Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Vous pouvez modifier, annuler votre réservation ou ajouter un service additionnel sur notre site internet www.frenchbee.com
rubrique « Gérer ma Réservation ».
En cas de difficulté, notre équipe reste joignable par téléphone au +33 2 57 84 00 60 (appel non surtaxé).
Modify, cancel your ticket or add amenities on us.frenchbee.com section "Manage my booking" or by phone at 1-833-376-7158 (toll
free number).
_
De À Vol Départ Arrivée Fin
From To Flight Departure Arrival d'enregistrement /
Last check-in
_
_
_
Conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de dioxyde de carbone consommée en cliquant sur le
lien suivant :
http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx
In accordance with the Grenelle law you can display the information related to the carbon consumed : click here
http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx
Certaines matières ou objets, dits « marchandises dangereuses », tels que les aérosols, les feux d'artifices et les liquides inflammables sont strictement
interdits à bord. Si vous ne comprenez pas ces restrictions, veuillez-vous adresser à votre compagnie aérienne pour plus d’informations.
The carriage of certain hazardous materials, like aerosols, fireworks, and flammable liquids, aboard the aircraft is forbidden. If you do not understand
these restrictions, further information may be obtained from your airline.
_
Après avoir contacté le Service Relation Clientèle (https://www.frenchbee.com/fr/contactez-nous) et à défaut de réponse satisfaisante à votre réclamation, il
vous est conseillé de faire appel au Médiateur du Tourisme et du Voyage. Toutes les informations nécessaires sont disponibles sur le site : www.mtv.travel/
. Par courrier postal : MTV Médiation Tourisme Voyage -BP 80303- 75823 Paris Cedex 17. Pour toute information relative au règlement extra-judiciaire des
litiges, rendez-vous sur : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.
After having contacted the Customer service (https://www.frenchbee.com/en/contact-us) and in the event of an unsatisfactory response to your claim, you can
contact the Médiateur du Tourisme et du Voyage. All the necessary information is available on the following website: www.mtv.travel/. By postal mail: MTV
Médiation Tourisme Voyage -BP 80303- 75823 Paris Cedex 17. All information about online dispute resolution can be found on this website: https://ec.europa.eu/
consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.
AVIS : LE TRANSPORT ET LES AUTRES SERVICES FOURNIS PAR LE TRANSPORTEUR SONT SOUMIS AUX CONDITIONS GENERALES DE
TRANSPORT QUI SONT INCLUSES ICI, EN REFERENCE. CES CONDITIONS PEUVENT ETRE OBTENUES AUPRES DE LACOMPAGNIE EMETTRICE DU
BILLET. LE MOT BILLET ELECTRONIQUE DESIGNE LITINERAIRE/RECU EMIS PAR LETRANSPORTEUR OU POUR SON COMPTE, TOUT DOCUMENT
ELECTRONIQUE SY RAPPORTANT ET, LE CAS ECHEANT, UN DOCUMENT DEMBARQUEMENT.
AVIS : LA CONVENTION DE VARSOVIE PEUT ETRE APPLICABLE SI LE VOYAGE DU PASSAGER COMPORTE UNE DESTINATION FINALE OU UNE
ESCALE DANS UN AUTRE PAYS QUE LE PAYS DE DEPART. LA CONVENTION DE VARSOVIE REGIT, ET DANS LA PLUPART DES CAS, LIMITE LA
RESPONSABILITE DU TRANSPORTEUR EN CAS DE MORT OU DE LESIONS CORPORELLES, AINSI QUEN CAS DE PERTE OU DAVARIE DE BAGAGES.
VOIR EGALEMENT LES AVIS INTITULES AVIS AUX PASSAGERS INTERNATIONAUX CONCERNANT LA LIMITATION DE RESPONSABILITE ET AVIS DE
LIMITATION DE RESPONSABILITE EN MATIERE DE BAGAGES.
Carriage and other services provided by the carrier are subject to conditions of carriage, which are hereby incorporated by reference. These conditions may be
obtained from the issuing carrier.
The itinerary/receipt constitutes the passenger ticket for the purposes of article 3 of the Warsaw convention, except where the carrier delivers to the passenger
another document complying with the requirements of article 3. Passengers on a journey
involving an ultimate destination or a stop in a country other than the country of departure are advised that international treaties known as the montreal convention,
or its predecessor, the warsaw convention, including its amendments (the warsaw
convention system), may apply to the entire journey, including any portion thereof within a country. For such passengers, the applicable treaty, including special
contracts of carriage embodied in any applicable tariffs, governs and may limit the liability of the carrier. These conventions govern and may limit the liabilityof air
carriers for death or bodily injury or loss of or damage to baggage, and for delay.