Vous êtes sur la page 1sur 6

Bonjour M HECTOR

Facture du 30/10/2015 M HECTOR MACDONALD


Client * : silver LES REYNES
Fin d’engagement Box : 17/07/2016 81630 SALVAGNAC

SFR, 1 Square Bela Bartok 75015 Paris - Société Anonyme au capital de 3.423.265.598,40 EUR -
Vos informations Prestations facturées pour votre ligne
N° de Facture : 1101728693 Les abonnements et forfaits sont facturés pour le mois à venir (sauf chaînes TV). Le montant des communications
Votre référence client : 1-29HJ0Z3 téléphoniques (hors ou au delà du forfait) est calculé depuis votre dernière facture. Voir détail en pages suivantes.

RCS Paris 343 059 564 - N° TVA FR 71 343 059 564


Votre ligne facturée : (*n° de box SFR) EUR T.T.C.
05 63 40 88 02* ❑ Vos abonnements, forfaits et options 40,99
Votre email de contact : Abonnements et Forfaits 35,99
macdonald.hector@neuf.fr
Options Internet 5,00
Pour gérer votre compte ou trouver les
réponses à vos questions, rendez-vous
Equipements 0,00
sur sfr.fr ❑ Vos communications téléphoniques 2,86

❑ Montant de cette facture EUR H.T. T.V.A. EUR T.T.C.


T.V.A. (20%) 7,31
Total facturé pour l’ensemble de votre compte 36,54 7,31 43,85

❑ Rappel: situation précédente de votre compte EUR T.T.C.


Montant restant dû de la/des dernière(s) facture(s) précédente(s) 42,22
Vos derniers paiements en date du 30/10/2015 42,22
Solde restant dû au 30/10/2015 0,00

EUR T.T.C.
MONTANT TOTAL prélevé le 09/11/2015 43,85
Votre règlement sera directement prélevé sur votre compte n° ** **** * ** à partir du 09/11/2015.
Les lignes sans consommation au cours de la période n’apparaissent pas sur la facture. Les montants unitaires sont arrondis au centième
le plus proche. Leur somme peut différer du montant total. Pour tout contact consulter les coordonnées en page 2.

* Information valable à la date d’impression de la facture, susceptible d’évolution en cas d’éventuelle modification de
votre offre effectuée de votre part depuis cette date.
CONTACT COMPRENDRE VOTRE FACTURE
Période facturée
Pour gérer votre compte, 24h/24 et 7j/7
Votre facture vous est adressée chaque mois.
@ sfr.fr, rubrique Espace Client
Sur votre facture, votre abonnement, certains services, ainsi que vos forfaits téléphonies sont
facturés pour le mois à venir. Ce montant sera le même sur chacune de vos factures sauf si

☎ 0 805 701 801 (appel gratuit depuis un poste fixe)


vous décidez de modifier votre offre. Le montant des communications téléphoniques (hors ou
au delà du forfait) est calculé depuis votre dernière facture.

Besoin d’aide ? Principales rubriques de votre facture


@ sfr.fr, rubrique Assistance : retrouvez toutes les Dans l’ANNEXE de votre facture :
réponses à vos questions et échangez sur nos Située sur la page suivante de cette facture, l’ANNEXE détaille tous vos services (avec la
période correspondante de facturation) ainsi que la répartition de vos appels par destination,
forums par ligne, et par offre si vous possédez par exemple un forfait téléphonique. N’hésitez pas à la
consulter dès que vous avez une question sur votre facture.

☎ 1023 depuis une ligne fixe ou une ligne mobile


De 8h à 22h, 7j/7
Appel depuis un mobile SFR : temps d’attente gratuit puis prix d’un
Abonnements, forfaits et options : les offres, services et promotions auxquels vous avez
souscrit.
Communications téléphoniques : le montant de vos appels.
appel normal en France métropolitaine Les « communications au-delà et/ou hors forfait(s) » sont les communications en
Appel depuis un poste fixe : prix d’un appel local en France
dépassement du forfait ou dont les destinations ne sont pas incluses dans votre forfait.
métropolitaine et temps d’attente gratuit depuis une ligne box de SFR
Services exceptionnels : montant des services ponctuels ou occasionnels.

✉ Par courrier : Service Client SFR box et fibre


TSA 73917
Le DETAIL de vos communications et services (date, heure, durée, destination et prix) est
consultable sur votre facture électronique disponible depuis le portail sfr.fr, rubrique Espace
Client. Vos appels compris dans un forfait de communications sont comptabilisés à 0.
62978 ARRAS CEDEX 9 Concernant la durée facturée de certains numéros spéciaux, elle peut être indiquée en
nombre d’UT (Unité de Taxation).
La facture détaillée est un service gratuit disponible sur simple appel à l’assistance
commerciale.
Dans les services facturés pour compte de tiers, les services « by Numericable » sont facturés
au nom et pour le compte de NC Numericable SAS - 10 rue Albert Einstein - 77420 Champs
sur Marne.
Pour les clients ayant souscrit précédemment une offre ADSL SFR, les sommes relatives à
cette offre sont facturées au nom et pour le compte de SFR, RCS Paris 343 059 564, 1 square
Bela Bartok - 75015 Paris.
Plus d’information sur votre facture ? Rendez-vous sur www.sfr.fr, rubrique assistance

CONDITIONS DE PAIEMENT
• Le règlement anticipé des factures ne donne lieu à aucun escompte.
• Les informations relatives à votre mandat de prélèvement SEPA sont disponibles sur le site sfr.fr, rubrique Espace Client.
• Les factures émises en vertu du Contrat de Service, si elles ne sont pas réglées, totalement ou partiellement, à leur échéance, portent intérêt, après mise en demeure
restée sans effet pendant quinze jours à compter de son envoi, au taux d’intérêt légal en vigueur à la date d’émission de la facture concernée.
Facture n° 1101728693

Annexe de votre facture

* Prix unitaire / Montant


Vos abonnements, forfaits et options Période / Durée
mois EUR T.T.C. EUR T.T.C.

❑ Abonnements et Forfaits
Abonnement box de SFR en zone non dégroupée 30/10/2015 - 29/11/2015 (1 mois) 34,99 34,99
Service TV sur application smartphone/tablette et PC 30/10/2015 - 29/11/2015 (1 mois) 1,00 1,00
SFR Cloud 10 Go (inclus) 30/10/2015 - 29/11/2015 (1 mois)

❑ Options Internet
Pack Stockage neuf Giga offert 30/10/2015 - 29/11/2015 (1 mois) 0,00 0,00
SFR Sécurité 5 équipements 30/10/2015 - 29/11/2015 (1 mois) 5,00 5,00

❑ Equipements
Mise à disposition box 30/10/2015 - 29/11/2015 (1 mois) 0,00 0,00

Durée Montant
Vos communications téléphoniques consommée EUR T.T.C.

Comprises dans votre (vos) forfait(s) du 30/09/2015 au 29/10/2015 04:41:56 0,00


Au delà et/ou hors forfait(s) du 30/09/2015 au 29/10/2015 00:02:51 2,86

* Pour mieux connaître les caractéristiques des forfaits souscrits rendez-vous sur www.sfr.fr

Répartition des consommations pour la ligne 05 63 40 88 02


Vos communications téléphoniques pour la ligne 0563408802 entre le 30/09/2015 et le 29/10/2015

M MACDONALD HECTOR LES REYNES


81630 SALVAGNAC

Plan tarifaire Residentiel Ligne N9uf Telecom

Comprises dans votre (vos) forfait(s). Nombre appels Durée Montant T.T.C.

Local (Appels local/national ILLIMITE) 43 03:22:12 0,00


National (Appels local/national ILLIMITE) 2 00:03:11 0,00
International (Appels local/national ILLIMITE) 11 01:16:11 0,00
Numéros spéciaux (Appels local/national ILLIMITE) 9 00:00:00 0,00
Numéros non géographiques fixes (Appels local/national ILLIMITE) 1 00:00:22 0,00

Total 66 04:41:56 0,00


Au-delà et Hors forfait Nombre appels Durée Montant T.T.C.

International 1 00:00:46 0,56


Vers les mobiles 4 00:02:05 1,50
Numéros spéciaux 9 00:00:00 0,80

Total 14 00:02:51 2,86

TOTAL 80 04:44:47 2,86


Détail de vos communications Facture n° 1101728693

30 21.10 08:23 0563427833 TARN 00:00:31 00:00:00 Unique 0,000 0,000


31 21.10 08:55 0563405197 TARN 00:02:49 00:00:00 Unique 0,000 0,000
Détail de vos appels depuis la ligne n° : 05 63 40 88 02 32 21.10 08:59 0563579781 TARN 00:01:57 00:00:00 Unique 0,000 0,000
33 21.10 14:59 0563576375 TARN 00:00:28 00:00:00 Unique 0,000 0,000
EUR T.T.C.
34 21.10 17:37 0563405412 TARN 00:19:09 00:00:00 Unique 0,000 0,000
Total de vos communications pour la ligne : 05 63 40 88 02 2,86
35 22.10 10:08 0563579781 TARN 00:02:05 00:00:00 Unique 0,000 0,000
36 22.10 17:23 0563571982 TARN 00:25:45 00:00:00 Unique 0,000 0,000
37 23.10 12:11 0563338712 TARN 00:00:39 00:00:00 Unique 0,000 0,000
38 24.10 15:07 0563579781 TARN 00:00:47 00:00:00 Unique 0,000 0,000
Vos appels locaux 39 25.10 11:11 0563579781 TARN 00:00:24 00:00:00 Unique 0,000 0,000
40 25.10 11:12 0563579781 TARN 00:00:38 00:00:00 Unique 0,000 0,000
N° Date Heure Numéro appelé Destination Durée Durée Tarif Euro Euro
appel facturée H.T. T.T.C. 41 27.10 08:34 0563405197 TARN 00:11:47 00:00:00 Unique 0,000 0,000
1 01.10 17:56 0563405412 TARN 00:09:44 00:00:00 Unique 0,000 0,000 42 28.10 14:58 0563405796 TARN 00:00:57 00:00:00 Unique 0,000 0,000
2 01.10 18:06 0563579781 TARN 00:07:00 00:00:00 Unique 0,000 0,000 43 29.10 09:15 0563576375 TARN 00:00:15 00:00:00 Unique 0,000 0,000
3 02.10 10:15 0563333043 TARN 00:01:06 00:00:00 Unique 0,000 0,000 Total de vos appels locaux pour cette ligne 0,00
4 02.10 15:53 0563405533 TARN 00:03:15 00:00:00 Unique 0,000 0,000
5 02.10 16:31 0563579781 TARN 00:01:33 00:00:00 Unique 0,000 0,000 Vos appels nationaux
6 04.10 09:46 0563335820 TARN 00:01:17 00:00:00 Unique 0,000 0,000 N° Date Heure Numéro appelé Destination Durée Durée Tarif Euro Euro
7 05.10 18:11 0563335820 TARN 00:02:02 00:00:00 Unique 0,000 0,000 appel facturée H.T. T.T.C.
8 06.10 08:31 0563405197 TARN 00:11:11 00:00:00 Unique 0,000 0,000 44 02.10 10:00 0563683333 TARN ET GARONNE 00:01:04 00:00:00 Unique 0,000 0,000
9 06.10 17:42 0563405890 TARN 00:05:45 00:00:00 Unique 0,000 0,000 45 09.10 09:44 0563031686 TARN ET GARONNE 00:02:07 00:00:00 Unique 0,000 0,000
10 07.10 09:45 0563333331 TARN 00:01:07 00:00:00 Unique 0,000 0,000 Total de vos appels nationaux pour cette ligne 0,00
11 08.10 16:55 0563571598 TARN 00:00:42 00:00:00 Unique 0,000 0,000
12 08.10 16:56 0563337276 TARN 00:00:43 00:00:00 Unique 0,000 0,000 Vos appels vers l’international
13 09.10 09:49 0563405533 TARN 00:01:13 00:00:00 Unique 0,000 0,000 N° Date Heure Numéro appelé Destination Durée Durée Tarif Euro Euro
14 09.10 09:57 0563571598 TARN 00:00:38 00:00:00 Unique 0,000 0,000 appel facturée H.T. T.T.C.
15 09.10 10:06 0563484750 TARN 00:00:09 00:00:00 Unique 0,000 0,000 46 02.10 18:58 00441444628004 Royaume-Uni 00:01:30 00:00:00 Unique 0,000 0,000
16 09.10 10:07 0563484750 TARN 00:02:27 00:00:00 Unique 0,000 0,000 47 02.10 19:00 00441444628004 Royaume-Uni 00:16:09 00:00:00 Unique 0,000 0,000
17 09.10 10:11 0563337276 TARN 00:00:33 00:00:00 Unique 0,000 0,000 48 10.10 11:50 00447961697612 Royaume-Uni (mobile) 00:00:46 00:00:46 Unique 0,468 0,561
18 11.10 17:14 0563335875 TARN 00:04:05 00:00:00 Unique 0,000 0,000 49 15.10 10:40 00441534761618 Royaume-Uni 00:01:01 00:00:00 Unique 0,000 0,000
19 12.10 10:40 0563338712 TARN 00:00:14 00:00:00 Unique 0,000 0,000 50 18.10 19:25 00441314495060 Royaume-Uni 00:06:01 00:00:00 Unique 0,000 0,000
20 12.10 15:23 0563405890 TARN 00:08:22 00:00:00 Unique 0,000 0,000 51 19.10 10:13 00441534761618 Royaume-Uni 00:01:15 00:00:00 Unique 0,000 0,000
21 12.10 15:32 0563405890 TARN 00:02:34 00:00:00 Unique 0,000 0,000 52 21.10 16:34 00441206853028 Royaume-Uni 00:35:44 00:00:00 Unique 0,000 0,000
22 13.10 17:34 0563571982 TARN 00:40:15 00:00:00 Unique 0,000 0,000 53 22.10 20:01 00442036080581 Royaume-Uni 00:00:14 00:00:00 Unique 0,000 0,000
23 15.10 17:44 0563381974 TARN 00:00:47 00:00:00 Unique 0,000 0,000 54 23.10 10:41 00442036080581 Royaume-Uni 00:00:14 00:00:00 Unique 0,000 0,000
24 16.10 16:18 0563579781 TARN 00:04:59 00:00:00 Unique 0,000 0,000 55 23.10 10:52 00442036080581 Royaume-Uni 00:00:11 00:00:00 Unique 0,000 0,000
25 17.10 08:34 0563405197 TARN 00:18:08 00:00:00 Unique 0,000 0,000 56 23.10 11:04 00442036080581 Royaume-Uni 00:07:02 00:00:00 Unique 0,000 0,000
26 17.10 16:05 0563555694 TARN 00:01:34 00:00:00 Unique 0,000 0,000 57 27.10 15:43 00443003301350 Royaume-Uni 00:06:50 00:00:00 Unique 0,000 0,000
27 17.10 17:57 0563331924 TARN 00:01:10 00:00:00 Unique 0,000 0,000 Total de vos appels vers l’international pour cette ligne 0,47 0,56
28 19.10 10:11 0563331924 TARN 00:00:50 00:00:00 Unique 0,000 0,000
29 20.10 11:54 0563335250 TARN 00:00:38 00:00:00 Unique 0,000 0,000 Vos appels vers les mobiles
Détail de vos communications Facture n° 1101728693

N° Date Heure Numéro appelé Destination Durée Durée Tarif Euro Euro
appel facturée H.T. T.T.C.
58 30.09 17:04 0602278476 National Mobile 00:00:25 00:00:25 Normal 0,312 0,374
59 01.10 07:52 0602278476 National Mobile 00:00:34 00:00:34 Réduit 0,258 0,310
60 01.10 08:01 0602278476 National Mobile 00:00:35 00:00:35 Normal 0,347 0,416
61 08.10 16:09 0687263434 Orange France 00:00:31 00:00:31 Normal 0,333 0,399
Total de vos appels vers les mobiles pour cette ligne 1,25 1,50

Vos appels vers les numéros spéciaux


N° Date Heure Numéro appelé Destination Durée Durée Tarif Euro Euro
appel facturée H.T. T.T.C.
62 06.10 16:03 3103 VGAST: Archive 00:00:00 00:00:00 Normal 0,000 0,000
message
63 06.10 16:03 3103 Transport 00:00:00 00:00:00 Unique 0,000 0,000
64 12.10 17:02 3103 VGAST: Archive 00:00:00 00:00:00 Normal 0,000 0,000
message
65 12.10 17:02 3103 Transport 00:00:00 00:00:00 Unique 0,000 0,000
66 19.10 10:11 3103 VGAST: Archive 00:00:00 00:00:00 Normal 0,000 0,000
message
67 19.10 10:11 3103 Transport 00:00:00 00:00:00 Unique 0,000 0,000
68 19.10 11:37 1005 National Mobile 00:00:00 00:00:00 Normal 0,000 0,000
69 19.10 11:37 1005 Transport 00:00:00 00:00:00 Unique 0,000 0,000
70 19.10 11:46 1005 National Mobile 00:00:00 00:00:00 Normal 0,000 0,000
71 19.10 11:46 1005 Transport 00:00:00 00:00:00 Unique 0,000 0,000
72 19.10 14:26 1005 National Mobile 00:00:00 00:00:00 Normal 0,000 0,000
73 19.10 14:26 1005 Transport 00:00:00 00:00:00 Unique 0,000 0,000
74 19.10 14:33 0825311411 N° Spécial 00:00:00 00:00:00 Normal 0,000 0,000
75 19.10 14:33 0825311411 Transport 00:00:00 00:00:00 Unique 0,000 0,000
76 21.10 11:37 3103 VGAST: Archive 00:00:00 00:00:00 Normal 0,000 0,000
message
77 21.10 11:37 3103 Transport 00:00:00 00:00:00 Unique 0,000 0,000
78 23.10 11:50 0899860735 N° Spécial 00:00:00 00:00:00 Normal 0,667 0,800
79 23.10 11:50 0899860735 Transport 00:00:00 00:00:00 Unique 0,000 0,000
Total de vos appels vers les numéros spéciaux pour cette ligne 0,67 0,80

Vos appels Numéros non géographiques fixes


N° Date Heure Numéro appelé Destination Durée Durée Tarif Euro Euro
appel facturée H.T. T.T.C.
80 19.10 10:10 0962099734 Numéros non 00:00:22 00:00:00 Normal 0,000 0,000
géographiques fixes
Total de vos appels numéros non géographiques fixes pour cette ligne 0,00