SFR, 42 AVENUE DE FRIEDLAND 75008 PARIS SA AU CAPITAL DE 3 423 265 598,40 EUR RCS PARIS 343 059 564

N° TVA FR 71 343059564
Bonjour M DIAKITE M. DIAKITE ADAMA
Facture du 19/07/2023 8 RUE VICTOR HUGO
Vos services Carrés * : 60400 NOYON
gold

Vos informations Prestations facturées pour votre ligne

N° de Facture : 1011671803 Les abonnements et forfaits sont facturés pour le mois à venir (sauf chaînes TV). Le montant des communications
téléphoniques (hors ou au delà du forfait) est calculé depuis votre dernière facture. Voir détail en pages suivantes.
Votre référence client : 1-12YBAQ8J
Votre ligne facturée : (*n° de box SFR) EUR T.T.C.
03 59 03 06 01* ❑ Vos abonnements, forfaits et options 12,98
Votre email de contact :
Abonnements et Forfaits 12,98
abukar.mu@sfr.fr
Equipements 0,00
Pour gérer votre compte ou trouver les
réponses à vos questions, rendez-vous ❑ Vos communications téléphoniques 8,23
sur sfr.fr ❑ Vos services exceptionnels - 5,00

ACTU SFR ❑ Montant de cette facture EUR H.T. T.V.A. EUR T.T.C.
T.V.A. (20%) 2,70
Vous déménagez ? Total facturé pour l’ensemble de votre compte 13,50 2,70 16,20

❑ Rappel: situation précédente de votre compte EUR T.T.C.

Appelez-nous au 1023 pour Montant restant dû de la/des dernière(s) facture(s) précédente(s) 7,98
transférer vos services. Vos derniers paiements en date du 19/07/2023 7,98
Solde restant dû au 19/07/2023 0,00

EUR T.T.C.
MONTANT TOTAL prélevé le 20/07/2023 16,20
Votre règlement sera directement prélevé sur votre compte n° ** **** * ** à partir du 20/07/2023.
Les lignes sans consommation au cours de la période n’apparaissent pas sur la facture. Les montants unitaires sont arrondis au centième
le plus proche. Leur somme peut différer du montant total. Pour tout contact consulter les coordonnées en page 2.

* Information valable à la date d’impression de la facture, susceptible d’évolution en cas d’éventuelle modification de
votre offre effectuée de votre part depuis cette date.
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aux 4 millions de hotspots SFR WiFi. Pratique, non ?

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@ sfr.fr, rubrique Espace Client
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facturés pour le mois à venir. Ce montant sera le même sur chacune de vos factures sauf si
0 805 701 801 (appel gratuit depuis un poste fixe) vous décidez de modifier votre offre. Le montant des communications téléphoniques (hors ou
au delà du forfait) est calculé depuis votre dernière facture.

Besoin d’aide ? Principales rubriques de votre facture

@ sfr.fr, rubrique Assistance : retrouvez toutes les
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Dans l’ANNEXE de votre facture :
Située sur la page suivante de cette facture, l’ANNEXE détaille tous vos services (avec la
période correspondante de facturation) ainsi que la répartition de vos appels par destination,
par ligne, et par offre si vous possédez par exemple un forfait téléphonique. N’hésitez pas à la

☎ 1023 depuis une ligne fixe ou une ligne mobile

De 8h à 22h, 7j/7
Appel depuis un mobile SFR : temps d’attente gratuit puis prix d’un
appel normal en France métropolitaine
Appel depuis un poste fixe : prix d’un appel local en France
métropolitaine et temps d’attente gratuit depuis une ligne box de SFR
✉ Par courrier : Service Client SFR box et fibre
TSA 30144
94098 CRETEIL CEDEX
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse du
Service Client :
SFR SERVICE CONSOMMATEURS
TSA 83918
62978 ARRAS cedex 9
Et, si un différend subsiste encore, le
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consulter dès que vous avez une question sur votre facture.
Abonnements, forfaits et options : les offres, services et promotions auxquels vous avez
souscrit.
Communications téléphoniques : le montant de vos appels.
Les « communications au-delà et/ou hors forfait(s) » sont les communications en
dépassement du forfait ou dont les destinations ne sont pas pas incluses dans votre forfait.
Services exceptionnels : montant des services ponctuels ou occasionnels.
Le DETAIL de vos communications et services (date, heure, durée, destination et prix) est
consultable sur votre facture électronique disponible depuis le portail sfr.fr, rubrique Espace
Client. Vos appels compris dans un forfait de communications sont comptabilisés à 0.
Concernant la durée facturée de certains numéros spéciaux, elle peut être indiquée en
nombre d’UT (Unité de Taxation).
La facture détaillée est un service gratuit disponible sur simple appel à l’assistance
commerciale.
Vous souhaitez plus d’information sur votre facture?
Rendez-vous sur votre portail www.sfr.fr
➯ Rubrique assistance

CONDITIONS DE PAIEMENT
• Le règlement anticipé des factures ne donne lieu à aucun escompte.
• Les informations relatives à votre mandat de prélèvement SEPA sont disponibles sur le site sfr.fr, rubrique Espace Client.
• Les factures émises en vertu du Contrat de Service, si elles ne sont pas réglées, totalement ou partiellement, à leur échéance, portent intérêt, après mise en demeure
restée sans effet pendant quinze jours à compter de son envoi, au taux d’intérêt légal en vigueur à la date d’émission de la facture concernée.
 Facture n° 1011671803

Annexe de votre facture

* Prix unitaire / Montant

Vos abonnements, forfaits et options Période / Durée
mois EUR T.T.C. EUR T.T.C.

❑ Abonnements et Forfaits
Abonnement box de SFR 15/09/2014 - 14/10/2014 (1 mois) 29,99 29,99
Option TV SFR avec Google Play 15/09/2014 - 14/10/2014 (1 mois) 3,00 3,00
Remise Multi-Packs pour client Box + Mobile - 20,00

❑ Equipements
Mise à disposition box 15/09/2014 - 14/10/2014 (1 mois) 0,00 0,00
Mise à disposition du Décodeur TV SFR avec Google Play 15/09/2014 - 14/10/2014 (1 mois) 0,00 0,00

Durée Montant
Vos communications téléphoniques consommée EUR T.T.C.

Comprises dans votre (vos) forfait(s) du 15/08/2014 au 14/09/2014 00:57:36 0,00

Au delà et/ou hors forfait(s) du 15/08/2014 au 14/09/2014 00:37:28 8,23

Quantité Montant
Vos services exceptionnels EUR T.T.C.

❑ Divers
Remise 5€/mois pendant 6 mois - 5,00

* Pour mieux connaître les caractéristiques des forfaits souscrits rendez-vous sur www.sfr.fr

Répartition des consommations pour la ligne 03 59 03 06 01

Vos communications téléphoniques pour la ligne 0359030601 entre le 15/08/2014 et le 14/09/2014

M FLORENT NUTIN 4 RUE ANTOINE DE SAINT EXUPERY

59200 TOURCOING

Plan tarifaire Residentiel Ligne N9uf Telecom

Comprises dans votre (vos) forfait(s). Nombre appels Durée Montant T.T.C.

Local (Appels local/national ILLIMITE) 7 00:57:36 0,00

Total 7 00:57:36 0,00

Au-delà et Hors forfait Nombre appels Durée Montant T.T.C.

Vers les mobiles 6 00:36:55 8,23

Numéros spéciaux 8 00:00:33 0,00

Total 14 00:37:28 8,23

TOTAL 21 01:35:04 8,23

 Détail de vos communications Facture n° 1011671803

17 19.08 22:21 9999 Appel messagerie 00:00:04 00:00:00 Réduit 0,000 0,000
vocale
Détail de vos appels depuis la ligne n° : 03 59 03 06 01 18 21.08 17:10 9999 Appel messagerie 00:00:03 00:00:00 Normal 0,000 0,000
vocale
EUR T.T.C. 19 28.08 09:44 9999 Appel messagerie 00:00:04 00:00:00 Normal 0,000 0,000
vocale
Total de vos communications pour la ligne : 03 59 03 06 01 8,23
20 28.08 09:45 9999 Appel messagerie 00:00:03 00:00:00 Normal 0,000 0,000
vocale
21 13.09 10:22 9999 Appel messagerie 00:00:05 00:00:00 Réduit 0,000 0,000
vocale
Total de vos appels vers les numéros spéciaux pour cette ligne 0,00
Vos appels locaux
N° Date Heure Numéro appelé Destination Durée Durée Tarif Euro Euro
appel facturée H.T. T.T.C.
1 25.08 14:58 0320760814 NORD 00:10:54 00:00:00 Unique 0,000 0,000
2 25.08 17:48 0361508932 LILLE 00:13:04 00:00:00 Unique 0,000 0,000
3 28.08 12:58 0320760814 NORD 00:26:03 00:00:00 Unique 0,000 0,000
4 28.08 15:09 0320760814 NORD 00:03:39 00:00:00 Unique 0,000 0,000
5 30.08 21:34 0361508932 LILLE 00:01:29 00:00:00 Unique 0,000 0,000
6 08.09 08:29 0320268993 NORD 00:00:55 00:00:00 Unique 0,000 0,000
7 11.09 10:07 0320468099 NORD 00:01:32 00:00:00 Unique 0,000 0,000
Total de vos appels locaux pour cette ligne 0,00

Vos appels vers les mobiles

N° Date Heure Numéro appelé Destination Durée Durée Tarif Euro Euro
appel facturée H.T. T.T.C.
8 16.08 09:55 0610001963 SFR 00:01:00 00:01:00 Normal 0,342 0,410
9 16.08 09:56 0610001963 SFR 00:01:12 00:01:12 Normal 0,373 0,448
10 12.09 20:24 0750142032 National Mobile 00:15:09 00:15:09 Normal 2,582 3,099
11 12.09 20:40 0750142032 National Mobile 00:15:51 00:15:51 Normal 2,693 3,232
12 13.09 11:53 0750142032 National Mobile 00:03:02 00:03:02 Normal 0,664 0,796
13 13.09 12:49 0750142032 National Mobile 00:00:41 00:00:41 Réduit 0,200 0,241
Total de vos appels vers les mobiles pour cette ligne 6,85 8,23

Vos appels vers les numéros spéciaux

N° Date Heure Numéro appelé Destination Durée Durée Tarif Euro Euro
appel facturée H.T. T.T.C.
14 17.08 18:13 9999 Appel messagerie 00:00:07 00:00:00 Réduit 0,000 0,000
vocale
15 17.08 18:15 9999 Appel messagerie 00:00:03 00:00:00 Réduit 0,000 0,000
vocale
16 19.08 22:20 9999 Appel messagerie 00:00:04 00:00:00 Réduit 0,000 0,000
vocale