Vous êtes sur la page 1sur 28

RAPPORT DE STAGE SOCIT IPG

BTS SIO
BTS SIO : SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS
OPTION :
SISR : SOLUTIONS D'INFRASTRUCTURE, SYSTMES ET RSEAUX

Prsent par : Hicham DARDAFAA

Responsableentreprise:

Responsableformation:

Didier VIROLE

Mohammed KARROUM

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

REMERCIEMENTS :

Mes remerciements s'adressent principalement aux : Monsieur Frdric ALEXANDRE en


qualit de responsable IT Manager France et Monsieur Didier VIROLE en qualit de End
User Services Manager, pour mavoir permis deffectuer ce stage, et mavoir accueilli dans la
bonne humeur.

Toute lquipe service informatique IT support et rseau, pour leurs accueil chaleureuse et
trs sympathique qui ma facilit mon intgration au sein de lquipe.

Mes remerciements vont galement Monsieur Rachid HMAIMID, administrateur de rseau


pour m'avoir appris les bonnes mthodes ainsi que les procdures suivre pour la russir
nimporte quelle mission dans ce domaine ainsi que son manager Jeremy GODEFROY.

De mme, je remercie mon tuteur de stage IFOPI, Monsieur Mohamed KARROUM, pour
son suivi et son soutien au cours de ce stage.

Enfin,mercitoutelquipeGIS,poursonaccueil,sadisponibilitetsabonnehumeur
permanente.

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

INTRODUCTION

Dans le cadre de ma formation en BTS Services Informatiques aux Organisations option


Solutions dInfrastructure, Systmes et Rseaux, jai effectu un stage au sein de la socit IPG
Holding, du 04 Janvier au 11 Mars 2016.
La mission qui me fut confi durant ce stage tait dapporter mon aide aux techniciens rseaux
et support technique lors des diffrentes interventions dans les agences du Vaucluse.
Mes objectifs quant llaboration de ce stage taient de raliser une exprience professionnelle
dans le domaine de linformatique afin de mettre en pratique lensemble des connaissances
acquises durant ma formation de BTS ce jour.
Ce stage m'a donc permis d'avoir une approche sur lensemble du domaine de l'informatique,
et en particulier le rseau informatique avec ses avantages et ses contraintes que ce soit en
aspect technique, humain ou organisationnel.

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

PRSENTATION DE LENTREPRISE

Situation gographique de lentreprise :

IPG France Holdings :


Adresse : 79 Rue Baudin, 92300 Levallois-Perret
Tlphone : 01 42 70 46 02

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

IPG FRANCE HOLDINGS, Socit par action simplifies au capital de 81 906 697, a
dbut son activit en octobre 1988.
Jean-Marie LE NAIL est prsident de la socit IPG FRANCE HOLDINGS.
Le sige social de cette entreprise est actuellement situ 62 rue d Alsace - 92110 Clichy
IPG FRANCE HOLDINGS volue sur le secteur d'activit : Activits administratives et
autres activits de soutien aux entreprises

Raison sociale

IPG FRANCE HOLDINGS

Sigle

DRAFT PARI

Enseigne

DRAFTDIRECT WORLDWIDE SARL

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

Chiffre d'affaires 2014

4 890 553 + de dtails

Adresse

62 RUE D ALSACE
92110 CLICHY

Forme juridique

Socit par action simplifies

Date de cration

Cre le 03/10/198

Capital Social

81 906 697

Code APE / NAF

8299Z / Autres activits de soutien aux entreprises n.c.a.

Dirigeants - IPG FRANCE HOLDINGS


Prsident

M LE NAIL Jean-Marie

Directeur commercial

Mme COGIS Nathalie

Directeur marketing

Mme COGIS Nathalie

Responsable achats

Mme LURATI Patricia

Responsable ressources
humaines

Mme CASTAGNOU Dorothe

Organisationdessocits

Comptabilit

Interpublic Group
(IPG France Holdings)

Informatique

Lowe
Worldwide

McCann
Erickson
Worldwide

Mediabrands

McCann France

McCann
Paris

MRM
Worldwide

McCann G
Agency

Lowe
Paris

Agence
One

Fcb
FutureBrand

CMG

Weber
Shandwick

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

Sites I.P.G. en France


Chocolaterie
(Levallois-Perret)
Environ 200
personnes
-MediaBrands

Berri (Paris
VIIIme)
Environ 30
Personnes
-FCB

Taitbout (Paris
IXme)
Environ 200
personnes
-Lowe Paris
-Agence One
-dportation de
G.I.S.

Eiffel (Clichy)
Environ 550 personnes
-McCann Erickson
Worldwide:
McCann France
McCann Paris
McCann G Agency
MRM
-CMG:
Futurebrand
Weber Shandwick
-Interpublic France
Holdings

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

OrganigrammeduGIS

Frdric ALEXANDRE
IT Manager France

Carlos MENDES
Core / Network
Manager

Didier VIROLE
End User Services
Manager

Marie-Hlne
ZANETTI
SOX

Stephane
KERHOAS
Core / Network
Admnistrator

Maxime
RAPOSO
Core / Network
Admnistrator

Lhassan MOUZOUNE
Site Supervisor
Emmanuel DUMAS
Technician

Jeremy
GODEFROY
Core Admnistrator
Media Software
Manager

Stephane
LAZZAROTTO
CSD Supervisor

Denis LECROIX
Mobile Technician

Yasmina KADI
Technician
Saloua MEZOUGHI
Technician

Jose PERONA
Technician

Mohamed AHAMADA
Technician

Rachid HMAIMID
Server Administrator

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

10

SCHMA DU RSEAU DE LENTREPRISE


Rseaux des agences :

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

11

Etat de trafic rseau en temps rel :

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

12

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

13

Schma rseau de lagence Choco :

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

14

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

15

Schma rseau Eiffel avec le Firewall ainsi que le Cur du rseau :

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

16

Schma rseau Taitbout :

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

17

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

18

Courbes dvolution du rseau par agence :

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

19

Photos salle serveur de la socit

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

20

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

21

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

22

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

23

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

24

Maintenanceetdpannagesdiverses:
En plus de mes projets jai pu aussi effectuer divers types de maintenances ainsi que de
dpannages telle que :
_ Rpondre des demandes sur Remedy (Logiciel ou les utilisateurs peuvent
Crer des tickets dincident lintention du service informatique) ou bien par
tlphone.
_ Rinitialisation de mot de passe utilisateurs sur lActive Directory.
_ Ghoster (dploiement dune image) directement du serveur avec MDT (Microsoft
Deployment Toolkit) win7 ainsi que les autres applications rattach : TeamViewer, Back
office, SAP logon, PDF, Outlook ...
_ Problme de connexion la session utilisateur (Poste avec une identit en double sur lAD),
solution : entr en tant que administrateur retirer le nom de domaine sur lordi, rajouter le bon

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

25

nom du poste sur lAD, revenir sur la session administrateur, modifier le nom de domaine
puis enregistrer reconnexion de lutilisateur ok.
_ Formatage et installation dun serveur 2008 R2, installation de DHCP, AD, DNS, tendu
sur le mme serveur, Test de DHCP, Cration des utilisateurs et des ordinateurs (workpost)
ainsi que les groupes de scurit, test de fonctionnement OK.
_ Formatage et installation de serveur HP Proliant DL 380 G5 pour MDT, mise jour et
paramtrage du serveur, installation du RED 5 sur le serveur.
_ Installation dun serveur PowerEdge 630 en remplacement dun serveur PowerEdge 620
pour vertualisation de 70 serveurs.
Caractristiques de serveur Dell PowerEdge 630 :
_ Carte dinterface rseau 1 Gbit/s quatre ports Broadcom 5719
_ Carte dinterface rseau 1 Gbit/s deux ports Broadcom 5720
_ Carte rseau converg 10 Gbit/s SFP+ connexion directe deux ports Broadcom 57810
_ Carte rseau 10 Gbit/s Base-T deux ports Broadcom 57810
_ Adaptateur serveur 1 Gbit/s deux ports Intel Ethernet I350
_ Adaptateur serveur 1 Gbit/s quatre ports Intel Ethernet I350
_ Adaptateur de bus hte Fibre Channel optique un port de 8 Gbit/s QLogic 2560
_ Adaptateur de bus hte Fibre Channel optique deux ports de 8 Gbit/s QLogic 2562
_ Disques durs enfichables chaud
_ Ventilateurs redondants enfichables chaud
_ Blocs dalimentation redondants enfichables chaud
_ Prise en charge de la mise en cluster haute disponibilit et de la virtualisation
_ Alertes de gestion des systmes proactives
Systme d'exploitation :
Microsoft Windows Server 2008 R2
Microsoft Windows Server 2012
Microsoft Windows Server 2012 R2
Novell SUSE Linux Enterprise Server
Red Hat Enterprise Linux
VMware ESX
Stockage :
Disquesdurs:SAS,SATA,NearlineSAS;disquesSSD:SAS,SATA,SSDPCIeNVMePowerEdge
ExpressFlash.

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

26

CONCLUSION

Cestageaparfaitementrpondumesattendescarjesouhaitaisdcouvrirlefonctionnement
desplatesformescollaborativesenIntranet/Extranet.Ilmapermisdedcouvrirununiversquejene
connaissaisfinalementquetrspeumaispourlequeljeporteunimmenseintrt.

Je pense que les cours de rseau qui nous ont t enseigns cette anne ont eu une
importancecapitaleaubondroulementdustage.

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

27


En effet, sans ces notions de base, jaurais srement t dboussol et je naurais pas pu
dcouvrirlesnombreuseschosesquimonttenseignes.

Ce stage a vraiment confirm mes ambitions futures dexercer dans le domaine du rseau
informatique,mmesilmeresteencorebeaucoupapprendre.

Hicham DARDAFAA RapportdustageBTSSIODu04Janvierau11Mars2016

28