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VOTRE FACTURE DU 27/10/22 N° 518 762 053 086

Votre facture annuelle comprend le montant dû pour la période échue. Elle tient compte des mensualités déjà
réglées et vous indique, par différence, le montant restant à payer ou qui vous sera remboursé.
ZISUBILL5187620530860314728501

Référence client : 314 728 501

Numéro Compte de Contrat : 519 603 590
Lieu de consommation : fact_lig_st

ETG 4 APP 510

72, RUE JULES VALLES MR BOUSSAFFA NABIL
76610 LE HAVRE 72 RUE JULES VALLES
Détail de votre contrat en p.3 76610 LE HAVRE
ENGIE - SA au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651 - 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE

Gaz naturel du 25/09/21 au 24/10/22 + 373,55 €

2036 kWh - Cette consommation repose sur les index réels transmis par le compteur Votre prochain échéancier
communicant. Vous serez prélevé de 60,51 €
Electricité du 27/09/21 au 26/10/22 + 413,95 € le 09 de chaque mois
1654 kWh - Cette consommation repose sur les index réels transmis par le compteur
communicant. Télé-relevé Gaz
autour du 26 de chaque mois

Total TTC des élements facturés = 787,50 € Télé-relevé Electricité

autour du 26 de chaque mois
Dont Total hors TVA (704,86 €)
Dont Total TVA (82,64 €) (Détail p.3)

Prélèvements déjà effectués pour le Gaz naturel et l'Electricité - 1 320,00 €

VOTRE MODE DE PAIEMENT
Montant TTC en votre faveur = - 532,50 € Le montant en votre faveur de cette
facture vous sera remboursé sur le
compte dont les références
apparaissent ci-dessous
20041010171129258M0XXXX.
Montant Total TTC (EN VOTRE FAVEUR) - 532,50 €
Retrouvez vos coordonnées
Le présent solde vous sera remboursé dans un délai maximum de 15 jours. bancaires p.4

Pour vous repérer et mieux gérer

L'évolution de votre consommation Gaz (en kWh): L'évolution de votre consommation Electricité (en kWh):
1489 2036 847 1654

De De De De
janv. sept. 2021 janv. sept. 2021
GAZ à
sept. 2021
à
oct. 2022 ELEC. à
sept. 2021
à
oct. 2022
VOTRE FACTURE EN DETAIL
Document à conserver 5 ans
Page 2/5

Les événements Gaz sur votre période facturée Ce que vous payez en Gaz
Votre consommation repose sur les index télé-relevés par le
compteur communicant. 16% Contributions et Taxes (16%)

Le 1er juillet 2022 les prix du gaz naturel ont changé.

Abonnement (60%)
Pour aller plus loin : facture.particuliers.engie.fr 24%
60%

Consommation (24%)
ENGIE - SA au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651 - 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE

Coeff Montant Taux

Ancien Nouvel Différence Conso Prix kWh HT
GAZ NATUREL Index Index en m³ conv(1) kWh en euros
hors TVA de TVA
en euros en %

Abonnement
Abonnement du 27/11/21 au 30/06/22 sur la base de 16,45€ HT
118,45 5,5
par mois (2)
Abonnement du 01/07 au 26/12/22 sur la base de 16,11€ HT par
96,10 5,5
mois (2)
Total Abonnement 214,55

Consommation
du 25/09/21 au 24/10/22 compteur n° 534 181 363 182 11,19 2036 0,03605 73,398 20,0
télé-relevé télé-relevé

Total Consommation 73,40

Contributions et taxes liées à l'énergie (3)

Contribution Tarifaire Acheminement 36,54 5,5
Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel du 25/09
492 0,00843 4,15 20,0
au 31/12/21
Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel du 01/01
1544 0,00841 12,99 20,0
au 24/10/22
Total Contributions et taxes 53,68

TOTAL GAZ NATUREL TTC 373,55 €

Les événements Electricité sur votre période Ce que vous payez en Electricité
facturée
Abonnement (33%) 12% Contributions et Taxes (12%)
Votre consommation repose sur les index télé-relevés par le
compteur communicant. 33%
Le 1er août 2022 les prix de l'Electricité ont changé.

Pour aller plus loin : facture.particuliers.engie.fr

55%
Consommation (55%)

Montant Taux
Ancien Nouvel Conso Prix kWh HT
ELECTRICITE Index Index kWh en euros
hors TVA de TVA
en euros en %

Abonnement
Abonnement du 27/11/21 au 31/07/22 sur la base de 9,65€ HT par mois (2) 79,47 5,5
Abonnement du 01/08 au 26/12/22 sur la base de 10,10€ HT par mois (2) 49,83 5,5
Total Abonnement 129,30

Consommation
du 27/09/21 au 26/10/22 Heures Creuses compteur n° 903 2524 2951 427 0,08480 36,210 20,0
télé-relevé télé-relevé
du 27/09/21 au 26/10/22 Heures Pleines compteur n° 903 633 1860 1227 0,12502 153,399 20,0
télé-relevé télé-relevé

Total Consommation 189,61

Contributions et taxes liées à l'énergie (3)

Contribution Tarifaire Acheminement 21,86 5,5
Contribution au service public de l'Electricité du 27/09 au 31/12/21 286 0,0225000 6,44 20,0
Contribution au service public de l'Electricité du 01/01 au 31/01/22 110 0,0258300 2,84 20,0
Contribution au service public de l'Electricité du 01/02 au 26/10/22 1258 0,0010000 1,26 20,0
Taxes Municipales sur la Consommation Finale d'Electricité 1654 0,0066300 10,97 20,0
VOTRE FACTURE EN DETAIL
Document à conserver 5 ans
Page 3/5
Montant Taux
Ancien Nouvel Conso Prix kWh HT
ELECTRICITE Index Index kWh en euros
hors TVA de TVA
en euros en %

Taxes Départementales sur la Consommation Finale d'Electricité 286 0,0033150 0,95 20,0
Total Contributions et taxes 44,32

TOTAL ELECTRICITE TTC 413,95 €

Dont 139,80 EUR HT reversés à votre Distributeur au titre de l'acheminement de

l'Electricité

Montant Montant TVA

Montant TVA Total TTC
hors TVA au taux de
au taux de 5,5% en euros
en euros 20,0%

Total des éléments facturés 704,86 22,12 60,52 787,50

Déduction des prélèvements effectués - 1 320,00

TOTAL DE VOTRE FACTURE - 532,50 €

Vos Contacts Utiles

Votre Service Clients Engie Urgence Dépannage 24h/24

Accédez à votre espace client 24h/24 - 7j/7 Urgence sécurité Gaz GRDF
particuliers.engie.fr 0 800 473 333
Dépannage Electricité Enedis
Accédez depuis votre application mobile
0 972 675 076
APPEL NON SURTAXÉ
Du lundi au samedi : 8H-20H
0 969 324 324
APPEL NON SURTAXÉ

ENGIE, TSA 87494, 76934 ROUEN CEDEX 09

Vos services gratuits à activer Vos services gratuits actifs

● Votre Espace Client : Rendez-vous dans votre Espace Client ● Facture en ligne
pour retrouver vos duplicatas de factures, vos consommations ● Mensualisation
et bien plus !
Voici les informations utiles pour créer votre Espace Client :
Référence Client : 314 728 501
Code Postal : 76610
Nom à saisir : BOUSSAFFA

Vos prochaines échéances

Télé-relevé Gaz autour du Prochaine facture autour Pour votre prochaine facture, les compteurs
26 de chaque mois du 26 octobre 2023 communicants Gaz et Electricité seront télé-relevés.
Vous avez ainsi la garantie d'être facturé au plus près de
Télé-relevé Electricité autour du vos consommations réelles.
26 de chaque mois

Votre contrat d'énergie avec Engie

Gaz Energie Garantie 2 ans (prix de marché) Elec Energie Garantie 2 ans (prix de marché)
(Entre 6000 et 30.000 kWh par an)

Date d'effet : 03/01/21 - Date d'échéance : 31/01/23 Date d'effet : 03/01/21 - Date d'échéance : 31/01/23
Consommation Annuelle de Référence en kWh (CAR) : 1749 Puissance souscrite : 6 kVA
Compteur Gazpar communicant Compteur Linky communicant / Heures Creuses : HC
Point de comptage et d’estimation : 02354558602606 (1H20-7H20;12H20-14H20) (peuvent varier de quelques
minutes)
Point de livraison : 02354413884833
Elec Verte
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Faites des économies d'énergie en maîtrisant votre consommation
Suivez votre consommation au plus près sur votre
Espace Client avec Ma conso
(inclus dans votre offre)
Avec la Facture en Ligne, vos factures sont disponibles 5 ans sur votre Espace Client : vous pouvez les consulter et les imprimer comme
justificatif de domicile.
Vos coordonnées bancaires
ENGIE - SA au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651 - 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE
Titulaire du compte : MR BOUSSAFFA Nabil
Identifiant Créancier SEPA : FR03SYM002381
Référence du compte : Nom de la banque
LA BANQUE POSTALE/(CENTRE FINANCIER DE
GRENOBLE)
Référence Unique du Mandat : 00S016016323
Numéro de compte : 20041010171129258M0XXXX
Récapitulatif des montants facturés sur la dernière année
Eléments liés
au Gaz
du 25/09/2021 au 24/10/2022
Abonnement
Consommation
Contributions et taxes
TVA
Ce texte définit les termes techniques et vous assure que les éléments de la facture
sont bien compréhensibles.
(1)
Coefficient de conversion : à quoi sert-il ?
Le compteur mesure le volume de gaz naturel (en m3) qui
vous a été livré. Cependant l'énergie contenue dans 1m3 de
gaz naturel varie en fonction de la composition du gaz
naturel et de l'altitude de votre commune. Il est fourni par le
Distributeur et permet de calculer le nombre de kWh (ou
une valeur approchée) comme suit : Nombre de m3 x
coefficient de conversion = nombre de kWh. Il peut être
calculé par le Fournisseur pour les consommations
intermédiaires, en cas de répartition des consommations
par période due à changement de prix au cours de la
période de facturation, sur la base des informations
communiquées par le Distributeur pour cette période.
Document à conserver 5 ans
Page 4/5
L’entretien annuel de votre chaudière, c’est obligatoire.
Mais avez-vous pensé à prolonger la durée de vie de son
appareil de production d’eau ? En le faisant réviser, vous
retardez son entartrage et son vieillissement.
Le montant en votre faveur de cette facture vous sera remboursé sur
le compte dont les références apparaissent ci-contre.
Pour tout contact ou réclamation sur ce mode de paiement, la
modification ou la révocation du mandat, vous pouvez contacter notre
service clients.
Vous pouvez également changer vos coordonnées depuis votre
espace client, rubrique « mon profil » - particuliers.engie.fr.
Eléments liés
à l'Electricité
du 27/09/2021 au 26/10/2022
214,55 € Abonnement 129,30 €
73,40 € Consommation 189,61 €
53,68 € Contributions et taxes 44,32 €
31,92 € TVA 50,72 €
Total TTC 787,50 €
(2)
Abonnement : comment est calculé son prix ? ●Taxes sur la consommation d'Electricité : depuis le
Ce prix mensuel est calculé à partir de votre abonnement 01/01/11 elles sont calculées sur la base de la
consommation facturée, du prix national 0,00075 EUR
annuel sur la base d'un mois de 30 jours et arrondi au multiplié par un coefficient (8,5 pour la commune et 4,25
centime d'euro le plus proche. L'abonnement est facturé en pour le département).
fonction du nombre de jours réels facturés. Exemple : sur la Le prix appliqué qui en résulte est indiqué dans la
base d'un abonnement de 190 EUR HT / an vous paierez en colonne "prix kWh".
janvier (31 jours) 190 EUR x 31 / 365 = 16,14 EUR HT ●La contribution aux charges de service public de
(3) l'Electricité est reversée à la caisse des Dépôts et
Contributions et Taxes liées à l'énergie Consignations.
●La CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement) ●Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel
s'applique au gaz naturel et à l'Electricité. Il s'agit d'une (TICGN) : Collectée par les Fournisseurs de gaz naturel
taxe collectée par les Fournisseurs d'énergie et reversée pour le compte de l'Etat, elle s'applique depuis le
à la Caisse Nationale des Industries Electriques et 01/04/2014 aux consommations de gaz naturel des
Gazières. particuliers. Le montant de cette taxe est obtenu par
division du montant PCI (Pouvoir Calorifique Inférieur)
par un coefficient légal de 1,11 donnant ainsi le PCS
(Pouvoir Calorifique Supérieur) applicable au Gaz.
VOTRE FACTURE EN DETAIL
Document à conserver 5 ans
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Informations et Droits
Informations
Retrouvez toutes les informations sur nos tarifs et nos services d'économies d'énergie sur particuliers.engie.fr
Réclamation ou litige
En cas de réclamation, vous pouvez contacter votre Service Clients par téléphone (Numéro Cristal : 0 969 324 324 - appel non surtaxé),
via votre espace client (particuliers.engie.fr) ou par courrier (ENGIE Service Clients TSA 97495 - 76934 ROUEN Cedex 09).
Si les voies de recours internes ont été épuisées, vous pouvez soumettre le différend au Médiateur du Groupe ENGIE, soit par internet
www.mediateur-engie.com/contact, soit par simple lettre à ENGIE - COURRIER DU MEDIATEUR, TSA 27601 - 59973 TOURCOING
CEDEX. En cas de litige lié à l'exécution du contrat, si votre réclamation écrite auprès d'ENGIE n'a pas permis de régler le différend dans
un délai de 2 mois, vous pouvez saisir le Médiateur National de l'Energie - Libre réponse n° 59252 75443 PARIS Cedex 09 ou
www.energie-mediateur.fr.
Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie sur : www.energie-info ou au 0 800 112 212 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Informations Gouvernementales - Violences Femmes Info :

Les garanties d'origine sur les offres Elec'Verte

Zoom sur les garanties d'origine utilisées par 2,5%

ENGIE en 2021 pour les offres Elec'Verte
33,6%
Les installations pour produire l’Electricité sont à Hydraulique
54% implantées en France et 46% dans le reste Éolien
de l'Europe et l’Electricité est certifiée par 100 % Solaire
de Garanties d’Origine dont 25% sont acquises par 63,9%
enchères organisées par l’Etat.

Retrouvez par ailleurs les informations relatives à l’origine de l’électricité produite pour notre offre globale
d’électricité et les Indicateurs d'impact environnemental sur la page
https://particuliers.engie.fr/pourquoi-choisir-engie/conseils-transition-energetique/conseils-energies-renouvelabl
es/energie-renouvelable-enr.html du site particuliers.engie.fr.
 VOTRE NOUVEAU CALENDRIER DE PAIEMENT
Pour la période du 27/10/2022 au 26/10/2023

Référence client : 314 728 501

Numéro Compte de Contrat : 519 603 590
Lieu de consommation :
ETG 4 APP 510
72, RUE JULES VALLES MR BOUSSAFFA NABIL
76610 LE HAVRE 72 RUE JULES VALLES
76610 LE HAVRE

Cher client,

Voici votre nouveau calendrier de paiement pour la période du 27/10/2022 au 26/10/2023 détaillant les dates de prélèvement et les
montants mensuels qui seront prélevés sur votre compte bancaire référencé.

Votre Calendrier de Paiement (date de prélèvement et montant TTC)

Le Le Le Le Le Le Le Le Le Le Le
12/12/22 09/01/23 09/02/23 13/03/23 11/04/23 10/05/23 09/06/23 10/07/23 09/08/23 11/09/23 10/10/23

Gaz 28,73 € 28,73 € 28,73 € 28,73 € 28,73 € 28,73 € 28,73 € 28,73 € 28,73 € 28,73 € 28,73 €
ENGIE - SA au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651 - 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE

Electricité 31,78 € 31,78 € 31,78 € 31,78 € 31,78 € 31,78 € 31,78 € 31,78 € 31,78 € 31,78 € 31,78 €

Total
60,51 € 60,51 € 60,51 € 60,51 € 60,51 € 60,51 € 60,51 € 60,51 € 60,51 € 60,51 € 60,51 €
Prélèvement

Comme vous, plus de 5 millions de clients ENGIE ont choisi la mensualisation, Félicitations !

Comment ont été définies vos mensualités ? Celles-ci ont été estimées en fonction des consommations précédentes (ou sur
une consommation prévisionnelle d’après les informations que vous nous avez communiquées) :
n consommation en Gaz de 1907 kWh
n consommation en Electricité de 1568 kWh

Et ensuite que se passe-t-il ? Après la dernière mensualité, une relève de compteur(s) sera effectuée. Vous recevrez alors
votre facture annuelle, calculée sur la base de ce que vous avez réellement consommé déduction faite des mensualités déjà
réglées :
n si le solde est en votre faveur, un virement sera effectué sur votre compte bancaire,
n si le solde est en votre défaveur, un prélèvement complémentaire sera effectué : son montant et la date de ce prélèvement
seront indiqués sur la facture.

Votre prochaine facture sera émise vers le 26 octobre 2023. En effet, grâce à la mensualisation vous ne recevez plus
qu’une facture par an !

N’hésitez pas à vous connecter à notre site internet particuliers.engie.fr ou sur notre application mobile afin de suivre vos
consommations.

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Titulaire du compte : MR BOUSSAFFA Nabil
Accédez à votre espace client 24h/24 - 7j/7 : particuliers.engie.fr
Identifiant Créancier SEPA : FR03SYM002381
Accédez depuis votre application mobile Référence du compte : Nom de la banque
Du lundi au samedi : 8H-20H LA BANQUE POSTALE/(CENTRE FINANCIER DE
0 969 324 324 GRENOBLE)
APPEL NON SURTAXÉ
Référence Unique du Mandat : 00S016016323
ENGIE, TSA 87494, 76934 ROUEN CEDEX 09 Numéro de compte : 20041010171129258M0XXXX