CONDITIONS GENERALES D ACCES A L INTERNET VIA LE SERVICE WIFI DES

ETABLISSEMENTS DE SANTE DU CLINIQUE DE L’ARCHETTE

1. Objet
Les presentes conditions generales ont pour objet de definir les modalites selon
lesquelles la clinique (ci-apres denommee - Clinique de l’archette ) fournit un service
d acces a Internet a l usager, ainsi que les conditions dans lesquelles l usager sera
autorise a utiliser le service d acces a Internet mise a disposition par la Clinique de
l’archette.

Le service propose a l usager lui permet de disposer, dans les conditions et limites
prevues par les presentes :

- d un acces au reseau Internet, par connexion Wi-Fi depuis les zones couvertes par
le reseau Wi-Fi dans le batiment en utilisant un ordinateur personnel equipe de carte
wifi ;
Le service propose par la Clinique de l’archette a l usager est compose du seul
service d acces a Internet et ne comprend notamment pas la mise a disposition d un
service de messagerie, ni l hebergement de pages personnelles et/ou de blog.
Le service d acces a Internet propose par la Clinique de l’archette depuis les zones
couvertes par le reseau Wi-Fi et vise aux alineas precedents des presentes
conditions generales sera denomme le service.
L usager declare avoir pris connaissance des presentes conditions generales
prealablement a son adhesion et avoir la pleine capacite juridique permettant de s
engager au titre des presentes.

2. Entree en vigueur
Les presentes conditions generales entrent en vigueur a compter de leur acceptation
par l usager a l occasion de chaque connexion au service.

3. Tarif
La mise a disposition du service d acces a Internet est realisee sur une base
forfaitaire.
Cependant, il appartient a l usager, a ses frais, de se procurer, d exploiter et de
maintenir les materiels informatiques, logiciels ou autres equipements, necessaires a
l utilisation du service.
L ensemble des couts tels que tout montant, toute redevance, tout abonnement,
toute taxe ou autre moyen de remuneration pouvant etre, eventuellement, demande
par les exploitants d un service en ligne accede par l usager reste a la charge
exclusive de l usager.

4. Conditions d acces
L acces a Internet est possible par l usager a compter de la mise a disposition d un
identifiant (compose d un login et d un mot de passe).
Afin de disposer d un identifiant, l usager doit s adresser à l’une des hôtesses de la
boutique dans le hall du bâtiment B pour proceder a son adhesion et lui presenter
une piece d identite precisant son nom, son prenom, sa date de naissance et son
adresse.
En retour, l agent d accueil attribuera a l usager un identifiant permettant d acceder
au service. Le compte ainsi cree ne sera valable que pour une duree determinee. A
la fin de celle-ci, le compte de l usager sera automatiquement desactive et l acces au
service rendu impossible. L identifiant est genere par la Clinique de l’archette et ne
peut pas etre modifie par l usager.
Les droits d acces et d utilisation du service sont des droits non exclusifs, non
transmissibles, personnels et temporaires.

5. Identification de l usager
Lors de l attribution d un compte d acces au service, la Clinique de l’archette
communique a l usager un identifiant (compose d un identifiant et d un mot de
passe), confidentiel unique et personnel, dont l usager est seul responsable. L
identification de l usager, au moyen de l identifiant, vaut, de maniere irrefragable,
imputabilite des operations effectuees a partir de cet identifiant. L usager s engage,
sur la base d une obligation de resultat, a garder secret son mot de passe et est seul
responsable de sa confidentialite.
La Clinique de l’archette autorise une seule connexion a la fois par identifiant.

6. Disponibilite du service
La Clinique de l’archette ne garantit nullement, en termes de disponibilite ou de
performance, notamment, l acces au service offert dans le cadre des presentes
conditions generales. En effet, les aleas tant humains que techniques et les
operations de maintenance peuvent l amener a suspendre, reporter ou interrompre
ce service sans que cela puisse engager sa responsabilite.

La Clinique de l’archette peut ainsi suspendre l acces a Internet pour des raisons de
maintenance et s engage, dans la mesure du possible, a informer l usager de cette
suspension.

7. Conditions d utilisation
L usager s engage a effectuer une utilisation raisonnable du service, afin d en eviter
la saturation ou la deterioration et de ne pas porter atteinte a la bonne marche du
portail d acces a l Internet. Il s interdit egalement tout comportement deloyal et/ou
prejudiciable et s engage a ne pas utiliser le service a des fins illicites, interdites ou
illegales.
Dans cet esprit, l usager s engage notamment a :
- prendre soin du materiel et des locaux mis a disposition ;
- ne pas interrompre le fonctionnement normal du reseau ou d un des systemes
connectes ;
- ne pas developper, installer ou copier des programmes destines a contourner la
securite, saturer les ressources ;
- ne pas introduire des programmes virus, espions ou nuisibles ;
- etre vigilant sur l installation de logiciels susceptibles de modifier la configuration
des machines ;
- ne pas se connecter sur un site ou un compte sans y etre autorise ;
L usager, dans le cadre de l utilisation du service, s engage egalement a :
- ne pas recolter ou collecter d informations concernant des tiers sans leur
consentement ;
- ne pas diffamer, diffuser, harceler, traquer, menacer quiconque, ni violer les droits d
autrui ;
- ne pas creer une fausse identite ;
- ne pas tenter d obtenir un acces non autorise a un service ;
- ne pas utiliser les donnees d identification d un autre usager pour acceder au
service ;
- ne pas diffuser ou permettre de telecharger tous les elements contenant des
logiciels ou autres elements proteges par les droits de propriete intellectuelle, a
moins qu il ne detienne les dits droits ou qu il ait recu toutes les autorisations
necessaires.
L usager garantit, en outre, qu il dispose de toutes les autorisations de diffusion
nationale ou internationale des images, des textes, sequences audiovisuelles,
logiciels, extraits de base de donnees et, plus generalement, de toutes donnees
susceptibles d etre diffusees par lui-meme.
L usager ne doit jamais quitter un poste de travail sans se deconnecter (sans fermer
sa session de travail). Si l usager ne se deconnecte pas, ses donnees personnelles
restent accessibles par tout usager. Il reste alors responsable d eventuels faits
commis par une tierce personne et issus de la non fermeture de sa session de
travail.
L usager est informe que l ensemble des regles legales et reglementaires en vigueur
s applique au reseau Internet. L usager s engage ainsi expressement a respecter l
ensemble des lois et reglements en vigueur, notamment ceux qui regissent le
fonctionnement des services en ligne, le commerce, l information, la protection des
mineurs, le respect de la personne humaine, la propriete intellectuelle.

Sont notamment interdits :

- l atteinte a la vie privee d autrui et l utilisation des donnees personnelles d une
personne sans son autorisation,
- la diffamation et l injure,
- les atteintes aux bonnes moeurs et a l ordre public,
- l utilisation ou la copie d une oeuvre de l esprit en violation des prerogatives des
titulaires des droits d auteurs (par exemple, un morceau de musique, une
photographie, un livre, un site web),
- l utilisation d un objet soumis aux droits voisins en violation des prerogatives des
titulaires des droits voisins (par exemple : interpretation d un artiste-interprete,
enregistrement d un producteur emission de television),
- l utilisation d un logiciel sans l autorisation de son auteur,
- le contournement d une mesure de protection,
- la contrefacon d une marque,
- l incitation a la consommation de substances interdites,
- la provocation de mineurs a commettre des actes illicites ou dangereux, le fait de
favoriser la corruption d un mineur, l exploitation a caractere pornographique de l
image d un mineur, la diffusion de messages a caractere violent ou pornographique
susceptibles d etre percus par un mineur,
- la provocation aux crimes et delits et la provocation au suicide, la provocation a la
discrimination, a la haine notamment raciale, ou a la violence,
- l utilisation de contenus susceptibles de porter atteinte au respect et a la dignite de
la personne humaine, a l egalite entre les hommes et les femmes,
- l apologie de tous les crimes, notamment meurtre, viol, crime de guerre et crime
contre l humanite, la negation de crimes contre l humanite.
En consequence, l usager devra respecter, sans que cette liste ait un caractere
exhaustif, les reglementations relatives :
- aux droits d auteur et a la propriete intellectuelle et industrielle, qu il s agisse de
creations multimedia, de logiciels, de textes, d articles de presse, de photos, d
images de toute nature, de sons et de creations musicales de toute nature, etant
precise que toute mention relative a l existence de droits sur ces derniers ne pourra
faire l objet d une suppression et que toute reproduction de l oeuvre ou de l un de
ces elements sans le consentement du titulaire des droits constitue une contrefacon ;
- aux traitements automatises de donnees a caractere personnel ;
- au respect des regles d ordre public en matiere de contenu des informations qui
seraient susceptibles d etre mises en ligne sur le reseau Internet, portant atteinte a l
integrite ou a la sensibilite des utilisateurs du reseau par acces a des messages,
images ou textes provocants ;
- au secret des correspondances et a l interdiction d interception des
communications emises par voie des telecommunications.
D une maniere generale, l usager s interdit de porter atteinte a l image et a la
reputation de la Clinique de l’archette.
En outre, l utilisation des services doit etre conforme aux valeurs fondamentales du
service public et en particulier aux principes de neutralite religieuse, politique et
commerciale.
La Clinique de l’archette peut interdire l acces a tous sites ou services normalement
accessibles sur Internet, qu elle estime incompatibles ou sans interet au vue de la
mission qui lui est confiee ou la mise en ligne de tels sites.

Est notamment interdit a l Usager l acces aux sites a contenu erotique ou

pornographique et aux sites de jeux d argent ou la mise en ligne de tels sites.
Dans cette optique, la Clinique de l’archette a mis en place des moyens de filtrage
permettant automatiquement de restreindre l acces a certains services. Toutefois, la
Clinique de l’archette ne peut pas garantir l exclusion de tous les sites devant etre
consideres comme interdits. La responsabilite de chacun reste entiere.
L usager est informe que l utilisation des materiels ou services de la Clinique de
l’archette, c est-a-dire qui ne lui appartiennent pas, lui interdit de se prevaloir de l
exception de copie privee ou de representation dans le cercle de famille. Les memes
restrictions s appliquent a l utilisation des logiciels.

8. Informatique, Fichiers et Libertes

La Clinique de l’archette prend toutes les mesures propres a assurer la protection et
la confidentialite des donnees a caractere personnel qu elle detient ou qu elle traite,
dans le respect des dispositions de la Loi numero 78-17 du 6 janvier 1978, relative a
l informatique, aux fichiers et aux libertes.
Les informations recueillies a l occasion de la conclusion des presentes, ainsi que
celles recueillies pendant son execution, peuvent donner lieu a l exercice, par l
usager, de son droit individuel d acces, d information complementaire, de rectification
et de suppression aupres de la Clinique de l’archette.

De plus, conformement aux dispositions legales et reglementaires en vigueur, la

Clinique de l’archette collecte et conserve les donnees techniques de communication
electronique relatives au trafic Internet. La Clinique de l’archette pourra dans ce
cadre etre amenee a communiquer ces donnees aux autorites competentes a leur
demande, aux fins de recherche, de constatation et de poursuite des infractions
penales, et aux fins de prevention de toute activite de nature terroriste.
Le droit d acces, de rectification et de suppression ouvert par la Loi du 6 janvier 1978
s exerce par lettre, a laquelle est jointe une copie recto-verso de la piece d identite
de l usager, a l adresse figurant ci-dessous :
Clinique de l’archette, Direction des Systemes d Information, 8 place de la
Cathedrale, 3700 Tours.

9. Confidentialite des donnees et securite

La Clinique de l’archette s engage a ne pas porter atteinte a la confidentialite des
donnees d identification de l usager. Elle met en place des mesures destinees a
garantir cette confidentialite vis-a-vis des tiers. Toutefois, la Clinique de l’archette ne
peut garantir l inviolabilite de ses systemes.
Compte tenu du secret dont doivent beneficier les correspondances privees, la
Clinique de l’archette n exerce aucun controle sur le contenu ou les caracteristiques
des donnees recues ou transmises par l usager sur son reseau et/ou sur le reseau
Internet.

Toutefois, pour assurer la bonne gestion du service, la Clinique de l’archette se

reserve le droit de supprimer tout message ou d empecher toute operation de l
usager susceptible de perturber le bon fonctionnement de son reseau ou du reseau
Internet ou ne respectant pas les regles de fonctionnement, d ethique et de
deontologie.
Il peut etre fait exception a cette regle de confidentialite dans les limites autorisees
par la loi, a la demande des autorites publiques et/ou judiciaires.
Il est expressement rappele qu Internet n est pas un reseau securise. Dans ces
conditions, il appartient a l usager de prendre toutes les mesures appropriees de
facon a proteger ses propres donnees et/ou logiciels notamment de la contamination
par d eventuels virus circulant sur le reseau Internet ou de l intrusion d un tiers dans
le systeme de son terminal (ordinateur portable, assistant personnel ou mobile) a
quelque fin que ce soit, et de proceder sur son ordinateur portable et/ou sur son
assistant personnel, a des sauvegardes prealablement et posterieurement a la mise
en place du service.
L usager reconnait egalement etre pleinement informe du defaut de fiabilite du
reseau Internet, tout particulierement en terme d absence de securite relative a la
transmission de donnees et de non garantie des performances relatives au volume et
a la rapidite de transmission des donnees.
L usager reconnait etre informe que l integrite, l authentification et la confidentialite
des informations, fichiers et donnees de toute nature qu il souhaite echanger sur le
reseau Internet ne peuvent etre garanties sur ce reseau. L usager ne doit donc pas
transmettre via le reseau Internet des messages dont il souhaiterait voir la
confidentialite garantie de maniere infaillible.
De maniere generale, l usager reconnait que l acces a Internet ne presente pas de
garanties de securite ou de confidentialite et fait son affaire personnelle de la mise
en place de moyens techniques permettant d assurer l integrite, l authentification et
la confidentialite des informations emises sur Internet.

10. Mesures de controle

La Clinique de l’archette peut disposer des seuls moyens techniques suivants pour
proceder a des controles de l utilisation du service :
- consulter la memoire cache,
- controler les flux,
- pare-feu,
- consultation des pages web hebergees sur ses systemes ou generees par l usager,
- controle des donnees de connexion et suivi de l utilisation des differents
equipements de la Clinique de l’archette mis a la disposition de l usager pour
acceder au service.
Ces controles techniques peuvent etre effectues, dans un souci :
- de protection des usagers et notamment des mineurs,
- de securite du reseau et / ou des ressources informatiques,
- de verification de la conformite de l utilisation des services par rapport aux
presentes conditions generales.

11. Responsabilite
L usager est seul responsable de l utilisation du service et des dommages
consecutifs eventuels, meme en cas d utilisation illicite de son identifiant par un tiers.
La responsabilite de la Clinique de l’archette se limite au bon fonctionnement des
materiels mis a la disposition des usagers, mais en aucun cas a la sauvegarde des
pages personnelles et/ou weblog de l usager. A cet egard, les parties conviennent
expressement que la Clinique de l’archette est soumis a une obligation de moyens,
au titre de la fourniture du service vise aux presentes conditions generales.
La Clinique de l’archette decline toute responsabilite et fait toute reserve de ses
droits quant aux consequences d une utilisation frauduleuse, abusive, excessive ou
malveillante du service par l usager, notamment l encombrement volontaire ou
involontaire des serveurs et equipements informatiques des destinataires de
courriers electroniques par des publipostages abusifs (spamming, junk e-mail, mail
bombing, ...), l envoi de messages attractifs generant un nombre tres important de
reponses (teasing, trolling) ou tout comportement delictueux (hacking, ...),
susceptible de perturber la disponibilite et le bon fonctionnement du service.
En aucun cas, La Clinique de l’archette n est responsable des prejudices indirects,
tels que prejudice commercial, perte de clientele, de commande, trouble commercial
quelconque, perte de jouissance, perte de benefice, perte d image de marque. Toute
action dirigee contre l usager par un tiers constitue un prejudice indirect et, en
consequence, n ouvre pas droit a reparation.
D une maniere generale, la responsabilite de la Clinique de l’archette ne pourrait etre
engagee en cas d utilisation du service non conforme aux presentes conditions
generales.
La responsabilite de la Clinique de l’archette ne saurait egalement etre engagee en
cas de perte ou divulgation des messages et donnees transportes ou stockes via le
service.
Les messages echanges par l intermediaire du service relevent de la
correspondance privee. En consequence, l usager est seul responsable du contenu
et de la nature des messages et donnees qu il peut echanger sur le service et qui
peuvent etre transportes et stockes.

12. Suspension de l acces au service

La Clinique de l’archette se reserve le droit de suspendre, de plein droit et sans
preavis, l acces au service ou a certaines fonctions du service, et, ainsi de desactiver
le compte de l usager, en cas de :
- non-respect des obligations visees aux presentes conditions generales par l usager
du service ;
- notification par des utilisateurs du reseau Internet que l usager fait un usage du
service de nature a porter atteinte aux tiers ou contraire aux bonnes moeurs ou a l
ordre public ;
- reclamation et/ou demande faite par une autorite competente relative a l usage du
service par l usager ;
- tentative d utilisation en simultane du meme identifiant par plusieurs postes.
Dans ce cadre, toute suspension d acces au service de l usager ne donne droit a
aucune indemnite, l usager autorisant expressement la Clinique de l’archette a y
proceder.

13. Notifications
Pour l execution des presentes :
l usager adressera toute correspondance a la Clinique de l’archette a l une
des adresses suivantes : La Clinique de l’archette Direction des Systemes d
addesse de la clinique.

La Clinique de l’archette adressera toute correspondance a l usager a l

adresse communiquee par ce dernier lors de la creation du compte d
authentification pour l acces a l Internet.

14. Droit applicable

Les presentes conditions generales sont regies par la loi francaise.