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LIVRET D’ACCUEIL 2022

Cap Sud

LE CAMPING EN TOUTE LIBERTÉ


VOS SOUVENIRS
COMMENCENT ICI !

2 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


BIENVENUE AU VILLAGE VACANCES CAP SUD

C’est par là que les vacances doivent débuter !


Chez Sandaya, plus qu’un simple mot, c’est une promesse que l’on vous fait.
Vous êtes libre de goûter à l’aventure sous une tente ou au repos bien mérité dans un cottage.
Libre de vous retrouver en amoureux ou avec le petit dernier.
Libre de prendre le temps, de vous recoucher ou de dire « les enfants il faut se lever ! ».

Ce sont vos vacances, vos précieux moments, ceux que vous attendez et ceux dont vous
vous souviendrez. C’est pourquoi du début à la fin, c’est à cette promesse que l’on se tient :

Sandaya, le village vacances en toute liberté.

5 QUESTIONS AU DIRECTEUR P.5


sommaire

INFORMATIONS UTILES P.6

NOS SERVICES P.8

CLUBS ENFANTS P.10

ACTIVITÉS P.12

DES MOMENTS À SAVOURER P.14

PLAN DU VILLAGE VACANCES P.16

UNIVERS AQUATIQUE P.18

LES DATES À RETENIR P.20

DÉCOUVRIR ET S’ÉMERVEILLER P.22

LES BONS RÉFLEXES POUR LA PLANÈTE P.24

WAY OF LIFE P.25

SANDAYA ET APPRENTIS D’AUTEUIL P.26

NUMÉROS PRATIQUES P.28

RÈGLEMENT INTÉRIEUR P.29

LE JOUR DU DÉPART P.30

UN POINT SÉCURITÉ P.31

3
Questions au directeur

L’ENDROIT OÙ LA LIBERTÉ
PREND DE GRANDS AIRS

4 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


5QUESTIONS AU DIRECTEUR
Hervé ROCHICCIOLI, directeur
du Village Vacances Cap Sud,
vous livre ses conseils pour
un séjour réussi !

1 L’ATOUT N°1 DE MON VILLAGE VACANCES


Les pieds dans le sable, adossé à la forêt d’eucalyptus
et de genévriers unique en Europe, notre Village Vacances
est idéalement situé pour permettre à chacun de trouver
l’activité idéale entre sentiers maritimes et découverte de
la Corse profonde..

2 MON TOP 3 DES LIEUX À VISITER AUX ALENTOURS


– La cascade de CARCHETO.
– Découverte du Parc Naturel Régional
aux multiples activités.
– CORTE ancienne capitale de la Corse.

3 SI JE RÉSUME CAP SUD EN 3 MOTS…


– Une équipe bienveillante
– Le charme du parc aquatique
– 100% pédestre

4 MON PETIT SECRET POUR RENDRE VOTRE SÉJOUR INOUBLIABLE


Le calme et la volupté d’un lever de soleil

5 MA MEILLEURE ANECDOTE SUR CE VILLAGE VACANCES


Au mois de mars entre chien et loup au détour
d’une allée du village vacances en chantier.
Je suis resté un moment à attendre le passage
d’un hérisson. Ne bougeant pas je me suis approché
ce n’était qu’une pomme de pin.

5
Informations utiles

ON VOUS DIT TOUT !

Horaires de la réception
JUILLET ET AOÛT : 9H - 20H
SAMEDI, MERCREDI ET DIMANCHE : 8H - 20H
HORS SAISON
AVRIL - MAI : 9H - 12H30 ET 14H30 - 19H
JUIN : 9H - 12H30 ET 13H30 - 19H30
SEPT - OCT : 9H - 12H30 ET 14H30 - 19H

6 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


Informations utiles
LA RÉCEPTION EST OUVERTE TOUS LES JOURS
ET JOIGNABLE AU +33 (0) 4 95 33 81 91

Forum
On se retrouve de bienvenue
à la réception pour… RETROUVEZ-NOUS
DIMANCHE À 18H
devant la scène, pour découvrir
toutes les informations
LE COURRIER LA MAINTENANCE  et nos équipes.
Départ et arrivée du En journée, notre équipe
courrier du lundi au
vendredi. Distribution
à la réception.
de maintenance est à
votre disposition.
En cas de problème
Wi-Fi
EN EMPLACEMENT
technique, veuillez le
LOCATIF
LE DÉPÔT D’OBJETS signaler à la réception.
4 COQUILLAGES
DE VALEUR Après 19h, merci Wi-Fi payant avec 30 mn
Location de coffres-forts d’informer la permanence de connexion continue
à la réception. technique offertes par appareil.*
Tarifs pour un code valable
pour un seul appareil.
L’INVENTAIRE  LES VISITEURS  *à partir de l’heure de première
Afin de répondre à vos Chaque visiteur doit être connexion, renouvelé tous les 2 mois

attentes, toute anomalie signalé à la réception et


doit se garer à l’extérieur TARIFS 
doit être signalée auprès
de la réception sous 24h. du Village. Ils auront la 1 jour ............................................................... 5 €
possibilité d’accéder aux 3 jours ....................................................7,50 €
infrastructures du village
EN CAS D’URGENCE vacances avec vous au 7 jours ........................................................ 15 €
En journée, merci de tarif de 6,50 € par jour. 15 jours .................................................... 25 €
prévenir la réception,
nos équipes sont très 30 jours .................................................... 39 €
réactives et à votre LE DÉPART 
Le nettoyage de votre EN LOCATIF PREMIUM
disposition en cas de 3 codes WI-FI offerts,
souci. Après 19h merci de hébergement est à
soit pour 3 appareils au total.
vous présenter au poste votre charge (offert en Au-delà de 3 appareils,
de sécurité à l’entrée du locatifs PREMIUM). Forfait chaque code devient payant
village vacances. ménage (en option) : au tarif ci-dessus.
Vous pouvez également 65 €. En cas de départ
contacter le gardien anticipé ou nocturne,
*Contact affiché à la merci de vous adresser à
réception la réception aux heures
d’ouverture.

7
Nos services

PLUS BELLE LA VIE !

8 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


Nos services

UNE ENVIE DE BARBECUE ? LAVERIE


Les barbecues au charbon de bois Face à la piscine, ilot restauration.
sont interdits. Des planchas à gaz Ouverte de 9h à 20h.
seront proposées à la location. - Machine à laver : tarifs affichés
à la laverie
BARRIÈRES AUTOMATIQUES - Sèche-linge : tarifs affichés à la laverie
24h / 24h sous la surveillance de
nos agents de sécurité. ORDURES MÉNAGÈRES
Sur le parking à la sortie du village
BORNES DE RECHARGES ELECTRIQUE vacances. Tri-sélectif par containers.
Situées sur le parking privé du village.
Tarif et information à la réception. STATIONNEMENT
Une place de parking est prévue pour
CIRCULATION chaque hébergement sur notre parking
Village Vacances 100% Piéton privé et sécurisé. En cas de véhicule
supplémentaire, s’adresser à la réception.
COMMERCES
Au Village : Bar-Restaurant, TRANSPORT
Bar à la piscine, Snack-Pizzeria, Supérette Bateau : Port de Bastia
avec dépôt de pain, Boutique souvenirs Avion : Aéroports de Bastia Poretta
À proximité : Furiani, Folleli, Borgo Train : Gare de Bastia

LES PETITS PLUS À LOUER !


Location de Vélo Électrique : informations et tarifs à la réception
Plancha à gaz : (suivant disponibilité). 6,50 € / jour
Prêt : sèche-cheveux et fer à repasser
Matelas à langer (disponible à la réception)
Bain de soleil sur la plage 20€ la journée 9h00/ 18h30
(selon disponibilité)

9
Clubs Enfants Gratuits

LES VACANCES DES PETITS,


DES SOUVENIRS POUR LA VIE !

Pour tous, de 5 à 17 ans !


Vos enfants sont encadrés en toute sécurité par
nos animateurs et animatrices expérimentés.

10 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


Clubs Enfants Gratuits
NOS CLUBS ENFANTS
Club Club Club
Kids Juniors Teens
5 – 7 ANS 8 – 12 ANS 13 – 17 ANS
Un premier contact Les animateurs de Des activités au choix,
avec l’eau, la nature, notre village vacances des espaces pensés
les animaux… seront là pour assurer pour eux et
Au Kids’ Club, les tout-petits l’épanouissement des plus une bonne dose de liberté…
s’éveillent et font le plein jeunes ! Initiation à la pêche, Bienvenue au Teens Club.
de découvertes ! canotage, tournois sportifs
ou ateliers création leur
seront proposés ! Mini-Disco
Venez danser avec Koolaya
devant l’espace animation.

NOS ACTIVITÉS
DANSE ACTIVITÉS MINI DISCO VEILLÉES
MANUELLES

ACTIVITÉS DÉCOUVERTE DE
MULTISPORTS GRANDS JEUX
AQUATIQUES L’ENVIRONNEMENT

De 3 à 14 ans.
Accessible de 10h à 20h
derrière la réception,
sous la surveillance
des parents.

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Animations

DES LOISIRS QUI FONT


« YOUHOUUU ! »

12 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


Animations
Disponible sur
PROGRAMME l’application mobile

D’ANIMATIONS


SANDAYA, téléchargez-la
gratuitement. Nos
Disponible à l’accueil
et sur les panneaux d’animations.
animations
Animations et activités
proposées du premier au
dernier jour d’ouverture.

NOS ACTIVITÉS

LOCATION DE VÉLOS FITNESS DE PLEIN AIR


S’adresser à la réception.

TERRAIN MULTISPORTS
TENNIS DE TABLE Ouvert : de 9h à 20h

AIRE DE JEUX ET TERRAIN DE PÉTANQUE


CHÂTEAU GONFLABLE
Ouvert : de 10h à 20h
BEACH VOLLEY

Espace détente
À côté de la piscine
Renseignements et prise
de rendez-vous sur place
ou à la réception.

Découvrez le salon de coiffure


et l’espace de massothérapie
et ses techniques
de relaxation - 11h/19h.

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Restauration

DES MOMENTS À SAVOURER

14 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


Restauration

Supérette Snack Pizzeria


Dépôt de pain – viennoiseries Sur place ou à emporter. De juin à septembre
Une course à faire ? Viennoiseries, articles Une petite faim ? Pizzas, paninis, frites,
du quotidien… vous y trouverez le nécessaire ! hamburgers, salades… Faites vous plaisir !

Bar restaurant
Bocca Di Golo
OUVERT TOUTE LA SAISON
Horaires et jours d’ouverture
affichés à l’entrée
Le chef vous propose de délicieux plats qui
ravissent les papilles. La carte complète
vous permet de varier les plaisirs tout
au long de votre séjour.

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16 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022
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Univers aquatique

DANS LE GRAND BAIN


ON BAIGNE DANS LE BONHEUR !

18 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


Univers aquatique

Les consignes
BRACELETS COURS DE NATATION
Le port du bracelet Avec supplément.
est obligatoire. Merci de vous adresser
directement au Maître
CONSIGNES nageur de la
DE SÉCURITÉ piscine.
Merci de respecter
les consignes de sécurité PISCINE NOCTURNE Parc
de la piscine situées à
l’entrée du parc aquatique.
La piscine est surveillée
Une soirée nocturne
est prévue chaque samedi
durant votre séjour
aquatique
et le responsable des en juillet et en août JUILLET - AOÛT : 9h - 20h
bassins a toute autorité. de 21h à 22h30. BASSE SAISON : 10h - 19h
Le non-respect de toute ENFANTS DE – 10 ANS
consigne entraîne BAINS DE SOLEIL Ils doivent être
l’expulsion immédiate La réservation des accompagnés par un
des bassins. bains de soleil n’est pas adulte et sont
permise. Les surveillants sous la responsabilité
PISCINE ZEN de baignade se réservent des parents.
Pour prendre un bain de le droit de retirer vos effets
détente, direction la piscine
zen bordée de transats
personnels.
En bref
pour faire une pause 2 espaces de baignade
bronzage ou lecture.
1 espace Zen
HYGIÈNE ET PROPRETÉ dédié au bien-être
Il est interdit de fumer, avec piscine
de marcher avec chauffée, jacuzzi et rivière
des chaussures dans 1 espace ludique pour
l’enceinte du parc les activités aquatiques
aquatique . Des poubelles et toboggans
sont à votre disposition 1 pataugeoire ludique
sur la plage de la piscine.
Nous vous demandons
de ne rien jeter au sol.
Douche, pédiluves et
maillots de bain sont
obligatoires. Les shorts
de bain sont interdits.

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Les dates à retenir

À PROXIMITÉ DU
VILLAGE VACANCES

20 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


Les dates à retenir
JUIN
DU 01
AU 06 LES MUSICALES DE BASTIA
Bastia - 31 km

JUILLET
DU 08
AU 12 CALVI ON THE ROCKS
Calvi - 99 km
DU 09
AU 10 FOIRE DU VIN

DU 20
Luri - 60 km Les marchés
AU 27 LA NUIT DE LA GUITARE Lundi
Pero Casevecchie, Bastia, Calvi
Patrimonio - 44 km
Mardi
Aléria, Bastia, Linguizzetta
AOÛT
DU 01 Mercredi
AU 31 FOIRE DE LA NOISETTE Ghisonaccia, Prunelli di Fiumorbo,
Saint-Florent, Lumio, Bastia
Cervioni - 33 km
DU 11 Jeudi
AU 13 FESTIVAL D’EBRBALUNGA Bravone, Macinaggio, Calvi,
Ghisonaccia, Bastia
Brando - 40 km
Vendredi
Macinaggio, Corte, Bastia
SEPTEMBRE
À venir RENCONTRES CHANTS Samedi
Piedicorte di Gaggio,
POLYPHONIQUES
Prunelli di Fiumorbo, Bastia
Calvi - 99 km
Dimanche
Col d’Arcarota, Bastia

À NE PAS MANQUER
RANDONNÉE AU MONTE LE PARC GALÉA LE MUSÉE ARCHÉOLOGIQUE
SAN PÉTRONE Une collection unique de D’ALÉRIA
En partant du Col du Pratu 300 cactus comptant parmi Une exposition relatant quinze
(Bocca di u Pratu), cette les plus belles d’Europe, des siècles de l’histoire d’Aléria
randonnée permet d’atteindre espaces zen et minéraux, des et de la Corse, depuis la
le sommet de la Castagniccia : végétaux originaires de Corse Protohistoire jusqu’à la fin de
le Monte San Petrone. et de Méditerranée. Plus loin, l’Empire romain.
Magnifique forêt de hêtres tout de grands arbres venus du Par la suite, les plus gourmands
au long du chemin et superbe bout du monde et des carrés pourront se rendre aux Etangs
panorama au sommet. d’aromatiques. de Diana et D’Urbino pour y
déguster des fruits de mer.
21
Découvertes

DÉCOUVRIR
ET S’ÉMERVEILLER

OFFICE DE TOURISME N’HÉSITEZ PAS


Office de Tourisme de la Costa Verde Demandez conseil à la réception
Maison du Développement pour découvrir les nombreuses visites
430 Route de Moriani Plage et activités à ne pas manquer.
20230 SAN NICULAIU
Tél : +33 (0)4 95 38 41 73
contact@castagniccia-maremonti.com

22 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


Découvertes
COUVENT ET LE DÉSERT DES
LES EAUX D’OREZZA AGRIATES – 56 KM
Elles font la renommée de S’étendant de Saint-Florent
cette ancienne «pieve»,les à Ostriconi, le désert des
eaux d’Orezza, consommées Agriates semble tout droit
depuis l’occupation romaine sorti d’une carte postale. Le
pour leurs nombreux désert n’en a que le nom, car
bienfaits, et exploitées on y trouve une faune et une
ponctuellement avant une flore foisonnante réparties
reprise officielle en 2000, se sur plus de 15 000 hectares !
dévoilent dans un écrin de
maquis pour les visiteurs de
LE CAP CORSE,
passage.
L’ÎLE DANS L’ÎLE – 31 KM
On dit que cette étroite
péninsule est un condensé
de l’Ile de Beauté, car elle
rassemble tous les attraits
de la Corse. Tours génoises,
maisons d’Américains,
sentiers « maquis et mer »,
plages sauvages, criques
improbables et villages
exceptionnels.

LES CALANQUES
DE PIANA – 126 KM
Situé entre Calvi et Ajaccio LES FALAISES DE
LES AIGUILLES sur la côte Ouest de la BONIFACIO – 148 KM
DE BAVELLA – 111 KM Corse, ce site naturel Célèbre pour sa ville haute,
Situé en plein cœur du parc exceptionnel est inscrit Bonifacio l’est aussi pour ses
régional naturel de Corse, depuis 1983 au patrimoine falaises abruptes de calcaire
les aiguilles de Bavella mondial de l’humanité tout blanc. Perchée sur sa falaise
dominent le col de Bavella à comme le golfe de Porto et blanche, la vieille ville,
1218m d’altitude. la réserve de Scandola. A pic protégée par sa citadelle,
Le site se caractérise par de dans la mer, les calanques domine fièrement la mer et le
grands remparts rocheux se découvrent depuis la mer port de plaisance. Les ruelles
de formes étonnantes de ou depuis la terre. Respirez, de la ville haute sont bordées
couleurs allant du rouge le regardez une œuvre d’art de restaurants proposant
clair au gris le plus sombre. naturelle de 2 km ! des spécialités corses.

23
LES BONS RÉFLEXES
POUR LA PLANÈTE !
L’un des plus beaux atouts de votre village vacances,
c’est son cadre idyllique ! Alors pour le préserver,
voici quelques petits gestes à adopter en toute simplicité.

NE PAS GASPILLER L’ÉNERGIE MOINS DE VOITURE,


Éteindre les lumières lorsque l’on C’EST BON POUR LA NATURE
quitte une pièce, retirer la prise Et si vous pensiez au vélo pour
une fois son appareil électrique vos petits trajets ? Et pour ceux qui
rechargé… Tout bête n’est-ce pas ? n’aiment pas pédaler, pensez aux
Et pourtant essentiel. bus, navettes et covoiturage.

LIMITER SA CONSOMMATION RESPECTER LE CADRE DE VIE


D’EAU Ce qui fait tout le charme d’une
Par exemple, en n’oubliant pas région, c’est sa flore, sa faune, et
de bien fermer le robinet lorsque son écosystème. Merci de respecter
vous vous lavez les dents… chaque lieu que vous allez visiter.

OUI AU TRI ! SOUTENIR L’ÉCONOMIE LOCALE


Des poubelles de tri sont à votre Dans notre belle région,
disposition dans votre village commerçants et petits producteurs
vacances. travaillent toute l’année. Soutenez-
Poubelle jaune, verte ou bleue : les en privilégiant vos achats dans
à vous de jouer ! leurs établissements.

CONSOMMER
DES PRODUITS DE SAISON
Les produits de saison, c’est sain
pour vous, et pour l’environnement.
Alors renseignez-vous sur les
produits phares du moment.

24 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


LE PROGRAMME
SANDAYA
Chez Sandaya, nous pensons qu’il est de la responsabilité
de tous de s’engager. S’engager à tous les niveaux
et à toutes les échelles. Voilà pourquoi à travers notre
programme Way of Life, nous mettons en place des
initiatives concrètes pour créer un monde meilleur.

Sur le plan humain tout d’abord, nous nous engageons


auprès de nos équipes pour que nos lieux de vacances
soient aussi des endroits où il fait bon travailler.
Sur le plan environnemental, nous sommes également
convaincus par l’importance de nous engager pour
la nature au cœur de laquelle nous vivons au quotidien.

Car voilà ce que nous avons choisi :


le chemin de l’engagement et des valeurs
de bien-être universel !

Le village vacances « Cap Sud » s’engage


ENGAGEMENT
Optimiser la gestion
1 ENGAGEMENT 2
Valoriser la biodiversité
ENGAGEMENT
Former, engager
3
des ressources de nos espaces naturels et fidéliser nos
collaborateurs
Installation de clés coupe- Objectif zéro produit
énergie sur les nouveaux phytosanitaire dans la gestion Pérennisation de nos postes.
hébergements. de nos espaces verts.
Biodéchets : nos équipes en
Systématisation d’achat Plantations d’essences locales restauration
de produits écolabellisés méditerranéennes dans notre sont formées au tri des déchets
pour l’entretien de nos nouveau quartier Premium alimentaires,
hébergements et sanitaires. «Green Square». qui seront ensuite compostés.

25
Sandaya s’engage

SANDAYA ET
APPRENTIS
D’AUTEUIL
Sandaya s’engage en faveur de la jeunesse et des familles en difficulté aux côtés
d’Apprentis d’Auteuil afin d’apporter ensemble des solutions à ses publics fragilisés.

POUR L’INSERTION DES JEUNES

1,6M
DE JEUNES
Apprentis d’Auteuil accompagne les 16-30 ans
à travers des dispositifs qui leur permettent de faire
un premier pas vers l’autonomie et la vie d’adulte.
15-29 ans
ne sont ni en emploi Sandaya soutient un dispositif qui vise à l’insertion
ni en formation socioprofessionnelle des jeunes les plus en difficulté
par la voie de l’apprentissage.
Source : INJEP janvier 2020

Elle permettra également aux jeunes d’Apprentis


d’Auteuil d’effectuer un apprentissage sur ses sites

POUR LEURS FAMILLES


Sandaya s’implique également auprès
des familles en difficulté afin de leur permettre
de profiter de séjours de vacances

40%
DE LA POPULATION
ne part pas en vacances
Source : Centre de recherche pour l’étude
et l’observation des conditions de vie (Credoc) 2019

26 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


Sandaya s’engage

APPRENTIS
D’AUTEUIL
QUI SONT-ILS ?
Fondation reconnue d’utilité publique, Apprentis d’Auteuil s’engage et agit
depuis plus de 155 ans auprès de 30 000 jeunes et 6 000 familles fragilisés.

Protéger les enfants, soutenir les parents dans leur rôle


éducatif, innover pour les jeunes en rupture familiale ou
en décrochage scolaire pour contribuer à la réussite de
leur insertion sociale et professionnelle dans la société
sont les principales missions d'Apprentis d’Auteuil.

La fondation a pour approche un accompagnement


personnalisé respectueux du chemin de chacun,
qui repose sur la bienveillance et la confiance.

SOYONS SOLIDAIRES ENSEMBLE ! En savoir plus


www.apprentis-auteuil.org
Envie de nous aider à accomplir
les missions d’Apprentis d’Auteuil ? Scannez ce QR code
Nous prenons l’engagement suivant :

Pour chaque 1 € que vous donnez,


nous reversons également 1 € pour soutenir
l’insertion des jeunes en difficulté.

Deux fois plus de dons, c’est deux fois plus


de chances d’atteindre les objectifs et OU RENDEZ-VOUS SUR
de transformer une petite somme en
https://donation.mobius.foundation/Sandaya_
grande différence ! ApprentisAuteuil/~mon-don

27
Numéros pratiques

APPEL D’URGENCE ............................................................................. 112

POLICE......................................................................................................17

POMPIERS................................................................................................18

SAMU.........................................................................................................15

CABINET MÉDICAL................................................ +33 (0) 4 95 36 84 84

MÉDECIN GÉNÉRALISTE ......................................+33 (0) 4 95 36 27 88

MÉDECIN DE GARDE.........................................................................116117

CENTRE ANTIPOISON.......................................... +33 (0) 4 91 75 25 25

DENTISTE.................................................................. +33 (0) 4 95 36 90 31

PHARMACIE ET PHARMACIE DE GARDE......... +33 (0) 4 95 36 55 00

VÉTÉRINAIRE ........................................................... +33 (0) 4 95 31 22 21

CENTRE HOSPITALIER DE BASTIA..........................+33 (0) 4 95 59 11 11

URGENCE DE BASTIA........................................... +33 (0) 4 95 59 10 51

AÉROPORT DE BASTIA ........................................ +33 (0) 4 95 54 54 54

GARE DE BASTIA ................................................... +33 (0) 4 95 32 80 61

TAXI
Navette aéroport / village vacances.................... +33 (0) 4 95 36 04 65

Taxi 6 places / toutes courses.............................................06 34 61 67 02

Taxi 5 places / toutes courses........................................... 06 78 30 84 02

Taxi 5 places / toutes courses............................................ 06 07 09 96 18

GRÂCE À CETTE PETITE FICHE DE RAPPEL,


TOUS LES NUMÉROS IMPORTANTS SONT À PORTÉE DE MAIN.

28 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


Règlement intérieur
CALME CAUTION
Nous nous efforçons d’instaurer au sein du village Un dépôt de garantie vous sera demandé par mail
vacances des rythmes de vie qui permettent à chacun 7 jours avant le début de votre séjour. Celui-ci devra
de profiter au mieux de ses vacances. Nous vous être effectué en ligne, à hauteur de 290 € , dont 90 €
demandons de respecter la tranquillité du site et la de caution ménage. Ce dépôt est effectué par simple
quiétude de chacun en adoptant une attitude courtoise empreinte de carte bancaire et n’est donc pas débité de
et mesurée dans les différents lieux de vie du village votre compte. L’intégralité de ce dépôt de garantie vous
vacances. Le village vacances est équipé d’une piscine, sera restituée au plus tard 15 jours après votre départ
pour des raisons de sécurité et de respect vis-à-vis des si l’hébergement est rendu propre, déduction faite des
autres usagers, nous vous demandons d’adopter un indemnités retenues pour les éventuels dégâts occa-
comportement responsable et citoyen en évitant de sionnés, prestations impayées, perte de clefs remises
causer des nuisances et en respectant la propreté des lors de votre arrivée.
lieux. Pour le bien-être de tous, calme et silence sont
requis le soir, à partir de 23h30 et jusqu’à 9h du matin. ANIMAUX
Notre animation s’inscrit dans ce rythme, à l’exception Le village vacances accueillant des animaux, ces
de certains soirs de fête. derniers doivent être tenus en laisse dans le village
vacances et ne pas nuire à la tranquillité des vacanciers.
CIRCULATION Ils ne doivent pas être laissés au village vacances, même
Villages Vacances 100% piéton, aucun véhicule n’est enfermés, en l’absence de leurs maîtres, qui en sont civi-
autorisé sauf véhicule d’urgence. lement responsables. Pour des raisons d’hygiène, veillez
également à ce que votre animal ne se couche pas sur
VISITEURS les lits et couvertures du logement.
Après avoir été autorisés par nos agents à la réception,
les visiteurs peuvent être admis dans le village vacances BRACELET
sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent. Le port du bracelet est obligatoire dans votre village
Le client peut recevoir un ou des visiteurs à l’accueil. vacances.
Les prestations et installations du village vacances sont
accessibles aux visiteurs. Toutefois, l’utilisation de ces INTERDICTION DE FUMER
équipements peut être payante. Les voitures des visi- En application du décret n°2006 – 1386 du 15 novembre
teurs sont interdites dans le terrain de village vacances. 2006, nous vous rappelons qu’il est interdit de fumer
dans les lieux publics. Pour votre bien-être et celui des
TENUE ET ASPECT DES INSTALLATIONS autres vacanciers, merci de respecter cette consigne
Chacun est tenu de s’abstenir de toute action qui dans les  espaces collectifs de votre village vacances.
pourrait nuire à la propreté, à l’hygiène et à l’aspect Merci de jeter les mégots de  cigarettes dans les
du village vacances et de ses installations, notamment cendriers prévus à cet effet.
sanitaires. Il est interdit de jeter des eaux usées sur le
sol ou dans les caniveaux. Les clients doivent vider les JEUX
eaux usées dans les installations prévues à cet effet. Aucun jeu violent ou gênant ne peut être organisé à
Les ordures ménagères, les déchets de toute nature, proximité des installations. Les enfants doivent toujours
les papiers, doivent être déposés dans les poubelles. être sous la surveillance de leurs parents.
Le lavage est strictement interdit en dehors des bacs
prévus à cet usage. L’étendage du linge se fera, le cas INFRACTION AU RÈGLEMENT INTÉRIEUR
échéant, au séchoir commun. Cependant, il est toléré En cas d’infraction grave ou répétée au règlement
jusqu’à 10 heures à proximité des hébergements, à la intérieur et après mise en  demeure par le directeur de
condition qu’il soit discret et ne gêne pas les voisins. Il s’y conformer, celui-ci pourra résilier le contrat. En cas
ne devra jamais être fait à partir des arbres. Les planta- ­d’infraction pénale, le gestionnaire pourra faire appel
tions et les décorations florales doivent être respectées. aux forces de l’ordre.
Il  est  interdit de planter des clous dans les arbres, de
couper des branches, de  faire des plantations. Il n’est VIDÉOSURVEILLANCE
pas permis de délimiter l’emplacement d’une installa- L’établissement est placé sous vidéosurveillance pour
tion par des moyens personnels, ni de creuser le sol. des raisons de sécurité des biens et des personnes.
Toute réparation de dégradation commise à la végé- Pour exercer vos droits « Informatique et Libertés » ou
tation, aux clôtures, au terrain ou aux installations du pour toute information sur ce dispositif, veuillez vous
village vacances sera à la charge de son auteur. L’em- ­rapprocher du directeur du village vacances.
placement qui aura été utilisé durant le séjour devra être
maintenu dans l’état dans lequel le campeur l’a trouvé à DÉPART
son entrée dans les lieux. Les clients sont invités à prévenir la réception de leur
départ dès la veille de celui-ci. Les clients ayant l’inten-
FORFAIT MÉNAGE tion de partir avant l’heure d’ouverture de la réception
Vous pouvez opter pour le forfait ménage. Nous vous doivent effectuer la veille le paiement de leur séjour.
remercions de le signaler dès votre arrivée à la réception
(en cas de décision tardive, vous pouvez le demander au
plus tard 2 jours avant le départ). Ce forfait inclus le
nettoyage du logement mais pas celui de la vaisselle,
du réfrigérateur et des poubelles. L’état des lieux à votre
départ est réalisé par un membre de notre équipe.

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Départ

ET OUI, ET OUI…
LES VACANCES SONT FINIES

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Camping Sandaya Cap Sud

LE JOUR DE VOTRE DÉPART


LES HEURES DE DÉPART informer de toute prolongation de séjour.
Jusqu’à 10h pour les locatifs Notez que le code d’accès pour les barrières
Jusqu’à 11h pour les emplacements est automatiquement désactivé à 11h le jour
Jusqu’à 14h pour les forfaits week‑ends du départ prévu.

CONSIGNES VOUS ÊTES EN LOCATIF ?


Au départ, lors des formalités administratives Au départ, merci de faire le ménage dans votre
à la réception, merci de garer votre véhicule hébergement, nettoyer la grille de barbecue,
sur le parking extérieur pour ne pas bloquer sortir les poubelles, fermer la location et
la barrière de sortie. À la remise des clés de ramener la clé à la réception. Les alèses et
la location (hébergement nettoyé et affaires protections jetables doivent être retirées des lits
personnelles évacuées), nous procéderons à et stockées dans le salon. Ces dernières seront
l’état des lieux de sortie. En cas de nettoyage récoltées afin d’être recyclées. Si vous avez
insuffisant et/ou inventaire incomplet, nous opté pour le service de ménage, merci de vider
nous réservons le droit d’encaisser votre vos poubelles, faire la vaisselle, vider le frigo,
caution. En cas de départ avant l’ouverture plier les couvertures et déposer vos draps et
des barrières à 7h, n’oubliez pas de garer votre serviettes de toilette dans l’entrée du cottage.
véhicule sur le parking extérieur la veille. Pour
les départs avant l’ouverture de la réception, Une enquête qualité vous sera transmise
merci de vous renseigner à l’accueil. À nos à votre retour chez vous, nous traiterons
clients en emplacements, merci de nous vos remarques avec attention.

30 – CAP SUD – Livret d’accueil 2022


Sécurité

3 STADES D’ALERTE
STADE 1 « VIGILANCE » imperméables. Rassemblez vacances. Laissez sur place
Vérifiez votre position sur le votre famille, restez à votre véhicule et matériel
plan remis à votre arrivée. l’écoute des messages du de village vacances.
Vérifiez votre itinéraire village vacances, tenez-vous N’emportez que vos papiers
jusqu’à la sortie du village prêts à évacuer. d’identité et vos objets
vacances précieux. Ne vous réfugiez
(entrée principale). STADE 3 « ÉVACUATION » pas dans les caravanes ou
Suivez les instructions mobilhomes (en cas de fortes
STADE 2 « PRÉ-ALERTE » du personnel chargé inondations, ces derniers
Fermez le gaz et l’électricité. de l’évacuation. Gagnez peuvent être emportés). Ne
Prenez vos papiers d’identité, au plus vite à pied la retournez jamais sur vos pas.
vos objets précieux et zone de regroupement
des vêtements chauds ou située à l’entrée du village

CONSIGNES EN CAS D’INCENDIE CONSIGNES EN CAS D’ÉVACUATION


Coupez les compteurs d’énergie (inondation, incendie)
(gaz et électricité). En toute circonstance, l’ordre d’évacuation
Méfiez-vous des produits inflammables. sera donné par l’exploitant du village vacances
Prévenez IMMÉDIATEMENT la direction qui ou les autorités publiques.
alertera les sapeurs-pompiers (18 ou 112). Tous les campeurs seront avisés par haut-
Dégagez les voies d’accès et les cheminements parleur ou tout autre moyen, du risque
d’évacuation. et de l’ordre d’évacuation.
Servez-vous des extincteurs mis à votre Gardez toujours votre calme et suivez
disposition (répertoriés sur le plan scrupuleusement les consignes.
d’évacuation). Attention, ne jamais utiliser La sortie de secours se situe à l’entrée
sur flamme gaz (risque d’explosion). du village vacances.

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VOS VACANCES À PORTÉE DE MAIN
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elvistheagence.fr – Photos : Maud Chalard - Interaview - Shutterstock - iStock - GettyImages – Imprimé par CHIRRIPO

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