Conditions GENERALES d’utilisation

CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION DE LA PLATEFORME

Préambule

Si vous lisez les présentes conditions générales, vous êtes sur le point les services de la
plateforme OURRAP. Les utilisateurs de la PLATEFORME sont liés par nos Termes, Conditions
et Politiques de confidentialité. Vous déclarez et garantissez que vous êtes légalement habilités
à requérir les services sur notre PLATEFORME, et à utiliser les informations mises à votre
disposition. Ces Termes et Conditions sont fréquemment mis à jour et vous êtes à tout moment
liés par la version la plus récente.

Dispositions générales

Ces dernières s’imposent aussi bien aux demandeurs de service qu’aux freelances.

Article 1. Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition
du site et de ses services, et d’encadrer les actions et responsabilités des utilisateurs dans le
cadre de leurs interactions au sein de la plateforme.

Article 2 : Mentions légales

L'édition du site OURRAP est assurée par la Société Smile Sustainable World SRL au capital de
---- euros, immatriculée au RCCM de ---- sous le numéro ----, dont le siège social est situé Rue
Latérale 1A, 7090, Braine-le-comte, Belgique
Numéro de téléphone : 003267780787
Adresse e-mail : contact@ourrap.org
L'hébergeur du site OURRAP est la société o2switch, dont le siège social est situé en Belgique.

Article 3 : Description de la plateforme

OURRAP est une plateforme d’intermédiation, dont l’objectif est de mettre en relation des
demandeurs de service (particuliers et entreprise), avec des Freelances (particuliers et
agences) ; les uns étant à la recherche d’expert pour l’exécution ou l’externalisation de
certaines tâches, et les autres étant des experts avérés dans divers domaines.

Article 4 : Accès à la plateforme

La plateforme est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à
Internet. Tous les frais supportés par l'Utilisateur pour accéder au service (matériel
informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

L’Utilisateur non membre n'a pas accès aux services réservés. Pour cela, il doit s’inscrire en
remplissant le formulaire. En acceptant de s’inscrire aux services réservés, l’Utilisateur membre
s’engage à fournir des informations sincères et exactes concernant son état civil et ses
coordonnées, notamment son adresse email.
Pour accéder aux services, l’Utilisateur doit ensuite s'identifier à l'aide de son identifiant et de
son mot de passe qui lui seront communiqués après son inscription.
Tout Utilisateur membre régulièrement inscrit pourra également solliciter sa désinscription en
se rendant à la page dédiée sur son espace personnel. Celle-ci sera effective dans un délai
raisonnable.
Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement
du site ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance,
n'engage pas la responsabilité de Smile Sustainable World SRL. Dans ces cas, l’Utilisateur
accepte ainsi ne pas tenir rigueur à l’éditeur de toute interruption ou suspension de service,
même sans préavis.
L'Utilisateur a la possibilité de contacter La plateforme par messagerie électronique à l’adresse
email de l’éditeur communiqué à l’ARTICLE 1.

Article 5 : Collecte des données

La plateforme assure à l'Utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles
dans le respect de la vie privée conformément à la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la
protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel portant
protection des données à caractère personnel comme ci-dessous précisé.
• Article 2 :
« L’article 2 de la loi consacre un principe général et universel : « Toute personne physique a
droit au respect de sa vie privée lors des traitements de données à caractère personnel qui la
concernent »

En vertu de la même loi, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression
et d'opposition de ses données personnelles.

Article 6 : Propriété intellectuelle

Les marques, logos, signes ainsi que tous les contenus du site (textes, images, son…) font
l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par
le droit d'auteur.

L'Utilisateur doit solliciter l'autorisation préalable du site pour toute reproduction, publication,
copie des différents contenus. Il s'engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre
strictement privé, toute utilisation à des fins commerciales et publicitaires est strictement
interdite.

Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans
l’autorisation expresse de l’exploitant du site Internet constituerait une contrefaçon
sanctionnée par l’article 80 la loi du 30/06/1994 relative au droit d’auteur et aux droits voisins.

Il est rappelé conformément à l’article précité, « Toute atteinte méchante ou frauduleuse

portée au droit d'auteur et aux droits voisins constitue le délit de contrefaçon ».

Article 7 : Responsabilité
OURRAP collabore avec des professionnels de renom, qui assistent les clients qui sollicitent
des services dans les domaines suivants : juridiques, informatiques, marketing et
communication, RH corrections linguistiques, proposés dans par La plateforme.
Les sources des informations diffusées sur La plateforme OURRAP sont réputées fiables mais
La plateforme ne garantit pas qu’il soit exempt de défauts, d’erreurs ou d’omissions.

Les informations communiquées sont présentées à titre indicatif et général sans valeur
contractuelle. Malgré des mises à jour régulières, La plateforme OURRAP ne peut être tenu
pour responsable de la modification des dispositions administratives et juridiques survenant
après la publication. De même, La plateforme ne peut être tenue responsable de l’utilisation
et de l’interprétation de l’information contenue dans ce site.
L'Utilisateur s'assure de garder son mot de passe secret. Toute divulgation du mot de passe,
quelle que soit sa forme, est interdite. Il assume les risques liés à l'utilisation de son identifiant
et mot de passe. La plateforme décline toute responsabilité.

La plateforme OURRAP ne peut être tenu pour responsable d’éventuels virus qui pourraient
infecter l’ordinateur ou tout matériel informatique de l’Internaute, suite à une utilisation, à
l’accès, ou au téléchargement provenant de ce site.

La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible
et insurmontable d'un tiers.

Article 8 : Responsabilité de l’utilisateur

Les utilisateurs sont seuls responsables de tous les éléments du contenu téléchargé sur La
plateforme, ne cautionne pas et ne se porte pas garant du contenu de l’utilisateur ou
généralement de tout contenu affiché sur La plateforme Internet. Les utilisateurs peuvent être
tenus légalement responsables de leurs contenus, en particulier, lorsqu’ils sont diffamatoires,
illégaux ou protégés par un droit de propriété intellectuelle.

Si vous êtes victime d’un abus ou êtes témoin d’une violation des présentes conditions
générales d’utilisation, merci de rapporter ce dernier au Service de plaintes. Nous mettrons en
œuvre l’ensemble des moyens à notre disposition pour mettre fin à tout manquement notifié
au Service de plaintes à l’adresse : plaintes@ourrap.org

Article 9 : Exactitude des données personnelles transmises par l’utilisateur

Vous vous engagez à fournir des informations exactes quant à vos coordonnées personnelles
ainsi que toute autre information nécessaire à l'accès aux Services du site Web et, si vous le
souhaitez, disposez de la possibilité de mettre à jour ces informations, étant précisé que ces
informations sont protégées par la législation en vigueur.

En acceptant les présentes conditions générales d’utilisation, vous confirmez notamment être
âgé d’au moins 18 ans, ou être mineur émancipé, ou accéder au site sous contrôle parental
ou d’un représentant légal.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour vérifier l’exactitude et la véracité des informations
fournies par les utilisateurs du site Web, cette vérification reste limitée aux techniques
existantes sur Internet.

Il est entendu que nous ne pouvons pas assurer l’exactitude ou la véracité des identités
présumées des utilisateurs ou la validité des informations fournies sur La plateforme Web et
ne confirmons pas ces informations pour lesquelles nous ne pourrons être tenus responsables.

Si vous souhaitez utiliser les services du site Web en tant qu’entité professionnelle, vous
reconnaissez avoir l’autorité et le pouvoir juridique d’engager cette entité.

Vous certifiez que vous êtes le propriétaire du contenu que vous nous soumettez et que ce
contenu ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits de tiers.
Vous certifiez également qu’à votre connaissance, aucune action, poursuite, procédure, ou
enquête n’a été engagée ou menacée d’être engagée à votre encontre à propos du contenu
que vous soumettez, en particulier lorsqu’il s’agit d’une marque ou d’un nom commercial.

Article 10 : Récupération des données utilisateur

La protection des données de votre vie privée est un principe important pour nous. Nous
recueillons des renseignements à des fins strictement nécessaires à la bonne utilisation du site
Web.

En acceptant ces conditions générales d’utilisation, vous acceptez explicitement que vos
données personnelles puissent faire l’objet d’un traitement par OURRAP.

Vous pouvez visiter et naviguer sur certaines pages de OURRAP sans avoir à fournir de
renseignements personnels.

Nous pouvons collecter des informations de natures diverses. Ces informations sont utiles,
notamment si vous vous êtes un client authentifié.

Nous collectons, stockons et traitons vos données strictement dans le but de permettre la
bonne utilisation du site Web et dans le respect de la loi---------- relative à la protection des
personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Nous pouvons
recueillir des informations sur le formulaire d’inscription telles que votre nom, sexe, adresse
Email, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, numéro de
téléphone mobile, détails de paiement, carte bancaire ou de coordonnées bancaires.

En soumettant vos données à OURRAP, vous consentez à leur utilisation de la manière prévue
dans les présentes conditions générales d’utilisation.

Article 11 : Utilisation des données utilisateur

Nous stockons et traitons vos informations sur des serveurs protégés par des dispositifs
technologiques et humains de sécurité. Nous demandons à des tiers de vérifier et certifier nos
principes de confidentialité.

Nous pouvons utiliser vos données afin de détecter d'éventuels abus ou fraude, vous envoyer
des informations sur La plateforme Web ou nos produits.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour avis et études de marché. Vos
données sont alors anonymes et ne seront utilisées qu’à des fins statistiques.

OURRAP collecte votre adresse et peut l'utiliser dans un but commercial. Nous ne partagerons
aucune de vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite. De
la même manière, nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers
pour des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Si vous préférez ne recevoir aucune des informations supplémentaires détaillées dans le

présent paragraphe (ou toute partie de celui-ci) cliquez s'il vous plaît sur le lien "désinscription"
dans n'importe quel Email que nous vous enverrons.

Article 12 : Accès aux données utilisateur

Vous pouvez accéder à vos principales données en vous connectant à votre compte sur La
plateforme Web. Vous pouvez voir les détails de vos achats ou abonnements, les coordonnées
bancaires et toutes les Newsletter à laquelle vous pouvez avoir souscrit.

Article 13 : Traitement des données personnelles

Vous vous engagez à fournir des informations exactes quant à vos coordonnées personnelles
ainsi que toute autre information nécessaire à l'accès aux Services du site et à mettre à jour
régulièrement ces informations si nécessaires. Les informations recueillies sur La plateforme
www.OURRAP.africa font l’objet d’un traitement destiné à la bonne exécution de votre achat.
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui
vous concernent fassent l'objet d'un traitement.

Article 14 : Sécurité
Les informations personnelles transmises par l’utilisateur sont protégées conformément à la
législation en vigueur.

En outre, nous avons mis en place des mesures techniques appropriées de sécurité pour
empêcher l'accès non autorisé ou illégal à vos informations. Le recueil des données
personnelles à travers La plateforme Web, se fait sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des
« pare-feux » sur nos serveurs. Lorsque nous recueillons des informations de cartes de
paiement électronique, nous utilisons le cryptage en utilisant la technologie ------- de codage.
Il est fortement recommandé de ne pas envoyer tous les détails de carte de crédit ou de débit
dans les communications électroniques non cryptées avec nous. Mais nous vous rappelons que
vous êtes responsables de la protection contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à
votre ordinateur.

Article 15 : Liens avec des tiers

La plateforme Web peut contenir des liens vers d'autres sites (ci-après désignés « sites liés »).
Les sites liés ne sont pas sous le contrôle de OURRAP et OURRAP n'est aucunement
responsable de leur contenu, et notamment des changements ou mises à jour de ces sites.
OURRAP n'est pas responsable de toute forme de sollicitation du site lié. OURRAP fournit ces
liens pour votre seule commodité, et l'inclusion de tout lien n'implique pas l'approbation par
OURRAP.

Article 1 : Résiliation
OUARRAP peut suspendre ou résilier votre compte ou tout élément de celui-ci si elle estime
que vous n’avez pas respecté l'une des présentes conditions générales d’utilisation et faute
pour vous de vous être mis en conformité avec lesdites conditions dans un délai de 5 jours
après une mise en demeure adressée par OURRAP et restée infructueuse.

Vous disposez de la possibilité de mettre fin à votre compte OURRAP. Vous devez alors en
aviser La plateforme par email adressé à l’adresse suivante : -----

Si vous ou OURRAP mettez fin à votre compte, OURRAP peut supprimer tout contenu ou tout
élément relatif à votre utilisation de OURRAP.

Article 17 : Prix et promotions

Les prix des prestations sont fixés par les professionnels, en fonction de la nature du service
sollicité.

Article 18 : Liens hypertextes

Des liens hypertextes peuvent être présents sur La plateforme. L’Utilisateur est informé qu’en
cliquant sur ces liens, il est possible qu’il sorte du site. Ce dernier n’a pas de contrôle sur les
pages web sur lesquelles aboutissent ces liens et ne saurait, en aucun cas, être responsable
de leur contenu.

Article 19 : Cookies
L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur La plateforme, un cookie peut s’installer
automatiquement sur son logiciel de navigation.
Les cookies sont de petits fichiers stockés temporairement sur le disque dur de l’ordinateur de
l’Utilisateur par votre navigateur et qui sont nécessaires à l’utilisation du site OURRAP. Les
cookies ne contiennent pas d’information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour
identifier quelqu’un. Un cookie contient un identifiant unique, généré aléatoirement et donc
anonyme. Certains cookies expirent à la fin de la visite de l’Utilisateur, d’autres restent.

L’information contenue dans les cookies est utilisée pour améliorer La plateforme OURRAP.

En naviguant sur La plateforme, L’Utilisateur les accepte.

L’Utilisateur doit toutefois donner son consentement quant à l’utilisation de certains cookies.

A défaut d’acceptation, l’Utilisateur est informé que certaines fonctionnalités ou pages risquent
de lui être refusées.

L’Utilisateur pourra désactiver ces cookies par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein
de son logiciel de navigation.

Article 20 : Avis de non-responsabilité

Vous comprenez et expressément acceptez que :
a. Votre utilisation de cette PLATEFORME est à vos propres risques. Cette PLATEFORME
est fournie sur une base "tel quel" et sans garantie d'aucune sorte.
À cet effet, nous déclinons expressément toute garantie et condition de toute sorte,
expresse ou implicite.
b. Nous ne donnons aucune garantie que :
1. La PLATEFORME satisfera vos exigences
2. La PLATEFORME sera exempte d'erreurs ou de bug, en ce qui concerne la
sécurité, fiabilité ou la performance de la PLATEFORME
3. Les erreurs dans la PLATEFORME seront corrigées.
c. Tout contenu ou matériel téléchargé ou obtenu par l'utilisation de la PLATEFORME se
fait à votre propre discrétion et risque et vous serez seul responsable de tout dommage
à votre système informatique ou autre périphérique ou perte de données qui résulte
du téléchargement de tout contenu ou matériel.
d. Aucun conseil ou renseignement, oral ou écrit, obtenu par vous de la PLATEFORME ou
une tierce partie ou par le biais de la PLATEFORME doit créer toute garantie non
expressément indiquée dans ces termes et conditions.

Article 21 : Limitation de responsabilité

Vous comprenez et expressément acceptez que nous ne serons pas responsables envers-vous
pour tous dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou exemplaires, y compris mais
sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, d'utilisation, de données ou d'autres
pertes intangibles (même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages)
résultant de :
a. l'utilisation ou l'incapacité à utiliser la PLATEFORME ;
b. l'incapacité d'utiliser la PLATEFORME pour accéder aux contenus ou données ;
c. la fourniture d’information mensongères pendant le remplissage d’un document ; ou
d. toute autre question relative à la PLATEFORME.

Dispositions spécifiques

Celles-ci sont spécifiques aux demandeurs de service et aux freelances.

Article 22 : Dispositions spécifiques aux freelances

22.1 Inscription sur la plateforme

L’inscription n’est possible sur la plateforme que lorsque le freelance a effectué les tests relatifs
à la compétence pour laquelle il veut prester et il ne peut inscrire sur la plateforme que les
compétences qui sont reprises dans son contrat et pour lesquelles il a passé des tests.

Au moment de l'inscription sur la plateforme, le freelance ne doit indiquer que la première

lettre de son nom en plus d’un seul prénom.

Si le freelance ou l’agence le souhaite, il est possible d'utiliser sur la plateforme un pseudonyme

raisonnable, avec un Nom d’Utilisateur approprié, Le nom d’utilisateur, le pseudonyme, le
prénom et l’initial du nom qui seront utilisés sur la plateforme doivent être validés
contractuellement, de même que la photo de profil et la photo de couverture.

22.2: Validation du profil

Une fois créé, le profil du freelance n’est pas spontanément validé, c’est à dire qu'il ne peut
bénéficier de la coche verte qu’après avoir respecté les conditions suivantes :
Réalisation de 10 missions ;
Après quelques mois de collaboration aussi bien sur la plateforme qu’en B2B ;
Avis positifs des clients sur la qualité de vos prestations.

22.3 : Conditions de collaboration

• Les parties reconnaissent que le présent contrat ne fait naître entre eux, aucun lien de
subordination, et que toute partie est libre de s’en détacher à tout moment, suivant les
conditions fixées par l’article --- ci-dessous ;
• Le Freelance reconnait avoir été véridique quant à l’exactitude des informations
fournies sur sa personne et contenues dans son dossier de candidature ;
• Le Freelance reconnait qu’aucun engagement ou circonstance actuel n’est de nature à
l’empêcher de s’engager, et qu’il n’a jamais fait l’objet de condamnation pour quelque
crime de quelque nature que ce soit ;
• L’Agence reconnait que le présent contrat a pour but de consolider avec le Freelance,
une relation gagnant-gagnant ;
• L’Agence s’engage à respecter toute règle d’éthique professionnelle dans le cadre du
déroulement de la présente collaboration.

22.4 : Obligations du Freelance

Le Freelance n’offrira ses prestations sur la plateforme, que sur le/les domaine(s) pour
le/lesquel(s) il a été retenu à l’issu du test.

Pour chaque mission, il est attendu du Freelance qu’il respecte les règes ci-après :
• Reformuler chaque demande afin de s’assurer d’avoir bien cerné la/les
préoccupation(s) du client ;
• Exécuter et livrer le travail dans les délais convenus avec le Client ;
• S’assurer de toujours livrer le travail dans la forme et par le canal sollicité par le client
;
Le freelance a l’obligation à l’issue de chaque mission, de produire un travail de qualité.
Le freelance constitué en personne morale est tenu de déclarer ses revenus dans son pays.
C’est pourquoi, il devra inclure dans chacune de ses factures d’honoraires les taxes de TVA en
vigueur dans son pays, et joindre à ces dernières une copie de l’attestation de non-redevance
la plus récente.

22.5 : Taux horaire sur la plateforme

Le taux horaire ou le montant forfaitaire est fixé par le freelance en tenant compte de la taxe
locale de son pays, ci-après taxe locale.

Taux horaire* (1+ taxes locale) *1,21*(1+taux_commission)

La facture finale que le freelance va émettre à l’agence sera donc le montant que le client aura
payé divisé par (1,21*(1+taux_commission)). Le facteur 1,21 représente le fait que l’Agence
paie sur toutes les prestations une taxe de 21% à l’état belge.

Dans la formule ci-dessus, taux horaire est à remplacer par montant forfaitaire si le freelance
fixe un prix forfaitaire pour sa prestation.

22.6 : Factures et Paiements

Le paiement des prestations mensuelles se fait au plus tard le 10 du mois suivant pour autant
que la facture proforma soit parvenue au plus tard le 02 du mois suivant.

La facture des prestations est envoyée avec la mention proforma dessus, jusqu’à paiement.
Une fois le paiement effectué, la facture définitive est renvoyée par le Freelance. Cette facture
reprend tous les frais, y compris les frais de transfert, de telle sorte que le total à payer qui va
figurer sur la facture finale soit exactement le total de ce que le client a payé y compris les
frais d'envoi.

La facture doit reprendre les prestations de manière non univoque, de telle sorte qu’un
auditeur en lisant la facture puisse savoir exactement ce qui a été fait comme prestation. Les
tâches récurrentes doivent par exemple avoir une date pour qu’on puisse savoir quand
exactement elles ont été réalisées.

22.7 : Numéro de paiement

Le paiement des prestations mensuelles du freelance se fera sur le numéro mobile repris dans
l’en-tête du contrat, à savoir : XXXXXX répondant au nom de : XXXXX

22.8 : Commission de plateforme sur les revenus de l’Agence / freelance

Afin d’assurer son fonctionnement, ses frais généraux et en particulier les actions marketing ;
publicité sur les réseaux sociaux pour attirer des clients, la plateforme prélève sur chaque
prestation du freelance une commission. Celle-ci varie en fonction de la maturité d'écoute du
freelance, de son professionnalisme et du fait qu’on ait besoin ou pas de repasser sur son
travail.
Le calcul de la commission s’effectue sur le montant hors TVA de même que le paiement des
prestations aux freelances/l’agence.
22.9 : la communication entre les Parties
L’e-mail officiel du Freelance est xxxxxxxxx tandis que celui du client est office@ourrap.org
(quand il s’agit de soumettre une facture). Lorsqu’on écrit à l’Agence, il est impératif de
toujours mettre en copie le mail suivant freelances@ourrap.org
22.10 : Formations
Si l’Agence convient avec le Freelance de lui faire suivre une formation, alors après le suivi de
ladite formation, dans un dossier approprié indiqué, le freelance devra :
• Mettre la transcription structurée (la transcription vient en général des fournisseurs, et
doit juste être structurée) de la formation dans le sous dossier de la formation ;
(document 1)
• Faire un résumé personnel de ce qui a été retenu, qui peut être aussi partagé avec
tiers en 10 minutes ; (Document 2)
• Créer un googleforms dans un autre sous dossier qui reprend les quiz de la formation.
- Ajout de 200 Freelances (spécialisés dans un domaine) au profit de la base de
données 30 jours

En effet, au moins trois livrables sont attendus à la suite d’une formation : la transcription
structurée, la synthèse et le Googleform qui reprend les quiz.
Les compétences acquises lors de ces formations doivent être mises au service de l'entreprise
contre rémunération.
22.11 : Prestation B2B
Les prestations B2B sont des prestations pour lesquelles il y a une agence intermédiaire entre
le client et le freelance. Pour ces prestations, la responsabilité de l’Agence est tout autant
engagée que celle du freelance. Ce type de prestation peut se passer absolument hors de la
plateforme.
Ci-après, il est mentionné les prestations, leurs montants ainsi que leurs deadlines
correspondants

Prestations Services Durée Prix

d’exécution
Plande communication Communication
digitale
Élaboration éditoriale de la charte 7 jours
Conception de la stratégie digitale 7 jours
Mise au point de la cible ou 7 jours
Community des portraits-robots
management Création, Optimisation et 3 jours
référencement d'une page
social media
Analyse SWOT social media 3 jours
par réseau social
Community management mensuel 30 jours
d'une page par réseau social
Analyse, révision et feedback par 3 jours
écrit des travaux de
Community management
 Analyse, révision et feedback par 2 jours
voice des travaux de
Community management
Création de site web 30 jours
Charte graphique 7 jours
Conception du logo 7 jours
Logo et Charte graphique 12 jours
Infographie Montage d’un portfolio 7 jours
Visuels 24h/visuel
Prospectus de présentation 7 jours
Révision et correction d'un visuel à 3 jours
partir du fichier
source
Communication A la demande Cas échéant
offline
Gérer le recrutement d'un profil 10 jours
end to end avec la remise au Client
Recrutement de 50 potentiels candidats dont les
5 favoris classés par ordre de
compétence
Assister au recrutement d'un 2h
candidat avec la posture du
Recruteur technique
Élaboration de la fiche de 2 jours
poste
Recherche express d'1 candidat
36h
ayant un profil bien défini
Conseil et assistance pendant le 3 jours
recrutement
Gérer le recrutement d'un profil 10 jours
end to end avec la remise au Client
de 50 potentiels candidats dont les
5 favoris classés par ordre de
compétence

Pour les prestations B2B, Il est conseillé au Freelance de créer des sous dossiers spécifiques
pour chaque mois, de la forme YYYY_MM afin qu’à tout moment on puisse faire le lien entre
ses factures et les travaux.
Si un travail doit être livré hors de son dossier, il peut quand même créer un fichier word dans
son propre dossier pour y indiquer le lien où le travail a été livré.
Article 15 : Prestation d’entreprise sur la plateforme
On ne peut prester en tant qu’entreprise sur la plateforme qu’avec accord explicite, et ceci
après au moins six mois de prestations B2B et au moins un an de prestation en tant que
freelance sur la plateforme. Même vous presté via une entreprise, vous ne pouvez-vous mettre
agence que si vous avez reçu l’accord explicite via un avenant signé.

22.12 : Non-contournement et non-concurrence

Le Freelance s’engage sous peine de poursuite, à ne pas contourner les principes de la
plateforme en employant toute manœuvre qui aurait pour but, soit directement, soit
indirectement, d’entrer en contact avec les demandeurs de service hors du cadre de l'exécution
de ses missions.

Le Freelance accepte et comprend que toute action ouverte ou cachée de non-concurrence

vis-à-vis de la plateforme, directement ou indirectement, individuellement ou par action
comprenant des intervenants tiers, constitue une violation de la présente disposition et
engagerait de fato sa responsabilité contractuelle.

Cela dit, si tant est qu’une action pareille se produise, des poursuites judiciaires seront
effectuées à son encontre en vue de la réparation, pouvant aller jusqu’à la réclamation de
toutes les commissions, honoraires ou argent obtenus en contrevenant à la présente. Toutes
les dépenses, les coûts et frais juridiques engagés pour recouvrer les recettes perdues seront
à la charge du Freelance. OURRAP pourra demander en outre une sanction pécuniaire d'égalité
juridique maximale.

22.13 : Modification du contrat

Le présent contrat peut faire l’objet de modification à tout moment. Une fois que les parties
auront convenu des nouveaux termes, la rédaction d’un avenant constatera leur nouvel ou
leurs nouveaux accord(s).

22.13 : Résiliation

En cas de manquement à l’une quelconque des obligations de l’une des parties

susmentionnées, chaque partie au contrat a la possibilité de demander la rupture unilatérale
du contrat. Ce qui entrainera la responsabilité contractuelle de la partie défaillante.
Aucune partie ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une défaillance dans
l’exécution de ses obligations dû à la survenance d’un évènement de force majeure, au sens
habituellement retenu par la jurisprudence.
La partie empêchée devra en informer l’autre partie sans délai et par tous moyens pouvant
laisser des preuves d’information, cette information devra indiquer la nature de l’évènement
ainsi que, dans la mesure du possible, une estimation de sa durée, le contrat pourra de ce fait
être suspendu jusqu’à la cessation de la force majeure, les parties se laissent également la
possibilité de repousser la réalisation des prestations.
Toutefois, la non-exécution ou la mauvaise exécution des obligations contractuelles par le
Freelance, peut engager sa responsabilité contractuelle. (Cf. conditions générales)
Le Freelance est tenu de réparer les dommages qu’il a causé au client du fait de ses
manquements. (Cf. conditions générales)

Article 23 : Dispositions spécifiques aux demandeurs de service

23.1 : Inscription sur la plateforme

Tout demandeur de service doit obligatoirement s’inscrire sur la plateforme OURRAP. Qu’il soit
personne physique ou morale, il devra fournir tout renseignement utile, permettant ainsi aux
administrateurs d’avoir une identification claire de sa personne et de son/ses activités.

L’inscription se fait au travers du remplissage d’un formulaire intelligent, qui s’adapte fur et à
mesure du renseignement des champs.

23.2 : Process de demande de service

Une fois l’inscription achevée, le demandeur de service clique sur le bouton « publier un
service », situé à l’en-tête de plateforme. Un formulaire lui sera alors présenté.

Le formulaire est structuré en 3 sections comme listées ci-après :

1. informations de base
2. détails sur le service
3. pièces jointes

il est à préciser que l’option vedette donne plus de visibilité au service.

Une fois le service publié, les freelances postuleront et l’auteur de la demande devra en retenir
un. S’en suivra donc le paiement du service à plateforme.

Le demandeur de service n’aura plus qu’à attendre la livraison de son travail dans les délais
convenus.

le freelance quant à lui ne percevra ses frais de mission qu’après livraison et validation du
travail par le demandeur de service, minorés des frais de TVA à reverser à l’État belge, ainsi
que des frais de commission de la plateforme.

23.3 : Défaut ou retard de livraison des travaux

OUARRAP procèdera au remboursement total ou partiel des frais de prestation en cas
d’inexécution ou d’exécution partielle de la mission.

Et cas de retard, au versera d’une indemnité compensatrice estimé à 3% du montant initial

des prestations.

23.4 : Propriété intellectuelle

Toute création et travaux faits dans le cadre de l’exécution du présent contrat est la propriété
exclusive du client commanditaire, qui en dispose comme bon lui semble.

Article 24 : Droit applicable et juridiction compétente

Les tribunaux belges sont compétents pour connaître de tout litige né des présentes conditions
générales.