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tsaptouoadriel@yahoo.fr 317-185, rue toulouse Longueuil QC J4L 1H4 @kuete adriel Tsaptouo Tse
(514) 994-0382
Expériences professionnelles
Références
Technicien Support Utilisateur (Helpdesk)
D'avril 2015 à mars 2018 S.C.R MAYA & Cie Douala Cameroun Louis NIKONG
Administrateur Sytème et réseaux, Développeur, SCR MAYA &
Diagnostique des incidents sur le parc informatique, Diagnostiquer la cie
nature et l’origine des incidents et mettre en œuvre les mesures louis.nikong@outlook.com
correctives, Résolution des incidents (ticketing Zendesk)
Installation et configuration des nouveaux équipements, Inventorier le
stock, suivre et remplacer les consommables informatiques, Maintenance Centres d'intérêt
préventive et curative des composants du parc informatique (matériel &
logiciel) Sens du service client
Vérification et supervision de l’état des ressources informatiques, aime conseiller et écouter
Enrichissement de la base de connaissances, Optimisation du système Rigeur et autonomie
d’information veille technologique
intervention technique et pilotage des intervenants externe, Veille
Proactif
Technologique
Controle et suivi journaliers des serveurs( VMWare, Hyper-V, Veeam, écoute et Disponibilité
Symantec Endpoint) Respect de hierarchie
Gestion des mouvements de personnels ( entrées, sorties et mutation) Esprit de compte rendu et d'information
dans les outils informatiques et les applications métiers
Lecture
Participation aux projets technique et aux mise en place en place de
logiciels Sport ou loisir
rédaction des mode opératoire et des procédures interne pour les Musique
utilisateurs
production du reporting sur les différentes activités quotidienne
relation et suivi des interventions des prestataires
Diplômes et Formations
Compétences
Licence Professionnelle Administrateur d'Infrastructures sécurisées AIS
RNCP 6 PARIS LEVALLOIS Langage
De septembre 2022 à septembre 2023 IMIE PARIS Levallois-Perret Powershell, Java Script, PHP, SQL, HTML