ERRATUM

p.6 « … dans le but d’améliorer au fur et à mesure… »

p.7 « ce comportement pouvait ainsi créer des conflits mais également … »
p.7 « Monsieur C, un résident atteint lui aussi de troubles cognitifs de type Alzheimer,
commença à s’énervé face … »
p.7 « Les soignants sont intervenus, et ont décidé… »
p.7 « …elle était déjà réveillée et déambulait dans l’unité… »
p.8 « Les pours et les contres ont été pesés en équipe/contre équipe »
p.8 « En quoi la non-gestion du stress peut-elle amener à la maltraitance des sujets atteint de
troubles cognitifs ? »
p.9 « La prise en charge des patients à troubles cognitifs peut être particulièrement difficile
car ces derniers… »
p.9 « Les soignants doivent faire preuve de patience et de compréhension… »
p.12 «…identifient deux types de coping : »
p.13 « Enfin, les soignants peuvent être confrontés à des situations de violence ou d'agression
de la part de patients ou de membres de leur famille, ce qui peut engendrer du stress ainsi que
des traumatismes. »
p.13 « Les soignants travaillant dans ces unités peuvent être confrontés à des défis particuliers
qui peuvent être très éprouvants. »
p.13 « Dans une situation de stress notre prise de décision peut donc être altérée. »
p.18 « Cependant, c’est un métier où l’on travaille avec des personnes qui sont en
souffrance… »
p.18 « En général, les émotions nous permettent de mieux nous connecter aux autres et de
mieux comprendre leurs expériences, afin d’avoir une attitude ainsi qu’une prise en charge
des plus adaptée. »
p.19 « Nous avons pu l’importance de l’émotion et de l’empathie dans le milieu du soin et son
impact dans la prise de décision. Nous allons à présent voir que les émotions ne sont pas le
seul facteur impliqué dans la prise de décision. » Paragraphe supprimé
p.22 « … au fond d’un couloir… »
p.23 « Nous allons nous intéresser plus en détails à la responsabilité morale. »
p.23 «…a mis l'accent sur l'empathie comme étant une qualité essentielle pour les soignants. »
p.25 « J’ai pris le soin de demander aux professionnels de santé leur accord avant
d’enregistrer leurs réponses. J’ai également rappelé aux infirmières que les entretiens étaient
anonymes et que leurs noms ne figuraient pas dans ce devoir. Tous les noms ont donc été
modifiés.
p.26 « Avant de commencer les entretiens, j’ai présenté mon guide d’entretiens à ma
directrice de mémoire qui a pris le soin de m’aiguiller sur celui-ci. »
p.26 « De plus, il été difficile de réaliser les entretiens de par les aller et venu des patients.
Nous avons été perturbés à de nombreuses reprises lors de ces entretiens. Il a parfois été
difficile de reprendre le cours l’entretien. »

Ahlame MSADAK, TFE « QUAND LE STRESS PREND LE DESSUS… »

p.27 « J’ai commencé mon guide d’entretien par le thème des troubles cognitifs, puis j’ai
poursuivi avec le stress, puis sur la qualité des soins ensuite responsabilité infirmière puis
pour finir sur la maltraitance. »
p.28 « J’ai également pu relever que ce sont des situations qui surviennent rarement et qui
sont « sanctionnées » par les établissements de santé. »
p.35 « …à comprendre puis en sachant que ça affecte la communication, la maladie a un
impact direct sur la communication donc ces patients-là ne vont pas s’exprimer librement
donc euh connaitre leurs besoins… »
p.35 « …prise… » « …qui peuvent encore très bien s’exprimer même si ils oublient les mots
ils ont des troubles de mémoire mais ils sont au début de la maladie ils s’exprimaient bien et
euh il est plus facile avec eux d’utilisé la communication verbale alors que avec des patients
euh qui sont déjà très évolué dans la maladie la communication non verbale… »
p.35 « …on doit… »
p.36 « je me déstresse…des exercices de respirations donc tout ça me permet de déstresser »
p.36 «…pas que dans le service où je travail mais partout où j’avais fait… »
p.36 «… j’étais toute seule on était… »
p.37 « …cardiaque… »
p.38 « …mais enfaite il fait des choses…comme s’il ne voulait pas…se rend pas compte qu’il
fait… Ils nous frappent...parce que des fois on dit… »
p.39 « … en termes de troubles cognitifs… »
p.40 « … qui sont atteints… »
p.40 «… je pense à des solutions… »
p.41 « … c’est là qu’il devient agressif… »
p.42 « …approfondir nos connaissances… »
p.43 « … peut créer de nombreuses situations difficiles… »

Ahlame MSADAK, TFE « QUAND LE STRESS PREND LE DESSUS… »