EXPÉRIENCE
IT SUPPORT & BUSINESS RELATIONSHIP MANGER CHEZ EVIOSYS
AZEDDINE BENNEHARI
IT MANAGER, ERP SPECIALIST
PROFIL
IT manager expérimenté, avec plus de 7
années d'expérience dans le domaine
d’infrastructure, ERP et cyber sécurité.
Excellente réputation pour résoudre les
problèmes et améliorer l’exploitation SI au
profit de l’organisation. Professionnel et
polyvalent, ayant un goût prononcé pour le
travail d'équipe, mon dynamisme et mon
expérience m’ont permis de mener à bien
l’ensemble des défis et projets durant ma
carrière…
CONTACT
a.bennehari.a@gmail.com
+212 660 172 752
ACTIVITES ET CENTRES D’INTERET
Natation, Méditation, DIY
COMPETENCES
X3 Sage, JDE, SAP, AS400 |CRM|
Active Directory, DHCP | Arcserve
backup, Buckup Exec Symantec | CISA,
CISM, ITIL V4, COBIT | GPO | Windows
server 2003, 2008, 2012, 2016 & 2019
| MS SharePoint |PowerBI| SCCM |
VMware, Veam, MS Azure
|O365|VBA| Auvik| Windows 10
AOÛT 2021 - À PRÉSENT
Chez Eviosys, ma mission est de veiller à l'atteinte des objectifs définis avec la DG:
Notamment la gestion de la fonction informatique Maroc, et la coordination entre les
équipes support corporate & offshore.
Participer à la définition de la stratégie et des objectifs en matière de développement
informatique.
Gestion du budget informatique : assurer le renouvellement du parc matériel,
l'optimisation des licences, et la négociation des contrats tiers.
Assurer la veille sur les évolutions technologiques et apporter mon expertise pour des
propositions au bénéfice de la société.
Monter des projets suivant l'évolution des besoins et de l'activité de l'entreprise.
Consolidez et centralisez le reporting informatique et fonctionnel garantissant une
visibilité claire à la direction.
Animation des équipes de supports (Messagerie, Sécurité, Infrastructure, VoIP, liaison et
communication WAN) sur site et en Offshore.
Planifier les activités du service et s'assurer qu’ils sont respectés.
Assurer la gestion de la sous-traitance : appel d'offres, choix des prestataires, gestion des
contrats, suivi technique.
La définition des SLA sur l'outil de ticketing, et la gestion des différents catalogues
d'assistance et support.
Assurer le support technique et fonctionnel aux utilisateurs.
Gestion des incidents suivant ITIL, adaptant une méthodologie des sprints selon Scrum.
En tant que Spécialiste ERP, je suis en charge de :
Définir le processus fonctionnel et assurer son alignement avec la politique groupe et les
standards SOX.
Mettre en place des contrôles et des règles au niveau du processus d'achat, spécialement
la création de PR/PO et leurs routes d'approbation. Paramètres de séparation des bons
de commande pour des fournisseurs spécifiques entre les achats et la chaîne
d'approvisionnement.
Développement des rapports liés aux analyse achats, tels que la vérification PR/PO, la
vérification des réceptions, l'exactitude de la facturation des achats, la vérification de la
base de données des informations sur les fournisseurs et articles.
Révision et mise en place du processus de vente, création de bons de commande, tarifs,
nomenclatures de vente, bons de livraison, facturation, avoir, Notif d’efficience.
Assister aux réunions et aider sur les problèmes liés aux clients en ce qui concerne le
processus de vente.
Création de plusieurs rapports liés aux ventes, tels que les KPIs, le chiffre d'affaires, le
contrôle des ventes, la vérification de la base de données des informations clients.
Examen et mise en place du processus de transit/dédouanement, nomenclatures
douanières, gestion de l'accès temporaire des matières premières.
Refonte des pratiques de stock et d'inventaire en collaboration avec le service logistique.
Revue et mise en place du processus comptable. Un re-mapping complet des comptes et
des codes comptables. Mise en place d'un contrôle budgétaire CAPEX/OPEX <==>
Département des achats.
SI ANALYST & ERP MANAGER CHEZ CROWN PACKAGING
JANVIER 2018 - AOUT 2021
Travaillant pour Crown Packaging, j'ai été affecté au rôle d'analyste du support
informatique pour les sites africains, tandis que je reportais à Wantage, Royaume-Uni en
tant que coordinateur d'entreprise. Où mes principales responsabilités été :
Définition et révision du schéma directeur des infrastructures.
Définition et révision de l'architecture système/réseau et de la politique de sécurité.
Définition et MAJ de la feuille de route du projet et gestion des budgets de
fonctionnement.
Surveillance quotidienne des systèmes et des réseaux (disponibilité, charge des
machines, fiabilité, etc.)
Animation de la politique de maintenance et structuration du support technique
(remontée des incidents billettiques, SLA)
Gestion des contrats de services et prestations Veille technologique en matière
d'infrastructure et de sécurité.
ERP :
Homogénéiser Sage X3 avec l’ensemble des Systems d'informations de l'entreprise.
Entretenir l'intégration des développements avec Sage X3.
Coordination entre la division UE et les Sites Africains.
RSI CHEZ CROWN PACKAGING
DECEMBER 2014 - JANVIER 2018
Débutant ma carrière comme responsable informatique chez Crown Packaging, mon rôle
consistait à assurer
La maîtrise de la fiabilité du SI, développer/maintenir des applications internes et
spécifiques à l'entreprise.
Garantir la maintenance préventive des équipements
Expertise dans l'acquisition de nouveaux équipements, et assistance au service achat au
sein des consommables informatiques.
L'application des procédures informatiques, assurer le respect des meilleures pratiques
informatiques, rapporter les KPI et autres informations au besoin.
Installation et configuration du serveur prod Sage X3 et du serveur de Backup.
Gérer le centre de données et les sauvegardes, gérer et réaliser de nombreux projets
comme (Virtualisation des serveurs, Développement de solution complémentaire à Sage
X3)
Gérer l'accès aux données et l'examen de ses politiques.
Audit du système interne et reporting.
Coordination inter-sites, support inter-sites.

FORMATION
Master Ingenierie des systèmes d’information
SUPINFO 2012-2014

LICENSE GENIE INFORMATIQUE

SUP’MANAGEMENT 2009-2012

BACHELOR’S DEGREE (B.SC) COMPUTER ENGINEERING

EUROAMERICAN INTERNATIONAL UNIVERSITY 2010 - 2012