’achat du véhicule,
 si le sinistre est survenu après le 24ième mois suivant la première mise en circulation et avant la fin du 60 ième mois
suivant cette même date, la valeur de remplacement est égale à la valeur d’achat du véhicule diminuée d’un
coefficient de vétusté mensuel fixé forfaitairement à 1 %.
 Si le sinistre survient au-delà à compter du 61éme mois à compter de la date de mise en circulation du véhicule, la
valeur de remplacement sera définie à dire d’expert (cf. VALEUR DE REMPLACEMENT A DIRE D’EXPERT).
Cette garantie est soumise à la cession du véhicule en cas de perte totale.
30. Ce qui est exclu de la valeur d’achat 24 mois

Outre les exclusions communes à toutes les garanties mentionnées à l’article 48 et la conduite en état alcoolique
ou sous l’emprise de stupéfiant non prescrit médicalement (article 49) cette présente garantie ne s’applique pas aux
remorques, caravanes et appareils terrestres attelés ou portés.
Catastrophes naturelles
Si mention en est faite aux Conditions Particulières, vous bénéficiez de la garantie Catastrophes naturelles aux termes et

Nous garantissons les DOMMAGES matériels directs non assurables subis par le VÉHICULE ASSURÉ au titre de l’une au moins
des garanties INCENDIE-TEMPETE-GRELE, VOL, BRIS DE GLACES ou DOMMAGES PAR ACCIDENT souscrite, dès lors que la cause
déterminante de ces DOMMAGES est l’intensité anormale d’un agent naturel, dans les conditions fixées aux articles L125-1 à
L 125-6 du Code des assurances.
La garantie ne peut être mise en jeu que s’il y a publication, au Journal Officiel de la République Française, d’un arrêté
interministériel ayant constaté l’état de catastrophe naturelle.
32. Ce qui est exclu de la garantie catastrophes naturelles

Les exclusions communes à toutes les garanties mentionnées à l’article 48.
par expertise.
34. Franchise
Le propriétaire conserve à sa charge une partie d’indemnité due après SINISTRE. Il s’interdit de contracter une assurance
pour la part de risque constituée par cette FRANCHISE.
Le montant de cette FRANCHISE, fixé par arrêté ministériel, est précisé aux Conditions Particulières. En cas de modification
de ce montant, celle-ci entre en application à la date fixée par le nouvel arrêté.
Catastrophes Technologiques
Si mention en est faite aux Conditions Particulières, vous bénéficiez de la garantie Catastrophes Technologiques aux termes
et conditions suivants :

Nous garantissons les DOMMAGES matériels directs subis par le VÉHICULE ASSURÉ au titre de l’une au moins
des garanties INCENDIE-TEMPETE-GRELE, VOL, BRIS DE GLACES ou DOMMAGES PAR ACCIDENT
souscrite, dès lors que la cause déterminante de ces DOMMAGES est une catastrophe technologique conformément à la loi
n° 2003-699 du 30 juillet 2003 et des articles L 128-1 et suivants du Code des assurances, qui se définit telle que :
 les accidents causés par les installations « réglementées » ou classées (c’est-à-dire soumises à déclaration, à autorisation
et les sites SEVESO),
 les accidents liés au transport de matières dangereuses,
 les accidents causés par le stockage de gaz naturel, d’hydrocarbures liquides, liquéfiés ou gazeux ou de produits
chimiques, dans des cavités souterraines, naturelles ou artificielles,
sous la condition que l’État de Catastrophes Technologiques soit constaté par un arrêté Interministériel publié au Journal
Officiel.
36. Ce qui est exclu de la garantie catastrophes technologiques
Outre les exclusions communes à toutes les garanties mentionnées à l’article 48, nous ne garantissons
pas les véhicules dont le contrat d’assurance est souscrit par une personne morale.

par expertise.
38. Dispositions particulières
➣ Vos obligations
Vous devez nous déclarer tout sinistre susceptible de relever de cette garantie dès que vous en avez eu connaissance et au
plus tard dans un délai fixé à l’article 53 de votre contrat.
Vous vous engagez à autoriser et à faciliter l’accès aux lieux sinistrés pour permettre l’exercice de recours envers les
responsables de la Catastrophe Technologique.
Si vous avez contracté plusieurs assurances qui permettent la réparation des dommages résultant des événements garantis,
vous devez en cas de sinistre, et dans le même délai mentionné ci-dessus, nous déclarer l’existence de ces assurances. Dans
le même délai, vous devez déclarer le sinistre à l’assureur de votre choix.
➣ Nos obligations
Nous devons vous verser l’indemnité due au titre de la garantie légale dans un délai de trois mois à compter de la date de
remise par vous de l’état estimatif des biens endommagés ou de la date de publication de l’arrêté interministériel constatant
l’état de Catastrophes Technologiques lorsque celle-ci est postérieure.
➣ Calcul de l’indemnité
Les biens sinistrés sont estimés d’après le coût de leur réparation et remplacement au jour du sinistre, en tenant compte, s’il
y a lieu, d’une réduction du fait de la vétusté.
Garantie Attentats et actes de terrorisme
Nous garantissons les dommages matériels directs, subis sur le territoire national, causé par un attentat ou un acte de
terrorisme (tels que définis aux articles 421-1 et 421-2 du Code pénal) aux biens garantis contre les dommages d’incendie.
La garantie couvre :
 La réparation des dommages matériels directs (y compris les frais de décontamination) subis par les biens
assurés,
 Les dommages immatériels consécutifs constitués par les frais et pertes assurés au contrat au titre de la garantie
Incendie.
Ces dommages, frais et pertes sont couverts à concurrence des capitaux assurés pour chaque catégorie de dommages, frais
et pertes et dans les limites de franchises et de plafonds prévus par le contrat au titre de la garantie Incendie
Contenu et équipements
Si mention en est faite aux Conditions Particulières, les garanties dommages sont étendues aux accessoires hors-séries,
autoradio et effets personnels aux termes et conditions suivants
Ne bénéficient pas des garanties Dommages :
 Les téléphones portables et les montres connectées
 Les objets transportés à titre onéreux ou appartenant à des personnes transportées à titre onéreux,
 les objets et bijoux en métal précieux, pierres précieuses et perles fines, fourrures, œuvres d’art, espèces et valeurs
mobilières,
 Les animaux.
Les garanties acquises au VÉHICULE ASSURÉ sont étendues aux accessoires hors-série, autoradio et effets personnels pour
les dommages subis par :
 ACCIDENT du VÉHICULE ASSURÉ
 INCENDIE, EXPLOSION, TEMPETE, GRELE ET POIDS DE LA NEIGE ayant endommagé le VÉHICULE ASSURÉ,
 VOL et vandalisme des accessoires hors-série, autoradio, effets personnels
- à l’intérieur du VÉHICULE ASSURÉ, par effraction de celui-ci,
- en même temps que le VÉHICULE ASSURÉ,
 par catastrophes naturelles,
 par catastrophes technologiques.
40. Ce qui est exclu de la garantie accessoires hors-séries autoradio effets
personnels
Outre, les exclusions communes à toutes les garanties mentionnées à l’article 48 et la conduite en état alcoolique
ou sous l’emprise de stupéfiant non prescrit médicalement (article 49) et les exclusions prévues aux Conventions
d’assurance de chaque garantie nous ne garantissons pas :
 Les dommages subis par les aménagements sauf si la garantie est prévue aux Conditions Particulières,
 Les bijoux, fourrures, argenterie, œuvres d’art ou objets en métaux précieux, espèces et valeurs mobilières,
 Les animaux.
 le vol des effets personnels, des accessoires hors-série, de l’autoradio dans un véhicule débâché ou décapoté ou
non fermé à clé

La garantie est acquise à concurrence du montant des réparations dûment justifié par vos soins ou le cas échéant tel
qu’arrêté par l’EXPERT diligenté par nos soins, sans pouvoir excéder le montant fixé aux Conditions Particulières.
En cas d’irréparabilité du bien ou des biens objet(s) de la garantie, l’indemnité sera effectuée sur la base de la valeur de
remplacement au jour du sinistre, déduction faite de la vétusté et sur présentation des originaux des factures d’achat.
L’indemnité ne pouvant par ailleurs excéder le montant fixé aux Conditions Particulières.
Le taux de vétusté applicable :
Catégorie d’objets Inférieur à 6 mois De 6 mois à 1 an Plus d’1 an

Autoradio – Laser – Antivol
électronique – Radio –
2% par mois 15 % 24% par an
Téléphone – Système de
localisation
Effets vestimentaires 50% par an avec un
30% 50%
maximum de 80%
Autres objets 10% 15% 20% par an
Notes :
 La vétusté est appliquée sur la valeur de remplacement du bien au jour du sinistre
 Tout mois commencé compte pour un
 Toute année commencée compte pour une
Garantie du conducteur
Si mention en est faite aux Conditions Particulières, vous bénéficiez de la garantie du conducteur
aux termes et conditions suivants :
Définitions spécifiques à la garantie du conducteur :
Assuré :
 En cas de conduite non exclusive : tout conducteur autorisé par le souscripteur du présent contrat
 En cas de conduite exclusive : le conducteur principal et les autres conducteurs expressément désignés aux
Conditions Particulières, ainsi que le conjoint non séparé de corps ou de fait, son concubin notoire ou pacsé
•
42. Bénéficiaires
Sont bénéficiaires des indemnités :
- En cas de blessures : le conducteur autorisé ;
- En cas de décès du conducteur autorisé, le décès doit être consécutif à un accident de la circulation garanti et survenir
immédiatement ou dans les 12 mois de celui-ci. L’indemnisation est faite aux ayants droit dans l’ordre suivant de priorité
des bénéficiaires de l’indemnité : le conjoint de l’assuré (non séparé de corps), ses enfants, ses ascendants, enfin ses autres
ayants droit.
43. Objet de la garantie
La garantie a pour objet d’indemniser le préjudice corporel du conducteur autorisé ou ses ayants droits en cas de décès, dans
le cadre d’un accident corporel de circulation garanti.
La garantie est également étendue Lorsque le dommage survient lors de la montée ou de la descente du véhicule
44. Evaluation des préjudices

Les préjudices sont calculés selon les règles du Droit Commun applicables à toutes les victimes d’accident de la circulation, en
déduisant les prestations indemnitaires versées par les Tiers Payeurs (employeur, organismes sociaux, organismes de retraite et
de prévoyance) ou par tout autre organisme.
En cas de dommages corporels tels que définis ci-dessus, le taux résultant d’une ou plusieurs atteintes permanentes à
l’intégrité physique et psychique persistant au moment de la consolidation et constitutif d’un déficit fonctionnel permanent
est déterminé selon le barème indicatif d’évaluation des taux d’incapacités en droit commun publié par le concours médical.
Lorsque le taux précédemment défini est inférieur ou égal à 10%, aucune indemnisation ne sera versée au titre des blessures.
Au-delà, l’indemnisation du préjudice au titre des blessures est calculée sans application de cette franchise de 10%.
L’indemnité sera réduite de 25% :

En cas d’inexistence ou de non-port de la ceinture de sécurité, sauf certificat de dérogation médicale établi antérieurement à
l’accident ou si la preuve est rapportée que les lésions subies sont sans relation avec cette inexistence ou ce non-port, en cas
d’utilisation du téléphone portable tenu en main par le conducteur du véhicule assuré en circulation (article R 412-6-1 du Code
de la Route).
L’indemnité est versée au conducteur, quelle que soit sa responsabilité ou celle des tiers.
Si le conducteur autorisé n’est pas responsable de l’accident, ou ne l’est que partiellement, l’indemnité versée constitue une
avance sur indemnisation, lorsqu’un recours contre des tiers est possible. L’indemnité est un règlement définitif, lorsque la
responsabilité du conducteur est totalement engagée ou qu’un recours est impossible.
Lorsqu’il y a des tiers responsables, nous pouvons intervenir contre eux ou leur assureur.
Si nous récupérons des sommes supérieures à ce que nous avons avancé, nous versons le complément au conducteur (ou à ses
ayants droit)
Si nous obtenons un montant inférieur ou si n’exerçons pas de poursuites, la somme avancée leur est totalement acquise.
En application de l’article L211-25 du Code des assurances, l’assureur est subrogé, pour chacun des chefs de préjudice
indemnisés, dans les droits et actions des personnes indemnisées contre tout responsable de l’accident, à concurrence du
montant des sommes payées par lui.
45. Les postes de préjudices garantis

En cas de dommages corporels causés au conducteur suite à un accident de la circulation, nous indemnisons les préjudices
suivants :
- Déficit fonctionnel permanent. Ce poste indemnise les atteintes aux fonctions physiologiques. Il correspond à la
réduction définitive du potentiel physique, psychosensoriel ou intellectuel.
- Dépenses de santé actuelles Il s’agit des frais médicaux, hospitaliers et pharmaceutiques exposés par le blessé jusqu’à
la consolidation, y compris les frais liés à l’installation de prothèse et à la pose d’appareillage spécifique.
- Perte de gains professionnels actuels. Il s’agit de la perte de revenus pendant la période d’interruption d’activité
professionnelle, à compter du 1er jour d’interruption et jusqu’à la consolidation.
- Frais médicaux, chirurgicaux et pharmaceutiques,
- Frais d’appareillage,
- Coût de l’assistance d’une tierce personne dont la présence est médicalement nécessaire en raison de l’état de santé
du conducteur assuré,
- Préjudice résultant de la souffrance. C’est la douleur physique éprouvée par le blessé entre la date de l’accident et
celle de la consolidation de ses blessures.
- Préjudice esthétique permanent. C’est à dire la disgrâce physique, à quelque endroit qu’elle se trouve, qui nuit à
l’attrait de la personne blessée.
En cas de décès suite à un accident de la circulation, nous indemnisons les préjudices suivants :
- Préjudice d’affection. Il s’agit de la douleur ressentie suite au décès d’un être cher.
- Perte de revenus des proches. C’est-à-dire le préjudice économique des ayants droit qui vivaient des ressources de la
victime
- Frais d’obsèques,
Le préjudice d’affection des ayants droit, la perte de revenus des proches et les frais d’obsèques sont indemnisés en cas de décès
du conducteur consécutif à un accident de la circulation dans un délai de 1 an à compter de l’accident.
46. Conditions de mise en jeu de la garantie et détermination du préjudice

Il appartient à la victime ou à ses ayants droit de fournir tous les éléments de nature à déterminer et chiffrer le préjudice subi
mais également de se soumettre à toute expertise médicale
L’indemnisation ou la provision peuvent toutefois être suspendues dans l’attente de la réception du procès-verbal d’accident
des autorités, du constat amiable ou de tous justificatifs permettant de confirmer que la garantie est acquise.
Notre règlement peut intervenir dès que nous sommes d’accord sur la proposition d’indemnisation ou, en
cas de désaccord entre nous, dès qu’une décision de justice a fixé définitivement son montant.
Pour l’évaluation du préjudice, nous avons la possibilité de faire examiner le conducteur à nos frais, par notre médecin expert.
Le conducteur ne peut refuser de s’y soumettre, sous peine de déchéance du contrat, sauf motif valable ou cas de force
majeure.
En cas de désaccord sur les causes et conséquences médicales du sinistre : si le conducteur conteste les causes et conséquences
médicales du sinistre, il doit, avant toute action en justice, faire appel à un médecin expert choisi par lui-même. Au cas où celui-
ci ne parviendrait pas à s’entendre avec notre médecin expert, un troisième médecin expert est désigné, soit d’un commun
accord entre nous, soit par décision du Président du Tribunal de Grande Instance dont dépend le domicile du conducteur.
Chacun prend à sa charge les frais de son médecin et, s’il y a lieu, la moitié des frais du troisième médecin expert.
En cas de désaccord sur le montant de l’indemnité : Notre différend est soumis, par voie de requête conjointe, à l’arbitrage
du Président du Tribunal de Grande Instance dont dépend le domicile du conducteur. Chacun supporte les frais de l’avocat
qu’il a choisi. Les frais de procédure sont partagés par moitié, sauf si le juge arbitre en décide autrement. L’arbitrage
prononcé par le juge nous engage ainsi que le conducteur. Cependant, il est toujours possible de faire appel de cette décision,
à nos frais si c’est nous qui entamons cette procédure ou aux frais du conducteur dans le cas contraire.
CEINTURE DE SECURITE :
La provision et l’indemnité sont réduites de moitié s’il est avéré que le conducteur n’avait pas attaché sa ceinture de sécurité,
sauf en cas de dispense réglementaire ou médicale conformément aux dispositions de l’article R412-1 du Code de la route.
Toutefois, dans le cas d’un recours, si celui-ci aboutit à la récupération d’une somme supérieure, la différence sera reversée
à la victime ou ses ayants droit.
47. CE QUI EST EXCLU
Outre les exclusions communes à toutes les garanties mentionnées à l'article 48, nous ne garantissons pas :
- la conduite sous l’emprise de stupéfiants non prescrits par les autorités médicales (article 49) mais aussi le
refus de se soumettre aux vérifications obligatoires de stupéfiants après l’accident
- la conduite en état alcoolique (article 49) mais aussi le refus de se soumettre aux vérifications obligatoires de
l’alcoolémie après l’accident.
- le suicide ou la tentative de suicide du conducteur du véhicule assuré,
- les conséquences d’une participation à des défis, des paris ou des rixes,
- les conséquences d’un accident survenu à l’occasion d’un délit de fuite du conducteur,
- les conséquences d’un accident survenu lorsque le conducteur du véhicule assuré était en état d’ivresse
manifeste ou sous l’empire d’un état alcoolique tel que défini à l’article L234-1 du Code de la Route, y compris
lorsqu’il refuse de se soumettre aux vérifications par les autorités compétentes (article L1 du Code de la Route),
ou sous l’effet de stupéfiants, barbituriques, tranquillisants non prescrits médicalement, stimulants, anabolisants
ou hallucinogènes,
- si au moment du sinistre, le conducteur du véhicule assuré ne portait pas la ceinture de sécurité ou tenait à
la main le téléphone portable en conduisant le véhicule assuré (article R412-6-1 du Code de la route), le droit à
indemnisation est réduit de 25 %.
Exclusions communes à toutes les garanties
48. Nous ne garantissons pas
➣ LES DOMMAGES OCCASIONNÉS PAR LA GUERRE ÉTRANGÈRE, LA GUERRE CIVILE, LES ESSAIS DES ENGINS DE GUERRE.
Nous devons prouver que le dommage est consécutif à la guerre civile (pour la guerre étrangère, les garanties
s’exerceront si vous prouvez que le dommage résulte d’un fait différent).
➣ LA PRIVATION DE JOUISSANCE ou LA DÉPRÉCIATION, CONSÉCUTIVES À DES DOMMAGES MATÉRIELS SUBIS PAR LE VÉHICULE ASSURÉ
➣ LES DOMMAGES SUBIS OU CAUSES PAR UN VEHICULE gravement endommagé (VGE) et retiré de façon temporaire
un véhicule de la circulation lorsqu’il a été endommagé à la suite d’un sinistre et qu’il représente un danger immédiat.
➣ LES DOMMAGES RESULTANT D’UN DEFAUT D’ENTRETIEN OU DE L’USURE DU VEHICULE ASSURE
➣ LES DOMMAGES SUBIS OU OCCASIONNES PAR DES VEHICULES ELECTRIQUES
➣ LES VEHICULES A USAGE PROFESSIONNEL
➣ LES AMENDES, LES FRAIS ACCESSOIRES ET AUTRES PENALITÉS.
➣ LES DOMMAGES SUBIS PAR LE VÉHICULE ASSURÉ ET CONSÉCUTIFS A SA MISE EN FOURRIÈRE, DEPUIS SON ENLÈVEMENT
JUSQU’À SA RESTITUTION.
➣ LES DOMMAGES CAUSÉS INTENTIONNELLEMENT PAR L’ASSURÉ, SOUS RÉSERVE DES DISPOSITIONS DE L’ARTICLE L 121-2
du Code des assurances (CAS DES PERSONNES DONT L’ASSURÉ EST CIVILEMENT RESPONSABLE).
➣ LES DOMMAGES OU L’AGGRAVATION DE CEUX-CI, CAUSÉS PAR :

 des armes ou engins destinés à exploser par modification de structure du noyau de l’atome ou par tout combustible
nucléaire, produit ou déchet radioactif ou par toute autre source de rayonnements ionisants, excepté dans le cadre
d’attentats ou d’actes de terrorisme en application de l’article L126-2 du Code des assurances.
 tout combustible nucléaire, produit ou déchet radioactif ou par toute autre source de rayonnements ionisants et qui
engagent la responsabilité exclusive d’un exploitant d’installation nucléaire, ou trouvent leur origine dans la
fourniture de biens ou de services concernant une installation nucléaire à l’étranger, ou frappant directement une
installation nucléaire.
➣ LES DOMMAGES CAUSÉS OU CEUX ÉPROUVÉS PAR LE VÉHICULE ASSURÉ LORSQU’IL TRANSPORTE DES SOURCES DE
RAYONNEMENTS IONISANTS DESTINÉS À ÊTRE UTILISÉS HORS D’UNE INSTALLATION NUCLÉAIRE, DÈS LORS QUE LESDITES
SOURCES AURAIENT PROVOQUÉ OU AGGRAVÉ LE SINISTRE.
➣ LES DOMMAGES CAUSÉS PAR LES ÉRUPTIONS VOLCANIQUES, LES TREMBLEMENTS DE TERRE, LES RAZ DE MARÉE, LES
MARÉES, LES COULÉES DE BOUE ET AUTRES CATACLYSMES, À L’EXCLUSION DES ÉVÉNEMENTS VISÉS PAR LA GARANTIE
TEMPÊTE, GRÊLE, POIDS DE LA NEIGE À MOINS QU’IL NE S’AGISSE DE DOMMAGES DONNANT LIEU A CONSTATATION DE
L’ÉTAT DE CATASTROPHES NATURELLES VISÉ PAR ARRÊTÉ INTERMINISTÉRIEL
➣ LES DOMMAGES SURVENUS AU COURS D’ÉPREUVES, COURSES, COMPÉTITIONS OU LEURS ESSAIS, SOUMIS PAR LA
RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR À L’AUTORISATION PRÉALABLE DES POUVOIRS PUBLICS
➣ LES DOMMAGES CAUSÉS OU CEUX ÉPROUVÉS PAR LE VÉHICULE ASSURÉ LORSQU’IL TRANSPORTE DES MATIÈRES
INFLAMMABLES, EXPLOSIVES, CORROSIVES OU COMBURANTES ET À L’OCCASION DESQUELS LESDITES MATIÈRES
AURAIENT PROVOQUÉ OU AGGRAVÉ LE SINISTRE.
Toutefois, il ne sera pas tenu compte des transports d’huiles, d’essences minérales ou de produits similaires, tels que :
bouteilles de butane, de propane ou autre gaz à usage domestique, ne dépassant pas 500 kg ou 600 litres et jusqu’à 30 kg de
gaz liquide, y compris l’approvisionnement de carburant liquide ou gazeux nécessaires au moteur.
➣ LES DOMMAGES CAUSÉS OU SUBIS PAR LE VÉHICULE ASSURÉ, LORSQU’AU MOMENT DU SINISTRE
LE CONDUCTEUR N’A PAS L’ÂGE REQUIS POUR LE CONDUIRE (à l’exception de ce qui est précisé dans l’article
RESPONSABILITÉ CIVILE DE L’ENFANT MINEUR article 2) OU NE POSSÈDE PAS LES CERTIFICATS EN ÉTAT DE VALIDITÉ
EXIGÉS PAR LA RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR POUR LA CONDUITE DU VÉHICULE sauf en cas de VOL, violence ou
d’utilisation du VÉHICULE à l’insu de l’assuré.
Conduite en état alcoolique
49. Conduite en état alcoolique ou sous l’emprise de stupéfiant
Lorsqu’au moment du SINISTRE, le conducteur (autre que le voleur ou son complice) du VÉHICULE ASSURÉ est sous l’empire
d’un état alcoolique tel que défini à l’article L.234-1 du Code de la route ou qu’il refuse de se soumettre aux vérifications par
les autorités compétentes (Article L.234-8 du Code de la route) ou sous l’emprise de stupéfiant non prescrit par les autorités
médicales tel que prévu dans le Code de la route, sauf s’il est établi que le SINISTRE est sans relation avec cet état : les garanties
autres que la garantie RESPONSABILITÉ CIVILE ne sont pas acquises à l’assuré.
Les obligations
La déclaration du risque
Vous devez par vos déclarations, nous permettre d’apprécier le RISQUE à assurer.
50. Vos déclarations des risques et leurs conséquences, les documents à fournir
Votre contrat a été établi à partir des réponses aux questions qui vous ont été posées à la souscription du contrat,
éventuellement dans un formulaire proposition.
Ces réponses, qui doivent être exactes, nous ont alors permis d’apprécier les risques pris en charge et de fixer votre cotisation.
À l’appui de vos réponses, vous devez nous fournir tous documents justificatifs demandés, tels que certificat
d’immatriculation (carte grise), relevé d’informations, descriptif des moyens de protection vol éventuellement exigés, ainsi
que les permis de conduire des personnes désignées au contrat.
Mais, à tout moment de votre contrat, vous devez aussi nous informer des circonstances nouvelles qui aggravent ces
risques ou en créent de nouveaux et rendent ainsi inexactes ou caduques vos réponses ou vos déclarations d’origine.
Vous devez notamment nous déclarer :

 le changement de véhicule, de son usage ou de son lieu de garage,
 le changement de conducteur habituel, de sa profession,
 la suspension, l’annulation ou le retrait de permis du conducteur habituel, ainsi que toute sanction pénale subie par lui
pour des faits en relation avec la conduite d’un véhicule terrestre à moteur,
 les modifications apportées au moteur susceptibles d’en augmenter la performance,
 l’adjonction d’une remorque de plus de 750 kg de poids total autorisé en charge.
En application de l’article R 211.4 du Code des assurances, il est précisé que l’adjonction d’une remorque d’un poids total
autorisé en charge n’excédant pas 750 kg ne constitue pas une aggravation du risque.
Votre déclaration de ces circonstances nouvelles doit être faite, par lettre recommandée, dans les 15 jours qui suivent le
moment où vous en avez eu connaissance.
Lorsque ces circonstances nouvelles constituent une aggravation du risque, nous pouvons :
 soit résilier votre contrat, par lettre recommandée, avec préavis de 10 jours,
 soit vous proposer une nouvelle cotisation. Si vous refusez ou ne donnez pas suite à cette proposition dans les 30 jours,
nous pouvons alors résilier votre contrat, à condition que cette possibilité de résiliation ait été précisée dans notre lettre
de proposition.
Lorsque ces circonstances nouvelles constituent au contraire une diminution du risque, vous avez droit à une réduction de
votre cotisation. Si nous refusons de la réduire, vous pouvez alors résilier votre contrat, avec préavis de 30 jours.
Cas du véhicule de remplacement.

Les garanties acquises sont transférées provisoirement sur le véhicule que vous louez ou empruntez en cas d’indisponibilité
fortuite du véhicule assuré (accident déclaré, vol ou incendie du véhicule assuré).
Le transfert des garanties s’effectuera dans la limite d’une période de 30 (trente) jours à compter de la date d’indisponibilité
du véhicule et sous réserve de votre déclaration précisant les caractéristiques du véhicule de remplacement. Le transfert des
garanties ne pourra toutefois intervenir que si les caractéristiques du véhicule de remplacement sont similaires (ou
inférieures) à celles du véhicule indisponible. Les caractéristiques retenues sont : la puissance administrative nationale, la
masse en charge techniquement admissible et le nombre de places assises (respectivement les rubriques P.6 – F.1- S.1 du
certificat d’immatriculation). Dans la situation où l’une au moins des caractéristiques du véhicule de remplacement
excédait celle du véhicule indisponible, le transfert de garantie ne pourrait être acquis.
Au-delà de la période de 30 jours précitée, toute prolongation du transfert de garantie s’effectuera au moyen d’un avenant
émis par nos soins.
51. Sanctions
 Toute réticence ou fausse déclaration intentionnelle entraîne la nullité du contrat (article L. 113-8 du Code des
assurances).
 Toute omission ou déclaration inexacte entraîne la réduction des indemnités (article L. 113-9 du Code des assurances).
52. Autres assurances
Si vous souscrivez, auprès de plusieurs assureurs, des contrats pour un même intérêt, contre un même risque, vous devez
donner immédiatement à chaque assureur connaissance des autres assurances (article L 121-4 du Code des assurances). Lors
d’un SINISTRE, vous pouvez obtenir l’indemnisation des DOMMAGES en vous adressant à l’assureur de votre choix.
Les dispositions en cas de sinistre
53. Vos obligations
• Vous devez nous aviser, ou notre représentant (ou, en cas d’assurance cumulative, l’assureur de votre
choix) dès que vous avez connaissance d’un SINISTRE et au plus tard dans les 5 jours ouvrés, par écrit ou
verbalement contre récépissé, à notre Siège ou au bureau de notre représentant.
En cas de VOL, ce délai est ramené à 2 jours ouvrés.

En cas de catastrophe naturelle ou de catastrophe technologique, il expire 10 jours après la publication de
l’arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle ou technologique.
• Vous devez indiquer la nature et les circonstances du SINISTRE, ses causes et conséquences, connues ou
présumées, ainsi que les nom et adresse du conducteur, au moment du SINISTRE, s’il y a lieu des personnes
lésées et, si possible, des témoins.
• Vous devez nous transmettre, dans les plus brefs délais, tous avis, lettres, convocations, assignations,
actes extrajudiciaires et pièces de procédures que l’on vous aurait adressés, remis ou signifiés ou à vos
préposés.
• En ce qui concerne les SINISTRES VOL, vous devez :

- aviser, dans les 24 heures, les autorités locales de police et déposer plainte au Parquet,
- nous remettre, sous 48 heures, le récépissé de dépôt de plainte ainsi que le certificat
d’immatriculation du VÉHICULE ASSURÉ,
- nous aviser dans les 8 jours, en cas de récupération du VÉHICULE ASSURÉ.
• Vous devez, en cas de DOMMAGES ou de pertes causés par un acte de vandalisme ou par un attentat, en
faire la déclaration auprès des autorités compétentes dans un délai de 48 heures suivant le moment où
vous en avez eu connaissance.
Faute par vous-même de remplir tout ou partie des obligations prévues aux paragraphes ci-avant, sauf cas
fortuit ou de force majeure, nous pouvons réclamer une indemnité proportionnelle au dommage que votre
manquement nous aura causé.
La non-déclaration, ou la déclaration passé le délai de 5 jours ouvrés (2 jours ouvrés en cas de VOL et 10
jours en cas de catastrophe naturelle) peut entraîner la déchéance (perte) du droit à la garantie pour
SINISTRE, dans la mesure où le retard dans la déclaration nous aura causé un préjudice et si le retard n’est
pas dû à un cas fortuit ou de force majeure.
De même, si vous faites sciemment de fausses déclarations sur la nature et les causes, circonstances et
conséquences d’un SINISTRE, vous êtes déchus de tout droit à la garantie pour SINISTRE.
La déchéance n’est pas opposable aux TIERS victimes, ni à leurs ayants droit. Néanmoins, nous avons la
possibilité de récupérer auprès de vous-même les sommes qui leur ont été payées.
54. Expertise des dommages
Nous désignons un technicien habilité à déterminer les DOMMAGES imputables au SINISTRE garanti. À défaut
d’entente entre vous et nous, chacun désigne un expert.
Si ces experts ne sont pas d’accord, ils s’adjoignent un troisième expert nommé à l’amiable ou par voie
judiciaire. Chaque partie payera les frais et honoraires de son expert.
Les frais et honoraires du troisième expert sont partagés par moitié.
55. Application des franchises : définition et modalités
Une franchise dont le montant est mentionné aux Conditions particulières est déduite du montant de
l’indemnité calculée pour chaque garantie.
Par ailleurs, une franchise “prêt de volant” prévue aux Conditions particulières est cumulable avec les autres
franchises et applicable tant sur la garantie “Responsabilité Civile” que sur les garanties dommages
éventuellement souscrites.
Elle s’applique en totalité lorsqu’au moment d’un sinistre partiellement ou totalement responsable, le
conducteur du véhicule assuré n’est pas lui-même l’un des conducteurs habituels désignés au contrat et est
titulaire du permis de conduire depuis moins de 3 ans.
Elle n’est opposable qu’à vous-même. Nous réglons les tiers lésés tant pour notre compte que pour le vôtre,
mais vous devez ensuite nous rembourser la part vous incombant, faute de quoi nous utiliserons les voies
contentieuses nous permettant la récupération de cette somme.
Son montant est indiqué aux conditions particulières de votre contrat ou sur le dernier appel de cotisation ; il
est révisable.
56. Dispositions particulières en cas de vol

• Délai de paiement :
En cas de déclaration de VOL du VÉHICULE ASSURÉ, nous sommes tenus de vous présenter une offre
d’indemnité, au-delà d’un délai de 30 jours, à compter de la déclaration aux autorités de police ou de
gendarmerie (sous réserve que nous soyons en possession de tous les justificatifs nécessaires). Le règlement de
cette indemnité n’interviendra que lorsque le délai de 30 jours sera écoulé à compter de la date de déclaration
faite aux autorités sans que le VÉHICULE ASSURÉ ait été retrouvé.
- Le VÉHICULE ASSURÉ est retrouvé dans le délai de 30 jours à compter de la déclaration aux autorités de police
ou de gendarmerie : vous vous engagez à reprendre votre VÉHICULE et nous indemnisons les éventuelles
détériorations subies.
- Le VÉHICULE ASSURÉ est retrouvé après ce délai de 30 jours : vous pouvez, dans le délai d’un mois à compter
de la récupération, reprendre votre VÉHICULE, moyennant le remboursement de l’indemnité, déduction faite,
s’il y a lieu, du montant des détériorations
57. Dispositions particulières en cas de catastrophes naturelles ou technologiques

Nous versons l’indemnité due au titre de la garantie dans un délai de trois mois, à compter de la date de
remise par vous, de l’état estimatif du préjudice ou de la date de publication de l’arrêté interministériel
constatant l’état de catastrophe naturelle ou technologique lorsque celle-ci est postérieure.
À défaut, et sauf cas fortuit ou de force majeure, l’indemnité due par nous porte intérêt au taux de l’intérêt légal
à compter de l’expiration de ce délai.
Résiliation en cas de non-installation du Boitier connecté

Lorsque la souscription du contrat est subordonnée à l’installation d’un boitier connecté Road be Score, le
défaut d’installation du Boîtier Connecté dans le Véhicule assuré dans un délai maximum de 30 jours suivant
sa date d’envoi autorise l’Assureur à résilier le Contrat. Cette résiliation prendra effet 10 jours après
notification par lettre recommandée avec accusé de réception (article L. 113-9 du Code des assurances).
LA VIE DU CONTRAT
La formation du contrat
Le contrat est conclu dès que le Souscripteur et l’Assureur se sont mis d’accord sur ses modalités. Il prend effet à la date
indiquée aux Conditions Particulières. Ces dispositions s’appliquent également pour les modifications du Contrat par voie
d’avenant.
La durée du contrat
Le contrat est conclu pour une durée d’un (1) an à compter de la date de prise d’effet indiquée aux Conditions particulières.
Il est tacitement reconduit, sauf dénonciation faite par l'une ou l'autre des partieset notifiée par lettre recommandée au moins
deux (2) mois avant la date de l'échéance annuelle.
La territorialité
Les garanties du contrat s’appliquent exclusivement à l’adresse du risque désignée aux Conditions Particulières. Les
garanties de Responsabilité Civile produisent ses effets en France métropolitaine, dans lesdépartements et territoires d’Outre-
mer et dans tous les pays de l’Union européenne, ainsi qu’en Norvège,en Islande, à Saint-Martin et au Vatican.
Lorsque le contrat est souscrit pour des risques situés dans les départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin etde la Moselle, les
dispositions prévues aux articles L. 191-2 à L. 192-7 du Code des assurances s’appliquent.
Les déclarations du Souscripteur

Le contrat est établi d'après les déclarations du Souscripteur auxquelles est subordonnée la fixation de la cotisation. Le
Souscripteur s’engage donc à :
58. A la souscription du contrat

- répondre exactement à toutes questions posées par l'Assureur sur les éléments qui sont de nature à permettre à
l’Assureur d’apprécier les risques qu'il prend en charge.
- déclarer l'existence d'autres contrats souscrits auprès d'autres Assureurs, garantissant les mêmes risques pour un
même intérêt, selon les dispositions de l’article L. 121-4 du Code des assurances
59. En cours de contrat

- déclarer les circonstances nouvelles qui ont pour conséquence, soit d'aggraver les risques, soit d'en créer de
nouveaux, et rendent de ce fait inexactes ou caduques les réponses faites à l'Assureur. Cettedéclaration doit être
faite, par lettre recommandée, dans un délai de 15 jours à partir du moment où le Souscripteur a connaissance de
ces circonstances.
- donner immédiatement à l’Assureur connaissance des autres Assureurs, s'il contracte d'autres contratsgarantissant les
mêmes risques pour un même intérêt auprès d’autres Assureurs, selon les dispositionsde l’article L. 121-4 du Code
des assurances.
Modification du risque
Lorsqu’une circonstance nouvelle constitue une aggravation du risque au sens de l'article L. 113-4 du Codedes assurances,
l'Assureur a la faculté soit :
- de résilier le contrat. La résiliation prend effet dix (10) jours après notification au Souscripteur.
- de proposer un nouveau montant de cotisation. En cas de refus exprès du Souscripteur ou en l’absencede réponse
dans un délai de trente (30) jours à compter de la notification de la proposition, l’Assureurpeut résilier le Contrat selon
les modalités prévues à l’Article "Les cas de résiliation du contrat ».
Lorsque la circonstance nouvelle constitue une diminution du risque, le Souscripteur peut prétendre à une diminution du
montant de la cotisation. En cas de refus de l’Assureur, le Souscripteur peut résilier le contrat.La résiliation prend effet trente
(30) jours après l’envoi de la résiliation.
En cas de résiliation l'Assureur rembourse au Souscripteur la portion de cotisation afférente à la périodenon garantie.
Déclarations inexactes ou incomplètes

60. Déclaration ou omission intentionnelle
En cas de réticence ou de fausse déclaration intentionnelle qui changerait l’objet du risque ou en diminueraitl’opinion pour
l’Assureur, le contrat est frappé de nullité. Il est réputé ne jamais avoir existé et aucun sinistren’est couvert par le Contrat. Les
primes échues restent cependant dues à l’Assureur à titre de dommages et intérêts. (C. assur., art. L. 113-8 et L. 121-3).
61. Déclaration ou omission de bonne foi

En cas d’omission ou d’inexactitude commise de bonne foi et constatée avant sinistre, l’Assureur peut :
 résilier le contrat moyennant un préavis de dix (10) jours.
 proposer au Souscripteur un nouveau montant de cotisation. En cas de refus du Souscripteur ou enl’absence de
réponse dans un délai de trente (30) jours à compter de la proposition, l’Assureur peut résilier le Contrat.
Si le contrat est résilié, l'Assureur rembourse au Souscripteur la portion de cotisation afférente à la périodenon garantie.
En cas d’omission ou d’inexactitude commise de bonne foi et constatée après sinistre, l’indemnité est réduite
proportionnellement aux cotisations payées par rapport à celles qui auraient été dues si le Souscripteur avait complètement
et exactement déclaré le risque (C. assur., art. L. 113-9).
Assurances cumulatives
Si les risques garantis par le contrat sont, en tout ou partie, assurés pour un même intérêt auprès d’un autre Assureur, le
Souscripteur doit immédiatement le déclarer à l’Assureur par lettre recommandée en lui fournissant tous les éléments
nécessaires à l’identification de cet autre contrat (C. assur., art. L. 121-4).
Quand ils ont été souscrits sans fraude, chacun des Contrats produit effets dans les limites de ses dispositions contractuelles
et dans le respect du principe indemnitaire, quelque soit la date de souscription.En cas de sinistre, l’Assuré peut s’adresser
à l’Assureur de son choix pour obtenir l'indemnisation de ses dommages.
La cotisation
La cotisation annuelle est payable à la date d’échéance indiquée aux Conditions particulières. En cas de fractionnement de
la cotisation, les fractions sont payables selon la périodicité indiquée aux Conditions particulières.
Elles sont payables au Siège de l'Assureur ou éventuellement de celui de son mandataire.
En cas de règlement partiel de la cotisation, l’imputation se fera proportionnellement sur la cotisation due à chaque assureur.
En cas de coassurance, l'Assureur principal donne quittance de la cotisation pour son montant global, frais et taxes inclus, à
charge pour lui de la répartir entre les co-assureurs.
L’échéance annuelle, la mensualisation, la souscription et l’établissement d’avenant peuvent donner lieu à la perception de
frais.
62. Prélèvement automatique

Si le souscripteur choisit de régler la cotisation ou les fractions de cotisation par prélèvement automatique,il doit transmettre
à l’Assureur, au plus tard 15 jours calendaires après la prise d’effet du contrat, l’original du « Mandat de prélèvement SEPA
» signé par le payeur et accompagné du Relevé d’identité Bancaire du payeur (dans lequel figure le numéro IBAN). Il est
précisé que le payeur est la personne physique ou moralequi s’engage à payer les cotisations exigées au titre du présent
contrat.
Celui-ci recevra un échéancier qui vaudra notification SEPA.
Si le « mandat de Prélèvement SEPA » n’est pas parvenu à l’Assureur dans le délai précité ou en cas d’incident de paiement,
la totalité de la cotisation annuelle sera alors immédiatement exigible et devra êtreréglée par tout autre moyen de paiement.
Toute modification de l’identité du payeur (le nom et le prénom en cas de personne physique, le numéro deSIREN en cas de
personne morale) doit être notifiée par écrit à l’Assureur (ou à son mandataire) dans les plus brefs délais. Cette
modification donnera lieu à un nouveau « Mandat de prélèvement SEPA » qui sera soumis aux mêmes règles que le
mandat précédent.
Toute autre modification des mentions du « Mandat de prélèvement SEPA » (changement d’IBAN pour un même payeur,
changement d’adresse…) doivent être notifiées immédiatement par écrit à l’Assureur (ou à son mandataire).
Toute révocation du mandat devra être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception à la cellule SEPA de
l’Assureur. Le prélèvement sera interrompu dès réception par l’Assureur de ce courrier.
Il est précisé que toute remise en cause d’un prélèvement ne remet pas en cause la validité du contrat, il appartient de
payer l’intégralité de sa cotisation annuelle, sauf contestation légitime.
63. Révision des cotisations sur éléments variables

Lorsque les Conditions particulières stipulent que la cotisation est révisable, le Souscripteur doit à la souscription et à
chaque échéance, verser la cotisation provisionnelle fixée aux Conditions Particulières, éventuellement ajustée comme
indiqué ci-après.
La cotisation définitive pour chaque période d'assurance est déterminée en appliquant la tarification prévueaux Conditions
Particulières aux éléments variables retenus comme base de calcul et déclarés par le Souscripteur.
- si la cotisation définitive est supérieure à la cotisation provisionnelle perçue pour la même période,une cotisation
complémentaire égale à la différence est due par le Souscripteur.
- si la cotisation définitive est inférieure à la cotisation provisionnelle perçue, l’Assureur rembourse ladifférence, soit
par versement direct, soit par imputation sur la cotisation provisionnelle suivante.
Le Souscripteur s'engage à déclarer dès qu'il en a connaissance, le relevé complet des éléments variables retenus comme
base de calcul de la cotisation annuelle.
En cas d’erreur ou d'omission dans les déclarations servant de base à la fixation de la prime, le Souscripteurdevra payer,
outre le montant de la cotisation, une indemnité égale à 50 % de la cotisation omise. Lorsqueles erreurs ou omissions
auront, par leur nature, leur importance ou leur répétition, un caractère frauduleux,l’Assureur sera en droit de répéter les
sinistres payes et ce, indépendamment du paiement de l’indemnité ci-dessus prévue (C. assur., art. L. 113-10).
Le Souscripteur s'engage à mettre à la disposition de l'Assureur, sur simple demande de sa part, pendant la durée du
contrat et les deux années suivant son expiration, toutes pièces justificatives des éléments variables déclarés, sans que
l'émission et le paiement de quittances ne valent décharge.
64. Indexation des garanties et des cotisations (à l'exception des

garanties Pertes d'exploitation)
A chaque échéance annuelle, la cotisation du présent contrat, les plafonds des garanties et les franchises (à l’exception de
la franchise applicable à la garantie Catastrophes naturelles) varieront en fonction de l’indice mentionné dans les
Conditions particulières.
Cette modification correspond à la variation constatée entre la valeur de l’indice connu au moment de la souscription du
contrat (appelée « Indice de souscription » et indiquée aux Conditions particulières) et la valeur du même indice connue
deux (2) mois avant l’échéance (appelée « Indice d’échéance » et indiquée sur l’avis d’échéance ou sur la quittance de
cotisation). Si une nouvelle valeur de l’indice n’était pas publiéedans les quatre (4) mois suivant la publication de la valeur
précédente, elle sera remplacée par une valeurétablie dans le plus bref délai par un expert désigné par le Président du
Tribunal de Grande Instance de Lyon, à la requête et aux frais de l’Assureur.
65. Conséquences du non-paiement de la cotisation

La cotisation ou la fraction de cotisation doit être payée dans les dix (10) jours suivants sa date d’échéance.En cas de non-
paiement dans le délai susvisé, la cotisation annuelle devient immédiatement exigible et l'Assureur peut suspendre la
garantie trente jours après mise en demeure adressée au Souscripteur à son dernier domicile connu courrier
recommandée.
Le courrier indiquera qu’il est envoyé à titre de mise en demeure, rappellera le montant et la date d’échéance de la cotisation
exigible et reproduira l’article L. 113-3 du Code des assurances.
La suspension de la garantie prendra fin soit le lendemain midi du paiement de la cotisation exigible, et de tous frais de
poursuites ou de recouvrement.
En l’absence du paiement intégral des sommes dues, L'Assureur peut résilier le contrat dix (10) jours aprèsl'expiration du délai
de trente (30) jours visé ci-dessus, par notification faite au Souscripteur, soit dans la lettre recommandée de mise en
demeure, soit par une nouvelle lettre recommandée.
Dans ce cas, le reliquat de prime pour la période postérieure à la résiliation restera acquis à l’Assureur à titre de dommages
et intérêts.
Modification du contrat
Pour des raisons techniques, législatives ou réglementaires, l’Assureur peut être amené à modifier les garanties, le montant
de la cotisation et/ou le montant des franchises. Ces modifications prendront effet à l’échéance annuelle.
Le Souscripteur bénéficie alors d’un délai de 15 jours pour notifier à l’Assureur la résiliation de son contrat.La résiliation
prendra effet 1 mois après sa demande faite par lettre recommandée. Une fraction de cotisation, basée sur l’ancienne
cotisation, sera due pour la période de garantie existant entre l’échéance et la date d’effet de la résiliation.
Cette faculté de résiliation ne s’applique pas pour les modifications imposées par les pouvoirs publics.
Les cas de résiliation du contrat

Hormis le cas de la résiliation à l’échéance mentionnée à l’Article « la durée du contrat », le contrat peut être résilié dans les
cas suivants :
66. Par le Souscripteur ou par l’Assureur,

En cas de survenance de l’un des évènements suivants :
- le changement de domicile,
- le changement de situation ou de régime matrimonial,
- le changement de profession,
- la retraite professionnelle ou la cessation d’activité,
lorsque les risques garantis sont en relation directe avec la situation antérieure et ne se retrouve pas dans la situation nouvelle
(C. assur., art. L. 113-16).
La résiliation ne peut intervenir que dans les trois (3) mois qui suivent l’évènement. Elle prendra effet un mois après sa
notification.
67. Par le Souscripteur

- dans le cas où l’un des contrats qu’il a souscrit auprès de l’Assureur est résilié par ce dernier à la suited’un sinistre. Ce
droit à résiliation est ouvert durant le mois suivant la notification de résiliation de la police sinistrée. La résiliation prend
effet un (1) mois après sa notification à l’Assureur (C. assur., art.R.113-10).
- en cas de circonstances diminuant le risque, si l’Assureur ne réduit pas la cotisation en conséquence ((C. assur., art.
L.113-4). La résiliation prend effet trente (30) jours après sa notification.
- en cas de modification du contrat (voir Article « Modification du contrat »).
68. Par l’Assureur

- en cas de non paiement des cotisations (voir Article « La cotisation »),
- en cas d’aggravation du risque. La résiliation prend effet dix (10) jours après sa notification (voirArticle 6),
- en cas d’omission ou d’inexactitude, non intentionnelle, dans la déclaration du risque, que ce soit à lasouscription ou
en cours de contrat (voir Article 6).
- après un sinistre. La résiliation prendra effet un (1) mois à compter de sa notification (C. assur., art.R. 113-10).
69. Par l’Administrateur ou le Liquidateur

En cas de redressement ou liquidation judiciaire du Souscripteur (C. com., art. L. 622-13 et L. 641-11-1) :
- lorsque l’Assureur a mis en demeure l’administrateur ou le liquidateur, par lettre recommandée avecavis de réception,
d’exercer son droit d’option et que l’administrateur ou le liquidateur ne prend pas position dans le mois suivant l’envoi
de la lettre recommandée, le contrat est résilié de plein droit, sans préavis ;
- lorsque l’administrateur ou le liquidateur opte pour la résiliation du contrat. La résiliation prend effet le jour de la
réception, par l’Assureur, de la notification de l’Administrateur.
70. Par les héritiers, l’acquéreur ou par l’Assureur

En cas de transfert de propriété des biens assurés suite à décès, vente ou donation. La résiliation prend effet dès que
l’héritier ou l’acquéreur la notifie à l’Assureur.
Si l’Assureur en prend l’initiative, dans un délai de trois (3) mois suivant la demande de transfert au nom du nouvel
acquéreur, la résiliation prend effet 1 mois après l’envoi de la lettre recommandée de l’Assureur (C. assur, art. L. 121-10).
71. De plein droit

- en cas de retrait de l’agrément administratif de l’Assureur (C. assur., art. L. 326-12), la résiliation ducontrat prendra
effet le quarantième (40e) jour à midi suivant la publication de la décision au journal officiel ;
- en cas de liquidation judiciaire de l’assurance (C. assur., art. L. 113-6), la résiliation du contrat prendra effet le
quarantième (40e) jour à midi suivant la publication du retrait d’agrément au journal officiel ;
- en cas de perte totale des biens assurés provenant d’un événement non garanti (C. assur., art. L. 121-9) ;
- en cas de réquisition de la propriété des biens assurés dans les conditions prévues par la législation en vigueur (C.
assur., art. L. 160-6).
Les modalités de résiliation

Lorsque la résiliation intervient suite à un événement listé à l’article L. 113-16 du Code des assurances et précédemment
cités, elle doit être notifiée par lettre recommandée avec demande d'avis de réception indiquant la nature et la date de
l'événement invoqué et donnant toutes précisions de nature à établir l’incidence de l’événement sur l’un des risques
couverts par le Contrat.
Lorsque le Souscripteur, l'héritier ou l'acquéreur a la faculté de résilier le contrat, il peut le faire à son choix,par lettre
recommandée, par une déclaration faite contre récépissé au Siège Social ou chez le mandataire de l'Assureur, ou par acte
extrajudiciaire.
La résiliation par l'Assureur doit être notifiée au Souscripteur par lettre recommandée adressée au dernier domicile connu
de celui-ci.
L’Assureur rembourse au Souscripteur la portion de cotisation correspondant à la période entre la date de résiliation et la
prochaine échéance annuelle, sauf en cas de résiliation suite à non-paiement (Voir Article « La cotisation »).
EXCLUSIONS COMMUNES A L’ENSEMBLE DES

GARANTIES
Exclusions générales
OUTRE LES EXCLUSIONS EVENTUELLEMENT MENTIONNEES DANS LES AUTRES DOCUMENTS CONTRACTUELS, SONT EXCLUSDE MANIERE
IMPERATIVE ET AU TITRE DE TOUTES LES GARANTIES DU CONTRAT :
- LES DOMMAGES INTENTIONNELLEMENT CAUSES OU PROVOQUES PAR OU AVEC LA COMPLICITE DE L’ASSURE (OU
D’UN DE SES MANDATAIRES SOCIAUX S’IL S’AGIT D’UNE PERSONNE MORALE),
- LES DOMMAGES DONT LE FAIT GENERATEUR N’A PAS DE CARACTERE ALEATOIRE POUR L’ASSURE,
- LES DOMMAGES RESULTANT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE L’UN DES EVENEMENTS SUIVANTS :
o GUERRE CIVILE OU ETRANGERE, HOSTILITES OU OPERATIONS ASSIMILEES A DES FAITS DE GUERRE (AVEC OU SANS
DECLARATION DE GUERRE), REVOLTE MILITAIRE, MUTINERIE, INSURRECTION, REBELLION, REVOLUTION,
o CONFISCATION, NATIONALISATION, REQUISITION,
o DESTRUCTION OU DOMMAGE A LA PROPRIETE PAR OU SOUS LES ORDRES DE QUELQUE GOUVERNEMENT OU AUTORITE
LOCALE QUE CE SOIT.
- LES DOMMAGES CAUSES DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT PAR :
o L’AMIANTE OU SES DERIVES,
o LE PLOMB ET SES DERIVES,
o DES MOISISSURES TOXIQUES OU TOUT CHAMPIGNON,
- LES DOMMAGES ET/OU LES PERTES FINANCIERES QUI SONT LA CONSEQUENCE DIRECTE OU INDIRECTE :
o D’UNE MALADIE TRANSMISSIBLE, D’UNE EPIDEMIE, D’UNE PANDEMIE, D’UNE ENZOOTIE ET/OU D’UNEEPIZOOTIE,
o DE TOUTE CRAINTE OU MENACE (REELLE, POTENTIELLE OU ALLEGUEE) D’UNE MALADIETRANSMISSIBLE, D’UNE
EPIDEMIE, D’UNE PANDEMIE, D’UNE ENZOOTIE ET/OU D’UNE EPIZOOTIE,
OU
o DE TOUTE MESURE PRISE POUR CONTROLER, PREVENIR, ERADIQUER DE QUELQUE MANIERE QUE CE SOIT, UNE
MALADIE TRANSMISSIBLE, D’UNE EPIDEMIE, D’UNE PANDEMIE, D’UNE ENZOOTIE ET/OU D’UNE EPIZOOTIE,
Il faut entendre par :
- MALADIE TRANSMISSIBLE : Maladie, mutation ou variation de maladie qui peut être transmisedirectement ou
indirectement d'un organisme à un autre organisme par le vecteur de toute substance ou agent (virus, bactérie,
champignon, parasite, micro-organisme, prion, etc…) et par tous moyens (voie aérienne, fluide corporel, surface
ou objet solide, liquide, gaz…),,
- ENZOOTIE : Maladie épidémique qui touche une ou plusieurs espèces d’animaux dans une
même région
- ÉPIDÉMIE : Incidence anormalement élevée d’une maladie pendant une période donnée et
dans une région donnée
- ÉPIZOOTIE : Maladie épidémique qui frappe simultanément une ou plusieurs espèces
d’animaux sans limitation géographique
- PANDÉMIE : Épidémie qui se développe sur un vaste territoire, en dépassant les frontières et qualifiée de
pandémie par l’organisation mondiale de la santé (OMS) et/ou par les autorités
- PERTES FINANCIERES : Pertes d'exploitation ou tout autre dommage immatériel. L’AUGMENTATION DU
MONTANT DES INDEMNITES ET FRAIS DUS AU TITRE DES EVENEMENTS COUVERTS PAR LECONTRAT RESTE GARANTIE.
- LES DOMMAGES IMMATERIELS NON CONSECUTIFS, Y COMPRIS LES MESURES PREVENTIVES, QUI SONT DIRECTEMENTOU
INDIRECTEMENT OCCASIONNEES PAR UNE GREVE, UNE EMEUTE OU UN MOUVEMENT POPULAIRE,
Il faut entendre par DOMMAGES IMMATERIELS NON CONSECUTIFS, les dommages autres que corporels
ou matériels qui ne sont pas la conséquence d’un dommage corporel ou matériel garanti par le contrat.
- LES DOMMAGES QUI RESULTENT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT :
o DE LA DEFAILLANCE (PAR ERREUR OU MALVEILLANCE), DE L’INADAPTATION, DE LA MAUVAISE CONCEPTION OU DE
LA MAUVAISE UTILISATION D’UN PROGRAMME INFORMATIQUE OU D’UN ENSEMBLEDE PROGRAMMES INFORMATIQUES,
o DE LA REDUCTION OU DE LA PERTE DE CAPACITE A UTILISER OU A EXPLOITER TOUT SYSTEME INFORMATIQUE, TOUT
RESEAU INFORMATIQUE OU TOUTE DONNEE,
o DE L’ACCES A, DU TRAITEMENT, DE LA TRANSMISSION, DU STOCKAGE OU DE L’UTILISATION DE TOUTEDONNEE,
o DE L’IMPOSSIBILITE D’ACCEDER, DE TRAITER, DE TRANSMETTRE, DE STOCKER OU D’UTILISER TOUTE DONNEE,
o DE TOUTE MENACE OU TOUTE ARNAQUE PORTANT SUR TOUT SYSTEME INFORMATIQUE , TOUT RESEAU INFORMATIQUE
OU TOUTE DONNEE,
o DES ATTEINTES OU MENACES D’ATTEINTES A L’AUTHENTICITE, L’INTEGRITE OU LA CONFIDENTIALITE DES
INFORMATIONS ET/OU DONNEES.
Demeurent toutefois couverts les dommages immatériels consécutifs à un dommage matériel garantiau contrat.
Il faut entendre par :
- SYSTEME INFORMATIQUE : tout ordinateur, tout matériel, tout logiciel, toute application, toutprocessus, tout
code, tout programme, toute technologie de l’information, tout système de communication ou tout appareil
électronique détenu/possédé ou exploité par l’Assuré ou partoute autre partie. Cela inclut toute entrée, sortie ou
tout périphérique ou système de stockage de données, équipement de réseau ou service de sauvegarde
associés, et tout système similaire
- RESEAU INFORMATIQUE : groupe de systèmes informatiques ou d’autres appareils électroniques ou services
de réseaux connectés par le biais des technologies de l’information,y compris l’internet, l’intranet ou les réseaux
virtuels privés (VPN), autorisant les appareils/dispositifs informatiques interconnectés à échanger des données
- DONNEE : information utilisée, consultée, traitée, transmise ou stockée par un système informatique
- LES DOMMAGES OU L'AGGRAVATION DES DOMMAGES CAUSES PAR :
o DES ARMES OU ENGINS DESTINES A EXPLOSER PAR MODIFICATION DE STRUCTURE DU NOYAU DE L’ATOME,
o LE TRANSPORT DE SOURCES DE RAYONNEMENTS IONISANTS LORSQUE CELLES -CI ONT PROVOQUE OU AGGRAVE LE
SINISTRE,
o TOUTE SOURCE DE RAYONNEMENTS IONISANTS UTILISEE OU DESTINEE A ETRE UTILISEE HORS D ’UNE INSTALLATION
NUCLEAIRE A DES FINS INDUSTRIELLES, COMMERCIALES, AGRICOLES, SCIENTIFIQUES OU MEDICALES ET DONT
L’ASSURE OU TOUTE PERSONNE DONT IL REPOND A LA PROPRIETE , LA GARDE OU L’USAGE OU DONT IL PEUT ETRE
TENU POUR RESPONSABLE DU FAIT DE SA CONCEPTION , SA FABRICATION OU SON CONDITIONNEMENT.
TOUTEFOIS, CETTE DERNIERE DISPOSITION NE S’APPLIQUE PAS AUX DOMMAGES ET AGGRAVATION DE DOMMAGES
CAUSES PAR DES SOURCES DE RAYONNEMENTS IONISANTS (RADIONUCLEIDES OU APPAREILS GENERATEURS DE RAYON
X) UTILISEES OU DESTINEES A ETRE UTILISEES EN FRANCE HORS D’UNE INSTALLATION NUCLEAIRE A DES FINS
INDUSTRIELLES OU MEDICALES LORSQUE LA SOURCE :
 RELEVE D’UN REGIME DE DECLARATION :
 AU TITRE DE LA REGLEMENTATION SUR LES INSTALLATIONS CLASSEES POUR LA PROTECTION DE
L’ENVIRONNEMENT (EN CE QUI CONCERNE LES OPERATIONS METTANT EN ŒUVRE DES RADIONUCLEIDES)
PREVUE A L’ARTICLE L. 511 DU CODE DE L’ENVIRONNEMENT, OU PAR LES TEXTES SUBSEQUENTS ;
 ET/OU AU TITRE DE LA REGLEMENTATION RELATIVE A LA PREVENTION DES RISQUES
SANITAIRES LIES A L’ENVIRONNEMENT ET AU TRAVAIL (EN CE QUI CONCERNE LES OPERATIONS
METTANT EN ŒUVRE DES RADIONUCLEIDES OU DES APPAREILS GENERATEURS DE RAYON X)
PREVUE A L’ARTICLE L. 1333-4 DU CODE DE LA SANTE
PUBLIQUE, OU PAR LES TEXTES SUBSEQUENTS.
OU
 BENEFICIE D’UNE EXEMPTION DE DECLARATION OU D’AUTORISATION AU TITRE DES REGLEMENTATIONS
VISEES CI-DESSUS.
- LES DOMMAGES RESULTANT D ’EVENEMENTS TELS QU’EMBARGO, CAPTURE OU DESTRUCTION PAR ORDRE DE TOUT
GOUVERNEMENT OU AUTORITE PUBLIQUE AINSI QUE TOUTE SAISIE CONSERVATOIRE OU AUTRE,
- LES DOMMAGES CORPORELS, MATERIELS ET IMMATERIELS CAUSES AUX TIERS PAR TOUTE ATTEINTE A L’ENVIRONNEMENT ET LE
PREJUDICE ECOLOGIQUE AU SENS DE L'ARTICLE 1246 ET SUIVANTS DU CODE CIVIL, AINSI QU’AU REMBOURSEMENT DES
DEPENSES POUR NEUTRALISER, ISOLER OU ELIMINER LES SUBSTANCES POLLUANTES.
PAR ATTEINTE A L'ENVIRONNEMENT, ON ENTEND :
o L'EMISSION, LA DISPERSION, LE REJET OU LE DEPOT DE TOUTE SUBSTANCE SOLIDE, LIQUIDE, OU GAZEUSE,
POLLUANT L'ATMOSPHERE, LES EAUX OU LE SOL ;
o LA PRODUCTION D'ODEURS, BRUITS, VIBRATIONS, ONDES, RADIATIONS, RAYONNEMENTS OU VARIATIONS DE
TEMPERATURE EXCEDANT LA MESURE DES OBLIGATIONS ORDINAIRES DE VOISINAGE.
LES DOMMAGES QUI RESULTENT D’UNE ATTEINTE A L’ENVIRONNEMENT D’ORIGINE ACCIDENTELLE, C’EST-A-DIRE
CELLE QUI EST LA CONSEQUENCE D ’UN EVENEMENT SOUDAIN, IMPREVU ET EXTERIEUR A L’ASSURE OU A LA CHOSE ENDOMMAGEE,
RESTENT COUVERTS SI L’ASSURE N’EXERCE AUCUNE ACTIVITE INDUSTRIELLE, ARTISANALE, COMMERCIAL, AGRICOLE OU
LIBERALE.
- LES DOMMAGES RESULTANT D’UN DEFAUT D’ENTRETIEN ET DE REPARATION CONNU ET INCOMBANT A L’ASSURE,
- LA MISE EN CONFORMITE DES BIENS SUITE A SINISTRE , LORSQUE L'ASSURE AURAIT DU LA REALISER AVANT SINISTRE,
- LES DOMMAGES SUBIS PAR LES VEHICULES UTILISES POUR LE TRANSPORT DE MATIERES INFLAMMABLES, EXPLOSIVES,
CORROSIVES, COMBURANTES OU BIOLOGIQUEMENT DANGEREUSES.
ILS RESTENT CEPENDANT COUVERTS LORSQUE LE TRANSPORT EST EFFECTUE D ’UNE MANIERE NON HABITUELLE, SOIT A TITRE
D’ACTIVITE ANNEXE OU CONNEXE A L’ACTIVITE PROFESSIONNELLE PRINCIPALE DE L’ASSURE DANS LES LIMITES DU TRANSPORT
D'HUILES, D'ESSENCES MINERALES OU DE PRODUITS SIMILAIRES, NE DEPASSANT PAS 500 KILOGRAMMES OU 600 LITRES,
- LES DOMMAGES CONSECUTIFS A L’UTILISATION DE VEHICULES OU ENGINS A MOTEUR DE TOUT GENRE PRENANT PART A DES
EPREUVES, COURSES, COMPETITIONS OU LEURS ESSAIS, LORSQUE L’ASSURE PARTICIPE EN QUALITE DE CONCURRENT,
RESTENT TOUTEFOIS GARANTIS LES RALLYES DITS TOURISTIQUES OU DE CONCENTRATION LORSQUE L’ELEMENT DEVITESSE N’EST
PAS PREPONDERANT AINSI QUE LES PARCOURS DE LIAISON ENTRE LES ETAPES D’UNE MANIFESTATION SPORTIVE,
- LES DOMMAGES LIES A L’EXPLOITATION DES CHEMINS DE FER, LES TRAMWAYS ET RISQUES SIMILAIRES, SAUF ENCE QUI
CONCERNE LES RISQUES AFFERENTS AUX EMBRANCHEMENTS PARTICULIERS
- LES DOMMAGES RELEVANT DE L’ASSURANCE DE RESPONSABILITE DECENNALE PREVUE AUX ARTICLES 1792 ETSUIVANTS
DU CODE CIVIL,
- LES FRAIS DE REPARATION, DE REMPLACEMENT OU DE REMBOURSEMENT DES PRODUITS DEFECTUEUX OUPRESUMES
L’ETRE, AINSI QUE TOUTE GARANTIE DE PERFORMANCE, DE RESULTAT ET DE DELAI,
- LES CONSEQUENCES PECUNIAIRES D’ERREUR, FAUTE OU MANQUEMENT DES PROFESSIONS LIBERALES ET DES PRESTATAIRES DE
SERVICES ASSURANT LA GESTION DES INTERETS D ’AUTRUI (INSTITUTS FINANCIERS, DES INTERMEDIAIRES D’ASSURANCE ET/OU
DE REASSURANCE, PRESTATAIRES INFORMATIQUES, SOCIETES DE REVISION ET D’AUDIT, NOTAIRES, ARCHITECTES…)
- LES DOMMAGES RELEVANT DE LA RESPONSABILITE CIVILE DES DIRIGEANTS ET DES MANDATAIRES SOCIAUX,
- LES DOMMAGES RELEVANT DE LA RESPONSABILITE CIVILE MEDICALE
- LES DOMMAGES CONSECUTIFS A LA FOURNITURE DE SUBSTANCES DE TOUTE NATURE PROVENANT ENTIEREMENT OU
PARTIELLEMENT DU CORPS HUMAIN, TOUT DERIVE OU PRODUIT DE BIOSYNTHESE QUI EN EST ISSU , DESTINES A UN USAGE
THERAPEUTIQUE OU DE DIAGNOSTIC SUR L’ETRE HUMAIN,
- LES DOMMAGES RESULTANT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE LA MANIPULATION D 'EXPLOSIFS DE TOUTE NATURE QUE CE
SOIT, DE PRODUITS CHIMIQUES EXPLOSIBLES , INFLAMMABLES, CORROSIFS OU BIOLOGIQUEMENT DANGEREUX, QU'IL S'AGISSE DE LA
FABRICATION PROPREMENT DITE, DU CONDITIONNEMENT, DU CHARGEMENT D'ENGINS, DU TRANSPORT, DE LA DISTRIBUTION, DU
MAGASINAGE OU DE L'ENTREPOSAGE, A L'EXCLUSION DES DETAILLANTS OU UTILISATEURS D'EXPLOSIFS A TITRE ACCESSOIRE ET
DES PYROTECHNICIENS,
- LE TRANSPORT, LE MAGASINAGE ET LA DISTRIBUTION DE CES PRODUITS RESTENT GARANTIS SOUS CONDITION QUE LA
LEGISLATION SUR LE TRANSPORT DESDITS PRODUITS SOIT RESPECTEE,
- LES DOMMAGES QUI RESULTENT DE LA PRODUCTION PAR TOUT APPAREIL OU EQUIPEMENT DE CHAMPS ELECTRIQUES OU
MAGNETIQUES, OU DE RADIATIONS ELECTROMAGNETIQUES,
- LES DOMMAGES SUBIS PAR LES TIERS ET RESULTANT D'ACTIVITES EXERCEES AUX ETATS-UNIS ET/OU AU
CANADA,
- LES DOMMAGES SUBIS PAR LES TIERS ET RESULTANT D’OPERATIONS D’EXPORTATION VERS LES ETATS-UNISET/OU AU
CANADA,
- LES CONSEQUENCES D'ENGAGEMENTS CONTRACTUELS PRIS PAR L'ASSURE DANS LA MESURE OU ELLES EXCEDENTCELLES
AUXQUELLES IL SERAIT TENU EN VERTU DES TEXTES LEGAUX OU REGLEMENTAIRES,
- LES SANCTIONS PENALES ET LEURS CONSEQUENCES.
EN CAS DE SINISTRE
Obligations en cas de sinistre

L’Assuré s’engage à prendre immédiatement toutes les mesures nécessaires pour limiter l’importance du sinistre et
sauvegarder les biens assurés.
Dans tous les cas et jusqu’à expertise, vous devez prendre toutes les mesures utiles à la constatation des dommages, en
conservant notamment les pièces endommagées ou à remplacer et prendre toutes les mesures nécessaires à la sauvegarde
de vos droits et des nôtres.
En cas de vol ou de perte, vous devez :
 prévenir la police ou la gendarmerie,
 effectuer sans délai toutes les formalités d’opposition,
 prêter votre concours pour faciliter la récupération des objets dérobés ou perdus et prendre toutesmesures utiles
pour la sécurité et la conservation des objets non volés,
 déposer une plainte auprès du parquet.
Conformément aux dispositions de l'article L. 113-2 du Code des assurances, l’Assuré doit déclarer à l’Assureur, dès qu'il
en a connaissance et au plus tard dans les cinq jours ouvrés à compter de la date de survenance, tout sinistre de nature à
entraîner la garantie de l'Assureur, par écrit ou verbalement contre récépissé. Ce délai est ramené à deux jours ouvrés en
cas de vol et porté à 10 jours suivant la publicationde l’arrêté interministériel de constatation en cas de catastrophe naturelle
ou technologique.
TOUT RETARD DE DECLARATION DANS LES DELAIS SUSVISES ENTRAINE LA DECHEANCE DU DROIT A INDEMNISATION SI L’ASSUREUR
ETABLI QUE CE RETARD LUI A PROVOQUE UN PREJUDICE, SAUF CAS FORTUIT OU DE FORCE MAJEURE.
L’Assuré doit en outre :

 indiquer dans la déclaration du sinistre ou, en cas d’impossibilité, dans une déclaration ultérieure faite dans les
plus brefs délais, la date et les circonstances du sinistre, ses causes connues ou présumées, la nature et le montant
approximatif des dommages, les garanties souscrites sur les mêmesrisques auprès d’autres assureurs et le lieu où les
dommages peuvent être constatés ;
 dans le délai de trente jours, fournir à l'Assureur un état des pertes, c'est-à-dire un état estimatif détaillé, certifié
sincère et signé par l’Assuré, du montant des dommages susceptibles d'être couverts au titre du contrat. En cas de
vol, ce délai est ramené à 8 jours et l’état estimatif doit être annexé au dépôt de plainte ;
 s’abstenir d’entreprendre toutes réparations sans accord préalable de l’Assureur ;
 dès réception, transmettre à l’Assureur tout avis, lettre, convocation, assignation, acte extrajudiciaire et pièce de
procédure qui serait adressé, remis ou signifié à lui-même ou à ses préposés concernant un sinistre susceptible
d’engager la responsabilité de l’Assuré.
En cas de manquement de l’Assuré aux obligations prévues ci-dessus, sauf cas fortuit ou de force majeure, l’Assureur peut
réclamer une indemnité proportionnée au préjudice que ce manquement leur a causé.
SI L'ASSURE FAIT DE FAUSSES DECLARATIONS PORTANT SUR LA SURVENANCE, L’ETENDUE OU LES CONSEQUENCES D’UNSINISTRE OU
SUR L’EXISTENCE D’AUTRES ASSURANCES PORTANT SUR LE MEME RISQUE, S’IL AGIT FRAUDULEUSEMENT PAR L’USAGE DE DOCUMENTS
INEXACTES OU FALSIFIES OU S’IL DISSIMULE OU SOUSTRAIT DES BIENS ASSURES, IL SERA ENTIEREMENT DECHU DE TOUT DROIT A
INDEMNITE.
Evaluation des dommages
72. Evaluation des dommages causés aux biens immobiliers

Les dommages causés aux bâtiments sont estimés d’après leur valeur à neuf au jour du sinistre en comprenant les fondations
et en excluant le terrain. La valeur à neuf correspond à la valeur de reconstructiond’un bien identique (même usage et mêmes
caractéristiques) avec des matériaux actuels. La dépréciation d'usage est garantie par le versement d’un complément
d’indemnité qui ne peut être supérieur à 25% de la valeur de reconstruction.
L’indemnisation en valeur à neuf ne sera due que si la reconstruction s’effectue :
 dans un délai de 2 ans à compter de la date du sinistre, ce délai pouvant toutefois être prorogéavec l’accord de
l’assureur en cas d’impossibilité absolue de le respecter ;
 sur l’emplacement du bien immobilier sinistré sans qu’il soit apporté de modification importante àsa destination
initiale.
La reconstruction pourra néanmoins s’effectuer sur un autre emplacement lorsque l’impossibilité dereconstruire sur le
même emplacement résulte de dispositions légales et réglementaires.
La reconstruction du bien immobilier doit se faire à l’aide de matériaux couramment utilisés au jour dusinistre dans la
région du bien sinistré.
La valeur à neuf sera réglée en deux temps :
 dans un premier temps, l’indemnité correspondant à la valeur d’usage (soit à la valeur de reconstruction du bien,
vétusté déduite) sera réglée à réception du rapport d’expertise,
 dans un deuxième temps, le complément d’indemnité correspondant à la vétusté sera réglé sur présentation et
dans la limite des factures acquittées justifiant de l’achèvement des travaux de réparation ou de reconstruction du
bâtiment sinistré, sans que l’indemnité totale réglée ne puisse excéder la valeur d’usage majorée de 25 % de la valeur
à neuf.
Dans le cas où le montant des travaux serait inférieur à la valeur d’usage fixée par expertise, l’Assuré n’aura droit à aucune
indemnité au titre de la dépréciation.
Cas particuliers :
 si le bien immobilier n’est ni reconstruit, ni remis en état dans les conditions prévues ci-dessus, l’indemnisation
correspondra à la valeur d’usage du bâtiment ou de la partie du bâtiment sinistré dans la limite de sa valeur économique
(valeur de vente du bâtiment sinistré, augmenté des frais de déblaiset de démolition et diminué de la valeur du terrain
nu) ;
 si le bien immobilier assuré est construit sur le terrain d’un tiers, l’indemnisation en valeur à neuf ne sera due que
si la reconstruction sur les lieux est réalisée dans un délai d’un (1) an après clôture del’expertise ;
Elle sera versée au fur et à mesure de l’exécution des travaux sur présentation des justificatifs.En cas de non-
reconstruction, s’il est prouvé, par un acte établi avant le sinistre, que le Souscripteur devait être indemnisé de tout ou
partie des constructions, par le propriétaire du sol, l’indemnité ne pourra excéder le remboursement prévu. À défaut,
l’indemnisation sera limitée à la valeur des matériauxévalués comme matériaux de démolition ;
 Si le bien immobilier assuré était frappé d’expropriation ou destiné à la démolition, l’indemnité sera limitée à la
valeur des matériaux évalués comme matériaux de démolition.
73. Evaluation des dommages causés aux biens mobiliers
Les dommages causés aux biens mobiliers sont estimés d’après leur valeur de remplacement à neuf au jourdu sinistre par un
bien identique ou d’un bien équivalent (c’est-à-dire assumant les mêmes fonctions avec les mêmes performances), à
l’exception :
 du linge et des effets d’habillement, qui sont estimés à leur valeur de remplacement à neuf au jourdu sinistre,
vétusté déduite ;
 des matériels informatiques, qui sont estimés à leur valeur de remplacement à neuf au jour du sinistre, vétusté
déduite. Le taux de vétusté est fixé à 1 % au minimum par mois à compter de la datede mise en service du matériel
avec un maximum de 75 %. Tout mois commencé est réputé révolu.
 des appareils électriques (y compris installations de climatisation), qui sont estimés en valeur de remplacement
au jour du sinistre déduction faite de la vétusté. Le coefficient de vétusté est calculé forfaitairement par année
d’ancienneté depuis la date de mise en service des appareils ou installations à raison de 10 % par an avec un maximum
de 80 %. Toute année commencée est réputée révolue.
Les objets dont la valeur n’est pas réduite par la vétusté sont estimés par référence aux prix pratiqués chezles négociants du
marché de l’occasion ou en salle des ventes pour des objets similaires, en tenant comptede leur état au jour du sinistre.
Expertise
L’Assuré doit justifier l’existence des biens sinistrés (facture d’acquisition) en rappelant leurs caractéristiques (marque, type,
numéro de série, année de fabrication, valeur de remplacement, date d’acquisition),
L’Assureur communiquera à l’Assuré, qui en a fait la demande, le rapport d’expertise établi à la suite d’un dommage subi et
susceptible de donner lieu à une indemnisation au titre du Contrat.
En cas de sinistre garanti, le montant de l’indemnisation est fixé de gré à gré. Lorsque la fixation ne peut aboutir à un accord,
une expertise amiable contradictoire est toujours obligatoire sous réserve des droits respectifs des parties.
Chacune des parties choisit un expert. En cas de désaccord entre les experts ainsi désignés ils s'adjoignentun troisième
expert. Les trois experts opèrent en commun et à la majorité des voix.
En l’absence de nomination d’un expert par l’une des parties ou à défaut d’accord entre les deux experts désignés sur le
choix du troisième expert, la désignation est effectuée par le Président du Tribunal de Grande Instance ou du Tribunal de
Commerce dans le ressort duquel le sinistre s'est produit. Cette nomination a lieu sur simple requête de la partie la plus
diligente faite au plus tôt quinze jours après l'envoi à l'autre partie d'une lettre recommandée de mise en demeure avec avis
de réception.
En cas d'assurance pour compte l'expertise après sinistre s'effectue avec l'Assuré.
Chaque partie paie les frais et honoraires de son expert et, s'il y a lieu, la moitié des honoraires du tiers expert et des frais
de sa nomination.
Sauvetage
L'Assuré ne peut faire aucun délaissement des objets garantis. Le sauvetage endommagé, comme le sauvetage intact, reste
sa propriété même en cas de contestation sur la valeur.
Faute d'accord sur l'estimation du sauvetage, chacune des parties peut demander, par simple requête au Président du
Tribunal de Grande Instance ou du Tribunal de Commerce du lieu du sinistre, la désignation d'un expert pour procéder à
cette estimation.
Règle proportionnelle en cas d'insuffisance d'assurances

Si, au jour du sinistre, il résulte des estimations que la valeur qui aurait dû être assurée excède la somme effectivement
garantie, l'Assuré est considéré comme son propre assureur et supporte une part proportionnelle des dommages en vertu
de l'article L. 121-5 du Code des assurances.
Paiement de l’indemnité
Le paiement de l’indemnité est effectué dans les 30 jours suivant l’accord amiable ou la décision judiciaire exécutoire. Ce
délai ne court que du jour où l’Assuré a justifié de sa qualité à recevoir l’indemnité et, en casd’opposition du jour de la mainlevée
ou de l’autorisation de payer.
Dans le cas particulier des «Catastrophes naturelles», l’indemnité est versée dans les trois mois suivant la date la plus tardive
entre celle de la remise de l’état estimatif des dommages aux biens assurés ou celle dela publication de l’Arrêté interministériel
de constatation.
A défaut, et sauf cas fortuit ou de force majeure, l’indemnité porte intérêt au taux de l’intérêt légal.
Récupération des biens volés

Si les biens sont retrouvés :
- avant le paiement de l’indemnité : l’Assuré est tenu d’en reprendre possession et l’Assureur l’indemnise des
détériorations subies du fait du vol et des frais engagés pour leur récupération,
- après le paiement de l’indemnité : l’Assuré peut en reprendre possession dans un délai de 30 jours àpartir du moment
où il a eu connaissance de cette récupération Dans ce cas, l’Assuré doit rembourserà l’Assureur l’indemnité perçue,
déduction faite de la somme correspondant aux détériorations consécutives au vol et aux frais engagés avec l’accord
de l’Assureur pour leur récupération. Passé le délai de 30 jours, l’Assureur devient, de plein droit, propriétaire des
objets récupérés.
Subrogation
Conformément aux dispositions de l’article L. 121-12 du Code des assurances, l’Assureur est subrogé, jusqu’à concurrence
de l’indemnité qu’il a payée, dans les droits et actions de l’Assuré contre tout tiers responsable du sinistre.
Si, du fait de l’Assuré, la subrogation ne peut plus s’opérer en faveur de l’Assureur, ce dernier est déchargéde sa garantie
envers l’Assuré dans la mesure où aurait pu s’exercer la subrogation.
En cas de renonciation au bénéfice du tiers responsable, l’Assureur conserve son droit de recours contre l’assureur du dit
tiers, dans la limite de cette assurance, sauf disposition contraire prévue dans les Conditionsparticulières.
De la même façon, les indemnités allouées au titre des articles 700 du Nouveau Code de Procédure Civile, de l’article 475-
1 du Code de procédure pénale et de l’article L. 761-1 du Code de justice administrative oudes dispositions étrangères
équivalentes, reviennent à l’Assureur de plein droit à concurrence des sommes qu’il a payées.
Cependant, si des honoraires sont restés à la charge de l’Assuré, ces indemnités seront attribuées en prioritéà l’Assuré.
DISPOSITIONS SPECIFIQUES AUX GARANTIES DE

RESPONSABILITES
Fonctionnement des garanties de Responsabilité

Dès lors qu’elles couvrent la responsabilité civile encourue du fait d’une Activité professionnelle, les garanties sont
déclenchées par la réclamation.
La garantie déclenchée par la réclamation couvre l'Assuré contre les conséquences pécuniaires des sinistres,dès lors que le
fait dommageable est antérieur à la date de résiliation ou d'expiration de la garantie, et que la première réclamation est
adressée à l'Assuré ou à son assureur entre la prise d'effet initiale de la garantieet l'expiration d'un délai subséquent à sa date
de résiliation ou d'expiration mentionné par le contrat, quelleque soit la date des autres éléments constitutifs des sinistres.
Toutefois, la garantie ne couvre les sinistres dont le fait dommageable a été connu de l'Assuré postérieurement à la date de
résiliation ou d'expiration que si, au moment où l'Assuré a eu connaissance de ce fait dommageable, cette garantie n'a pas
été re-souscrite ou l'a été sur la base du déclenchement parle fait dommageable. L'Assureur ne couvre pas l'Assuré contre
les conséquences pécuniaires des sinistres s'il établit que l'Assuré avait connaissance du fait dommageable à la date de la
souscription de la garantie.
Le délai subséquent des garanties déclenchées par la réclamation est de 5 ans et le plafond de la garantie déclenchée
pendant ce délai est égal à celui de la garantie déclenchée pendant l’année précédant la date de résiliation du contrat.
Procédure - Transactions
En cas d'action portée devant les juridictions civiles, commerciales ou administratives et mettant en cause une responsabilité
assurée par le présent contrat, l'Assureur garantit la défense des intérêts en cause et, dans la limite de sa garantie, dirige le
procès.
L’Assureur a seul le droit, dans la limite de sa garantie, de transiger avec les personnes lésées.
AUCUNE RECONNAISSANCE DE RESPONSABILITE , AUCUNE TRANSACTION INTERVENANT EN DEHORS DE L'ASSUREUR NE SONT
OPPOSABLES A CELUI-CI.
Toutefois, n'est pas considéré comme une reconnaissance de responsabilité l'aveu d'un fait matériel, ni le seul fait d'avoir
procuré à la victime un secours urgent lorsqu'il s'agit d'un acte d'assistance que toute personne a le devoir moral d'accomplir.
Inopposabilité des déchéances

Aucune déchéance motivée par un manquement de l'Assuré à ses obligations commis postérieurement au sinistre, ne sera
opposable aux personnes lésées ou à leurs ayants droit (Article R. 124-4 du Code des assurances).
En cas de déchéance, l'Assureur exercera contre l'Assuré une action en remboursement de toutes les sommes qu'il aura
payées ou mises en réserve à sa place.
DISPOSITIONS DIVERSES
Occupation, évacuation des locaux

Les effets du contrat sont suspendus, sous réserve des dispositions de l’article L. 160-7 du Code desassurances,
pendant la durée :
 De l'évacuation des locaux assurés ordonnée par les autorités ou nécessitée par les faits de guerre ou de troubles
civils,
 De l'occupation de la totalité des locaux désignés par des personnes autres que l'Assuré lui-même,son Conjoint,
ses Ascendants et toutes autres personnes autorisées par lui, autre que les locataires,
 De la réquisition d'usage des biens mobiliers ou immobiliers désignés aux Conditions Particulièresau profit de
personnes autres que l'Assuré.
Coassurance
Lorsque les garanties du présent contrat sont accordées en coassurance et qu’Axeria Iard agit en qualité d'apériteur, les
coassureurs donnent mandat à Axeria Iard, pour gérer le contrat en leur nom et pour leur compte. Au cas où Axeria iard
cesserait pour un motif quelconque d’exercer ses fonctions d’apériteur, le Souscripteur s’engage à faire le choix d’une autre
société et à en donner avis aux coassureurs intéressées
74. Solidarité
Chaque membre de la coassurance garantit l'Assuré dans la limite de la participation personnelle. Les assureurs, membres
de la coassurance, y compris l'apériteur, ne sont pas solidaires entre eux pour l'exécution des obligations qu'ils leur incombent
au titre du présent contrat.
75. Obligations des parties
L’Assuré effectue auprès d'Axeria Iard ou de son éventuel mandataire les paiements de cotisation, les déclarations de
sinistre, ses propositions de modifications de contrat et les déclarations auxquelles il est tenu au titre du contrat. Toutefois,
les circonstances nouvelles ayant pour conséquence d’aggraver le risqueou d’en créer de nouveaux (C. assur., art. L. 113-4)
doivent être notifiées à chaque coassureur.
Axeria Iard, en sa qualité d'apériteur (ou son mandataire éventuel) :
- établit le contrat et le signe au nom et pour le compte de chaque coassureur,
- reçoit les paiements du Souscripteur, les repartit entre les coassureurs et délivre une quittance unique,
- adresse la mise en demeure, dont il avise le BCR, en cas de défaut de paiement, en poursuit au besoinle
recouvrement en justice, au nom et pour le compte des coassureurs,
- assure seule, au nom et pour le compte des coassureurs, la gestion des sinistres déclarés par l’Assuré,
- centralise les indemnités dues par chaque assureur aux fins de versement à l’Assuré moyennant
quittance unique,
- donne suite pour le compte de l’ensemble des coassureurs aux déclarations et demandes de
modification du contrat formulée par l'Assuré.
76. Résiliation
Lorsque le Souscripteur souhaite résilier l'intégralité du contrat, il doit notifier cette résiliation à Axeria Iard.La résiliation est
alors opposable à l’ensemble des coassureurs et il appartient au Souscripteur de faire procéder à la mise en place d’une
nouvelle coassurance. Lorsque la résiliation porte sur la part d'un seul coassureur, le Souscripteur doit la notifier à l'assureur
concerné en précisant qu'elle porte uniquement sursa proportion et aviser Axeria iard. Il lui appartiendra alors de trouver un
coassureur remplaçant celui dontl’engagement a été résilié.
Lorsque les coassureurs décident de résilier l'intégralité du contrat, Axeria Iard adresse, au nom et pour le compte de
l'ensemble des coassureurs, la résiliation par courrier recommandé au dernier domicile connu de l’Assuré. Lorsque la
résiliation porte sur la proportion personnelle d'un seul coassureur, ce dernier adresse personnellement la résiliation par
courrier recommandé au dernier domicile connu de l’Assuré et avise AxeriaIard.
77. Litige
En cas de litige, Axeria iard représentera valablement les coassureurs soit en demande, soit en défense. Les tribunaux
français seront seuls compétents. Les sociétés étrangères figurant comme coassureurs du risque en acceptent la juridiction
et renoncent à toute faculté d’appel dans leur pays.
Prescription
Conformément aux dispositions de l’article L. 114-1 du Code des assurances, toutes les actions dérivant d'un contrat
d'assurance sont prescrites par deux ans.
Toutefois, ce délai ne court :
1° En cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur le risque couru, que du jour oùl'Assureur en a
eu connaissance.
2° En cas de sinistre, que du jour où les intéressés en ont eu connaissance, s'ils prouvent qu'ils l'ontignoré jusque-là.
Quand l'action de l'Assuré contre l'Assureur a pour cause le recours d'un tiers, le délai de la prescription necourt que du jour où
ce tiers a exercé une action en justice contre l'assuré ou a été indemnisé par ce dernier.
78. Interruption de la prescription

La prescription est interrompue par :
a. l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé réception en vue du règlement de la cotisation ou del'indemnité, la
lettre émanant de l'assuré devant préciser qu'elle concerne le règlement de l'indemnité, celle adressée par l'Assureur
celui de la cotisation (C. assur., art. L. 114-2) ;
b. la désignation d'experts à la suite d'un sinistre (C. assur., art. L. 114-2) ;
c. une demande en justice, même si elle est portée devant le juge des référés (C. civ., art. 2241). Desprécisions sur le
régime de cette cause d'interruption peuvent être apportées, son terme : l'extinction de l'instance (C. civ., art. 2242),
ainsi que les événements ne paralysant pas l'effet interruptif : la saisine d'une juridiction incompétente ou l'annulation
de la citation (C. civ., art. 2241), contrairement aux hypothèses où l'interruption est non avenue : le désistement, la
péremption ou le rejet de la demande (C. civ., art. 2243) ;
d. une mesure conservatoire (saisie conservatoire, hypothèque judiciaire...) prise en application du Code des
assurances des procédures civiles d'exécution ou un acte d'exécution forcée (commandement de payer, saisie
attribution, saisie vente...) (C. civ., art. 2244) ;
e. la reconnaissance du droit à garantie par l'Assureur (offre d'indemnisation...) ou de dette de l'assuré
(C. civ., art. 2240).
Conformément à l'article L. 114-3 du Code des assurances, les parties au contrat d'assurance ne peuvent convenir de
modifier la durée de la prescription, ni ajouter aux causes de suspension ou d'interruption de celle-ci.
79. Report et suspension de la prescription

Il est rappelé les causes de report du point de départ ou de suspension de la prescription listée dans le Codecivil :
 Article 2234 : « La prescription ne court pas ou est suspendue contre celui qui est dans l'impossibilitéd'agir par suite
d'un empêchement résultant de la loi, de la convention ou de la force majeure. »
 Article 2235 : « Elle ne court pas ou est suspendue contre les mineurs non émancipés et les majeursen tutelle, sauf
pour les actions en paiement ou en répétition des salaires, arrérages de rente, pensionsalimentaires, loyers, fermages,
charges locatives, intérêts des sommes prêtées et, généralement, les actions en paiement de tout ce qui est payable
par année ou à des termes périodiques plus courts. »
 Article 2238 : « La prescription est suspendue à compter du jour où, après la survenance d'un litige,les parties
conviennent de recourir à la médiation ou à la conciliation ou, à défaut d'accord écrit, à compter du jour de la première
réunion de médiation ou de conciliation. La prescription est égalementsuspendue à compter de la conclusion d’une
convention de procédure participative.
 Le délai de prescription recommence à courir, pour une durée qui ne peut être inférieure à six (6) mois, à compter
de la date à laquelle soit l'une des parties ou les deux, soit le médiateur ou le conciliateur déclarent que la médiation
ou la conciliation est terminée. En cas de convention de procédure participative, le délai de prescription recommence
à courir à compter du terme de la convention, pour une durée qui ne peut être inférieure à six (6) mois. »
 Article 2239 : « La prescription est également suspendue lorsque le juge fait droit à une demande de mesure
d'instruction présentée avant tout procès. Le délai de prescription recommence à courir, pour une durée qui ne peut
être inférieure à six (6) mois, à compter du jour où la mesure a été exécutée.
»
Modalités de saisine d’une réclamation

La qualité de service est au cœur des engagements de l’Assureur.
En cas de réclamation relative aux services fournis, l’Assuré peut s’adresser à son interlocuteur habituel En précisant :
 La nature exacte de la réclamation ;
 Le numéro du contrat ou du sinistre ;
 La référence de la réclamation initiale, ainsi que celle du contrat ;
 Un numéro de téléphone et les heures auxquelles il est possible de le rappeler.
En joignant la photocopie des documents nécessaires à la bonne compréhension de la réclamation (l’Assuré doit conserver les
originaux).
Si l’objet de la réclamation subsiste, l’Assuré peut s’adresser au Service Réclamation.
Coordonnées du Service Réclamations :
« Service Réclamation Axeria-iard »
27 rue Maurice Flandin, CS 53713
69444 Lyon cedex 03
E-mail: service-reclamations@axeria-iard.fr
L’Assureur s’engage à accuser réception de la réclamation dans un délai de 48h et à mettre tous les moyensnécessaires pour
apporter une réponse dans le meilleur délai, ce dernier ne pouvant excéder le délai légal de 60 jours.
En cas de réponse insatisfaisante, l’Assuré, ayant la qualité de particulier, peut saisir le Médiateur FFA :
Coordonnées du Médiateur :
« La Médiation de l’Assurance »
TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09
La charte de médiation FFA est disponible sur le site: http://www.mediation-assurance.org

L’Assuré est informé que les données recueillies pour le traitement de ses réclamations font l’objet d’un traitement
informatique par l’Assureur aux fins de suivi du traitement des réclamations. La base légale du traitement est le respect d’une
obligation légale incombant à l’organisme.Les données collectées sont accessibles en interne par les personnels chargés
du traitement de la réclamation, aux personnels chargés de la passation, la gestion et l’exécution des contrats, mais aussi
parle Comité de Direction.
Elles peuvent être transmises aux mêmes fins à des organismes assureurs, réassureurs, intermédiaires en assurance ainsi
qu’à nos prestataires et à nos partenaires en cas de délégation.
Les données sont conservées pendant 5 ans à compter de la clôture du dossier de réclamation.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la
limitation du traitement de vos données (voir le site cnil.fr pour plus d’informations sur vosdroits).
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter
notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : Axeria iard, Délégué à laProtection des Données, 27 rue
Maurice Flandin, CS53713, 69444 LYON CEDEX 03.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez
adresser une réclamation à la CNIL.
Autorité de contrôle des entreprises d’assurance

L’autorité chargée de veiller au respect des dispositions législatives et réglementaires relatives à l’assuranceest l’Autorité de
Contrôle Prudentiel et de Résolution sis
4 place de Budapest
75 436 PARIS cedex 09
Protection des données personnelles

Axeria iard, responsable de traitement, informe ses assurés qu’un traitement de données à caractère personnel est mis en
œuvre à des fins de passation, gestion et exécution de leurs contrats d’assurance. A ces fins, des données sont susceptibles
de faire l’objet de transferts hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des règles de protection et de
sécurité des données. Une information précise sur les données transférées ainsi que sur les destinataires sera fournie sur
simple demande de la personneconcernée à l’adresse mentionnée ci-dessous pour le droit d’accès.
En cas de survenance d’un sinistre ayant entrainé des dommages corporels, ces données pourront comprendre des données
de santé, pour le traitement desquels votre accord sera demandé (sauf en cas desinistre automobile puisque l’Assureur est
dans l’obligation légale de recueillir des données médicales).
Par ailleurs, l’Assureur informe ses assurés que les données à caractère personnel des bénéficiaires des garanties pourront
également être collectées et traitées dans le cadre de la conclusion et de l’exécution descontrats d’assurance. Dans cette
hypothèse, l’Assuré est tenu de transmettre aux personnes concernées toutes les informations qui lui ont été communiquées
au titre des présentes Conditions Générales et qui sont relatives au traitement de leurs données à caractère personnel.
De manière générale, les données personnelles sont accessibles en interne par les personnels chargés de la passation, la
gestion et l’exécution des contrats, mais aussi par le Comité de Direction, le service juridiqueet le Responsable réclamations
pour toute question relative à une réclamation.
Elles peuvent également être transmises aux mêmes fins à des organismes assureurs, réassureurs, intermédiaires en
assurance ainsi qu’à nos prestataires et à nos partenaires en cas de délégation. Elles peuvent enfin être communiquées à
des personnes intéressées au contrat et notamment le responsable, les victimes et les témoins en cas de survenance d’un
sinistre ainsi qu’à toute personne susceptible d’intervenir en cas de litige (notamment les avocats, experts, auxiliaires de
justice et officiers ministériels,curateurs, tuteurs, enquêteurs et personnel habilité).
Les informations relatives à un sinistre seront conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter dela clôture du
dossier sinistre concerné puis archivée pour une durée maximale de 9 ans (47 ans pour les dossiers corporels).
Les autres données vous concernant seront conservées pour une durée de 3 ans à compter de la résiliationde votre contrat
ou de la clôture de l’éventuel contentieux. Elles seront ensuite archivées pour une durée maximale de 9 ans.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel,
l’Assuré dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des informations le concernant ainsi
que d’un droit de limitation et d’opposition au traitement de ses données qu’il peut exerceren s’adressant à Axeria iard, Délégué
à la Protection des Données, 27 rue Maurice Flandin, CS53713, 69444LYON CEDEX 03 ou par courriel à dpd@axeria-iard.fr.
De plus, l’Assuré dispose d’un droit d’opposition au démarchage téléphonique qu’il peut exercer en s’adressant à la société
OPPOSETEL, sise 92-98 boulevard Victor Hugo, à CLICHY (91110) ou par courriel :http://www.bloctel.gouv. fr/.
Sous réserve de dispositions plus contraignantes (par exemple droit de communication de l’administration fiscale), les
données sont conservées pour une durée de 5 ans à compter de la clôture du contrat ou de la cessation de la relation pour
les données et documents relatifs à l’identité des clients.
L’Assuré dispose d’un droit de recours auprès d’une autorité nationale de contrôle telle que la Commission Nationale de
l’Informatique et des libertés en cas de violation de la réglementation applicable en matière de protection des données à
caractère personnel et notamment le Règlement européen n° 2016-679.
A ces fins, des données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont
encadrés par des règles de protection et de sécurité des données. Une information précise sur les données transférées
ainsi que sur les destinataires sera fournie sur simple demande de la personne concernée à l’adresse mentionnée ci-
dessous pour le droit d’accès.
Pour mesurer et améliorer sa qualité de service, les échanges de courriers, télécopies, courriels et conversations
téléphoniques avec l’Assureur sont susceptibles d’être analysés et enregistrés et, à cette fin,de faire l’objet de traitements
informatiques pour lesquels des données concernant l’Assuré ne peuvent êtrecommuniquées qu’aux prestataires de
l’Assureur.
Lutte contre le blanchiment

Pour répondre à ses obligations légales, l’Assureur met en œuvre un traitement de surveillance ayant pour finalité la lutte
contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Dans le cadre de ce traitement, certaines données
d’ordre économique et financier (notamment sur les mouvements de capitaux transfrontaliers, ou sur l’acquisition des biens
assurés) pourront être collectées auprès des assuréset une déclaration de soupçon pourrait être effectuée, si nécessaire,
devant les autorités compétentes.
Ces informations sont accessibles en interne notamment par les personnes habilitées à prendre la décision de nouer ou de
maintenir une relation d’affaires avec une personne soupçonnée, les personnes habilitées du service chargé de la lutte
contre le blanchiment, notamment ceux ayant la qualité de correspondant ou déclarant Tracfin, ainsi que les services de
lutte contre le blanchiment au sein des autres entités de notre groupe dont le siège social est situé en France. En outre,
ces informations seront éventuellementcommuniquées aux autres organismes soumis aux mêmes obligations légales et
intervenant pour les mêmesclients ainsi qu’à toutes les autorités compétentes.
Sous réserve de dispositions plus contraignantes (par exemple droit de communication de l’administration fiscale), ces
données sont conservées pour une durée de 5 ans à compter de la clôture du compte ou de la cessation de la relation pour
les données et documents relatifs à l’identité des clients.
L’Assuré dispose d’un droit de recours auprès d’une autorité nationale de contrôle telle que la Commission Nationale de
l’Informatique et des libertés en cas de violation de la réglementation applicable en matière de protection des données à
caractère personnel et notamment le Règlement européen n° 2016-679.
ANNEXE : Fiche d’information relative au fonctionnement desgaranties « Responsabilité civile » dans le temps
Annexe à l’article A.112 du Code des Assurances CONDITIONS GÉNÉRALES
AVERTISSEMENT La présente fiche d’information vous est délivrée en application de l’article L.112-2 du Code des Assurances.
Elle a pour objet d’apporter les informations nécessaires à une bonne compréhension du fonctionnement de la garantie de
Responsabilité civile dans le temps. Elle concerne les contrats souscrits ou reconduits postérieurement à l’entrée en vigueur le 3
novembre 2003 de l’article 80 de la loi n° 2003-706.
Les contrats souscrits antérieurement font l’objet de dispositions particulières précisées dans la même loi.
EN COMPRENDRE LES TERMES

Fait dommageable
Fait, acte ou événement à l’origine des dommages subis par la victime et faisant l’objet d’une réclamation.
Réclamation
Mise en cause de votre responsabilité, soit par lettre adressée à l’assuré ou à l’assureur, soit par assignation devant un tribunal civil
ou administratif. Un même sinistre peut faire l’objet de plusieurs réclamations, soit d’une même victime, soit de plusieurs victimes.
Période de validité de la garantie
Période comprise entre la date de prise d’effet de la garantie et, après d’éventuelles reconductions, sa date de résiliation ou
d’expiration.
Période subséquente
Période se situant après la date de résiliation ou d’expiration de la garantie. Sa durée est précisée par le contrat. Elle ne peut être
inférieure à cinq ans.
Si votre contrat garantit exclusivement votre responsabilité civile vie privée, reportez-vous au I ci-après. Sinon,reportez-vous au I et au
II ci-après.
I - LE CONTRAT GARANTIT VOTRE RESPONSABILITÉ CIVILE VIE PRIVÉE

En dehors de toute Activité professionnelle, la garantie est déclenchée par le fait dommageable.
L’assureur apporte sa garantie lorsqu’une réclamation consécutive à des dommages causés à autrui est formulée et que votre
responsabilité ou celle des autres personnes garanties par le contrat est engagée, dès lors que le fait à l’origine de ces dommages
est survenu entre la date de prise d’effet et la date de résiliation ou d’expiration de la garantie.
La déclaration de sinistre doit être adressée à l’assureur dont la garantie est ou était en cours de validité au moment où le fait
dommageable s’est produit.
II - LE CONTRAT GARANTIT LA RESPONSABILITÉ CIVILE ENCOURUE DU FAIT D’UNE ACTIVITÉPROFESSIONNELLE

Le contrat d’assurance doit préciser si la garantie est déclenchée par le « fait dommageable » ou si elle l’est
par « la réclamation ».Lorsque le contrat contient à la fois des garanties couvrant votre responsabilité civile du fait d’Activités
professionnelles et des garanties couvrant votre responsabilité civile vie privée, ces dernières sont déclenchées par le fait
dommageable (cf. I).
Certains contrats, pour lesquels la loi prévoit des dispositions particulières dérogent cependant à cette disposition ; c’est le cas par
exemple en matière d’assurance décennale obligatoire des activités de construction.
1 - Comment fonctionne le mode de déclenchement « par le fait dommageable » ?

L’assureur apporte sa garantie lorsqu’une réclamation consécutive à des dommages causés à autrui est formulée et que votre
responsabilité ou celle des autres personnes garanties par le contrat est engagée, dès lors que le fait à l’origine de ces dommages
est survenu entre la date de prise d’effet et la date de résiliation ou d’expiration de la garantie.
La déclaration de sinistre doit être adressée à l’assureur dont la garantie est ou était en cours de validité au moment où le fait
dommageable s’est produit.
- Comment fonctionne le mode de déclenchement « par la réclamation » ?
Quel que soit le cas, la garantie de l’assureur n’est pas due si l’assuré avait connaissance du fait dommageableau jour de la souscription
de celle-ci.
1.1 Premier cas : la réclamation du tiers est adressée à l’assuré ou à l’assureur pendant la période de validité de la garantie souscrite.
L’assureur apporte sa garantie, même si le fait à l’origine du sinistre s’est produit avant la souscription de la garantie.
1.2 Second cas : la réclamation est adressée à l’assuré ou à l’assureur pendant la période subséquente.
Cas 2.2.1 : l’assuré n’a pas souscrit de nouvelle garantie de responsabilité déclenchée par la réclamation couvrant le même
risque. L’assureur apporte sa garantie.
Cas 2.2.2 : l’assuré a souscrit une nouvelle garantie de responsabilité déclenchée par la réclamation auprès d’un nouvel
assureur couvrant le même risque.
C’est la nouvelle garantie qui est mise en œuvre, sauf si l’assuré avait connaissance du fait dommageable au jour de la
souscription de celle-ci, auquel cas, c’est la garantie précédente qui intervient. Aussi, dès lors qu’il n’y a pas d’interruption
entre deux garanties successives et que la réclamation est adressée à l’assuré ou à son assureur avant l’expiration du délai
subséquent de la garantie initiale, l’un des deux assureurs est nécessairement compétent et prend en charge la réclamation.
Lorsque la garantie initiale est déclenchée pendant la période subséquente, le plafond de l’indemnisation ne peut être inférieur à celui
de la garantie déclenchée pendant l’année précédant la date de sa résiliation ou deson expiration.
2 - En cas de changement d’assureur

Si vous avez changé d’assureur et si un sinistre, dont le fait dommageable est intervenu avant la souscription de votre nouveau
contrat, n’est l’objet d’une réclamation qu’au cours de votre nouveau contrat, il faut déterminer l’assureur qui vous indemnisera.
Selon le type de contrats, l’ancien ou le nouvel assureur pourra être valablement saisi. Reportez-vous aux castypes ci-dessous :
2.1 L’ancienne et la nouvelle garantie sont déclenchées par le fait dommageable.

La garantie qui est activée par la réclamation est celle qui est ou était en cours de validité à la date de survenance du fait
dommageable.
2.2 L’ancienne et la nouvelle garantie sont déclenchées par la réclamation.

Votre ancien assureur devra traiter la réclamation si vous avez eu connaissance du fait dommageable avant la souscription de votre
nouvelle garantie. Aucune garantie n’est due par votre ancien assureur si la réclamation vous est adressée ou l’est à votre ancien
assureur après l’expiration du délai subséquent.
Si vous n’avez pas eu connaissance du fait dommageable avant la souscription de votre nouvelle garantie,
c’est votre nouvel assureur qui accueillera votre réclamation.
2.3 L’ancienne garantie est déclenchée par le fait dommageable et la nouvelle garantie est déclenchée par laréclamation.
Si le fait dommageable s’est produit pendant la période de validité de l’ancienne garantie, c’est l’ancien
assureur qui doit traiter les réclamations portant sur les dommages qui résultent de ce fait dommageable.
Dans l’hypothèse où le montant de cette garantie serait insuffisant, la garantie nouvelle déclenchée par la réclamation sera alors
amenée à compléter cette insuffisance pour autant que vous n’ayez pas eu connaissance du fait dommageable avant la date de
souscription de votre nouvelle garantie.
Si le fait dommageable s’est produit avant la prise d’effet de l’ancienne garantie et est demeuré inconnu de l’assuré à la date de
souscription de la nouvelle garantie, c’est le nouvel assureur qui doit traiter lesréclamations portant sur les dommages qui
résultent de ce fait dommageable.
2.4 L’ancienne garantie est déclenchée par la réclamation et la nouvelle garantie est déclenchée par le fait dommageable.
Si le fait dommageable s’est produit avant la date de souscription de la nouvelle garantie, c’est l’ancien assureur qui doit traiter les
réclamations. Aucune garantie n’est due par votre ancien assureur si la réclamation est adressée à l’assuré ou à votre ancien assureur
après l’expiration du délai subséquent.
Si le fait dommageable s’est produit pendant la période de validité de la nouvelle garantie, c’est bien entendu
l’assureur de cette dernière qui doit traiter la réclamation.
3 - En cas de réclamations multiples relatives au même fait dommageable.

Un même fait dommageable peut être à l’origine de dommages multiples qui interviennent ou se révèlent à des moments différents.
Plusieurs réclamations ont alors vocation à être successivement adressées par les différents tiers concernés. Dans ce cas, le sinistre
est considéré comme unique. En conséquence, c’est le même assureur qui prend en charge l’ensemble des réclamations.
Si le fait dommageable s’est produit alors que votre contrat était déclenché sur la base du fait dommageable,c’est donc votre assureur
à la date où le fait dommageable s’est produit qui doit traiter les réclamations. Si vous n’étiez pas couvert sur la base du fait
dommageable à la date du fait dommageable, l’assureur qui doit être désigné est celui qui est compétent, dans les conditions
précisées aux paragraphes II-1, II-2 et II-3 ci- dessus, au moment de la formulation de la première réclamation.
Dès lors que cet assureur est compétent au titre de la première réclamation, les réclamations ultérieures seront alors traitées par ce
même assureur quelle que soit la date à laquelle ces réclamations sont formulées,même si la période subséquente est dépassée.
Clausier
Clause 2100 - Bonus-malus (général)
Art. 1 er.-Lors de chaque échéance annuelle du contrat, la prime due par l'assuré est déterminée en multipliant le montant
de la prime de référence, telle qu'elle est définie à l'article 2, par un coefficient dit coefficient de réduction-majoration , fixé
conformément aux articles 4 et 5 suivants.
Le coefficient d'origine est de 1.
Art. 2.-La prime de référence est la prime établie par l'assureur pour le risque présentant les mêmes caractéristiques
techniques que celles présentées par l'assuré et figurant au tarif communiqué par l'assureur au ministre chargé de
l'Économie et des Finances dans les conditions prévues à l'article R. 310-6.
Les caractéristiques techniques concernent le véhicule, la zone géographique de circulation ou de garage, l'usage
socioprofessionnel ou le kilométrage parcouru, éventuellement la conduite exclusive du véhicule, ainsi que les réductions
éventuelles figurant au tarif des entreprises d'assurance.
Cette prime de référence ne comprend pas les majorations éventuellement prévues pour les circonstances aggravantes
énumérées à l'article A. 121-1-2 du Code des assurances. En revanche, pour l'application des dispositions de la clause, cette
prime de référence comprend la surprime éventuellement prévue pour les conducteurs novices à l'article A. 121-1-1 du Code
des assurances ainsi que les réductions éventuelles mentionnées à l'article A. 335-9-3.
Art. 3.-La prime sur laquelle s'applique le coefficient de réduction-majoration est la prime de référence définie à l'article
précédent, pour la garantie des risques de responsabilité civile, de dommages au véhicule, de vol, d'incendie, de bris de
glaces et de catastrophes naturelles.
Art. 4.-Après chaque période annuelle d'assurance sans sinistre, le coefficient applicable est celui utilisé à la précédente
échéance réduit de 5 %, arrêté à la deuxième décimale et arrondi par défaut ; toutefois, lorsque le contrat garantit un
véhicule utilisé pour un usage Tournées ou Tous Déplacements , la réduction est égale à 7 %.
Le coefficient de réduction-majoration ne peut être inférieur à 0, 50. Aucune majoration n'est appliquée pour le premier
sinistre survenu après une première période d'au moins trois ans au cours de laquelle le coefficient de réduction-majoration
a été égal à 0, 50.
Art. 5.-Un sinistre survenu au cours de la période annuelle d'assurance majore le coefficient de 25 % ; un second sinistre
majore le coefficient obtenu de 25 %, et il en est de même pour chaque sinistre supplémentaire.
Le coefficient obtenu est arrêté à la deuxième décimale et arrondi par défaut.
Si le véhicule assuré est utilisé pour un usage Tournées ou Tous Déplacements , la majoration est égale à 20 % par sinistre.
La majoration est, toutefois, réduite de moitié lorsque la responsabilité du conducteur n'est que partiellement engagée
notamment lors d'un accident mettant en cause un piéton ou un cycliste.
En aucun cas le coefficient de réduction-majoration ne peut être supérieur à 3, 50.
Après deux années consécutives sans sinistre, le coefficient applicable ne peut être supérieur à 1.
Art. 6.-Ne sont pas à prendre en considération pour l'application d'une majoration les sinistres devant donner lieu ou non à
une indemnisation, lorsque :
1 o l'auteur de l'accident conduit le véhicule à l'insu du propriétaire ou de l'un des conducteurs désignés, sauf s'il vit
habituellement au foyer de l'un de ceux-ci ;
2 o la cause de l'accident est un événement, non imputable à l'assuré, ayant les caractéristiques de la force majeure ;
3 o la cause de l'accident est entièrement imputable à la victime ou à un tiers.
Art. 7.-Le sinistre survenu à un véhicule en stationnement par le fait d'un tiers non identifié alors que la responsabilité de
l'assuré n'est engagée à aucun titre, ou lorsque le sinistre mettant en jeu uniquement l'une des garanties suivantes : vol,
incendie, bris de glace, n'entraîne pas l'application de la majoration prévue à l'article 5 et ne fait pas obstacle à la réduction
visée à l'article 4.
Art. 8.-Lorsqu'il est constaté qu'un sinistre ne correspond pas à la qualification qui lui avait été donnée initialement, la
rectification de la prime peut être opérée soit par le moyen d'une quittance complémentaire, soit à l'occasion de l'échéance
annuelle suivant cette constatation.
Aucune rectification de prime ne sera, toutefois, effectuée si la constatation est faite au-delà d'un délai de deux ans suivant
l'échéance annuelle postérieure à ce sinistre.
Art. 9.-La période annuelle prise en compte pour l'application des dispositions de la présente clause est la période de douze
mois consécutifs précédant de deux mois l'échéance annuelle du contrat.
Si le contrat est interrompu ou suspendu pour quelque cause que ce soit, le taux de réduction ou de majoration appliqué à
l'échéance précédente reste acquis à l'assuré mais aucune réduction nouvelle n'est appliquée, sauf si l'interruption ou la
suspension est au plus égale à trois mois.
Par exception aux dispositions précédentes, la première période d'assurance prise en compte peut être comprise entre neuf
et douze mois.
Art. 10.-Le coefficient de réduction-majoration acquis au titre du véhicule désigné au contrat est automatiquement transféré
en cas de remplacement de ce véhicule ou en cas d'acquisition d'un ou plusieurs véhicules supplémentaires.
Toutefois, le transfert de la réduction n'est applicable que si le ou les conducteurs habituels du ou des véhicules désignés aux
conditions particulières du contrat demeurent les mêmes, sauf en cas de réduction du nombre des conducteurs.
Art. 11.-Si le contrat concerne un véhicule précédemment garanti par un autre assureur, le coefficient de réduction-
majoration applicable à la première prime est calculé en tenant compte des indications qui figurent sur le relevé
d'informations mentionné à l'article 12 ci-dessous, et des déclarations complémentaires de l'assuré.
Art. 12.-L'assureur fournit au souscripteur un relevé d'informations lors de la résiliation du contrat par l'une des parties et
dans les quinze jours à compter d'une demande expresse du souscripteur.
Ce relevé comporte notamment les indications suivantes :
-date de souscription du contrat ;
-numéro d'immatriculation du véhicule ;
-nom, prénom, date de naissance, numéro et date de délivrance du permis de conduire du souscripteur et de chacun des
conducteurs désignés au contrat ;
-nombre, nature, date de survenance et conducteur responsable des sinistres survenus au cours des cinq périodes annuelles
précédant l'établissement du relevé d'informations, ainsi que la part de responsabilité retenue ;
-le coefficient de réduction-majoration appliqué à la dernière échéance annuelle ;
-la date à laquelle les informations ci-dessus ont été arrêtées.
Art. 13.-Le conducteur qui désire être assuré auprès d'un nouvel assureur s'engage à fournir à celui-ci le relevé
d'informations délivré par l'assureur du contrat qui le garantissait précédemment, au souscripteur de ce contrat.
Art. 14.-L'assureur doit indiquer sur l'avis d'échéance ou la quittance de prime remis à l'assuré :
-le montant de la prime de référence ;
-le coefficient de réduction-majoration prévu à l'article A. 121-1 du Code des assurances ;
-la prime nette après application de ce coefficient ;
-la ou les majorations éventuellement appliquées conformément à l'article A335-9-2 du Code des assurances ;
-la ou les réductions éventuellement appliquées conformément à l'article A. 335-9-3 du Code des assurances.
Clause 2301 - Garages
Si un SINISTRE VOL survient et que vous n’êtes pas en mesure d’apporter la preuve que
le VÉHICULE ASSURÉ est habituellement remisé dans un GARAGE FERMÉ, garage privatif
ou collectif clos, couvert, y compris les cours et jardins fermés et dont l’accès est
personnalisé (clef, carte, code…) à l’exclusion d’un garage ouvert ou public, votre
indemnité sera réduite de 50 %.
Clause 2401 - Usage privé trajet
(Salariés sédentaires, étudiants, fonctionnaires et assimilés et sans profession)
Le conducteur principal, déclare utiliser le VÉHICULE ASSURÉ pour :

• les déplacements privés,
• les trajets entre son domicile et son lieu de travail
• des missions professionnelles ponctuelles en relation avec sa profession sédentaire ou
lors de stages de formation professionnelle
• des déplacements dans le cadre de la recherche d’emploi, lors de stages de formations
professionnelles, entretiens démarches administratives des « sans profession »
• des déplacements en rapport avec les études y compris les stages en entreprise dans
le cadre d’examen professionnel (CAP, BEP, BP, BAC PRO, BTS PAR ALTERNANCE)
• les déplacements lors de jobs d’été, week-end, en soirée en sus d’études universitaires ou secondaires
• les autres conducteurs peuvent utiliser occasionnellement le VÉHICULE ASSURÉ pour
des déplacements privés ou professionnels à la seule condition qu’ils bénéficient déjà
d’un contrat prévoyant un usage de même nature.
Le VÉHICULE ASSURÉ ne sert en aucun cas :
 pour les tournées et visites régulières de clientèle, d’agences, succursales
 pour des transports à titre onéreux de personnes ou de MARCHANDISES et notamment les taxis, ambulance,
Véhicules Sanitaires Légers, véhicules auto-école, sans que cette liste soit limitative.
Clause 2404 – Covoiturage
Le conducteur principal peut autoriser le prêt de volant à un des passagers à l’exception

de tout conducteur novice. Le cas échéant, le bénéficiaire du prêt de volant sera considéré
comme conducteur autorisé et pourra bénéficier de la garantie du conducteur.
Par extension, les effets personnels des passagers seront assurés dans la limite de 1 500€
par année d’assurance.
Clause 2405 – Règlement partiel de la cotisation
En cas de règlement partiel de la cotisation, l’imputation se fera proportionnellement sur la cotisation

due à chaque assureur.
DG-AOGAUT 06/2021

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Votre contrat comporte donc :

1 - Les présentes Dispositions Générales

2 - Les Conditions Particulières

Pour vous informer, contactez

Définitions générales ........................................................................................................ 4

Les garanties ..................................................................................................................... 8

Les obligations ................................................................................................................ 29

Pour la garantie Responsabilité Civile :

Pour les garanties DEFENSE RECOURS et PROTECTION JURIDIQUE

Pour la garantie CONDUCTEUR

Valeur de remplacement à dire d’expert

La garantie obligatoire est étendue aux cas suivants :

➣Essais en vue de la vente

➣Remorquage exceptionnel du VÉHICULE ASSURÉ ou d’un autre VÉHICULE en panne ou ACCIDENTÉ

➣ Prêt du VÉHICULE ASSURÉ : Responsabilité civile à l’égard du conducteur autorisé

➣Sauvegarde des droits des victimes

3. Ce qui est exclu de la garantie responsabilité civile

➣ Prise en charge des honoraires

- Procédure devant les juridictions françaises :

- Procédure hors juridictions françaises :

- 1.700 € HT pour l’ensemble de ses interventions devant la juridiction du premier degré ;

Nous prenons en charge, lorsqu’ils sont engagés pour le compte de l’assuré :

9. Frais de procès et subrogation

10. Événements garantis

11. Ce qui est exclu de la garantie bris de glace

12. Montant de la garantie

14. Événements garantis

Nous prenons également en charge :

15. Ce qui est exclu de la garantie incendie

16. Montant de la garantie

18. Événements garantis

19. Ce qui est exclu de la garantie Evènements climatiques

20. Montant de la garantie

22. Événements garantis

Nous garantissons les DOMMAGES subis par le VÉHICULE ASSURÉ et résultant de :

23. Ce qui est exclu de la garantie vol

24. Montant de la garantie

26. Événements garantis

 du choc contre un corps fixe ou mobile, extérieur au VÉHICULE ASSURÉ,

27. Ce qui est exclu de la garantie dommages par accident

• Les DOMMAGES subis par le VÉHICULE ASSURÉ lorsque le conducteur :

28. Montant de la garantie

Cette garantie est soumise à la cession du véhicule en cas de perte totale.

30. Ce qui est exclu de la valeur d’achat 24 mois

31. Événements garantis

32. Ce qui est exclu de la garantie catastrophes naturelles

33. Montant de la garantie

35. Événements garantis

36. Ce qui est exclu de la garantie catastrophes technologiques

37. Montant de la garantie

38. Dispositions particulières

39. Événements garantis

41. Montant de la garantie

Catégorie d’objets Inférieur à 6 mois De 6 mois à 1 an Plus d’1 an

 La vétusté est appliquée sur la valeur de remplacement du bien au jour du sinistre

 Tout mois commencé compte pour un

 Toute année commencée compte pour une

Définitions spécifiques à la garantie du conducteur :

43. Objet de la garantie

44. Evaluation des préjudices

L’indemnité sera réduite de 25% :

45. Les postes de préjudices garantis

46. Conditions de mise en jeu de la garantie et détermination du préjudice

- le suicide ou la tentative de suicide du conducteur du véhicule assuré,