CHARTE POUR L'USAGE DU SYSTÈME D'INFORMATION

ET DES SERVICES NUMÉRIQUES

1. Objet et champ d'application

La présente charte définit les droits et obligations des utilisateurs de l'ensemble des moyens
informatiques matériels et logiciels, des réseaux et des outils de communication numérique
mis à leur disposition par Avignon Université.
L'accès distant à cet ensemble, par un poste fixe ou nomade (tablette, smartphone,
ordinateur portable, etc.) relève également de cette charte.
Les utilisateurs sont ceux auxquels Avignon Université a attribué un compte :
- les usagers d’Avignon Université ;
- les personnels d’Avignon Université ;
- les personnes invitées par Avignon Université et utilisatrices d’un compte provisoire.
La présente charte a été adoptée par le Conseil d'Administration d’Avignon Université le 26
septembre 2017. Elle est annexée au règlement intérieur général d’Avignon Université et
portée à la connaissance des utilisateurs.
L'utilisation de l'ensemble des moyens informatiques matériels et logiciels, des réseaux et
des outils de communication numérique d’Avignon Université est subordonnée à
l'acceptation sans réserve de cette charte.

2. Conditions d'accès
Chaque utilisateur se voit attribuer un compte, déterminé par un identifiant et un mot de
passe, qu’il lui appartient de modifier ultérieurement, lui permettant de se connecter aux
services numériques. Ces identifiant et mot de passe sont strictement personnels et ne
peuvent en aucun cas être cédés ou communiqués, même temporairement, à un tiers, y
compris aux personnels informaticiens d’Avignon Université qui n’en font jamais la demande.
Le non-respect des règles définies dans la présente charte entraine automatiquement la fin
de l’autorisation de connexion aux services numériques.

3. Règles générales d'usage

De manière générale, l'utilisation des services numériques doit respecter les dispositions
légales et réglementaires. Elle doit être rationnelle et loyale afin d'en éviter la saturation ou le
détournement à des fins personnelles.
3.1 Finalité, usage professionnel / privé
Les services numériques sont mis à disposition des utilisateurs pour un usage universitaire
relevant des missions d’Avignon Université, c’est-à-dire un usage professionnel pour les
personnels et strictement lié à leurs études pour les usagers.

Charte pour l’usage du système d’information et des services numériques adoptée en

conseil d’administration le 26 septembre 2017
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Cependant, une utilisation résiduelle à titre privé est autorisée sous réserve d'être non
lucrative, raisonnable dans la fréquence et la durée, et de ne pas nuire à la qualité et au
fonctionnement du service.
Toute information stockée sur les ressources d’Avignon Université est réputée
professionnelle à l'exclusion des données explicitement désignées par l'utilisateur comme
relevant de sa vie privée. Ainsi, il appartient à l'utilisateur de procéder au stockage de ses
données à caractère privé dans un espace prévu explicitement à cet effet, par exemple un
répertoire ou dossier intitulé « privé ». La protection et la sauvegarde des données à
caractère privé incombent à l'utilisateur. Avignon Université ne peut être tenue pour
responsable de la perte de ces données.
3.2 Respect de la propriété intellectuelle
L'utilisateur doit respecter les dispositions légales et réglementaires concernant la propriété
intellectuelle.
Il doit notamment ne pas copier, diffuser, modifier ou utiliser les logiciels, base de données,
pages web, textes, images, sons ou autres créations protégées par le droit d'auteur sans
avoir obtenu l'autorisation des titulaires de ces droits.
3.3 Respect des dispositions de la loi Informatique et Libertés
La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés a créé
un dispositif juridique pour encadrer la mise en œuvre des traitements automatisés de
données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel sont des informations qui permettent, directement ou
indirectement, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent.
L'utilisateur doit, avant toute création de fichier comprenant ce type d'informations, y compris
lorsqu'elle résulte d'interconnexion de fichiers existants, saisir le Correspondant Informatique
et Libertés d’Avignon Université (CIL ou Data Protection Officer, cil@univ-avignon.fr).
A Avignon Université, le droit d’accès et de rectification sur les données à caractère
personnel s'exerce auprès du Correspondant Informatique et Liberté dans les conditions
prévues par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux
libertés.
3.4 Sécurité
La protection des Systèmes d’Information (SI) s’appuie sur des dispositions légales qui
prévoient que sont interdits :
- l’accès illicite, c'est-à-dire toute introduction dans un SI par une personne non
autorisée ;
- le maintien frauduleux ou irrégulier dans le SI (le fait de s’y maintenir i.e. de le
parcourir même sans altération de données alors que les éléments accessibles sont
perçus comme ne devant pas l’être) ;
- l’entrave au système, c’est à dire toute perturbation volontaire du fonctionnement
d’un SI ;
- l’altération des données, c'est-à-dire toute suppression, modification, ou introduction
de données « pirates » avec la volonté de modifier l’état du système informatique les
exploitant ;
- le fait, sans motif légitime, d’importer, de détenir ou de mettre à disposition un
équipement, un programme informatique ou toute donnée conçus ou spécialement
adaptés pour commettre une ou plusieurs des infractions décrites ci-dessus.

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L’utilisateur :
- doit choisir un mot de passe sûr et le garder strictement confidentiel ; si, pour quelque
raison que ce soit, l’utilisateur est informé ou estime que ses codes d’accès ne sont
plus confidentiels, il doit procéder dès que possible au changement de ces derniers ;
- ne doit pas utiliser les codes d’accès d’un autre utilisateur, ni chercher à les connaître
;
- ne doit pas tenter de masquer son identité, ni d'usurper l'identité d'un tiers ;
- ne doit pas tenter d’accéder aux données d'autrui, même si elles ne sont pas
protégées, ni aux communications entre tiers ;
- ne doit pas tenter d’accéder à des ressources pour lesquelles il n’a pas reçu
d’habilitation ;
- ne doit pas utiliser les services qui lui sont offerts pour proposer ou rendre
accessibles à des tiers des informations confidentielles ou des données dont le
contenu serait contraire à la législation ;
- ne doit pas apporter de perturbations au bon fonctionnement du SI et du réseau par
des manipulations anormales de matériel ou par l’introduction de logiciels parasites ;
- ne doit pas quitter son poste de travail ou un poste en libre-service en laissant des
ressources ou services accessibles ;
- doit informer le Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI)
d’Avignon Université (rssi@univ-avignon.fr) de toute anomalie constatée (intrusion,
altération, destruction, possibilité anormale d’accès à une ressource, etc.).

L'utilisation d’outils externes conduisant à faire transiter ou à déposer des informations

professionnelles et/ou pédagogiques hors des supports et technologies mis en œuvre par
Avignon Université présente un risque de vulnérabilité particulier du point de vue de la
confidentialité des données, de la protection du patrimoine scientifique, technique, littéraire,
etc. mais également des libertés individuelles.
En particulier, l’utilisateur ne doit pas transporter sans protection (telle qu’un chiffrement) des
données sensibles sur des supports tels qu’ordinateurs portables, clés USB, disques
externes, etc. ni utiliser de services externes pour les échanges ou le dépôt de telles
données. Ces pratiques engagent la responsabilité de l’utilisateur.

4. Usage des moyens de communication numérique

Les moyens de communication numérique recouvrent le web, la messagerie (y compris les
listes de diffusion), la messagerie instantanée, les forums, la téléphonie par Internet, la
visioconférence, les espaces de travail collaboratif et toute forme d'accès aux réseaux.
Conformément aux dispositions du code pénal, l'utilisateur ne doit pas diffuser d'informations
ou données dont le contenu présente un caractère illégal, notamment raciste, diffamatoire ou
injurieux. L'utilisateur doit respecter les règles de politesse d’usage. La responsabilité de
l’utilisateur pourra être engagée en cas de non-respect des dispositions législatives,
règlementaires et statutaires en vigueur.
Le fait d'intercepter, de détourner, d'utiliser ou de divulguer des correspondances émises ou
reçues par la voie de communications numériques peut également faire l'objet de sanctions
pénales (art. 226-15 du code pénal).
Les courriers électroniques à caractère professionnel pour les personnels d’Avignon
Université, ou liés à leurs études pour les usagers, doivent être adressés au moyen de
l’adresse électronique fournie par Avignon Université.

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5. Maintenance, surveillance, traces et contrôles
Les opérations nécessaires de maintenance technique (corrective, évolutive ou préventive)
sur les services numériques sont réalisées avec un souci de moindre perturbation du service
et sont, dans la mesure du possible, annoncées à l'avance.
L’utilisateur dont le poste de travail fait l’objet d’une maintenance à distance est
préalablement informé.
Un système de journalisation de l'utilisation des services numériques ainsi que des outils de
traçabilité sont mis en œuvre par Avignon Université, conformément à la législation en
vigueur.
Pour des nécessités de gestion technique, de contrôle à des fins statistiques, d’optimisation,
de sécurité ou de détection des abus, l’utilisation des services numériques peut être
analysée et contrôlée. Ces opérations sont menées exclusivement par les personnels
habilités, dans le respect de la législation applicable et notamment de la loi relative à
l’informatique et aux libertés. Ces derniers sont soumis à une obligation de confidentialité. Ils
ne peuvent donc divulguer les informations qu’ils sont amenés à connaître dans le cadre de
leur fonction, sous réserve de la loi (art. 40, al. 2, du code de procédure pénale) qui dispose
que « Toute autorité constituée, tout officier public ou fonctionnaire qui, dans l'exercice de
ses fonctions, acquiert la connaissance d'un crime ou d'un délit est tenu d'en donner avis
sans délai au procureur de la République et de transmettre à ce magistrat tous les
renseignements, procès-verbaux et actes qui y sont relatifs ».
En outre, ces personnels habilités peuvent être amenés à prendre des mesures
conservatoires pour faire cesser rapidement tout abus constaté.

6. Modification de la Charte
Dans le respect des compétences des instances d’Avignon Université et des procédures
réglementaires, la présente charte pourra être modifiée sans préavis. Ces éventuelles
modifications entreront en vigueur dès leur publication.

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