Manuel d’utilisation

Plateforme de formation

First Finance First

Finance Institute
Skill First
 Sommaire

04 05 06 09
Connexion à la R éinitialisation du Naviguer dans un C omprendre le rôle
plateforme mot de passe cours des statuts

11 13 16 18
R épondre à un quiz Utilisation du Suivre sa Aide
forum de discussion progression

Truc s & astuc es : Ce sommaire est interactif !

2
 Bienvenue
Sur votre formation

Avant tout, nous vous souhaitons la bienvenue sur

votre formation.
Nous nous efforçons de rendre votre formation la
plus agréable et enrichissante possible grâce à une
équipe support réactive ainsi qu’une plateforme
mis à jour régulièrement afin de répondre à tous
vos besoins.

3
 La connexion
À votre tableau de bord

Il paraît que tous les chemins mènent à Rome. C’est pour cela que dans un soucis d’amélioration
continue de notre plateforme, nous avons mis en place une entrée unique à votre formation, que
nous vous conseillons de mettre dans vos favoris dès à présent !

C’est parti !

4
 Réinitialisation du mot de passe

Etape 3
Cliquez sur
« réinitialiser mon
mot de passe »
Etape 1
Rendez-vous Etape 2
ici Etape 2 Etape 2
Renseignez Etape 4
l’email de votre Rendez-vous dans
inscription votre boîte mails

5
 Naviguer dans un cours
Par un certificat ou un programme

Pour accéder à un cours une fois que vous êtes
connecté à la plateforme de suivi, rendez-vous sur
l'onglet "Mes formation".
Vos formations sont regroupés en sous-catégories
(selon le produit auquel vous êtes inscrit.e)
: Programmes, certificats, cours.
1.Les programmes comportent plusieurs
certificats.
2.Les certificats comportent plusieurs cours.
3.Les cours comportent plusieurs chapitres.
En accédant au produit ayant la plus grande
hiérarchie, vous aurez la possibilité de voir le
contenue détaillé de ce que contient votre certificat
ou programme.
Vous pouvez ainsi accéder à votre cours par le
programme, le certificat ou vous rendre sur l'onglet
"cours". Il ne vous reste plus qu'à choisir le cours
que vous souhaitez "commencer la formation" ou
"reprendre la formation".

6
 Exemple 1 : un cours

Cours

Je commence et/ou reprends la

formation à l’endroit où je me suis
arrêté.e

Truc s & astuces : Votre licence d’un an vous permet d’accéder au cours, même après avoir validé votre cours. Profitez-en avant qu’il ne soit
trop tard pour récupérer les documents qui vous seront utiles par la suite ! 7
 Exemple 2 : un certificat

Je commence et/ou reprends la

formation à l’endroit où je me suis
arrêté.e

Cours

Truc s & astuces : Quand la flèche du cours de votre certificat est grisée, cela signifie que vous n’avez pas encore accédé au cours. Quand cette
flèche est bleue, c’est que vous avez entamé le cours. Quand le voyant passe au doré, vous avez achevé votre cours. 8
 Exemple 3 : un programme

Je commence et/ou reprends la

formation à l’endroit où je me suis
arrêté.e
Certificat

Cours

Truc s & astuces : Quand la flèche du cours de votre certificat est grisée, cela signifie que vous n’avez pas encore accédé au cours. Quand cette
flèche est bleue, c’est que vous avez entamé le cours. Quand le voyant passe au doré, vous avez achevé votre cours. 9
 Comprendre le rôle
Des statuts
Les statuts sont là pour vous aider à savoir où vous
en êtes dans votre formation et (dans le cas où vous
ayez beaucoup de cours ou de certificat) ce qui est
en cours ou ce qui est terminé.
Il existe 5 statuts possible :
• Un statut de verrouillage qui vous indique que
votre formation n'est pas encore accessible. Nous
affichons parfois le nombre de jours qu'il vous reste
avant que votre formation n'ouvre.
• Un statut "Non débuté", placé sur toutes les
formations ouverte, mais que vous n'avez pas
encore entamé.
• Un statut "Débuté", placé dès que vous entamez
la formation. Nous y affichons également la date à
laquelle vous avez ouvert la formation pour la
première fois.
• Un statut "validé" actif dès que vous avez atteint
les conditions de validations. Grâce à ce statut vous
pouvez accéder facilement à votre attestation de
réussite (ou certificat).
• Un statut "expiré" qui s'active lorsque votre
licence n'est plus active. A partir de ce moment,
vous n'aurez plus accès à votre formation et vous
ne pourrez donc plus la valider.
10
Un cours inaccessible
L'inaccessibilité à un cours peut s'expliquer de différentes manières :

1. Votre cours n'est pas encore ouvert et est donc non accessible.

2. Vous avez dépassé la date de validité de votre licence. Vous n'avez donc plus
accès au cours. Ceci prend la forme d'un statut "expiré", avec un bouton
désactivé, d'accès au cours.

11
 Répondre à un quiz

Lorsque vous arrivez sur un quiz, vous n'avez qu'une chose à faire : rassembler tout ce que vous avez
retenu pour choisir la bonne réponse. En fonction du type de formation à laquelle vous êtes inscrit.e,
différents quiz vous sont proposés, dont :

- Les quiz d'entraînement. Si vous échouez, vous pouvez recommencer autant de fois que vous le
souhaitez. Ils sont fait pour vous entraîner.

- Les quiz finaux. Pour certaines formations, si vous échouez, vous aurez droit à une tentative
supplémentaire toutes les 12 heures. N'hésitez pas à retourner voir les vidéos et les fiches entre les
tentatives.

Si vous ne retenez pas cela, pas de panique, cela vous le sera rappelé.

Truc s & astuce s : Pour certains quiz (en fonction de votre formation) vous pouvez avoir un élément en plus, vous prévenant
du nombre d'essaies dont vous disposez pour répondre à une question.

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 Répondre à un quiz

Je réponds aux différentes questions en cochant la bonne réponse (attention, il peut y avoir des réponses multiples
1 signifié par des cases à cocher carrées).

2 Je valide mes réponses en cliquant sur "soumettre".

3 J’enregistre mes réponses. Ainsi, j'ai la possibilité de revenir plus tard sur mon quiz et valider mes réponses).

4 Je peux voir le nombre de points que peut me rapporter une bonne réponse à la question.

13
 Utilisation du
Forum de discussion

Pour certaines formations, vous avez à votre disposition un forum de discussion, géré par l'équipe support.

Ce forum a pour but d'échanger sur des questions concernant la formation si vous avez besoin d'éléments
supplémentaires, pour des questions de compréhension, etc.
Il est également créé pour être autogéré par les apprenants eux-mêmes et être un lieu d'échange et
de bienveillance.
Vous trouverez le forum dans le menu horizontal, lorsque vous avez accédé à votre cours, sur "discussion".

14
 Paramétrer
Le forum de discussion

Premièrement, nous vous conseillons de bien configurer votre "forum" afin de recevoir les notifications lors
des réponses à vos questions sur le forum.
Pour cela, cocher la case pour recevoir les notifications de réponses directement dans votre boîte mails.
15
 Interagir sur
Le forum de discussion
1 Je clique sur le fil de discussion que je souhaite.

2 Je peux "liker"/"voter" pour un message que j'approuve.

Je peux suivre un fil de discussion pour être avertis lors

3 de toute activité.
En cliquant sur "..." je peux dénoncer un message que je
4 trouve inapproprié à ce forum.

Je peux identifier rapidement le nombre de réponses à

5 ce message (qui s'affichent en dessous de ma
proposition de réponse)

6 Je peux rédiger ma réponse,

Y agrémenter des images pour me faire plus facilement
7
comprendre

8 Ainsi que des liens.

Je soumets ma réponse pour qu'elle apparaisse dans les
9 réponses du fil de discussion. 16
 Suivre
Ma progression
Nous avons mis au point deux façons de suivre
votre progression :
• Il est possible de savoir où vous vous êtes arrêté
dans la formation depuis la dernière fois que
vous y avez accédé.
Cette progression se concrétise par une barre de
progression disponible au niveau du cours.
• Il est possible de voir la progression complète de
votre cours. Vous y trouverez le détail du contenu
et pourrez voir quel quiz vous n'avez pas fait ou
quel vidéo vous n'avez pas regardé.
La page de progression complète présente
plusieurs sections :
• Un récapitulatif rapide avec des chiffres clés et
un graphique linéaire, représentant chaque
chapitre du cours.
• Si vous y passez votre curseur, vous pourrez voir
ce qu'il vous ai demandé sur chaque chapitre et
vous pourrez facilement visualiser si vous avez
réalisé ou non ce qui est attendu.
17
 Suivre
Ma progression
Ensuite, vous avez le détail de tout le contenu de la formation : exercices et vidéos. Vous pouvez très
facilement savoir ce qu'il vous reste à faire et accéder directement au quiz ou à la vidéo qui vous a fait défaut.

Truc s & astuces : cliquez sur le titre de la vidéo ou du quiz pour y accéder directement. Si cela ne fonctionne pas, allez chercher l’exercice ou la
vidéo à voir, manuellement: nous avons un soucis technique que nous corrigerons dans les meilleurs délais.
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Bon apprentissage
Vous avez une question ?

L'Équipe support vous attend sur le chat en cas de

besoin. N’hésitez pas à y chercher les réponses à vos
questions !