CM 7 HN

- Le travail collaboratif désigne un travail qui n’est plus fonde sur l’organisation hiérarchisée
traditionnelle, et plus spécifiquement un mode de travail (éventuellement intégré dans un
modèle économique de production) ou collaborent de nombreuses personnes grâce aux
technologies de l’information et de la communication, notamment les plateformes
internet »
- Permettre a des groupes de personnes de communiquer, de coopérer et de se coordonner
- Mettre à profit expériences, connaissances, compétences, et les mettre en commun pour
parvenir à réaliser quelque chose.
- Produire et utiliser l’intelligence collective dans le but de résoudre un problème. Intelligence
collective : intelligence des membres d’un collectif qui, travaillant tous ensemble, sont
capables de formuler des solutions qui n’auraient pas pu être imaginées sans l’intervention
du groupe.
Conditions : une communauté d’intérêt, des outils collaboratifs
- Les principaux traits du travail collab :
o Objectif commun à plusieurs personnes afin de produire une oeuvre, résoudre un
problème ou apprendre collectivement.
o Organisation par nature non hiérarchique, renforcée par l’usage des nouvelles
technologies de l’information et de la communication
o Travail réalisé par accumulations et modifications permanents : parts individuelles
indiscernables

Wikipédia : Une œuvre collaborative

- Buts :
o Constituer librement un réseau mondial des savoirs et donner gratuitement accès a
la connaissance pour tous et par tous.
o “Wikipédia est avant toute chose un effort pour créer et distribuer une
encyclopédie libre de la meilleure qualité possible à chaque personne sur la planète
dans sa propre langue” (Jimmy Wales en 2005)
- Fondements
o Travaux de Ayn Rand : Confiance dans les initiatives individuelles, émulation et
modèle du « self made man »
o Travaux de Friedrich Hayek : Ordre spontané = organisation sociale non-hiérarchisée
qui serait le résultat d’actions individuelles ne nécessitant aucune centralisation
pour fonctionner harmonieusement.
- Définir Wikipédia :
o Encyclopédie multilingue, collaborative et libre, disponible en ligne
o Encyclopédie : “Ouvrage qui fait le tour de toutes les connaissances humaines ou de
tout un domaine de ces connaissances et les expose selon un ordre alphabétique ou
thématique
o “Wikipédia”=“wiki”+“pedia” (référence au terme anglais “encyclopedia”)
o But Wikipedia : offrir un contenu libre, objectif et vérifiable que chacun peut
modifier et améliorer, sans nécessité de s’enregistrer. Tous les articles de Wikipédia
sont un travail en progression qui peut être modifié et amélioré par tout le monde”
(A propos de Wikipédia)
- Les Wikis :
 o Wiki inventé en 1995 par Ward Cunningham (mot hawaïen wikiwiki qui signifie
“vite”)
o Publication de l’information instantanée
o Contenu organisé en différentes sections
o Pages écrites de manière collaborative
- Evolution de Wikipédia
o Wikipédia officiellement créée le 15 janvier 2001 par Jimmy Wales et Larry Sanger
pour soutenir un autre projet d’encyclopédie collaborative en ligne, Nupedia (ferme
en Septembre 2003)
o Wikipédia en anglais lance en janvier 2001 ; en mai, version française.
o 2002 : possible pour tout le monde de modifier Wikipédia
o Création parallèle d’un dictionnaire multilingue, le Wikitionary
o Création de la page Wikipédia : Vandalisme en cours
o 2003 : Creation de Wikimedia Foundation, Wikiquote (recueil libre de citations),
Wikisource, projet de bibliothèque numérique multilingue)
o 2004 : Wikimedia Commons qui rassemble des médias (images, vidéos) librement
réutilisables.
o 2005 : Wikipompiers (mediateurs volontaires) remplaces en 2009 par un espace de
mediation
o 2006 : labels pour signaler la qualité de certains articles : étoile dorée pour les
articles de qualité, et étoile argentinée pour les bons articles
o 2010 : 1 million d’articles pour Wikipedia en français
o Novembre 2019 : 19 649 contributeurs actifs et 2 156 166 articles pour Wikipédia en
français
- Fonctionnement :
o Hébergement et financement des serveurs assures par la Wikimedia Foundation.
Financement assure par les dons. (A quoi sert l’argent donne a Wikipédia ? dans le
Monde)
o Organisation de Wikimedia en 39 chapitres
- Les langues de Wikipedia :
o Plus de 51 millions d’entrées sur Wikipedia
o Pres de 300 langues différentes, dont les 3 premiers : Anglais, Cebuano (une langue
parlée dans les Philippines) et Suédois
o Automatisation de la production d’articles dans ces deux dernières langues, à l’aide
de « bots »
 BOTS
 Bot = programme informatique, capable d’exécuter de manière
automatique des taches répétitives
 Plus courants aujourd’hui, mais pas récents
 Selon Le Monde en 2017 : depuis 2014, les bots effectuent près de 15 % des
contributions
 Batailles techniques entre bots qui créent et modifient les liens entre
différentes langues de Wikipedia
 Action des bots = automatiquement « gonfler » le nombre d’articles
proposes, de manière déconnectée du nombre d’utilisateurs véritablement
actifs.
- Un certain rejet par l’Académie
 o Possible de modifier à tout moment un article en utilisant l’onglet “modifier” =>
possible donc de “vandaliser” un article en y ajoutant des informations fausses
o Remise en cause de l’intérêt de l’encyclopédie en ligne par les milieux de l’éducation
et de la recherche : Cf. Critiques de Wikipédia
o Nuancer ce point de vue: Journal Nature en 2005 : Nombre d’imprécisions ou
d’erreurs en moyenne de 4 dans les articles de Wikipédia / 3 pour les articles de
l’encyclopédie Britannica, 2012 étude menée par la société de conseil Epic et
l’université d’Oxford: moins d’erreurs dans Wikipédia
- Les 5 principes fondateurs (qui assurer l’article en ligne) :
o Encyclopédisme : pas de diffusion de connaissances inédites
o Neutralité de point de vue
Exemple : article sur Robert Faurisson
o Liberté de contenu :  stratégie assumée d’utilisation de licences libres (d’abord
GNU FDL, puis licences Creative Commons) et notamment licence CC-BY-SA 3.0. 
Complètement dans le sens libre
o Savoir-vivre communautaire : respecter les règles de savoir-vivre éviter les guerres
d’édition avec la règle des trois révocations (R3R). Ex. protection partielle de
certaines pages comme Armenian Genocide
o Souplesse des règles (flexibilité) : “Interprétation créative des règles”
- Un processus itératif : “Au fur et à mesure des contributions de chacun, nous obtenons un
article complet, au même niveau que les encyclopédies qui existent actuellement. Cela
prend du temps[...] ; certains articles sont d’excellente qualité, mais il reste des secteurs
entiers encore en friche”. Florence Nibart-Devouard dans ”Fonctionnement de
l’encyclopédie libre Wikipédia” dans Comprendre la mondialisation II,2006.
- Accepter des ajouts et modifications :
o Ajouts et modifications acceptés par les utilisateurs de Wikipédia
o Administrateurs (qui modifier, valider, ajouter, etc) de Wikipédia = pas de
responsabilité éditoriale supérieure
o Changements, ajouts ou corrections visibles en ligne dès leur publication ; peuvent
être directement modifiés ou supprimés par d’autres utilisateurs.
- Se repérer
o Page de discussion pour chaque article
o Forum des nouveaux
o Violation du droit d’auteur
o Pages à supprimer : pages proposées à la suppression

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- Mais bonne pratique carre connaissance par les autres utilisateurs

Modifier et ajouter des articles

- Avant de créer un article de toutes pièces, il vaut mieux commencer par modifier des articles
=> cliquer sur l’onglet “Modifier”
- S’entraîner avec le bac à sable
 - Ajouter un articlea prèsavoir vérifié qu’il n’existe pas déjà : si l’article n’existe pas, les termes
de votre recherche apparaissent en rouge. Vous n’avez qu’à cliquer sur ces termes pour
débuter la rédaction
- Pour débuter : parrainage des nouveaux et forum de relecture

Des outils pour le travail collaboratif

- Pourquoi ?
o Favoriser, fluidifier la communication entre les personnes
o Améliorer les méthodes de travail en commun
o Faciliter la coordination des actions et des acteurs
- Stocker et partager des fichiers
o Google Drive
 Service de stockage, de consultation, de partage et de gestion de fichiers et
de dossiers en ligne
 Suite bureautique en ligne pour créer et modifier des fichiers
o DropBox : société américaine fondée en 2007
 Synchroniser des fichiers stockés sur différents ordinateurs
 Faire des sauvegardes automatiques et rapides, avoir accès à une copie des
fichiers, à leurs versions successives et à une copie des fichiers détruits
o Zoho Docs : module de la plateforme d’applications en ligne Zoho, éditée par Zoho
Corp
 Espace de stockage de documents en ligne
 Suite Zoho Office
- Ecrire collaborativement
o Les traitements de texte: Google Docs, Zoho Writer
o Pads : éditeurs de texte collaboratif en temps réel
 Ecrire à plusieurs de manière simultanée et en mode asynchrone
 Commenter des textes
 Partager des textes
 Exemples: EtherPad, Framapad
- d’autres outils utiles
o Gestion de projet : Trello, Asana , Collabtive, Redmine
o Gestion d’agendas : Google Agenda
o Planification de réunions : Doodle , Moreganize
o Réunions à distance : Skype