Plan d’études cadre

pour les filières de formation des écoles supérieures

«informatique de gestion»

Titre protégé :

«informaticienne de gestion diplômée

ES»
«informaticien de gestion diplômé ES»

Organe responsable :

Communauté d‘intérêts des Ecoles supérieures d’informatique de gestion –

Interessengemeinschaft Höhere Fachschulen Wirtschaftsinformatik IG HFWI,
c/o Force4project GmbH, Schulstrasse 1, 5037 Muhen

Approuvé par l’OFFT le 19 mai 2010

er
Etat le : 1 janvier 2011
Ecoles sup~rieures dinformatique de gestion

1 & MAI 2010

Plan d‘~tudes cadre

Version 1.5.3 (b)

Statut pour transmission ä l‘QFFT

Date: 15.01 .2010

Auteur: Jean-Pierre Kousz, Ivaris AG

Mirjam Häubi, Ectaveo AG

Organisme responsable: Communautö d‘intör~ts des Ecoles supörieures d‘informa

tique de gestion Interessengemeinschaft Höhere Fach
-

schulen Wirtschaftsinformatik (IG-HFWI)

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Ecoles sup6rieures dintormatique de gestion
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 Table des matiöres
Ecoles sup~rieures dinformatique de gestion 1
Plan dätudes cadre 1
1 Cadre initial 3
2 Positionnement de la formation au sein du paysage ~ducatif 4
3 Dispositions g4nörales 5
3.1 Duräe, examen final et titre 5
3.2 Standards de la formation professionnelle valables ä l‘öchelle internationale 5
4 L‘informatique de gestion 6
4.1 Champ professionnel 6
4.2 Profil de la profession 7
5 Les domaines d‘apprentissage et leur r~partition horaire 17
6 Coordination des composantes scolaires et pratiques 20
7 Admission 22
8 Procödure de qualification 23
9 Dispositions finales 26

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Ecoles sup~rieures dinformatique de gestion
www.ig-htwi.cl,
 1 Cadre initial
Le präsent plan dötudes cadre pour la formation d‘ « informaticienne de gestion di
pIömäe ES / informaticien de gestion diplömä ES » se röföre aux articles 6 et 7 de
l‘Ordonnance du DFE concernant les conditions minimales de reconnaissance des
filiäres de formation et des ötudes postdiplömes des öcoles supärieures et däfinit le
profil de la profession et les compätences ä acquärir jusqu‘au terme de la formation.

Le präsent plan d‘ötudes cadre est Ödictä par la « communautö d‘intäröts Ecoles su
pärieures d‘informatique de gestion » (IG-HFWI) pour la formation d‘« lnformati
cienne de gestion diplömäe ES / Informaticien de gestion diplömä ES

L‘IG-HFWI, comme organisation du monde du travail, regroupe es organisations sui

vantes

• SEC Suisse (Sociötä suisse des Employäs de Commerce)

• SwissICT
• VIW (Verband der Wirtschaftsinformatik)
• GRI (Groupement Romand de l‘Informatique)

Cette collaboration a permis de dögager une large Vision du champ d‘actiVitä profes
sionnelle de l‘informaticienne de gestion / l‘informaticien de gestion, respectiVement
des exigences posäes en matiöre de compötences des diplömä-e-s d‘une äcole su
pärieure d‘informatique de gestion.

Nous tenons ä remercier tous es participants qui ont ~uvrä ä la röalisation de ce

plan d‘ötudes cadre.

Groupe de projet PEC HFWI

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 2 Positionnement de la formation au sein du paysage öducatif

La formation cf‘informaticienne de gestion dipl. ES / informaticien de gestion dipl. ES

est construite selon la systömatique de la formation professionnelle initiale (cf. chapi
Ire 7. Admission) et se positionne, par consöquent, dans le systöme de la formation
professionnelle suisse

Formation piflssionnoqe sc,pkleutw Niveau ‘hautet ~coin“

~:
dnflns supddaurs
Ecoles Hautet dcoies Universität

-n
1
1 t
4.
—
1.
4.

Ma4wtjd prolbsaiwrneile Malwitä gpnnnfrle

AttesUtion Mdä c.,mrics s~ärsi Ecoln

‚sie da fonneUon ~ capacitä (3 ~g 4~) eenselgnam.m
(2ans)

Fonnetion prciesaionnefle MUse

O~es flnaeg

&ole obitgatoke

Accös db‘ect Qualifications a~pldmntahes i‘equlsn

L‘informatique de gestion peut ~tre ötudiöe ögalement ä l‘universitä eI dans les HES.
L‘objet des ätudes est le m~me dans les trois offres de formation. Contrairement ä
l‘universitö et ä la HES, la formation en öcole supörieure se concentre davantage sur
les besoins du marchä du travail par l‘acquisition des connaissances de base plus
pratiques que purement scientifiques.

Le titre cc Informaticienne de gestion diplomöe ES / Informaticien de gestion diplomö

ES » donne accös aux ötudes postgrades des äcoles supörieures et permet, en prin
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Ecoles supörieures dintormatique de gestion
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cipe, d‘6tre admis aux filiäres EMBA (Executive MBA) Du MAS (Master for Advanced
Studies). II convient ä ce propos de se röförer aux recommandations de la Conf&
rence suisse des ~coIes supörieures.

Selon I‘art. 9, par. 2 de la LFPr, lexpörience pratique et la formation acquises sont

prises en compte de fagon mesuröe par la formation continue. La permöabilit~ vers
les examens professionnels et les examens professionnels supörieurs du secteur
commercial et inversement depuis les examens professionnels et les examens pro
fessionnels supärieurs vers l‘informatique de gestion ES doit ätre privilögiäe. Des
nögociations ont actuellement heu avec les commissions dexamen concernäes pour
meHre sur pied une procädure standardisäe. Tant qu‘il n‘existe pas de procödure
standardisäe, la direction des ötudes en informatique de gestion ES döcide de la
prise en compte des compötences acquises. Ges döcisions doivent ötre systämati
säes et documentäes par äcrit.

3 Dispositions g~n&ales

3.1 Duröe, examen final et titre

La filiöre d‘ätudes en cours d‘emploi dure au moins 6 semestres, tandis que la filiöre
ä temps plein se däroule sur au moins 4 semestres. Le parcours räussi de la filiäre
compläte conduit au titre suivant:

En allemand : dipl. Wirtschaftsinformatikerin HF / dipl. Wirtschaftsinformatiker HF

En frangais : Informaticienne de gestion diplömäe ES / Informaticien de gestion

diplömö ES

En italien : Informatico di gestione dipl. 555/ Informatica di gestione dipl. SSS

En anglais, la traduction recommandäe est:

Business data processing specialist with College of PET Degree

3.2 Standards de la formation professionnelle valables ä I‘öchelle internatio

nale
II n‘existe pas de standard des pratiques de cette profession, reconnus internationa
lement, qui auraient pu &tre pris en compte dans le präsent plan d‘ötudes cadre.

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4 L‘informatique de gestion

4.1 Champ protessionnel

L‘informatique de gestion concerne les systömes d‘information et de communication
qui, contrairement ä I‘informatique technique, ne sont pas nöcessairement compris
uniquement comme des syst~mes ölectroniques. L‘informatique de gestion formule
et adapte ögalement des modöles et des outils utiles ä la gestion d‘entreprise.

L‘informatique de gestion constitue l‘interface entre I‘informatique pure et les diff&

rents secteurs de l‘entreprise tels que le marketing, la comptabilitö, la direction, etc.
En raison de I‘intersection des contenus, linformaticienne de gestion et
l‘informaticien de gestion doivent avoir des compötences dans les domaines sui
vants:

L‘informatique de gestion englobe les compötences professionnelles en informatique

et en gestion d‘entreprise avec un niveau d‘approfondissement d‘environ 50% dans
chaque domaine. Parmi celles-ci, des connaissances ölömentaires en droit et en
psychologie sont nöcessaires.

La figure ci-dessus röväle les interfaces de l‘informatique de gestion selon la Vision

traditionnelle des disciplines. Pour une informatique de gestion basöe sur une orien
tation comp~tences, ii convient dadopter une approche caract6risant le profil de la
profession. La structuration choisie pour ce prof ii est däcrite dans la section suivante.

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4.2 Profil de la profession
Les processus de travail, les champs d‘application avec leurs compötences profes
sionnelles correspondantes sont rösumös ci-dessous. Une description dötaillöe des
processus de travail et des situations professionnelles est disponible sur la page
d‘accueil du site Internet de IG-HFWI (http://www.ig-hfwi.ch). Des spöcialisations
d‘approfondissement sont possibles, mais pas obligatoires. II y a deux options
d‘approfondissement distinctes

• Business Solution
• Software Development

Si une option d‘approfondissement est proposöe, eile dolt comprendre au maximum

10% des heures d‘apprentissage (cf. 5.2).

4.2.1 Aperqu des processus de travail et des champs d‘application

Le tableau suivant pr~sente un aper~u de la structuration du prof ii professionnel. II
indique quels processus de travail sont pertinents selon les champs d‘application
pour une informaticienne de gestion ES / un informaticien de gestion ES et reproduit
la röalitö pratique d‘une fagon la plus globale possible.
Pracessus gön&aux
de travail Champs d‘application
Processus de pilo- Fäches trans- Planification D6veloppe- Implönienta- Exploitation
tage versales ment tion
Pilatage strat~gique BS BS / SO
Processus dc pilotage BS / SD BS / SO BS / SD identique identique
op&ationnel
Gestion flnanci&e identiquc identique identiquc identiquc identique
Processus dc r6älI- Täches trans- D6veloppe- Implömenta- Expioltatlon
sation versales Planification ment tlon
Processus clients identique identiquc identiquc identiquc identiquc
Production dc presta- identique identique BS / SD identiquc identiquc
tions
Ex&ution dc la mis
sion identique BS / SD SO identiquc identiquc

Capacit~ d‘innovation idcntique identique identique

Processus dc sou- Täches trans- Döveloppe- Implämenta- Exploitation
tien versales Planification ment tion
Management dc pro- identiquc identiquc identique idcntique
jets
Management dc pro
cessus idcntique
Management des ris
gues identique idcntique identique identiquc identique
Management dc la identiquc
gualit~

Lögende:
BS propre ä la sp&ialisation Business Solution
SO propre ä la sp~cialisation Software Oevelopment
identique champ d‘application identique

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Les processus de travail retenus s‘appuient sur le modöle de gestion de St Gall. us
döcrivent les processus de base nöcessaires ä la fourniture des prestations dans les
difförents secteurs (p. ex. marketing, production, RH, ...) d‘une entreprise.

Les champs d‘application choisis se röförent aux phases typiques rencontröes dans
le cadre du döveloppement des systömes informatisös. Ces phases sont complötäes
par des « T&hes transversales » que l‘informaticienne de gestion et l‘informaticien
de gestion doivent ex~cuter.

Les processus de travail peuvent ätre döcrits comme suit pour linformaticienne de
gestion et l‘informaticien de gestion.

Processus de pilotage

Pilotage strat~gique
Ce processus comprend les prestations de conseil de linformaticienne de gestion et
de l‘informaticien de gestion dans l‘entreprise, en particulier auprös de la direction et
des cadres pour les questions stratögiques liöes ä l‘informatique de gestion.

Pilotage op~rationnel de processus

Ce processus inclut toutes les täches de pilotage directes de l‘informaticienne de
gestion et de I‘informaticien de gestion vis-ä-vis de leurs collaborateurs ou, le cas
Öchöant, de leurs öquipes. Cette activitö inclut les täches concernant le domaine de
la conduite du personnel, du leadership et de la gestion des infrastructures et de l‘in
formation y relative.

Gestion financiere
Ce processus intögre tous es aspects de la budgötisation et du controlling qui rele
vent du domaine de responsabilitö de l‘informaticienne de gestion et de l‘infor
maticien de gestion.

Processus m~tier

Processus clients
Ce processus comprend l‘acquisition de clients et la relation directe avec les clientes
1 les clients.

Production de prestations
Ce processus comprend le döroulement des processus informatiques de base. Cela
inclut l‘exöcution des täches de planification, de döveloppement, d‘implämentation et
d‘exploitation d‘un nouveau produit informatique selon les spöcifications d~finies.

Exöcution de la mission
Ce processus inclut les ~tapes planifiäes du suivi de l‘ex6cution de la mission d‘un
point de vue formel et conformöment aux aspects juridiques.
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Capacit~ d‘innovation
Ce processus comprend le contröle rögulier des processus liös aux TIC (technolo
gies de l‘information et de la communication), en prenant en considöration leurs fonc
tionnalitös, par rapport aux övolutions techniques et aux aspeets öconomiques. Dans
ces situations, la prioritö doit ~tre donnöe ä une efficience maximale, un nombre
derreurs minimal et ä une adöquation avec la strat~gie de lentreprise.

Processus de soutien

Management de projets
Ce processus comprend toutes les ötapes d‘une gestion classique de projets : forma
tion d‘~quipe, söance Kick-oft, öbauche de projet, planitication, suivi des 4ch~ances
et övaluation de projets.

Management de processus
Ce processus intögre la conception, l‘implömentation et le contröle des processus clö
de l‘entreprise.

Management des risques

Ce processus comprend l‘appröciation de l‘interd4pendance et du potentiel de ris
ques des systömes d‘information, et de la mise en place de mesures de protection
appropriäes pour r~pondre aux besoins de pr4vention.

Management de la qualit6
L9ntormaticienne de gestion / l‘informaticien de gestion alde ä la mise en place des
processus d‘assurance qualitö et est responsable de leur intögration dans les diffö
rentes phases dun projet et dans l‘exploitation courante de l‘informatique.

Aper9u des champs d‘application

Chacun des champs d‘application peut ötre döcrit comme suit pour l‘informaticienne
de gestion et l‘informaticien de gestion

Planification
Cette phase comprend l‘ölaboration de concepts pour des solutions informatisäes
s‘appuyant sur une analyse argumentöe des besoins des clients.

Döveloppement
Gene phase comprend l‘initialisation, le pilotage et la supervision du döveloppement
proprement dit de la solution informatisöe con~ue.

Implömentation
Gene phase comprerid l‘introduction de la nouvelle solution informatisöe dans len
treprise. Gela inclut la supervision de l‘installation, l‘assistance aux personnes et dö
partements participants ou impliquös, la migration des donnöes ou des systömes
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existants, les tests de la nouvelle solution, et la formation des personnes concer
nöes.

Exploitation
Celle phase comprend la mise ä disposition des ressources n~cessaires ä l‘exploita
tion du syst~me d‘information dans l‘entreprise elle-möme, la planification et le suivi
des actions nöcessaires dans le cadre de l‘assistance aux clients. En outre, la garan
tie de la qualitö, la s~curit6 et la mise ä jour du systöme d‘information doivent ötre
assuröes en permanence.

4.2.2 Compötences protessionnelles op&ationnelles et aper~u des situations

professionnelles
Dans cette section, les compötences professionnelles op~rationnelIes de l‘informati
cienne de gestion ES / l‘informaticien de gestion ES sont döcrites en fonction de
chacun des processus de travail. En outre, les situations professionnelles typiques
sont bri~vement döcrites pour chaque champ d‘application. A cet ögard, une allen
tion particuliöre a ~ portöe pour que es informaticiennes de gestion et es informa
ticiens de gestion travaillant dans de grandes entreprises ou dans des PME puissent
s‘identifier.

Processus de travail : pilotage stratöpigue

Champ d‘appllcatlon avec apergu des compötences professionnelles opöratlonnelles
Processus de pilotage : pilotage stratögique
L‘informaticien-ne de gesiion ES possäde les comp~tences professionnelles op~rationneIIes pour:
• vörifier ei opiimiser I‘introduction de moyens informatiques dans un döpariement ou dans une
entreprise.
Champs d‘application avec apergu des situations professionnelles caractöristiques
Planification : d~ducton d‘une stratögie informaiique, planificaton ei mise en oeuvre.

Approtöhdissernent pour la spöcialisation Business Solution

L‘informaiicien-ne da gestion ES possöde les compätences professionnelles opöraiionnelles pour:
• proposer une siratägie informaiique ä pariir de la straiögie de rentreprise ei pröparer sa mise en
place.
Champs d‘appllcation avec aper~u des situations professionnelles caractöristiques
Täches transversales: övaluation permanenie de I‘uiilisation des iechnologies de ‘information de
I‘enireprise ei döcienchement d‘~veniueIIes proc4dures d‘am4lioration.

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 Processus de travail : pilotaqe op~rationneI de processus
Champ d‘ap~IIcatIon avec aper~u des c6mpeteiices professionneues operationnelles
~ Processus de pilotage pilotage opörationnel de processus $~ t
Linformaticien-ne de gestion ES possöde les compätences professionneues op4rationnelles pour:
• cr~er des conditions cadres adapMes pour ses collaborateurs, communiquer et informer de fa
gon professionnelle dans son activitö de management (söances de groupe, conflits, directives de
travail adaptöes, ...).
• conduire des groupes de travail interdisciplinaires de fagon ciblöe.
• participer de fagon influente, dans des Öquipes / däpartements qul ne Iui sont pas directement
subordonn~s, avec Intuition et professionnalisme.
• sensibiliser ses coII~gues au respect de la gualitä exigöe pour les prestations.
~
Implömentation : contröle de la clöture de projet, övaluation de projet en commun et utilisation des
rösultats.
Exploltation : vörification du respect des prescriptions pour I‘exploitation du systöme informatique
et des exigences gualitä.

L‘informaticien-ne de gestion ES possöde les compötences professionnelles opörationnelles pour:

• döfinir des contrats d‘objectifs et conduire de fagon professionnelle des entretiens et des övalua
tions avec les collaborateurs.
p ~
;~
-‘ - ‚.‚ /

Täches transversales entretiens avec es collaborateurs, contrats d‘objectifs, däveloppement du

personnel.
Planification : passation de commandes pour des concepts et des travaux de planification, surveil
lance et feedback. En cas de crises, avoir un comportement de dirigeant et de communicateur
Döveloppement : assistance aux groupes de projet, suivi des öchäances des difförents projets,
intervention de faQon directive et proactive lors de crises de projet.

L‘informaticien-ne de gestion ES possöde les compötences professionnelles opörationnelles pour:

• planifier, initialiser et piloter es projets de maniäre professionnelle. Son comportement le-la posi
tionne en interface entre le mandant et les däveloppeurs
.~W ~ Jt

Täches transversales : planification des ressources.

Planitication : passation de commandes pour des concepts et des travaux de planification, surveil
lance et feedback. En cas de crise dans un projet, intervenir en conciliateur et avec autoritö.
Developpement assistance aux groupes de projet, pröparation et planification des travaux de
programmation, gestion des interfaces, param~trisation et mise en exploitation d~s solutions infor
matisöes pour la gestion d‘entreprise.

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Processus de travail gestion financiöre
Champ d‘appllcation avec aperqu des compötences protessionnelles opörationnelles
Processus de pilotage : gestion tinanciöre
L‘informaticien-ne de gestion ES possäde les compötences professionnelles opärationnelles pour:
• participer ä I‘älaboration dun budget cohörent pour son unitä organisationnelle selon les directi
ves de I‘entreprise.
• ötablir un budget dätaillä ei räaliste des projets, assurer le suivi financier des projets, rödiger des
rapports en consöquence ei initiler des mesures d‘optimisation adäquates en cas d‘äcarts.
• adapter le budget d‘un projet suite ä des modifications des conditions cadre, en chiffrer les con
söquences pour les projets futurs.
Champs d‘application avec apergu des situations professionnelles caractörlstlques
Tüches transversales ötablir un budget pour son propre domaine ou portefeuille de produits.
Planification : budgätisation des diverses solutions ei projets.
Döveloppement ätablissement d‘un compte-rendu sur la situation financiöre des projets, gestion
des däpassements de budgets, adaptation du budget.
Implömentation : bouclement financier du projet, chiffrage du coüt räel.
Exploitation : suivi financier de l‘exploitation informatique et des projets en cours et identification
des öcarts budgätaires.

Processus de travail processus clients _____________

Champ d‘appllcatlon avec a • er~u des compötences professionnelles opöratlonnelles

~- ~ Processus dc realisatIon processus clients~ f;~ ~
Linformaticien-ne de gestion ES possäde les compötences professionnelles opärationnelles pour:
• analyser renvironnement client / utilisateur et assister au besoin les däpartements marketing ei
ventes.
• trouver des solutions adaptäes aux besoins des clients / utilisateurs et Ötablir un rapport de con
fiance.
• informer röguliörement es clients / utilisateurs de l‘avancement des projets et proposer des al
ternatives cohörentes en cas de report de date.
• assister au mieux les clients / utilisateurs lors des tests, de l‘introduction et de la mise en produc
tion de systömes informatisös.
• dövelopper une relation daffaires durable et productive avec les clients / utilisateurs.
~ ~
~
Täches transversales : appui aux processus marketing ei ventes, appui ~ la philosophie de l‘entre
prise en matiöre de fidälisation de la clientöle, ötablissement d‘une analyse de l‘environnement.
Planitication : döveloppement dun rapport de confiance, prise en compte des besoins des clients
et 1 ou des utilisateurs et ölaboration de solutions adaptäes.
Döveloppement : information röguliöre ä la clientöle sur rötat du projet, gestion de dösescalade en
cas de crise de projet.
Implömentatlon : präparation du client ei 1 ou des utilisateurs ä l‘implämentation de la solution et
garantie de la mise en place de conditions-cadre efficaces.
Exploitation entretien r6gulier des contacts avec la client&e et 1 ou les utilisateurs, prise en
compte des besoins nouveaux ou des modifications souhaitöes.

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Ecoles supärieures dinformatique de gestion
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Processus de travail : production de prestations
Champ d‘appllcation avec apergu des comWetences professionneues operationnelles
Y‘~~tfl~t ~ —
‘%. ~ Processus de reallsation$produdllon deprestations
~
4~ 4«.~-%~

L‘informaticien-ne de gestion ES poss~de les compötences professionnelles opörationnelles pour:

• d~veIopper plusieurs variantes de solution (concepts) sur la base d‘une analyse präliminaire.
• chiffrer les coüts d‘exploitation ei dinvestissement pour la solution.
• accompagner de fa~on compötente les öquipes dans un processus de röalisation et de dövelop
pement.
• prendre les mesures techniques et organisationnelles pour la planification, le pilotage ei la v&if 1-
cation de l‘impl~mentation des solutions informatiques.
• Ölaborer un concept global pour I‘exploitation des solutions informatis&s.

Täches transversales : döfinition de donnöes utiles au pilotage ei au controlling par le manage

ment, söcurisation des ressources nöcessaires.
Planification organiser la olarification des besoins, esquisser des variantes de solution, dövelop
per des concepts; pröparer les bases pour les offres de solutions.
Döveloppement informer ä intervalles räguliers les clientes ei clients de l‘avancement du döve
loppement, r~soudre les crises dans le cadre d‘un projet.
Implömentation : contröler I‘introduciion du nouveau produit, övaluer les rösultats des tests et
prendre les öventuelles mesures nöcessaires, pröparer la remise, accompagner ou röaliser le trans
fert, concevoir des mesures de formation.
Exploitation : garantir les ressources ei les processus de soutien ä l‘exploitation, döfinir les pres
criptions pour le service.

L‘informaticien-ne de gesiion ES poss~de les compöiences professionnelles opörationnelles pour:

planifier de fagon optimale lutilisation des ressources disponibles et classer ces donnöes pour
qu‘elles servent aux prises de döcision.
~
Döveloppement : conduire et suivre le processus de döveloppement, collaborer au döveloppement
de systömes complexes, planifier, accompagner ei piloter la mise en place. -

III IIIIIIIIII~‘~ hIt 111111 ‘III IhhhhI)Jhhh~h bthhIhi till III l~‘‘hhh‘‘‘l II III II!

L‘informaticien-ne de gestion ES possöde les compötences professionnelles op&ationnelles pour:

• röaliser ou iniögrer des solutions informatiques en cohörence avec le syst&e informatisö de
l‘entreprise.
t,~ra~V&~a~ 1~n~‘.‘t~~‘ ‚-~& ~ ~ii~2~~e≤tr ~i~r- ~ ~
~
Döveloppement : proposer, programmer, paramötrer, interfacer des solutions informaiisöes pour la
gestion d‘enireprise.

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Processus de travail ex~cution de la mission
• Champ d‘appllcation avec aper~u des competences professionnelles opörationnelles
7 ~/ ~ Processuide röalisation _e~ec~u~on de lamission~‘ ~ - 1
L‘informaticien-ne de gestion ES possöde les compätences transversales professionnelles pour:
¶ älaborer des oftres et des concepts (avec le soutien adäquat de späcialistes) pour des projets
importants ou fournir les äläments de base pour ceux-ci (p. ex. estimation des risques).
• coordonner et collaborer avec les parties prenantes dans le cadre des diffärents projets.
• präparer I‘organisation interne näcessaire ä lexäcution de commandes importantes.
• conclure correctement des commandes compl~tes sur le plan financier ei juridique.
• initier et maintenir une organisation des services conforme aux exigences äconomiques.
~ ~
~
Täches transversales : präparation des donnäes pour la budgätisation et les prävisions, planifica
tion des commandes existantes de mäme que la collecte et l‘estimation d‘appels d‘offres.
Implömentatlon : räception du rösultat du travail et mise ~ disposition des äläments nöcessaires ~
la facturation et pour le bouclement de la commande.
Exploltation : mise ä disposition d‘un processus de service, ävaluer äconomiquement les presta
tions de conseil.

Linformaticien-ne de gestion ES possäde es compätences transversales professionnelles pour:

• ätablir et piloter le däveloppement financier du portefeuille de projets et identifier le potentiel de
nouveaux projets.
~ ~ ca~ctejj~ques
Täches transversales : präparation des donnäes pour la budgötisation et es prövisions, planifica
tion des commandes existantes de möme que la collecte et l‘estimation d‘appels d‘offres.

L‘informaticien-ne de gestion ES possöde les compäteiices transversales professionnelles pour:

• exäcuter es missions des mandants en tenant compte des aspects de la gouvernance lT et des
däpendances juridiques.
- ~ ‘Ye~ff ~S~T - “-: ?~7 Lr~~tr‘~~ -. ~ -.
~
Planification initier le processus d‘exöcution de commandes en tenant compte des bases lögales.
Döveloppement introduire ou exöcuter les modifications (programmation, paramätrage, interfa
caqe) pour atteindre es objectifs döfinis pour l‘entreprise ou le client.

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Processus de travail capacitö d‘innovation
Champ d‘appllcatlon avec apergu des compötences protessionnelles opöratlonneHes
Processus de röalisatlon capacitö d‘innovation
Linformalicien-ne de gestion ES poss~de les compötences professionnelles opärationnelles pour:
• apporier au sein de son öquipe une contribution essenilelle au processus d‘innovaiion dans ren
treprise.
• r~flöchir röguliörement aux processus dans lesquels ii est impIiqu~, proposer des solutions
d‘opiimisaiion.
Champs d‘appllcation avec aper~u des situations professionnelles caractörlstlques
Täches transversales suivi des ~volutions technologiques et övaluation des consöquences de
celles-ci sur les propres prestations, d~veIoppement des id~es de projei.
Planification : röflexions sur le processus de planification
Exploitation sur la base de l‘analyse des points faibles, linformaticien-ne de gestion ~tablit des
approches novairices ei les pröpare pour öire appIiqu~es aux döveloppemenis futurs.

Processus de travail management de projets

Champ d‘appllcatlon avec apergu des compötences professionnelles opöratlonnelles
Processus de soutlen management de projets
Linformaticien-ne de gestion ES possöde les comp~tences professionnelles opörationnelles pour:
• constituer l‘äquipe de projet ou pariiciper au projei et veiller ä une collaborailon conduisani au
succ~s.
• pariiciper ä la planificaiion, au pilotage ei au bouclement des projets dans la phase de dövelop
pement ei de räalisation avec des ouiils professionnels (röunion de kick-oft, plan du projei, livra
bles, planificailon iniermödiaire, .j.
• int~grer dans le döroulement du projet, de fagon mesuröe, les adaptations ei demandes de modi
ficaiion des utilisateurs ou des parties prenantes au projei.
Champs d‘appllcation avec aper~u des situations professionnelles caractöristlques
Täches transversales : consiiiuiion de l‘öquipe ou pariicipation aciive ä l‘öquipe de projei.
Planification : söance de Kick-oft, öbauche de projet, descripiion des activiiäs ei attribuiion des
iäches, proiocole des rösuliais de la s~ance de Kick-off dans une planification du projet.
Döveloppement : plan de projet concret, piloiage du projet avec r~unions de projet r~guliöres (suivi,
jalons, ...). gestion des adapiations.
Implömentation : bouclemeni du projei, röflexion et övaluation sur le döroulement du projet ei valo
risation des consiats.

Processus de travail management de processus

Processus de travail avec apergu des compötences professionnelles opörationnelles
Processus de soutien : management de processus
Linformaticien-ne de gestion ES possöde es compöiences professionnelles opörationnelles pour:
• analyser les processus existanis et faire es propositions d‘opiimisaiion adöquates.
Champs d‘application avec aper~u des situations professionnelles caractörlstiques
Täches transversales : appui ä la conception ei au respect des processus gönöraux de lenireprise

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Processus de travail management des risgues
Proce~sus de travall avec aper9u des cömpötences professlonnelles opörationnelles
*k~~ .~1, Processutde»utlenfimanagement des risques ~
L‘informaticien-ne de gestion ES possöde les compötences professionnelles opärationnelles pour:
• effectuer une analyse argument6e des risques (avec le catalogue des risques) de renvironne
ment informatique.
• iniögrer l‘analyse des risques dös la planification de projet pour garantir une söcuritö optimale de
la gestion de l‘entreprise.
• ätablir des plans durgence et de crise appropriös, bas~s sur l‘analyse des risques.
• respecter los r~gles de la gouvernance d‘entreprise dans le domaine des technologies de
l‘information.
• minimiser au maximum los risques de migration lors de l‘implömentation d‘un nouveau systäme
informatisä.
~
Täches transversales : döfinition des exigences de söcuritä de l‘exploitation, döfinition du besoin
de protection de base basös sur l‘analyse des risques, collaboration ä l‘analyse des exigences en
mati&e de s~curitä, pr4paration et mise en place des mesures de söcurit~ dans le domaine du sys
töme d‘information bas~s sur l‘analyse des risques.
Planificatlon : ävaluation des risques internes et externes possibles lors de la planification pour
minimiser dös le d~but les risques identifi~s.
Döveloppement ötablir des plans de crise, respecter la gouvernance d‘entreprise.
Implömentation : övaluer los risques lors de limplömentation, surveiller les potentiels de risque
correspondants et introduire des mesures pour minimiser los risques identifiös.
Exploltation : ~valuer les risques lors de l‘exploitation, proposer et prendre des mesures pour mi
nimiser los risques identiti~s.

Processus de travail : management de la gualitö _________

• Pioöessus de travall avec apergu des comi~tences profösslonnelles opöratlonneiles

Probessus de soutlen man~geme~t de la qualltö ~r ~
L‘informaticien-ne de gestion ES poss~de les compötences professionnelles opörationnelles pour:
• döfinir los objectifs annuels de qualitö dans le domaine informatique ei s‘y r&Örer de fagon con
söquente.
• aider les collaborateurs ä appliquer les mesures de qualit&
• vörifier r4guli~rement los mesures de qualitö et procöder aux adaptations correspondantes.
~~
~-r ~
~r

Täches transversales : soutien actif aux processus d‘assurance qualitö, däfinition des objectifs de
qualitö ; garantie, application ei amölioration du systöme dassurance qualitö ei de sa certification.

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5 Les domaines d‘apprentissage et leur röpartition horaire

5.1 Principes touchant aux conditions minimales (ordonnance du DFE)

Les prescriptions minimales suivantes sont ä respeoter
Filiöre d‘~tudes ä temps plein
Heu res d‘apprentissage Heures d‘apprentissage
sans CFC pertinent * avec CFC pertinent *

Prösence 2‘400 1‘380

Travail personnel 1‘620 1‘200
Pratigue (selon pt 6.2) 1 ‘080 720
Travail de diplöme 300 300

Total
• La liste des certificats födöraux dc capacit~ dits pertinents »
5‘400
est d&inie au chap
3‘600
tre 7. Admission dc cc document.

Fili~re d‘ötudes en emploi

Heures d‘apprentissage Heures d‘apprentissage
sans CFC pertinent * avec CFC nertinent *

Prösence 1 ‘440 960

Tr~vail personnel 2‘580 1‘620
Travail de diolöme 300 300
Total des heures 4‘320 2‘880
Activitö professionnelle 1 ‘080 720
Total 5‘400 3‘600
La liste des certificats f6d4raux de capacit6 dits « pertinents » est döfinic au chapitre 7. Admission dccc document.

Les minima de prösence sont övaluös en fonction des compötences döcrites dans le
profil de la profession. Les minima de prösence indiqu~s peuvent ätre införieurs ä
ceux indiquös pour autant que des compötences puissent ötre acquises par des con
cepts ou appuis didactiques appropriös.

Pour l‘auto-formation, un concept didactique doit ötre döfini pour qu‘elle soit guidöe
par des mesures appropriöes.

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5.2 Röpartition des heures de cours dans les disciplines
La page d‘accueil du site Internet de la communautö d‘intör~ts Ecoles supörieures
d‘informatique de gestion IG-HFWI (http://www.ig-hfwi.ch) pr4sente un tableau däcri
vant les situations professionnelles qui sont significatives pour les compötences for
mulöes. CeIIes-ci ont 414 regroup4es en disciplines qui rel8vent avant tout de bases
4conomiques ei möthodologiques. Ensuite elles oft 6t4 röparties en domaines
d‘apprentissage späcifiques ä l‘intormatique. Lors de I‘Ölaboration des plans de for
mation, ii est recommand4 aux prestataires de formation de prendre garde au fait
que, pour les domaines d‘apprentissage individuels, les objectifs d‘apprentissage
formulös se röförent aux compötences et aux situations professionnelles correspon
dantes.

Les heures de cours sont röparties selon la proportion indiquöe ci-dessous dans les
difförents domaines de branches:

Domaines d‘apprentissacie ciön6raux 45 55 %

-

Bases en gestion
1. Pilotage stratögigue
2. Pilotage opörationnel de processus
3.Gestion financi~re
4. Processus clients
5. Bases juridiques

M6thodes et techniques
8. Techniques de travail
7. Communicatjon äcrite
8. Communication orale
9. Approche interdisciplinaire

Bases de la fourniture de prestations

10. Management de projets
1 1. Management des processus
12. Management des risgues
13. Managernentdelaqualitö

Doi~iaines d‘apprentissage spöcifigues lT 45 550k

-

14. Management des services

15. lngönierie des syst~mes et döveloppement
16._lngönierie_des_applications
17. Management des TIC
18. Söcurit4 des TIC
19. Management de la qualitö dans es TIC
20. Management des risgues dans es TIC

Approfondissement 10 %
Business Solution
Software Development

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Lors de la transposition de ces domaines d‘apprentissage dans les plans de forma
tion, ii est important de veiller ä ce que les comp4tences correspondantes figurent
dans divers champs d‘application, respectivement dans les difförents processus de
travail. Les situations professionnelles formulöes fournissent des indications sur les
interactions nöcessaires entre les diff~rentes disciplines ou les diff&ents thömes nä
cessaires ä I‘acquisition des compötences.
Le niveau de compötences requis räsulte des descriptions des situations profession
neues et est transposö en niveau taxonomique dans le plan de formation du presta
taire de formation.
5.3 Domaines thömatiques gönöraux

5-3.1 Egalitö entre hommes et femmes

II est important que, dans le cadre de la formation au mötier d‘informaticienne de
gestion ES / d‘informaticien de gestion ES, une röflexion solt conduite sur la comprö
hension des röles de I‘homme et de la femme dans notre sociöt4 en g~nöral et dans
l‘informatique de gestion en particulier. Dans es projets, l‘informaticienne de gestion
et l‘informaticien de gestion ES doivent souvent collaborer avec des personnes de
compötences et de capacitös complömentaires. II est donc important de pouvoir faire
la distinction entre es attributions de compötences störöotypöes et spöcifiques Iiöes
au sexe et es compötences röelles des personnes. Au moins 20 heures de cours
des disciplines « Pilotage opörationnel de processus » ou « lngönierie des systömes
et döveloppement » seront donc consacröes ä celle optique.

5.3.2 Utilisation durable des ressources et protection de l‘environnement

II est nöcessaire de prendre en compte l‘utilisation durable des ressources et du ren
dement önergötique particuliörement lors de l‘acquisition de matöriel informatique, et
prendre en considöration sa consommation önergötique (Power management) et une
exploitation du centre de calcul respectueuse en önergie (röcupöration de la chaleur,
mesures de refroidissement). Le problöme de I‘öcologie est d‘autant plus important
que la production de divers produits n‘est pas sans consöquences. Ce domaine fi
gure donc dans es objectifs de la formation de I‘informaticienne de gestion ES et de
l‘informaticien de gestion ES. Ce thöme est inclus dans le cadre de la discipline «
Management des services Le thöme doit en outre ötre mis en application dans le
».

cadre d‘un travail pratique.

5.3.3 Söcuritö au travail, protection de la santö

La söcuritö au travail et la protection de la santö prennent une part non nögligeable
dans la discipline « Pilotage opörationnel de processus Le secteur informatique
».

est caractörisö par une agitation importante, un stress permanent et de changements

fröquents des conditions cadres. Cela peut nuire ä la santö des collaborateurs
comme ä celle des cadres. Dans ce contexte, une röflexion sur les conditions cadres
destinöes ä favoriser la santö ou l‘öquilibre travail 1 vie personnelle doit ötre menöe
dans le cadre d‘un travail pratique.
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6 Coordinatiori des composantes scolaires et pratiques
Le prösent plan d‘ötudes cadre est centrö sur l‘orientation du marchö du travail. Les
phases d‘apprentissage dans le domaine de la formation pratique sont döcrites avec
les compötences ä atteindre. C‘est pourquoi la coordination des composantes scolai
res et pratiques rev&t une importance centrale pour pouvoir intögrer autant que p05-
sible et de maniöre optimale es difförentes phases d‘apprentissage.

6.1 Coordination du processus d‘apprentissage des formations en emploi

Les composants scolaires et pratiques doivent s‘harmoniser au niveau du contenu.
Un plan de formation sera fixö par les prestataires de formation, döcrivant quels ob
jectifs pödagogiques ou quels contenus sont travaillös dans le contexte scolaire ou
dans celui du travail personnel et comment us sont approfondis en pratique dans
l‘exercice de la profession. La Ilaison entre les divers lieux d‘apprentissage doit ötre
assuröe par des instruments didactiques adaptös (p. ex. matrice de compötences,
journal d‘apprentissage, etc.).

Pour garantir la coordination entre les deux lieux d‘apprentissage (öcole, entreprise)
ei le travail personnel, le prestataire de formation justifie dans le cadre d‘un concept
de transferts, quels ajustements de compötences sont ä dövelopper de maniöre sys
tömatique.

Un ajustement systömatique de compötences comprend es ölöments suivants:

• transmission de contenus, notions, concepts,

• transmission de möthodes, techniques, instruments,
• promotion d‘une « möta-compötence» pour assurer le transfert des acquis
dans la pratique.

Ges ölöments peuvent ötre transmis dans le contexte scolaire. A cötö de la mise en
perspective de ces ölöments et de leur transfert dans la pratique, II est indispensable,
pour pouvoir dövelopper des habitudes professionnelles adöquates, d‘exercer divers
aspects du savoir-faire

• l‘utilisation spontanöe et avec aisance du jargon professionnel,

• la capacitö de percevoir et d‘estimer des difförences subtiles dans es situa
tions professionnelles typiques,
• l‘ötude de modöles d‘action professionnels et I‘övaluation de leur mise en pra
tique,
• l‘ötude de demandes, les attitudes et attentes pour envisager une action fu
ture,
• la capacitö de critiquer un modöle d‘action et de l‘adapter ä une situation nou
velle,
• la maitrise de t~ches imprövisibles prösentöes avec des donnöes incomplö
tes.
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Ges öiöments ne doivent ötre traitös que de maniöre concröte, directement dans la
pratique. Dans le cadre du ooncept de transfert, le prestataire de formation indique
comment ii cible ce processus, comment ii l‘accompagne, I‘övalue et en tient compte
dans la procödure de qualification. L‘activit~ pratique est utilisöe pour le processus
d‘apprentissage ei övaluöe dans le contexte scolaire.

6.2 Les responsabilit6s des institutions de formation

Pour les formations en cours d‘emploi, ii incombe ä I‘institution de formation dassurer
la coordination entre la formation scolaire et la pratique en entreprise. Eile assure
l‘information de tous les partenaires de formation.

Dans la filiöre d‘ötudes ä temps plein, ‘institution de formation prend la responsabilitö

des stages ei döfinit es exigences vis-ä-vis de l‘entreprise. Eile fixe les arrange
ments avec ies entreprises et contröle leur exöcution, selon l‘Art. 10 de l‘ordonnance
sur les conditions minimales de reconnaissance des filiöres de formation et des ötu
des postdiplömes des öcoles supörieures.

Les stages se döroulent dans ies conditions cadres suivantes:

• la duröe de stage pratique doit ~tre de 18 semaines (720 heures d‘ötude) au

moins. De ces 18 semaines, au moins 9 semaines doivent ötre consöcutives
et en environnement röei de travaii en entreprise.
• les dötails de collaboration entre ‘institution de formation et l‘employeur ou les
employeurs sont stipuiös par öcrit.
• les entreprises formatrices disposent d‘un concept d‘accompagnement et de
prise en charge des personnes en formation.
• la qualification des formatrices et formateurs doit correspondre au minimum
aux prescriptions de la Loi et de l‘Ordonnance sur ia formation professionnelle
(Art. 45 LFPr et Art. 45 OFPr).
• les formatrices et formateurs disposent d‘une description de leur poste adö
quate. II leur est accordö un temps suffisant pour assurer leur fonction.

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7 Admission

La fili~re « lnformatique de gestion avec CFC pertinent » est accessible ä celui ou

celle qul est en possession

• d‘un certificat Mdöral de capacitö d‘intormaticien-ne ou

• d‘un certificat födöral de capacitö de mödiamaticien-ne ou
• d‘un certificat födöral de capacitö d‘employö—e de commerce Profil M ou E ou
• d‘un diplöme d‘une öcole de commerce reconnue par la Confödöration

En outre, la filiöre « lnformatique de gestion avec CFC pertinent » est accessible ä

celui ou ä celle qui est en possession

• d‘un certificat födöral de capacitö d‘une autre profession d‘au moins 3 annöes
de formation initiale
ou
• d‘un certificat de maturitö
ei
• d‘une expörience professionnelle Sau moins trois ans dans un domaine de
l‘informatique de gestion.

Le prestataire de formation döcrit en dötail la procödure d‘admission dans le cadre

d‘un concept.

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8 Procödure de qualitication
Dans la procödure de qualification, ii est indiquö comment es compötences retenues
dans le plan d‘ötudes cadre seront contrölöes. Dautres conditions concernant les
procödures de qualifications finales (Art. 9 de I‘Ordonnance sur les conditions mini
males de reconnaissance) et sur la promotion (Art. 8 de la möme Ordonnance) sont
ödictöes par le prestataire de formation dans un r~gIement de promotion.

8.1 Objectif de la procödure de qualification

La procödure de qualification dolt ötre döfinie af in que:

• pour tous les champs dapplication, les personnes en formation justifient

qu‘elles sont capables de maTtriser de mani~re professionnelle les situations
professionnelles choisies.
• I‘acquis des compötences de I‘approfondissement choisi soit dömontrö claire
ment
• tous les composants des orientations systömatiques de compötences sont
prises en considöration dans le cadre de la procödure de qualification.

8.2 Exigences de la procedure de qualification

II convient de tenir compte des lignes directrices suivantes:

• tous les champs d‘application sont pris en consid4ration dans la procödure de

qualification et les rösultats obtenus sont consignös par une attestation du di
plöme. Sur I‘attestation de diplöme (par ex. certificat de notes) sont exclusi
vement indiquös, es champs d‘application ainsi que I‘anglais avec les rösul
tats obtenus.
• l‘övaluation des connaissances respectivement de la compröhension reprö
sente globalement 1/3 des problömes d‘examens respectivement du temps
d‘examen.
• les älöments d‘examen interdisciplinaires qui servent ä ~vaIuer les compöten
ces professionnelles des candidat-e-s sont formulös sous la forme de situa
tions professionnelles döcrites.
• dans la procödure de qualification, trois acquis d‘apprentissage appliquös
dans un contexte pratique, doivent au minimum ötre pris en compte. Ceux-ci
sont döterminants pour la promotion. us doivent ötre röpartis öquitablement
sur toute la formation. La donnöe du problöme et les critöres d‘övaluation sont
consignös par öcrit.
• l‘obtention d‘un certificat d‘anglais de niveau B1 (Threshold selon le cadre de
-

röförence europöen) fait partie intögrale de la qualification.

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8.3 Promotion
Durant les ötudes, les ötudiant-e-s fournissent diverses prestations d‘apprentissage
(p. ex. contröles des connaissances, travaux pratiques, travaux de projets, ...).

Lorsque c‘est possible, l‘institution de formation intögre les employeurs dans la pro
motion.

Les ötudiant-e-s obtiennent les rösultats de leurs prestations d‘apprentissage au plus

tard ä la fin de l‘annöe d‘ötude.

L‘institution de formation ödicte un röglement de promotion, qui döcrit la procödure

dans le dötail.

8.4 Admission ä l‘examen

Le-la candidat-e est admis-e ä l‘examen du dipläme lorsque tous les objectifs pöda
gogiques exigös dans le r~glement des promotions sont atteints.

8.5 L‘examen pour le diplöme

L‘examen pour le diplöme a pour objectif de documenter es compötences däcrites
dans un travail global.
L‘examen pour le diplöme comprend:
• un travail de diplöme öcrit axö sur la pratique et
• des examens oraux ou öcrits.

Lors de la döfinition du travail de diplöme, donc du travail pratique, ii taut veiller ä

I‘orientation pratique de son önoncö et de sa d&inition. Le travail de diplöme doit ötre
un travail fondö sur le domaine de l‘approfondissement, menö de maniöre autonome
et professionnelle. L‘objectif poursuivi est la mise en ~uvre d‘un projet ä partir d‘un
cas pratique concret, assortie d‘une röflexion liöe ~ la thäorie. Le travail de diplöme
dolt ötre utile ä son-sa mandant-e.

Les examens oraux ou öcrits visent ä ötablir le degrö d‘intögration des difförents con
tenus d‘apprentissage.

8.6 R~pötition
Lexamen de diplöme peut ötre räpät6 deux fois, au plus töt ä la session dexamens
planifiäe suivante.

Pour ötre promu-e l‘annöe suivante, le-la candidat-e doit röussir au moins 60 % de
toutes les exigences d‘apprentissage de son annöe d‘ötude.
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8.7 Interruption / abandon des ~tudes
Lorsque les ötudiant-e-s dolvent interrompre ou abandonner leur formation ä la fin ou
dans le courant d‘une ann4e scolaire, I‘institution de formation ~tabIit une attestation
mentionnant les compötences acquises. La duröe de I‘interruption ne doit pas döpas
ser trois ans pour que I‘ötudiant-e puisse röintägrer une annöe d‘ötude en cours.
Apr~s trois ans d‘interruption, tous les acquis sont perdus.

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 9 Dispositions finales

9.1 Revision
Le plan d‘ätudes cadre sera pöriodiquement rävisä pour intögrer les tendances dans
I‘informatique, la gestion d‘entreprise, et la mäthodologie et la didactique. Geile täche
sera prise en charge par l‘OMT IG-HFWI.

9.2 Entröe en vigueur

Ce plan d‘ätudes cadre entre en vigueur dös que lOffice födöral de la formation pro
fessionnelle et de la technologie I‘a adoptö.

Pour l‘organisme responsable

SEC Suisse
Prof. Mich~le Rosenheck, SwissICT
lic. jur. Peter Kyburz Daniela Grecuccio

Verband der Wirtschaftsinformatik Groupement Romand de l‘lnformatique

Monika Giovanoli Albin Baptista

IG-H FW 1

Jean-Pierre Kousz
Präsident

L‘OFFT a autorisä le plan dötudes cadre le

Berne, 7 9 MAI 201v

0ff ice födöral de la formation professionnelle et de la technologie (OFFT)

Formation professionnelle supärieure

Dr. Ursula Renold, Directeur

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+ Schweizerische Eidgenossenschaft Eidgenössisches Volkswirtschaftsciepartement EVD
Conf~d~ration suisse -

Confederazione Svizzera Bundesamt tur Berufsbildung und Technologie BBT

Berufsbildung
Confederaziun sv,zra

Ergänzung zum Rahmenlehrplan

Rahmenlehrplan vom 19.05.2010

für Bildungsgänge der höheren Fachschulen des Bildungsgangs Wirtschaftsiriformatik / informa
tique dc gestion / informatica di gestione
mit den geschützten Titeln
dipL Wirtschaftsinformatiker HF/ dipL Wirtschaftsinformatikerin HF;
Informaticien-ne dc gestion dipIömä-e Es;
lnformatico/a di gestione dipL 5SS

Änderung vom 1. Januar 2011

Der Rahmenlehrplan in deutscher, französischer und italienischer Version wird aufgrund der
Anderung der Verordnung des EVD vom 20. September 2010 über Mindestvorschriften für die
Anerkennung von Bildungsgängen und Nachdiplomstudien der höheren Fachschulen (MiVo
HF) folgendermassen angepasst:

Wirtschaftsi nformati k dipL Wirtschaftsinformatikerin HF / dipL Wirtschaftsinformatiker

HF
informatique dc informaticienne dc gestion dipIämäe ES/informaticien dc gestion
gestion dipIäm~ ES
informatica di gestio- informatica di gestione dipL SSS /informatico di gestione dipL
ne 555

Diese Anpassung tritt mit Inkrafttreten der Änderung der MiVo-HF per 01.11.2010 in Kraft.

Bern, 2 1. DEZ. 2010 Bundesamt für Berufsbildung und Technologie

Die Direktorin

LProf. Dr. Ursula Renold