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DEDICACE

A MA
FAMILLE
REMERCIEMENTS

La mise en place de ce rapport, s’est faite grâce à la présence


du seigneur, qui par sa présence dans nos vies a permis que cela puisse
réussir. Nous remercions tous ceux-là qui de près ou loin ont contribué
au bon déroulement de cette année académique. Nous pensons
particulièrement :

A Ma famille surtout au soutien incontesté de mes tantes.


A M. Vital SIELATSHOM TENKE pour avoir permis
qu’on puisse effectuer notre stage dans cette entreprise.
M. OLIVIER GOTCHO notre encadreur professionnel
qui a su nous accompagner pendant la durée de notre stage.
M. MANGA notre encadreur académique qui a su nous
accompagner pendant toute cette année académique avec
sa disponibilité qu’il a toujours sue nous accorder.
A l’équipe d’AFRITEC : qui par leur dynamisme sans
équivaut, nous a permis d’évoluer dans un environnement
convivial.
PREMIERE PARTIE :
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET
DEROULEREMENT DU STAGE

Etant dans un monde domine par les NTIC (nouvelles technologies de


l’information et de la communication), notre pays se voit bondé par
des structures prestants dans l’accompagnement de notre société
concernant ce domaine. Ainsi j’ai eu à effectuer mon stage dans l’une
des plus prestigieuse de celles-ci et pouvant se vanter d’être 100%
camerounaise. Oui, il s’agit de L’African Information and
Telecommunication Company (AFRITEC Ltd).
Comme c’est dit dans le titre, il consistera dans cette partie de
présenter un aperçu général de l’entreprise et le déroulement de stage.

SECTION I : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

Pour une meilleure visibilité dans la globalité de notre travail, il nous


reviendra de présenter le milieu dans lequel nous avons effectué le
stage. Il s’agira donc de montrer l’aspect interne et externe de
L’African Information and Telecommunication Company
(AFRITEC).
ASPECTS INTERNES

a. GENESE, STRUCTURE ET BUT


AFRITEC LTD, est née de l’ingénieuse et brillante idée de son
fondateur M. SIELATSHOM TENKE Vital en 1995. Ingénieur
polytechnicien de formation, jeune homme de vision et ambitieux, Il
se lance dans l’assemblage des composants pour ordinateurs depuis
son modeste local, entouré d’une jeune équipe d'ingénieurs et
De techniciens talentueux et dynamiques.
AFRITEC Ltd va migrer au fil des années pour devenir vers les
années 2003 l’une des premières entreprises camerounaises certifiée
Microsoft, Cisco.
AFRITEC Ltd est se retrouve dans trois principales villes dont
Bafoussam, Yaoundé et le siège, à Douala-Makepe ou j’ai eu à
dérouler ce stage.
Celui-ci constitué de quatre principaux services : un service
administratif, un service commercial, un service comptable et enfin
celui ou j’ai évolué, un service technique.
B. PRODUITS et FICHE SIGNALIQUE
AFRITEC Ltd est une structure opérante dans le domaine des réseaux
informatiques, du Business solutions, du câblage informatique et des
télécommunications (VSAT, Liaisons radio).
Le design et la mise en place des architectures informatiques et des
solutions complexes adaptables aux PME ainsi qu’aux grandes
entreprises feront d’AFRITEC Ltd un des piliers actuels des
entreprises informatiques avec à son actif divers domaines de
compétences, un large éventail de partenaires locaux ,internationaux et
clients de renom.

DESIGNATION INFORMATION
Nom de l’entreprise AFRITEC Ltd
Statut juridique SARL
Code postal BP : 3880Douala
Date de création 1995
Produits Interconnexion, Maintenance, audit info
Téléphone 677710000
Adresse Douala, Makepe
Email Info@afritec.net
ASPECTS EXTERNES

A. LES FOUNISSEURS ET PARTENAIRES


Les principaux fournisseurs sont :
 LIGHTPOINTE
 CANOVATE
 VEEAM
 VMWARE
 CISCO

B.LA CLIENTELE
La clientèle est tout simplement toutes entreprises et aussi particuliers
ayant besoins des services qu’offre AFRITEC LTD. Mais jusqu’ici
nous avons un certain nombre de clients fidèles comme :
 GROUPE SABC
 SOCIETE GENERALE
 BICEC
 BGFI BANK
 AFRILAND FIRST BANK
 ALLIANZ
SITUATION GEOGRAPHIQUE

Dans ce premier chapitre, nous avons décrit l’environnement internet


et externe d’AFRITEC Ltd. Ce chapitre nous a permis d’explorer la
structure dans sa profondeur, allant de son historique passant par son
but et produits jusqu’aux partenaires.
Apres avoir fait connaissance avec AFRITEC Ltd, nous allons
poursuivre dans le deuxième chapitre avec le déroulement de notre
stage et la présentation du thème de stage.
SECTION II : DEROULEMENT DE STAGE

Du 27 février au 02 juin 2023, nous avons effectué notre stage a


AFRITEC Ltd dans le Service Technique. Dans cette section nous
présenterons tout d’abord le service et son rôle et par la suite la
description des activités quotidiennes pendant le stage.

 PRESENTATION DU SERVICE ET ROLE


Ce service est essentiellement composé de ses
Ingénieurs /techniciens et leurs outils/matériels d’interventions.
Etant le service le plus actif de l’entreprise, il est le moteur central. Il
est celui chargé d’implémenter les solutions qu’offre l’entreprise a ses
clients.
Pour mieux illustrer l’importance du service, voici quelques
interventions courantes :
 Maintenance des systèmes de nos clients.
 Inventaires des équipements.
 Interconnexion des agences.
 Câblage.

 DESCRIPTION DES ACTIVITES QUOTIDIENNES

Notre stage s’est déroulé en 14 semaines, ceci sera illustre sur le


diagramme de Gantt suivant :
Avant il est important de savoir que nous échangeons constamment
avec l’encadreur professionnel sur nos tâches à effectuer.

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