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PREMIÈRE :
CATÉGORIES DE
CONFLIT
Mais je vous exhorte et vous supplie, frères, au
nom de notre Seigneur Jésus-Christ, que vous
soyez tous en parfaite harmonie et pleinement
d'accord dans ce que vous dites, et qu'il n'y ait
pas de dissensions, ni de factions, ni de divisions
parmi vous, mais que vous soyez parfaitement
unis dans votre compréhension commune et dans
vos opinions et jugements. 1 Corinthiens 1:10
(AMP)
DÉFINITION DU CONFLIT
Les définitions populaires du conflit incluent une
action compétitive ou opposée d'incompatibles ;
lutte mentale résultant de besoins, de pulsions, de
souhaits ou de demandes externes ou internes
incompatibles ou opposés ; l'opposition de
personnes ou de forces qui donne lieu à l'action
dramatique dans un drame ou une fiction. 1
Sous-cultures
Les sous-cultures se forment lorsque les pasteurs
permettent aux dirigeants de développer leurs
propres départements ou ministères avec peu de
supervision. Sans surveillance pastorale, des
cliques peuvent émerger. Ce qui commence
comme un thé ou un dîner de mise en place d’une
équipe se transforme en sociétés secrètes et en
relations exclusives. Il est possible pour les
pasteurs d’identifier très tôt les sous-cultures. Une
fois identifiée, il est important que la sous-culture
soit désamorcée, démantelée et réorganisée dans
la vision globale du ministère. Aucun style de
leadership dans le ministère n’est à l’abri des
possibilités de développement de « sous-cultures
». Tout ministère progressiste possède en lui-
même les capacités nécessaires pour former des
dirigeants dynamiques et compétents. Le danger
est que ces dirigeants puissent à leur tour créer
une « sous-culture » dans laquelle ils construisent
des personnes, des idées et des concepts autour
d'eux-mêmes et non autour du « leader de
l'ensemble » et de la vision de la maison.
Systèmes abusifs
Les systèmes abusifs ne sont pas seulement des
systèmes durs ou oppressifs, mais aussi des
environnements antagonistes qui ont tendance à
maltraiter, exploiter, abuser, manipuler ou
opprimer les gens. Selon le Dr Samuel Chand, une
personne peut avoir une onction ou un don
parfaitement bon mais se trouver dans un
environnement toxique. Cet environnement
toxique recèle des possibilités d’abus, de mauvaise
conduite et de comportements, structures et
systèmes inappropriés. Il existe quatre éléments
qui contribuent aux systèmes abusifs.
Il y a d’abord le manque de développement
personnel chez le leader. Lorsque le leader refuse
de traiter des problèmes personnels, d’établir une
discipline personnelle ou de s’améliorer, un
système abusif peut être créé. En conséquence, le
leader risque de maltraiter les membres de la
direction et de la congrégation. Les faiblesses et les
incompétences du leader s'imposent alors au
ministère, créant ainsi des conflits.
Deuxièmement, il y a des problèmes avec les
dirigeants nommés. Les membres de l’équipe
pastorale de première ligne, triés sur le volet,
peuvent avoir des problèmes personnels qui
provoquent des conflits au sein de la
congrégation.
Troisièmement, il y a un manque de
communication entre les dirigeants ou avec la
congrégation, en raison d’une direction ou d’une
vision insuffisante transmise par le pasteur.
DEUX : TYPES DE
CONFLIT
« J’encourage les dirigeants à localiser toutes les
zones potentielles de conflit et à fermer ces portes.
Recherchez ensuite les conflits sur lesquels vous
n’avez aucun contrôle. Mgr Tudor Bismark
PÉCHÉ SEXUEL
Le péché sexuel est l’attaque la plus évidente et
celle à laquelle les dirigeants ne sont pas préparés.
Un conflit éclate dans un ministère lorsqu’il y a un
péché sexuel, et il se produit généralement par
catégories. Le premier se situe au sein de la
direction de l’Église (c’est-à-dire l’homme, la
femme ou la première famille). Immédiatement
sous eux se trouvent leurs équipes de direction
respectives. En dessous de ce niveau se trouvent
les dirigeants des départements de deuxième ou
troisième ligne (cela inclut tous les domaines du
ministère : enfants, médias, musique, hommes,
femmes, etc.).
CONFLIT FINANCIER
L’une des principales causes de conflits financiers
est la mauvaise gestion et/ou le détournement de
fonds. Si un ministère organise une campagne de
financement pour la rénovation d'un bâtiment,
l'argent ne devrait pas être dépensé pour acheter
des robes de chorale. Lorsque l’argent est
publiquement réservé et dédié à un objectif
spécifique, il doit être utilisé à cette fin. Les
pasteurs doivent être publiquement responsables
de la situation financière de l’église et de toute
décision d’achat importante. La clarté financière et
des dépenses disciplinées peuvent éviter de
nombreux problèmes.
PROBLÈMES ÉMOTIONNELS
Les personnes souffrant de graves problèmes
émotionnels ont de nombreux déclencheurs. Il
peut être dangereux d'avoir des personnes ayant
des problèmes émotionnels qui servent dans
l'église, car on ne sait pas quand ces problèmes
vont éclater. La solution la plus simple consiste à
les écarter par une réprimande verbale sévère. Un
pasteur à court de patience peut infliger d’autres
blessures et hésiter à maltraiter ces personnes par
des réprimandes directes ou des suggestions
indirectes en chaire. Une meilleure façon de gérer
les personnes ayant des problèmes émotionnels
est d'organiser des conseils et de les aider à
déterminer un chemin vers la guérison. Pour les
dirigeants, ce cours est obligatoire. Retirez les
individus en difficulté de tout poste de direction
pendant qu’ils guérissent et permettez-leur de
démontrer leur stabilité émotionnelle avant de les
réintégrer.
STRUCTURES
ORGANISATIONNELLES
Lorsqu’il y a un manque de vision ou une vision
peu claire dans une église, il y a une porte
tournante. Les penseurs stratégiques qui remettent
en question la vision semblent défier le leader.
Rassemblez des équipes pour aider à développer la
vision. Dans le cas contraire, quelqu’un au sein du
ministère formera une pseudo-vision, attirera les
gens vers elle et induira le ministère en erreur.
Considérez Exode 24 :12-18. Moïse était sur la
montagne et recevait des instructions de Dieu.
Aaron était en bas en train de créer un système
contraire parce qu'il n'avait pas une compréhension
claire de la vision (Exode 32 :1-6 ).
Des structures organisationnelles peu claires
entraînent un manque de définition. Un conflit
survient lorsque l’autorité et la responsabilité ne
sont pas clairement définies. Les gens s’affrontent
avec des opinions divergentes, et finalement des
personnes plus fortes continueront à repousser les
limites pour voir jusqu’où elles peuvent aller. Il
devrait y avoir une structure-cadre et des systèmes
à revoir régulièrement pour s'adapter à la
croissance du ministère.
UN MEMBRE LÉSÉ
Le membre travaille d'abord avec l'équipe
pastorale pour obtenir des éclaircissements. Selon
l'infraction, un témoin peut être nécessaire.
L'équipe pastorale travaille avec la personne
offensée. Envisagez de nommer un comité des
griefs et de mettre par écrit une politique de
l’Église. Ce n’est qu’en cas d’escalade que le grief
doit être traité par le pasteur principal.
AU SEIN ET PARMI LA
CONGRÉGATION
Malheureusement, les griefs parmi les membres de
l’Église sont une réalité. Permettez aux équipes
pastorales de gérer ces questions. Si la situation
s'aggrave, il devrait y avoir une réunion dans le
bureau du pasteur et une résolution tentée selon la
norme établie (c'est-à-dire le code de conduite).
D'autres mesures pourraient inclure un comité de
discipline et une discussion d'un dossier écrit par
lettre. En fin de compte, s’il n’y a pas de
résolution, le membre trouve une nouvelle église.
PARMI LES PASTEURS, LES
ÉVÊQUES ET LES DIRIGEANTS
ÉGLISES SUPÉRIEURS
Au sein d'une église locale, le dirigeant offensé
doit initier la réunion avec le pasteur principal. Si
aucune réconciliation n’est possible, alors le
dirigeant offensé devrait se retirer. Une équipe
d'arbitrage doit rencontrer le dirigeant offensé en
cas de conflit entre un membre du personnel et le
dirigeant supérieur.
AVERTISSEMENT FINAL ET
EXCOMMUNICATION
Le dernier avertissement est absolument la
dernière option. Si vous mettez en œuvre ce
niveau de discipline, ma recommandation est de
consulter le conseiller juridique de l’église pour
garantir une protection contre les poursuites
judiciaires. Les conseillers de haut niveau peuvent
(en fonction des structures organisationnelles et du
gouvernement du ministère) consulter la direction
apostolique du ministère ou celle qui le couvre, ou
les anciens nommés au-dessus du ministère, ou le
collège collectif des évêques ou des prêtres, ou les
anciens de district, etc. Également consultation des
pairs dirigeants. qui n'ont aucun rapport avec le
problème afin qu'un point de vue impartial
accompagné de recommandations puisse être
présenté. Il peut être nécessaire d'avoir un
conseiller juridique pour protéger les dirigeants et
les intérêts de l'église ou du ministère.
Autres catégories
1. Harcèlement sexuel.
2. Licenciement et cessation de service
(bénévoles).
3. Membres non conformes à la vision, au
leadership, aux croyances, etc. du ministère.
Gérer des conflits sans rapport
1. Conflit dans une autre assemblée autre que la
vôtre.
a. Une église dans la même communion,
qu’elle appelle à l’aide ou non.
Recommandations
• Établir la documentation du code de conduite
• Établir un processus de gestion des conflits
• Établir des systèmes de structures de
responsabilisation et une culture de
responsabilisation
MEMBRE DE LA
CONGRÉGATION CONTRE
CHEF DE L'ÉGLISE
Voici les domaines susceptibles de susciter des
préoccupations lorsqu’il s’agit d’éviter un conflit.
Premièrement, en fonction de l’impact du conflit,
il peut s’avérer nécessaire de faire appel à une
surveillance apostolique et pastorale de l’Église.
Ce sont des dirigeants que la congrégation connaît
et qui sont connus pour avoir un pouvoir de
décision arbitrale.
Deuxièmement, considérez l’influence spirituelle
du conflit. Ce conflit peut-il être attribué à
l’atmosphère ou à la région où l’Église est
implantée ? Ce conflit est-il une attaque
démoniaque qui a le potentiel d’entraver l’ action
de Dieu ou de nuire à la crédibilité de l’Église
dans son ensemble, ou de détruire complètement
une Église ?
ÉLABORATION DE DOCUMENTS
APOSTOLIQUES
Les documents apostoliques protègent non
seulement l’Église, mais toutes les parties
impliquées. Ils sont rédigés pour garantir
l’existence de contrôles appropriés sur le
processus de résolution des conflits. Si le pasteur
est l’une des parties engagées dans le conflit,
alors un arbitre devrait être appelé pour faciliter le
processus. Si le véritable différend n’est pas clair,
il y aura alors une erreur de jugement.
AVANTAGES
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une
personne souhaite quitter l’Église. Avoir une
stratégie de sortie profite à la fois au ministère et à
l’individu. Pour le ministère, la vision, l'onction et
l'intégrité du leader sont sauvegardées. Les conflits
internes et les rumeurs sont éliminés. Il y a aussi
une continuité des opérations. Pour l'individu, il y
a la bénédiction du père, l'accès aux ressources du
père et une couverture continue.
FACTEUR DE REVENU
À l’église New Life à Harare, nous n’envoyons
pas de pasteurs sans une formation, une
exposition et des évaluations de préparation
appropriées. Nous prenons des mesures pratiques.
Par exemple, nous considérons les candidats
pastoraux qui donnent des actes. Nous enquêtons
sur leurs comptes financiers en raison du principe
biblique : on récolte ce qu’on sème. Si le
candidat pastoral était incohérent dans la dîme,
les offrandes et les dons spéciaux, alors il
récoltera les membres incohérents de la même
manière. Si le candidat n'a pas un dossier solide,
nous lui offrons du temps pour rester dans notre
fraternité et développer des modèles de dons
cohérents afin que le ministère qu'il implante n'ait
pas de difficultés financières sous une
malédiction.
Deuxièmement, nous considérons la
démographie. Où se trouve la nouvelle
implantation d’église ? Que pourrions-nous avoir
besoin de savoir sur cette zone ? Quels sont les
besoins primaires ?
UN DERNIER MOT
Il est extrêmement vital que les ministères et les
dirigeants comprennent la dynamique du conflit.
Les dirigeants doivent apprendre à éviter, prévenir,
diriger, guider et résoudre les conflits. Il existe
littéralement des centaines de ministères et de
ministres à travers le monde, dans presque tous les
pays et toutes les cultures, à différentes époques,
qui ont tant perdu à cause des conflits. Beaucoup
ont perdu l’intégralité de leur ministère, leur
réputation et leur crédibilité, et ont causé des
souffrances imprévues à de nombreux niveaux à
de nombreuses personnes en raison de conflits qui
auraient pu être évités ou traités de manière
raisonnable .
UN DERNIER MOT
COMMENT
UTILISER AU MIEUX
CE GUIDE DE
LEADERSHIP
Ce guide ressemble à un guide d'étude, mais
fonctionne de manière très différente. En tant que
guide de leadership , il est conçu pour orienter le
lecteur dans une évaluation et une étude
personnelles dans le but de perfectionner ses
compétences en leadership.
1. Contexte—Référence biblique.
2. Aperçu du modèle biblique : liste à puces
simple des principaux points de l'histoire
biblique.
3. Conflit(s) présenté(s) – Une courte liste de
conflits possibles tirés de l’histoire biblique.
4. Développement du leadership : des questions de
méditation perspicaces pour vous aider à sonder
votre cœur et à développer les points faibles du
leadership.
où les rois
partit au combat, que David envoya Joab et ses
serviteurs avec lui, et tous
Israël; et ils détruisirent les enfants d'Ammon, et
assiégèrent Rabba.
Mais David resta encore à Jérusalem. 2 Et
il arriva un soir, que
David se leva de son lit,
et il marcha sur le toit de la maison du roi ; et du
toit il aperçut une femme qui se lavait ; et la
femme était très belle à regarder.
3 Et David envoya s'enquérir de la femme. Et l'un
d'eux a dit : N'est-ce pas
Bethsabée, fille d'Eliam, épouse d'Urie le Hittite ?
4 Et David envoya des messagers et la prit ; et elle
Résumé/Aperçu
Conflit(s) présenté(s)
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• Quel était le véritable problème, ou la
racine, derrière le comportement de David ?
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SECTION PREMIÈRE : LA
CAUSE DES CONFLITS DU
MODÈLE DAVID – LES
QUESTIONS DE VISION
Contexte : 1 Samuel 25 : 2-13, 21-22 2 Il y avait
à Maon un homme dont les biens étaient au
Carmel ; et cet homme était très grand, et il
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avait trois mille brebis et mille chèvres ; et il
tondait ses brebis au Carmel.
3 Or le nom de cet homme était Nabal ; et le nom
ennemis de
David, si je pars de tout ça
appartiennent à lui, à la lumière du matin,
quiconque pisse contre le mur.
Résumé/Aperçu
• Nabal et Abigaïl vivaient à Maon. Pendant
la saison de tonte des moutons, David envoya des
messagers à Nabal pour lui demander de la
nourriture pour lui et ses siens.
Hommes .
• Le message de David n’était pas une vaine
mendicité ; il expliqua sa valeur à Nabal. Dans le
désert, ni David ni ses hommes n'ont abusé ni
volé les bergers de Nabal.
• David faisait référence aux jeunes
hommes de Nabal comme étant des témoins de
lui et de ses
des hommes . Il pensait que ce mérite était
suffisant pour recevoir des provisions.
• Nabal, dont le nom signifie insensé,
répondit avec suffisance à David :
notant qu'il y avait de nombreux domestiques qui
s'absentaient de leur
maîtrise . Il a utilisé cela comme une raison
suffisante pour refuser la demande de David.
• Lorsque les hommes de David se
souvinrent de la rencontre, il leur donna
instructions à chacun de ses hommes d'enfiler leur
épées et préparez-vous à
combattre.
• David était en colère et sentait qu'il faisait
preuve de bonne volonté envers la maison de
Nabal.
en vain. Il prévoyait de tuer tous les
hommes présents sur la propriété le
lendemain matin.
Conflit(s) présenté(s)
Le développement du leadership
• Comment Nabal vivait-il la signification de son
nom ?
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parmi
eux : car la parole du roi
était en abomination à Joab.
7 Et Dieu fut mécontent de cette chose ; c'est
disant :
10 Va dire à David : Ainsi parle l'Éternel : Je
l'Éternel : Choisis-toi
12 Soit trois années de famine ; ou trois mois pour
des holocaustes
et des offrandes de paix, et j'invoquai l'Éternel ;
et il lui répondit du ciel par le feu sur l'autel des
holocaustes.
27 Et l'Éternel commanda à l'ange : et il
Résumé/Aperçu
• Satan a incité David à faire un
recensement. Dieu a déjà ordonné à David de NE
PAS faire de recensement. Joab a fait preuve de
prudence et a suggéré à David de ne pas faire de
recensement. David, en tant que roi, exerçait le
privilège royal
et il rejeta le conseil de Joab.
• Dieu a frappé Israël parce qu'il était
mécontent de l'action de David.
• David a reconnu son acte insensé et a
demandé à Dieu de lui retirer
Son iniquité.
• Gad, le prophète de David, a donné à
David trois options de sanctions parmi lesquelles
choisir : trois ans de famine, trois mois pour être
vaincu par des ennemis ou trois jours de peste
dans le pays.
• David n’a demandé à tomber entre les
mains de Dieu qu’à cause de sa grande
miséricorde.
• Dieu a envoyé un ange pour détruire
Jérusalem, mais il s'est repenti et a changé
Son esprit. David a vu cet ange debout
Aire de battage d'Ornan
avec une épée nue tendue sur Jérusalem.
David et ses aînés se sont repentis sous le sac
et la cendre.
• Dieu a envoyé un ordre à David par
l'intermédiaire de Gad de construire un autel sur
L'aire de battage d'Ornan. David obéit et demanda
à Ornan de lui donner
son aire pour construire un autel au Seigneur
pour contenir la peste et fixer son prix.
• Ornan voulait donner l'aire à David, mais
David l'acheta et
ils offraient des holocaustes et des offrandes de
paix. Sur l'ordre du Seigneur, l'ange remit son
épée dans son fourreau.
Conflit(s) présenté(s)
Le développement du leadership
• Dans quel(s) domaine(s) de service ministériel
avez-vous fait de Dieu votre ennemi en
désobéissant à un commandement connu ? Liste
ici.
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SECTION PREMIÈRE : LA
CAUSE DE CONFLIT MODÈLE
DAVID – CONFLIT FAMILIAL
Contexte : 2 Samuel 13
1 Après cela, Absalom, fils de David, eut une
prépare-toi
malade : et quand ton père viendra te voir, dis-lui
: Je te prie, que
ma sœur Tamar, viens, donne-moi de la viande, et
prépare-la sous mes yeux, afin que je la voie et
que je la mange sous sa main.
6 Alors Amnon se coucha et se rendit malade. Et
répondit et dit :
Que mon seigneur ne suppose pas qu'ils ont tué
tous les jeunes gens, fils du roi ; car Amnon
seul est mort; car par ordre d'Absalom cela a
été déterminé depuis le jour où il a forcé sa
sœur Tamar.
33 Maintenant donc, que le roi mon seigneur ne
s'inquiète pas de penser que tous les fils du roi
sont morts; car Amnon seul est mort.
34 Mais Absalom s'enfuit. Et le jeune homme qui
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chemin,
Shimei accompagna le
de la colline , en face de lui, et il maudissait
pendant qu'il marchait, et il lui jetait des
pierres et de la poussière.
14 Et le roi et tout le peuple qui était avec lui
ma chair ? Dieu
fais -le-moi, et plus encore, si tu n'es pas
continuellement chef de l'armée devant moi à la
place de Joab.
14 Et il courba le cœur de tous les hommes de
roi, et
faire ce qu'il pensait bon. Et Shimei le fils
de Gera est tombé avant
le roi, alors qu'il traversait le Jourdain ;
19 Et il dit au roi : Que mon seigneur ne m'impute
Conflit(s) présenté(s)
• Shimei a agi sous l’effet de l’émotion et a fait
preuve d’immaturité.
• Shimei a agi seul ; il pensait défendre la maison
de Saül.
• Shimei avait un ressentiment infondé contre
David.
Le développement du leadership
• Considérez vos premières années de salut.
Combien de fois avez-vous été Shimei,
secrètement ou publiquement ? La liste qui
suit.
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• David a-t-il libéré votre péché et vous a «
laissé vivre » ou vous a-t-il maudit en retour ?
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disciples et dit :
( le nombre de noms ensemble était d'environ cent
vingt,)
16 Hommes frères, il fallait que cette écriture
habitants de la Mésopotamie,
et en Judée et en Cappadoce, dans le Pont et en
Asie,
10 Phrygie et Pamphylie, en Égypte, et dans les
régions de la Libye environ
Cyrène et les étrangers de Rome, les Juifs et les
prosélytes,
11 Crètes et Arabes, nous les entendons parler dans
Résumé/Aperçu
• Jésus a promis la puissance du Saint-Esprit pour
témoigner au niveau local, régional, national et
dans le monde entier, puis est monté sur une
nuée.
• Les disciples et d’autres se sont rassemblés dans
une chambre haute pour attendre la promesse du
Saint-Esprit.
• Ils choisirent Matthias comme disciple à la place
de Judas.
• Le jour de la Pentecôte arriva et ils (les 120 )
étaient tous réunis au même endroit.
• Dans ce seul endroit, ils étaient tous d’un même
accord.
• Soudain, un bruit semblable à celui d'un vent se
fit entendre et des langues de feu tombèrent sur
tous dans la chambre haute et ils furent remplis
du Saint-Esprit.
• Les gens dans les rues entendaient et
comprenaient les œuvres de Dieu dans leur
propre langue.
Conflit(s) résolu(s)
Le développement du leadership
• Vous souvenez-vous d’avoir reçu votre appel ou
votre mission divine de Dieu ?
Expliquez ici.
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• Qui était là?
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Résumé/Aperçu
Conflit(s) résolu(s)
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• Connaissez-vous quelqu’un ou un ministère qui
est appelé dans un groupe de personnes comme
Paul ?
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SECTION DEUX : LE MODÈLE
DE JÉSUS POUR LA
RÉSOLUTION DES
CONFLITS – PEUPLES EN
TRANSITION (PHILIPPE)
Contexte : Actes 8 : 1-8
1 Et Saül consentait à sa mort. Et à cette époque-
Résumé/Aperçu
Conflit(s) résolu(s)
• L'Évangile a été partagé grâce à
l'obéissance de Philippe.
• Un homme influent, l'eunuque de la reine
Candace, est né de nouveau et
rapporta sa nouvelle foi dans sa région.
• Un leader formé était prêt à agir lorsque
Dieu lui parla.
Le développement du leadership
• Pensez à une époque où vous avez
simplement obéi à Dieu pour servir une autre
personne, comme l'eunuque éthiopien. Décrivez
brièvement.
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SECTION DEUX : LE MODÈLE
DE JÉSUS POUR LA
RÉSOLUTION DES CONFLITS –
LES PERSONNES
PERMANENTES (JAMES ET
PIERRE)
Contexte : Luc 9 : 28-36
28 Et environ huit jours après ces paroles, il
Résumé/Aperçu
Conflit(s) résolu(s)
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Conflit(s) résolu(s )
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SECTION DEUX : LE MODÈLE
DE JÉSUS POUR LA
RÉSOLUTION DES CONFLITS –
LE DOCUMENT APOSTOLIQUE
Contexte : Jean 17
1 Ces paroles dit Jésus, et il leva les yeux
donné est
de toi.
8 Car je leur ai donné les paroles que tu m'as
pas du monde.
17 Sanctifie-les par ta vérité : ta parole est vérité.
18 Comme tu m'as envoyé dans le monde, de
Le développement du leadership
• Comment votre vie correspond-elle à Jean 17 ?
Expliquez ici.
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AUTRES RESSOURCES DE
L'ÉVÊQUE TUDOR BISMARK
(OU TBM)
Suggéré : Albums CD et DVD Résolution des
conflits, Esprit d'honneur et Ordre du Royaume.
Contactez nous s'il vous plait:
Ministères Tudor Bismark, PO Box 58966,
Londres, SE6 9HB
+44 (0) 20 8461 2414 / 03330 8 TUDOR (0333
0888 367)
Mail@TudorBismark.org.uk
www.TudorBismark.org.uk
Table des matières
Résolution de conflit
INTRODUCTION
PREMIÈRE : CATÉGORIES DE CONFLIT
DEUX : TYPES DE CONFLIT
TROIS : SCÉNARIOS DE CONFLIT
QUATRE : UN MODÈLE GÉNÉRAL DE
DISCIPLINE
CINQ : RÉSOLUTION DES CONFLITS
SIX : LA STRATÉGIE DE SORTIE
UN DERNIER MOT
GUIDE DU LEADER
COMMENT UTILISER AU MIEUX CE
LEADERSHIP
GUIDE
PREMIÈRE SECTION : LE MODÈLE
DAVID
SECTION DEUX : LE MODÈLE DE JÉSUS
AUTRES RESSOURCES DE L'ÉVÊQUE
TUDOR BISMARK (OU TBM)