Pour un dialogue russi enseignant parent parent enseignant

le mot du mdiateur de lducation nationale

Madame, monsieur, Parent, enseignant, vous aurez loccasion, au long de lanne scolaire, de vous rencontrer pour apprcier les progrs, les difficults, les efforts de votre enfant et lve. Une telle rencontre, qui peut savrer difficile, est souvent ncessaire. Elle est fructueuse pour chacun, enseignant, parent et lve, si elle se droule dans un climat serein de part et dautre. Il me semble que chacun a un rle important dans cet change et peut senrichir de lexprience de lautre. Le document que je vous propose ne prtend en aucune faon vous dicter un comportement, mais il a la modeste ambition de mettre en avant quelques points importants pour cette rencontre. Je souhaite sincrement que cette rflexion, fruit de nombreux changes tant avec des enseignants quavec des parents, ne vous apparaisse pas trop thorique et vous aide russir un dialogue le plus fructueux possible, au bnfice de lenfant et de llve.

Jacky Simon Le mdiateur de lducation nationale

Vous tes un enseignant travaillant la russite de tous vos lves Vous tes un parent soucieux de la russite de votre enfant Un objectif commun : la russite de chaque lve Lpanouissement de llve dans ltablissement scolaire et en dehors, son sens de leffort, dpendent largement de sa motivation et donc de la qualit du dialogue entre lenseignant et sa famille. Des relations difficiles entre les adultes qui lentourent peuvent constituer, pour lenfant ou le jeune, une source de perturbation. Tout au contraire, le sentiment dune continuit et dune communaut dobjectifs soutient leffort ncessaire pour une scolarit russie tout au long de cette scolarit cest--dire de lcole maternelle au lyce mme si les changes parents-enseignants ne sont pas de mme nature selon le niveau dtude considr. Ce dialogue a pour objectif une information mutuelle, la recherche dchanges et une meilleure comprhension rciproque fonde sur le respect et la confiance. Les conditions dun dialogue dont lobjectif est de parvenir la russite de chaque lve.

Le dialogue repose sur une coute et un respect mutuel

Les familles sont sensibles ce qui touche leur enfant, son bien-tre dans sa scolarit, son avenir. Elles savent combien les apprciations et les notes attribues par les enseignants sont dterminantes pour la suite de sa scolarit et, terme, pour sa vie professionnelle. Pour les enseignants, certaines questions, remarques, interrogations peuvent apparatre comme autant de critiques, de remises en cause, de tentatives de contrle ou dempitement sur le travail quils effectuent auprs des lves. La communication doit ds lors tre fonde sur le respect de lautre et la confiance mutuelle et de ses diffrences. Toute forme dagressivit doit tre bannie ainsi que toute forme de discrimination de quelque nature quelle soit.

La rencontre enseignant-parent relve dune demande ou dune invitation

Pour crer demble un climat favorable, les parents ne doivent pas tre convoqus mais convis ou invits. Lenseignant adapte la forme de la communication aux informations faire passer et aux possibilits de rception des messages par les parents (carnet de correspondance, messagerie lectronique). Le motif de la rencontre peut tre port la connaissance des parents, brivement, pour permettre aux parents de faire le point avec leur enfant avant cette rencontre. De mme, la ncessit ou non de la prsence de llve cette runion peut tre prcise.

Le lieu et lhoraire les plus appropris sont recherchs en commun

Les rencontres entre les parents et les enseignants prennent en compte les contraintes horaires et matrielles des uns et des autres. Etablies sur un objet prcis, pour tre efficaces, elles se droulent durant un temps donn dcid conjointement. Le dialogue stablit dans un cadre que lon recherchera le plus convivial et neutre possible, compte tenu des possibilits de ltablissement et, en toute hypothse, respectueux du caractre confidentiel des informations changes. Lenseignant se comporte en professionnel de lducation, lcoute du parent.

Lenseignant veille instaurer un climat de confiance et garantit une totale discrtion de lchange
Certains parents nosent pas rencontrer un enseignant, par peur dtre jugs, par peur de ne pas tre la hauteur, par peur de ne pouvoir donner leur point de vue Ds la premire rencontre parents-professeurs, les parents doivent tre assurs de leur place lcole et de la ncessit de dialoguer avec lenseignant notamment lorsquil y a un problme. Lors de lchange direct parent-enseignant, celui-ci doit expliquer les raisons des difficults rencontres par llve et les moyens dy faire face. Il doit veiller ne pas rabaisser llve (pas de qualificatifs pjoratifs ou dvalorisants). Lenseignant nvoque pas que les seules difficults de llve, il cherche valoriser ses efforts et prsente les perspectives de dveloppement de lenfant avec ralisme sans assner de certitudes. Lenseignant sinforme auprs du parent des lments qui sont susceptibles dclairer les rsultats insuffisants ou en dclin (conditions de travail la maison, lments de lenvironnement familial) mais, en mme temps, sinterdit tout questionnement qui aborderait des domaines sans lien avec la scolarit de lenfant et toute remarque subjective sur lenvironnement familial.

Dans le dialogue avec les parents, lenseignant agit en professionnel qui prolonge sa pratique de la classe
Cest un lment central du professionnalisme du monde ducatif que dtre capable dentendre les inquitudes des parents quand elles sexpriment et de rpondre aux questionnements lgitimes. De cette capacit tablir un dialogue de qualit, positif, efficace, susceptible de soutenir lenfant et le jeune dans sa scolarit dpendent largement lexpertise de lenseignant sur la scolarit de lenfant et la qualit du service public dducation. Lenseignant soblige un vocabulaire simple mais prcis, comprhensible par son interlocuteur. Lenseignant informe les parents sur : les programmes scolaires dont il a la charge, les objectifs poursuivis ; les modalits dapprentissage quil utilise ; les modalits et le rythme des valuations ; les rgles de vie en classe.

Lenseignant essaie de rpondre aux questions du parent et le conseille sur la scolarit de son enfant
Lenseignant a le devoir de prvenir trs rapidement les parents de toute difficult rencontre par llve : dgradation de son comportement, baisse de ses rsultats scolaires, problmes avec dautres lves Il prsente et explique au parent les rsultats scolaires de son enfant. Il le conseille sur les dmarches quil peut entreprendre pour contribuer des progrs scolaires. Le parent attend du dialogue un renforcement de son rle ducatif.

Le parent aborde lentretien avec confiance

Le parent sefforce de ne pas arriver lentretien avec des ides prconues tant vis--vis de lenseignant que de son enfant. Il vrifie les faits ventuellement reprochs son enfant avec lenseignant. Il dialogue avec lenseignant sans prtendre faire prvaloir un choix personnel en matire pdagogique. Dailleurs la pratique professionnelle de lenseignant fait normalement lobjet dune valuation par les corps dinspection. Le parent dfend, auprs de son enfant, le rle de lenseignant et les valeurs de lcole. Il doit tre reu quand il en fait la demande mais, dans le respect du travail de lenseignant ; il sinterdit une frquence excessive et une dure draisonnable des rencontres.

Le parent sinforme auprs de lenseignant et lui apporte son clairage

Le parent peut lgitimement demander des prcisions lenseignant sur : les programmes scolaires, les objectifs poursuivis ; les modalits dapprentissage utiliss; les modalits et le rythme des valuations ; les rgles de vie en classe. Le parent sinforme auprs de lenseignant du comportement de son enfant en classe, de lvolution de ses rsultats, de ses points forts ou /et faibles et sollicite des conseils pour venir en aide son enfant. Dans le mme temps, il peut tre conduit prciser le cadre, les contraintes familiales et sociales de lenfant en apportant lenseignant des lments sur le comportement de son enfant voire sur son rapport lcole.

Il informe lenseignant des mesures quil a prises pour accompagner la scolarit de son enfant. Il fait part de ses souhaits en matire dorientation pour son enfant et prsente lappui les arguments qui fondent ceux-ci (centres dintrt de lenfant, difficults dtectes, contacts pris avec des coles, avec le milieu conomique, social...).

Lenseignant et le parent essaient de dfinir en commun les moyens et les voies de progrs auxquels chacun, dans son domaine, peut contribuer
Avec lenseignant, le parent recherche les solutions et les parcours les mieux adapts la situation scolaire de son enfant et ses souhaits. Le parent fait part lenseignant des volutions positives ou ngatives quil peroit dans la relation de lenfant avec lcole et dans son comportement affectif, lenseignant en fait de mme pour le parent.

En cas de rupture du dialogue, le recours un mdiateur peut permettre de renouer le contact. Dans une telle situation, il peut tre trs utile de faire appel un mdiateur qui va tenter de crer les conditions dune nouvelle relation. Ce peut tre : le chef dtablissement ou le directeur de lcole condition bien entendu quil soit extrieur au conflit, le conseiller principal dducation (CPE), un parent dlve dune association, un autre enseignant (par exemple le professeur principal), le mdiateur acadmique, en tout tat de cause toute personne accepte par les deux parties et soucieuse de faire prvaloir lintrt de llve et celui de la communaut ducative dans le respect des principes gnraux de notre cole. Dans tous les cas, et quelle que soit la nature du conflit, chacun, au nom de lintrt de llve se doit alors de faire fi de toute susceptibilit.

titre du document

Pour un dialogue russi : enseignant/parent parent/enseignant

diteur

Le mdiateur
date de parution

Octobre 2005
pour plus dinformation

www.education.gouv.fr/mediateur
conception / ralisation

Dlgation la communication
impression

MENESR

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