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→ CANEVAS POUR RÉPONDRE AUX QUESTIONS TYPES

D’ENTREVUE
1. Parlez-moi de vous.
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2. Pourquoi voulez-vous travailler dans notre entreprise?
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3. Quand êtes-vous disponible pour travailler?
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4. Quels sont vos points forts?
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5. Quelle est votre plus grande réalisation professionnelle?
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6. Quels sont vos points faibles?
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7. Pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi?
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8. Avez-vous déjà fait ce genre de travail?
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9. Quelle opinion votre dernier employeur avait-il de vous?
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10. Quels sont vos objectifs à long terme?
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11. Pouvez-vous travailler dans des circonstances pressantes ou en respectant des délais très courts?
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12. Pensez-vous retourner aux études?
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13. Pour vous, qu’est-ce qu’un bon patron?
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14. Êtes-vous bilingue?
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15. Quel salaire désirez-vous?
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16. Qu’avez-vous fait durant votre période sans emploi?
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17. Pourquoi devrions-nous vous engager plutôt qu’un autre?
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18. Avez-vous des questions à nous poser?
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→ ÉLÉMENTS DE RÉPONSE AUX QUESTIONS
TYPES D’ENTREVUE
1. Parlez-moi de vous.
 Question la plus importante de l’entrevue; pourrait être la seule.
 Question pouvant prendre plusieurs formes.
 Trois éléments de base : formation, expérience, aptitudes professionnelles étoffées d’exemples concrets, en
fonction du poste convoité. Ou encore : savoirs, savoir-faire et savoir-être.
 N’oubliez pas de mentionner les connaissances spécifiques.
 Ne répétez pas mot à mot le curriculum vitae.
 Référez-vous au graphique suivant.

PARLEZ-MOI DE VOUS en environ 2 minutes.

- Précisez le titre de poste, les dates


Loisirs et intérêts (années) et le nom de l’entreprise
Moi - Donnez des exemples de tâches
reliées au poste

Expériences de travail Attention : Ne pas élaborer les


Bénévolat expériences qui ne sont pas en
lien avec le poste convoité

Compétences - Si l'éducation est plus récente ou plus


informatiques pertinente au poste convoité que vos
expériences professionnelles,
Education commencez par en parler!
- Faites des liens entre les cours et les
Bilinguisme
compétences acquises et en lien avec
le poste

Donnez des exemples précis qui prouvent vos


Qualités et aptitudes
qualités en lien avec le poste

2. Pourquoi voulez-vous travailler dans notre entreprise?


 Soyez bien renseigné afin de pouvoir faire ressortir tous les points positifs de l’entreprise.
 N’hésitez pas à faire l’éloge de l’entreprise.
 Manifestez de l’intérêt envers le poste/entreprise.

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Si vous connaissez l’entreprise :
 Bonne réputation de l’organisation.
 Qualité des produits/services.
 « J’ai lu dans votre rapport annuel/prospectus que ... ».
 Entreprise où l’on peut envisager une carrière.
Si vous ne connaissez pas l’entreprise :
 Entreprise qui offre le genre de travail que vous aimez et dans lequel vous excellez.

3. Quand êtes-vous disponible pour travailler?


Si vous êtes sans emploi :
 Même si plusieurs facteurs vous portent à hésiter, ce n’est pas le moment de les mentionner. Si vous le faites,
vous risquez de ne pas avoir d’offre.
 Pas nécessaire de fixer une date, répondre : « le plus tôt possible ».
Si vous travaillez :
 Mentionnez qu’il serait appréciable de donner un avis à l’employeur actuel.

4. Quels sont vos points forts?


 Répondez sans hésitation, référez-vous à la description du poste.
 Soyez affirmatif, éviter les « je pense que ... ».
 Préparez-en au minimum quatre; citez beaucoup d’exemples, c’est ce qui assurera la crédibilité.
 Préparez la réponse au préalable en référant aux forces identifiées dans votre curriculum vitae.

5. Quelle est votre plus grande réalisation professionnelle?


 Expliquez-la en utilisant la méthode STAR :
• Situation : donnez une brève description du contexte (qui, quoi, quand, où, comment).
• Tâche : détaillez la ou les tâches exécutées, en soulignant les contraintes ou défis particuliers
• Action : décrivez les actions réalisées et les mesures prises afin d’accomplir ces tâches, en mettant en
valeur les compétences utilisées.
• Résultat : concluez en présentant les résultats de vos efforts, si possible avec des données concrètes,
quantifiables (ex : nombre de personnes rejointes, % d’augmentation du chiffre d’affaires, etc.).
6. Quels sont vos points faibles?
 Mentionnez qu’un seul point faible, à moins que la question précise autrement.
 Préparez 2 ou 3 points à améliorer au travail au préalable, en référant aux forces identifiées au CV.
 Nommez vos points faibles, expliquez-les brièvement puis rassurez votre interlocuteur.
 N’insistez pas sur les exemples.

7. Pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi?


 Ne rentrez pas dans trop de détails.

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 L’employeur veut savoir si le candidat a rencontré des difficultés qui pourraient se reproduire.
 Ne mentionnez que les raisons qui sont favorables.
 Ne dévaluez jamais un ex-employeur.
 Présentez les lettres de recommandation.
Suggestions : fin de contrat, réduction de personnel donc mise à pied, emploi temporaire, emploi d’étudiant,
emploi à temps partiel, réorientation vers un secteur dans lequel le candidat est qualifié et qui l’intéresse
davantage.

8. Avez-vous déjà fait ce genre de travail?


 Évitez de répondre non.
 Important d’élaborer énormément.
 Il n’existe jamais deux postes parfaitement identiques donc démontrez une capacité d’apprendre
rapidement.

9. Quelle opinion votre dernier employeur avait-il de vous?


 N’oubliez pas les lettres de recommandation.
 Parlez de promotion reçue, de confiance que l’employeur démontrait.
 Mentionnez les aptitudes que l’employeur appréciait.
 Passez sous silence les points négatifs.

10. Quels sont vos objectifs à long terme?


 L’intervieweur veut savoir si le candidat envisage de rester à l’emploi de l’entreprise.
 Demeurez positif, évitez de donner à l’employeur l’impression qu’il va le perdre rapidement.
 Mentionnez votre désir de cheminer avec l’entreprise.
 Vous pouvez aussi envisager cette question sur le plan du perfectionnement.
 Évitez les formules trop générales.

11. Pouvez-vous travailler dans des circonstances pressantes/en respectant des délais très courts?
 Il s’agit probablement d’une aptitude que doit posséder le candidat.
 Citez beaucoup d’exemples concrets.
 Insistez sur votre capacité à affronter les circonstances.

12. Pensez-vous retourner aux études?


 Si c’est le cas, rassurez l’intervieweur du fait que cela se fera le soir et que ça ne nuira pas au travail.
 Montrez-vous ouvert au perfectionnement.
 Attention, si le champ d’études n’est pas connexe au poste visé ou au domaine de l’entreprise,
l’employeur pourrait croire que le candidat ne fera que passer dans son entreprise.

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13. Pour vous, qu’est-ce qu’un bon patron?
 On veut déterminer si le candidat a déjà eu des problèmes avec l’autorité.
 Parlez de personne-ressource, de chef d’équipe, etc.
 Ne soyez pas trop exigeant!
 Rappelez-vous que le candidat choisi intégrera une équipe déjà en place.

14. Êtes-vous bilingue?


 Posez-vous la question dans le cadre du travail.
 Est-ce obligatoire pour ce genre de clientèle, ce type d’entreprise, ce secteur géographique?
 Rassurez l’intervieweur si votre connaissance de l’anglais est suffisante pour bien faire le travail, si c’est le
cas. Sinon, indiquez que vous êtes prêt à suivre des cours si c’est nécessaire.

15. Quel salaire désirez-vous?


 Assurez-vous de vous être mis en valeur avant de répondre à la question.
 Ne faites pas de demande ferme.
 Soyez flexible (ex. : « Compte tenu de mon expérience/formation, j'aimerais avoir un salaire entre "X" et
"Y". Par contre, je suis flexible et ne voudrais surtout pas être écarté pour une question d'argent ».

16. Qu’avez-vous fait durant votre période sans emploi?


 Démontrez que même si vous êtes resté sans emploi, vous êtes demeuré actif. Par exemple :
• Vous avez amélioré vos connaissances par vous-même;
• Vous avez effectué du travail non rémunéré auprès d’une association;
• Vous avez fait du bricolage pour aider votre entourage.
17. Pourquoi devrions-nous vous engager plutôt qu’un autre?
 Faites un bon résumé de ce qui a déjà été mentionné : formation, expérience, aptitudes, intérêt pour
l’entreprise/poste.
 Ne craignez pas de répéter.
 Parlez de vos lettres de recommandation.
 Ne dévaluez jamais les autres candidats.

18. Avez-vous des questions à nous poser?


Le fait de poser des questions à l’intervieweur démontre un intérêt pour le poste et pour l’entreprise. Il faut
donc préparer des questions qui démontrent une bonne préparation concernant l’entreprise. Par exemple :
 La constitution de l’équipe, la position hiérarchique du supérieur immédiat;
 Les étapes à venir du processus de sélection;
 Il sera pertinent de reprendre certains éléments mentionnés en cours d’entrevue pour poser une question
d’approfondissement (ex. : sur un projet abordé par l’employeur ou la création d’une nouvelle division);
 Éviter les questions auxquelles la réponse saute aux yeux.

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